• امتلاك المسئولية والاستجابة لاستراتيجية التسويق، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والإدارة والتحسين.
• تسليم مؤشرات الأداء الاستراتيجية من خلال زيادة حركة المرور عبر الإنترنت، والاهتمام، والتحويلات.
• استخدام أدوات التحليل لفهم السلوك الرقمي وتحسين الخطط.
• إدارة وتحسين أداء تحسين محركات البحث واستراتيجيات النمو العضوي.
• التعاون مع فرق تسويق المحتوى لإنتاج محتوى عالي الجودة.
• الإشراف على الحملات التسويقية وقيادتها لضمان النجاح في التسليم.

• تأمين طبي للفرد والعائلة
• 25 يوماً من الإجازة السنوية والعمل عن بعد
• حزم نقل دولية ومحلية متاحة

• الحفاظ على دقة المخزون وتوثيق جميع تحركات المخزون.
• مراقبة مستويات المخزون وتقديم الطلبات حسب الحاجة.
• تقديم خدمة ممتازة للعملاء الداخليين بما في ذلك أقسام الدعم.
• ضمان الامتثال لبروتوكولات الصحة والسلامة.

• دفع نمو الأعمال الجديدة في المملكة العربية السعودية من خلال استهداف وتأمين العملاء الذين يحتاجون إلى حلول البنية التحتية المؤقتة.
• تطوير والحفاظ على شبكة قوية داخل قطاعات الفعاليات والمعارض والحكومة.
• مراقبة الاتجاهات وأنشطة المنافسين لتحديد فرص العمل.
• تحضير وتقديم عروض مبيعات مقنعة ومقترحات بالتعاون مع مدير الحساب.
• التفاوض على الشروط التجارية لإغلاق الصفقات وضمان التعاون السلس مع فرق التنفيذ.
• تمثيل Arena في المعارض، والمعارض التجارية، وفعاليات التواصل.
• الحفاظ على خط أنابيب مبيعات دقيق وتقديم توقعات للإدارة العليا.
• ضمان امتثال جميع تفاعلات العملاء لسياسات Arena واللوائح السعودية.

• نجاح مثبت في تطوير الأعمال واكتساب العملاء.
• مهارات تفاوض استثنائية وسجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات.
• مفكر استراتيجي على دراية بسوق المملكة العربية السعودية.
• مهارات بيع استشارية مع قدرات تواصل قوية باللغتين الإنجليزية والعربية.
• استباقي بمستوى عالٍ من المبادرة والبصيرة التجارية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني.
• رخصة قيادة سارية في المملكة العربية السعودية وإجادة اللغتين الإنجليزية والعربية أمر إلزامي.

• إجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين والحاليين للترويج للمنتجات أو الخدمات.
• توليد وتأهيل العملاء المحتملين لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
• فهم احتياجات العملاء وتوصية بالمنتجات أو الخدمات المناسبة.
• تقديم عروض مبيعات دقيقة وجذابة لجذب اهتمام العملاء.
• التعامل مع استفسارات العملاء، وتقديم المعلومات، وحل المشكلات بشكل احترافي.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات ومعلومات العملاء ونتائج المبيعات في أنظمة إدارة علاقات العملاء.
• التعاون مع فريق المبيعات لتحقيق أهداف الشركة العامة.
• البقاء على اطلاع بمعرفة المنتجات والاتجاهات الصناعية لمعالجة احتياجات العملاء بفعالية.

• من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في مبيعات الهاتف.
• تجربة في الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية أو تكنولوجيا العقارات هي ميزة إضافية.
• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• مهارات شخصية وتواصل قوية.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.

• راتب تنافسي يعكس مهاراتك.
• فريق دولي متنوع.
• مرونة للعمل عن بعد أو بشكل هجين.
• فرص للنمو الشخصي والمهني.
• حرية إبداعية للابتكار في مجال تكنولوجيا العقارات.

• كونك نقطة الاتصال الرئيسية لجميع الأمور المتعلقة بالعروض المخصصة لك.
• تحديد وتحقيق الميزانيات التشغيلية.
• الإشراف على إدارة العرض والتسليم الفني للأحداث.
• ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والاستدامة.
• إدارة الاتصال مع الموردين وفريق العمليات.

• درجة علمية أو تعليم معادل.
• خبرة مثبتة في إدارة العمليات للأحداث الكبيرة.
• مهارات تواصل بين شخصية قوية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية الضيقة.
• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية والعربية.

• تأمين طبي BUPA لك ولعائلتك.
• 25 يوم إجازة سنوية.
• العمل عن بُعد في أيام الأحد.
• حزمة نقل دولية إذا لزم الأمر.

• تصميم وتنفيذ وصيانة خطوط البيانات من البداية إلى النهاية وتدفقات ETL/ELT.
• إجراء تقييمات منتظمة لسلامة البيانات وتنفيذ آليات المراقبة.
• تطوير حلول بيانات مبتكرة لتعزيز الكفاءة التشغيلية.
• التعاون مع فرق المنتجات والمساهمين لترجمة المتطلبات إلى حلول فعالة.
• توجيه أعضاء الفريق حول أفضل الممارسات.

• 8–12 عامًا من الخبرة في هندسة البيانات مع خبرة قوية في ETL.
• درجة في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
• إتقان SQL وPython وأطر البيانات الحديثة.
• خبرة مع منصات السحابة (AWS، Azure، GCP).
• اتخاذ قرارات مثبتة في بيئات تعاونية.

• مرشح محلي من المملكة العربية السعودية
• يتحدث العربية
• خبرة مثبتة في مبيعات الشركات
• مهارات قوية في التواصل والتفاوض
• خلفية في صناعة السفر والسياحة أمر ضروري

• الإشراف على التخطيط وتنفيذ المشاريع.
• التنسيق بين الفرق لضمان التواصل والتعاون الفعال.
• مراقبة تقدم المشروع والحفاظ على الجداول الزمنية.
• إعداد تقارير شاملة للمساهمين.
• حل التحديات التي تطرأ أثناء تنفيذ المشروع بشكل استباقي.

• مهارات قوية في حل المشكلات والتفكير النقدي.
• الإلمام بأدوات تتبع المشاريع وإعداد التقارير.
• تجربة سابقة في البناء أو العقارات أو الضيافة تعتبر ميزة.
• القدرة على العمل بفعالية في الموقع في بيئة عمل جماعي.

• تمكين فريقك من خلال التدريب النشط، والتوجيه الواضح، والتعليقات المنتظمة.
• قيادة تخطيط القوى العاملة من خلال الشراكة مع القيادة لتوقع احتياجات المواهب.
• العمل كشريك استشاري فكري للقيادة لمواءمة احتياجات الأعمال مع الأهداف.
• البقاء على اتصال بالمشهد التنافسي وتطوير تحسينات عملية عبر فريق الموارد البشرية.

• 5+ سنوات من الخبرة في توجيه الزملاء حول أفضل ممارسات الموارد البشرية.
• سجل حافل مثبت في بناء علاقات ناجحة على جميع المستويات التنظيمية.
• قدرة قوية على ممارسة تقييمات الكفاءات السلوكية.
• إجادة احترافية للغة الإنجليزية والعربية، سواء كتابة أو تحدثًا.
• درجة البكاليوس في الموارد البشرية أو الأعمال أو التسويق أو الاتصالات.

• فهم الأعمال لمبيعات البرمجيات في الشركات عالية التقنية.
• ماجستير في إدارة الأعمال أو درجة الماجستير في الموارد البشرية أو الاتصالات أو التسويق.

• 7:00 صباحًا – 4:00 مساءً بتوقيت الرياض
• 8:00 صباحًا – 5:00 مساءً بتوقيت الرياض

• حل القضايا التقنية المعقدة عند نقطة الاتصال.
• استخدام مهارات خدمة العملاء لدعم قاعدة العملاء المت demanding بكفاءة.
• المساعدة في أنشطة الإدارات الأخرى وأداء مسؤوليات إضافية كما هو مطلوب.
• كن مرنًا ومنفتحًا للعمل في ساعات إضافية عند الحاجة.

• 3 سنوات أو أكثر من خبرة الدعم الفني في شركة محاماة أو 7 سنوات أو أكثر في منظمة خدمات احترافية.
• مهارات استثنائية في خدمة العملاء مع القدرة على نقل المعلومات التقنية بعبارات مفهومة.
• إتقان ممتاز في اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا.
• شهادة متخصص في Microsoft Office وشهادات A+/Network+ مرغوبة بشدة.

مدير العمليات والنمو - التجارة الإلكترونية

الموقع: الرياض / دبي
نوع الوظيفة: دوام كامل
الخبرة: مستوى مدير (8-15 سنة)

نحن نوظف مديرًا يجلب خبرة قوية في التجارة الإلكترونية وقيادة مثبتة عبر أقسام متعددة. ستتعاون مع الفريق التنفيذي لبناء عمليات قابلة للتوسع، وتحفيز النمو، وضمان عمل كل وظيفة نحو نتائج واضحة. تتطلب هذه الوظيفة عقلية ملكية، واتخاذ قرارات سريعة، والقدرة على إدارة التعقيد عبر المبيعات، والمنتج، والتسويق، والمالية، والعمليات.

المسؤوليات

القيادة الاستراتيجية

• ترجمة الاستراتيجية التنفيذية إلى خطط تشغيلية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وخرائط طريق الأقسام.

• قيادة التنسيق بين الأقسام المختلفة بين المبيعات، والتسويق، والمنتج، والعمليات، ونجاح العملاء.

• تحفيز التخطيط ربع السنوي، وتتبع الأداء، والتقارير.

التميز التشغيلي

• بناء تدفقات عمل منظمة، وإجراءات تشغيل قياسية، وأنظمة تشغيل يمكن أن تتوسع.

• تحسين الأداء التشغيلي اليومي عبر التوظيف، وجودة الكتالوج، وتدفق الطلبات، والدعم.

• تحديد الأسباب الجذرية للتحديات التشغيلية وتنفيذ حلول طويلة الأجل.

• الحفاظ على مستويات الخدمة وتحسين كفاءة العملية بشكل عام.

التجارة الإلكترونية والنمو التجاري

• تعزيز أداء البائعين عبر الحسابات النشطة.

• تحسين اختراق الفئات، وجودة القوائم، وتوسع الاختيار.

• تحفيز اعتماد أدوات التسويق، وتحسين متجر العلامة التجارية، وبرامج التحويل.

• تحليل فجوات SKU والتنسيق مع البائعين لتحميل المخزون المفقود.

إدارة الفريق والقسم

• قيادة مديري الأقسام ودعمهم في تحقيق الأهداف.

• توظيف، وتدريب، وتطوير فرق ذات أداء عالٍ.

• إنشاء ثقافة الملكية، والسرعة، والمساءلة.

التعاون بين المنتج والتكنولوجيا

• العمل عن كثب مع فرق المنتج والهندسة لتحسين التكاملات، ولوحات المعلومات، وأدوات التقرير.

• توفير رؤى منظمة من الميدان لتوجيه تطوير المنتج.

• ضمان استخدام الفرق للأنظمة الداخلية بشكل صحيح والحفاظ على دقة البيانات.

الشراكات والنظام البيئي

• بناء وإدارة العلاقات مع الأسواق، ومقدمي الخدمات اللوجستية، وشركات نقاط البيع، والوكالات.

• دعم المفاوضات التجارية ومناقشات التكامل.

• تحفيز توسيع النظام البيئي الذي يسرع أداء البائعين وحجم المعاملات.

المتطلبات

• 8-15 سنة من الخبرة في التجارة الإلكترونية، أو تجارة التجزئة، أو عمليات السوق، أو الأدوار القيادية عبر الأقسام المتعددة.

• سجل حافل مثبت في قيادة المديرين وأقسام متعددة في شركات سريعة النمو.

• فهم عميق لديناميكيات السوق (أمازون، نون، ترينديول، إلخ).

• خبرة في تصميم العمليات القابلة للتوسع والأطر التشغيلية.

• قدرة قوية على التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ.

• عقلية قائمة على البيانات مع مهارات تحليلية قوية.

• القدرة على الازدهار في بيئات الشركات الناشئة السريعة.

• تجربة في سوق دول مجلس التعاون الخليجي مفضل.

المهارات الأساسية

• القيادة التشغيلية عبر الأقسام المتعددة

• إدارة أداء التجارة الإلكترونية

• التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ

• الوعي بالربح والخسارة واتخاذ القرارات التجارية

• تصميم العمليات وتدفق العمل

• التواصل عبر الأقسام

• بناء الفريق والإرشاد

• ملكية عالية وحل المشكلات بسرعة

• عقلية الشركات الناشئة والتنفيذ

ماذا نقدم

• دور قيادي على مستوى المدير مع تأثير كبير على نمو الشركة

• فرصة لتصميم الهيكل التشغيلي لمنظمة سريعة التوسع

• تعرض لصنع القرار التنفيذي والتخطيط الاستراتيجي

• حزمة تنافسية مع حوافز الأداء

• استقلالية عالية لبناء، وتوسيع، وقيادة عدة أقسام

نبحث عن مصفف شعر ذو خبرة لتقديم خدمات شعر استثنائية تشمل القص، والتصفيف، والتلوين، والعلاجات لعملائنا المتنوعين. يجب أن يظهر المرشح المثالي الإبداع، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على التشاور مع العملاء لفهم تفضيلاتهم والتوصية بأنماط مناسبة. تشمل المسؤوليات الحفاظ على مكان عمل نظيف، والبقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الشعر، وتقديم خدمة عملاء ممتازة لبناء قاعدة عملاء وفية.