وظائف موظف استعلامات هاتفية في الرياض

-الاستقبال وإدارة الانطباع الأول.
-العناية بالمظهر العام.
-إدارة الحجوزات وجدول المواعيد.

-تقديم الاستشارات الأولية والتسويق.(شرح الخدمات والأسعار/الترويج للعروض:/متابعة رضا العميل)
-إدارة الكاشير والمعاملات المالية.

2-5 سنة

الصحافة، الرياض

منذ 13 يوم

ممثل خدمة عملاء

جديدة

عيادة دوكتورستايل .RUH

4,500 - 5,000

المسمى الوظيفي: ممثلة خدمة عملاء – عيادة جلدية وتجميل

نبحث عن ممثلة خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا، يتمتع بمهارات عالية في التواصل وخدمة العملاء، ولديه خبرة سابقة في العيادات الطبية أو عيادات الجلدية والتجميل.

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء وتقديم تجربة مميزة لهم.

• الرد على الاستفسارات وحجز المواعيد ومتابعتها.

• شرح الخدمات والعروض الطبية والتجميلية للعملاء.

• المساهمة في تحقيق المبيعات من خلال الترويج للخدمات والباقات المناسبة.

• متابعة العملاء الحاليين والجدد وبناء علاقات إيجابية معهم.

• التنسيق مع الأطباء والفريق الطبي لضمان جودة الخدمة.

المتطلبات:

• خبرة سابقة في خدمة العملاء، (ويفضل في العيادات الطبية أو التجميلية.)

• (مهارات ممتازة في التواصل والإقناع والبيع).

• القدرة على شرح الخدمات الطبية والتجميلية بطريقة احترافية.

• اللباقة وحسن التعامل مع العملاء.

• إجادة استخدام أنظمة الحجز والتواصل.

يفضل من لديه خبرة في المبيعات أو الترويج لخدمات الجلدية والتجميل وتحقيق المستهدفات البيعية

هذه الوظيفة لا تقتصر على خدمة العملاء فقط، بل تتطلب شخصية تسويقية وقدرة على الترويج للخدمات الطبية والتجميلية والمساهمة في تحقيق المبيعات وهناك نسب ومكافئات تنافسيه ومجزيه

للتواصل الرجاء ارسال السيره الذاتيه على رقم الجوال 05********

2-5 سنة

العقيق، الرياض

منذ يومان

ممثل خدمة عملاء

شركة جدوى للاستقدام

4,000

تعلن [شركة جدوى للاستقدام] عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف/موظفة خدمة عملاء، وذلك للعمل ضمن فريقها في [الرياض/الدمام].
المهام الوظيفية:
• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.
• معالجة الشكاوى والعمل على حلها وفق سياسات الشركة.
• تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات.
• توثيق بيانات العملاء ومتابعة الطلبات.
المؤهلات والمتطلبات:
• مؤهل ثانوي كحد أدنى (ويُفضل الدبلوم أو البكالوريوس).
• مهارات تواصل عالية ولباقة في الحديث.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط
العمل.
• الجدية والالتزام في العمل
مزايا العمل:
• بيئة عمل محفزة.
• رواتب مجزية وحوافز
• تأمين طبي

2-5 سنة

الحزم، الرياض

منذ شهرين تقريبا

ممثل خدمة عملاء

عيادة عليا

ممثل خدمة عملاء يستقبل المريض ويحجز المواعيد و يرد على الاستفسارات و الاسئلة يؤكد المواعيد والدفع عبر نقاط البيع

0-1 سنة

المرسلات، الرياض

منذ شهرين تقريبا

ممثل خدمة عملاء

مكتب تاجير سيارات

4,000 - 4,500

نبحث عن موظف استقبال ومبيعات للعمل في مكتب تأجير سيارات.

🔹 المسمى الوظيفي: موظف استقبال ومبيعات

🔹 طبيعة العمل: استقبال العملاء، إتمام عقود التأجير، متابعة الحجوزات، وتحقيق المبيعات

🔸 الشروط:

* اللباقة وحسن التعامل مع العملاء

* الالتزام والانضباط في العمل

* يفضل وجود خبرة سابقة في مجال تأجير السيارات أو المبيعات

* القدرة على تحمل ضغط العمل

⏰ أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع

🕒 ساعات العمل: 8 ساعات (من 3:00 م إلى 11:00 م)

📍 مكان العمل: الرياض حي السلمانيه

ارسال السيفي بالرقم 05********

0-1 سنة

السليمانية، الرياض

منذ شهرين تقريبا

Customer Service Specialist

📣 إعلان

أغريكو

عن الدور

تبحث Aggreko عن أخصائي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقهم في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري للحفاظ على سلامة إدارة خدمة العملاء وضمان التنفيذ السلس لعملية التأجير من البداية إلى النهاية. سيعمل الأخصائي كنقطة اتصال أساسية لفرق خدمة العملاء والعملاء طوال دورة حياة طلبات الإيجار، والدفاع عن احتياجات العملاء والتعاون مع مختلف الإدارات الداخلية لتقديم تجربة عملاء استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية

العمل كنقطة اتصال رئيسية لإدارة علاقات العملاء طوال دورة حياة التأجير بأكملها، وتحديد التوقعات بشكل استباقي وإبلاغ بأي تغييرات.
قيادة ودعم فريق خدمة العملاء لضمان إكمال المهام المتعلقة بالعملاء بدقة وفي الوقت المناسب، وتزويد الإدارة بتحديثات منظمة.
الإشراف على لوحات معلومات القسم، ومتعقب معاملات الأعمال (BTT)، والتقارير لمراقبة وصيانة مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق (KPIs).
الاستجابة بسرعة وكفاءة للمكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الأخرى، مع الالتزام بمعايير نقاط الاتصال ومؤشرات الأداء الرئيسية المعمول بها.
تحمل مسؤولية استفسارات العملاء التفاعلية، بما في ذلك متابعة الأعطال والشكاوى والطلبات، والتنسيق مع الفرق الداخلية للحل السريع.
دعم وظيفة المبيعات عن طريق معالجة طلبات العملاء، وتغيير الطلبات، والمتابعة بعد الطلب، وتسريع تكامل طلبات قوة المبيعات.
إبلاغ متطلبات العملاء عبر فرق وأنظمة داخلية متعددة، وضمان إبلاغ جميع الفرق التشغيلية والداخلية باحتياجات العملاء.
إجراء فحوصات دقيقة لوثائق الطلبات الجديدة والوثائق الداعمة للعملاء قبل دمجها في M3، مع الحفاظ على سجلات العملاء والطلبات في Salesforce.
التعامل مع مكالمات العملاء ومتابعتها فيما يتعلق بإقرارات الطلبات، وتأكيدات التسليم، وعمليات التشغيل، وعمليات الإيقاف، وتبادل المعدات، والمعدات المفقودة.
التنسيق مع قسم الائتمان والوكلاء للحصول على الموافقات اللازمة ومتطلبات إعداد العملاء الجدد.
تحديث تغييرات الطلبات في اتفاقيات T داخل Salesforce، بما في ذلك تكامل الأنظمة.
إنشاء مجلدات قياسية للتشغيل والإيقاف ووثائق العقود ذات الصلة في محرك الأقراص المشترك.
رفع ومتابعة حالات ومهام تنسيق التأجير مع فرق العقود والخدمة واللوجستيات.
تتبع تواريخ نهاية التأجير المقدرة وإبلاغ فريق تنسيق التأجير بالتحديثات.
إصدار تأكيدات التأجير/الإيقاف للعملاء عبر Salesforce، مؤكدة داخليًا مع فريق التأجير.
متابعة أوامر الشراء (LPOs)، وتمديدات العقود، والمعدات المفقودة، ومتطلبات العملاء الأخرى لدعم التنفيذ والفواتير في الوقت المناسب.
الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء والتأثير بشكل إيجابي على مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييمات العملاء.

المؤهلات والمتطلبات

خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو إدارة العقود في بيئة عمل تجاري، ويفضل أن تكون في عمليات التأجير.
معرفة عملية بمجموعة Microsoft Office.
خبرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات/إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce و M3.
مهارات اتصال كتابية وشفوية جيدة.
اهتمام قوي بالتفاصيل.
أسلوب قيادة تعاوني مع نهج يركز على النتائج، يتجلى من خلال التوجيه الوظيفي وحل المشكلات الاستباقي.
القدرة على إدارة مهام متعددة بفعالية.
القدرة على الحفاظ على دقة البيانات وتلبية توقعات مستوى الخدمة.
دافع ذاتي ومنظم.
الاستعداد لتعلم جميع جوانب دورة حياة التأجير.

المهارات المطلوبة

إدارة خدمة العملاء
مجموعة Microsoft Office
Salesforce
M3
التواصل (كتابي وشفوي)
الانتباه للتفاصيل
حل المشكلات

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. تم تخصيص الدور خصيصًا للمواطنين السعوديين امتثالاً لقوانين العمل الوطنية والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية. Aggreko هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص.

2-5 سنة

الرياض

منذ 8 أيام

موظف استقبال

شركه الرديف لتأجير السيارات

4,200 - 4,500

مطلوب موظفين و موظفات خدمة عملاء ومبيعات واستقبال لشركة تأجير سيارات من راتب ابتداء من 4200 ويوجد تارقت مع مكفاءات شهريه وترقيات

2-5 سنة

النسيم الشرقي، الرياض

منذ 21 يوم

ممثل خدمة عملاء

السنيدي للوازم الرحلات

4,500 - 4,500

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للعمل معنا في بيئة ديناميكية. المسؤوليات تشمل:
• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بمهنية واحترافية
• حل مشكلات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
• متابعة طلبات العملاء وضمان تلبيتها بأعلى معايير الجودة
• المساهمة في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

2-5 سنة

الغدير، الرياض

ممثل خدمة عملاء

SIWAR

3,500 - 4,500

نبحث عن موظفين للانضمام إلى فريقنا المتميز، حيث نولي اهتمامًا كبيرًا بالدقة والجودة في جميع جوانب عملنا، ونعتبر التفاصيل الدقيقة أساس نجاحنا.

أوقات العمل:

ستة أيام في الاسبوع، ثمان ساعات في اليوم.
الدوام فترة مسائية من الساعة 3 عصراً الى 11 مساء.

المسؤوليات:

استقبال جميع أسئلة العملاء حول المنتجات والخدمات، والرد عليها بسرعة وبدقة.
التعامل مع الطلبات الواردة عبر الهاتف أو الواتساب، وتسجيلها بدقة في النظام.
متابعة العملاء بعد عمليات الشراء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة.
التعامل مع الشكاوى والملاحظات بفعالية وسرعة، والتأكد من حلها بشكل مرضٍ.
العمل بالتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.

المؤهلات المطلوبة:

خبرة سابقة في خدمة العملاء.
مهارات تواصل قوية، وقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية.
القدرة على العمل تحت الضغط، وإدارة الوقت بفعالية.

المميزات:

راتب ثابت (يحدد خلال المقابلة)
تأمين صحي
إجازة سنوية
عمولات شهرية (بعد اجتياز فترة التجربة)

2-5 سنة

المحمدية، الرياض

منذ 8 أيام

ممثل خدمة عملاء

ألعاب المجرة العملاقة

2,000 - 2,500

تحب القيمنق، الفلة والجمعات؟

دوام جزئي

روحك حلوة؟ شغوف؟ طموح؟

هذا اللي ندور عليه! نحتاج موظف/ة يمثل روح Galactic Games. شخص قادر يستقبل زبائننا بوجه بشوش، طاقة إيجابية، وروح حلوة. دورك يبدأ من أول ما يدخل العميل للمركز، تساعده يختار باقته المفضلة، توجهه لتبدأ رحلته الترفيهية معنا، وتتأكد إنه طالع وهو مبسوط وعنده رغبة يرجع لنا من جديد

0-1 سنة

الحمراء، الرياض

منذ 8 أيام

Customer Service Associate (Saudi Nationals)

أمازون

0-1 سنة

الرياض

منذ 11 ساعة تقريباً

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركة في القطاع الصحي

المتطلبات:

دبلوم أو بكالوريوس في تخصص ذي صلة.
خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال أو التنسيق مع المرضى، ويفضل في القطاع الصحي.
مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل باحترافية مع المرضى والعملاء من مختلف الفئات.
معرفة جيدة بالخدمات الصحية وإجراءات تسجيل المرضى والأنظمة واللوائح ذات العلاقة.
إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة السجلات الطبية الإلكترونية وأنظمة المواعيد.
مهارات ممتازة في إدخال البيانات والتوثيق وإعداد التقارير مع الاهتمام بالتفاصيل.
القدرة على شرح الخدمات والبرامج الصحية بشكل واضح ومهني.
مهارات تنظيمية وإدارية جيدة والقدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد.
القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف ومؤشرات الأداء المطلوبة.
خبرة في إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية، حجز المواعيد، ومتابعة العملاء أو المرضى.
القدرة على المحافظة على سرية المعلومات والالتزام بسياسات حماية البيانات والخصوصية.
مهارات جيدة في حل المشكلات والتعامل مع الاستفسارات وتصعيد الحالات عند الحاجة.
إجادة اللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.

2-5 سنة

النفل، الرياض

منذ 6 أيام

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركة سنم القابضة

4,000

المهام الوظيفية:
*التواصل مع الناقلين والعملاء
* استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية

* متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات

* تقديم تجربة خدمة مميزة للعملاء

* التنسيق مع الأقسام الأخرى عند الحاج

المتطلبات:

* مهارات تواصل ممتازة

* اللباقة وحسن التعامل

* إجادة استخدام الحاسب الآلي

* يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء

2-5 سنة

النرجس، الرياض

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركك وطن فضل للاستقدام

5,500 - 5,600

ساعات العمل من الساعه 11 صباحاً حتى الساعه 7 مساءً

2-5 سنة

المروج، الرياض

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

الضيافة في الطعام والشراب

5,500 - 6,000

As a Reservations Agent, you are the first point of contact for guests and create a positive first impression. You manage reservations, handle guest inquiries professionally, ensure smooth communication, and support operations to deliver an exceptional guest experience..

? كيف تُساهم في الفريق

بصفتك موظف حجوزات، فأنت نقطة الاتصال الأولى للضيوف وتلعب دورًا أساسيًا في تكوين انطباع إيجابي. تتولى إدارة الحجوزات، والتعامل مع استفسارات الضيوف باحترافية، وضمان التواصل الفعال، ودعم العمليات لتقديم تجربة ضيافة مميزة.

How do you contribute to the team?

Key Responsibilities | المسؤوليات الرئيسية

إدارة الحجوزات بدقة وكفاءة.
التعامل مع المكالمات والبريد الإلكتروني باحترافية.
تأكيد الحجوزات وحفظ السجلات.
إعداد التقارير وتحديث الأنظمة.
دعم رضا الضيوف وتصعيد الشكاوى عند الحاجة.
التواصل الفعّال مع فرق العمل والأقسام المختلفة.
الحفاظ على الاحترافية والعمل بروح الفريق.

Required Skills | المهارات المطلوبة

مهارات خدمة العملاء | Customer service skills
مهارات التواصل | Communication skills
إدارة الوقت والتنظيم | Time management and organization
الاهتمام بالتفاصيل | Attention to detail
حل المشكلات | Problem-solving ability
العمل الجماعي | Teamwork and collaboration
إجادة أنظمة الحجز والحاسب الآلي | Computer and reservation systems proficiency
القدرة على العمل تحت الضغط| Ability to work under pressure

2-5 سنة

السليمانية، الرياض