وظيفة استقبال في مستشفى خاص
تتضمن المهام الوظيفية لموظف استقبال في المستشفى ما يلي:
- الاستقبال والترحيب بالمرضى ومرافقيهم وتوجيههم إلى الأقسام والعيادات المعنية.
- تسجيل معلومات المرضى الجدد وتحديث بيانات المرضى الموجودين في نظام المستشفى.
- التحقق من التأمين الصحي للمرضى والتأكد من دقة المعلومات المقدمة.
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام والأطباء المعنيين.
- تحديد مواعيد الكشف والعمليات والاجتماعات الطبية للأطباء والمرضى.
- إعطاء تعليمات للمرضى حول الإجراءات اللازمة قبل الفحوصات والعمليات.
- تنظيم ومتابعة المراجعات والتحويلات الطبية بين الأقسام والعيادات.
- تسجيل وتوزيع البريد والطرود الواردة إلى الموظفين والأطباء المعنيين.
- إعداد وطباعة الوثائق الطبية والفواتير والتقارير عند الحاجة.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى وتقديم الدعم الإداري عند الحاجة.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم مكتب الاستقبال والمناطق المحيطة به.
- الإبلاغ عن أي مشاكل أو مشكلات تواجهها في مكتب الاستقبال إلى المشرف المباشر
مهارات موظف الاستقبال
تتطلب وظيفة موظف الاستقبال مجموعة من المهارات الأساسية والشخصية للتأكيد على تقديم خدمة جيدة وفعالة. إليك بعض المهارات المهمةلموظف الاستقبال:
- مهارات التواصل: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع الزوار والعملاء والزملاء، سواء شفهيا أو كتابيا.
- الاحترافية: تقديم خدمة مهنية وودية والقدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من الأشخاص بلباقة واحترام.
- التنظيم: القدرة على إدارة المهام المتعددة بشكل جيد والمواعيد والجداول الزمنية بكفاءة.
- العمل تحت الضغط: التكيف مع بيئة العمل السريعة والمتغيرة والقدرة على التعامل مع المواقف المرتفعة الضغط بهدوء.
- حل المشكلات: التفكير النقدي والقدرة على تحديد المشكلات واقتراح حلول مناسبة.
- التعاون: العمل بشكل جيد مع الزملاء والأقسام المختلفة لتحقيق أهداف المنظمة.
- المرونة: القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة والتغييرات في المهام والأولويات.
- الاهتمام بالتفاصيل: التركيز على تفاصيل العمل وضمان دقة المعلومات والوثائق.
- مهارات التكنولوجيا: القدرة على استخدام الحاسوب وبرامج معالجة النصوص والبريد الإلكتروني ونظم الحجز والتسجيل.
- القدرة على التعلم: استيعاب المعلومات الجديدة بسرور والاستعداد لتطوير المهارات المطلوبة في العمل.
يفضل خبره في الاستقبال في المجال الطبي
تفاصيل المعلن
الموقع حي الندى مقابل جامعة الامام عيادات Dermo Clinic
يرجى ارسال السيرة الذاتية على الايميل المرفق
de@*******************
وظائف موظف استقبال نسائية للسعوديين فقط في الرياض
