وظائف sales ninja في الرياض

استقبال طلبات العملاء، تنفيذ عمليات الدفع النقدي والإلكتروني، إصدار الفواتير، والتأكد من دقة الحسابات وتقديم خدمة عملاء ممتازة، مع المحافظة على ترتيب منطقة الكاشير والتعاون مع فريق العمل داخل المطعم

مطلوب محاسب زبائن (كاشير) للعمل في بيئة تجارية متميزة، حيث ستكون مسؤولاً عن استقبال العملاء وتقديم خدمة متميزة لهم وإجراء عمليات البيع والشراء بدقة واحترافية. المهام تشمل تشغيل أجهزة نقاط البيع، إدارة المعاملات النقدية والإلكترونية، تسجيل العمليات المحاسبية اليومية، والتأكد من صحة الأرصدة والمبالغ المحصلة. نبحث عن مرشح يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، دقة في التعامل مع الأرقام والحسابات، والقدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء.

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

عن الدور

تبحث 4level1 عن محترف أول في المبيعات والاستقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل، ويتطلب التواجد في الموقع، وهو مسؤول عن إدارة نقطة الاتصال الأولية للمؤسسة، وضمان تجربة ترحيبية وفعالة للزوار والطلاب المحتملين. يجمع الدور بين الواجبات الإدارية والمشاركة في المبيعات لدعم نمو التسجيل في برامج اللغة الإنجليزية الشاملة.

بصفتها مقدمة لتعليم اللغة الإنجليزية بما يتماشى مع معايير الإطار الأوروبي المرجعي العام للغات (CEFR) الدولية، تركز 4level1 على تطوير مهارات الاتصال العملية. تقدم المؤسسة التعليم عبر الإنترنت والحضور الشخصي لقاعدة طلابية متنوعة في جميع أنحاء الشرق الأوسط. يلعب دور مسؤول المبيعات والاستقبال الأول دورًا أساسيًا في تقديم تعليم عالي الجودة وتعزيز بيئة تعليمية داعمة.

المسؤوليات الرئيسية

• الترحيب بجميع الزوار ومساعدتهم، والرد على الاستفسارات شخصيًا، وعبر الهاتف، وعبر القنوات عبر الإنترنت للحفاظ على منطقة استقبال احترافية.
• إدارة تسجيلات الطلاب، والتعامل مع الوثائق اللازمة، وجدولة اختبارات تحديد المستوى.
• التنسيق مع الموظفين الأكاديميين فيما يتعلق بالجداول الدراسية وأي تحديثات.
• قيادة نمو التسجيل من خلال التواصل الاستباقي والمشاركة مع الطلاب المحتملين وأولياء أمورهم.
• إجراء استشارات المبيعات، وتقديم خيارات برامج 4level1 لتلبية احتياجات المتعلمين.
• متابعة العملاء المحتملين لتحقيق أهداف التسجيل.
• تقديم التدريب والتوجيه الأساسي لموظفي الاستقبال أو المبيعات المبتدئين.
• الحفاظ على سجلات دقيقة داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو نظام إدارة الطلاب.
• التعاون مع الإدارة لتحديد فرص تحسين تجربة العملاء وعمليات المبيعات.

المؤهلات والمتطلبات

• مهارات اتصال قوية، بما في ذلك اللغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة بوضوح، والاستماع النشط، والقدرة على التفاعل بفعالية مع مجموعة متنوعة من الطلاب وعائلاتهم.
• قدرات خدمة عملاء مثبتة، مع خبرة في إدارة الاستفسارات وحل المشكلات والحفاظ على بيئة استقبال ترحيبية.
• مهارات مبيعات واضحة، بما في ذلك تحديد العملاء المحتملين، وإجراء استشارات قائمة على الاحتياجات، وتقديم عروض البرامج، وإتمام التسجيلات.
• خبرة في إدارة المبيعات أو تنسيقها، بما في ذلك تتبع العملاء المحتملين، ومراقبة الأداء مقابل الأهداف، وتقديم تقارير عن أنشطة المبيعات، والمساهمة في استراتيجيات المبيعات.
• خلفية في التدريب أو التوجيه، مع القدرة على دعم أعضاء فريق المبيعات أو الاستقبال المبتدئين.
• الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة معلومات الطلاب، وإتقان برامج MS Office أو Google Workspace، والالتزام بإدخال البيانات بدقة.
• يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع التعليم أو تدريب اللغات أو بيئة تتمحور حول الخدمة.
• القدرة على العمل في الموقع في الرياض، وإدارة الأولويات المتغيرة، والحفاظ على الاحترافية خلال فترات الذروة.
• يعتبر التعليم ما بعد الثانوي في إدارة الأعمال أو التسويق أو التعليم أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• التواصل (اللغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة)
• خدمة العملاء
• المبيعات وإدارة المبيعات
• التدريب والتوجيه
• أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• مجموعة برامج MS Office
• مساحة عمل Google

بيئة العمل والخبرة

هذا منصب بدوام كامل، ويتطلب التواجد في الموقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات. سيعمل محترف المبيعات والاستقبال الأول مباشرة داخل المؤسسة، ويتفاعل مع الطلاب والموظفين والزوار.

نبحث عن كاشير قهوة للانضمام إلى فريق العمل لدينا، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال العملاء وتسجيل الطلبات وتحصيل المدفوعات بدقة واحترافية. المهام تشمل تشغيل نظام نقاط البيع، إدارة الصندوق النقدي، تقديم خدمة عملاء متميزة، والتأكد من نظافة منطقة الكاشير. المطلوب خبرة سابقة في مجال الكاشير أو خدمة العملاء، مهارات تواصل ممتازة، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.

عن الدور

تبحث شركة كاريير، الرائدة عالميًا في حلول التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والتبريد، والسلامة من الحرائق، والأمن، وسلسلة التبريد، عن مدير مبيعات متخصص في حلول تبريد مراكز البيانات. هذا المنصب الدائم بدوام كامل يقع مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، وهو جزء لا يتجزأ من تعزيز تواجد كاريير في السوق ضمن قطاع مراكز البيانات المتنامي في المملكة. يتضمن الدور بناء ورعاية العلاقات مع العملاء الرئيسيين والاستشاريين في صناعة مراكز البيانات، وإدارة عملية المبيعات من تحديد الفرصة وصولاً إلى دعم دورة حياة المشروع.

من خلال الاستفادة من حلول التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) من كاريير، سيركز مدير المبيعات على فهم متطلبات العملاء، وتعزيز التقنيات المتقدمة، وضمان النجاح التقني والتجاري للمشاريع. يوفر هذا المنصب فرصة للمساهمة في شركة ذات تاريخ من الابتكار يركز على خلق بيئات أكثر صحة واستدامة.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير والحفاظ على العلاقات مع عملاء مراكز البيانات والمستخدمين النهائيين.
• فهم احتياجات العملاء والمتطلبات التقنية وأهداف المشروع من خلال إشراك أصحاب المصلحة.
• الترويج لحلول التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) من كاريير لشركات استشارات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) وأصحاب مراكز البيانات.
• بناء وإدارة خط أنابيب لمشاريع مراكز البيانات من خلال الاستفسارات وزيارات العملاء واستخبارات السوق.
• تتبع أنشطة خط الأنابيب للتنبؤ الدقيق والتخطيط الاستراتيجي.
• المشاركة في اتفاقيات الإطار وضمان تقديم عروض أسعار عالية الجودة وفي الوقت المحدد.
• التعاون مع الفرق الفنية لمواءمة توقعات العملاء مع حلول التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) من كاريير.
• تحليل متطلبات أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) لإعداد مقترحات فنية وميزانية.
• تقديم مدخلات للإدارة العليا لتطوير خطة العمل في قطاع مراكز البيانات.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة بالتدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC).
• 5 إلى 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مبيعات أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، مع تفضيل خبرة المعدات التطبيقية.
• يفضل بشدة وجود خبرة سابقة مع حلول تبريد مراكز البيانات.
• وعي تجاري قوي وقدرات تفكير استراتيجي.
• إتقان مجموعة Microsoft Office وأدوات الإنتاجية التجارية الأخرى.
• مهارات اتصال وعرض ممتازة.
• القدرة المثبتة على العمل بشكل متعدد الوظائف وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

المهارات المطلوبة

• خبرة في المبيعات والتفاوض.
• معرفة متعمقة بحلول تبريد مراكز البيانات.
• كفاءة في إشراك العملاء وبناء العلاقات.
• مهارات تطوير استراتيجية المبيعات وإدارة خط الأنابيب.
• القدرة على ضمان المواءمة الفنية والتجارية.
• خبرة في مبيعات أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، خاصة مع المعدات التطبيقية.
• وعي تجاري قوي وتفكير استراتيجي.
• إتقان Microsoft Office وأدوات الإنتاجية التجارية.
• مهارات اتصال وعرض ممتازة.
• نهج تعاوني عبر الفرق والوظائف.
• فطنة استراتيجية وتجارية.
• نهج يركز على العملاء.
• فهم تقني قوي لأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC).
• مهارات استخبارات السوق والتنبؤ.

بيئة العمل والعملية

هذا منصب دائم بدوام كامل يقع مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. تشمل عملية التوظيف مكالمة أولية مع فريق التوظيف/المصادر، تليها مقابلة مع مدير التوظيف. تلتزم كاريير بعملية توظيف عادلة وقيمة، وتعزيز بيئة يشعر فيها الموظفون بالانتماء، مع التنوع والشمول كمحركات للنمو والابتكار. تقدر كاريير الاحترام والنزاهة والشمول والابتكار والتميز، وهي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص / العمل الإيجابي.

نبذة عن الدور

تبحث مجموعة Rosenbauer عن مسؤول مبيعات إداري يتمتع بمهارات تنظيمية عالية واهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى قسم المبيعات في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتبع هذا المنصب بدوام كامل مباشرة للمدير الإقليمي للمبيعات، ويلعب دوراً محورياً في دعم عمليات المبيعات. سيكون المرشح المثالي عنصراً أساسياً في إدارة عمليات المبيعات الداخلية، وضمان معالجة الطلبات بسلاسة، والحفاظ على تنسيق قوي بين مختلف الإدارات. يتطلب هذا الدور مهارات تحليلية قوية، وتواصلاً فعالاً، والقدرة على التفوق في بيئة عمل متعددة الثقافات وديناميكية.

نحن نبحث عن فرد متحفز واستباقي ليصبح جزءاً قيماً من فريق المبيعات المتنامي لدينا. يمثل هذا المنصب، الذي يتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات، فرصة ممتازة للتطور داخل مؤسسة رائدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتتبع أوامر المبيعات الداخلية بدقة، مع ضمان دقتها ومعالجتها في الوقت المناسب من البداية إلى الاكتمال.
• إصدار الفواتير للعملاء والمتابعة الدقيقة للمدفوعات لضمان التحصيل في الوقت المحدد والحفاظ على تدفق نقدي صحي.
• التعاون الوثيق مع المدير الإقليمي للمبيعات والفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المالية واللوجستيات والإنتاج، لضمان عمليات سلسة وفعالة.
• صيانة وتحديث ومراقبة جميع السجلات والوثائق المتعلقة بحسابات العملاء الرئيسيين، مع ضمان سلامة البيانات وإمكانية الوصول إليها.
• إعداد ومراجعة وتنسيق وثائق المناقصات، مع ضمان الامتثال الصارم لسياسات الشركة ومتطلبات العميل المحددة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التجارة أو مجال ذي صلة وثيقة.
• إتقان تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Excel و Word و PowerPoint، أمر ضروري للمهام اليومية.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات ضرورية لتحديد التحديات التشغيلية ومعالجتها.
• قدرات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة ضرورية لإدارة مهام متعددة والمواعيد النهائية بفعالية.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني وفعال كجزء من فريق أمر بالغ الأهمية.
• كفاءة ثقافية مثبتة ومرونة مطلوبة للتنقل في بيئة عمل ديناميكية ومتنوعة.
• مهارات اتصال شفهي وكتابي قوية ضرورية للتفاعل الواضح والفعال مع الزملاء والعملاء.
• إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي لجميع الاتصالات والوثائق.
• تعتبر المعرفة باللغة العربية ميزة إضافية.

المهارات الأساسية

• اهتمام استثنائي بالتفاصيل والالتزام بالدقة في جميع المهام.
• مهارات تنسيق ومتابعة قوية لضمان إكمال جميع العمليات بكفاءة.
• نهج يركز على العملاء، مع إعطاء الأولوية لرضا العميل واحتياجاته.
• قدرة مثبتة على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد والوفاء بالمواعيد النهائية باستمرار.
• الحفاظ على النزاهة المهنية والحفاظ على السرية التامة في جميع التعاملات.

معلومات إضافية عن بيئة العمل

يعمل هذا المنصب بدوام كامل في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات، ويقدم فرصة للانضمام إلى مجموعة Rosenbauer.

موظفة استقبال كاشير عيادة بيطرية سبق له العمل في عيادة بيطريه ليس لديه حساسية من الحيوانات

المسمى الوظيفي: كاشير 

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء وأخذ الطلبات بدقة.
• إدخال الطلبات في نظام نقاط البيع (POS).
• استلام المدفوعات وإصدار الفواتير.
• التأكد من تسليم الطلبات بشكل صحيح.
• تقديم خدمة عملاء متميزة والتعامل باحترافية مع الاستفسارات.
• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة العمل.

المتطلبات:

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
• وجود خبرة سابقة في الكاشير أو المطاعم.
• مهارات جيدة في خدمة العملاء والتواصل.
• معرفة أساسية باللغة الإنجليزية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وبنظام الورديات.

المباشرة: فورية.