وظائف الرياض

نبذة عن الدور

تبحث فنادق W في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن مشرف نظافة فنادق ملتزم ودقيق للانضمام إلى فريقها. يلعب هذا المنصب بدوام كامل، وهو ليس إداريًا، دورًا حيويًا في الحفاظ على معايير الجودة الاستثنائية التي تشتهر بها فنادق W. بصفتك مشرف نظافة فنادق، ستكون عنصرًا أساسيًا في ضمان تجربة ضيف لا تشوبها شائبة من خلال الإشراف على نظافة وتقديم جميع مناطق الفندق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• فحص غرف الضيوف والمناطق العامة ومنطقة المسبح بعد التنظيف لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
• تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتضاربة.
• تحديد أولويات تنظيف الغرف بناءً على الاحتياجات التشغيلية ووصول/مغادرة الضيوف.
• تحديث حالة غرف الضيوف المغادرين لتسهيل عملية التسليم بكفاءة.
• مساعدة إدارة التدبير المنزلي في الإشراف على الأنشطة والعمليات اليومية.
• العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تعيينات الغرف للفرق ذات الصلة.
• إبلاغ القضايا والتحديثات الهامة للوردية التالية لضمان استمرارية الخدمة.
• إكمال جميع الأوراق المطلوبة بدقة وفي الوقت المناسب.
• مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والتأديب والتحفيز وتوجيه الموظفين.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
• إكمال جميع تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان ومتوافقان مع معايير الشركة.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم من الخدمة وتلبيتها.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وضمان تلبية احتياجاتهم بتقدير حقيقي.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والأقسام الأخرى.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع جوانب الدور.
• تحريك، رفع، حمل، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأكثر من 25 رطلاً بمساعدة.
• دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق أسطح مائلة وغير مستوية.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء.
• الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر وردية عمل كاملة.
• الإمساك، تدوير، ومعالجة الأشياء ذات الحجم والوزن المتفاوتين، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
• إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
• قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة في مجال التدبير المنزلي أو دور مماثل.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات الأساسية

• عمليات التدبير المنزلي وأفضل الممارسات.
• الحفاظ على معايير الجودة.
• التحقق من حالة الغرفة.
• تحديد أولويات المهام.
• التنسيق والتواصل بين الأقسام.
• حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• إكمال الأوراق بدقة.
• توظيف الموظفين وتأهيلهم.
• تدريب وتطوير الموظفين.
• الجدولة وإدارة القوى العاملة.
• تقييم أداء الموظفين وإدارته.
• إجراءات الاستشارة والتأديب.
• تحفيز وتوجيه الموظفين.
• فهم وتطبيق سياسات الشركة.
• الالتزام بإجراءات السلامة والأمن.
• الإبلاغ عن مشاكل الصيانة.
• إكمال تدريبات وشهادات السلامة.
• الحفاظ على معايير الزي والمظهر الشخصي.
• الحفاظ على السرية.
• حماية أصول الشركة.
• تقديم معايير خدمة ضيوف استثنائية.
• توقع احتياجات الضيوف.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• التواصل الواضح والمهني.
• بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية.
• مهارات الاستماع النشط.
• القدرة البدنية على أداء المهام المتطلبة.
• القدرة على التعامل مع عربات التدبير المنزلي ومناولتها.
• الكفاءة الحاسوبية لإدخال البيانات والتنقل في الأنظمة.
• التحقق البصري من المعلومات.

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل وغير إدارية تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق دبليو (W Hotels) في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن خبير تجربة ضيوف للانضمام إلى فريقها. يركز هذا الدور على توفير تجارب مميزة للضيوف تتجاوز إجراءات تسجيل الدخول والخروج القياسية. سيتم تمكين شاغل الوظيفة من إدارة احتياجات الضيوف بشكل استباقي طوال فترة إقامتهم لضمان سلاسة العمليات وتقديم خدمة استثنائية.

مسؤوليات شاغل الوظيفة

• تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لتوجيه الضيوف خلال إقامتهم وخلق تجارب لا تُنسى.
• اتخاذ المبادرات لمعالجة طلبات الضيوف والاحتياجات التشغيلية بشكل استباقي.
• إكمال التقارير والوثائق اللازمة المتعلقة بخدمات الضيوف والعمليات.
• مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية لتعزيز تجربة الضيوف.
• ضمان أن تبدو المعاملات جزءًا طبيعيًا من تجربة الضيف الشاملة.
• المساهمة في خلق بيئة عمل آمنة.
• الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءاتها بدقة.
• الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والشركة.
• حماية أصول الشركة.
• الحفاظ على معايير الجودة في جميع تفاعلات الضيوف والمهام التشغيلية.
• الحفاظ على زي موحد احترافي، ومظهر شخصي، وأسلوب تواصل لائق.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها (*****
• لا يُشترط خبرة عمل ذات صلة.
• لا يُشترط خبرة إشرافية.
• لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة لهذا الدور.
• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
• الاستعداد لاتباع نهج عمل عملي.
• القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن لا يزيد عن 10 أرطال دون مساعدة.

المهارات الأساسية

• خدمات الضيوف
• خدمة العملاء
• التواصل
• حل المشكلات

تفاصيل الوظيفة وبيئة العمل

هذا المنصب هو وظيفة بدوام كامل وغير إداري، ويقع في المنطقة المالية النابضة بالحياة في الرياض. تتطلب الوظيفة 0-1 سنة خبرة. يعمل شاغل الوظيفة في موقع فعلي وليس عن بعد.

تلتزم فنادق دبليو (W Hotels) بأن تكون جهة عمل توفر فرصًا متكافئة، وترحب بالجميع وتوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها وتحتفى بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق دبليو (W Hotels) في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن مشرف هندسي متخصص للانضمام إلى فريقها. يشغل هذا المنصب غير الإداري، والذي يتطلب دواماً كاملاً، دوراً محورياً في ضمان التشغيل السلس وصيانة مرافق الفندق. يقع مقر العمل في الحي المالي بالرياض.

مسؤوليات الدور

• تركيب وصيانة وإجراء الصيانة الوقائية للأدوات والأجهزة والمعدات.
• التوصية باستبدال الأدوات والأجهزة والمعدات عند الحاجة.
• معايرة جميع وحدات التحكم والمقاييس وأجهزة القياس لضمان التشغيل الدقيق.
• تحديد وتحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للأنظمة الأساسية.
• طلب ووضع علامات وتخزين قطع الغيار والمستلزمات للحفاظ على مستويات مخزون كافية.
• الحفاظ على سجل دقيق للمخزون وسجل أوامر الشراء.
• فحص الأدوات والمعدات والآلات للتأكد من أنها في حالة عمل جيدة.
• إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أنظمة الكمبيوتر.
• تشغيل الرافعات الكهربائية بأمان وكفاءة.
• إكمال قائمة التحقق من السلامة الحياتية، بما في ذلك إجراء اختبارات تشغيل مضخات الحريق واختبارات تشغيل المولدات.
• فحص صمامات رشاشات الحريق وأنظمة الإنذار لضمان فعاليتها.
• المساعدة في تطوير بروتوكولات الاستجابة للكوارث.
• الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف وتلبيتها بسرعة واحترافية.
• مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وجدولة الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن مشاكل الصيانة أو مخاطر السلامة أو الحوادث أو الإصابات.
• إكمال جميع تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالملكية.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة.
• توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو تحقيق وفورات في التكاليف.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
• الفحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات.
• أداء مهام جسدية تشمل الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، والانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 50 رطلاً دون مساعدة.
• الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة وتدويرها والتعامل معها.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة.
• الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على شهادة من مدرسة فنية أو مهنية أو تدريب مهني.
• خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين مطلوبة.
• خبرة إشرافية لا تقل عن سنتين مطلوبة.

المهارات الأساسية

• السلامة الحياتية
• السلامة من الحرائق
• الاستجابة للكوارث
• خدمة الضيوف
• العمل الجماعي
• إدارة الجودة
• الكفاءة التنظيمية
• تحسين الإنتاجية
• وفورات التكاليف

معلومات إضافية عن الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي غير إدارية، وتقع في الحي المالي بالرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات. لا يوجد موقع عمل عن بعد لهذه الوظيفة.

نبذة عن الدور

تبحث شركة IDOM Consulting, Engineering, Architecture عن مدير عقود ذي مهارات وخبرة عالية للانضمام إلى فريق إدارة المشاريع والإنشاءات في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور المحوري ضمن قسم البنية التحتية على المشاريع المدنية الضخمة، وتحديداً الطرق السريعة والجسور والأنفاق في البيئات الحضرية. بصفتك مدير عقود، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع الجوانب التعاقدية لهذه المشاريع واسعة النطاق، وضمان الامتثال، وإدارة التغييرات، والتحكم في التكاليف طوال دورة حياة المشروع. هذه وظيفة بدوام كامل تتطلب خبرة ذات صلة لا تقل عن 10 سنوات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تقديم دعم شامل لمدير العقود في جميع المسائل التعاقدية، بما في ذلك ضمان الامتثال للعقود، وإدارة أوامر التغيير، وإعداد تقارير التكاليف، وتطوير استراتيجيات تخفيف المطالبات طوال دورة حياة المشروع بأكملها.
• العمل بنشاط للتخفيف من المطالبات المحتملة ومراجعة جميع المراسلات الواردة بدقة لتقييم وإدارة أي تأثيرات تجارية.
• تحديد وتقييم المشكلات التعاقدية المحتملة بشكل استباقي، والتوصية بمسارات العمل المناسبة.
• ضمان تأمين جميع السندات والضمانات والتأمينات والتعهدات اللازمة بما يحقق أفضل مصلحة تجارية للعميل وبما يتوافق تماماً مع شروط العقد.
• مساعدة مدير العقود في التحضير وعقد الاجتماعات مع العميل والأطراف الثالثة الأخرى والمقاولين، خاصة فيما يتعلق بالمشتريات والعقود والمطالبات.
• إدارة المطالبات المقدمة من الاستشاريين والمقاولين، وضمان حلها بشكل عادل وفي الوقت المناسب.
• دعم صياغة المراسلات التعاقدية ومراجعة جميع المراسلات الواردة لتقييم وإدارة أي تأثير تجاري.
• المساعدة في عملية تقديم الطلبات والدفع، وضمان الدقة والالتزام الصارم بالأحكام التعاقدية.
• الحفاظ على عمليات مراقبة الجودة وضمان الالتزام بها لتقديم أعلى جودة عمل للعميل.
• التعاون مع مديري التخصصات الآخرين ضمن الفريق لتقديم التوجيه للموظفين الاستشاريين وتعزيز روح التعاون عبر جميع خدمات الإشراف على الإنشاءات.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو مسح الكميات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عمل معادلة.
• المؤهلات الرسمية أو الانتماءات إلى هيئات مهنية معترف بها مثل RICS أو IQS أو ICES أو CIOB تعتبر مرغوبة للغاية.
• حد أدنى 12 عاماً من الخبرة التطبيقية في إدارة المشاريع، مع التركيز القوي على مشاريع الإنشاءات الضخمة، والتي تم اكتسابها بشكل أساسي في دور استشاري. لن يتم النظر في المرشحين ذوي الخبرة الحصرية كمقاولين.
• فهم قوي لمبادئ الإنشاءات والتصميم والهندسة.
• الإلمام بقوانين البناء المحلية واللوائح ومعايير السلامة في المملكة العربية السعودية.
• إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري. تعتبر المعرفة باللغة العربية ميزة كبيرة.
• مطلوب عضوية سارية في الهيئة السعودية للمهندسين (SCE).

المهارات الأساسية

• الامتثال التعاقدي
• إدارة التغيير
• إعداد تقارير التكاليف
• استراتيجيات تخفيف المطالبات
• تقييم التأثير التجاري
• تحديد وتقييم القضايا التعاقدية
• إدارة السندات والضمانات والتأمينات
• عمليات المشتريات
• إدارة المطالبات
• المراسلات التعاقدية
• إدارة عمليات تقديم الطلبات والدفع
• عمليات مراقبة الجودة
• التنسيق مع تخصصات متعددة
• العمل الجماعي والتعاون
• حل المشكلات
• الاستقلالية والمبادرة
• المرونة والقدرة على التكيف
• الدقة الفنية
• إدارة المشاريع
• فهم مبادئ الإنشاءات والتصميم والهندسة
• المعرفة بقوانين البناء المحلية واللوائح ومعايير السلامة
• مهارات اتصال ممتازة
• مهارات قوية في كتابة التقارير
• مهارات اجتماعية قوية

معلومات إضافية

يجب على المرشحين من غير المواطنين السعوديين امتلاك إقامة قابلة للتحويل. يجب أن يكون المرشحون مقيمين في الرياض. هذا منصب بدوام كامل.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق دبليو (W Hotels) في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن موظف عناية بالصحة واللياقة البدنية للانضمام إلى فريقها. هذا المنصب بدوام كامل، وليس إداريًا، وهو مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات ويتطلعون للمساهمة في بيئة ضيافة ديناميكية. ستلعب دورًا محوريًا في ضمان نظافة مرافق النادي الصحي وصيانتها بشكل جيد وجعلها مكانًا مرحبًا لجميع الضيوف، مجسدًا مهمة فنادق دبليو في إيقاظ الفضول وتوسيع الآفاق من خلال تجارب حياتية حقيقية. كجزء من عائلة فنادق دبليو، التي هي أيضًا جزء من ماريوت الدولية، ستساهم في ثقافة تعطي الأولوية لرضا الضيوف وتعيد ابتكار الفخامة في جميع أنحاء العالم. يوفر هذا الدور فرصة لتكون جزءًا من فريق دولي مميز وللنمو المهني.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تنظيف معدات اللياقة البدنية، وإزالة المناشف المتسخة، والتخلص من النفايات.
• ضمان توفر كميات كافية من المياه والأكواب في مناطق الاستجمام.
• تنظيف غرف تبديل الملابس والاستحمام داخل مساحات اللياقة البدنية والاستجمام.
• جمع المناشف وطيها وتخزينها وفقًا لإجراءات الشركة.
• توزيع المناشف ومفاتيح الخزائن على الضيوف.
• إجراء جرد للمستلزمات والمواد والمعدات، وإبلاغ المدير/المشرف في حال الحاجة لإعادة التعبئة.
• إعلام الضيوف بالمرافق والأنشطة الترفيهية المتاحة.
• تعزيز جو مريح وممتع للضيوف.
• تذكير الضيوف بالقواعد التي تحكم مرافق الاستجمام لضمان سلامة ورفاهية الضيوف والموظفين.
• تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول المساعدة الطبية، إذا لزم الأمر.
• الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وأي ظروف عمل تعتبر خطرة للمدير.
• المشاركة في تدريبات السلامة المطلوبة والحصول على الشهادات اللازمة.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بالعلامة التجارية وتطبيقها.
• الإبلاغ عن مشكلات الصيانة، ومخاطر السلامة، والحوادث، أو الإصابات.
• الحفاظ على زي ومظهر نظيف ومهني.
• احترام سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام.
• المساعدة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق.
• الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
• تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي يصل وزنها إلى 50 رطلاً (* كجم) دون مساعدة.
• الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو لمدة وردية كاملة.
• الفحص البصري للأدوات والمعدات والآلات (على سبيل المثال، لتحديد العيوب).
• الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء.
• التنقل على الأسطح المائلة، غير المستوية، أو الخطوات الزلقة.
• الترحيب بالضيوف والتعرف عليهم وفقًا لمعايير الشركة.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومناسبة ومهنية والإجابة على الهاتف باستخدام الإتيكيت المناسب.
• أداء أي واجبات أخرى يطلبها المديرون وتكون متوافقة مع المنصب.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• حيازة شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR).
• حيازة شهادة الإسعافات الأولية.
• الإلمام بالمعدات الرياضية.
• إكمال أي شهادات أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء
• إجراءات السلامة
• إدارة المخزون

معلومات إضافية عن الوظيفة

يقع هذا المنصب في منطقة الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية. طبيعة العمل بدوام كامل، وهو منصب غير إداري. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق W، التابعة لماريوت الدولية، عن مدير مساعد مبيعات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا المنصب الإداري دورًا محوريًا في دفع فرص المبيعات، وبناء علاقات دائمة مع العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات ضمن سوق الضيافة النابض بالحياة في المنطقة المالية بالرياض. سيساهم المرشح المثالي في إدارة أنشطة المبيعات اليومية مع التركيز القوي على تفاعل العملاء طويل الأمد والقائم على القيمة.

مسؤوليات الدور

• المساعدة في استقطاب ومعالجة فرص المبيعات لزيادة الإيرادات ونمو الأعمال.
• ضمان تحويل جميع الأعمال بشكل سليم وفي الوقت المناسب لتسهيل تقديم خدمة سلسة.
• دعم قيادة جميع أنشطة المبيعات اليومية، مع التركيز الاستراتيجي على تنمية علاقات العملاء طويلة الأمد والقائمة على القيمة.
• تحقيق أهداف المبيعات الشخصية والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الإجمالية للموقع.
• التعاون بفعالية مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان جهود مبيعات منسقة ومتكاملة، وتجنب الازدواجية.
• بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد من خلال المشاركة النشطة في مكالمات المبيعات، والفعاليات الترفيهية، ورحلات التعريف، والمعارض التجارية.
• تطوير العلاقات داخل المجتمع المحلي لتوسيع قاعدة العملاء وتحديد فرص مبيعات جديدة.
• المساعدة في إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا.
• تقديم معلومات دقيقة وكاملة وفعالة لفريق إدارة الفعاليات.
• المشاركة في مكالمات المبيعات مع فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة وإتمام الصفقات.
• دعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إعداد المقترحات، وكتابة العقود، وإدارة مراسلات العملاء.
• تحديد فرص عمل جديدة لتلبية أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف الموقع.
• فهم المشهد التنافسي، بما في ذلك نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، وديناميكيات العرض والطلب، لوضع فنادق W بشكل فعال.
• المساعدة في إغلاق الفرص الأكثر ملاءمة للموقع بناءً على ظروف السوق والاحتياجات المحددة.
• اكتساب فهم عميق للعملاء المستهدفين الرئيسيين للموقع وتوقعاتهم الخدمية، وتقديم حلول أعمال مخصصة.
• دعم استراتيجية الخدمة والعلاقات للشركة، وتعزيز ولاء العملاء من خلال تجارب خدمة استثنائية.
• خدمة الحسابات الحالية لزيادة حصة الأعمال.
• تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء للشركة باستمرار.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة بما يتماشى مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات العملاء والتفاعلات معهم.
• التفاعل مع الضيوف لجمع ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، بالإضافة إلى عامين من الخبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
• بدلاً من ذلك، درجة بكالوريوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة مع عدم الحاجة إلى خبرة عمل سابقة.

المهارات الأساسية

• المبيعات
• التسويق
• إدارة علاقات العملاء
• تطوير الأعمال
• إدارة الفعاليات

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل ومنصب إداري. يقع مقر العمل في المنطقة المالية بالرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات.

تلتزم ماريوت الدولية بتوفير فرص عمل متكافئة، وهي ملتزمة بقوة بتعزيز بيئة عمل متنوعة وشاملة. نرحب بالجميع ونوفر فرصًا متساوية، مع الاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق دبليو (W Hotels) في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن محترف صيانة للانضمام إلى فريق الهندسة والمرافق. هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي ليست منصبًا إداريًا، وتوفر فرصة للمساهمة في التشغيل السلس لبيئة فندقية فاخرة. يقع مقر العمل في الحي المالي بالرياض.

مسؤوليات الوظيفة

• الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف وحضورها بسرعة وكفاءة.
• التواصل الفعال مع الضيوف والعملاء لحل مشكلات الصيانة.
• إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ ومعدات الغرف الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتزييت.
• فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا لضمان عملها بشكل صحيح.
• حمل المعدات، مثل الأدوات وأجهزة الراديو، حسب ما تتطلبه مهام العمل.
• تحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وأنظمة إيقاف المرافق للمباني.
• الحفاظ على مخزون دقيق للصيانة وطلب قطع الغيار والمستلزمات حسب الحاجة.
• إبلاغ الأنشطة اليومية وأي مشاكل تحدث إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة.
• إجراء تحضير الأسطح، والطلاء، وإصلاحات بسيطة للجدران الجافة والتشطيبات الخشبية، واستبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء.
• ضمان التنظيف الكامل والشامل لمناطق الطلاء أو الإصلاح.
• اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية لمختلف المعدات، بما في ذلك السباكة (مثل سدادات المراحيض، وفتح المصارف المسدودة)، والمكونات الكهربائية (المصابيح، والمفاتيح، والمقابس، وأسلاك التمديد، وأجهزة الإنترنت)، والعناصر التجميلية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف.
• برمجة أجهزة التلفزيون وإجراء واجبات جرد عامة متعلقة بالتدبير المنزلي والهندسة.
• استخدام نظام القفل/وضع العلامات (Lockout/Tagout) قبل إجراء أي أعمال صيانة.
• إجراء إصلاحات للمناظر الطبيعية الداخلية والخارجية، بما في ذلك رشاشات المناظر الطبيعية الخارجية.
• إدخال جداول وحدات مناولة الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة باستخدام مهارات الحاسوب الأساسية.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
• إكمال تدريب وشهادات السلامة حسب الاقتضاء.
• تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.
• ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالملكية وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية.
• تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والمهام الأثقل بمساعدة.
• التحرك صعودًا ونزولًا على السلالم، ومنحدرات الخدمة، و/أو السلالم.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء.
• إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتحضير الأسطح الخارجية والداخلية، والطلاء.
• الخبرة في الهندسة أو الصيانة الفندقية تعتبر ميزة إضافية.
• لا يلزم خبرة إشرافية.
• امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول.

المهارات المطلوبة

• التكييف والتبريد
• الكهرباء
• الميكانيكا
• السباكة
• الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم
• مهارات النجارة والتشطيب
• معرفة بمعدات المطبخ
• فهم صيانة المركبات
• مبادئ الحفاظ على الطاقة
• الصيانة العامة للمباني
• الطلاء
• إصلاح الجدران الجافة
• إصلاح التشطيبات الخشبية
• مهارات الحاسوب الأساسية
• التواصل
• حل المشكلات
• العمل الجماعي

تفاصيل الوظيفة

هذه وظيفة بدوام كامل وغير إدارية، تقع في الحي المالي بالرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات.

نبذة عن الدور

تعلن شركة مدارك للاستشارات الهندسية عن حاجتها لمهندس حاسب كميات متخصص في الأعمال المعمارية والإنشائية. يشغل شاغل الوظيفة دوراً محورياً في مشروع حكومي هام بمدينة الرياض، وهو مشروع في مرحلة التصميم التفصيلي. يهدف هذا الدور إلى تعزيز فريق تصميم وتسليم المشاريع بالشركة، مع التركيز على ضمان دقة إدارة التكاليف وتقدير الكميات طوال دورة حياة المشروع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إجراء حصر كميات تفصيلي بناءً على الرسومات التصميمية المعمارية والإنشائية.
• إعداد جداول الكميات (BOQ) والتحقق منها بدقة عالية.
• تنفيذ تقديرات التكاليف وإجراء تحليل شامل لأسعار السوق للمواد والعمالة.
• التنسيق الفعال مع مختلف تخصصات التصميم لضمان دقة واكتمال حسابات الكميات.
• دعم عمليات ميزانية المشروع والمساهمة في مبادرات هندسة القيمة.
• مراجعة حزم التصميم لتحديد الآثار التكلفية المحتملة وضمان الامتثال لمتطلبات المشروع.

المؤهلات والمتطلبات

• إتقان اللغة العربية قراءة وكتابة ومحادثة.
• خبرة مثبتة في العمل على مشاريع حكومية داخل المملكة العربية السعودية.
• خبرة عملية في حصر الكميات وإعداد جداول الكميات.
• معرفة ممتازة بأسعار السوق المحلية ومبادئ تقدير التكاليف الخاصة بالسوق السعودي.
• خبرة في التعامل مع الأعمال المعمارية، والأعمال الإنشائية، والمباني، ومشاريع تطوير المناظر الطبيعية والمواقع.
• القدرة على مراجعة حزم التصميم بفعالية والتنسيق مع فرق متعددة التخصصات.

المهارات الأساسية

• حصر الكميات.
• إعداد جداول الكميات (BOQ).
• تقدير التكاليف.
• تحليل أسعار السوق.
• الأعمال المعمارية.
• الأعمال الإنشائية.
• المباني.
• تطوير المناظر الطبيعية والمواقع.
• مراجعة حزم التصميم.
• التنسيق متعدد التخصصات.
• ميزانية المشاريع.
• هندسة القيمة.

تفاصيل الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل، وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. يقع مقر العمل في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية.

نبذة عن الدور

تبحث Salesforce، الشركة الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء (AI CRM)، عن مدير مبيعات إقليمي ديناميكي ورؤيوي للمملكة العربية السعودية متخصص في Informatica للانضمام إلى فريقنا في الرياض. يهدف هذا الدور المحوري إلى قيادة فريق مبيعات Informatica، ودفع النمو طويل الأجل، وتعزيز علاقات العملاء الدائمة، والاستفادة من التكنولوجيا المتطورة لإعادة تعريف تجربة العملاء. ستتولى قيادة فريق من مديري الحسابات المتخصصين في Informatica الذين يتعاونون مع الشركات لكشف وتوجيه استراتيجيات التحول الرقمي المعقدة، باستخدام منصة Intelligent Data Management Cloud™ (IDMC) لتحقيق أهداف العمل الحيوية.

مسؤوليات الدور

• بناء وتشجيع وقيادة منظمة مبيعات عالية الأداء، مع التركيز على جذب أفضل المواهب وتوجيهها وتطويرها، وتعزيز ثقافة التميز والمساءلة.
• تحديد وتنفيذ رؤية واضحة ومقنعة لتجاوز أهداف الإيرادات، وتطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، وإدارة الحصص، وتحديد فرص نمو جديدة عبر المنطقة.
• قيادة فريقك خلال جلسات الاكتشاف الفني، وفهم تحديات أعمال العملاء، وإظهار كيف يمكن لقدرات Informatica تقديم تأثير واسع النطاق.
• تطوير علاقات تنفيذية قوية مع الشركاء الرئيسيين من العملاء، والتوافق على الاستراتيجيات طويلة الأجل وفرص النمو.
• تحديد فرص جديدة ضمن القطاعات الصناعية، وتوسيع الحسابات الحالية، واستكشاف قنوات أعمال جديدة، وشراكات، وطرق تسويق مبتكرة.
• تطبيق عمليات قياسية للتنبؤ، وتقدم الصفقات، وإدارة خطوط الأنابيب باستخدام Salesforce CRM.
• إنشاء إيقاع تشغيلي دقيق داخل فريقك، ودفع دقة التنبؤات مع التركيز على تقدم الصفقات، والتحقق من مراحل المبيعات، وتغطية خطوط الأنابيب.
• تطوير وتنفيذ وقيادة حركة مبيعات لاستهلاك واعتماد الذكاء الاصطناعي ضمن منطقتك، وضمان تحقيق العملاء للإمكانات الكاملة لحلول Informatica المصممة.
• العمل عن كثب مع فرق المنتجات، ونجاح العملاء، والتسويق، وفرق Salesforce الأخرى لضمان التوافق والتنفيذ السلس عبر الأعمال.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• سجل حافل في قيادة وتوسيع نطاق فرق المبيعات عالية الأداء في بيئة سريعة النمو، مع التركيز على التوظيف والاحتفاظ بالمواهب وتطويرها.
• قدرة مثبتة على تجاوز أهداف المبيعات في سياق المبيعات التقنية العالية.
• حضور تنفيذي قوي وخبرة في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء رفيعي المستوى.
• مهارات تواصل وتفاوض متميزة تم صقلها من خلال خبرة واسعة.
• تاريخ من تجاوز أهداف المبيعات باستمرار في بيئة مبيعات تقنية، مما يؤكد إتقانك لعمليات البيع.

المهارات الأساسية

• المبيعات
• AI CRM
• حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي
• إدارة البيانات
• Intelligent Data Management Cloud™ (IDMC)
• Salesforce CRM
• استهلاك واعتماد الذكاء الاصطناعي
• مفاهيم الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة
• تكوين وإعداد منصة الوكيل
• اتصال API
• التكامل
• SaaS
• القيادة
• التواصل
• التفاوض

معلومات إضافية

تتطلب هذه الوظيفة خبرة تزيد عن 10 سنوات في مجال المبيعات التقنية وقيادة الفرق. طبيعة العمل بدوام كامل، ويقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق W عن مشرف خدمات ضيوف متخصص وملتزم بتقديم تجربة مميزة للضيوف للانضمام إلى فريقهم في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل، وهو ليس منصباً إدارياً، ويناسب الأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح بين 0-1 سنة ويتطلعون لبدء مسيرتهم المهنية في قطاع الضيافة. بصفتك مشرف خدمات ضيوف، ستكون عنصراً أساسياً في ضمان تجارب استثنائية للضيوف من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة، مجسداً التزام فنادق W بخلق إقامات لا تُنسى.

بيئة العمل والسياق

يقع هذا الدور ضمن الحي المالي النابض بالحياة في الرياض، مما يوفر بيئة عمل ديناميكية. ستكون جزءاً من فريق شغوف بتقديم تجارب مبتكرة وملهمة، مساهماً في سمعة فنادق W في الفخامة والخدمة الاستثنائية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، بما في ذلك التحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتعيين الغرف، وتفعيل/إصدار مفاتيح الغرف.
• إعداد حسابات دقيقة للضيوف وفقاً للمتطلبات الفردية وإدخال معلومات Marriott Rewards.
• التأكد من تطابق أسعار الغرف مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
• تأمين الدفع قبل إصدار مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير وتعديلها حسب الحاجة.
• تجميع ومراجعة التقارير اليومية والسجلات وقوائم الطوارئ.
• إكمال تقارير الصرافة وإغلاق الحسابات بدقة.
• تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات العقار الأساسية.
• تلبية طلبات الضيوف عن طريق الاتصال بالموظفين المناسبين والمتابعة لضمان رضاهم.
• معالجة جميع أنواع المدفوعات، والقسائم، والمدفوعات المقدمة، والمصاريف، وموازنة وإيداع الإيصالات.
• عد وتأمين الأموال في بداية ونهاية كل وردية، والحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة.
• إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير عن سرقة من الضيوف.
• مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتوجيههم، والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لسياسة ضمان المعاملة العادلة/الباب المفتوح.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع أعضاء الفريق، ودعمهم لتحقيق الأهداف المشتركة والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
• الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة، وإكمال التدريب على السلامة والشهادات.
• الحفاظ على مظهر شخصي نظيف ومهني وضمان سرية المعلومات الخاصة بالملكية، وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم، وتوقع احتياجاتهم الخدمية وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• التحدث بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب.
• ضمان الالتزام بمعايير الجودة وإدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة ونقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

• خدمة الضيوف
• خدمة العملاء
• التدريب
• القيادة
• العمل الجماعي
• التواصل
• حل المشكلات

معلومات إضافية عن الوظيفة

تلتزم فنادق ماريوت الدولية بأن تكون جهة عمل توفر فرصاً متكافئة، وتعزز بيئة تُقدر فيها الخلفيات المتنوعة وتُحتفى بها. وهي ملتزمة بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحارب القديم.

نبذة عن الدور

تعلن فنادق دبليو (W Hotels) عن حاجتها لتعيين مشرف خدمات ضيوف ديناميكي يركز على تقديم تجربة مميزة للضيوف للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل، وهو ليس منصباً إدارياً، ويمثل جزءاً أساسياً من عمليات الغرف وخدمات الضيوف، حيث يضمن تقديم تجربة استثنائية لكل ضيف. بصفتك مشرف خدمات ضيوف، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال، وتجسيد وعد علامة دبليو التجارية "مهما كان/متى كان" (Whatever/Whenever) وتقديم الضيافة لخلق تجارب لا تُنسى.

مسؤوليات الدور

• معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، بما في ذلك التحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتعيين الغرف، وتفعيل/إصدار مفاتيح الغرف.
• إعداد حسابات دقيقة للضيوف وفقاً للمتطلبات الفردية وإدخال معلومات برنامج مكافآت ماريوت (Marriott Rewards).
• التأكد من تطابق أسعار الغرف مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
• تأمين الدفع قبل إصدار مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير وتعديلها حسب الحاجة.
• تجميع ومراجعة التقارير اليومية والسجلات وقوائم الطوارئ.
• إكمال تقارير الصرافة وتقارير نهاية اليوم بدقة.
• تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات أساسية عن الفندق.
• تلبية طلبات الضيوف عن طريق الاتصال بالموظفين المعنيين والمتابعة لضمان رضاهم.
• معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات النقدية، والمصروفات، وموازنة وإيداع الإيصالات.
• عد وتأمين الأموال في بداية ونهاية كل وردية، والحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة.
• إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي بلاغات من الضيوف حول السرقة.
• مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتوجيههم، والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة، وإكمال التدريب على السلامة والشهادات اللازمة.
• ضمان أن المظهر الشخصي نظيف ومهني والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم، وتوقع وتلبية احتياجاتهم الخدمية، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• التحدث بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب.
• ضمان الالتزام بمعايير الجودة وإدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع (POS).
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

• خدمة الضيوف
• برنامج مكافآت ماريوت (Marriott Rewards)
• التعامل مع النقد (Cashiering)
• الإجراءات المحاسبية
• منع الخسائر
• الوعي الأمني
• التدريب والتوجيه
• التواصل
• حل المشكلات
• العمل الجماعي
• خدمة العملاء
• تشغيل أنظمة نقاط البيع (POS Systems Operation)

بيئة العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الحضور الفعلي في الموقع. يقع مكان العمل في المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية. يتميز الدور بكونه منصباً غير إداري ضمن عمليات الغرف وخدمات الضيوف.

نبذة عن الدور

يسعى معهد لينكولن كوليدج الدولي في المملكة العربية السعودية (LCI) لضم مدرب فني متخصص في الهندسة الصناعية / هندسة التصنيع للانضمام إلى فريق عمله في الرياض. هذه الوظيفة بدوام كامل، والتي تبدأ في 1 يوليو 2026، تمثل فرصة للمساهمة في رؤية السعودية 2030 من خلال تطوير الجيل القادم من المهنيين في مجالات الهندسة والتصنيع. معهد لينكولن كوليدج الدولي، وهو مزود تعليم وتطوير قوى عاملة رائد مقره المملكة المتحدة، ملتزم بتقديم تدريب فني ومهني يركز على الصناعة ويتوافق مع احتياجات القطاعات الرئيسية في المملكة العربية السعودية.

سيلعب المرشح الناجح دورًا محوريًا في تقديم تدريب فني عالي الجودة، ودعم مبادرات تطوير القوى العاملة، وتعزيز تجارب تعلم جذابة وذات صلة بالصناعة. يتطلب هذا المنصب خلفية قوية في الممارسات الصناعية بالإضافة إلى قدرات تدريب وتيسير ممتازة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تقديم جلسات تدريب فني شاملة في الفصول الدراسية، وورش العمل، والتدريب العملي في مجالات الهندسة الصناعية وهندسة التصنيع.
• تيسير التعلم الفعال من خلال العروض التقديمية الجذابة، والعروض التوضيحية العملية، ودراسات الحالة ذات الصلة، والمحاكاة، والأنشطة العملية.
• توجيه ودعم المتدربين في التطبيق العملي للمبادئ الهندسية وأفضل الممارسات القياسية في مكان العمل.
• مراقبة تقدم المتعلمين بشكل مستمر، وتقديم التوجيه البناء، والإرشاد، والتغذية الراجعة في الوقت المناسب لضمان التطور.
• تطوير ومراجعة وتحديث المواد التدريبية، بما في ذلك خطط الدروس والعروض التقديمية والتقييمات والتمارين العملية، للحفاظ على الصلة والجودة.
• ضمان أن يعكس محتوى التدريب بدقة معايير الصناعة الحالية والتقنيات الناشئة وأفضل الممارسات في الهندسة الصناعية والتصنيع.
• دمج المنهجيات الرئيسية مثل إدارة المشاريع، والتميز التشغيلي، والتحسين المستمر في تقديم التدريب.
• إجراء تقييمات شاملة للمتدربين لتقييم الكفاءة مقابل مخرجات التعلم المحددة.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومنظمة لجميع أنشطة التدريب والتقييم.
• المشاركة بنشاط في عمليات ضمان الجودة والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر ضمن البرامج التدريبية.
• تعزيز ودعم ممارسات العمل الآمنة عبر جميع أنشطة التدريب والمرافق.
• ضمان الالتزام الصارم بالسياسات والإجراءات التنظيمية وجميع المتطلبات التنظيمية ذات الصلة.
• الحفاظ على مرافق التدريب والمعدات والموارد في حالة آمنة وعملية وفعالة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية، أو هندسة التصنيع، أو الهندسة الميكانيكية، أو أي تخصص هندسي ذي صلة وثيقة.
• خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في القطاعات الصناعية أو قطاعات التصنيع.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التدريب، أو التدريب الموجه، أو التعليم، أو تصميم المناهج.
• فهم قوي لعمليات التصنيع، وأنظمة الإنتاج، ومبادئ إدارة الجودة، وأطر التميز التشغيلي.
• مهارات ممتازة في العرض التقديمي والتواصل والتيسير.
• قدرات قوية في كتابة التقارير والتوثيق.
• إتقان استخدام تطبيقات Microsoft Office وخبرة في أنظمة إدارة التعلم (LMS).

المهارات الأساسية

• الهندسة الصناعية
• هندسة التصنيع
• الهندسة الميكانيكية
• عمليات التصنيع
• أنظمة الإنتاج
• إدارة الجودة
• التميز التشغيلي
• مهارات العرض التقديمي
• مهارات التواصل
• مهارات التيسير
• كتابة التقارير
• القدرة على التوثيق
• تطبيقات Microsoft Office
• أنظمة إدارة التعلم (LMS)
• إدارة المشاريع
• لين ستة سيجما
• منهجيات التحسين المستمر

تفاصيل الوظيفة والتعويضات

المسمى الوظيفي: مدرب فني – هندسة صناعية / هندسة تصنيع
الشركة: معهد لينكولن كوليدج الدولي في المملكة العربية السعودية
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
نوع العمل: دوام كامل
الخبرة المطلوبة: 5-10 سنوات
مدة العقد: سنة واحدة
تاريخ البدء: 1 يوليو 2026
آخر موعد للتقديم: 20 يونيو 2026

حزمة التعويضات الشهرية:
الراتب الأساسي: 17,680 ريال سعودي
بدل السكن: 4,420 ريال سعودي
بدل النقل: 500 ريال سعودي
بدل الطيران: 500 ريال سعودي
إجمالي الحزمة الشهرية الإجمالية: 23,100 ريال سعودي

مزايا إضافية:
- تذاكر سفر للانضمام (للمرشحين المعينين من خارج المملكة العربية السعودية)
- تأمين صحي خاص
- تغطية تكاليف التأشيرة (للمرشحين المعينين من خارج المملكة العربية السعودية)
- تغطية تكاليف نقل الإقامة من قبل LCI (للمرشحين الموجودين بالفعل داخل المملكة العربية السعودية)
- 30 يوم إجازة سنوية
- مكافأة نهاية الخدمة وفقًا لسياسة الشركة وقانون العمل السعودي.

متطلبات اللغة: مطلوب مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. يجب على المتحدثين غير الأصليين للغة الإنجليزية إثبات الكفاءة بما يعادل IELTS الأكاديمي أو أعلى.

مؤهلات مفضلة:
- شهادة محترف إدارة مشاريع (PMP).
- شهادة لين ستة سيجما (حزام أخضر أو أسود).
- شهادات مهنية في التصنيع أو الجودة أو التحسين المستمر.

معهد لينكولن كوليدج الدولي في المملكة العربية السعودية ملتزم بخلق بيئة عمل شاملة. نرحب بالطلبات من المرشحين المؤهلين من جميع الخلفيات. يتم تشجيع كل من الذكور والإناث على التقدم.

عملية التقديم: يجب على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة، والمؤهلات الأكاديمية، والشهادات المهنية، والمستندات الداعمة ذات الصلة.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق دبليو (W Hotels) في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن متخصص صيانة للانضمام إلى فريق الهندسة والمرافق. هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي ليست إدارية، وتوفر فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة للمساهمة في التشغيل السلس لبيئة فندقية فاخرة. سيكون دورك أساسياً في ضمان رضا النزلاء من خلال الحل السريع والفعال لمشاكل الصيانة والصيانة الاستباقية لمرافق الفندق.

مسؤوليات الوظيفة

• الاستجابة لطلبات إصلاح النزلاء وحلّها بسرعة وكفاءة.
• التواصل الفعال مع النزلاء والعملاء لحل مشاكل الصيانة.
• إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ ومعدات الغرف الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتزييت.
• الفحص البصري للأدوات والمعدات والآلات لضمان عملها بشكل صحيح.
• نقل المعدات، مثل الأدوات وأجهزة الراديو، حسب الحاجة لمهام الصيانة.
• تحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وإغلاقات المرافق للمباني.
• الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء والمستلزمات اللازمة.
• التواصل بشأن الأنشطة اليومية وأي مشاكل تحدث مع الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة.
• إجراء تحضير الأسطح، والطلاء، وإصلاحات بسيطة للجدران الجافة وتشذيب الخشب، واستبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء.
• ضمان التنظيف الشامل لمناطق الطلاء أو الإصلاح.
• اختبار وتشخيص وإجراء إصلاحات أساسية لجميع أنواع المعدات، بما في ذلك السباكة (مثل تسليك المراحيض والمصارف)، والمكونات الكهربائية (المصابيح، المفاتيح، المقابس، أسلاك التمديد، أجهزة الإنترنت)، والعناصر التجميلية، وغيرها من عناصر غرف النزلاء.
• برمجة أجهزة التلفزيون وأداء واجبات عامة تتعلق بالتنظيف والمخزون الهندسي.
• استخدام نظام القفل/وضع العلامات (Lockout/Tagout) قبل أداء أي عمل صيانة.
• إجراء إصلاحات للمناظر الطبيعية الداخلية والخارجية، بما في ذلك رشاشات المناظر الطبيعية الخارجية.
• إدخال جداول وحدات مناولة الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة باستخدام مهارات الكمبيوتر الأساسية.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر تتعلق بالسلامة، حوادث، أو إصابات.
• إكمال تدريب وشهادات السلامة.
• تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع ومعالجة احتياجات خدمة النزلاء.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر النزلاء بتقدير حقيقي.
• الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والمهام الأثقل بمساعدة.
• الصعود والنزول من السلالم، ومنحدرات الخدمة، و/أو السلالم.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (*****
• بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتحضير الأسطح الخارجية والداخلية، والطلاء.
• الخبرة في الهندسة أو الصيانة الفندقية تعتبر ميزة إضافية.
• لا يشترط خبرة إشرافية.
• رخصة قيادة سارية المفعول.

المهارات المطلوبة

• التكييف والتبريد
• الكهرباء
• الميكانيكا
• السباكة
• الأنظمة والتحكم الهوائية/الإلكترونية
• مهارات النجارة والتشطيب
• معدات المطبخ
• المركبات
• الحفاظ على الطاقة
• الصيانة العامة للمباني
• الطلاء
• إصلاح الجدران الجافة
• إصلاح تشذيب الخشب
• مهارات الكمبيوتر
• التواصل
• العمل الجماعي
• حل المشكلات

بيئة العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل وغير إدارية، وتقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتميز العمل ضمن عائلة W Hotels العالمية بروح "مهما كان/متى كان" (Whatever/Whenever)، مما يعكس أسلوب حياة نابض بالحياة واستكشاف شغف جديد والحفاظ على عقل متفتح. هذه الوظيفة مثالية لشخص لديه رؤية فريدة وروح ريادية، مستعد لاستكشاف إمكانيات لا حصر لها وإعادة تعريف معيار الفنادق الفاخرة عالمياً.

نبذة عن الدور

تعلن شركة Fresenius Medical Care، الرائدة عالميًا في مجال رعاية الكلى، عن حاجتها لتعيين مخطط طلبات (Demand Planner) ذي مهارات عالية وحافز قوي للانضمام إلى فريق التصنيع وسلسلة الإمداد (MSC) في الرياض، المملكة العربية السعودية. كجزء من قطاع تمكين الرعاية لدينا، ستلعب دورًا محوريًا في تطوير وتوفير منتجات طبية ضرورية للحياة، وحلول صحية رقمية، وعلاجات تمكّن الفرق السريرية وتحسّن نتائج المرضى. تهدف استراتيجية FME Reignite إلى قيادة التحول من خلال الابتكار والكفاءة والنمو المستدام، ويعد قسم التصنيع وسلسلة الإمداد حيويًا في تقديم هذه العلاجات المنقذة للحياة عالميًا. هذا الدور أساسي لضمان الإنتاج والتوزيع الموثوق للأجهزة عالية الجودة، مما يساهم في مهمتنا لخلق مستقبل يستحق العيش للمرضى في جميع أنحاء العالم.

مسؤوليات مخطط الطلبات

سيتولى مخطط الطلبات مسؤولية عمليات مراجعة الطلب، وتقديم الدعم الأساسي لتخطيط اللوجستيات والمخزون، والمساهمة في الإدارة المالية لسلسلة الإمداد، وقيادة التحسين المستمر عبر عمليات التخطيط على المستويين المحلي والعالمي. ستكون لاعبًا رئيسيًا في ضمان توفر المنتجات والتميز التشغيلي ضمن سوق ديناميكي.

المهام الرئيسية

• قيادة عملية تخطيط الطلب الشاملة لسوق المملكة العربية السعودية، مع ضمان قابلية التوسع لدعم زيادة حجم المبيعات وتوسع السوق.
• التحسين المستمر لدقة التنبؤ وتعزيز شفافية التخطيط داخل المؤسسة.
• التعاون الوثيق مع فرق المبيعات والتسويق وخدمة العملاء والمالية والمشتريات وسلسلة الإمداد لفهم محركات الطلب المتطورة في سوق شديد الديناميكية.
• تيسير وقيادة اجتماعات مراجعة الطلب الشهرية لمواءمة أصحاب المصلحة بشأن توقعات الطلب والمخاطر المحتملة.
• دعم أنشطة اللوجستيات وتخطيط الإمداد لضمان استمرارية الخدمة والحفاظ على مستويات مخزون صحية.
• مراقبة تعرض المخزون، وتحديد مخاطر المنتجات بطيئة الحركة، وتقييم التأثيرات على مستويات الخدمة.
• تولي مسؤولية إعداد ميزانية سلسلة الإمداد وإجراء تحليل شهري للأداء المالي، مع ضمان المواءمة بين أهداف النمو والتحكم في التكاليف والربحية.
• الشراكة مع القسم المالي لدعم مبادرات التحكم في التكاليف وأنشطة تخطيط الأعمال.
• مراقبة صحة المخزون، بما في ذلك مستويات الخدمة، والتعرض، ومخاطر المنتجات بطيئة الحركة، وقيادة خطط تخفيف المخاطر متعددة الوظائف للحفاظ على الخدمة مع دعم نمو السوق.
• العمل كنقطة مسؤولية واحدة لموضوعات الطلب والتخطيط المتعلقة بسوق المملكة العربية السعودية.
• تمثيل أداء التخطيط في المملكة العربية السعودية في المنتديات العالمية والإقليمية، والمساهمة في استراتيجيات سلسلة الإمداد الأوسع.
• المساهمة في مشاريع سلسلة الإمداد العالمية والإقليمية وتمثيل فريق سلسلة الإمداد في المملكة العربية السعودية فيها.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الاقتصاد، أو الإحصاء، أو سلسلة الإمداد، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 إلى 8 سنوات في تخطيط الطلب، وإدارة سلسلة الإمداد، مع معرفة بالمعلومات المالية (FI knowledge).
• خبرة مثبتة في التنبؤ وتخطيط الطلب ضمن بيئة تجارية.
• قدرة مثبتة على العمل بفعالية عبر الوظائف وبشكل مستقل.
• خبرة في إدارة المشاريع وإدارة أصحاب المصلحة.
• مهارات كمية وتحليلية قوية.
• فهم قوي للإحصاء ومنهجيات تخطيط الطلب القائمة على الإحصاء.
• توجه ذاتي، استباقي، والتركيز على التحسين المستمر.
• مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتأثير.
• القدرة على توليف البيانات ووجهات النظر المعقدة في رؤى واضحة.
• القدرة على صياغة وتيسير القرارات مع التحليل الداعم بفعالية.
• متعلم سريع مع القدرة على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد، والحفاظ على التركيز، والتكيف مع مجموعة متنوعة من التحديات.
• القدرة على إجراء إجراءات مفصلة في بيئة محدودة زمنيًا.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.

المهارات التقنية والوظيفية

• تخطيط الطلب
• إدارة سلسلة الإمداد
• معرفة المعلومات المالية (FI)
• التنبؤ
• العمل في بيئة تجارية
• التعاون متعدد الوظائف
• أخلاقيات العمل المستقل
• إدارة المشاريع
• إدارة أصحاب المصلحة
• مهارات كمية وتحليلية
• الإحصاء / تخطيط الطلب القائم على الإحصاء
• التحسين المستمر
• مهارات التعامل مع الآخرين والتأثير
• توليف البيانات وتوليد الرؤى
• صياغة القرارات وتيسيرها
• القدرة على التكيف وتعدد المهام
• تنفيذ الإجراءات تحت الضغط
• معرفة قوية بأنظمة التخطيط المتكامل للأعمال (IBP).
• معرفة بنظام SAP فيما يتعلق بتخطيط سلسلة الإمداد / المبيعات.
• معرفة بمنصات البيانات والتحليلات.
• إتقان متقدم لمجموعة Microsoft Office.

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، ضمن منطقة الرياض بالمملكة العربية السعودية. تقدم Fresenius Medical Care بيئة عمل ديناميكية مع فرص للتطوير المهني والتخطيط الوظيفي. ستكون جزءًا من شركة عالمية ذات ثقافة تعاونية، تساهم في توفير طب أفضل للمزيد من الناس في جميع أنحاء العالم. نحن نعزز ثقافة تشجع التفكير المبتكر وحل المشكلات التعاوني.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق دبليو (W Hotels) عن متخصص صيانة ملتزم للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل شاغل هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي ليست منصبًا إداريًا، ويقع مقرها في الحي المالي النابض بالحياة. يساهم هذا الدور في تقديم تجربة استثنائية للضيوف تشتهر بها فنادق دبليو. كجزء من فريق الهندسة والمرافق، ستكون مسؤولاً عن ضمان التشغيل السلس والصيانة لممتلكات الفندق الفاخرة، مع الحفاظ على التزام العلامة التجارية بالابتكار والخدمة المتميزة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف وحضورها بسرعة وكفاءة.
• التواصل الفعال مع الضيوف والعملاء لحل مشكلات الصيانة.
• إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ ومعدات غرفة المحركات، بما في ذلك التنظيف والتزييت.
• فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا لضمان عملها بشكل سليم.
• حمل المعدات بأمان، مثل الأدوات وأجهزة الراديو، حسب الحاجة.
• تحديد وتحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وإغلاق المرافق للمباني.
• الحفاظ على مخزون دقيق للصيانة وطلب الأجزاء والمستلزمات اللازمة.
• إبلاغ الأنشطة اليومية وأي مشاكل تحدث إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة.
• إجراء تحضير الأسطح، والطلاء، وإصلاحات بسيطة للجدران الجافة والتشطيبات الخشبية، واستبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء، مع ضمان التنظيف الشامل لمنطقة العمل.
• اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية لمختلف المعدات، بما في ذلك السباكة (مثل سدادات المراحيض، وفتح المصارف المسدودة)، والمكونات الكهربائية (المصابيح، والمفاتيح، والمقابس، وأسلاك التمديد، وأجهزة الإنترنت)، والعناصر التجميلية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف.
• برمجة أجهزة التلفزيون وإجراء واجبات جرد عامة تتعلق بالتنظيف والهندسة.
• استخدام نظام القفل/وضع العلامات (Lockout/Tagout) قبل البدء في أي أعمال صيانة.
• إجراء إصلاحات على المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية، بما في ذلك رشاشات المناظر الطبيعية الخارجية.
• إدخال جداول وحدات مناولة الهواء وإجراء تعديلات على درجة الحرارة باستخدام مهارات الكمبيوتر الأساسية.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن، والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
• إكمال التدريب وشهادات السلامة المطلوبة.
• تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.
• ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم الخدمية وتلبيتها.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين، والتحدث بوضوح واحترافية.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والمهام الأثقل بمساعدة.
• التنقل صعودًا ونزولًا على السلالم، ومنحدرات الخدمة، و/أو السلالم.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها (*****
• بعض الخبرة في الصيانة العامة، بما في ذلك تحضير الأسطح الخارجية والداخلية والطلاء.
• تعتبر الخبرة في الهندسة أو الصيانة الفندقية ميزة إضافية.
• لا يشترط خبرة إشرافية.
• امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول.

المهارات المطلوبة

• التكييف والتبريد
• الأنظمة الكهربائية
• الأنظمة الميكانيكية
• السباكة
• الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم
• مهارات النجارة والتشطيب
• صيانة معدات المطبخ
• صيانة المركبات
• الحفاظ على الطاقة
• الصيانة العامة للمباني
• الطلاء
• إصلاح الجدران الجافة
• إصلاح التشطيبات الخشبية
• مهارات الكمبيوتر
• مهارات التواصل
• العمل الجماعي
• حل المشكلات

تفاصيل إضافية عن الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل وليست منصبًا إداريًا، وتقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات. رقم الوظيفة هو 26071633، وتندرج تحت فئة وظائف الهندسة والمرافق. يقع مقر العمل في شارع العقيق، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، الرمز البريدي 13519. هذه الوظيفة ليست عن بعد.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق دبليو (W Hotels) في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن محترف مبيعات فعاليات ديناميكي وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقها. يشغل هذا المنصب بدوام كامل، وهو ليس منصباً إدارياً، ويقع مقره في الحي المالي بالرياض. يلعب هذا الدور دوراً حاسماً في دفع مبيعات الفعاليات وضمان تجارب استثنائية للضيوف. سيستفيد المرشح المثالي من خبرته في المبيعات لزيادة الإيرادات مع تعزيز ولاء الضيوف.

المهام والمسؤوليات الأساسية

• التواصل مع الأفراد أو الأقسام المناسبة، مثل المبيعات، إدارة البيانات، أو المحاسبة، حسب الضرورة لحل استفسارات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم.
• استخدام تقنيات مبيعات فعالة، بما في ذلك البيع الإضافي (up-selling)، لزيادة الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لعلامة ماريوت.
• تحديد وتقديم مجاملات للضيوف كهدايا لولائهم، مثل نقاط الولاء، تذاكر العروض، أو شهادات الهدايا.
• تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً.
• معالجة طلبات استبدال نقاط Marriott Rewards.
• التعامل مع جميع طلبات الحجز، التغييرات، والإلغاءات الواردة عبر الهاتف، الفاكس، أو البريد.
• إدخال معلومات Marriott Rewards في البرنامج المناسب عند أخذ حجوزات الضيوف.
• الرد على جميع مكالمات الضيوف، الطلبات، الاستفسارات، أو المخاوف، وتسجيلها ومعالجتها.
• أداء واجبات مكتبية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق، بما في ذلك الأرشفة، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، الطباعة، والفاكس.
• مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين، والعمل كنموذج يحتذى به.
• ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على زي موحد ومظهر شخصي نظيف واحترافي.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجاتهم الخدمية بتقدير حقيقي.
• التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف بآداب مناسبة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بتنسيقات متنوعة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (*****
• خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.
• لا يشترط خبرة إشرافية.

المهارات المطلوبة

• إتقان تقنيات المبيعات والبيع الإضافي.
• القدرة على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
• خبرة في برامج Marriott Rewards ومعالجة الحجوزات.
• مهارات قوية في علاقات الضيوف وخدمة العملاء، مع الالتزام بمعايير الخدمة الخاصة بالشركة.
• القدرة على أداء واجبات مكتبية عامة والتحقق من المعلومات.
• مهارات في تدريب الموظفين ومراقبة الأداء.
• فهم والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
• مظهر وسلوك احترافي.
• الالتزام بالسرية وحماية الأصول.
• مهارات اتصال ممتازة، بما في ذلك التحدث بلغة واضحة واحترافية واستخدام آداب الهاتف المناسبة.
• القدرة على إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• قدرة مثبتة على تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية وإظهار عمل جماعي قوي.
• مهارات فعالة في حل المشكلات.
• براعة جسدية لتحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.

تفاصيل إضافية عن الوظيفة

يقع هذا المنصب بدوام كامل في الحي المالي بالرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق دبليو (W Hotels) في الرياض عن شيف مساعد ديناميكي وذو خبرة للانضمام إلى فريق الطهي لديها. يشغل هذا المنصب الإداري بدوام كامل دورًا أساسيًا في النجاح اليومي لعمليات المطبخ، مع التركيز على تقديم تجارب طهي استثنائية والحفاظ على معايير عالية للجودة ورضا الضيوف. سيلعب الشيف المساعد دورًا محوريًا في قيادة موظفي المطبخ، وإدارة الوظائف المتعلقة بالطعام، والمساهمة في التميز التشغيلي العام لقسم الأطعمة والمشروبات في الفندق.

تتمثل مهمة فنادق دبليو في "إشعال الفضول، وتوسيع العوالم"، مما يخلق بيئة نابضة بالحياة حيث يمكن للضيوف تجربة الحياة على أكمل وجه. نحن علامة تجارية تفتح الأبواب والعقول، مستلهمة باستمرار من الوجوه والتجارب الجديدة. لقد أعادت روحنا المصقولة، المستعدة لأي شيء، تعريف الفخامة عالميًا. إذا كنت تمتلك روحًا أصلية ومبتكرة وتتطلع دائمًا إلى مستقبل ما هو ممكن، فأنت مرحب بك في فنادق دبليو.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات المطبخ اليومية وإدارتها، مع ضمان الالتزام الصارم بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأطعمة والمشروبات.
• تقدير احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي والتواصل بفعالية بهذه المتطلبات مع موظفي المطبخ يوميًا.
• تقديم دعم شامل للشيف التنفيذي في جميع جوانب عمليات المطبخ وإعداد الطعام.
• إعداد وطهي مجموعة واسعة من الأطعمة، لتلبية احتياجات الخدمة المنتظمة والمناسبات أو الفعاليات الخاصة للضيوف.
• المساهمة في تطوير وإنشاء تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات طهي جديدة، بما في ذلك العناصر الفنية.
• المساعدة في تحديد وتنفيذ طريقة تقديم الطعام، بما في ذلك إنشاء عروض طعام زخرفية.
• الحفاظ على معايير عالية للمشتريات والاستلام وتخزين المواد الغذائية.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع معايير مناولة الطعام والصرف الصحي.
• أداء جميع واجبات مديري الموظفين والموظفين في المطبخ حسب الحاجة لضمان سلاسة العمليات.
• تحديد والتعرف على المنتجات والعروض والنكهات ذات الجودة العالية.
• ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها المتعلقة بخدمة الطعام.
• اتباع إجراءات المناولة السليمة والحفاظ على درجة الحرارة الصحيحة لجميع المنتجات الغذائية.
• تشغيل وصيانة جميع معدات القسم، والإبلاغ عن أي أعطال فورًا.
• إجراء فحوصات شاملة لجودة المنتجات الغذائية النيئة والمطبوخة لضمان مطابقتها للمعايير المحددة.
• الإشراف وتنسيق أنشطة الطهاة وموظفي المطبخ الآخرين المشاركين في إعداد الطعام.
• قيادة نوبات العمل في المطبخ مع إعداد عناصر الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة.
• استخدام مهارات قوية في العلاقات الشخصية والتواصل لقيادة وتوجيه وتشجيع أعضاء الفريق، والدعوة إلى قرارات مالية وتجارية سليمة، وإظهار النزاهة والأمانة، والقيادة بالقدوة.
• تعزيز وبناء الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.
• العمل كنموذج يحتذى به، وإظهار السلوكيات المهنية المناسبة.
• الحفاظ على مستويات إنتاجية الموظفين وتحسينها.
• ضمان فهم الموظفين لتوقعاتهم والمعايير التشغيلية بوضوح.
• إقامة والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وتشجيعهم على فعل الشيء نفسه داخل الفريق.
• ضمان تطبيق سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق.
• توصيل توقعات الأداء بما يتفق مع توصيف الوظائف لكل منصب.
• التعرف على الأداء الناجح ودفع تحقيق النتائج المرجوة.
• تقديم خدمات تتجاوز توقعات الضيوف، والمساهمة في رضا العملاء وولائهم.
• إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير، وتلبية توقعات العملاء باستمرار.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف وتقديم الخدمة.
• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• التفاعل مع الضيوف لجمع ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
• التعامل بفعالية مع مشاكل وشكاوى الضيوف لضمان حلها ورضاهم.
• تحقيق وتجاوز الأهداف المتعلقة بالطهي والعمليات، بما في ذلك أهداف الأداء، والأهداف المالية، وإنجازات الفريق.
• تطوير أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل بفعالية.
• استخدام نظام إدارة العمالة للجدولة الفعالة بناءً على متطلبات العمل ولتتبع وقت الموظفين وحضورهم.
• تدريب الموظفين على إجراءات السلامة الأساسية.
• تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتقديم التدريب أو التوجيه أو المساعدة الأخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.
• تعزيز تقديم الخدمة من خلال التواصل مع الأفراد ومساعدتهم على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي حسب الحاجة.
• المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم ملاحظات بناءة حسب الاقتضاء.
• تصعيد المشكلات إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.
• توفير المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين من خلال قنوات الاتصال المختلفة، بما في ذلك الهاتف والمراسلات المكتوبة والبريد الإلكتروني أو شخصيًا.
• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لتحديد أفضل الحلول وحل المشكلات بفعالية.
• حضور جميع الاجتماعات ذات الصلة والمشاركة فيها بنشاط.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ مع 4 سنوات من الخبرة في مجال الطهي أو الأطعمة والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.
• بدلاً من ذلك، مطلوب درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة، بالإضافة إلى سنتين من الخبرة في مجال الطهي أو الأطعمة والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• خبرة في الطهي
• إدارة الأطعمة والمشروبات
• عمليات المطبخ
• قيادة وتطوير الموظفين
• إدارة الميزانية
• مراقبة الجودة
• معايير الصرف الصحي وسلامة الغذاء
• العمل الجماعي والتعاون
• حل المشكلات
• التميز في خدمة العملاء
• إدارة الموارد البشرية

معلومات إضافية

يعمل هذا المنصب بدوام كامل ويصنف كمنصب إداري. يقع مكان العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية.

تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، ملتزمة بالتنوع والشمول. نحن نقدر الخلفيات الفريدة لشركائنا ونعزز بيئة يرحب فيها الجميع ويتيح لهم الوصول إلى الفرص. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

نبذة عن الدور

تبحث مجموعة Trendyol عن متدرب تسويق متحمس للانضمام إلى فريق النمو في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز فريق النمو على مواءمة استراتيجيات التسعير والخصومات والتسويق لدعم النمو المستدام والقابل للتوسع. يوفر هذا الدور فرصة للتعاون متعدد الوظائف مع فرق مثل المنتج والفئات والعمليات لتحديد فرص النمو وتحقيق تأثير ملموس. ستكون جزءًا أساسيًا من بيئة عمل تركز على التعلم القوي والبيانات، مما يساهم في التطوير الفردي والجماعي.

طبيعة الدور والمسؤوليات

يجمع هذا الدور بين الإبداع وتحليل البيانات لتعزيز تفاعل العلامة التجارية. إنه مناسب للخريجين الجدد الذين يمتلكون عقلية مرنة، ومستعدون لترجمة الرؤى التحليلية إلى إجراءات تسويقية فعالة. ستكتسب خبرة عملية في صياغة المحتوى الرقمي، وتنسيق الفعاليات، والبحث في اتجاهات السوق، مع استخدام مهاراتك في برنامج Excel لتحليل أداء الحملات وتتبع العائد على الاستثمار.

المهام الرئيسية

• الاندماج في ثقافة شركة Trendyol وقيمها وبيئة العمل سريعة الوتيرة.
• دعم فريق التسويق في صياغة وتدقيق وتحسين المحتوى الجذاب لمختلف المنصات بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والنشرات الإخبارية والحملات الترويجية.
• المساعدة في تخطيط وتنسيق وتنفيذ الفعاليات الميدانية وأنشطة العلامة التجارية، مع ضمان سلاسة اللوجستيات وتجربة ممتازة للحضور.
• إجراء أبحاث حول اتجاهات السوق المحلية واستراتيجيات المنافسين وسلوك المستهلك للمساهمة بأفكار مبتكرة للمبادرات التسويقية المستقبلية.
• المساعدة في جمع البيانات وإنشاء تقارير أسبوعية تفصيلية حول أداء الحملات، ومدى الوصول عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والعائد على الاستثمار (ROI) للفعاليات.

المؤهلات والمتطلبات

• القدرة على العمل بدوام كامل.
• خريج حديث بدرجة علمية في إدارة الأعمال، التسويق، الإدارة، الهندسة، أو مجال ذي صلة وثيقة.
• إتقان متقدم للغتين الإنجليزية والعربية.
• عقلية تحليلية قوية ترتكز على البيانات، مع مهارة عالية في استخدام برنامج Microsoft Excel والإلمام بمفاهيم تحليل البيانات الأساسية مثل التنبؤ وإنشاء لوحات المعلومات.
• فهم قوي لأساليب التسويق الحديثة، والاتجاهات الرقمية الحالية، والمبادئ الأساسية لإدارة الفعاليات.
• القدرة المثبتة على العمل كعضو فريق فعال، مع قابلية تعلم عالية، وتوجه قوي نحو النتائج، ومستوى عالٍ من الإلمام بالبيانات.
• القدرة على المبادرة، والتحفيز الذاتي، وتحويل الأفكار إلى خطط قابلة للتنفيذ.

المهارات الأساسية

• التسويق
• تحليل البيانات
• برنامج Microsoft Excel
• إدارة الفعاليات
• التسويق الرقمي
• العمل الجماعي
• قابلية التعلم
• التوجه نحو النتائج
• الإلمام بالبيانات
• المبادرة
• التحفيز الذاتي

معلومات إضافية عن الفرصة

هذا الدور متاح كتدريب بدوام كامل في الرياض، المملكة العربية السعودية. نظرًا لمتطلبات التوظيف الوطنية، فإن هذا الدور مخصص حصريًا للمواطنين السعوديين.