وظائف مدير سينما بدوام كامل بدون خبرة في الرياض

عن الدور

تبحث Stranger Soccer عن فرد طموح لشغل منصب مالك / مشغل الترخيص في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتضمن هذه الفرصة بناء وإدارة عمليات Stranger Soccer داخل منطقة الرياض، بهدف إنشاء نظام بيئي لكرة القدم للمجتمع المحلي. الدور مناسب للأفراد الذين لديهم فهم لثقافة كرة القدم، وقدرات قيادية، وفطنة تجارية، ورغبة في تشغيل مشروعهم الخاص بدعم من علامة تجارية عالمية.

طورت Stranger Soccer منصة تكنولوجية لجعل كرة القدم العادية متاحة. بعد إطلاقات ناجحة في أكثر من 10 مدن عالميًا، تقوم الشركة بتوسيع نموذجها ليشمل الرياض. بصفتك مالك / مشغل الترخيص، ستقود هذا التوسع، مما يضمن تجربة كرة قدم متسقة وعالية الجودة للاعبين.

المسؤوليات الرئيسية

• تأسيس وإدارة جميع الجوانب التشغيلية لـ Stranger Soccer في الرياض.
• الإشراف على مبادرات التسويق لدفع مشاركة اللاعبين وحجوزات المباريات.
• توظيف وإدارة فرق محلية لدعم العمليات.
• ضمان تقديم تجربة كرة قدم متسقة وعالية الجودة لجميع المشاركين.
• تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لتنمية وجود Stranger Soccer في الرياض.
• الاستفادة من منصة Stranger Soccer التكنولوجية لحجوزات المباريات وإدارة اللاعبين.
• بناء ورعاية مجتمع كرة القدم المحلي حول علامة Stranger Soccer التجارية.

المؤهلات والمتطلبات

سيتمتع المرشح المثالي بما يلي:

• شغف قوي بكرة القدم وفهم لثقافة كرة القدم المحلية في الرياض.
• قدرات قيادية مثبتة.
• خبرة تجارية مثبتة.
• عقلية ريادية مع الاستعداد للعمل بشكل مستقل.
• مهارات التفكير الاستراتيجي لبناء الأعمال وتوسيع نطاقها.
• رغبة في الملكية وتحقيق نتائج ملموسة.

المهارات المطلوبة

• القيادة
• خبرة تجارية
• عقلية ريادية
• إدارة العمليات
• التسويق
• توظيف الفريق

ترتيب العمل والدعم

هذه فرصة لامتلاك عمل تجاري وليست وظيفة تقليدية. بينما ستدير جميع جوانب العمليات المحلية في الرياض، ستتلقى دعمًا شاملاً من المقر الرئيسي لـ Stranger Soccer. يشمل هذا الدعم الأدوات، ودليل تشغيل مثبت، والوصول إلى منصتهم التكنولوجية.

الدور بدوام كامل. الخبرة المطلوبة هي 0-1 سنوات.

معلومات إضافية

يتم تشجيع المرشحين المهتمين على زيارة *******************، والانتقال إلى "جلب Stranger Soccer إلى مدينتك"، لاستكشاف الفرصة بشكل أكبر والتعبير عن اهتمامهم.

نبحث عن مسؤول متجر إلكتروني لإدارة طلبات المتجر الإلكتروني والإشراف على العمليات التجارية الرقمية.

المسؤوليات تشمل:
متابعة المبيعات والطلبات
تحديث ومتابعة المنتجات
التنسيق مع فرق الشحن والتوصيل
الرد على استفسارات العملاء .

المطلوب خبرة في إدارة المتاجر الإلكترونية ومعرفة بمنصات التجارة الإلكترونية.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مدير تدبير منزلي لموقعها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وربما خدمات الترفيه/الصحة والنادي والغسيل. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في ضمان الحفاظ على جميع غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين وفقًا لمعايير عالية من النظافة والتقديم، مما يساهم في رضا النزلاء وكفاءة العمليات.

سيكون المرشح المثالي قائدًا استباقيًا قادرًا على توجيه وتحفيز فريق، وإجراء عمليات تفتيش شاملة، وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على جودة خدمة استثنائية. يساهم هذا الدور بشكل كبير في تحقيق الأهداف المالية للقسم مع تعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة لفريق التدبير المنزلي.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات المناوبات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وعند الاقتضاء، خدمات الترفيه/الصحة والنادي والغسيل.
• توجيه الموظفين والعمل معهم لضمان نظافة الغرف والمساحات العامة ومناطق الموظفين وصيانتها بشكل لا تشوبه شائبة.
• إجراء عمليات تفتيش منتظمة لجميع المناطق ومحاسبة الموظفين على تنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
• التحقق من إبلاغ حالة غرفة النزيل إلى مكتب الاستقبال بطريقة سريعة وفعالة.
• إعداد مهام العمل اليومية عن طريق الحصول على قوائم الغرف التي سيتم تنظيفها فورًا وتحديد المغادرين أو الخارجين المتوقعين.
• إدارة مخزون المخزون لضمان توفر الإمدادات الكافية لجميع العمليات.
• دعم والإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.
• فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للعقار، والإدارة لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.
• ضمان حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي المناسب.
• التواصل مع الموظفين بشأن المجالات التي تتطلب اهتمامًا والمتابعة للتحقق من الفهم والإنجاز.
• الإشراف على عمليات مناوبات التدبير المنزلي اليومية والتحقق من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي.
• المشاركة في اجتماعات القسم والتواصل باستمرار برسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.
• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة في مكان العمل لتدريب مساعدي الغرف الجدد وتقديم التدريب المتابعة اللازمة.
• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيامهم بنفس الشيء مع بعضهم البعض.
• جدولة الموظفين وفقًا لمتطلبات العمل وتتبع وقت الموظفين وحضورهم.
• ضمان فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعايير التشغيل.
• تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق، وضمان إكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية المراجعة من قبل الأقران، عند الاقتضاء.
• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.
• مراقبة سلوكيات خدمة الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة للأفراد.
• ضمان ممارسة تقدير الموظفين بنشاط في جميع المناوبات والمشاركة في برنامج تقدير الموظفين المستمر.
• طلب ملاحظات الموظفين، والحفاظ على سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.
• المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.
• الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات النزلاء وتجسيد ثقافة الخدمة للعلامة التجارية.
• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.
• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة والتأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم، مع التركيز على التحسين المستمر.
• الاستجابة لمشاكل وشكاوى النزلاء والتعامل معها بفعالية.
• السعي لتحقيق التحسين المستمر في أداء الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.
• أو درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ لا يلزم خبرة عمل.

المهارات المطلوبة

• التدبير المنزلي
• عمليات الغسيل
• رضا النزلاء
• إدارة الميزانية
• إدارة الموارد البشرية
• خدمة العملاء

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في شارع العقيق، المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.

عن ماريوت الدولية

ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. تقدر الشركة الخلفيات الفريدة لموظفيها وتعزز بيئة يتم فيها الترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. تلتزم ماريوت الدولية بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مدير تدبير منزلي للإشراف على العمليات اليومية داخل أقسام التدبير المنزلي، والنادي الصحي/الترفيهي، والغسيل. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية الحفاظ على نظافة وتنظيم غرف النزلاء والمناطق العامة ومساحات الموظفين. يتضمن الدور قيادة أعضاء الفريق والتعاون معهم لضمان رضا النزلاء والالتزام بالميزانيات التشغيلية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية لأقسام التدبير المنزلي، والنادي الصحي/الترفيهي، والغسيل.
• قيادة الموظفين والتعاون معهم لضمان نظافة وترتيب غرف النزلاء بالفندق والمناطق العامة ومناطق الموظفين.
• إجراء عمليات التفتيش وتنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.
• المساعدة في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانيات التشغيلية.
• التواصل وضمان التسليم في الوقت المناسب لحالة غرف النزلاء إلى مكتب الاستقبال.
• إجراء عمليات تفتيش يومية للغرف والحصول على قوائم التحقق من تنظيف الغرف.
• إعداد قوائم للغرف التي تم تسجيل الخروج منها أو الشواغر لتسهيل مهام العمل.
• الحفاظ على مخزون من مستلزمات التنظيف للتحقق من وجود مخزون كافٍ.
• دعم والإشراف على التفتيش الفعال لجميع غرف النزلاء والمناطق العامة.
• فهم تأثير العمليات الإدارية على الأهداف المالية للفندق ككل والسعي لتحقيق أو تجاوز أهداف الميزانية.
• ضمان أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي المناسب.
• التواصل مع الموظفين بشأن الجوانب التي تتطلب اهتمامًا والمتابعة لضمان الفهم.
• الإشراف على عمليات التدبير المنزلي اليومية وضمان الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي.
• المشاركة في اجتماعات الأقسام والتواصل المستمر للمعلومات المتعلقة بأهداف الأقسام لتوليد الأداء المطلوب.
• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة داخل الفندق لتدريب موظفي خدمة التدبير المنزلي الجدد وتقديم التدريب التنشيطي حسب الحاجة.
• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بنفس الشيء.
• جدولة الموظفين وفقًا لاحتياجات العمل وتتبع وقت الموظفين وحضورهم.
• ضمان فهم الموظفين للتوقعات والعوامل المساهمة.
• ضمان تنفيذ سياسات الفندق باستمرار، وإكمال جميع الإجراءات والوثائق اللازمة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وإجراءات التشغيل القياسية المحلية (LSOPs)، ودعم عملية مراجعة الأقران حسب الاقتضاء.
• الإشراف على جدولة الموظفين، وضمان تلبية خدمات النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
• مراقبة أداء خدمة الموظفين وتقديم ملاحظات فردية و/أو جماعية.
• ضمان جدولة جميع الموظفين لجميع الورديات.
• المشاركة في تخطيط التطوير المستمر للموظفين.
• طلب ملاحظات الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل قضايا أو مخاوف الموظفين.
• المشاركة في عملية التأديب التصاعدي للموظفين.
• الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.
• إقامة علاقات إيجابية مع النزلاء.
• فهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.
• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.
• تمكين الموظفين من تقديم خدمة استثنائية للنزلاء.
• التأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات الأقسام والتركيز على التحسين المستمر.
• الاستجابة لقضايا وشكاوى النزلاء والتعامل معها.
• السعي لتحسين أداء الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ أو سنتان من الخبرة في مجال التدبير المنزلي أو مجال ذي صلة.
• بدلاً من ذلك، درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يلزم خبرة عمل.

المهارات المطلوبة

• إتقان مهارات التواصل والعلاقات الشخصية.
• القدرة على إدارة وتحفيز فريق.
• مهارات تنظيمية قوية ومهارات إدارة الوقت.
• الانتباه للتفاصيل في الحفاظ على معايير النظافة.
• فهم مبادئ الإدارة المالية والميزانية.
• الالتزام بتقديم خدمة استثنائية للنزلاء.
• المعرفة بسياسات ومعايير وإجراءات الفندق.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة. فئة الوظيفة هي التدبير المنزلي والغسيل.

عن الدور

تبحث Stranger Soccer عن فرد طموح لشغل منصب مالك / مشغل الترخيص في الرياض، المملكة العربية السعودية. يوفر هذا المنصب فرصة لإنشاء وإدارة منصة تجربة كرة القدم الخاصة بـ Stranger Soccer داخل المجتمع المحلي. يتضمن الدور قيادة توسع علامة تجارية عالمية من خلال تطبيق نموذج مثبت لكرة القدم غير الرسمية المتاحة وعالية الجودة.

هذه الفرصة مناسبة للأفراد الذين لديهم فهم قوي لثقافة كرة القدم ورؤى السوق المحلية، والذين لديهم الدافع لبناء مشروع تجاري كبير. أثناء العمل بشكل مستقل، سيتلقى مالك / مشغل الترخيص دعمًا شاملاً من المقر الرئيسي لـ Stranger Soccer، بما في ذلك دليل تشغيل، وأدوات تكنولوجية، وتوجيه استراتيجي. تم تصميم هذا المنصب لأولئك الذين يبحثون عن الملكية وفرصة لإعادة تعريف المشاركة في الرياضة.

المسؤوليات الرئيسية

سيكون مالك / مشغل الترخيص مسؤولاً عن الإدارة الشاملة والنمو لعمليات Stranger Soccer في الرياض. تشمل الواجبات الرئيسية:

• إنشاء وتشغيل نظام بيئي كامل لكرة القدم داخل المدينة، مما يضمن تجربة لاعب متسقة وعالية الجودة.
• الإشراف على جميع جوانب العمل، من الإعداد الأولي إلى العمليات المستمرة والتطوير الاستراتيجي.
• تنفيذ مبادرات التسويق لبناء الوعي بالعلامة التجارية وجذب اللاعبين.
• توظيف وإدارة فريق محلي لدعم الاحتياجات التشغيلية.
• ضمان الأداء الفعال للتطبيق المحمول لحجوزات اللاعبين وإدارة المباريات.
• الاستفادة من منصة Stranger Soccer ودليل التشغيل لتحقيق أهداف العمل.

المؤهلات المطلوبة

سيمتلك المرشحون الناجحون ما يلي:

• فهم عميق وشغف بكرة القدم وثقافتها.
• رؤية محلية قوية لسوق ومجتمع الرياض.
• قدرات قيادية مثبتة.
• خبرة تجارية مثبتة مع عقلية استراتيجية.
• روح ريادية واستعداد للعمل بشكل مستقل.
• رغبة في الملكية والتأثير وتحقيق نتائج ملموسة.

ملف المهارات

• القيادة
• الفطنة التجارية
• عقلية ريادية
• إدارة العمليات
• استراتيجية التسويق
• توظيف وإدارة الفريق

معلومات إضافية

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنوات، مع التركيز على الدافع الريادي والإمكانات. Stranger Soccer هي علامة تجارية عالمية بنموذج ناجح لتوسيع تجارب كرة القدم غير الرسمية، وقد تم إطلاقها في أكثر من 10 مدن ويسرت أكثر من 100,000 مباراة في جميع أنحاء العالم.

يمكن للمرشحين المهتمين معرفة المزيد والتعبير عن اهتمامهم بزيارة ******************* والنقر على "أحضر Stranger Soccer إلى مدينتك".

عن الدور

تبحث Stranger Soccer عن فرد ريادي لشغل منصب مالك / مشغل ترخيص في الرياض، المملكة العربية السعودية. يوفر هذا الدور فرصة لبناء وإدارة منصة تجربة كرة القدم داخل مجتمع الرياض. يتضمن المنصب إنشاء وإشراف على نظام بيئي شامل لكرة القدم مصمم لتوفير تجربة متسقة وعالية الجودة للاعبين الذين يستخدمون تطبيق Stranger Soccer للهاتف المحمول لحجز المباريات.

هذه فرصة لامتلاك وتشغيل مشروع تجاري مدعوم بعلامة تجارية عالمية راسخة. سيكون مالك / مشغل الترخيص مسؤولاً عن تنفيذ تقنية Stranger Soccer وإطارها التشغيلي لإعادة تعريف المشاركة في كرة القدم في الرياض. هذا الدور مناسب للأفراد الذين يحركهم التأثير والملكية والنتائج، مع ارتباط قوي بثقافة كرة القدم.

المسؤوليات الرئيسية

بصفتك مالك / مشغل ترخيص، ستغطي المسؤوليات النطاق الكامل لإدارة الأعمال. وتشمل هذه، على سبيل المثال لا الحصر:

• الإشراف على جميع الجوانب التشغيلية لمنصة Stranger Soccer داخل الرياض.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق المحلية لزيادة اكتساب المستخدمين والمشاركة.
• توظيف وتدريب وإدارة فرق محلية لضمان جودة الخدمة.
• إدارة الأداء المالي ونمو مشروع الرياض.
• ضمان تقديم تجربة كرة قدم عالية الجودة باستمرار لجميع المشاركين.
• بناء ورعاية العلاقات داخل مجتمع كرة القدم المحلي.
• تنفيذ والالتزام بدليل عمليات Stranger Soccer ومعايير العلامة التجارية.

المؤهلات والمتطلبات

• شغف قوي بكرة القدم وفهم عميق لثقافة كرة القدم المحلية في الرياض.
• قدرات قيادية مثبتة.
• خبرة تجارية مثبتة، مع سجل حافل بالمشاريع الناجحة أو الأدوار الإدارية.
• عقلية ريادية مع الدافع للعمل بشكل مستقل وبناء عمل تجاري.
• القدرة على التفكير الاستراتيجي والتنفيذ بفعالية.
• الالتزام بتقديم تجارب استثنائية للاعبين.

المهارات المطلوبة

• القيادة
• الفطنة التجارية
• عقلية ريادية
• إدارة العمليات
• استراتيجية التسويق والتنفيذ
• توظيف وإدارة الفريق

بيئة العمل ومعلومات الشركة

تعمل Stranger Soccer كمشروع بدوام كامل. نشأت الشركة من سنغافورة، وتوسعت إلى أكثر من 10 مدن عالميًا، حيث سهلت أكثر من 100,000 مباراة. توفر Stranger Soccer المنصة التكنولوجية، ودليل العمليات، والدعم من فريق المقر الرئيسي لمساعدة أصحاب التراخيص في نجاحهم. يقع المقر الرئيسي لهذا الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث عمليات أمازون عن أفراد متحمسين لشغل منصب مشرف العمليات ضمن فريق AMZL Logistics التابع لها. هذا المنصب أساسي في إدارة الورديات عبر مراكز Fulfillment أو مراكز الفرز أو محطات التسليم، مما يضمن التقدم السلس لطلبات العملاء عبر سلسلة الخدمات اللوجستية. يوفر الدور فرصة لتطوير الخبرة في العمليات التشغيلية والقيادة بالقدوة، ويتطلب مهارات اتصال قوية ومستوى عالٍ من الملكية. نحن نبحث عن أفراد جذابين ومبتكرين وداعمين، بارعين في حل المشكلات ورائدين في نهجهم.

المسؤوليات الرئيسية

• إنشاء وتنمية بيئة عمل آمنة من خلال تحديد فرص السلامة بشكل استباقي داخل منطقة العمل المخصصة.
• إدارة وتدريب المساعدين لضمان تقديم خدمة استثنائية للعملاء.
• ضمان تلبية طلبات العملاء بالالتزام الصارم بإرشادات الجودة والسلامة المعمول بها.
• توفير معلومات حرجة متعلقة بالورديات بشكل مستمر للإدارة المباشرة والمشغلين.
• تعديل تخصيص العمالة خلال الورديات لتلبية وتجاوز خطط وتوقعات العمليات.
• التفاعل مع وظائف الدعم و/أو الأقسام الأخرى لمعالجة المشكلات أو الاحتياجات المشتركة في مجالات الأداء الرئيسية مثل جاهزية منطقة العمليات، 5S، السلامة، والتدريب.
• المساعدة في حل تحديات الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد المعقدة من خلال تحليل البيانات والابتكار وتحسين العمليات.

المؤهلات والمتطلبات

• امتلاك سنة واحدة على الأقل من الخبرة في العمل مع منتجات وتطبيقات Microsoft Office.
• القدرة على العمل بجدول مرن، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد والعمل الإضافي حسب الحاجة.
• القدرة على رفع ما يصل إلى 49 رطلاً، والوقوف والمشي لمدة تصل إلى 12 ساعة، وأداء إجراءات مثل الدفع والسحب والقرفصاء والانحناء والوصول بشكل متكرر.

المهارات المطلوبة

• إتقان Microsoft Office Suite، بما في ذلك Excel.
• خبرة في أنظمة إدارة المستودعات (WMS).
• قدرات قوية في تحليل البيانات.
• القدرة على تحفيز أعضاء الفريق للتفوق.
• تركيز مستمر على العميل في جميع القرارات.
• المرونة في الجدولة وساعات العمل.
• يفضل خبرة في مراقبة أرضية العفو من أمازون.

معلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل. تعتبر درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل في إدارة سلسلة التوريد أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة مؤهلاً مفضلاً. يقع هذا الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث SAP عن رئيس عمليات الإيرادات لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MEA North) للانضمام إلى فريق عمليات الذهاب إلى السوق (Go-to-Market Operations). بالتبعية لمنظمة الاستراتيجية والعمليات في مكتب الرئيس التنفيذي (Office of the CEO's Strategy & Operations)، سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تخطيط وتنفيذ وإدارة عمليات الأعمال المعقدة عبر دورة حياة العميل ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MEA North). سيعزز هذا المنصب الابتكار والاتساق والأتمتة والبساطة في عمليات الأعمال لضمان عمليات إيرادات ميدانية عالمية المستوى تتماشى مع أهداف العمل والأهداف المالية والمتطلبات الاستراتيجية والمتطلبات التنظيمية. يدافع هذا الدور عن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MEA NORTH) بما يتماشى مع إطار التميز التشغيلي الإقليمي، واستراتيجية التحول الشاملة، وتطور استراتيجية الذهاب إلى السوق، وإنشاء كتيب تشغيل ودعم الممارسات عبر جميع الوظائف والقنوات ووحدات الأعمال لتعزيز ثقافة عمليات تتمحور حول السحابة.

تعزز SAP ثقافة التعلم المستمر ونمو المهارات والرفاهية، مما يؤثر على أكثر من 20 صناعة و 80٪ من التجارة العالمية. يقدم هذا الدور عملاً مليئًا بالتحديات ولكنه ذو مغزى ضمن بيئة داعمة.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة فرق عمليات الإيرادات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MEA NORTH)، وتوفير الدعم الشامل عبر جميع مراحل رحلة العميل.
• قيادة ممارسات وعمليات ومؤشرات الأداء الرئيسية لعمليات الإيرادات عبر رحلة قيمة العميل الموحدة (ONE Customer Value Journey).
• تقديم رؤى حاسمة للأعمال والقيادة حول مؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية، بما في ذلك التغطية وتخصيص الحصص وتحقيقها والإنتاجية ودقة التنبؤ.
• تطوير ونشر تدابير تصحيحية وأفضل الممارسات لتلبية أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية وتجاوزها، والمساهمة في تطور مقاييس السحابة وأهداف العمل.
• إلهام وتوجيه التميز التنظيمي، وقيادة الجيل القادم من الممارسات والعمليات ومؤشرات الأداء الرئيسية لتقديم قيمة عمر العميل في السحابة، بما يتماشى مع المبادئ التوجيهية الإقليمية.
• العمل كقائد فكري، واقتراح الابتكار المستمر وتحسين وظيفة عمليات الأعمال وقيادة التميز التنظيمي على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MEA NORTH)، ومشاركة أفضل الممارسات إقليميًا وعالميًا.
• العمل كمتحدث موثوق لمبادرات عمليات أعمال خدمة العملاء (CS business operations) داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MEA NORTH).
• الاستفادة من التفكير المبتكر مع التنفيذ العملي لتقديم عمليات عالمية المستوى تتمحور حول السحابة عبر جميع مراحل رحلة العميل.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في إدارة الأعمال والوظائف المعقدة مع مجموعة منظمة من المبادرات والبرامج.
• سجل حافل في ترجمة التحولات والاستراتيجيات إلى مخرجات قابلة للتنفيذ ونتائج تشغيلية عملية تحقق نجاحًا تجاريًا قابلاً للقياس.
• قدرة خبيرة مثبتة واستعداد للقيادة في الأعمال/الوظائف التي تتطلب درجات عالية من التفاعل والتعاون المعقد عبر المؤسسات في ظل جداول زمنية ضاغطة وضغوط سوق كبيرة.
• سجل حافل في قيادة منظمات مواجهة العملاء، والمبيعات، والخدمات، والدعم، أو عمليات الأعمال؛ تعتبر قيادة المبيعات أو الخدمات أو الدعم أو مشاركة العملاء على مستوى عالمي مرغوبة.
• القدرة على التعاون بنجاح عبر الثقافات وإظهار المساءلة.
• خبرة في قيادة الابتكار التشغيلي بناءً على نماذج قيمة عمر العميل (CLTV) الجديدة، مع فهم عميق للمشهد العملاء والتنظيمي، بالإضافة إلى العوامل التجارية الداخلية والخارجية.
• امتلاك علامة تجارية داخلية وخارجية إيجابية، وأن تكون ذا شبكة علاقات واسعة، وأن تكون في وضع جيد داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MEA NORTH).
• إتقان Excel والأدوات المعتمدة على البيانات و SAC وتحليل البيانات.
• خبرة في التواصل مع المديرين التنفيذيين (C-level executives).
• خبرة المبيعات، بما في ذلك التنبؤ وتخطيط الأعمال والاستراتيجية وإدارة الأداء، تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• القيادة والرؤية
• تنفيذ التحول والاستراتيجية
• إدارة التعقيدات التنظيمية والتشغيلية
• التفاعل والتعاون عبر المؤسسات
• إدارة أداء الأعمال
• عمليات مواجهة العملاء (المبيعات، الخدمات، الدعم، مشاركة العملاء)
• المساءلة والخبرة عبر الثقافات
• الابتكار والتحسين المستمر
• تطوير العلامة التجارية والتواصل
• تحليل البيانات وإتقان Excel و SAC
• التواصل مع المديرين التنفيذيين (C-level Communication)
• الفطنة في المبيعات (التنبؤ، تخطيط الأعمال، التخطيط الاستراتيجي، إدارة الأداء)
• القدرة على التكيف والمرونة تحت الضغط
• الذكاء العاطفي
• التواصل الكتابي والشفهي الواضح
• تحديد أولويات احتياجات العملاء
• تطوير القادة وتعزيز الشمولية
• العمل الجماعي وتميز التنفيذ
• النزاهة والأخلاق والشفافية وبناء الثقة
• تقدير التنوع
• التفاؤل

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل ومنتظمة مع SAP، مقرها في الرياض. يصنف الدور على أنه إداري، مع سفر متوقع يتراوح بين 0-10٪. تلتزم SAP بتكافؤ فرص العمل وتوفر تسهيلات إمكانية الوصول للمتقدمين ذوي الإعاقة.