عن الدور
تبحث فنادق دبليو عن خبير في خدمات الأطعمة والمشروبات للانضمام إلى فريقهم في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور على خلق تجارب ضيافة لا تُنسى تتجاوز مجرد معاملة تناول الطعام. بصفتك خبيرًا في خدمات الأطعمة والمشروبات، ستقدم خدمة استثنائية وستبادر بتقديم خدمات تركز على الضيف. ستضمن مساهماتك تفاعلًا سلسًا مع الضيوف، بدءًا من إعداد الطاولات والتنسيق مع المطبخ وصولًا إلى تفاعل الضيوف والحفاظ على مناطق العمل.
في فنادق دبليو، نهدف إلى إيقاظ الفضول وتوسيع العوالم، ونوفر مساحة نابضة بالحياة للاستمتاع بالحياة. مهمتنا هي فتح الأبواب والعقول، مستوحاة من الوجوه والتجارب الجديدة. نحن معروفون بإعادة ابتكار معايير الفخامة عالميًا بروح متناغمة ومستعدة لأي شيء. خدمة "كل ما تريد، وقتما تريد" هي ثقافتنا، وهي فلسفة تجعل شغف الضيوف ينبض بالحياة. إذا كنت أصيلًا ومبتكرًا وتفكر بشكل استباقي، فأنت مرحب بك في فنادق دبليو. الانضمام إلى فنادق دبليو يعني أن تصبح جزءًا من ماريوت الدولية، وهو مكان يمكنك فيه بذل قصارى جهدك، وتحقيق هدفك، وأن تكون جزءًا من فريق عالمي لا يصدق، وأن تتحول إلى أفضل نسخة من نفسك.
المسؤوليات الرئيسية
- خلق تجارب ضيافة لا تُنسى وفريدة تتجاوز خدمة الأطعمة والمشروبات.
- المبادرة لتقديم مجموعة من الخدمات الموجهة للضيوف.
- التنسيق مع فريق المطبخ لضمان تقديم خدمة سلسة.
- التفاعل مع الضيوف وخدمتهم بطريقة احترافية وجذابة.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق العمل والتخزين.
- ضمان دمج جميع المعاملات في تجربة الضيف الشاملة.
- المساهمة في بيئة عمل آمنة.
- الالتزام بإرشادات وإجراءات الشركة.
- الحفاظ على معايير جودة عالية في جميع جوانب الخدمة.
- ضمان المظهر الاحترافي من خلال الزي والمظهر الشخصي والتواصل.
- أداء مهام جسدية مثل الوقوف والجلوس والمشي لفترات طويلة، والتنقل في أسطح متنوعة.
- مراجعة وفهم معلومات القائمة.
- الانخراط في مهام تتضمن تحريك ورفع وحمل ودفع ووضع الأشياء التي يصل وزنها إلى 50 رطلاً دون مساعدة.
- الوصول إلى الأماكن المرتفعة، والانحناء، والقرفصاء، وأداء حركات تتطلب ثني الركبة، والالتواء، والتمدد، والانحناء.
- أداء مهام معقولة أخرى حسب الطلب لضمان رضا الضيوف وعمليات الفندق.
المؤهلات والمتطلبات
- شهادة دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من برنامج شهادة التعليم العام (GED).
- أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
- لا يلزم خبرة إشرافية.
- لا يلزم ترخيص أو شهادة محددة.
المهارات المطلوبة
- مهارات استثنائية في خدمة الضيوف.
- قدرات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية.
- القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.
- نهج استباقي ومبادر لتقديم الخدمة.
- الانتباه للتفاصيل في الحفاظ على المعايير والمظهر.
- القدرة البدنية والقدرة على أداء مهام شاقة.
- مهارات العمل الجماعي والتعاون.
- القدرة على التكيف والاستعداد لأداء مهام متنوعة.
بيئة العمل والتفاصيل
هذه وظيفة بدوام كامل، ليست إدارية، تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية، في شارع العليا، حي المال، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد. الجدول الزمني هو دوام كامل.
تلتزم ماريوت الدولية بتوفير فرص متكافئة وتعزيز بيئة شاملة حيث يتم تقدير التنوع والاحتفاء به. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القانون.
