وظائف الفنادق بدوام كامل في جدة

موظف استقبال فندقي العمل بنظام الشفتات

• الصيانة والإصلاحات: إجراء الصيانة الروتينية والإصلاحات على حمامات السباحة والمعدات المرتبطة بها بما في ذلك المضخات والفلاتر والسخانات.
• جودة المياه: اختبار وضبط مستويات المواد الكيميائية لضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة.
• التنظيف: الحفاظ على النظافة عن طريق إزالة الحطام، وتنظيف الحمام بكفاءة، والعناية بمنطقة حمام السباحة.
• إدارة المعدات: فحص المعدات بحثًا عن الأعطال واستبدال الأجزاء المعيبة حسب الحاجة.
• السلامة والامتثال: ضمان توافق جميع الأنشطة مع اللوائح المحلية ومعايير الفندق.
• تسجيل السجلات: الحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة الصيانوية، بما في ذلك اختبارات جودة المياه والإصلاحات.
• تفاعل مع الضيوف: توفير خدمة مهذبة وممتازة للضيوف فيما يتعلق باستفسارات حمام السباحة.

• التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُفضل إكمال المدرسة الفنية/الحرفية في صيانة حمامات السباحة.
• الخبرة: خبرة مثبتة كفني حمام سباحة في مجال الضيافة أو الإعدادات التجارية.
• المهارات: معرفة تقنية قوية، القدرة على تفسير المخططات، مهارات حل المشكلات الممتازة، الاهتمام بالتفاصيل، واتصال جيد.

• شهادات في صيانة حمامات السباحة وإدارة جودة المياه.
• معرفة بروتوكولات السلامة.
• مهارات خدمة العملاء القوية.

• تقديم خدمة متسقة ومهنية وجذابة للضيوف.
• الإشراف على العمليات اليومية لقسم التنظيف، وضمان الالتزام بمعايير الخدمة.
• معالجة مخاوف الضيوف بسرعة وتسجيل التقارير اللازمة.
• المشاركة في الاجتماعات اليومية واجتماعات الأقسام لمراجعة الأولويات.
• التأكد من إبلاغ العاملين في التنظيف حول الأولويات اليومية واتباع سياسات القسم.
• تقديم تقارير عن احتياجات الصيانة واتباع معايير السلامة والنظافة.
• أداء مهام متعلقة أخرى كما هو موكل.

• إجادة اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابياً).
• يفضل دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.
• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في دور إشرافي ضمن بيئة تنظيف الفنادق.
• تكون المهارات التدريبية والخبرة مع أنظمة إدارة عقارات الفنادق مثل ميكروس-فيدليو قيمة.
• الاهتمام الدقيق بالتفاصيل ومهارات التنظيم والتواصل.
• القدرة على العمل بكفاءة في مواقف ذات ضغط عال.

• يجب أن تكون قادرًا على الوقوف والمشي باستمرار طوال فترة العمل.
• رفع وحمل الأوزان التي تصل إلى 30 رطلاً بشكل عرضي.
• القدرة على الركوع والدفع والسحب وتسلق السلالم.

• توزيع مهام العمل على أعضاء الفريق
• إجراء فحوصات روتينية لجميع الغرف التي تم مغادرتها وإجراء فحوصات عشوائية لجميع الغرف المشغولة
• الإبلاغ ومتابعة أي عيوب صيانة أو مشكلات أخرى
• تفتيش مناطق الخدمة، وغرف التخزين، والممرات بانتظام
• جدولة والإشراف على التنظيف العميق والمشاريع الأخرى
• إدارة وتدريب عمال الغرف وأعضاء الفريق الآخرين
• إدارة فعالة للتحكم في المخزون وصيانة المعدات
• تقديم خدمة ممتازة للضيوف، بما في ذلك الاحتياجات الخاصة لكبار الشخصيات
• ضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية للفندق في جميع الأوقات

• خبرة سابقة في دور إشرافي في التدبير المنزلي
• سجل ناجح في إدارة فريق
• مهارات تنظيمية وتحليلية قوية
• اهتمام بالتفاصيل
• مهارات تواصل قوية
• شغف بتقديم خدمة ضيوف استثنائية
• القدرة على استخدام الكمبيوتر والبرامج، بما في ذلك Microsoft Office (يفضل)