انضم إلى عيادتي، الرائدة في رعاية المرضى المتعددة التخصصات في المملكة العربية السعودية! نحن ملتزمون بمساعدة الناس على العيش لفترة أطول وبصحة أفضل وحياة أكثر سعادة من خلال حلول الرعاية الصحية المبتكرة. نحن نبحث عن أفراد متحمسين لدعم مهمتنا.
ملخص الوظيفة: ستكون مسؤولاً عن دعم المرضى المسجلين في برنامج الرعاية الخاص بنا، وإرشادهم خلال عملية التسجيل والمتابعة. هذا الدور يركز على أهمية بناء تواصل فعال مع المرضى، وضمان حضور مواعيدهم، وتوفير رحلة رعاية داعمة.
المسؤوليات الرئيسية: - الاتصال بالمرضى لتقديم البرنامج والتسجيل فيه.
- متابعة المواعيد والمساعدة في إعادة الجدولة حسب الحاجة.
- الإجابة على الاستفسارات المتعلقة ببرنامج الرعاية وفوائده.
- التنسيق مع الفرق السريرية والإدارية لضمان تسليم الخدمة بسلاسة.
- تقديم تقارير يومية بشأن التسجيل، وعدم الحضور، وردود الفعل من المرضى.
- توثيق جميع بيانات المرضى والتفاعلات بدقة في النظام.
قد يتم تكليف الموظف أيضًا بمهام إضافية حسب الحاجة.
التعليم / المؤهلات المهنية: يتطلب الحصول على شهادة الثانوية العامة (يفضل الحصول على دبلوم أو درجة بكاليوس). الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو تنسيق الرعاية الصحية تعتبر ميزة.
المهارات والخبرات: proficiency في اللغة العربية (الكتابة والتحدث) مطلوب، بينما يفضل إجادة اللغة الإنجليزية. المهارات الأساسية في الحاسوب وإدخال البيانات، والقدرات التواصلية الممتازة، والمهارات التنظيمية القوية، ونهج موجه نحو المريض هو أمر أساسي.
