وظائف مدير تشغيل في جدة

أكثر من 80 وظيفة مدير تشغيل في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
AFR Ops Specialist

AFR Ops Specialist

📣 إعلانجديدة

دي إتش إل للخدمات اللوجستية العالمية

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة DHL Global Forwarding، وهي قسم من مجموعة DHL، عن أخصائي عمليات شحن جوي متحمس للانضمام إلى فريقها في منطقة مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، وتحديداً في جدة. كجزء من شركة عالمية تعمل في أكثر من 220 دولة، يلعب هذا الدور دوراً أساسياً في إدارة عمليات الشحن الجوي وضمان التدفق السلس للبضائع والمعلومات ضمن سلاسل التوريد العالمية. يوفر هذا المنصب فرصة للمساهمة في عمل متخصص في الشحن السريع عبر الحدود وتقديم حلول لوجستية شاملة عبر مختلف الصناعات في جميع أنحاء العالم.

في هذا المنصب، سيعمل أخصائي عمليات الشحن الجوي كخبير متخصص، مستخدماً معرفة متقدمة لإدارة المشاريع والعمليات المعقدة بأقل قدر من الإشراف. تشمل الوظائف الرئيسية تطوير وإدارة خطط عمليات الشحن الجوي، والتواصل مع العملاء، وإدارة الشحنات لتلبية توقعات التسليم بما يتماشى مع استراتيجية العمل والمبادئ التوجيهية للشركة.

المسؤوليات الرئيسية

  • العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء فيما يتعلق بمعلومات الشحنات، وإدارة الحوادث والشكاوى، وطلبات التسعير المخصصة، والمطالبات.
  • ضمان التسجيل الدقيق للتكاليف والإيرادات مقابل ملفات العملاء وتحمل المسؤولية لحل المشكلات التشغيلية.
  • إدارة أنشطة الشحنات، بما في ذلك معالجة حجوزات العملاء، وإدارة الوثائق، والإشراف على النقل المحلي والدولي.
  • إدارة الشحنات لتلبية التزامات خدمة العملاء باستمرار.
  • تتبع وتسجيل وتحليل وتنفيذ التحسينات للاستثناءات والمخالفات التشغيلية.
  • الحفاظ على جودة بيانات عالية لجميع معلومات الشحنات.
  • تنفيذ إجراءات الامتثال التنظيمية اللازمة لجميع الشحنات.
  • توجيه وتعيين الشحنات إلى نقاط التجميع المناسبة لتلبية التزامات الخدمة وزيادة الربحية.
  • تحديد الشحنات الحرجة وفرص الأعمال الجديدة التي تتطلب دعماً إضافياً.
  • الاستجابة لاستفسارات العملاء، وإعداد المعلومات التشغيلية لزيارات العملاء، والمشاركة في هذه الزيارات.
  • تنفيذ المهام والأنشطة اليومية مع الالتزام بإرشادات إدارة الموارد والإنتاجية.
  • إعداد الفواتير، وإشعارات الخصم، وإشعارات الائتمان، والوثائق الداعمة لفواتير العملاء في الوقت المناسب وبدقة.
  • التحقيق في نزاعات الفواتير ودعم حلها.
  • حل المشكلات المتكررة واقتراح تحسينات للعمليات لتحقيق الفعالية التشغيلية.
  • معالجة وحل مشكلات الأداء مع الموردين، واقتراح حلول للتحسين.
  • تقديم التوجيه الوظيفي والمشورة أو التدريب للأعضاء الأقل خبرة في الفريق.
  • التعاون مع والتأثير على الأقسام المتخصصة الأخرى والأطراف الثالثة، مثل مقدمي الخدمات الخارجيين.
  • إقناع الآخرين بتبني مفاهيم وممارسات ونهج جديدة.
  • بناء علاقات قوية وموثوقة متعددة الوظائف مع مديري DHL.
  • فهم اهتمامات العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين، وتقديم المشورة حسب الحاجة.
  • تقديم التوجيه الفني للمديرين والموظفين.
  • إدارة العمليات والبرامج، مع إمكانية توجيه عمل المهنيين الآخرين.
  • تدريب ومراجعة عمل المهنيين ذوي المستوى الأدنى.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس أو خبرة/مؤهل معادل.
  • أكثر من 4 سنوات خبرة في دور تشغيلي ذي صلة.
  • خبرة في توجيه الشحنات.
  • خبرة في عمليات الشحن.
  • خبرة في إدارة الناقلين.
  • خبرة في الخدمات اللوجستية لطرف ثالث (3PL).
  • الإلمام بعمليات شركات الطيران.
  • خبرة في الخدمات اللوجستية للنقل البري.
  • معرفة بالخدمات اللوجستية لسلسلة التبريد.
  • خبرة في عمليات الاستيراد والتصدير.
  • قدرة مثبتة في إدارة أصحاب المصلحة.

المهارات المطلوبة

  • خدمة العملاء
  • إدارة الشحنات
  • إدارة الحوادث
  • إدارة المطالبات
  • إدارة التكاليف والإيرادات
  • التوثيق
  • الامتثال التنظيمي
  • معالجة الفواتير
  • تحسين العمليات
  • إدارة أداء الموردين
  • بناء علاقات متعددة الوظائف
  • التوجيه
  • الشحن
  • إدارة الناقلين
  • الخدمات اللوجستية لطرف ثالث
  • شركات الطيران
  • النقل البري
  • سلسلة التبريد
  • الاستيراد والتصدير
  • إدارة أصحاب المصلحة

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في منطقة مكة المكرمة، مع فرص في مكة وجدة، المملكة العربية السعودية. تُعرف شركة DHL Global Forwarding بأنها "أفضل صاحب عمل" (TOP EMPLOYER)، وهي ملتزمة بتعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع النمو الشخصي والمهني.

breifcase5-10 سنة

locationجدة

منذ 17 ساعة تقريباً
مشرف فروع التأجير

مشرف فروع التأجير

📣 إعلان

سهام لتأجير السيارات

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة Saham Car Rental عن مشرف فروع تأجير سيارات للانضمام إلى فريقها. يهدف هذا الدور إلى الإدارة الفعالة لعمليات تأجير السيارات والإشراف على أداء الفروع. يتطلب المنصب مهارات تنظيمية قوية، وكفاءة عالية في إدارة العمليات، والقدرة على قيادة الفرق لتحقيق الأهداف.

مسؤوليات شاغل الوظيفة

يقوم مشرف فروع التأجير بالإشراف على عمليات تأجير السيارات على مستوى الفرع، مع ضمان الالتزام بالإجراءات ومراقبة تدفق العمليات اليومية. يشمل الدور إدارة ومتابعة العقود المفتوحة والمغلقة، والتأكد من اكتمال ودقة جميع المستندات. كما يتولى مسؤولية الإشراف على عمليات التحصيل ومتابعة العملاء بشأن المدفوعات المتأخرة أو التأخر في إعادة المركبات، لضمان التسويات في الوقت المناسب. يتضمن الدور أيضاً الإشراف على موظفي الفرع، وضمان التزامهم بالإجراءات، ومتابعة التزام السائقين بالمواعيد وتقديم الخدمة.

تشمل المهام أيضاً إجراء مراجعات يومية للفروع والمراكز، وضمان سلامة المعاملات المالية. يقوم المشرف بمراقبة جاهزية الأسطول وصيانته، والتأكد من أن المركبات في حالة تشغيلية مثالية. كما يتولى متابعة شكاوى العملاء وحلها لتعزيز تجربة العملاء. يضمن المشرف أن يعمل الفرع في بيئة نظيفة ومنظمة تلبي احتياجات عمليات التأجير. يتطلب الدور إعداد تقارير تشغيلية ومتابعة مؤشرات الأداء لتقديم الخدمة ومبادرات التحسين المستمر، مع ضمان الالتزام بسياسات الفرع وإجراءات التشغيل لخدمات تأجير السيارات.

المؤهلات والمتطلبات الأساسية

  • الجنسية السعودية.
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال تأجير السيارات أو العمليات المتعلقة بالسيارات.
  • فهم جيد لأنظمة تشغيل وصيانة تأجير السيارات.
  • مهارات قيادية وإدارية، مع القدرة على إدارة فرع.
  • مهارات عالية في المتابعة والتحليل وإعداد التقارير.
  • القدرة على استخدام الحاسوب والأنظمة التشغيلية بكفاءة.

المهارات المطلوبة

  • إدارة فروع تأجير السيارات.
  • الإشراف.
  • إدارة العمليات.
  • خدمة العملاء.
  • إدارة الفريق.
  • الإدارة المالية.
  • مراقبة الأداء.
  • الالتزام باللوائح.
  • إعداد التقارير.
  • حل المشكلات.
  • القيادة.
  • التواصل.

تفاصيل العمل والمواقع

نوع العمل هو دوام كامل. تتراوح الخبرة المطلوبة بين 2-5 سنوات. تقع الفرص في منطقة الرياض، مع فرص محددة في مدينتي الرياض وجدة.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 12 يوم
مسؤول متجر إلكتروني

مسؤول متجر إلكتروني

تنفس طويل

دوام كامل

مسؤول المتجر الإلكتروني


مكان العمل مدينة جدة حي المرجان 


تعلن مؤسسة لونق بريث للمستلزمات البحرية والغوص والصيد عن حاجتها لتوظيف مسؤول متجر إلكتروني وتسويق رقمي يمتلك الخبرة والالتزام لإدارة وتشغيل المتجر الإلكتروني بالكامل، ومسؤول عن المستودع الإلكتروني  الفواتير والرد على خدمة العملاء، الشحن، وإدارة منصات التواصل الاجتماعي  والإشراف على الحملات الإعلانية المموله 

المهام الرئيسية:

إدارة وتشغيل المتجر الإلكتروني ورفع المنتجات وتحديثها.

متابعة المبيعات والفواتير والمخزون بدقة وتسجيل الفواتير 

الرد على استفسارات العملاء ومتابعة الطلبات والشحنات.

التنسيق مع شركات الشحن وبوابات الدفع الإلكتروني.

إدارة حسابات السوشيال ميديا والرد على الرسائل.

إعداد المحتوى والمشاركة في الحملات التسويقية.

انشاء وإدارة ومتابعة الإعلانات الممولة وتقديم تقارير دورية.

الالتزام بالسرية التامة والمحافظة على بيانات المؤسسة.

تنظيم وترتيب بيئة العمل والمعدات.

       •  جميع التصاميم التي يتم طلبها من الإدارة  التي تتعلق بالعمل و بالمنتجات البحرية او تعديل صور . 

       • مساعدة فريق المبيعات في الفرع لتحقيق المستهدف الشهري 


الشروط العامة:

خبرة في المتاجر الإلكترونية.

  • إيجادة التعامل واستخدام برامج التصميم من الأوفيس  

إجادة التعامل مع منصات السوشيال ميديا وتحمل للمسؤولية.

    • دوام كامل حضوري ويفضل ان يكون السكن قريب من مكان العمل 
    • لايوجد مانع في التسجيل في التأمينات الاجتماعيه 

يمنع العمل لحساب شخصي أو استخدام موارد المؤسسة لأي غرض غير مصرح به

breifcase2-5 سنة

locationالمرجان، جدة

منذ شهر واحد تقريباً
Construction Manager

Construction Manager

📣 إعلانجديدة

تراكتيبيل

عمل مؤقت

عن الدور

تبحث شركة تراكتبل، وهي جزء من مجموعة إنجي، عن مدير إنشاءات – هندسة مدنية للانضمام إلى فريقها في المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور المساهمة في مبادرات تحول الطاقة وتطوير البنية التحتية. سيشرف مدير الإنشاءات على تنفيذ مشاريع الهندسة المدنية والبنية التحتية الكبرى، مع ضمان تلبيتها لمتطلبات السلامة والكفاءة والميزانية والجودة والجدول الزمني، مع دعم التنمية المستدامة في المنطقة.

تقدم تراكتبل فرصًا للنمو المهني جنبًا إلى جنب مع خبراء الصناعة في مشاريع البنية التحتية الهامة. تدعم الشركة تطوير الموظفين بآفاق نمو عبر مجموعة إنجي وتقدم حزمة رواتب تنافسية، وتأمين صحي شامل، ومزايا إضافية للموظفين. إنهم يعززون بيئة عمل مرنة وتعاونية ومبتكرة تقدر التنوع والاستدامة والأخلاق والسلامة.

المسؤوليات الرئيسية

  • تخطيط وتنسيق والإشراف على جميع أنشطة الإنشاءات، بما في ذلك الجدولة والميزانية والمشتريات وتخصيص الموارد.
  • قيادة والإشراف على فرق الإنشاءات والمقاولين من الباطن والاستشاريين والموردين لضمان التنفيذ الفعال للمشروع.
  • ضمان الامتثال الصارم لجميع لوائح السلامة ذات الصلة ومعايير الإنشاءات ومتطلبات الجودة وقوانين البناء المعمول بها.
  • مراجعة رسومات الهندسة والمواصفات الفنية ووثائق الإنشاءات، والتنسيق الوثيق مع فرق الهندسة والتصميم لحل المشكلات المتعلقة بالموقع.
  • إجراء عمليات تفتيش منتظمة للموقع وتقييمات للتقدم المحرز وتقييمات للجودة لمراقبة معالم المشروع والتخفيف الاستباقي لمخاطر الإنشاءات.
  • الحفاظ على اتصال فعال مع العملاء وأصحاب المصلحة والسلطات التنظيمية، وتقديم تحديثات منتظمة للمشروع وحل المخاوف المتعلقة بالإنشاءات.
  • إدارة ميزانيات المشاريع، وتنفيذ ضوابط التكاليف، وتطوير التنبؤات المالية، والإشراف على أنشطة إعداد التقارير لضمان التسليم الفعال للمشروع والاستخدام الأمثل للموارد.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو إدارة الإنشاءات أو مجال ذي صلة وثيقة.
  • يفضل الحصول على درجة الماجستير أو شهادات مهنية ذات صلة.
  • حد أدنى 13 عامًا من الخبرة التقدمية في إدارة الإنشاءات ضمن قطاع الهندسة المدنية أو البنية التحتية.
  • خبرة واسعة في إدارة مشاريع البنية التحتية والهندسة المدنية المعقدة من البداية حتى الانتهاء بنجاح.
  • معرفة فنية قوية بمنهجيات الإنشاءات ولوائح السلامة ومعايير الجودة وقوانين البناء المتعلقة بمشاريع الهندسة المدنية.
  • خبرة مثبتة في العمل مع شركات استشارية رائدة وفرق مشاريع متعددة التخصصات.
  • خبرة عملية في مجموعة من مشاريع البنية التحتية، بما في ذلك الجسور والأنفاق والطرق وقنوات تصريف مياه الأمطار وبرامج تطوير المدن.
  • خبرة في مراجعة التصاميم الهيكلية التنفيذية والإشراف على تنفيذها الدقيق في الموقع.
  • خبرة في مراجعة واعتماد تعديلات الإنشاءات والتصميم المحدثة بناءً على متطلبات الموقع واحتياجات تنفيذ المشروع.
  • إتقان برامج إدارة الإنشاءات وأدوات إدارة المشاريع وتطبيقات MS Office القياسية.
  • مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية؛ تفضل مهارات اللغة العربية.

المهارات المطلوبة

  • قدرات قيادية قوية مع القدرة على إدارة فرق الإنشاءات متعددة التخصصات بفعالية.
  • مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.
  • مستوى عالٍ من التنظيم والقدرة على إدارة أنشطة الإنشاءات المتعددة في وقت واحد.
  • قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
  • الالتزام بالحفاظ على معايير عالية للسلامة والجودة والتميز التشغيلي.
  • القدرة على الأداء بفعالية تحت الضغط وضمن جداول زمنية متطلبة للمشروع.
  • نهج استباقي وتعاوني يركز على تحقيق نتائج ناجحة للمشروع.
  • خبرة في مبادئ الهندسة المدنية وإدارة الإنشاءات.
  • إتقان الجدولة والميزانية والمشتريات وتخصيص الموارد.
  • خبرة في تنفيذ المشاريع ولوائح السلامة ومعايير الإنشاءات ومتطلبات الجودة وقوانين البناء.
  • الإلمام برسومات الهندسة والمواصفات الفنية ووثائق الإنشاءات.
  • مهارات في عمليات تفتيش الموقع وتقييمات التقدم وتقييمات الجودة والتخفيف من المخاطر.
  • خبرة في ضوابط التكاليف والتنبؤات المالية ومنهجيات الإنشاءات.
  • الإلمام بأنواع مشاريع البنية التحتية المحددة مثل الجسور والأنفاق والطرق وقنوات تصريف مياه الأمطار وبرامج تطوير المدن.
  • القدرة على مراجعة التصاميم الهيكلية والإشراف على تنفيذها.
  • إتقان برامج إدارة الإنشاءات وأدوات إدارة المشاريع.
  • إتقان قوي لتطبيقات MS Office.

بيئة العمل وتفاصيل العقد

يقع هذا الدور في الرياض بالمملكة العربية السعودية، مع احتمال المشاركة في مشاريع في جدة. يتم تقديم الوظيفة على أساس تعاقدي. يتطلب الدور خبرة مهنية عليا، تُعرّف بأنها أكثر من 15 عامًا. تعمل تراكتبل ضمن مجموعة إنجي، ويقع هذا الدور تحت وحدة أعمال تراكتبل وقسم تراكتبل 2، ويديره فرع تراكتبل للهندسة في المملكة العربية السعودية.

breifcase+10 سنة

locationجدة

منذ 6 أيام
Senior Design Manager

Senior Design Manager

📣 إعلان

تشيسترتونز الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

دوام كامل

عن الدور

توسع شركة تشيسترتونز الشرق الأوسط وشمال أفريقيا فريق استشارات المباني وإدارة المشاريع لديها وتبحث عن مدير تصميم أول ذي خبرة عالية للانضمام إلى عملياتها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يدعم هذا الدور مدير التصميم في الإشراف على مشاريع الضيافة من المفهوم إلى اكتمال الإنشاء. يتطلب المنصب خلفية معمارية قوية وخبرة كبيرة في إدارة التصميم، لا سيما في قطاع الضيافة الفاخرة.

المسؤوليات الرئيسية

  • دعم مدير التصميم في الإدارة الشاملة والتنسيق لمشاريع الضيافة، من تصميم المفهوم إلى اكتمال الإنشاء.
  • مراجعة الرسومات المعمارية، والحزم الفنية، ورسومات المحلات لضمان الامتثال لمتطلبات المشروع، ومعايير العلامة التجارية، والجودة الفنية.
  • تنسيق العناصر التصميمية المعمارية مع الاستشاريين الميكانيكيين والكهربائيين والصحيين (MEP)، والإنشائيين، ومصممي الديكور الداخلي، وغيرهم من الاستشاريين المتخصصين لتحقيق التكامل السلس.
  • المشاركة في ورش عمل مراجعة التصميم، واجتماعات التنسيق الفني، والمناقشات مع الاستشاريين لمعالجة التحديات ودفع تقدم المشروع.
  • مراجعة واعتماد المواد والتشطيبات والنماذج الأولية والمستندات الفنية لضمان تلبيتها لمواصفات المشروع وتوقعات الجودة.
  • مراقبة جودة التصميم أثناء مرحلة الإنشاء، وإجراء عمليات تفتيش الموقع ومراجعات العيوب لتحديد وتصحيح الانحرافات.
  • ضمان التوافق والتنسيق بين نية التصميم الأصلية والتنفيذ في الموقع.
  • تحديد تعارضات التصميم والتناقضات الفنية ومشكلات قابلية الإنشاء المحتملة بشكل استباقي.
  • المساعدة في إعداد التقارير، وأوراق التعليقات التفصيلية، ووثائق المراجعة الفنية.
  • الحفاظ على تنسيق وثيق مع المقاولين والاستشاريين والمشغلين والموردين طوال جميع مراحل المشروع.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة الماجستير في الهندسة المعمارية مطلوبة.
  • حوالي 8 إلى 15 عامًا من الخبرة التدريجية في أدوار الهندسة المعمارية أو إدارة التصميم.
  • خبرة مثبتة في العمل على مشاريع الضيافة الفاخرة، بما في ذلك الفنادق والمنتجعات والمساكن ذات العلامات التجارية والمشاريع المختلطة الراقية.
  • خلفية قوية مكتسبة من خلال العمل في شركات استشارات معمارية مرموقة أو شركات تصميم راسخة أمر ضروري.
  • فهم فني جيد للتفاصيل المعمارية، وتنسيق MEP، وأنظمة السلامة من الحرائق (FLS)، وقوانين البناء ذات الصلة، والمواد، ومنهجيات البناء.
  • خبرة في مراجعة الرسومات عبر جميع المراحل، من المفهوم والتصميم التخطيطي إلى التصميم التفصيلي، والرسومات الصادرة للإنشاء (IFC)، ورسومات المحلات.
  • وعي قوي بالموقع، بما في ذلك الخبرة العملية في عمليات فحص العيوب والجودة.
  • مهارات تنسيق وتواصل ممتازة ضرورية لإدارة فعالة لأصحاب المصلحة.
  • خبرة سابقة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي مفضلة.

المهارات المطلوبة

  • إتقان AutoCAD و Revit للتصميم والتوثيق.
  • خبرة في استخدام Bluebeam أو أدوات مراجعة PDF المماثلة للتعليق الفعال على الرسومات والتعاون.
  • إتقان قوي لمجموعة Microsoft Office لإعداد التقارير والمهام الإدارية.
  • مهارات تنسيق استثنائية لإدارة تخصصات وأصحاب مصلحة متعددين.
  • قدرات تواصل شفهي وكتابي ممتازة.
  • معرفة معمقة بالتفاصيل الفنية في الهندسة المعمارية.
  • مهارة في تنسيق MEP لضمان تكامل أنظمة المباني.
  • فهم لأنظمة السلامة من الحرائق (FLS) وتكاملها.
  • الإلمام بقوانين ولوائح البناء ذات الصلة.
  • معرفة بمواد البناء المختلفة وتطبيقاتها.
  • فهم لمنهجيات البناء المتنوعة.
  • إتقان إجراءات فحص العيوب والجودة.
  • خبرة في إجراء مراجعات التصميم وتقديم ملاحظات بناءة.
  • فهم قوي لمبادئ وممارسات إدارة المشاريع.

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل على مشاريع تقع في جدة ومكة المكرمة والرياض.

breifcase+10 سنة

locationجدة

منذ 10 أيام
GM Airline Media Sales

GM Airline Media Sales

📣 إعلان

أتينوه

8,000 - 12,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

عن الدور

تبحث شركة ATINOOH، الرائدة في حلول الإعلان المبتكرة في آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا، عن مدير عام / مدير مبيعات إعلانات الطيران. هذا المنصب الحضوري ضروري لقيادة المبيعات لمنصات الإعلام الخاصة بشركة طيران بارزة في المملكة العربية السعودية. تم تصميم الدور لشخص متحمس لدفع الإيرادات عن طريق بيع خيارات إعلامية متنوعة للطيران للعملاء في جميع أنحاء المملكة.

سيتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في مبيعات الإعلانات، مع تفضيل لأولئك ذوي الخبرة في مبيعات الإعلانات الخارجية (OOH) أو إعلانات المطارات. هذه فرصة للمساهمة في شركة راسخة في صناعة إعلانات الطيران.

المسؤوليات الرئيسية

  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لتحقيق أهداف مبيعات إعلانات الطيران.
  • تحديد فرص عمل جديدة وأسواق ناشئة للحملات الإعلانية والترويجية ضمن قطاع الطيران.
  • بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء في قطاع الإعلانات والترويج.
  • قيادة المفاوضات وإغلاق صفقات مبيعات عالية القيمة بنجاح مع العملاء.
  • البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتقنيات الإعلان الناشئة لتقديم حلول مبتكرة للعملاء.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الإعلان، أو مجال ذي صلة.
  • تعتبر درجة الماجستير في مجال ذي صلة ميزة إضافية.
  • خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المبيعات، خاصة في صناعة الإعلانات أو مبيعات الإعلام.
  • يجب على المرشحين الإقامة حاليًا في الرياض أو جدة.

المهارات المطلوبة

  • مبيعات الإعلانات
  • مبيعات إعلانات الطرق الخارجية (OOH)
  • مبيعات إعلانات المطارات
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات
  • تطوير الأعمال
  • إدارة علاقات العملاء
  • التفاوض
  • إتمام صفقات المبيعات
  • تحليل اتجاهات الصناعة

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، حضوري، مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب المنصب أن يقيم المرشحون في الرياض أو جدة. يتراوح الراتب لهذا المنصب بين 8000 و 12000 ريال سعودي شهريًا.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 12 يوم
Planning & Performance Manager

Planning & Performance Manager

📣 إعلانجديدة

جيني

دوام كامل
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة Jeeny، وهي تطبيق للهواتف المحمولة يركز على جعل التنقل والمواصلات اليومية سهلة وميسورة التكلفة ومرنة، عن مدير تخطيط وأداء ديناميكي. هذا الدور حاسم في تمكين فرق عمل Jeeny من تحسين عملية اتخاذ القرار والتخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء عبر جميع الأسواق التشغيلية. سيقود مدير التخطيط والأداء، الذي يرفع تقاريره مباشرة إلى المدير المالي (CFO)، فريقًا من محللين اثنين لدفع الكفاءة والمواءمة الاستراتيجية داخل المنظمة. يتضمن المنصب الإشراف على تتبع الأداء الشامل والتخطيط المالي وإعداد التقارير الاستراتيجية لضمان عمل عمليات نقل الركاب بأقصى كفاءة، بما يتماشى مع أهداف العمل، مع تعزيز نمو الفريق أيضًا.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة تطوير وإدارة الميزانيات الفصلية والشهرية، بما في ذلك أهداف الإيرادات والمصروفات المالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">وضع أهداف واضحة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الفصلية والشهرية لعمليات الأعمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد وتحليل فجوات الأداء مقارنة بالأهداف، بالتعاون مع فرق العمل لتنفيذ مبادرات سد الفجوات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إنشاء والحفاظ على تواصل منتظم بين فرق العمل والقيادة لمراقبة التقدم، بما في ذلك مكالمات الأداء الأسبوعية واجتماعات المراجعة الشهرية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الشراكة مع فرق العمل لتسهيل اتخاذ القرارات المستنيرة بشأن المسائل الاستراتيجية والتشغيلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير والحفاظ على رؤية لمؤشرات الأداء الرئيسية L0 و L1 و L2 بالترددات المناسبة لجميع فرق العمل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية L1 و L2 بشكل استباقي لتحديد فرص تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية L0 والأداء التشغيلي العام.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير نماذج الأعمال والمالية استجابة لطلبات مخصصة من أصحاب المصلحة متعددي الوظائف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة وتوجيه وتطوير فريق من محللي الاستراتيجية والتخطيط والأداء، وتحديد الأهداف، وإدارة الأداء، وتنمية ثقافة فريق تعاوني.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون عبر الأقسام مع مختلف الإدارات لتعزيز الكفاءة والفعالية التشغيلية الشاملة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المالية أو تحليل البيانات، أو مجال وثيق الصلة. تعتبر درجة الماجستير (MSc أو MA) أو ماجستير إدارة الأعمال (MBA) ميزة قوية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة إلزامية لا تقل عن 4 سنوات في أدوار تمويل الأعمال أو الاستراتيجية أو التخطيط.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في إدارة الفرق هي متطلب إلزامي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات عرض قوية، قادرة على توصيل المعلومات المعقدة بوضوح وفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان تام لبرنامجي Microsoft Excel و PowerPoint.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارة في استخدام برامج تصور البيانات لتقديم الرؤى بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة قوية في الأتمتة وتطبيق الذكاء الاصطناعي (AI) في عمليات الأعمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">عقل تحليلي مع قدرة قوية على حل المشكلات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة مثبتة على قيادة تطوير الميزانيات الفصلية والشهرية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على إنشاء أهداف فصلية وشهرية لمؤشرات الأداء الرئيسية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في تحديد فجوات الأداء وتطوير مبادرات لسدها مع فرق العمل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في إنشاء وتيرة الاتصال بين فرق العمل والقيادة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">براعة في الشراكة مع فرق العمل لدعم اتخاذ القرارات الرئيسية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارة في إنشاء رؤية لمؤشرات الأداء الرئيسية L0 و L1 و L2.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تحديد فرص تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية L0 بشكل استباقي من خلال تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية L1 و L2.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في تطوير نماذج الأعمال والمالية للطلبات المخصصة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات قيادية وتطويرية مثبتة لمحللي الاستراتيجية والتخطيط والأداء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة قوية على العمل عبر الأقسام لتحسين الكفاءة والفعالية التشغيلية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل. يقع المقر الرئيسي للوظيفة في الرياض أو جدة أو المدينة أو الدمام أو الخبر، المملكة العربية السعودية. تقدم Jeeny بيئة تشجع على الملكية والسعي لتحقيق نتائج ممتازة، مع فرص للتعاون والتعلم وتوسيع المهارات. يتم توفير مزايا صحية شاملة وتغطية تأمين، إلى جانب ساعات عمل مرنة لدعم التوازن بين العمل والحياة.</p>

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 6 أيام
Architect

Architect

📣 إعلان

تشيسترتونز الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

دوام كامل

نبذة عن الدور

توسّع Chestertons MENA فريق استشارات المباني وإدارة المشاريع لديها، وتبحث عن مهندس معماري/مدير مشروع أول ذي خبرة للانضمام إلى مجموعتها الديناميكية في الرياض. هذه فرصة مهنية لأخصائي لديه خلفية قوية في إدارة المشاريع وتنفيذ الإنشاءات، خاصة في قطاع الضيافة، للمساهمة في مشاريع هامة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

مسؤوليات الدور

يتضمن الدور تقديم تقارير إلى مدير المشروع ودعم فريق الموقع في إدارة وتسليم مشاريع تجهيز وإنشاءات الضيافة من البداية وحتى التسليم النهائي، مع ضمان الالتزام بالجداول الزمنية للمشروع ومعايير الجودة وتوقعات العملاء.

  • تقديم تقارير إلى مدير المشروع ودعم فريق الموقع في إدارة وتسليم مشاريع تجهيز وإنشاءات الضيافة من التعبئة وحتى التسليم النهائي.
  • تنسيق أنشطة التنفيذ في الموقع بين المقاولين والمقاولين من الباطن والموردين والاستشاريين وممثلي العملاء.
  • مراقبة تقدم الإنشاءات وأنشطة الموقع ومعالم المشروع لضمان التوافق مع البرنامج المعتمد وأهداف التسليم.
  • مراجعة الرسومات المعمارية والتصميم الداخلي والرسومات الهندسية للكهرباء والميكانيكا والصرف الصحي (MEP) لضمان التنسيق بين هدف التصميم والتنفيذ في الموقع.
  • إدارة وتنسيق التغييرات الفنية وطلبات المعلومات (RFIs) وتعليمات الموقع وتحديثات التصميم المتعلقة بالإنشاءات.
  • تحديد التعارضات وعدم الاتساق الفني وقضايا قابلية الإنشاء خلال مراحل التنفيذ.
  • تنسيق الموافقات على المواد والنماذج الأولية وتقديمات المواد الفنية ومخرجات الموردين.
  • مراقبة جودة الموقع والأعمال والامتثال لمواصفات المشروع ومعايير الضيافة.
  • إجراء عمليات تفتيش منتظمة للموقع ومراجعات التقدم وعمليات تفتيش العيوب واجتماعات التنسيق.
  • متابعة حالة المشتريات والعناصر ذات دورة الإنتاج الطويلة وجداول الموردين وتنسيق التسليم.
  • المساعدة في تتبع مخاطر المشروع والتأخير وطلبات التغيير والتأثيرات التجارية المتعلقة بالتنفيذ.
  • ضمان التنسيق السليم بين المتطلبات المعمارية والمتطلبات الهندسية للكهرباء والميكانيكا والصرف الصحي (MEP) والإنشائية وأنظمة السلامة (FLS) ومتطلبات المطبخ والمتخصصين والمشغلين.
  • إعداد تقارير المشروع وتحديثات التقدم ومحاضر الاجتماعات ومتتبعات الإجراءات ووثائق التنسيق الفني.
  • تنسيق متطلبات الجهات التنظيمية والتصاريح وعمليات التفتيش وأنشطة الامتثال عند الحاجة.
  • دعم أنشطة إغلاق المشروع بما في ذلك الاختبار والتشغيل، ووثائق التسليم، والرسومات النهائية (as-built)، وأدلة التشغيل والصيانة (O&M manuals)، وإدارة العيوب.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

  • درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة المعمارية.
  • خبرة تتراوح تقريبًا بين 8 إلى 15 عامًا في أدوار إدارة المشاريع، أو تسليم التجهيزات، أو إدارة الإنشاءات.
  • خبرة مثبتة في تسليم مشاريع تجهيز الضيافة، والفنادق، والمنتجعات، والمطاعم والمقاهي (F&B)، أو المشاريع المختلطة عالية الجودة.
  • خلفية قوية في تجهيز الضيافة وتنفيذ الإنشاءات.
  • فهم فني جيد للتفاصيل المعمارية، وأنظمة التجهيز الداخلي، وتنسيق أنظمة الكهرباء والميكانيكا والصرف الصحي (MEP)، والمواد، ومنهجيات الإنشاء، وعمليات التنفيذ في الموقع.
  • خبرة في مراجعة الرسومات النهائية (IFC)، والرسومات التنفيذية (shop drawings)، وتقديمات المواد الفنية، ووثائق الإنشاءات.
  • وعي قوي بالموقع بما في ذلك عمليات تفتيش الجودة، وتحديد العيوب، وتنسيق المقاولين.
  • خبرة في تنسيق الموردين المتعددين والمقاولين المتخصصين من الباطن.
  • فهم جيد لتخطيط المشاريع، وتسلسل الأعمال، ولوجستيات الإنشاء، والتحكم في التسليم.
  • يفضل وجود خبرة في دول مجلس التعاون الخليجي.

المهارات المطلوبة

  • إدارة المشاريع
  • إدارة الإنشاءات
  • تجهيزات الضيافة
  • التفاصيل المعمارية
  • أنظمة التجهيز الداخلي
  • تنسيق أنظمة الكهرباء والميكانيكا والصرف الصحي (MEP)
  • منهجيات الإنشاء
  • التنفيذ في الموقع
  • مراجعة الرسومات النهائية (IFC)
  • مراجعة الرسومات التنفيذية (shop drawings)
  • مراجعة تقديمات المواد الفنية
  • عمليات تفتيش الجودة
  • تحديد العيوب
  • تنسيق المقاولين
  • تخطيط المشاريع
  • لوجستيات الإنشاء
  • التحكم في التسليم
  • التنسيق
  • حل المشكلات
  • إعداد التقارير
  • إتقان برنامج AutoCAD
  • إتقان أدوات مراجعة Bluebeam/PDF
  • إتقان برامج Microsoft Office
  • إتقان أدوات إعداد تقارير المشاريع

بيئة العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل، وتتطلب خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات. تقع الفرص في جدة ومكة المكرمة، مع إمكانية العمل في الرياض أيضًا. الشركة هي Chestertons MENA.

التقديم

يتم تشجيع المرشحين المهتمين على إرسال سيرهم الذاتية إلى c@*********************.

breifcase5-10 سنة

locationجدة

منذ 9 أيام
IT Delivery Team Lead - Wealth Management

IT Delivery Team Lead - Wealth Management

📣 إعلانجديدة

رديك

دوام كامل

عن الدور

تبحث RiDiK عن قائد تسليم تكنولوجيا معلومات ذي خبرة للانضمام إلى فريقها. هذا المنصب بدوام كامل مقره في الرياض أو جدة، المملكة العربية السعودية، ويتطلب محترفًا يتمتع بخبرة قوية في إدارة الثروات والأسواق الرأسمالية. يشمل الدور قيادة مبادرات تسليم التكنولوجيا، وإدارة علاقات أصحاب المصلحة المعقدة، وضمان التنفيذ الناجح للمشاريع الاستراتيجية ضمن القطاع المالي السعودي.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة تسليم المبادرات التكنولوجية الشاملة في إدارة الثروات والأسواق الرأسمالية.
  • إدارة نطاق المشروع والجداول الزمنية والميزانيات والمخاطر والتبعيات وتخصيص الموارد بفعالية.
  • ضمان تسليم جميع المشاريع في الوقت المحدد، وضمن النطاق، وتلبية معايير الجودة الصارمة.
  • قيادة احتفالات Agile/Scrum وإنشاء أطر حوكمة تسليم قوية.
  • مراقبة تقدم المشروع بجدية وتقديم تحديثات حالة منتظمة وشاملة لأصحاب المصلحة رفيعي المستوى.
  • العمل كحلقة وصل أساسية بين وحدات الأعمال وفرق التكنولوجيا والموردين الخارجيين.
  • التعاون الوثيق مع مستخدمي أعمال إدارة الثروات، وأصحاب المنتجات، والمهندسين المعماريين، وفرق التطوير.
  • تسهيل جلسات جمع المتطلبات، ومناقشات الحلول، وتأمين الموافقات التجارية اللازمة.
  • إدارة توقعات أصحاب المصلحة بشكل استباقي وحل مشكلات التسليم بفعالية عند ظهورها.
  • ترجمة متطلبات أعمال إدارة الثروات إلى حلول تكنولوجية قابلة للتنفيذ.
  • دعم المبادرات المتعلقة بإدارة المحافظ، والاستشارات الاستثمارية، وتسجيل العملاء والتحقق من الهوية (KYC)، والتداول وإدارة الأوامر، وتخصيص الأصول، وإعداد تقارير الأداء، وعمليات الثروات والامتثال التنظيمي.
  • قيادة المناقشات الخاصة بالمجال وتقديم توصيات استراتيجية لتحسين العمليات.
  • قيادة وتوجيه فرق التطوير وضمان الجودة والدعم، وتعزيز بيئة تعاونية.
  • دعم تخطيط الموارد، وإدارة الأداء، والتطوير العام للفريق.
  • تعزيز أفضل الممارسات في إدارة التسليم وهندسة البرمجيات عبر الفرق.
  • تحديد وتخفيف مخاطر المشروع والتبعيات لضمان تقدم المشروع بسلاسة.
  • ضمان الامتثال لحوكمة المنظمة والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.
  • إدارة تخطيط الإصدار، ونشر الإنتاج، والإشراف على أنشطة الدعم بعد التنفيذ.

المؤهلات والمتطلبات

  • مطلوب حد أدنى من 10 سنوات من الخبرة المهنية الإجمالية.
  • خبرة قوية في إدارة الثروات والأسواق الرأسمالية ضرورية.
  • فهم جيد للمنتجات الاستثمارية (الأسهم، الدخل الثابت، الصناديق المشتركة، صناديق الاستثمار المتداولة) ضروري.
  • إتقان مبادئ إدارة المحافظ والأصول مطلوب.
  • الإلمام بمنصات الاستشارات مطلوب.
  • فهم دورة حياة التداول مهم.
  • خبرة في خدمة العملاء وعمليات الثروات مطلوبة.
  • المعرفة بالمتطلبات التنظيمية ومتطلبات الامتثال في القطاع المالي أمر بالغ الأهمية.
  • مطلوب حد أدنى من 8 سنوات من الخبرة الإجمالية في مجال تكنولوجيا المعلومات.
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قائد تسليم، أو قائد مشروع، أو سكروم ماستر، أو دور قيادي مماثل إلزامي.
  • من المتوقع وجود فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)، ومنهجيات Agile، و Scrum، و Waterfall.
  • خبرة في استخدام Jira و Confluence وأدوات تتبع المشاريع الأخرى مطلوبة.
  • المعرفة بواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والخدمات المصغرة، والمنصات السحابية، وهندسة تطبيقات المؤسسات ضرورية.
  • مهارات قوية في SQL وتحليل البيانات ضرورية لهذا الدور.

المهارات الرئيسية

  • إدارة الثروات
  • الأسواق الرأسمالية
  • منهجيات Agile/Scrum
  • Jira
  • Confluence
  • APIs
  • Microservices
  • Cloud Platforms
  • Enterprise Application Architecture
  • SQL
  • Data Analysis
  • Portfolio Management
  • Investment Advisory
  • Client Onboarding & KYC
  • Trading & Order Management
  • Asset Allocation
  • Performance Reporting
  • Wealth Operations and Regulatory Compliance
  • Investment Products (Equities, Fixed Income, Mutual Funds, ETFs)
  • Portfolio & Asset Management
  • Advisory Platforms
  • Trade Lifecycle
  • Client Servicing and Wealth Operations
  • Regulatory and Compliance requirements
  • Leadership
  • Project Management
  • Stakeholder Management
  • Team Leadership
  • Risk Management

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل. الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في الرياض أو جدة، المملكة العربية السعودية، أو الراغبين في الانتقال إليهما.

breifcase+10 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
Head of Customer Experience

Head of Customer Experience

📣 إعلان

إيزلي.لايف

دوام كامل

عن الدور

تبحث ******* عن رئيس تجربة العملاء لتأسيس وقيادة وظيفة تجربة العملاء (CX) في الشركة. هذا الدور القيادي التأسيسي مسؤول عن عملية تجربة العملاء بأكملها. سيحدد رئيس تجربة العملاء معايير الخدمة، ويبني ويدير فريق تجربة العملاء، وينفذ الأدوات وسير العمل الأساسية، ويضمن حصول كل من المشترين والبائعين على تجربة خدمة عالية الجودة باستمرار.

سيمتلك المرشح المثالي سجلاً حافلاً بالنجاح في بناء وظائف تجربة العملاء، وتصميم أطر الخدمة، وقيادة الفرق في بيئات سريعة الخطى تعتمد على المنصات. هذا الدور حاسم لتشكيل نهج ******* المتمحور حول العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

  • بناء وقيادة وظيفة تجربة العملاء في ******* من البداية إلى النهاية، بما في ذلك العمليات والسياسات وسير العمل والأدوات وهيكل الفريق.
  • تحديد وإنفاذ رؤية تجربة العملاء الشاملة ومعايير الخدمة ونبرة العلامة التجارية وكتيبات الخدمة الشاملة.
  • تصميم وتحسين خرائط رحلة العميل باستمرار للمشترين والبائعين عبر جميع نقاط الاتصال، من ما قبل الشراء إلى ما بعد الشراء، بما في ذلك المرتجعات وحل الشكاوى.
  • إعداد وإدارة أدوات مكتب المساعدة، وتذاكر الدعم، والدعم متعدد القنوات للتفاعل الفعال مع العملاء.
  • إنشاء وإدارة إطار عمل عمليات تجربة العملاء، بما في ذلك اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ومصفوفات التصعيد، وبرامج ضمان الجودة، وتطوير قاعدة المعرفة، وإعداد تقارير الأداء.
  • قيادة وتدريب وتوسيع نطاق فريق تجربة العملاء، وتعزيز ثقافة قوية تركز على العملاء أولاً.
  • تنفيذ وتحسين أنظمة ومنصات تجربة العملاء، مثل Zendesk أو Freshdesk أو HubSpot Service Hub أو حلول مماثلة.
  • امتلاك وتتبع مقاييس رؤى أداء تجربة العملاء الرئيسية، بما في ذلك رضا العملاء (CSAT)، وصافي نقاط الترويج (NPS)، ورضا البائعين (VSAT)، وأوقات الاستجابة وحل المشكلات، وجودة التذاكر. إجراء تحليل السبب الجذري وتقديم تقارير أداء أسبوعية.
  • قيادة مبادرات التحسين المستمر لتقليل احتكاك العملاء، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، ورفع مستوى رضا العملاء العام.
  • التعاون متعدد الوظائف مع فرق المنتج والتكنولوجيا وإدارة البائعين والتسويق لحل المشكلات المعقدة وتحسين نتائج العملاء.
  • تطوير قاعدة معرفة شاملة للأسئلة الشائعة والدعم الذاتي لتقليل الاستفسارات المتكررة من العملاء.
  • دعم تطوير تجارب تجربة عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتجارب وكيلة تتماشى مع رؤية ******* للسوق.

المؤهلات والمتطلبات

  • 7-10 سنوات من الخبرة في عمليات دعم العملاء، أو تجربة العملاء، أو تحويل تجربة العملاء، أو أدوار التميز في الخدمة.
  • خبرة مثبتة في بناء أو توسيع نطاق وظائف تجربة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك ضمن الشركات الناشئة أو منصات التجارة الإلكترونية أو الأسواق أو البيئات سريعة النمو.
  • خبرة قوية في تصميم رحلات العملاء، واتفاقيات مستوى الخدمة، وأطر التصعيد، وبرامج ضمان الجودة، والعمليات التشغيلية.
  • خبرة عملية مع منصات تجربة العملاء/مكتب المساعدة مثل Zendesk أو Freshdesk أو HubSpot Service Hub، أو أنظمة مماثلة.
  • عقلية تحليلية قوية مع خبرة مثبتة في استخدام CSAT و NPS وتحليلات التذاكر ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية لإبلاغ القرارات ودفع الحلول.
  • خبرة قيادية مثبتة في إدارة الفرق وتطوير المواهب ودفع المساءلة.
  • مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة، مع إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابةً).
  • يفضل بشدة الخبرة في العمل ضمن الشركات الناشئة أو التجارة الإلكترونية أو الأسواق أو الشركات الاستهلاكية الرقمية.
  • تعتبر الخبرة في عمليات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو الأتمتة أو بيئات تجربة العملاء متعددة القنوات ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

  • تجربة العملاء
  • تحويل تجربة العملاء
  • التميز في الخدمة
  • رحلات العملاء
  • اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
  • أطر التصعيد
  • برامج ضمان الجودة (QA)
  • العمليات التشغيلية
  • منصات تجربة العملاء/مكتب المساعدة (مثل Zendesk، Freshdesk، HubSpot Service Hub)
  • رضا العملاء (CSAT)
  • صافي نقاط الترويج (NPS)
  • تحليلات التذاكر
  • مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية (KPIs)
  • القيادة
  • تطوير المواهب
  • المساءلة
  • التواصل
  • إدارة أصحاب المصلحة
  • بيئات الشركات الناشئة
  • التجارة الإلكترونية
  • الأسواق
  • الشركات الاستهلاكية الرقمية
  • عمليات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • الأتمتة
  • تجربة العملاء متعددة القنوات

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل لرئيس تجربة العملاء في *******، ويقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات.

breifcase5-10 سنة

locationجدة

منذ 12 يوم
Vice President Supply Chain - FMCG

Vice President Supply Chain - FMCG

📣 إعلان

شركة ألفا للقيادة

دوام كامل

نبذة عن الدور

تتعاون شركة Alpha Leadership Co. مع منظمة رائدة في مجال السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) لتعيين نائب رئيس استراتيجي وعملياتي لسلسلة الإمداد. سيلعب هذا الدور القيادي التنفيذي، الذي مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، دورًا أساسيًا في قيادة وتحويل عمليات سلسلة الإمداد الشاملة ضمن بيئة عمل واسعة النطاق وسريعة الوتيرة. سيشرف المرشح الناجح على كامل نطاق وظائف سلسلة الإمداد، مع ضمان التميز التشغيلي، وتحسين التكاليف، وكفاءة الخدمة عبر المؤسسة.

مسؤوليات الدور

  • قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية سلسلة الإمداد الشاملة، والتي تشمل المشتريات، وتخطيط الطلب، والتخزين، والخدمات اللوجستية، والتوزيع.
  • تحقيق كفاءات تشغيلية كبيرة، وتعزيز مستويات الخدمة، وتنفيذ مبادرات تحسين التكاليف عبر شبكة سلسلة الإمداد بأكملها.
  • تطوير وتنفيذ عمليات سلسلة إمداد قابلة للتطوير ومتوافقة استراتيجيًا مع أهداف نمو الشركة.
  • الإشراف على تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP)، والتنبؤ بالطلب، واستراتيجيات تحسين المخزون، وإدارة أداء الموردين.
  • قيادة وإدارة عمليات الخدمات اللوجستية والتوزيع واسعة النطاق عبر مناطق ومواقع متعددة.
  • بناء ورعاية علاقات استراتيجية مع الموردين والموزعين ومقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين الرئيسيين.
  • قيادة التحول الرقمي، وجهود الأتمتة، وتعزيز أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأنظمة سلسلة الإمداد الحيوية الأخرى.
  • ضمان الامتثال الصارم لجميع المعايير التنظيمية ومعايير الجودة والسلامة ذات الصلة.
  • قيادة وتوجيه وتطوير فرق سلسلة الإمداد عالية الأداء، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والنمو المهني.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة قيادية لا تقل عن 15 عامًا في مجال سلسلة الإمداد، مع تركيز كبير ضمن قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG).
  • سجل حافل بالنجاح في إدارة عمليات سلسلة الإمداد واسعة النطاق في بيئات معقدة وعالية الحجم.
  • خبرة قوية في جميع جوانب سلسلة الإمداد، بما في ذلك التخطيط، والمشتريات، والخدمات اللوجستية، والتخزين، والتوزيع.
  • نجاح مثبت في قيادة تحول سلسلة الإمداد، وتحسين العمليات، وتحقيق التميز التشغيلي.
  • خبرة في قيادة فرق متنوعة، متعددة الوظائف، ومتعددة الثقافات.
  • امتلاك فطنة تجارية قوية ومهارات استثنائية في إدارة أصحاب المصلحة.
  • درجة البكالوريوس في سلسلة الإمداد، أو الهندسة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة مطلوبة؛ ويفضل درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA).

المهارات الأساسية

  • إدارة سلسلة الإمداد
  • المشتريات
  • تخطيط الطلب
  • الخدمات اللوجستية
  • التخزين
  • إدارة المخزون
  • التوزيع
  • تحول سلسلة الإمداد
  • التميز التشغيلي
  • تحسين التكاليف
  • كفاءة الخدمة
  • تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP)
  • التنبؤ بالطلب
  • إدارة أداء الموردين
  • التحول الرقمي
  • الأتمتة
  • أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
  • الامتثال التنظيمي
  • معايير الجودة
  • معايير السلامة
  • القيادة
  • التوجيه
  • تطوير الفريق
  • إدارة أصحاب المصلحة
  • الفطنة التجارية

بيئة العمل والموقع

هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تزيد عن 10 سنوات في مجال سلسلة الإمداد. يفضل أن يكون لدى المرشحين خبرة سابقة في منظمات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) متعددة الجنسيات أو إقليمية كبيرة، بالإضافة إلى الإلمام بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأنظمة تخطيط سلسلة الإمداد المتقدمة. يقع مقر العمل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

breifcase+10 سنة

locationجدة

منذ 9 أيام
Manager - PR Projects

Manager - PR Projects

📣 إعلان

بوبا العربية

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة بوبا العربية عن مدير - مشاريع علاقات عامة للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل مسؤولية الإشراف وضمان التنفيذ الناجح لمشاريع العلاقات العامة من البداية إلى النهاية. يتضمن الدور إدارة وثائق المشاريع، ومواءمة أصحاب المصلحة، وضمان التسليم في الوقت المناسب لنتائج المشاريع والمخرجات الرئيسية.

سيدير المرشح المثالي بشكل استباقي المبادرات متعددة الوظائف، ويقيم تأثيرات المشاريع، ويواءم مشاريع العلاقات العامة مع استراتيجية العلاقات العامة الشاملة. يشمل ذلك تطوير آليات التتبع وتقديم تقارير عن التقدم المحرز لتحقيق أهداف المشروع ضمن الأطر الزمنية المحددة.

المسؤوليات الرئيسية

  • إدارة مشاريع العلاقات العامة لضمان التسليم في الوقت المناسب للنتائج والمخرجات الرئيسية.
  • إنشاء وصيانة وثائق شاملة للمشاريع، بما في ذلك وثائق البدء وتقييمات المخاطر والجداول الزمنية.
  • تقييم المواءمة متعددة الوظائف والداخلية مع مختلف أصحاب المصلحة وقيادة علاقات مقدمي الخدمة.
  • تحديد مخرجات وجداول زمنية ونتائج واضحة للمشاريع خلال مرحلة البدء.
  • إدارة جميع عمليات علاقات مقدمي الخدمة، وضمان التوثيق الشامل.
  • تقييم المخاطر المرتبطة بعمليات علاقات مقدمي الخدمة.
  • تطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لجميع عمليات علاقات مقدمي الخدمة وضمان موافقتها من قبل أصحاب المصلحة المعنيين، بما في ذلك حوكمة الشركات.
  • دعم وقيادة المشاريع عبر الوظائف وداخليًا ضمن علاقات مقدمي الخدمة.
  • تخطيط وتحليل تأثير المشاريع على مقدمي الخدمة.
  • ربط المشاريع عبر الوظائف باستراتيجية العلاقات العامة الشاملة.
  • تطوير أنظمة تتبع وقياس مناسبة لتقدم المشاريع، مثل بطاقات الأداء ولوحات المعلومات.
  • تقديم تقارير متسقة عن تقدم المشاريع لضمان تلبية المخرجات والجداول الزمنية.
  • ضمان التحقق من صحة مشاريع التوفير المتعلقة بالطيف.
  • تتبع وتوثيق والإبلاغ عن وفورات الطيف.

المؤهلات والخبرة

  • حد أدنى من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع.
  • خبرة مثبتة في إدارة المشاريع وضمان إكمالها بنجاح.
  • قدرة مثبتة على تقييم المواءمة متعددة الوظائف والداخلية مع أصحاب المصلحة.
  • خبرة في تطوير وتوثيق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
  • كفاءة في تخطيط وتحليل تأثيرات المشاريع.
  • خبرة في تطوير آليات تتبع تقدم المشاريع وتقديم التقارير عنها.
  • القدرة على إدارة وتوثيق الوفورات المتعلقة بالمشاريع.

المهارات والتعليم المطلوب

  • مهارات قوية في إدارة المشاريع.
  • مهارات إدارية فعالة.
  • يجب أن يحمل المرشحون درجة في الهندسة أو الإدارة أو الأعمال.
  • تعتبر شهادة PMP ميزة إضافية.

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 10 أيام
Demand Planning Manager

Demand Planning Manager

📣 إعلان

تواصل

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة Converge عن مدير تخطيط الطلب للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل هو جزء لا يتجزأ من دعم عمليات تكتل إقليمي كبير. ينصب التركيز الأساسي لهذا الدور على قيادة أنشطة التنبؤ وتخطيط الطلب عبر الأعمال بأكملها، وضمان تنبؤات دقيقة للطلب تتماشى مع خطط العرض والخطط التجارية، والحفاظ على مستويات المخزون المثلى لدعم عمليات الأعمال بفعالية.

المسؤوليات الرئيسية

  • تطوير وصقل تنبؤات دقيقة للطلب لجميع وحدات الأعمال.
  • مواءمة خطط سلسلة التوريد مع الاستراتيجيات التجارية وتنبؤات المبيعات.
  • ضمان الحفاظ على مستويات المخزون المثلى لتلبية طلبات الأعمال دون زيادة.
  • التعاون مع أقسام المبيعات وسلسلة التوريد والمالية لتحسين دقة التنبؤ ودفع الكفاءة التشغيلية.
  • تحليل اتجاهات السوق وتأثيرها المحتمل على الطلب.
  • إدارة وتحسين استخدام أنظمة وأدوات تخطيط الطلب.
  • دعم والمساهمة في عمليات تخطيط سلسلة التوريد من البداية إلى النهاية.
  • إدارة توقعات أصحاب المصلحة والحفاظ على قنوات اتصال فعالة عبر الأقسام.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة مثبتة في أدوار تخطيط الطلب أو التنبؤ أو تخطيط سلسلة التوريد.
  • خلفية قوية وخبرة عملية في عمليات تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP).
  • خبرة مثبتة في مبادئ وممارسات إدارة المخزون.
  • خبرة في العمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المبيعات وسلسلة التوريد والمالية.
  • مهارات تحليلية قوية مع قدرة مثبتة على تفسير البيانات ودفع التحسينات في دقة التنبؤ.
  • تعتبر الخبرة مع أنظمة وأدوات التخطيط ميزة إضافية.
  • قدرات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة.
  • مهارات اتصال قوية، كتابية وشفوية.
  • سيتم النظر في المواطنين السعوديين فقط لهذا الدور، بما يتماشى مع لوائح الحكومة السعودية.

المهارات المطلوبة

  • تخطيط الطلب
  • التنبؤ
  • تخطيط سلسلة التوريد
  • عمليات S&OP
  • إدارة المخزون
  • التعاون مع فرق متعددة الوظائف
  • مهارات تحليلية
  • أنظمة وأدوات التخطيط
  • إدارة أصحاب المصلحة
  • مهارات الاتصال

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 5-10 سنوات في تخطيط الطلب أو المجالات ذات الصلة. يعد التعاون مع فرق المبيعات وسلسلة التوريد والمالية جانبًا رئيسيًا لهذا الدور، مما يستلزم تواصلًا قويًا بين الوظائف والعمل الجماعي.

breifcase5-10 سنة

locationجدة

منذ 10 أيام
License Owner / Operator, Jeddah

License Owner / Operator, Jeddah

📣 إعلانجديدة

كرة قدم غريبة

دوام كامل
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث Stranger Soccer عن فرد ليكون مالك / مشغل الترخيص لجدة، مكة، المملكة العربية السعودية. يوفر هذا الدور فرصة لتطوير عمل تجاري من خلال تقديم منصة تجربة كرة القدم الخاصة بـ Stranger Soccer للمجتمع المحلي. يشمل المنصب إنشاء وإدارة نظام بيئي لكرة القدم مصمم لجعل كرة القدم العادية متاحة من خلال تطبيق للهاتف المحمول.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه فرصة لامتلاك وتشغيل مشروع بدعم من المقر الرئيسي لـ Stranger Soccer. يتطلب الدور إدارة جميع جوانب العمل، بما في ذلك العمليات والتسويق وتوظيف الفريق. سيتم توفير الدعم والأدوات ودليل العمل من قبل Stranger Soccer. المنصب مناسب للأفراد الذين يحركهم الملكية والتأثير والنتائج، مع فهم قوي لثقافة كرة القدم ورؤى السوق المحلية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">بينما لم يتم تقديم واجبات محددة، من المتوقع أن تشمل المسؤوليات الرئيسية:</p> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إنشاء وإدارة عمليات Stranger Soccer في جدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على العمليات اليومية لمنصة تجربة كرة القدم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق محلية لاكتساب المستخدمين والمشاركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توظيف وتدريب وإدارة فريق محلي لضمان تجارب لعب عالية الجودة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان تجربة لاعب متسقة وعالية الجودة لجميع المباريات المحجوزة عبر التطبيق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الأداء المالي للعمل التجاري ونموه داخل سوق جدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">استخدام منصة وأدوات Stranger Soccer لبناء وتوسيع نطاق العمل التجاري.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كنقطة اتصال أساسية للسوق المحلي وتقديم التقارير إلى المقر الرئيسي لـ Stranger Soccer.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">شغف قوي بكرة القدم وفهم عميق لثقافة كرة القدم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">رؤى محلية كبيرة لسوق جدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات قيادية مثبتة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة تجارية مثبتة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">عقلية ريادية مع الدافع للعمل بشكل مستقل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاستعداد لتولي الملكية والمسؤولية عن نتائج العمل.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة</li> <li style="margin:0 0 6px;">فطنة تجارية</li> <li style="margin:0 0 6px;">عقلية ريادية</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة العمليات</li> <li style="margin:0 0 6px;">استراتيجية التسويق</li> <li style="margin:0 0 6px;">توظيف وإدارة الفريق</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">موقع ونوع العمل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يقع الدور في <strong style="font-weight:700;">جدة، مكة، المملكة العربية السعودية</strong>. نوع العمل هو <strong style="font-weight:700;">دوام كامل</strong>. الخبرة المطلوبة تتراوح بين 0-1 سنوات.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">معلومات إضافية</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">لمعرفة المزيد عن هذه الفرصة والتعبير عن اهتمامك، يرجى زيارة ******************* والنقر على "أحضر Stranger Soccer إلى مدينتك".</p>

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
IT PMO Manager

IT PMO Manager

📣 إعلانجديدة

أماديوس

دوام كامل
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث Amadeus عن مدير أول لمكتب إدارة المشاريع (IT PMO Manager) ذي خبرة للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تأسيس وإشراف وتحسين حوكمة المشاريع لضمان الاتساق والشفافية والكفاءة عبر جميع مسارات القيمة والمبادرات. سيقود مدير أول لمكتب إدارة المشاريع التخطيط الاستراتيجي، وإعداد التقارير الشاملة، وإدارة المخاطر القوية، والتميز التشغيلي، مما يمكّن القيادة بالرؤى اللازمة لاتخاذ قرارات مستنيرة وتأمين التزامات التسليم. يوفر هذا المنصب فرصًا للتعلم والنمو المهني داخل منظمة عالمية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد وتطبيق أطر حوكمة قوية لتتبع المشاريع وإعداد التقارير بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">هيكلة دورات التخطيط، وتحديد المعالم الرئيسية، وضمان المتابعة الدقيقة لتنفيذ المشاريع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان اتساق العمليات عبر جميع مسارات القيمة والعمل كنقطة مرجعية مركزية لأفضل ممارسات مكتب إدارة المشاريع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تجميع وتتبع التقدم والمخاطر والتبعيات بدقة عبر مبادرات متعددة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم تقارير واضحة ومنظمة وقابلة للتنفيذ لأصحاب المصلحة، مما يضمن التوافق مع أهداف العمل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على جودة بيانات عالية وموثوقية أدوات إعداد التقارير، مع دعم التحسين المستمر لمعايير إعداد التقارير بنشاط.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد المخاطر والتبعيات عبر المسارات، وتقييم تأثيرها المحتمل على تسليم المشاريع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة تنفيذ إجراءات التخفيف وتصعيد المشكلات عند الضرورة، مع توقع تحديات التسليم المحتملة بشكل استباقي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم فرق المشاريع في إدارة المخاطر والتبعيات بشكل استباقي عبر مبادرات مختلفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحسين الأدوات والنماذج وطرق العمل لزيادة الكفاءة التشغيلية واتساق العمليات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تعزيز أفضل ممارسات إدارة المشاريع والمساهمة في نضج نموذج التشغيل للمنظمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كمحرك للتغيير من خلال دعم تحسين العمليات وتعزيز التوافق الوظيفي المشترك.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة علمية في إدارة الأعمال أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة كبيرة في أدوار دعم مكتب إدارة المشاريع أو المشاريع أو البرامج.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خلفية قوية في منهجيات إعداد التقارير والحوكمة والتخطيط.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة المثبتة على العمل بفعالية عبر فرق متعددة ومع أصحاب مصلحة متنوعين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ تعتبر معرفة اللغة العربية ميزة إضافية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد التقارير</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحوكمة</li> <li style="margin:0 0 6px;">التخطيط</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة المخاطر</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة المشاريع</li> <li style="margin:0 0 6px;">المهارات التنظيمية</li> <li style="margin:0 0 6px;">المهارات التحليلية</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والمعلومات الإضافية</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل لمدير أول لمكتب إدارة المشاريع (IT PMO Manager) في Amadeus، يقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة تزيد عن 10 سنوات. تلتزم Amadeus بالتنوع والشمول، وتهدف إلى تعزيز ثقافة الانتماء والمعاملة العادلة. بصفتنا صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، فإننا ننظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الأصل الإثني أو التوجه الجنسي أو المعتقدات أو الإعاقة أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القانون.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;"><strong>يرجى الانتباه إلى عمليات الاحتيال في التوظيف:</strong> لا تفرض مجموعة Amadeus أبدًا رسومًا أو تطلب دفعًا أو تطلب معلومات مالية أثناء عملية التوظيف. يتم التواصل بشأن جميع الفرص المشروعة حصريًا عبر قنوات Amadeus الرسمية، بما في ذلك موقعنا الوظيفي. يجب التعامل مع أي طلب دفع أو تواصل عبر منصات غير رسمية على أنه احتيالي.</p>

breifcase+10 سنة

locationجدة

منذ 6 أيام
National Customs Manager

National Customs Manager

📣 إعلانجديدة

كوهين+ناجل

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة Kuehne+Nagel، الرائدة عالميًا في مجال اللوجستيات، عن مدير جمارك وطني للانضمام إلى فريق الشحن لديها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن تطوير وقيادة منتج جمارك مستقل تنافسي وموثوق ومبتكر داخل الدولة. الهدف هو ترسيخ مكانة Kuehne+Nagel كمزود رائد في السوق لحلول التخليص الجمركي الرقمية والمتوافقة للغاية في المنطقة. يشمل هذا المنصب إنشاء عرض قيمة مقنع لعروض Kuehne+Nagel الجمركية، ودفع اكتساب أعمال جديدة، وإدارة ملكية كاملة للأرباح والخسائر (P&L) لضمان النمو المربح.

هذه فرصة لتشكيل وقيادة منتج عالي التأثير، ودفع النمو والتأثير على الاستراتيجية. يوفر الدور تعرضًا كبيرًا للقيادة العليا والتعاون متعدد الوظائف مع فرق دولية، مع التركيز على التحول الرقمي في الجمارك.

المسؤوليات الرئيسية

  • تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لتنمية الأعمال لزيادة إيرادات الجمارك المستقلة وتأمين أعمال جديدة.
  • تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة بالتعاون مع فرق المبيعات ومن خلال مبادرات مستقلة.
  • تحليل سوق التخليص الجمركي لتحديد الأساليب الاستراتيجية بناءً على احتياجات العملاء المتطورة واتجاهات الصناعة والشرائح المستهدفة.
  • قيادة تطوير وتحديد المواقع الاستراتيجية والتحسين المستمر لمنتج الجمارك المستقل لضمان القدرة التنافسية في السوق.
  • تحديد وتنفيذ نهج الذهاب إلى السوق وعرض القيمة لعروض الجمارك.
  • تعزيز الاتصال الرقمي مع العملاء والشركاء والسلطات الجمركية من خلال حلول الأتمتة والتكامل.
  • بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين، والعمل كنقطة اتصال أساسية عبر خطوط الأعمال ذات الصلة.
  • المساهمة في صياغة الاستراتيجية الوطنية والحوكمة وعمليات صنع القرار، وضمان التوافق مع أهداف العمل.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة علمية في اللوجستيات، أو سلسلة التوريد، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة وثيقة.
  • أكثر من 10 سنوات من الخبرة في التخليص الجمركي، أو التجارة الدولية، أو صناعة اللوجستيات الأوسع.
  • سجل حافل في تطوير الأعمال وإدارة علاقات العملاء المعقدة.
  • فهم قوي للوائح الجمارك ومتطلبات الامتثال وعمليات التجارة عبر الحدود.
  • عقلية تجارية قوية مع خبرة مثبتة في دفع نمو الإيرادات وإدارة الأرباح والخسائر بفعالية.
  • القدرة على تطوير وتنفيذ المبادرات الاستراتيجية ضمن بيئة عمل ديناميكية.
  • مهارات استثنائية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل، مع القدرة على التفاعل بفعالية على جميع المستويات.
  • إتقان اللغة الإنجليزية. إتقان اللغة العربية ميزة قوية، وتعتبر المعرفة باللغات الإضافية ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

  • تطوير الأعمال
  • إدارة علاقات العملاء
  • لوائح الجمارك والامتثال
  • عمليات عبر الحدود
  • الفطنة التجارية
  • استراتيجيات نمو الإيرادات
  • إدارة الأرباح والخسائر
  • تطوير وتنفيذ المبادرات الاستراتيجية
  • إدارة أصحاب المصلحة
  • مهارات التواصل
  • إدارة اللوجستيات وسلسلة التوريد
  • إدارة الأعمال
  • خبرة في التخليص الجمركي
  • معرفة التجارة الدولية

معلومات العمل

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة أكثر من 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

breifcase+10 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام