وظائف مسوق برموتر بدوام كامل بدون خبرة في جدة

مطلوب صانعة محتوى ومسؤولة عملاء
المهام الرئيسية:
صناعة المحتوى: تصوير المنتجات، المونتاج، والتعليق الصوتي الفيديوهات.
إدارة الحسابات: النشر المستمر على (سناب شات، إنستغرام، وتيك توك).
خدمة العملاء: الرد السريع واللبق على استفسارات المتابعين والخاص.
الشروط:
مهارة ممتازة في التصوير والجوال والمونتاج.
صوت واضح، لبق ومناسب للتسويق.

عن الدور

شركة الفجر الحديث، الرائدة في الساعات الإسلامية بخبرة تزيد عن 35 عامًا، تبحث عن منشئ محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي للانضمام إلى فريقها في جدة. تركز الشركة على تعزيز الجداول الدينية واليومية من خلال منتجات عالية الجودة تجمع بين الدقة والأناقة. يساهم هذا الدور في خلق تجارب عملاء ثرية من خلال دمج الوظائف مع الرقي.

المسؤوليات الرئيسية

سيكون منشئ محتوى وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولاً عن:

• التخطيط وإنشاء وإدارة محتوى جذاب عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
• تطوير تقويمات محتوى شاملة لضمان وجود استراتيجية حضور ثابتة عبر الإنترنت.
• تصميم منشورات ورسومات وأصول إبداعية أخرى جذابة بصريًا لوسائل التواصل الاجتماعي.
• تحليل مقاييس أداء وسائل التواصل الاجتماعي لتقييم الفعالية وتحديد مجالات التحسين.
• البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وأفضل الممارسات لزيادة تفاعل الجمهور والوصول إليه.
• التعاون مع فرق التسويق والتصميم للحفاظ على اتساق العلامة التجارية والرسائل عبر جميع المنصات.

المؤهلات والمتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون المؤهلات التالية:

• قدرة مثبتة في إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وكتابة نصوص مقنعة.
• إتقان تصميم المرئيات والرسومات لوسائل التواصل الاجتماعي باستخدام أدوات مثل Adobe Creative Suite أو Canva.
• فهم قوي لمنصات التواصل الاجتماعي الرئيسية وأدوات التحليل الخاصة بها.
• قدرة مثبتة على وضع استراتيجيات وتنفيذ تقويمات محتوى فعالة.
• مهارات اتصال وتعاون ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف.
• فهم قوي للغتين العربية والإنجليزية، مع القدرة على إنشاء محتوى ذي صلة ثقافيًا.
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الصحافة أو مجال ذي صلة وثيقة.

المهارات المطلوبة

تشمل المهارات الرئيسية لهذا الدور:

• إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي
• كتابة النصوص الإعلانية
• التصميم المرئي والرسومي (Adobe Creative Suite، Canva)
• خبرة في منصات التواصل الاجتماعي
• أدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي
• استراتيجية وتنفيذ تقويم المحتوى
• التواصل والتعاون
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية
• مبادئ التسويق الرقمي
• تعتبر خبرة حملات العلامة التجارية ميزة إضافية.

بيئة العمل والخبرة

هذا منصب <strong style="font-weight:700;">دوام كامل، هجين</strong> مقره في <strong style="font-weight:700;">جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية</strong>. يتطلب الدور خبرة من 0-1 سنوات. تعتبر الخبرة السابقة في التسويق الرقمي أو حملات العلامات التجارية ميزة إضافية.

نبذة عن الدور

تعمل مجموعة شلهوب، وهي شركة رائدة في مجال البيع بالتجزئة الفاخر في الشرق الأوسط، على توظيف مستشار/ة مبيعات للعطور في جدة. تهدف الشركة إلى تطوير الأفراد الشغوفين ليصبحوا سفراء استثنائيين في مجال البيع بالتجزئة الفاخر.

مسؤوليات الدور

بصفتك مستشار/ة مبيعات للعطور، ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات من خلال تقديم تجربة عملاء متميزة. يتضمن الدور توجيه العملاء في عالم العطور، وتقديم توصيات شخصية، وضمان رحلة تسوق لا تُنسى.

المهام الرئيسية

• بناء علاقات مع العملاء لتعزيز ولائهم.
• الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات، الأسعار، التوفر، ومواصفات المنتجات.
• التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة لتلبيتها أو تجاوز توقعاتهم.
• إعلام العملاء بفوائد المنتجات لمعالجة احتياجاتهم.
• تقديم معرفة بالمنتجات لأنواع العطور المختلفة وفروقاتها الدقيقة.
• تحقيق المبيعات من خلال الوصول إلى أهداف المبيعات المحددة للمتجر.
• إعداد تقارير المبيعات اليومية.
• التواصل مع العملاء بخصوص عمليات الإرجاع لتحقيق حركة العملاء أو من خلال منصة التجارة الإلكترونية (إن وجدت).
• المشاركة في تحقيق ما بعد البيع ومتابعة المعاملات.
• ضمان نظافة المنطقة المسؤولة عنها.
• الالتزام بتنفيذ إجراءات الشركة فيما يتعلق بالمعاملات والتفاعل مع الشبكة وممارساتها الأخرى.

المؤهلات والمتطلبات

• الجنسية السعودية أو التعامل كوافد سعودي.
• حاصل على شهادة الثانوية العامة أو دبلوم.
• يفضل وجود خبرة في مجال مبيعات العطور.
• مهارات في خدمة العملاء والمبيعات.
• مهارات تواصل ممتازة.
• مهارات جيدة في حل المشكلات والنزاعات.

المهارات المطلوبة

• تطوير علاقات العملاء.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
• خبرة في المبيعات وخدمة العملاء.
• قدرات حل المشكلات والنزاعات.

معلومات إضافية

تُقدم هذه الوظيفة كدوام كامل في جدة، المملكة العربية السعودية. توفر مجموعة شلهوب مسارًا وظيفيًا يدعم التطور المهني من خلال التعلم التجريبي والتدريب والتطوير. تقدم الشركة حزمة تنافسية تشمل تعويضًا عادلًا ورعاية للأسرة وخصومات للموظفين.