وظائف موظف استقبال إرشاد الزوار في جدة

أكثر من 40 وظيفة موظف استقبال إرشاد الزوار في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
موظف استقبال

موظف استقبال

صالون بالغة الوقة

2,000 SR / شهرياً dotدوام جزئي

نبحث عن موظفة استقبال ومشرفة صالون تتمتع بالاحترافية، حسن التنظيم، والقدرة على إدارة المهام اليومية بكفاءة.

المهام الوظيفية:

▫️ إدارة الاستقبال واستقبال العميلات والترحيب بهن وتقديم تجربة مميزة من أول زيارة
▫️ الرد على الاتصالات والرسائل وتنظيم الحجوزات والمواعيد (٤ أيام أسبوعياً كاستقبال)
▫️ الإشراف على سير العمل داخل الصالون ومتابعة جودة الخدمة والتزام الفريق (٤ ساعات يومياً كمشرفة)
▫️ متابعة العمليات اليومية، تنظيم المهام، والتنسيق مع فريق العمل لضمان سير العمل بشكل احترافي
▫️ التعامل مع الاستفسارات وتوجيهها بالشكل المناسب مع المحافظة على بيئة عمل منظمة واحترافية


المتطلبات:
مهارات تواصل عالية ولباقة في التعامل مع العميلات
شخصية منظمة وقادرة على إدارة عدة مهام بكفاءة
تحمل المسؤولية وحسن التصرف في بيئة عمل سريعة
اهتمام بالتفاصيل والمظهر الاحترافي
يفضّل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو مجال الصالو

breifcase2-5 سنة

locationالريان، جدة

منذ 24 يوم
Service Associate - Reservation Agent

Service Associate - Reservation Agent

📣 إعلانجديدة

مجموعة شانغريلا

دوام كامل

عن الدور

شانغريلا جدة، فندق جديد يقع على واجهة جدة البحرية، يبحث عن موظف خدمة - وكيل حجوزات. هذا الدور أساسي لتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، وتحسين فرص الحجز، وإدارة مبيعات الهاتف والحجوزات لجميع منافذ الأطعمة والمشروبات. يتطلب المنصب تجسيد فلسفة شانغريلا من خلال تقديم الخدمة، والموقف الإيجابي، وروح الفريق القوية.

سياق الدور والمسؤوليات

بصفتك وكيل حجوزات، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للضيوف، مما يؤثر بشكل كبير على تجربتهم. يتضمن جانب رئيسي من هذا الدور إتقان منتج الغرف في الفندق، بما في ذلك تخطيطه وميزاته وفوائده ووسائله ليتناسب بفعالية مع متطلبات الضيوف. يعد فهم هيكل أسعار الفندق والعروض العامة، والتواصل حول قيمتها المتصورة، أمرًا ضروريًا. ستكون أيضًا على دراية بمرافق وخدمات الفندق، وترويجها بنشاط للمحجوزين المحتملين والبقاء على اطلاع بأي تغييرات أو تطورات جديدة.

  • إتقان منتج الغرف من حيث التخطيط والخصائص المادية والفوائد ووسائل الراحة، والتمييز بفعالية بين أنواع الغرف لتلبية احتياجات الضيوف المحددة.
  • كن على دراية كاملة بهيكل أسعار الفندق، وخاصة عروض الأسعار العامة، وسلط الضوء على "القيم المتصورة الفريدة" للعرض أثناء عملية البيع.
  • كن على دراية جيدة بالمرافق والخدمات التي يقدمها الفندق واغتنم كل فرصة للترويج لها للمحجوزين.
  • ابق على اطلاع دائم بالتغييرات أو التطورات الجديدة في منتج الفندق.
  • عكس فلسفة شانغريلا من خلال تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، واعتماد موقف إيجابي، والحفاظ على روح الفريق على أعلى مستوى.
  • التعامل مع طلبات الحجز والمراسلات الواردة، وتأكيد أو رفض الحجوزات بناءً على استراتيجية التوفر والأسعار والمخزون (ARI) المعمول بها، وضمان استجابات سريعة.
  • العمل بشكل تعاوني مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء.
  • القيام بواجبات ومسؤوليات أخرى حسب ما يطلبه الإدارة.

المؤهلات والمتطلبات

  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية في بيئة فندقية.
  • القدرة على العمل لساعات طويلة وفي نوبات مختلفة، مع إظهار المرونة في تغطية النوبات.
  • إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية، كتابةً وتحدثًا.
  • إتقان برامج Microsoft، بما في ذلك Excel و Word.
  • اهتمام دقيق بالتفاصيل.
  • شغف بتقديم خدمة عملاء رائعة.
  • أسلوب مهني في التعامل عبر الهاتف ومهارات اتصال ممتازة.
  • مهارات إدارية وتنظيمية قوية.
  • كفاءة حاسوبية متوسطة.
  • درجة جامعية.
  • تعتبر الخبرة السابقة في بيئة الحجوزات ميزة إضافية.
  • عقلية لاعب فريق قوي.

المهارات المطلوبة

  • خدمة العملاء
  • مهارات الاتصال (العربية والإنجليزية)
  • أسلوب التعامل عبر الهاتف
  • كفاءة الحاسوب (Microsoft Excel، Microsoft Word)
  • الانتباه للتفاصيل
  • مهارات إدارية وتنظيمية
  • لاعب فريق

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تقدم مجموعة شانغريلا بيئة عمل تدعم النمو المهني من خلال مسارات تعلم وتطوير منظمة. تعزز الشركة الشمول والاحترام والتنوع، مما يخلق بيئة آمنة. هذه فرصة عمل متكافئة.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 9 ساعات تقريباً
Technical Support Officer - Staff Social Club (Supplemental Workforce - Third Party Contract)

Technical Support Officer - Staff Social Club (Supplemental Workforce - Third Party Contract)

📣 إعلانجديدة

بنك التنمية الإسلامي (IsDB)

عمل مؤقت

عن الدور

يسعى بنك التنمية الإسلامي (IsDB) لتوظيف مسؤول دعم فني للانضمام إلى نادي الموظفين الاجتماعي (SSC) كجزء من قوة عاملة تكميلية بموجب عقد طرف ثالث. يقع هذا الدور في المقر الرئيسي لبنك التنمية الإسلامي في جدة، المملكة العربية السعودية، وهو جزء لا يتجزأ من دعم تخطيط وتنسيق وتنفيذ فعاليات وأنشطة نادي الموظفين الاجتماعي. يهدف المنصب إلى تعزيز مشاركة الموظفين والتعاون ورفاهية مكان العمل من خلال مبادرات مختلفة، وبالتالي تعزيز الثقافة التنظيمية ومعنويات الموظفين.

المسؤوليات الرئيسية

  • تخطيط وتنظيم وتنفيذ فعاليات وأنشطة ومبادرات مشاركة نادي الموظفين الاجتماعي، بما في ذلك تطوير مفاهيم الفعاليات والجداول الزمنية وخطط التنفيذ والترتيبات اللوجستية.
  • تنسيق الجداول الزمنية للفعاليات وضمان التنفيذ في الوقت المناسب لجميع الأنشطة المتعلقة بالفعاليات، مع الالتزام بالمعايير والميزانيات والجداول الزمنية المعتمدة.
  • إدارة دورة حياة الفعالية من البداية إلى النهاية، بدءًا من التصور وتنسيق الخدمات اللوجستية وصولًا إلى دعم الميزانية والتواصل وتقييم ما بعد الفعالية.
  • التنسيق مع الموردين والأماكن والمقدمين ومقدمي الخدمات، مع مراقبة الأداء لضمان الجودة والفعالية من حيث التكلفة.
  • دعم عمليات المشتريات والإجراءات الإدارية لمتطلبات الفعاليات والإشراف على إعداد الفعاليات والاستعداد التشغيلي والتنسيق الميداني.
  • دعم تطوير المبادرات التي تعزز مشاركة الموظفين والتعاون ورفاهية مكان العمل، وتنسيق الأنشطة الترفيهية والثقافية والاجتماعية والصحية والموسمية.
  • جمع ملاحظات الموظفين ورؤى المشاركة لتحسين الفعاليات والمبادرات المستقبلية.
  • التنسيق مع وحدات الأعمال الداخلية والوظائف الداعمة لتسهيل التسليم الناجح للفعاليات.
  • التواصل مع الموظفين وأصحاب المصلحة لتحديد فرص المشاركة ومتطلبات الفعاليات.
  • دعم التعاون متعدد الوظائف لتعزيز جودة وفعالية أنشطة نادي الموظفين الاجتماعي.
  • تحديد فرص لتحسين عمليات إدارة الفعاليات ومبادرات مشاركة الموظفين، واقتراح أفكار إبداعية تتماشى مع اهتمامات الموظفين والثقافة التنظيمية.
  • دعم رقمنة وتبسيط آليات تسجيل الفعاليات وتتبعها وجمع الملاحظات.
  • دعم تطوير إعلانات الفعاليات والدعوات والمواد التوعوية والحملات الترويجية الداخلية.

المؤهلات والمتطلبات

  • مطلوب درجة البكالوريوس في إدارة الفعاليات أو إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.
  • تعتبر الشهادة المهنية في إدارة الفعاليات أو تخصص ذي صلة ميزة إضافية.
  • الخبرة ذات الصلة في تنسيق الفعاليات أو مبادرات مشاركة الموظفين أو الأدوار المماثلة مرغوبة.
  • إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي.
  • يفضل إتقان اللغتين العربية والفرنسية.

المهارات المطلوبة

  • مهارات تنظيمية قوية ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.
  • القدرة على إدارة فعاليات ومبادرات متعددة في وقت واحد.
  • الإبداع والاهتمام بالتفاصيل.
  • القدرة على الحفاظ على جودة خدمة عالية وضمان رضا الموظفين.
  • مهارات تواصل وتنسيق جيدة.
  • القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر وظائف مختلفة.
  • معرفة أساسية بدعم الميزانية وتنسيق الموردين.

بيئة العمل وتفاصيل العقد

هذا منصب ضمن قوة عاملة تكميلية بموجب عقد طرف ثالث، ويقع في المقر الرئيسي لبنك التنمية الإسلامي في جدة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة. يُطلب من المرشحين تقديم سيرة ذاتية/سيرة ذاتية، ونسخة من جواز سفرهم، وشهادتهم الأكاديمية. لا يطلب بنك التنمية الإسلامي (IsDB) أي مدفوعات من أي نوع من المتقدمين طوال عملية التوظيف ويتنصل من جميع المسؤوليات المتعلقة بالنشر الاحتيالي لوظائف أو عروض عمل باسمه.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 3 أيام
Sales Associate

Sales Associate

📣 إعلانجديدة

جوديفا شوكولاتير

دوام كامل

نبذة عن الدور

تعلن Godiva Chocolatier عن حاجتها لتعيين مساعد مبيعات ملتزم ومركّز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقها في جدة والرياض. سيساهم مساعد المبيعات بشكل فعال في خلق تجربة ترحيبية ومميزة للضيوف، مع الحفاظ على سمعة Godiva المتميزة من خلال تقديم خدمة استثنائية، وإعداد مشروبات عالية الجودة، والمساعدة في تقديم الأطعمة. هذا الدور هو فرصة ممتازة للأفراد الشغوفين بخدمة العملاء والحلويات الفاخرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من مشروبات القهوة والشاي مع اهتمام دقيق بالجودة والتقديم.
  • تلقي ومعالجة طلبات العملاء بدقة وكفاءة.
  • تقديم توصيات مستنيرة للقائمة والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالأطعمة والمشروبات.
  • الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والتنظيم داخل مساحة العمل ومناطق تناول الطعام.
  • التعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان بدقة، وضمان صحة جميع عمليات الدفع.
  • التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق لضمان سلاسة العمليات، خاصة خلال أوقات الذروة.
  • المساعدة في تجهيز وتنظيف منطقة تناول الطعام، بما في ذلك إعادة تخزين الإمدادات اللازمة.

المؤهلات والخبرات

  • يفضل وجود خبرة سابقة في دور مساعد مبيعات، أو باريستا، أو نادل.
  • القدرة المثبتة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة مع إدارة مهام متعددة في وقت واحد.
  • المرونة في العمل بنوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، حسب احتياجات التشغيل.

المهارات المطلوبة

  • مهارات خدمة عملاء استثنائية، تتسم بالود والإيجابية.
  • مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية للتفاعل الفعال مع الضيوف والفريق.
  • الكفاءة في تحضير المشروبات وتقديم الأطعمة.
  • القدرة على التعامل مع المعاملات النقدية ومعالجة المدفوعات.
  • التزام قوي بالعمل الجماعي والتعاون.

تفاصيل العمل

الشركة: Godiva Chocolatier

نوع العمل: دوام كامل

الخبرة المطلوبة: 0-1 سنة

المواقع: جدة، مكة المكرمة، الرياض، المملكة العربية السعودية.

إذا كنت تتطلع للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تقديم تجربة استثنائية للضيوف، فنحن نشجعك على التقديم.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 3 أيام
مشرف صالة

مشرف صالة

جديدة

أدخل10

دوام كامل

 المسمى الوظيفي: مشرف مركز ترفيهي

 الهدف العام للوظيفة:

الإشراف على الأنشطة والخدمات المقدمة داخل المركز الترفيهي وضمان تقديم تجربة ممتعة وآمنة للزوار، مع إدارة الفريق وتنسيق البرامج الترفيهية بما يتماشى مع أهداف المركز.

🛠 المهام والمسؤوليات:

  • الإشراف اليومي على تشغيل المركز وضمان سير العمل بسلاسة.
  • تنظيم وتنسيق الفعاليات والأنشطة الترفيهية المختلفة.
  • إدارة فريق العمل وتوزيع المهام ومتابعة الأداء.
  • استقبال الزوار والتعامل مع استفساراتهم وشكاواهم بطريقة احترافية.
  • التأكد من تطبيق معايير السلامة والنظافة داخل المركز.
  • إعداد تقارير دورية عن الأداء والأنشطة ورفعها للإدارة.
  • التعاون مع الجهات الخارجية لتنظيم فعاليات خاصة أو شراكات.
  • مراقبة المعدات والألعاب وضمان صيانتها بشكل دوري.

 المؤهلات والخبرات المطلوبة:

  • شهادة دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، السياحة، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الإشراف أو إدارة المراكز الترفيهية.
  • مهارات قيادية وتنظيمية عالية.
  • قدرة ممتازة على التواصل وحل المشكلات.
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الإدارة.

 المهارات الشخصية:

  • روح المبادرة والابتكار.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.
  • حسن التعامل مع الأطفال والعائلات.
  • مرونة في ساعات العمل، خاصة في المواسم والعطلات.

breifcase2-5 سنة

locationالمحمدية، جدة

منذ 6 أيام
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

سي إم إيه سي جي إم

دوام كامل
انضم إلى CMA CGM كمسؤول خدمة عملاء!
في CMA CGM، نفخر بتقديم خدمات نقل عالية الجودة للشحن، مدعومة بمهنيين ذوي معرفة وتحفيز في الصناعة. نحن متحمسون لتوسيع فريقنا وندعوك للمساهمة في مهمتنا كمسؤول خدمة عملاء في جدة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • العمل كنقطة دخول واحدة لجميع استفسارات خدمة العملاء، وضمان ملكية كاملة للحالة طوال دورة حياتها.
  • الاستجابة لاتصالات العملاء، بما في ذلك المكالمات والحالات والمحادثات، ضمن أطر زمنية محددة لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
  • التعامل مع شكاوى العملاء واضطرابات الشحن باحترافية وكفاءة، والتنسيق مع الفرق الداخلية للتوصل إلى حلول في الوقت المناسب.
  • إبقاء العملاء على اطلاع بالتحديثات التشغيلية، مثل تأخير السفن وتأجيل الشحنات.
  • مراقبة ومراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية للعملاء مثل FCRR و TAT و NPS مع عقد اجتماعات منتظمة لتعزيز التحسين المستمر.
  • تحديد وتعزيز الخدمات ذات القيمة المضافة لتعزيز تجربة العملاء.

المؤهلات:
  • 2-5 سنوات من الخبرة في مجال الشحن والخدمات اللوجستية.
  • مهارات قوية في إدارة العلاقات مع العملاء والموردين.
  • القدرة على قيادة التغيير والابتكار وتحسين العمليات.
  • مهارات ممتازة في التواصل واتخاذ القرار.
  • إتقان تطبيقات MS Office.

انضم إلينا في جعل CMA CGM رائدة في صناعة الحلول اللوجستية العالمية!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
مساعد إداري

مساعد إداري

📣 إعلان

مركز العافية للعمر الطويل

دوام كامل
About the Company:
Longevity Wellness Hub is dedicated to elevating the human experience by helping people age well and live better. The hub integrates quantum frequency scanning, advanced fitness protocols, and biohacking technologies to support holistic health and performance. Services are designed to optimize physical, mental, and emotional well-being through personalized, data-driven approaches. In addition to its cutting-edge tools, Longevity Wellness Hub fosters a supportive community through events, workshops, and shared wellness experiences.

Role Description:
This is a full-time, on-site Administrative Assistant role based in Jeddah. The Administrative Assistant will manage day-to-day office operations, including scheduling appointments, greeting clients, and maintaining a welcoming reception area. Responsibilities include:
  • Handling phone calls and messages
  • Responding to emails and supporting visitor inquiries with professional and courteous communication
  • Organizing files and records
  • Preparing basic reports
  • Supporting executives with calendar coordination
  • Assisting with logistics for community events and wellness sessions
Collaborating closely with the wellness and operations teams to ensure smooth, efficient administrative support for all hub activities.

Qualifications:
  • Strong Administrative Assistance and Executive Administrative Assistance skills
  • Professional Phone Etiquette and Communication skills
  • Solid Clerical Skills including filing, data entry, document preparation, and basic record-keeping
  • High level of organization and attention to detail
  • Proficiency with common office software
  • Customer service mindset with a friendly, respectful, and inclusive approach
  • Ability to work on-site in Jeddah
  • Previous experience in an administrative or front-desk role is an advantage
  • Relevant diploma or degree in business administration or a related field is preferred

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 13 يوم