انضم إلى فريقنا في فنادق مريا!كبموظف استقبال في فنادق مريا، الواقعة في جدة، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة العملاء الممتازة لضيوفنا. ستدير الحجوزات، وتجيب على المكالمات الهاتفية، وتضمن أن يعمل مكتب الاستقبال بسلاسة في بيئة سريعة.
المسؤوليات الرئيسية:- تقديم خدمة عملاء استثنائية لضيوف الفندق
- التعامل مع الحجوزات بكفاءة واحترافية
- إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة
- الحفاظ على التنظيم في مكتب الاستقبال
- المساعدة في ضمان سير العمليات بسلاسة ورضا الضيوف
المؤهلات:- مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية
- خبرة في مهام الاستقبال والتعامل مع الحجوزات
- آداب هاتف ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المواقف الصعبة
- الاهتمام بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات القوية
- الطلاقة في لغات متعددة ميزة إضافية
- تفضل الخبرة السابقة في صناعة الضيافة
المزايا:- تاريخ البدء: مباشرة
- ساعات العمل الأسبوعية: 488 ساعات يوميًا)
- الراتب: 4000 ريال سعودي + مكافآت مستهدفة