انضم إلى فريقنا في Mandarin Oriental Al Faisaliah Riyadh!هل أنت خبير في الحرف يزدهر في بيئة تعاونية؟ هل لديك عقلية نمو وتظهر النزاهة والاحترام أثناء التصرف بمسؤولية؟ ندعوك لتكون جزءًا من الفريق الاستثنائي في Mandarin Oriental، وهو مشغل حائز على جوائز لبعض من أفخم الفنادق والمساكن في جميع أنحاء العالم.
حول الدور:يلعب وكيل الحجوزات دورًا حاسمًا في ضمان رضا الضيوف بشكل عام في Mandarin Oriental Al Faisaliah Riyadh. سيتم الترحيب بك بصوت دافئ وصادق، مع التعرف على احتياجات الضيوف الفردية وتوقعها مع ضمان المتابعة الكاملة. ستشمل مسؤولياتك مساعدة الضيوف والزملاء أثناء الطوارئ من خلال إدارة الرسائل الإلكترونية والتنبيهات والرسائل بشكل مناسب.
المسؤوليات الرئيسية:- حماية المعلومات المخزنة والحفاظ على السرية بشأن الضيوف والزملاء.
- الرد على رقم الهاتف الرئيسي للفندق وربط المكالمات بدقة.
- معالجة وتأكيد حجوزات الضيوف للغرف والطعام والشراب والسبا.
- التحقق من التوافر وشرح الضمان والأسعار الخاصة وسياسات الإلغاء.
- توثيق الطلبات الخاصة والحفاظ على نظام تنظيم الملفات لجميع المراسلات.
- ضمان تقديم خدمة ممتازة تتماشى مع معايير العلامة التجارية للممتلكات.
التزامنا تجاهك:- التعلم والتطوير: برامج فريدة مصممة لكل مرحلة من مراحل حياتك المهنية.
- MOstay: استمتع ليالي مجانية وأسعار جذابة لعائلتك.
- الصحة والعافية: نولي أهمية لصحتك مع فوائد صحية متنوعة.
- خطط التقاعد: تعتمد الفوائد على مدة خدمتك ودورك.
المؤهلات:نحن نبحث عن أفراد م dedicated dedicated لديهم مهارات اتصال استثنائية والتزام بتقديم خدمة متميزة. إذا كنت متحمسًا ومستعدًا للمساهمة في مهمتنا في ضيافة الفخامة، قدم الآن!
وظائف مسؤول حجوزات بدوام كامل بدون خبرة في الرياض
/ شهرياً
دوام كامل