مشرف صالةوظائف مشرف صالة في الرياض

أكثر من 7 وظيفة مشرف صالة في الرياض. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
Supervisor-Restaurant

Supervisor-Restaurant

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مشرف مطعم متخصص للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وليس إداريًا، ويقع في الحي المالي ويركز على المساهمة في تجربة الضيافة من خلال ضمان معايير خدمة استثنائية، وتعزيز بيئة فريق إيجابية، والحفاظ على التميز التشغيلي داخل المطعم.

المسؤوليات الرئيسية

  • ضمان تعاون الموظفين لتقديم أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف.
  • فحص مظهر الموظفين وملابسهم، وتصحيح أي أوجه قصور للحفاظ على المعايير المهنية.
  • إكمال مهام الفتح والإغلاق، بما في ذلك الإعداد والتنظيف وتأمين المباني.
  • فحص مناطق التخزين للتأكد من التنظيم، والتطبيق السليم لنظام "الوارد أولاً يصرف أولاً" (FIFO)، والنظافة.
  • إكمال قوائم الجرد المجدولة وإدارة تخزين وطلب الإمدادات اللازمة.
  • مراقبة قاعات الطعام لضمان توفر المقاعد، وملاحظة جودة الخدمة، وضمان سلامة الضيوف ورفاهيتهم.
  • إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة اللازمة.
  • مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم.
  • العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
  • الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة.
  • إكمال تدريب وشهادات السلامة المطلوبة.
  • ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين في جميع الأوقات.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
  • توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف، بما في ذلك مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء.
  • دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
  • ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
  • تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو وفورات التكاليف.
  • قراءة وفحص المعلومات بصريًا بتنسيقات متنوعة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة.
  • فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا لتحديد العيوب.
  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل.
  • نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة.
  • الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة وتدويرها والتلاعب بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
  • التحرك عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة.
  • الصعود والنزول على الدرج و/أو منحدرات الخدمة.
  • الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • مطلوب خبرة عمل ذات صلة لمدة سنتين على الأقل.
  • مطلوب خبرة إشرافية لمدة سنة واحدة على الأقل.

المهارات المطلوبة

  • العمل الجماعي والتعاون
  • معايير استثنائية لخدمة الضيوف والعملاء
  • إدارة المخزون
  • إصلاح الصيانة
  • التوظيف والتدريب
  • جدولة الموظفين
  • تقديم المشورة والتأديب للموظفين
  • تحفيز الموظفين وتوجيههم
  • الالتزام بسياسات السلامة والأمن
  • الحفاظ على مظهر مهني
  • السرية
  • حماية الأصول
  • حل المشكلات
  • التواصل الفعال
  • علاقات شخصية قوية
  • ضمان الجودة
  • قيادة الكفاءة التنظيمية
  • تحسين الإنتاجية
  • تنفيذ تدابير وفورات التكاليف

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل، وليس إداريًا، ويقع في الحي المالي بالرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الالتزام بسياسات الشركة وسياسات السلامة، ويتضمن تفاعلًا مباشرًا مع الضيوف وأعضاء الفريق في بيئة مطعم.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ يوم واحد
Supervisor-Restaurant

Supervisor-Restaurant

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مشرف مطعم للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور جزء من قسم الأغذية والمشروبات وهو مسؤول عن ضمان معايير عالية لتجربة الضيوف والخدمة. هذه وظيفة بدوام كامل، وليست منصبًا إداريًا ضمن علامة فنادق دبليو التجارية، والتي تعد جزءًا من ماريوت الدولية.

تعمل فنادق دبليو بثقافة تركز على رضا الضيوف والابتكار، وتهدف إلى إلهام الفضول وتقديم تجارب لا تُنسى. تؤكد العلامة التجارية على روح الاستعداد وإعادة الابتكار في مجال الضيافة الفاخرة، مسترشدة بفلسفة خدمتها "كل ما تريده، وقتما تريده". الانضمام إلى فنادق دبليو يعني أن تصبح جزءًا من فريق عالمي ملتزم بالنمو الشخصي والمهني.

المسؤوليات الرئيسية

  • ضمان تعاون الموظفين لتقديم أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف.
  • مراقبة والحفاظ على معايير النظافة الشخصية والزي للموظفين.
  • إكمال إجراءات الفتح والإغلاق، بما في ذلك تنظيم المؤن، وتنظيف المعدات والمناطق، وتأمين المباني.
  • فحص مناطق التخزين للتأكد من التنظيم والنظافة والالتزام بطريقة "الوارد أولاً يصرف أولاً" (FIFO).
  • إجراء جرد دوري وإدارة إعادة التخزين وطلب المؤن.
  • الإشراف على توفر المقاعد، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف في مناطق تناول الطعام.
  • بدء أوامر العمل لإصلاحات الصيانة اللازمة.
  • مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وتنظيمهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم.
  • العمل كنقطة اتصال وقدوة لـ "ضمان المعاملة العادلة وسياسة الباب المفتوح".
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بالشركة، والإبلاغ عن المشكلات وإكمال التدريب المطلوب.
  • الحفاظ على زي موحد ومظهر شخصي أنيق ومهني.
  • حماية معلومات وأصول الشركة الخاصة.
  • دعم الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام.
  • المساهمة في تحقيق أهداف الفريق.
  • تلبية توقعات ومعايير ضمان الجودة.
  • أداء مهام جسدية بما في ذلك رفع أشياء تصل إلى 50 رطلاً (** كجم) دون مساعدة.
  • الحفاظ على القدرة البدنية على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
  • قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات مختلفة.
  • فحص الأدوات والمعدات بصريًا بحثًا عن العيوب.
  • استخدام المهارات الحركية الدقيقة والتنسيق بين اليد والعين للتلاعب بالأشياء.
  • أداء مهام تتضمن الوصول والانحناء والالتواء وسحب الأشياء.
  • التنقل في مساحات ضيقة أو محدودة أو مرتفعة.
  • الصعود والنزول على سلالم و منحدرات الخدمة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
  • التواصل بوضوح واحترافية، والرد على المكالمات الهاتفية بآداب مناسبة.
  • الاستماع إلى قضايا الموظفين والاستجابة لها بشكل مناسب.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED).
  • خبرة عمل ذات صلة لمدة عامين على الأقل.
  • خبرة إشرافية لمدة عام واحد على الأقل.

المهارات المطلوبة

  • العمل الجماعي
  • خدمة الضيوف
  • إدارة المخزون
  • التوظيف
  • التدريب
  • التحفيز
  • إجراءات السلامة
  • المظهر المهني
  • التواصل
  • حل المشكلات
  • ضمان الجودة
  • المهارات الحركية الدقيقة
  • التنسيق بين اليد والعين

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في شارع العليا، حي المال، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد. تلتزم ماريوت الدولية بتوفير فرص متكافئة وتعزيز بيئة متنوعة وشاملة حيث يتم تقدير جميع الزملاء والاحتفاء بهم.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ يوم واحد
Manager - Showroom

Manager - Showroom

📣 إعلانجديدة

Al Ghurair

دوام كامل

عن الدور

تبحث مجموعة الغرير، وهي مجموعة أعمال عائلية متنوعة تتمتع بتراث يمتد لأكثر من ستة عقود في الشرق الأوسط، عن مدير صالة عرض لعملياتها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا المنصب بدوام كامل على زيادة أداء المبيعات وضمان تجربة عملاء استثنائية في قطاع السيارات، وتحديداً لعلامتي Mhero و Voyah.

نظرة عامة على الدور

بصفتك مدير صالة عرض، ستقود فريقًا وتشرف على جميع عمليات صالة العرض لتحقيق أهداف مبيعات طموحة والحفاظ على الصورة المتميزة للعلامات التجارية الممثلة. يتطلب هذا الدور تفكيرًا استراتيجيًا وقدرات قيادية قوية وفهمًا شاملاً لعمليات المبيعات وإدارة علاقات العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة أداء مبيعات صالة العرض من خلال تحقيق أهداف حجم المبيعات والإيرادات والربح الإجمالي الشهرية لعلامتي Mhero و Voyah من خلال المراقبة الفعالة لمعدلات تحويل الزيارات، واختبارات القيادة، ومتابعة العملاء.
  • قيادة وتدريب فريق صالة العرض، الذي يضم حوالي 6-8 مرؤوسين مباشرين بما في ذلك مضيفو العلامة التجارية، ومديرو المبيعات، والصرافون، من خلال عقد اجتماعات يومية، ومراجعات الأداء، والتدريب المستمر على المنتجات مع التركيز على ميزات المركبات الكهربائية والمكانة التجارية للعلامة التجارية.
  • إدارة ورفع مستوى معايير تجربة العملاء، وضمان حصول كل زائر على ترحيب وعملية مبيعات متميزة وشخصية، مع حل التصعيدات بفعالية والحفاظ على درجات المتسوق السري أعلى من المستهدف.
  • الإشراف على عرض المركبات وجاهزية صالة العرض، وتنسيق دوران المركبات، والنظافة، واللافتات الرقمية، والمواد التسويقية، ومناطق الضيافة لتعكس بدقة الهوية القوية لـ Mhero والصورة الفاخرة لـ Voyah.
  • تحسين العمليات التشغيلية من خلال مراقبة إدارة العملاء المحتملين داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وضمان دقة حجز الطلبات ومعالجة المدفوعات، والتعاون مع قسم ما بعد البيع لضمان تسليم المركبات بسلاسة.
  • تحليل بيانات المبيعات وتعليقات السوق من خلال تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لصالة العرض (KPIs) مثل حركة المرور، ومعدلات التحويل، ونسب اختبار القيادة إلى المبيعات، وتقديم تقارير عن أنشطة المنافسين، والتوصية بفعاليات ترويجية أو تعديلات في المخزون لمدير مبيعات الفرع.

المؤهلات والخبرات

  • حد أدنى 5 سنوات وحد أقصى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في دور إدارة المبيعات.
  • يفضل وجود خبرة في صناعة السيارات.

المهارات المطلوبة

  • القدرة المثبتة على قيادة أداء المبيعات وتحقيق الأهداف.
  • قدرات قوية في قيادة الفريق وتدريبه.
  • خبرة في إدارة وتعزيز تجربة العملاء.
  • الكفاءة في تحسين العمليات التشغيلية.
  • مهارة في تحليل بيانات المبيعات وتفسيرها.
  • خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة العملاء المحتملين وتتبع العملاء.

تفاصيل العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية.

breifcase5-10 سنة

locationالرياض

منذ يوم واحد