وظائف الرياض

نبذة عن الدور

يعمل مهندس DevOps في Scale AI على تصميم وتطوير المنصات والأنظمة البرمجية الأساسية لدعم فريق القطاع العام العالمي المتنامي. يركز هذا الدور على معالجة التحديات الهامة التي تواجه المؤسسات الحكومية من خلال تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي المخصصة، وتوفير بيانات تدريب عالية الجودة لنماذج اللغات الكبيرة الوطنية، وتقديم خدمات استشارية لتعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي. يهدف الدور إلى تمكين القطاع العام من تحويل عملياته وخدمة المواطنين بشكل أفضل باستخدام التكنولوجيا المتقدمة.

المسؤوليات الرئيسية

• تصميم وتنفيذ أنظمة خلفية آمنة وقابلة للتطوير للعملاء، مع التركيز على البنية التحتية الحديثة للذكاء الاصطناعي السحابية الأصلية، وتحمل مسؤولية الخدمات أو الأنظمة وتحديد أهداف الصحة طويلة الأجل.
• التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد وتنفيذ حلول الواجهة الخلفية والبنية التحتية المصممة خصيصًا للبيئات الآمنة.
• تحسين معايير الهندسة والأدوات والعمليات لضمان الحفاظ على مخرجات عالية الجودة.
• كتابة وصيانة وتعزيز قوالب البنية التحتية كتعليمات برمجية (IaC)، مثل Terraform و CloudFormation، للأتمتة وإدارة موارد السحابة.
• إدارة بنية الشبكات، بما في ذلك الشبكات الافتراضية الخاصة الآمنة (VPCs)، والشبكات الافتراضية الخاصة (VPNs)، وموازنات التحميل، وجدران الحماية ضمن البيئات السحابية.
• تصميم وتحسين خطوط أنابيب التكامل المستمر/النشر المستمر (CI/CD) لعمليات الاختبار والبناء والنشر الفعالة.
• توسيع وتحسين التطبيقات المعبأة باستخدام منصات التنسيق مثل Kubernetes لضمان التوافر العالي والموثوقية.
• تطوير واختبار خطط التعافي من الكوارث، مع دمج النسخ الاحتياطي القوية وآليات تجاوز الفشل.
• تصميم وتنفيذ استراتيجيات السحابة الهجينة والمتعددة لدعم أعباء العمل عبر البيئات المحلية ومتعددة مزودي السحابة.

المؤهلات والمتطلبات

• خلفية هندسية قوية، مدعومة بدرجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الرياضيات أو مجال كمي ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.
• خبرة هندسية لا تقل عن 5 سنوات بعد التخرج، مع تركيز كبير على الأنظمة الخلفية.
• إتقان لغة برمجة واحدة على الأقل من اللغات التالية: Python، Typescript، Javascript، أو C++.
• خبرة واسعة في تطوير البرمجيات وفهم عميق للأنظمة الموزعة والمنصات السحابية العامة، مع تفضيل AWS و Azure.
• سجل حافل بالملكية المستقلة والإكمال الناجح للمشاريع الهندسية.
• خبرة عملية في العمل بطلاقة مع تقنيات الحاويات والنشر القياسية مثل Kubernetes و Terraform و Docker.
• معرفة قوية بأفضل ممارسات هندسة البرمجيات وأدوات CI/CD، بما في ذلك CircleCI و Github Actions.
• أساس متين وخبرة عملية في هندسة الشبكات.

المهارات التقنية

• تطوير الواجهة الخلفية
• ملكية الأنظمة
• البنية التحتية السحابية الأصلية للذكاء الاصطناعي
• التنسيق (Orchestration)
• تجريد البيانات (Data Abstraction)
• خطوط أنابيب البيانات (Data Pipelines)
• إدارة الهوية والوصول (Identity & Access Management)
• أدوات الأمان (Security Tools)
• إدارة البنية التحتية السحابية
• البنية التحتية كتعليمات برمجية (IaC) باستخدام Terraform و CloudFormation
• بنية الشبكات (VPCs, VPNs, Load Balancers, Firewalls)
• تصميم وتحسين خطوط أنابيب CI/CD
• التطبيقات المعبأة والتنسيق (Kubernetes)
• تخطيط التعافي من الكوارث (Backups, Failover Mechanisms)
• استراتيجيات السحابة الهجينة والمتعددة
• لغات البرمجة: Python, Typescript, Javascript, C++
• الأنظمة الموزعة (Distributed Systems)
• المنصات السحابية العامة (AWS, Azure)
• تقنيات الحاويات (Docker)
• أدوات CI/CD (CircleCI, Github Actions)
• هندسة الشبكات
• العمليات (Operations)
• خبرة مع نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) ومشهد الذكاء الاصطناعي التوليدي (Gen AI)
• مستودعات البيانات (Data Warehouses) مثل Snowflake و Firebolt
• أدوات خطوط أنابيب البيانات/ETL مثل Dagster و dbt
• أنظمة المصادقة/الترخيص (Authentication/Authorization Systems) مثل Zanzibar و Authz
• قواعد بيانات المستندات غير العلائقية (NoSQL) مثل MongoDB
• قواعد البيانات المنظمة (Structured Databases) مثل Postgres
• الأنظمة الهجينة أو المحلية (Hybrid or On-prem Systems)
• منصات التنسيق (Orchestration Platforms) مثل Temporal و AWS Step Functions

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات.

معلومات إضافية

تلتزم Scale AI بتطوير أنظمة ذكاء اصطناعي موثوقة لدعم القرارات الهامة عالميًا. توفر منتجاتنا بيانات عالية الجودة وتقنيات متكاملة تدعم نماذج رائدة عالميًا، وتساعد المؤسسات والحكومات على بناء ونشر والإشراف على تطبيقات الذكاء الاصطناعي ذات التأثير الحقيقي. تتعاون Scale AI مع قادة الصناعة ووكالات حكومية في جميع أنحاء العالم. نحن نسعى لتوسيع فريقنا لتسريع تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

تطبق Scale AI سياسات تكافؤ الفرص والشمولية في التوظيف، وتلتزم بالعمل مع المتقدمين ذوي الإعاقة وتقديم التسهيلات المعقولة لهم. يتم جمع البيانات الشخصية لأغراض مهنية تتعلق بالتوظيف والفرص الوظيفية، وتتم معالجتها وفقًا لسياسات الخصوصية الداخلية والقوانين المعمول بها.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Wazeen Partners عن قائد ذي خبرة استراتيجية للانضمام إلى فريقها بمنصب مدير، الاستراتيجية التجارية والنمو. يقع مقر هذا الدور المحوري في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويركز على دفع نجاح العملاء عند التقاطع الحاسم بين الاستراتيجية التجارية وتنفيذها الفعال. ستكون لك دور أساسي في تشكيل وتنفيذ استراتيجيات تتعلق بالتسعير، وتحقيق الدخل، وتصميم نماذج الإيرادات، والنمو التجاري الشامل عبر أسواق المملكة العربية السعودية وأسواق دول مجلس التعاون الخليجي الأوسع.

مسؤوليات الدور

• قيادة التسليم الشامل لمشاريع الاستراتيجية التجارية المعقدة للعملاء.
• تحديد عبارات المشكلات بوضوح، وصياغة الفرضيات، وتطوير خطط عمل شاملة، وصياغة روايات مقنعة للعملاء.
• تطوير توصيات استراتيجية بشأن استراتيجيات التسعير، وهيكلة الإيرادات، ونهج تحقيق الدخل، وأولويات النمو الرئيسية.
• ترجمة التوصيات الاستراتيجية عالية المستوى إلى خطط تنفيذ قابلة للتنفيذ، بما في ذلك تحديد مسارات العمل، وإنشاء هياكل الحوكمة، وإنشاء خرائط طريق للمبادرات، وتحديد منطق التقاط القيمة.
• تقديم دعم عملي خلال مراحل التنفيذ، ومساعدة العملاء في حشد فرقهم ودفع الأولويات الحاسمة إلى حيز التنفيذ.
• إدارة ورعاية علاقات العملاء رفيعي المستوى، وضمان مستويات عالية من الثقة والمصداقية.
• قيادة وتوجيه فرق المشاريع الداخلية، وتقديم التدريب والتوجيه للمستشارين والمحللين.
• دعم مبادرات تطوير الأعمال بنشاط لتوسيع قاعدة عملاء Wazeen Partners وعروض خدماتها.
• المساهمة في إنشاء قطع رؤى خارجية عالية الجودة تعزز مكانة Wazeen Partners في السوق وريادتها الفكرية.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مهنية ذات صلة تتراوح بين 8 إلى 12 عامًا على الأقل، مع تخصيص جزء كبير منها لأدوار الاستشارات التجارية.
• تعرض وخبرة قوية مثبتة في التسعير، وإدارة نمو الإيرادات، واستراتيجيات تحقيق الدخل، وتصميم النماذج التجارية، ومبادرات التحول التجاري.
• يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في العمل داخل المملكة العربية السعودية أو أسواق دول مجلس التعاون الخليجي.
• قدرة مثبتة على الانتقال بفعالية من التأطير التشخيصي الاستراتيجي إلى حلول عملية وقابلة للتطبيق.
• الراحة والفعالية في بيئة استشارية بوتيك تتطلب استقلالية عالية والالتزام بالمعايير الصارمة.
• مهارات تواصل استثنائية وحضور قوي وموثوق به أمام العملاء.
• إتقان اللغة الإنجليزية ضروري؛ تعتبر الكفاءة في اللغة العربية ميزة إضافية.

المهارات الأساسية

• تطوير الاستراتيجية التجارية وتنفيذها.
• استراتيجية التسعير والتحسين.
• نماذج تحقيق الدخل وتوليد الإيرادات.
• تصميم وهيكلة نماذج الإيرادات.
• استراتيجيات النمو التجاري.
• تخطيط التنفيذ وإدارته.
• إدارة علاقات العملاء.
• قيادة وتطوير الفرق.
• التدريب والتوجيه.
• تطوير الأعمال ودعم المبيعات.
• مهارات تواصل وعرض قوية.

تفاصيل إضافية

يقع هذا المنصب في الرياض، المملكة العربية السعودية، وهو بدوام كامل.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Ninja عن فني كهرباء ماهر للانضمام إلى فريق عمليات المستودعات في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيؤدي المرشح الناجح دورًا أساسيًا في ضمان التشغيل الآمن والموثوق والفعال للأنظمة والمعدات الكهربائية والبنية التحتية للمنشأة. هذا المنصب حيوي لتقليل وقت التوقف عن العمل ودعم استمرارية العمليات داخل بيئة المستودعات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تشخيص وإصلاح الأعطال الكهربائية في المعدات وأنظمة المنشأة.
• استكشاف أخطاء الأنظمة الكهربائية وإصلاحها، بما في ذلك المحركات ولوحات التحكم والأسلاك.
• الاستجابة السريعة لطلبات الصيانة والأعطال في المعدات.
• تنفيذ أنشطة الصيانة الوقائية المجدولة لضمان الأداء الأمثل للمعدات.
• فحص الألواح الكهربائية وأنظمة الأسلاك والمعدات الكهربائية بحثًا عن مشكلات محتملة.
• استبدال المكونات الكهربائية المعيبة وضمان وظائفها الصحيحة.
• الالتزام بجميع إجراءات السلامة الكهربائية ومعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE).
• استخدام الأدوات المناسبة ومعدات الاختبار ومعدات الوقاية الشخصية (PPE).
• المساعدة في تركيب واختبار وتشغيل الأنظمة والمعدات الكهربائية.
• دعم مشاريع توسيع المنشأة وتعديلها وتحسينها حسب الحاجة.
• الاحتفاظ بسجلات صيانة وتقارير وأوامر عمل دقيقة.
• الإبلاغ عن المشكلات المتكررة والتوصية بإجراءات تصحيحية وتحسينات لتعزيز موثوقية النظام.

المؤهلات والمتطلبات

• دبلوم في التكنولوجيا الكهربائية، أو الهندسة الكهربائية، أو الكهرباء الصناعية، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 2 إلى 4 سنوات في مجال الصيانة الكهربائية.
• يفضل وجود خبرة في المستودعات، أو مرافق اللوجستيات، أو البيئات الصناعية، أو المباني التجارية.
• معرفة قوية بالأنظمة الكهربائية والمحركات ولوحات التحكم والأسلاك وتقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• الإلمام بممارسات الصيانة الوقائية.
• فهم معايير ولوائح السلامة الكهربائية.
• يفضل الحصول على شهادة كهربائية سارية المفعول أو رخصة مزاولة مهنة.

المهارات الأساسية

• الصيانة الكهربائية
• تشخيص الأعطال الكهربائية
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• الصيانة الوقائية
• إجراءات السلامة الكهربائية
• معايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE)
• التركيب
• الاختبار
• التشغيل
• سجلات الصيانة

بيئة العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل وتقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات. تلتزم Ninja بالحفاظ على بيئة تشغيل آمنة وفعالة، وهذا الدور جزء لا يتجزأ من هذا الالتزام.

نبحث عن ممثل مبيعات  ذو خبرة واسعة لقيادة وإدارة العمليات اليومية للفرع وضمان تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية المحددة. المرشح المثالي سيكون مسؤولاً عن الإشراف على فريق العمل وتطوير أدائهم، وضع وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية، إدارة العلاقات مع العملاء، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان جودة الخدمة المقدمة. يتطلب هذا المنصب مهارات قيادية قوية، القدرة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية تحت الضغط، وخبرة مثبتة في إدارة الفرق والعمليات التجارية.

نبذة عن الدور

تبحث شركة ألفا نار (Alfanar) عن متخصص في إدخال البيانات لدعم فريق التخطيط في مقرها بالرياض. هذا الدور بدوام كامل مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات ويسعون للمساهمة في شركة سعودية رائدة ذات حضور دولي في مجالات التصنيع الكهربائي، وحلول الطاقة، والخدمات الرقمية. سيلعب المرشح الناجح دوراً أساسياً في الحفاظ على دقة سجلات تخطيط المشاريع ودعم التنفيذ الفعال للمشاريع.

مسؤوليات الوظيفة

• تحديث جداول المشاريع في برنامج Primavera P6 بناءً على بيانات تقدم العمل المعتمدة من الموقع، مع ضمان أن البيانات تعكس بدقة الظروف الفعلية في الموقع.
• إدخال نسب الأنشطة، والتواريخ الفعلية، ومعلومات التقدم حسب توجيهات فريق إدارة المشاريع (PMO).
• جمع بيانات التقدم اليومية والأسبوعية من فرق الموقع والمتابعة مع فرق الإنشاء للحصول على أوراق الأنشطة المحدثة ومدخلات التقدم.
• الحفاظ على سجلات محدثة لجميع أنشطة الموقع.
• دعم فريق التخطيط في إعداد جداول العمل التطلعية، وملخصات التقدم، وتقارير التخطيط الأساسية.
• تصدير الجداول، والجداول البيانية، والمخططات من برنامج Primavera P6 لأغراض الإدارة وإعداد التقارير.
• ضمان دقة وفي الوقت المناسب لإدخال البيانات في Primavera P6 والحفاظ على ملفات تخطيط منظمة ونسخ احتياطية في المجلدات المشتركة.
• التعاون بفعالية مع الفرق لتحقيق أهداف العمل وضمان التواصل المفتوح مع الزملاء والمديرين، وإظهار الاستجابة للتوجيهات والملاحظات.
• تنفيذ الأنشطة المخطط لها لتلبية أهداف التشغيل والتطوير وفقاً لجداول التسليم، والاستفادة من الموارد بكفاءة لتحقيق الأهداف ضمن قيود التكلفة والوقت.
• معالجة وحل أي مشكلات ذات صلة تنشأ أثناء تنفيذ المشروع، وتصعيد المشكلات التشغيلية المعقدة حسب الحاجة.
• الالتزام بمتطلبات الجودة والمواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.
• تنفيذ والامتثال لجميع السياسات والإجراءات وتعليمات العمل ولوائح السلامة المحددة.

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال.
• خبرة: 0-1 سنوات (حديث التخرج).

المهارات الأساسية

• إتقان برنامج Primavera P6.
• مهارات تواصل قوية.
• مهارات تنظيمية ممتازة.
• القدرة على الحفاظ على السرية.

معلومات إضافية

يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور هو بدوام كامل، ويتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق دبليو (W Hotels) عن فرد ملتزم ومنظم للانضمام إلى فريقها بمنصب منسق تدبير منزلي في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل، ولا يتضمن مهام إشرافية، دوراً محورياً في ضمان سير العمل بسلاسة في قسم التدبير المنزلي والحفاظ على المعايير الاستثنائية المتوقعة في فنادق دبليو. سيعمل شاغل الوظيفة كحلقة وصل حيوية بين مختلف أقسام الفندق، مساهماً في تقديم تجربة ضيوف سلسة.

مسؤوليات الدور

• تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف التي بها تباين لتحديد أولويات التنظيف.
• تحديث حالة الغرف المغادرة لضمان دوران فعال.
• مساعدة إدارة التدبير المنزلي في الإشراف على الأنشطة والعمليات اليومية.
• العمل كمنسق لجهود أقسام التدبير المنزلي، والهندسة، والاستقبال، والغسيل.
• توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف التي بها تباين مع مكتب الاستقبال.
• إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي التدبير المنزلي.
• تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل علامة "ممنوع الإزعاج".
• ضمان تنظيف الغرف الفارغة المتسخة ضمن الإطار الزمني اللازم.
• تعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت سابقاً ضمن قائمة "ممنوع الإزعاج".
• إكمال جميع نماذج التدبير المنزلي المطلوبة بدقة وكفاءة.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن.
• الإبلاغ الفوري عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر تتعلق بالسلامة، أو حوادث، أو إصابات.
• إكمال جميع تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة.
• توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف بتقدير حقيقي.
• ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير في جميع عمليات التدبير المنزلي.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
• إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال.
• إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
• تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (*****
• مطلوب سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في مجال التدبير المنزلي أو مجال مشابه.
• لا تتطلب هذه الوظيفة خبرة إشرافية.

المهارات المطلوبة

• إتقان عمليات التدبير المنزلي.
• فهم لوظائف أقسام الهندسة، والاستقبال، والغسيل.
• مهارات تواصل قوية، شفهية وكتابية.
• قدرات فعالة في العمل الجماعي والتعاون.
• قدرات حل المشكلات ومعالجة القضايا.

معلومات إضافية وبيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل وتقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. تعمل فنادق دبليو ضمن ثقافة تشجع الفضول وتوسع الآفاق، حيث يتم تقدير الأصالة والابتكار. تلتزم فنادق دبليو بتوفير بيئة عمل تحتفي بالتنوع وتفتح الأبواب أمام الفرص.

نبذة عن الدور

تبحث هيئة الزكاة والضريبة والجمارك عن متخصص ذي خبرة لشغل منصب "قائد متخصص في تجربة العملاء". يركز هذا الدور على تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل التحديات، وتطوير الحلول، والإشراف على مبادرات التوعية والتواصل.

مسؤوليات الدور

يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية إيجاد حلول للتحديات التي تتطلب تحليلاً لفهم ومعالجة المشكلات التي تم تصعيدها من مستويات أقل خبرة. تشمل الأنشطة التشغيلية المعقدة:

• تحديد المؤشرات لقياس ملاحظات العملاء والإشراف على تصميم استبيانات قياس مستوى الرضا.
• تحليل استطلاعات رضا العملاء وتقديم التوصيات اللازمة.
• إعداد البرامج التوعوية وخطط الحملات الإعلامية والرقمية، بما في ذلك الفعاليات والمؤتمرات وورش العمل والأخبار الصحفية.
• إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والإشراف على إعداد وتصميم المحتوى المخصص للنشر.
• المراجعة الدورية لسلامة المحتوى المنشور عبر الموقع الإلكتروني وحسابات التواصل للتأكد من تحديثه وملاءمته.
• التنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين وأصحاب المصلحة لتوحيد الجهود في مجال التوعية والنشر.
• مواكبة التوجهات والممارسات الحديثة لإعداد وجهات نظر رحلات العملاء الحالية والمستقبلية.
• مواءمة الاستراتيجيات مع توجيهات تجربة العملاء بالتنسيق مع الإدارات ذات الصلة.
• تقديم الدعم في تحديد المقاييس متعددة الإدارات لقياس ذكاء العملاء وإعداد التقارير الخاصة بها.
• إعداد خطة شاملة لتحسين تجربة العملاء بناءً على تحليل نقاط الضعف والثغرات.
• التوصية بمعايير قياس جودة الخدمات المقدمة من قبل الأمانة العامة للجان الزكوية والضريبية والجمركية وفروعها.
• تحديد طرق تحديث الخدمات عبر المنصة الإلكترونية بالتنسيق مع ممثلي الإدارات.
• العمل مع الفرق المرنة لتنسيق مبادرات تحسين تجربة العملاء متعددة الإدارات.
• تحديد الشركات الخارجية التي تقدم أفضل الأسعار والخدمات لتلبية أهداف التوعية والتواصل المؤسسي.
• إعداد برامج توعية لزيادة الوعي العام بأعمال ومهام الأمانة العامة وحقوق والتزامات الأطراف المعنية.
• صناعة وإعداد سياسة النشر ومنهجيات التواصل الخارجي/الداخلي، والعمل على تحديثها ونشرها دورياً.
• إعداد وتنفيذ خطة توعية وتواصل سنوية وتقديم تقارير دورية حول مستوى الأداء.
• الحفاظ على العلاقات مع الصحافة والشركاء الإعلاميين لإعداد ونشر المقالات والأخبار الصحفية.
• بناء وتصميم المنتجات التوعوية حسب خطط النشر المستهدفة.
• نشر الوعي من خلال حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني بطريقة مستمرة.
• ضمان ملاءمة المحتوى المنشور والمعد للنشر والمراجعة الدورية لضمان الالتزام بسياسات النشر المعتمدة.

المؤهلات والمتطلبات الوظيفية

• درجة البكالوريوس في الاتصالات، أو التسويق، أو الإدارة العامة.
• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المجال.

نبذة عن الدور

تبحث شركة DSV - Global Transport and Logistics عن وكيل خدمة عملاء ملتزم ومركّز على العملاء للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل ضروري للحفاظ على معايير التميز التشغيلي لدينا في عمليات الشحن. يتضمن الدور ضمان التعامل السلس والفعال مع جميع أنشطة الشحن للعملاء الحاليين والمحتملين، بما يخدم مصالح DSV ويحافظ على التزامنا بتقديم خدمة عملاء متميزة.

مسؤوليات وكيل خدمة العملاء

بصفتك وكيل خدمة عملاء، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للعملاء، مما يضمن حصولهم على أفضل خدمة ممكنة طوال رحلتهم اللوجستية. ستكون عنصراً أساسياً في وضع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الخاصة بـ DSV والالتزام بها، وإبقاء العملاء على اطلاع بحالة شحناتهم، ومعالجة أي مشكلات تتعلق بالعبور بشكل استباقي لتجاوز التوقعات.

• تقديم خدمة عملاء متميزة لجميع عملاء DSV في جميع الأوقات.
• التفاعل مع العملاء والموردين لوضع إجراءات التشغيل القياسية لـ DSV وإبقاء العملاء على اطلاع بأوقات الوصول أو التأخير أو مشكلات العبور، مع ضمان تلبية التوقعات أو تجاوزها.
• ضمان أن تكون جميع الاتصالات، الداخلية والخارجية، احترافية وفي الوقت المناسب، ويتم التعامل معها باستخدام الوسيلة الأنسب.
• إرسال معلومات المسار، والمتابعة مع نقاط المنشأ، وتحديث العملاء بحالة شحناتهم حتى وصولها إلى المملكة العربية السعودية.
• تحديث ورقة التتبع بحالة الشحن وتقديم تحديثات يومية للعملاء.
• التفاوض على الأسعار مع شركات النقل وتحديث ورقة أسعار التصدير على SharePoint.
• إنشاء وظائف في CW1 لجميع شحنات التصدير.
• تقديم عروض أسعار للوكلاء والعملاء لجميع استفسارات التصدير.
• مراقبة العملاء وشركات النقل والموردين، وتقديم التقارير والتواصل معهم بفعالية.
• تقديم تحديثات منتظمة للمدير المباشر.
• أداء أي واجبات أو مشاريع أخرى ذات صلة يكلف بها المشرف لتلبية احتياجات العمل.

المؤهلات المطلوبة

لأداء هذا الدور بنجاح، يجب أن يمتلك المرشح المؤهلات التالية:

• درجة البكالوريوس.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات الشحن.

المهارات الأساسية

نبحث عن مرشح يتمتع بالمهارات التالية:

• مهارات تواصل شفهي وكتابي استثنائية.
• قدرة قوية على تحديد أولويات المهام، وأداء مهام متعددة بفعالية، ومهارات قوية في حل المشكلات.
• القدرة على التصرف بنزاهة واحترافية والحفاظ على السرية.
• إتقان استخدام Microsoft Office Suite أو البرامج ذات الصلة.
• خبرة في خدمة العملاء.
• خبرة في عمليات الشحن والتوثيق.

تفاصيل الوظيفة

هذه فرصة بدوام كامل لوكيل خدمة عملاء في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في مجال عمليات الشحن.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق W في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن موظف استقبال غرف (Controller-Rooms) للانضمام إلى فريقها. هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي ليست منصباً إدارياً، وتوفر فرصة للأفراد الذين لديهم أقل من عام من الخبرة ذات الصلة لبدء مسيرتهم المهنية في قطاع الضيافة. يلعب موظف استقبال الغرف دوراً أساسياً في ضمان تجربة سلسة للضيوف من تسجيل الدخول حتى تسجيل المغادرة، والمساهمة في معايير الخدمة المتميزة التي تشتهر بها فنادق W.

مسؤوليات الدور

يتولى موظف استقبال الغرف مسؤولية مجموعة متنوعة من عمليات مكتب الاستقبال، مع التركيز على رضا النزلاء، والإدارة الفعالة للغرف، ودقة الفواتير. يتطلب هذا الدور نهجاً استباقياً لتلبية احتياجات الضيوف والالتزام بسياسات الشركة والمعايير المهنية. ستكون جزءاً لا يتجزأ من قسم عمليات الغرف وخدمات الضيوف، وتعمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتقديم إقامات لا تُنسى لجميع الضيوف.

المهام الرئيسية

• تخصيص الغرف وفقاً لطلبات وتفضيلات الضيوف قدر الإمكان.
• القيام بالتسجيل المسبق للضيوف المعينين وإعداد حزم المفاتيح.
• تنظيم وتنسيق إجراءات تسجيل الدخول والتسجيل المسبق للمجموعات القادمة.
• مراجعة وتتبع وتلبية طلبات تغيير الغرفة أو وقت تسجيل المغادرة عند الإمكان، وإبلاغ الموظفين المعنيين بالحالة.
• تأكيد الحجوزات وإلغاءها.
• مراجعة الغرف الخارجة عن الخدمة يومياً.
• التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
• التحقق من فواتير الضيوف وتعديلها.
• أرشفة أوراق أو مستندات الضيوف.
• إعداد ومعالجة جميع عمليات تسجيل دخول وخروج الضيوف.
• تفعيل مفاتيح الغرف.
• تأمين الدفع الصالح.
• تحديد أي حجوزات زائدة.
• إجراء فحوصات الحجوزات المكررة وحجز الغرف وفقاً لذلك.
• تشغيل التقارير اليومية لمراقبة العمليات.
• المتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو حل مشاكلهم بما يرضيهم.
• استلام وتسجيل وتوصيل الرسائل بدقة وكاملة وبشكل مقروء.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة.
• ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة.
• توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكاملة.
• الرد على الهواتف باستخدام آداب الاستخدام المناسبة.
• تنسيق المهام والعمل مع الأقسام الأخرى.
• العمل كنموذج يحتذى به في القسم.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الامتثال لمعايير ضمان الجودة.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
• إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
• تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• أقل من عام واحد من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يشترط خبرة إشرافية.
• لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة لهذا الدور.

المهارات المطلوبة

• خدمات الضيوف
• الفواتير
• خدمة العملاء
• التواصل
• العمل الجماعي

بيئة العمل والموقع

يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية، ضمن منطقة مالية. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب التواجد في الموقع.

تلتزم Marriott International بأن تكون جهة عمل توفر فرصاً متكافئة، وتعزز بيئة تُقدر وتُحتفى فيها الخلفيات المتنوعة. وهي ملتزمة بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

نبذة عن الدور

تبحث شركة AtkinsRéalis عن مدير إنشاءات ذي خبرة واسعة للإشراف على جميع الأنشطة في الموقع لمشاريع الطرق والبنية التحتية في منطقة الرياض. يضمن هذا الدور الحيوي إكمال جميع الأعمال بأمان، وفي الوقت المحدد، وضمن الميزانية، وبما يتوافق تمامًا مع مواصفات التصميم ومعايير الجودة. يتطلب الدور قدرات قيادية قوية، وخبرة فنية واسعة، والقدرة على تعزيز التواصل الفعال بين جميع أصحاب المصلحة في المشروع.

مسؤوليات الدور

• تخطيط وتنظيم وإدارة جميع أنشطة الإنشاءات لعقود الطرق والبنية التحتية.
• الإشراف على عمليات الموقع، وضمان الالتزام الصارم بجداول المشروع والميزانيات ومعايير الجودة.
• التنسيق الفعال مع المهندسين والمعماريين والمساحين والمقاولين لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة وكفاءة.
• مراقبة تقدم المشروع عن كثب وحل أي مشكلات فنية أو تشغيلية تنشأ في الموقع بشكل استباقي.
• ضمان الامتثال الشامل لجميع لوائح السلامة والمعايير البيئية ذات الصلة.
• مراجعة واعتماد رسومات الإنشاءات والمواصفات وخطط العمل لضمان التوافق مع أهداف المشروع.
• إجراء عمليات تفتيش منتظمة للموقع للتحقق بدقة من جودة الأعمال والمواد المستخدمة.
• إعداد تقارير تقدم مفصلة وإبلاغ الإدارة العليا بتحديثات في الوقت المناسب.
• إدارة المقاولين من الباطن والموردين، وضمان التسليم في الوقت المحدد لجميع المواد والخدمات اللازمة.
• الإشراف على تدابير التحكم في التكاليف، وتحسين تخصيص الموارد، وتنفيذ استراتيجيات قوية لإدارة المخاطر.
• تنفيذ إجراءات تصحيحية فورية لمعالجة أي تأخيرات أو عيوب أو حالات عدم امتثال.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة المدنية أو إدارة الإنشاءات.
• خبرة مثبتة في إدارة مشاريع إنشاءات الطرق والبنية التحتية.
• معرفة قوية بأساليب ومواد الإنشاءات والمعايير الصناعية ذات الصلة.
• القدرة على تفسير رسومات ومواصفات الهندسة بدقة.
• مهارات قيادية وإدارة فريق قوية.
• قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• مهارات اتصال وتفاوض فعالة.
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل والتزام قوي بالسلامة والجودة.
• إتقان برامج إدارة المشاريع وحزمة Microsoft Office.
• مهارات إدارة الوقت للتعامل بفعالية مع مشاريع متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية.

المهارات الأساسية

• القيادة وإدارة الفريق.
• الخبرة الفنية في إنشاءات الطرق والبنية التحتية.
• إتقان برامج إدارة المشاريع.
• إتقان حزمة Microsoft Office.
• تفسير رسومات ومواصفات الهندسة.
• حل المشكلات واتخاذ القرارات.
• التواصل والتفاوض.
• الاهتمام بالتفاصيل.
• الالتزام بالسلامة والجودة.
• إدارة الوقت.

تفاصيل الوظيفة

الشركة: AtkinsRéalis

المسمى الوظيفي: مدير الإنشاءات

الموقع: الرياض، منطقة الرياض

الخبرة المطلوبة: 5-10 سنوات

نوع العمل: دوام كامل

المزايا: راتب معفى من الضرائب، تغطية تأمين على الحياة، تأمين طبي، رصيد إجازة سنوية، نظام مكافأة نهاية الخدمة من الشركة، برنامج مكافآت تقديري، مساهمة سنوية للطيران، بدل مواصلات وسكن، وبرنامج رفاهية الموظفين يوفر دعمًا متخصصًا على مدار الساعة في الأمور المالية والقانونية ورعاية الأسرة والصحة الشخصية واللياقة البدنية والتغذية.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق دبليو (W Hotels) في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن موظف لاستلام مهام Controller-Rooms للانضمام إلى فريق عملها. هذه الوظيفة بدوام كامل، وليست منصبًا إداريًا، وتوفر فرصة للأفراد ذوي خبرة تتراوح بين 0-1 سنة لبدء مسيرتهم المهنية في عمليات الفنادق. يلعب Controller-Rooms دورًا أساسيًا في ضمان تجارب سلسة للضيوف من خلال إدارة تخصيص الغرف، وعمليات تسجيل الوصول والمغادرة، ورضا الضيوف.

فلسفة العلامة التجارية

تتمثل مهمة فنادق دبليو في إلهام الفضول وتوسيع الآفاق، وخلق مساحة يمكن فيها تجربة الحياة. تشتهر العلامة التجارية بإعادة تعريف معايير الفخامة عالميًا، مدفوعة بروح الابتكار الجريء وثقافة خدمة تقوم على مبدأ "كل ما يمكن القيام به، يتم القيام به عندما يحتاج إليه". الانضمام إلى فنادق دبليو يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة علامات تجارية تابعة لماريوت الدولية، حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، والعمل وفقًا لهدفك، وأن تكون جزءًا من فريق عالمي رائع، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تخصيص الغرف وفقًا لطلبات الضيوف وتفضيلاتهم قدر الإمكان.
• تسجيل وصول الضيوف المحددين مسبقًا وإعداد حزم المفاتيح.
• تنظيم وتنسيق إجراءات تسجيل الوصول والتسجيل المسبق للمجموعات القادمة.
• مراجعة وتتبع وتلبية طلبات تغيير الغرف أو مواعيد المغادرة عند الإمكان، مع إبلاغ الموظفين المعنيين بالحالة.
• تأكيد الحجوزات والإلغاءات.
• مراجعة الغرف غير المتاحة يوميًا.
• التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
• التحقق من فواتير الضيوف وتعديلها.
• أرشفة أوراق أو وثائق الضيوف.
• معالجة جميع عمليات تسجيل وصول ومغادرة الضيوف.
• تفعيل مفاتيح الغرف.
• تأمين الدفع الصحيح.
• تحديد أي تجاوزات في الالتزامات.
• إجراء فحوصات الحجوزات المكررة وحجز الغرف وفقًا لذلك.
• تشغيل التقارير اليومية لمراقبة العمليات.
• متابعة الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم أو حل مشاكلهم بما يرضيهم.
• استلام وتسجيل وإعادة الرسائل بدقة واكتمال ووضوح.
• اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة.
• ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية.
• إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال.
• الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصال المناسبة.
• تنسيق المهام والعمل بفعالية مع الإدارات الأخرى.
• العمل كنموذج يحتذى به في القسم.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
• دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الامتثال لمعايير ضمان الجودة.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة.
• إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يشترط خبرة إشرافية.
• لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• إدارة طلبات الضيوف.
• تأكيد الحجوزات.
• التحقق من الفواتير.
• معالجة المدفوعات.
• إنشاء التقارير.
• التميز في خدمة العملاء.
• التواصل الاحترافي (الشفهي والكتابي).
• العمل الجماعي والتعاون.
• تشغيل أنظمة الكمبيوتر ونقاط البيع.

معلومات إضافية

تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وترحب بالجميع وتوفر الوصول إلى الفرص. تعمل الشركة بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة للموظفين، مع الاعتراف بأن قوتهم العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات. تلتزم الشركة بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

نبذة عن الدور

يعمل مستشار منصات وبنية سحابية في Google Cloud على تمكين المؤسسات من تسريع تحولها الرقمي. يلعب فريق الخدمات الاستشارية دوراً محورياً في توجيه العملاء خلال رحلتهم السحابية، مما يساعدهم على الازدهار بالاستفادة من شبكة Google العالمية ومراكز بياناتها الضخمة وبنيتها التحتية البرمجية. يساهم هذا الدور في مساعدة العملاء على تحويل أعمالهم من خلال العمل مباشرة على مشاريع حيوية، وتقديم الخبرات الإدارية والاستشارية والتقنية.

مسؤوليات الدور

يتعاون مستشار منصات وبنية سحابية مع قادة تقنيين لدى العملاء، والمديرين التنفيذيين، والشركاء لإدارة وتنفيذ الحلول السحابية بنجاح، مع العمل كمستشار موثوق به لصناع القرار. يتضمن الدور اقتراح معماريات الحلول وإدارة نشر البنية التحتية الافتراضية الموزعة القائمة على السحابة، مع الالتزام بمتطلبات العملاء المعقدة وأفضل ممارسات التنفيذ. كما يشمل العمل مع المتخصصين الداخليين وفرق المنتجات والهندسة لتجميع الأساليب وأفضل الممارسات والدروس المستفادة في أصول فكرية ومنهجيات ومنشورات.

يتطلب الدور التنسيق مع فرق المبيعات والشركاء وأصحاب المصلحة التقنيين لدى العملاء لإدارة نطاق المشروع وأولوياته ومخرجاته والمخاطر والقضايا والجداول الزمنية، لضمان تحقيق نتائج ناجحة للعملاء.

المؤهلات والمتطلبات الأساسية

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو خبرة عملية معادلة.
• 5 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع وتقديم الحلول التقنية.
• خبرة في تصميم وتطوير وصيانة الحلول التقنية في بيئات المحاكاة الافتراضية أو السحابية.
• خبرة في الشبكات، والبنية التحتية للحوسبة (مثل الخوادم وقواعد البيانات وجدران الحماية وموازنات التحميل)، وتصميم أو تطوير أو صيانة الحلول السحابية في البيئات الافتراضية (مثل الشبكات، DevOps/SRE، الأمن، الحوسبة، التخزين، Kubernetes).
• خبرة في العمل مع شركاء القنوات، ومتكاملي الأنظمة، والمطورين الخارجيين لتقديم حلول ناجحة.
• خبرة في تقنيات النشر والتنسيق (مثل Docker، Kubernetes، Ansible).
• خبرة في نشر أنظمة معالجة البيانات الموزعة في واحد أو أكثر من الأنظمة التالية: Oracle، SQL Server، MySQL، PostgreSQL، MongoDB.
• خبرة في تصميم الأنظمة مع القدرة على تصميم أو شرح تفاعلات الأنظمة المعقدة، بما في ذلك تدفقات البيانات والواجهات الشائعة وواجهات برمجة التطبيقات (APIs).
• خبرة في قراءة الشيفرة البرمجية بلغة واحدة أو أكثر (مثل Java، JavaScript، أو Python).
• القدرة على التواصل بطلاقة باللغتين الإنجليزية والعربية لدعم إدارة علاقات العملاء في المنطقة.

المهارات المكتسبة

• إدارة المشاريع وتقديم الحلول التقنية.
• تصميم وتطوير وصيانة الحلول التقنية ضمن بيئات المحاكاة الافتراضية والسحابية.
• خبرة في الشبكات والبنية التحتية للحوسبة، بما في ذلك الخوادم وقواعد البيانات وجدران الحماية وموازنات التحميل.
• إتقان تصميم وتطوير وصيانة الحلول السحابية، بما في ذلك مجالات مثل الشبكات، DevOps/SRE، الأمن، الحوسبة، التخزين، وKubernetes.
• خبرة في تقنيات النشر والتنسيق مثل Docker وKubernetes وAnsible.
• الإلمام بنشر أنظمة معالجة البيانات الموزعة (Oracle، SQL Server، MySQL، PostgreSQL، MongoDB).
• قدرات قوية في تصميم الأنظمة، مع القدرة على تصميم وشرح تفاعلات الأنظمة المعقدة وتدفقات البيانات والواجهات وواجهات برمجة التطبيقات.
• خبرة في قراءة الشيفرة البرمجية بلغات مثل Java وJavaScript أو Python.
• قدرة مثبتة في إدارة علاقات العملاء.
• فهم عميق لمنصة Google Cloud.
• مهارات في تطوير الفكر القيادي والمنهجيات والأصول المنشورة.
• كفاءة في إدارة نطاق المشروع وأولوياته ومخرجاته ومخاطره وقضاياه، بالإضافة إلى الجداول الزمنية.

معلومات إضافية

المسمى الوظيفي: مستشار منصات وبنية سحابية، Google Cloud

الشركة: Google

الموقع: الرياض، الرياض، المملكة العربية السعودية

نوع العمل: دوام كامل

الخبرة المطلوبة: 5-10 سنوات

نبذة عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات فيرمونت عن مدير مساعد مبيعات متخصص وسري لمجموعة فنادق الحكومة والعائلة المالكة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي للانضمام إلى فريق ما قبل الافتتاح لمنتجعي رافلز وفيرمونت البحر الأحمر. يقع هذا المنتجع الذي يركز على الطبيعة في مشروع البحر الأحمر الرائد في المملكة العربية السعودية، في أملج بمنطقة تبوك، وسيوفر 361 غرفة، أحد عشر مفهومًا مميزًا لتناول الطعام، وسبا، ويقع بجوار ملعب جولف احترافي مكون من 18 حفرة. هذا الدور محوري في توليد وإدارة جميع الأعمال المتعلقة بالسفر الحكومي، والبعثات الدبلوماسية، والعائلات المالكة، والأفراد ذوي الثروات العالية جدًا الذين يتطلبون بروتوكولات على المستوى الملكي. يتطلب المنصب مستوى استثنائيًا من السرية والحساسية الثقافية وشبكة علاقات قائمة ضمن هذه الدوائر الحصرية، ليكون بمثابة سفير للمنتجع لهذا القطاع النخبوي.

مسؤوليات الدور

• تطوير ورعاية علاقات طويلة الأمد مع جهات الاتصال الرئيسية في الهيئات الحكومية والسفارات والقنصليات والدواوين الملكية ومكاتب العائلات داخل دول مجلس التعاون الخليجي.
• العمل كنقطة اتصال وحيدة لجميع الاتصالات، مع ضمان السرية المطلقة والخصوصية دائمًا.
• إدارة عملية المبيعات الكاملة للحجوزات المعقدة والسرية للغاية، والتي غالبًا ما تتضمن مواكبة واسعة، وتفاصيل أمنية محددة، ومتطلبات لوجستية فريدة.
• تنسيق وتقديم مقترحات مخصصة بالكامل لأجنحة كاملة، أو فيلات، أو استئجار المنتجع بالكامل، بما في ذلك جداول زمنية مفصلة وخطط أمنية ووسائل راحة شخصية للغاية.
• التنسيق مع جميع الأقسام التشغيلية (الأمن، الأطعمة والمشروبات، التدبير المنزلي، السبا، الخدم) لتصميم وتنفيذ تجارب لا مثيل لها، تتوقع وتتجاوز كل احتياجات الضيف.
• التفاوض ببراعة وإدارة عقود معقدة تتضمن بنودًا متخصصة للأمن والخصوصية والقوة القاهرة والحصانة الدبلوماسية.
• ضمان التعامل مع جميع المعاملات المالية بدقة وسرية، والالتزام بمسارات تدقيق داخلية وخارجية صارمة.
• الحفاظ على شبكة علاقات مرموقة واستغلالها بنشاط لتوليد أعمال جديدة ضمن الدوائر الحكومية والملكية.
• جمع المعلومات الاستخباراتية باستمرار حول اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، وتحركات الشخصيات الرئيسية ضمن هذا القطاع.
• تمثيل المنتجع في المناسبات الدبلوماسية رفيعة المستوى، واحتفالات اليوم الوطني، والفعاليات الحصرية للصناعة.
• إجراء ما لا يقل عن 15-20 مكالمة مبيعات استباقية وموجهة وجدولة 15-20 اجتماعًا مباشرًا مع العملاء مع صناع القرار الرئيسيين أسبوعيًا.
• العمل كحلقة وصل أساسية بين فريق أمن الضيف وفريق أمن المنتجع وإدارته، لتسهيل التخطيط المسبق وتقييم المخاطر بشكل شامل.
• إجراء إحاطات ما قبل الوصول مع جميع أقسام المنتجع ذات الصلة لضمان الاستعداد الكامل والفهم لجميع البروتوكولات والمتطلبات.
• إدارة جميع جوانب عملية ما قبل الوصول، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فحص الموظفين، وضوابط الخصوصية، وإعداد الأجنحة المحددة.
• فهم توقعات الضيوف في قطاع الفخامة الفائقة وضمان التوافق مع العلامة التجارية.
• المساهمة في تنسيق المشاريع والجدولة والتحكم في المستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في العلاقات الدولية، إدارة الأعمال، الضيافة، أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير تعتبر ميزة إضافية.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مبيعات الضيافة الفاخرة للغاية، مع ما لا يقل عن 3 سنوات تركز تحديدًا على قطاع الحكومة والدبلوماسية والعائلة المالكة.
• ملف شخصي قابل للتحقق، واسع، وقابل للنقل من جهات الاتصال رفيعة المستوى داخل الوكالات الحكومية والعائلات المالكة والسلك الدبلوماسي، لا سيما داخل دول مجلس التعاون الخليجي والأسواق الدولية الرئيسية الأخرى.
• خبرة مثبتة في التعامل مع الأفراد ذوي الثروات العالية جدًا والعائلات المالكة.
• مراجع مهنية لا تشوبها شائبة يمكنها الشهادة على السرية والأداء.
• خبرة سابقة في العمل في فندق قصر أو منتجع مشهور باستضافة العائلة المالكة ورؤساء الدول تعتبر مرغوبة للغاية.
• التدريب الرسمي في البروتوكول الدولي والتنسيق الأمني يعتبر مرغوبًا للغاية.
• تصريح أمني قائم يعتبر ميزة كبيرة.
• خبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح ضرورية.

المهارات المطلوبة

• مبيعات الحكومة والعائلة المالكة
• البروتوكولات الدبلوماسية
• الحساسية الثقافية والفطنة
• شبكة علاقات واسعة ضمن الدوائر الحكومية والملكية
• تنسيق تجارب مخصصة
• التفاوض على العقود
• معلومات السوق
• التنسيق الأمني
• مبيعات الضيافة الفاخرة للغاية
• علاقات دولية
• إدارة أعمال
• إدارة الضيافة
• أقصى درجات السرية والخصوصية
• دبلوماسية
• حضور تنفيذي
• عقلية خدمة مخصصة
• إدارة الأزمات
• المرونة والصبر
• تنسيق المشاريع
• جدولة
• التحكم في المستندات
• نهج استباقي وتوقعي مع شعور قوي بالملكية والمسؤولية.
• مظهر احترافي لا تشوبه شائبة يتوافق مع معايير الفخامة.

بيئة العمل والموقع

هذا الدور بدوام كامل ويتطلب درجة عالية جدًا من الاستقلالية والسرية. يجب أن يكون شاغل الوظيفة مستجيبًا لاحتياجات واستفسارات هذه الفئة من العملاء، والتي قد تعمل خارج ساعات العمل القياسية. قد يكون السفر مطلوبًا لاجتماعات العملاء الرئيسية أو لمرافقة عمليات تفتيش للموقع رفيعة المستوى. يتم قياس النجاح ليس فقط من حيث الإيرادات ولكن أيضًا في التنفيذ الخالي من العيوب للزيارات وتعزيز سمعة المنتجع ضمن هذا القطاع النخبوي. يقع مقر العمل في الرياض، ولكنه يتطلب السفر إلى أملج، تبوك، وربما مدن أخرى مثل الرياض حسب احتياجات الإدارة والأعمال. الطلاقة في اللغة العربية ضرورية. الطلاقة في لغات إضافية (مثل الفرنسية، الإنجليزية) تعتبر ميزة كبيرة.

نبذة عن الدور

تبحث Unifonic عن مدير علامة تجارية ومحتوى ديناميكي وذو خبرة لتشكيل فهم السوق لتجربة علامتنا التجارية. سيقود هذا الدور المحوري تنفيذ استراتيجية العلامة التجارية للشركة، والتطوير الإبداعي، وبرامج المحتوى، ومبادرات العلاقات العامة، وجهود الريادة الفكرية، مما يضمن حضورًا متسقًا وجذابًا للعلامة التجارية عبر جميع القنوات. ستتعاون بشكل وثيق مع فرق التسويق، وتسويق المنتجات، والنمو، والعمليات لترجمة أولويات العمل إلى حملات مؤثرة وقصص استراتيجية تعزز الوعي بالعلامة التجارية، وتبني الثقة، وتدعم أهداف توليد الطلب. علاوة على ذلك، ستساهم في جهود القياس وإعداد التقارير، وتقييم وإظهار تأثير مبادرات العلامة التجارية والمحتوى على الأداء العام للأعمال. بصفتك عضوًا رئيسيًا في الفريق، ستكون فعالاً في تشكيل سرد Unifonic وتصورها في السوق. يتطلب هذا الدور مفكرًا استراتيجيًا يتمتع بالقدرة المثبتة على إدارة المشاريع المعقدة، وتعزيز علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، وتحقيق نتائج قابلة للقياس في بيئة سريعة النمو وعالية الوتيرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتطوير الهوية المرئية ومبادئ العلامة التجارية لـ Unifonic، وضمان تطبيقها المتسق عبر جميع نقاط اتصال العملاء والسوق.
• الإشراف على تطوير الأصول الإبداعية عبر المنصات الرقمية، والفعاليات، والحملات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والموقع الإلكتروني، ومواد تمكين المبيعات.
• بناء وصيانة تدفقات عمل وعمليات إبداعية فعالة تتيح التنفيذ عالي الجودة والمتوافق مع العلامة التجارية على نطاق واسع.
• إدارة العلاقات مع الوكالات الإبداعية والمستقلين وشركاء الإنتاج.
• التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لترجمة أهداف العمل إلى حلول إبداعية مقنعة.
• دعم وتنفيذ استراتيجية التحرير، والرسائل، ومبادرات المحتوى للشركة.
• تطوير وإدارة تقاويم المحتوى عبر القنوات المملوكة والمكتسبة والتنفيذية.
• إنشاء وتنسيق برامج الريادة الفكرية، والتواصل التنفيذي، وقصص العملاء، ومحتوى الحملات.
• الشراكة مع وكالات العلاقات العامة وجهات الاتصال الإعلامية لتأمين تغطية إعلامية وفرص تحدث ذات صلة.
• ضمان توافق جميع المحتويات مع أولويات العمل واحتياجات الجمهور وتحديد مواضع العلامة التجارية.
• دعم العلاقات مع محللي الصناعة وشركات الأبحاث والمؤثرين الرئيسيين في السوق.
• تنسيق جلسات الإحاطة للمحللين، وتقديم التقارير، وطلبات المعلومات.
• المساعدة في دفع المشاركة في برامج المحللين ذات الصلة وتقييمات الصناعة.
• مراقبة رؤى المحللين واتجاهات السوق لإبلاغ استراتيجيات المحتوى وتحديد المواقع.
• الشراكة مع عمليات التسويق لتتبع مقاييس أداء العلامة التجارية والمحتوى.
• المساعدة في الحفاظ على تقارير الحملات وأطر الإسناد التي تربط أنشطة التسويق بنتائج الأعمال.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ للتحسين.
• المساهمة في تقارير التسويق ومراجعات الأداء لأصحاب المصلحة القياديين.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة العلامات التجارية، أو التسويق الإبداعي، أو تسويق المحتوى، أو الاتصالات، أو التخصصات ذات الصلة.
• خبرة مثبتة في العمل ضمن شركات التكنولوجيا، أو SaaS، أو المنصات، أو الشركات عالية النمو.
• فهم قوي لمبادئ إدارة العلامات التجارية، واستراتيجية المحتوى، وحملات التسويق المتكاملة.
• مهارات ممتازة في الكتابة، وسرد القصص، والتواصل.
• خبرة مثبتة في إدارة المشاريع الإبداعية والتعاون الفعال مع المصممين والوكالات ومنشئي المحتوى والفرق متعددة الوظائف.
• الإلمام ببرامج العلاقات العامة، والتواصل الإعلامي، ومبادرات الريادة الفكرية.
• عقلية تحليلية مع القدرة على تفسير بيانات أداء التسويق وترجمة الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.
• مهارات قوية في إدارة المشاريع مع القدرة على إدارة أولويات متعددة بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.
• يفضل خبرة في سوق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية يعد ميزة قوية.

المهارات الأساسية

• إدارة العلامات التجارية
• التسويق الإبداعي
• تسويق المحتوى
• الاتصالات
• الكتابة وسرد القصص
• إدارة المشاريع
• العلاقات العامة (PR)
• الريادة الفكرية
• الحملات التسويقية
• التسويق الرقمي
• استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي
• تطوير محتوى الويب
• تمكين المبيعات
• الاستراتيجية التحريرية
• تقاويم المحتوى
• التواصل التنفيذي
• تطوير قصص العملاء
• التواصل الإعلامي
• علاقات محللي الصناعة
• تحليل اتجاهات السوق
• مقاييس أداء التسويق
• تقارير الحملات
• أطر الإسناد
• تحسين الأداء
• مراجعات الأداء

تفاصيل الوظيفة

المسمى الوظيفي: مدير العلامة التجارية والمحتوى

الشركة: Unifonic

الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية

الخبرة المطلوبة: +10 سنوات

نوع العمل: دوام كامل

نبذة عن الدور

تعلن Unifonic، وهي شركة معترف بها كـ Great Place to Work®، عن حاجتها لتعيين مدير علامة تجارية ومحتوى ديناميكي للانضمام إلى فريق التسويق في الرياض، المملكة العربية السعودية. بصفتها منصة تجربة عملاء تعتمد على الذكاء الاصطناعي ومصممة خصيصًا للأسواق الناشئة، تستفيد Unifonic من أكثر من 25 عامًا من أبحاث الذكاء الاصطناعي التحادثي لخدمة أكثر من 5,000 مؤسسة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في تشكيل تصور السوق لـ Unifonic، حيث يتولى مسؤولية تصور العلامة التجارية للشركة لدى المشترين والمحللين ووسائل الإعلام والسوق الأوسع. ستكون مساهماتك أساسية في قيادة تنفيذ استراتيجية العلامة التجارية للشركة، والتطوير الإبداعي، وبرامج المحتوى، والعلاقات العامة، ومبادرات الفكر القيادي، مما يضمن حضورًا متسقًا وجذابًا للعلامة التجارية عبر جميع القنوات.

فريق التسويق ودوره

يعمل فريق التسويق كمجموعة تعاونية تركز على دفع عجلة نمو الأعمال، وتعزيز حضور العلامة التجارية، وتحسين تفاعل العملاء من خلال التخطيط الاستراتيجي، وتنفيذ الحملات المتكاملة، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. بالعمل عن كثب مع فرق التسويق، وتسويق المنتجات، والنمو، والعمليات، ستقوم بترجمة أولويات العمل إلى حملات مؤثرة وسرد قصصي استراتيجي. ستكون مساهماتك حاسمة في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وبناء الثقة، ودعم أهداف توليد الطلب، مع التركيز على قياس وإظهار تأثير مبادرات العلامة التجارية والمحتوى على الأداء العام للأعمال.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتطوير الهوية البصرية وإرشادات العلامة التجارية لـ Unifonic، وضمان تطبيقها المتسق عبر جميع نقاط الاتصال مع العملاء والسوق.
• الإشراف على تطوير الأصول الإبداعية عبر القنوات الرقمية، والفعاليات، والحملات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والموقع الإلكتروني، ومواد تمكين المبيعات.
• بناء سير عمل وعمليات إبداعية فعالة تمكن من التنفيذ عالي الجودة والمتوافق مع العلامة التجارية على نطاق واسع.
• إدارة العلاقات مع الوكالات الإبداعية والمستقلين وشركاء الإنتاج.
• التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لترجمة أهداف العمل إلى حلول إبداعية مقنعة.
• دعم وتنفيذ استراتيجية التحرير ورسائل الشركة ومبادرات المحتوى.
• تطوير وإدارة تقاويم المحتوى عبر القنوات المملوكة والمكتسبة والتنفيذية.
• إنشاء وتنسيق برامج الفكر القيادي، والتواصل التنفيذي، وقصص العملاء، ومحتوى الحملات.
• الشراكة مع وكالات العلاقات العامة وجهات الاتصال الإعلامية لتأمين تغطية إعلامية وفرص تحدث ذات صلة.
• ضمان توافق المحتوى مع أولويات العمل واحتياجات الجمهور وتمركز العلامة التجارية.
• دعم العلاقات مع محللي الصناعة وشركات الأبحاث والمؤثرين الرئيسيين في السوق.
• تنسيق جلسات الإحاطة مع المحللين، وتقديم التقارير، وطلبات المعلومات.
• المساعدة في دفع المشاركة في برامج المحللين ذات الصلة وتقييمات الصناعة.
• مراقبة رؤى المحللين واتجاهات السوق لإبلاغ استراتيجيات المحتوى والتمركز.
• الشراكة مع عمليات التسويق لتتبع مقاييس أداء العلامة التجارية والمحتوى.
• المساعدة في الحفاظ على أطر عمل تقارير الحملات والإسناد التي تربط أنشطة التسويق بنتائج الأعمال.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ للتحسين.
• المساهمة في تقارير التسويق ومراجعات الأداء لأصحاب المصلحة القياديين.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• 8+ سنوات من الخبرة في إدارة العلامات التجارية، أو التسويق الإبداعي، أو تسويق المحتوى، أو الاتصالات، أو التخصصات ذات الصلة.
• خبرة في العمل ضمن قطاعات التكنولوجيا، أو SaaS، أو المنصات، أو الشركات عالية النمو.
• فهم قوي لإدارة العلامات التجارية، واستراتيجية المحتوى، وحملات التسويق المتكاملة.
• مهارات ممتازة في الكتابة، وسرد القصص، والتواصل.
• خبرة في إدارة المشاريع الإبداعية والتعاون مع المصممين والوكالات ومنشئي المحتوى والفرق متعددة الوظائف.
• الإلمام ببرامج العلاقات العامة، والتفاعل الإعلامي، ومبادرات الفكر القيادي.
• عقلية تحليلية مع القدرة على تفسير بيانات أداء التسويق وترجمة الرؤى إلى إجراءات.
• مهارات قوية في إدارة المشاريع مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
• تعتبر الخبرة في سوق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مفضلة.
• تعتبر الطلاقة باللغتين العربية والإنجليزية ميزة قوية.

المهارات الأساسية

• استراتيجية وإدارة العلامات التجارية
• التطوير الإبداعي
• تسويق المحتوى وسرد القصص
• العلاقات العامة والعلاقات الإعلامية
• علاقات المحللين والمؤثرين
• تحليلات التسويق والإسناد
• تقنيات التسويق
• إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة
• الكتابة
• سرد القصص
• التواصل
• إدارة المشاريع
• التفكير التحليلي وحل المشكلات
• الملكية والمسؤولية
• التعاون
• القدرة على التكيف والتعلم
• التوجيه ومشاركة المعرفة
• المرونة
• الجودة والاهتمام بالتفاصيل
• الدفاع عن العلامة التجارية والابتكار

تفاصيل الوظيفة وبيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل، ويقع مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات. بصفتك موظفًا في Unifonic، ستستفيد من مجموعة من المزايا، بما في ذلك راتب تنافسي ومكافأة، وخطة أسهم Unifonic، و 30 يوم إجازة سنوية بعد الذكرى السنوية الأولى، وإجازة يوم ميلادك، وفرصة العمل من أي مكان لمدة تصل إلى 25 يومًا في السنة، وإجازة مدفوعة الأجر للوالدين الجدد.

نبذة عن الدور

تعلن شركة Bureau Veritas، الرائدة عالميًا في مجال الاختبار والتفتيش وإصدار الشهادات (TIC)، عن حاجتها لشغل وظيفة مطور أعمال ديناميكي للانضمام إلى فريقها في الرياض. تقدم الشركة خدمات عالية الجودة لمساعدة العملاء في التعامل مع التحديات المتغيرة المتعلقة بالجودة والسلامة وحماية البيئة والمسؤولية الاجتماعية. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في تحديد فرص عمل جديدة وتعزيز العلاقات القوية مع العملاء المحتملين، مما يساهم بشكل مباشر في نمو الشركة ونجاحها في السوق السعودي.

سيعمل مطور الأعمال بما يتماشى مع نظام ضمان الجودة الخاص بـ Bureau Veritas، مع الالتزام بمدونة أخلاقيات الشركة وسياسة مجموعة BV. تم تصميم هذا المنصب لشخص موجه نحو النتائج وقادر على دفع المبيعات وتوسيع قاعدة العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تحقيق أهداف المبيعات بنسبة 100% في توليد الإيرادات لخدمات إصدار الشهادات والتدريب في المنطقة الوسطى.
• تطوير علاقات مع عملاء جدد بما يتماشى مع الأهداف الفصلية، بما في ذلك الاستجابة لطلبات تقديم العروض (RFPs).
• إجراء زيارات منتظمة للعملاء الجدد والحاليين شهريًا.
• جمع وتقديم معلومات استخباراتية عن المنافسين ثلاث مرات على الأقل شهريًا.
• ضمان الالتزام بالعمليات والامتثال الفني لوثائق العقود.
• إدارة تقديم العروض والفواتير للعملاء.
• تحديد ومتابعة فرص البيع المتقاطع مع خطوط أعمال أخرى داخل Bureau Veritas.
• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وضمان سلامة البيانات ضمن أنظمة إدارة العملاء.
• إدارة حسابات القبض بنشاط، بما في ذلك تحصيل المدفوعات.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو ماجستير في إدارة الأعمال (MBA).
• خبرة ذات صلة في المبيعات والتسويق.
• خبرة لا تقل عن سنتين، ويفضل أن تكون ضمن هيئة إصدار شهادات (CB) أو منظمة استشارية لأنظمة الإدارة (MS).
• إلمام بخدمات Bureau Veritas.
• مهارات تفاوض مثبتة.
• فهم للشروط والأحكام التعاقدية المعمول بها.

المهارات المطلوبة

• مهارات اتصال قوية وفهم أساسي لخدمات إصدار الشهادات والتقييم.
• إتقان استخدام حزمة برامج Microsoft Office.
• خبرة أو تدريب في ISO 9001 أو أنظمة إدارة الجودة المماثلة، مع دليل على ذلك بشهادة تدريب ذات صلة.
• قدرة مثبتة على تحقيق المبيعات وتطوير الأعمال.
• خبرة في تطوير عملاء جدد وإدارة زيارات العملاء الجدد والحاليين.
• مهارات في جمع وتحليل المعلومات الاستخباراتية عن المنافسين.
• القدرة على الحفاظ على الامتثال للعمليات والجوانب الفنية.
• كفاءة في تقديم العروض والفواتير واستراتيجيات البيع المتقاطع.
• ممارسات ممتازة في إدارة العملاء وسلامة البيانات.
• خبرة في إدارة حسابات القبض.
• معرفة بالعملاء الرئيسيين في المنطقة الغربية.
• إدارة فعالة للعروض وخطوط أنابيب المبيعات.
• القدرة على تحقيق أهداف المبيعات.
• كفاءة في تقييم المخاطر التعاقدية والموافقات الإدارية.
• فهم قوي لمبادئ المبيعات والتسويق.

معلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، ضمن منطقة الرياض في المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة مرشحًا يتمتع بخبرة تتراوح بين 2-5 سنوات في مجال ذي صلة.

تلتزم Bureau Veritas بتشكيل عالم من الثقة من خلال تعزيز بيئة عمل مفتوحة وشاملة. نحن نقدر الموظفين الذين يؤمنون بقدرتهم على ترك بصمتهم والمساهمة في بناء الثقة بين الشركات.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Master Team عن محلل أعمال ذي خبرة للانضمام إلى فريقها الديناميكي. بصفتك عضوًا أساسيًا في المنظمة، ستلعب دورًا حيويًا في التعاون مع مختلف أصحاب المصلحة لفهم احتياجات العمل، وتحليل المتطلبات، والمساهمة في التنفيذ الناجح للمشاريع ذات التأثير الكبير. إذا كنت مفكرًا استراتيجيًا ولديك سجل حافل في تحقيق النتائج من خلال تحليل الأعمال الفعال، فإننا ندعوك للتقديم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع وتحليل وتوثيق متطلبات العمل.
• إجراء تحليلات بيانات شاملة لتحديد الاتجاهات والأنماط والرؤى التي تدعم القرارات التجارية.
• العمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لضمان التوافق بين أهداف العمل والحلول التقنية.
• تطوير مواصفات وظيفية مفصلة، وقصص مستخدمين، وتدفقات عمليات لدعم تنفيذ المشاريع.
• قيادة جلسات التحقق من المتطلبات وتسهيل التواصل بين أعضاء الفريق التقنيين وغير التقنيين.
• المساهمة في تطوير وتنفيذ خطط الاختبار لضمان جودة المخرجات.
• تقديم الدعم المستمر لتنفيذ المشاريع، بما في ذلك مراجعات ما بعد التنفيذ ومبادرات التحسين المستمر.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال، أو تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة كمحلل أعمال، مع التركيز على المسؤوليات المتوسطة إلى العليا.
• الإلمام بمنهجيات وأدوات إدارة المشاريع.
• شهادة في تحليل الأعمال (CBAP) تعتبر ميزة إضافية.

المهارات الأساسية

• تحليل الأعمال
• تحليل البيانات
• جمع المتطلبات
• إدارة أصحاب المصلحة
• المواصفات الوظيفية
• قصص المستخدمين
• تدفقات العمليات
• تخطيط الاختبار
• دعم تنفيذ المشاريع
• المهارات التحليلية
• حل المشكلات
• مهارات التواصل
• المهارات الشخصية
• منهجيات إدارة المشاريع
• أدوات إدارة المشاريع

تفاصيل الوظيفة

الشركة: Master Team

الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية

الخبرة المطلوبة: 2-5 سنوات

نوع العمل: دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة نوفارتس السعودية عن مدير تسويق استراتيجي وتجاري لقيادة المحفظة التجارية للعلامات التجارية المخصصة في الرياض. هذا الدور الهجين ضروري لتشكيل استراتيجيات المحفظة والعلامات التجارية، وتعزيز تفاعل العملاء، وتقوية التنبؤات والأداء التجاري، وضمان التنفيذ الممتاز للمبادرات التجارية المتكاملة. سيتعاون مدير التسويق بشكل متعدد الوظائف لتحقيق نمو مستدام، وتعظيم فرص السوق، ودعم المرضى من خلال برامج مؤثرة مع إدارة المخاطر بمسؤولية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• قيادة وإدارة المحفظة التجارية لتحقيق نمو مستدام وأداء قوي عبر العلامات التجارية المخصصة.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة للمحفظة والعلامات التجارية تتماشى مع أولويات العمل وديناميكيات السوق واحتياجات العملاء.
• إنشاء وتنفيذ خطط تشغيلية طوال دورة حياة العلامة التجارية لتحسين العائد على الاستثمار، ودعم إطلاق المنتجات الناجح، وتعزيز إدارة دورة الحياة.
• قيادة التميز في التنبؤ، ومراقبة الأداء التجاري بدقة، وتطوير خطط عمل تصحيحية لتحقيق أهداف المبيعات والحصة السوقية والربحية.
• بناء فهم عميق للعملاء من خلال رؤى السوق وتطبيق مناهج متعددة القنوات لتعزيز التفاعل مع المتخصصين في الرعاية الصحية، ومجموعات المرضى، وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
• الإشراف على تطوير واعتماد جميع المواد الترويجية والبرامج التجارية، مع ضمان الامتثال لمتطلبات الشركة واللوائح التنظيمية.
• قيادة برامج دعم المرضى وأنشطة خطة إدارة المخاطر بالتعاون الوثيق مع الأقسام الطبية، والتنظيمية، واليقظة الدوائية، والامتثال، والشركاء الآخرين متعددي الوظائف.
• إدارة ميزانيات المحفظة بفعالية، وضمان حوكمة مالية قوية والاستخدام الأمثل للاستثمارات.
• توفير تدريب شامل على المنتجات والعلامات التجارية للفرق ذات الصلة لتعزيز المعرفة، وضمان التوافق، وتحسين جودة التنفيذ.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة جامعية أو ما يعادلها في الصيدلة، التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في المبيعات الميدانية، أو إدارة العلامات التجارية، أو أدوار التسويق ذات الصلة في صناعة الرعاية الصحية أو الأدوية.
• تعتبر الخبرة السابقة في أدوار تنفيذ المنتجات أو خدمات التسويق ذات الصلة ميزة إضافية.
• يفضل أن يكون المتقدم من الجنسية السعودية.

المهارات المطلوبة

• فهم تجاري قوي مع خبرة في استراتيجية المحفظة، والتنبؤ، وتفاعل العملاء.
• قدرة مثبتة في التعاون متعدد الوظائف وإدارة أصحاب المصلحة.
• كفاءة في الاستفادة من رؤى السوق وتطبيق مناهج متعددة القنوات.
• خبرة في تطوير المواد الترويجية، وبرامج دعم المرضى، وإدارة المخاطر.
• مهارة في إدارة الميزانيات وتقديم التدريب على المنتجات.
• مهارات تواصل وتحليل ممتازة.
• قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة وقيادة التنفيذ بفعالية عبر وظائف مختلفة.

بيئة العمل والتفاصيل الإضافية

يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويتطلب هذا الدور ترتيب عمل هجين. مدة الخبرة المطلوبة تتراوح بين 2-5 سنوات. طبيعة العمل هي دوام كامل.