انضم إلى فريق هيلتون كنادل/نادلة!في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة استثنائية للضيوف. ستعزز معرفتك الواسعة بعروض القائمة تجربة تناول الطعام لضيوفنا.
المسؤوليات الرئيسية:- إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفعالة
- تقديم المشروبات الكحولية وغير الكحولية وفقًا للوائح الترخيص
- ضمان معرفة شاملة بالقائمة وجميع المنتجات
- الحفاظ على جميع محطات الطابق مجهزة جيدًا
- اتباع إجراءات الإبلاغ في حالة حدوث أي مشاكل
- تسليم طلبات الطعام والمشروبات بشكل متسق وفي الوقت المناسب
- الالتزام بمعايير التجميل الخاصة بهيلتون
- الامتثال لسلامة الفندق، ولوائح الحرائق، والتشريعات الصحية والسلامة
ما نبحث عنه:سيتسم النادل/النادلة الناجح بموقف إيجابي، ويمتلك مهارات تواصل جيدة، ويكون ملتزمًا بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء. يجب أن تظهر المرونة والقدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
تجربة مفيدة:- خبرة في قسم الطعام والشراب
- خبرة سابقة في التعامل مع النقد
- معرفة بلوائح صحة الطعام