وظائف عن بُعد لحملة الثانوية بدون خبرة في الرياض

نبذة عن الدور

تنضم إلى فريق هندسة الصيانة الموثوقية (AMET) في Amazon Operations، الذي يشكل العمود الفقري لتجربة عملاء أمازون. يلعب هذا الفريق دورًا حيويًا في صيانة وتحسين التقنيات عبر شبكة المستودعات والتسليم العالمية. نبحث عن مهندسي أتمتة (Automation Engineers) ذوي دوافع قوية ويركزون على العملاء للانضمام إلينا.

مسؤوليات مهندس الأتمتة

يركز مهندس الأتمتة بشكل أساسي على تحديد الأعطال، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحسين حلول التحكم لمعدات مناولة المواد المؤتمتة. يشمل ذلك أنظمة مثل سيور النقل، وأنظمة الفرز، والماسحات الضوئية، والكاميرات، وأنظمة الطباعة والتطبيق، والموازين، وأنظمة واجهة الإنسان والآلة (HMI)، وخزائن التحكم. كما ستكون مسؤولاً عن تدريب فنيي الهندسة على استكشاف أخطاء الأجهزة وصيانتها الوقائية، مما يعزز القدرة التقنية الإجمالية في الموقع.

المهام الرئيسية

• العمل كخبير متخصص على مستوى الموقع لجميع أنظمة التحكم وأجهزة الاستشعار داخل المبنى، مع المراقبة النشطة، وتحديد الأعطال، وإصلاح الأنظمة لضمان مستوى عالٍ من توفر المعدات للعملاء الداخليين.
• تدريب الفنيين على أساسيات تحديد أعطال أنظمة التحكم لرفع مستوى القاعدة المعرفية التقنية داخل الموقع.
• التعاون ضمن شبكة AMET Controls لتحسين مراقبة مقاييس معدات مناولة المواد (MHE)، وتوفير التصورات والبيانات للعملاء الداخليين من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديد الأولويات بفعالية.
• المشاركة بنشاط في أو قيادة مشاريع التحسين المستمر التي تنسقها شبكة AMET Controls.
• التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات، وهندسة التحكم، وهندسة العمليات لضمان توثيق جميع الأنظمة بدقة والحفاظ على مكتبات نسخ احتياطي موثوقة لأنظمة التحكم.
• العمل جنبًا إلى جنب مع الفرق العالمية لدعم تركيب وتشغيل المعدات الجديدة.
• تفسير الرسومات الميكانيكية والكهربائية، وتطوير استراتيجيات تحسين للكود البرمجي بما يتوافق مع معايير IEC 61131-3.
• إجراء التغييرات اللازمة في كود PLC وأنظمة SCADA لتحسين العمليات، مع الالتزام الصارم بعملية إدارة التغيير.
• ضمان موثوقية أنظمة التحكم في المعدات والحفاظ على نسخ احتياطية منتظمة وموثقة لأكواد PLC.
• إجراء تحليل السبب الجذري للتوقفات غير المخطط لها المتعلقة بأنظمة التحكم وضمان الإغلاق في الوقت المناسب للإجراءات التصحيحية والوقائية (CPA).
• التواصل مع فرق الدعم الفني عن بعد من الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEMs) عند الضرورة لحل المشكلات.

المؤهلات المطلوبة

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في برامج وحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLC).
• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في تكامل PLC/SCADA.
• خبرة مثبتة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتركيب، وتحديد الأعطال، والإصلاحات.

المهارات الأساسية

• إتقان برمجة وحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLC) وتكامل PLC/SCADA.
• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والصيانة الوقائية، وفهم أنظمة التحكم وأجهزة الاستشعار.
• خبرة في مقاييس معدات مناولة المواد (MHE) ومنهجيات التحسين المستمر.
• الإلمام بمبادئ تكنولوجيا المعلومات، وهندسة التحكم، وهندسة العمليات.
• القدرة على تفسير الرسومات الميكانيكية والكهربائية.
• معرفة بمعايير البرمجة IEC 61131-3.
• خبرة في إدارة كود PLC وأنظمة SCADA، بما في ذلك عمليات إدارة التغيير.
• مهارة في تحليل السبب الجذري والعمل مع فرق الدعم الفني عن بعد من الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEMs).

معلومات إضافية

هذه الفرصة متاحة في الرياض، المملكة العربية السعودية، وهي وظيفة بدوام كامل. تقع هذه الوظيفة ضمن نطاق خبرة 0-1 سنوات.

 وظيفية مميزة 🚨

يعلن صالون لوك الوجية عن حاجته إلى موظف أو موظفة متخصص/ة في التسويق والإعلانات، للمساهمة في تطوير العلامة التجارية وزيادة الوصول للعملاء.

إذا كنت تمتلك خبرة في التسويق الرقمي، إدارة الحملات الإعلانية، وصناعة المحتوى الإبداعي ، او مبدي في التسويق فنحن نرحب بانضمامك إلى فريقنا .

📍 الموقع: شرق الرياض/ الحي الندوة .

💼 الوظيفة: مسؤول/ـة تسويق وإعلانات

ملاحظة / *يفضل السكن قريب من الصالون .

* الرجاء عدم تواصل شركة التسويق والاعلانات . 

مطلوب مصور و مصمم مقلطع تيك توك والانستقرام العمل يكون عن بعد

حول برنامج تدريب تطوير بايثون

تقدم شركة EPAM Systems، الرائدة عالميًا في هندسة المنصات الرقمية وخدمات تطوير البرمجيات، برنامج تدريب لتطوير بايثون. هذه تدريب داخلي عن بعد بالكامل بقيادة خبراء، مصمم لتعزيز مهارات بايثون وفقًا لمعايير الصناعة وتعريف المشاركين بالأدوات الناشئة. يركز البرنامج على التعلم المكثف والعملي من خلال مهام عملية، بتوجيه من مرشدين ذوي خبرة واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتجربة تعليمية مبتكرة. عند الانتهاء بنجاح من البرنامج الذي يستغرق حوالي 3 أشهر، سيتم النظر في تعيين المشاركين في وظائف شاغرة داخل EPAM بناءً على المهارات التي أظهروها والفرص المتاحة.

تركيز البرنامج والمسؤوليات

نظرًا لأن هذا برنامج تدريبي، فإن التركيز ينصب على التعلم وتطوير المهارات. ستشمل الجوانب الرئيسية للدور ما يلي:

• المشاركة في تعلم مكثف وعملي من خلال العديد من المهام العملية المتعلقة بتطوير بايثون.
• المشاركة بنشاط في التعليم الموجه نحو الصناعة المقدم من EPAM.
• التعاون مع مرشدين ذوي خبرة والتعلم منهم طوال فترة التدريب.
• اعتماد واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة التعلم واستكشاف مناهج مبتكرة لتطوير البرمجيات.
• تطوير فهم قوي لأساسيات بايثون والخوارزميات وهياكل البيانات وقواعد البيانات.
• اكتساب خبرة محتملة في تطوير البرمجيات من خلال التطبيق العملي للمهارات المكتسبة.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون مواطنًا سعوديًا.
• يجب أن يكون خريجًا من تخصص متعلق بتكنولوجيا المعلومات مع شهادة من الهيئة السعودية للمهندسين (SCE)، أو طالبًا في السنة النهائية في تخصص متعلق بتكنولوجيا المعلومات.
• مستوى إتقان اللغة الإنجليزية B2 (فوق المتوسط) أو أعلى.
• معرفة قوية بأساسيات بايثون.
• فهم أساسي للخوارزميات وهياكل البيانات وقواعد البيانات.
• تعتبر الخبرة السابقة في تطوير البرمجيات (بأي لغة) ميزة إضافية.

تطوير المهارات

تم تصميم البرنامج لبناء الكفاءة في المجالات التالية:

• أساسيات بايثون
• الخوارزميات
• هياكل البيانات
• قواعد البيانات
• تطوير البرمجيات
• التواصل باللغة الإنجليزية (مستوى B2 وما فوق)

تفاصيل البرنامج والمزايا

هذا برنامج تدريب داخلي عن بعد بالكامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية، لمدة تقريبية 3 أشهر. يتوقع من المشاركين الالتزام بما يصل إلى 30 ساعة في الأسبوع. تشمل المزايا والعروض ما يلي:

• تعليم موجه نحو الصناعة مع EPAM.
• تعلم مكثف وعملي.
• الوصول إلى المواد والموارد التعليمية.
• توجيه من مرشدين ذوي خبرة.
• استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للتعلم.
• فرصة للتوظيف داخل EPAM عند الانتهاء بنجاح من البرنامج.
• المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI).
• تأمين صحي وتأمين على الحياة خاص.
• مكافأة نهاية الخدمة.
• بدل سفر سنوي للمغتربين.
• برامج الشركات بما في ذلك برنامج إحالة الموظفين مع مكافآت.
• فرص التعلم والتطوير بما في ذلك التدريب الداخلي والشهادات المهنية والدورات.

عملية التوظيف

تتضمن عملية التوظيف عادةً محادثة أولية مع فريق اكتساب المواهب، تليها مقابلة فنية ومقابلة مع مدير التوظيف. قد تكون هناك أيضًا مقابلة مع العميل كجزء من العملية. سيحصل المرشحون الناجحون على عرض.

عن الدور

تبحث شركة YO IT Consulting عن مطور COBOL Mainframe لشغل منصب متعاقد بدوام كامل. هذا الدور عن بعد جزء لا يتجزأ من تدريب وتقييم نماذج الذكاء الاصطناعي على سير عمل هندسة البرمجيات القديمة، وتحديداً ضمن قواعد التعليمات البرمجية بأسلوب المين فريم. الهدف هو تعزيز فهم وقدرات الدعم لأنظمة الذكاء الاصطناعي لتعليمات المؤسسات القديمة.

يقدم هذا المنصب فرصة جذابة فكرياً لمهندسي COBOL ذوي الخبرة للمساهمة في أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تركز على هندسة البرمجيات. ستشمل المسؤوليات تقييم وإنشاء التعليمات البرمجية، وتقديم ملاحظات لتحسين أداء نماذج الذكاء الاصطناعي على تحديات التعليمات البرمجية القديمة.

المسؤوليات الرئيسية

• قراءة وفهم وتفسير برامج COBOL، و copybooks، و JCL، وتعليمات المين فريم ذات الصلة.
• كتابة تعليمات COBOL نظيفة وصحيحة وبجودة إنتاجية بناءً على المواصفات والمتطلبات الفنية.
• تصحيح منطق COBOL لتحديد وحل المشكلات داخل البرامج الحالية.
• شرح سلوك التعليمات البرمجية ومنطق الأعمال وتدفق البيانات بوضوح لأصحاب المصلحة.
• مراجعة حلول COBOL التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي للتأكد من دقتها واكتمالها والالتزام بمعايير الترميز.
• إنشاء أو تقييم حالات الاختبار لضمان صحة برامج COBOL.
• تقديم ملاحظات مفصلة وبناءة لتحسين أداء نماذج الذكاء الاصطناعي في مهام التعليمات البرمجية القديمة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة عملية قوية في تطوير COBOL.
• القدرة المثبتة على قراءة وكتابة تعليمات COBOL بشكل مستقل.
• الإلمام ببيئات المين فريم، مثل IBM z/OS، مفضل.
• تعتبر الخبرة في JCL، VSAM، DB2، CICS، أو copybooks ميزة إضافية.
• الكفاءة في عمليات تصحيح الأخطاء ومراجعة التعليمات البرمجية.
• مهارات اتصال كتابية واضحة وفعالة باللغة الإنجليزية.
• الخبرة السابقة في العمل في القطاعات المصرفية أو التأمين أو الحكومية أو أنظمة المؤسسات القديمة تعتبر ميزة إضافية.
• الخبرة في صيانة أو تحديث قواعد التعليمات البرمجية القديمة الكبيرة ميزة.
• القدرة على شرح التعليمات البرمجية القديمة بوضوح لكل من الجماهير التقنية وغير التقنية.
• الراحة في تقييم جودة التعليمات البرمجية والتفكير في الحالات الطرفية.
• الخبرة في صيانة أو تحديث قواعد التعليمات البرمجية القديمة الكبيرة ميزة.

المهارات التقنية

• COBOL
• JCL
• VSAM
• DB2
• CICS
• Copybooks
• تصحيح الأخطاء
• مراجعة التعليمات البرمجية
• التواصل

سياق العمل

هذا منصب متعاقد عن بعد بدوام كامل مع شركة YO IT Consulting. يقع الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويتضمن العمل مع قواعد التعليمات البرمجية بأسلوب المين فريم لدعم تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي.

عن الدور

تبحث شركة eSense عن متخصص تقنية معلومات متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذه الوظيفة بدوام كامل للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات ويتطلعون إلى بدء حياتهم المهنية في دعم تقنية المعلومات. سيعمل متخصص تقنية المعلومات كنقطة اتصال أساسية للمستخدمين، حيث يقدم المساعدة التقنية الأساسية من المستوى الأول عبر مجالات تقنية المعلومات المختلفة، بما في ذلك الخدمات السحابية، والبنية التحتية المحلية، وأجهزة المستخدم النهائي. هذا الدور حاسم لضمان التشغيل السلس لأنظمة تقنية المعلومات لدينا من خلال الاستجابة السريعة للحوادث، وتلبية طلبات الخدمة، والدعم في الموقع.

سيكون المرشح الناجح قابلاً للتكيف، ويمتلك قدرات تواصل قوية، ويظهر قدرة على إدارة مجموعة متنوعة من التقنيات في كل من البيئات عن بعد والشخصية. يوفر هذا الدور فرصة لاكتساب خبرة عملية وتطوير أساس قوي في دعم تقنية المعلومات ضمن بيئة ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كنقطة اتصال أولية للمستخدمين الذين يحتاجون إلى دعم تقنية المعلومات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر.
• تشخيص وحل مشكلات المستوى الأول التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات والخدمات السحابية.
• تصعيد الحوادث المعقدة وطلبات الخدمة إلى فرق الدعم المناسبة ذات المستوى الأعلى عند الضرورة.
• تقديم دعم مباشر في الموقع لأجهزة المستخدم النهائي والطابعات والأجهزة الطرفية ومشكلات اتصال الشبكة.
• مساعدة المستخدمين في البيئات السحابية، مثل Microsoft 365 و Azure، بما في ذلك الوصول إلى الحسابات والتكوين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي.
• الحفاظ على توثيق دقيق وشامل للمشكلات المبلغ عنها وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول ضمن نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات.
• المشاركة في مهام الصيانة الروتينية لتقنية المعلومات، بما في ذلك التصحيح وتحديثات البرامج وإجراءات النسخ الاحتياطي وفحوصات النظام.
• التعاون بفعالية مع فرق تقنية المعلومات متعددة الوظائف لضمان التسليم في الوقت المناسب والفعال لخدمات ودعم تقنية المعلومات.
• الانخراط في التعلم المستمر ومشاركة المعرفة للبقاء على اطلاع دائم بتقنيات تقنية المعلومات الناشئة وأفضل الممارسات في الدعم.
• تعزيز وتطبيق أفضل ممارسات أمن تقنية المعلومات والامتثال أثناء جميع أنشطة الدعم.

المؤهلات والمتطلبات

• دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة، أو خبرة عمل معادلة.
• يفضل خبرة من 1 إلى 2 سنوات في أدوار دعم تقنية المعلومات أو مكتب المساعدة.
• معرفة أساسية بأنظمة التشغيل بما في ذلك Windows و macOS و Linux.
• الإلمام بالمنصات السحابية مثل Microsoft 365 أو Azure أو ما يعادلهما.
• فهم مفاهيم الشبكات الأساسية، بما في ذلك TCP/IP و DNS و DHCP و VPN.
• خبرة عملية مع أجهزة تقنية المعلومات الشائعة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والطابعات والأجهزة الطرفية المختلفة.
• قدرات قوية على حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا.
• توجه قوي لخدمة العملاء مع الالتزام برضا المستخدم.
• القدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية وإدارة الوقت بكفاءة.

المهارات والكفاءات التقنية

• الخدمات السحابية (Microsoft 365، Azure)
• دعم البنية التحتية المحلية
• دعم أجهزة المستخدم النهائي
• استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج وإصلاحها
• استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها (TCP/IP، DNS، DHCP، VPN)
• أنظمة التشغيل (Windows، macOS، Linux)
• إدارة خدمات تقنية المعلومات
• التصحيح وتحديثات النظام
• إجراءات النسخ الاحتياطي وفحوصات النظام
• مبادئ أمن تقنية المعلومات والوعي بالامتثال

معلومات إضافية

يفضل الحصول على شهادات مثل CompTIA A+ أو Microsoft Certified: Azure Fundamentals أو ITIL Foundation ولكنها ليست مطلوبة.

تفاصيل بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور التواجد في الموقع والتفاعل مع المستخدمين.

عن الدور

تبحث ويلو داتا عن لغويين موهوبين لمشروع حَمَل، وهي مبادرة تركز على تحسين تفاعلات المسافرين مع خدمات تأجير السيارات ومعلومات القيادة على مستوى العالم. يتضمن هذا الدور إنشاء مطالبات تعريب مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى طبيعي وذو صلة ثقافية لمنصة سفر. الهدف هو ضمان حصول المسافرين على نصائح واضحة وقابلة للتنفيذ، مما يعزز راحة خدمات تأجير السيارات في جميع أنحاء العالم.

المسؤوليات الرئيسية

• هندسة مطالبات النظام والمستخدم لتوجيه نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) في إنشاء محتوى طلق وسلس يبدو أصليًا، خاصة للغة العربية (المملكة العربية السعودية).
• تعريب نصائح تأجير السيارات عبر ستة مواضيع رئيسية: أسلوب القيادة، مواقف السيارات، رسوم الطرق والعبور، الوصول إلى مكاتب التأجير، أفضل المعالم السياحية بالسيارة، والتأمين.
• تطوير قواعد خاصة باللغة العربية (المملكة العربية السعودية) لضمان أن تأخذ المطالبات في الاعتبار بدقة القواعد النحوية، الرسمية، اصطلاحات الضمائر، مصطلحات النقل، والفروق الثقافية الدقيقة.
• إنتاج مثالين مترجمين بناءً على محتوى المصدر الفعلي لإظهار فعالية المطالبات.
• تحديد وتمييز الحالات الاستثنائية لمساعدة الفريق في إدارة التعقيدات المتعلقة بتوسع اللغة، الحساسيات الثقافية، أو القيود التقنية.

المؤهلات والمتطلبات

• متحدث أصلي أو شبه أصلي للغة العربية (المملكة العربية السعودية) مع إتقان قوي للغة الإنجليزية.
• خبرة مثبتة في التعريب أو كتابة تجربة المستخدم، مما يدل على القدرة على العمل ضمن حدود الأحرف وإنشاء محتوى سهل الاستخدام.
• الثقة في تدفقات عمل محتوى الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك القدرة على هيكلة وتحسين وتقييم مطالبات نماذج اللغة الكبيرة للحصول على مخرجات عالية الجودة.
• الإلمام بمصطلحات السفر والنقل ذات الصلة بالسوق السعودي، بما في ذلك تأجير السيارات، رسوم الطرق، أنظمة مواقف السيارات، ولوائح القيادة.

المهارات المطلوبة

• التعريب
• كتابة تجربة المستخدم
• تدفقات عمل محتوى الذكاء الاصطناعي
• مصطلحات السفر
• مصطلحات النقل

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام جزئي وعمل حر. المشروع عن بعد ومقره في المملكة العربية السعودية. المدة المتوقعة تصل إلى 5 ساعات، مع إمكانية التمديد. الأجر بالساعة هو ** دولارًا. تاريخ البدء في أقرب وقت ممكن.

اعتبارات إضافية

تعتبر الخبرة في الكتابة لمنصات السفر أو بيئات تجربة المستخدم على الأجهزة المحمولة مفيدة. كما أن المعرفة بقوانين القيادة المحلية، مناطق الانبعاثات، أو أنظمة رسوم الطرق في المملكة العربية السعودية تعتبر ميزة إضافية. تعتبر الخلفية في تقييم النصوص التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي من حيث الطلاقة والنبرة ميزة إضافية.

عن الدور

تبحث شركة كاندير عن مساعد عمليات مبتدئ متحمس ومنظم للانضمام إلى فريق استشارات التوظيف الخاص بها. يقدم هذا الدور فرصة لبناء أساس في العمليات والتوظيف والموارد البشرية ضمن سوق دول مجلس التعاون الخليجي. الوظيفة عن بعد بالكامل، وتتطلب أن يكون المرشحون مقيمين في المملكة العربية السعودية. سيتم توفير تدريب شامل أثناء العمل وتوجيه، مما يجعله مناسبًا للأفراد ذوي الخبرة القليلة السابقة.

بصفتك مساعد عمليات مبتدئ، ستدعم الوظائف الإدارية والتشغيلية اليومية للشركة. ستكتسب خبرة في عمليات التوظيف، والامتثال الحكومي، واستخدام التكنولوجيا، ودعم الموارد البشرية العام، مع فرص للنمو المهني داخل بيئة استشارية.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم الفريق بالعمليات اليومية الأساسية والمهام الإدارية.
• المساعدة في إدارة الامتثال الحكومي، وضمان دقة الوثائق والالتزام بالمتطلبات التنظيمية.
• المساعدة في تنسيق عمليات التوظيف، بما في ذلك إدارة خطوط أنابيب المرشحين ودعم أنشطة التوظيف.
• استخدام أدوات وأنظمة التكنولوجيا لإدارة البيانات بكفاءة وإعداد تقارير دقيقة.
• تقديم دعم عام للموارد البشرية والعمليات للفريق الأوسع حسب الحاجة.
• المساهمة في تحسين العمليات التشغيلية مع نمو الخبرة.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل في أي مجال.
• مهارات اتصال قوية باللغتين العربية والإنجليزية ضرورية.
• موقف منظم للغاية، وموثوق، ومتعطش للتعلم أمر أساسي.
• الراحة والفعالية في العمل عن بعد، مع الحفاظ على نهج استباقي.
• الإلمام الأساسي بالحاسوب، بما في ذلك الكفاءة في Microsoft Office Suite أو Google Workspace.
• لا توجد خبرة سابقة ضرورية، حيث سيتم توفير تدريب شامل.

المهارات المطلوبة

• التواصل (العربية والإنجليزية)
• التنظيم
• الموثوقية
• الرغبة في التعلم
• نهج استباقي
• الإلمام الأساسي بالحاسوب
• الكفاءة في Microsoft Office / Google Workspace

بيئة العمل والتعويضات

هذه وظيفة بدوام كامل، عن بعد، مقرها في المملكة العربية السعودية. الراتب المعروض هو 4000 ريال سعودي شهريًا. توفر كاندير تأمينًا طبيًا وتدريبًا شاملاً أثناء العمل. بينما يقع المكتب في الرياض، فإن الدور نفسه عن بعد بالكامل.

عن دور مندوب المبيعات

تبحث MASperts عن مندوبي مبيعات متحمسين للانضمام إلى فريقها. هذه وظيفة بدوام كامل وعن بعد تركز على دفع نمو الأعمال وتعزيز علاقات العملاء داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تقدم MASperts حلول أعمال B2B للعملاء من الشركات عبر قطاعات مختلفة، بما في ذلك الاستثمار والصناعة والحكومة والبنوك والتجزئة والعقارات والرعاية الصحية، مع التركيز على الشراكات المربحة للجانبين والقيمة طويلة الأجل.

بصفتك مندوب مبيعات، ستكون مسؤولاً عن توليد العملاء المحتملين وتحديد العملاء المحتملين وبناء علاقات قوية مع العملاء. يتضمن ذلك فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول أعمال مخصصة والتفاوض على العقود وإتمام المبيعات. يعد التعاون مع الفرق الداخلية أمرًا ضروريًا لتحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في نمو الشركة ورضا العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• توليد العملاء المحتملين وتحديد العملاء المحتملين لحلول أعمال B2B الخاصة بـ MASperts.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية ودائمة مع العملاء.
• فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول أعمال مخصصة بفعالية.
• التفاوض على العقود وإتمام اتفاقيات المبيعات.
• التعاون مع الفرق الداخلية لتحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها.
• المساهمة بشكل إيجابي في نمو الأعمال ورضا العملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد مع تحقيق أهداف المبيعات.
• سجل حافل في إتمام الصفقات وتحقيق أهداف النمو.
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• الإلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج إدارة المبيعات يعد ميزة إضافية.
• المعرفة بسوق منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وبيئات العملاء مفيدة للغاية.

المهارات المطلوبة

• فطنة مبيعات قوية وقدرات على إشراك العملاء.
• الكفاءة في تقنيات توليد العملاء المحتملين.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض.
• قدرات فعالة في إدارة العلاقات.
• فهم عمليات B2B.
• مهارات في أبحاث السوق وتطوير الاستراتيجيات.
• خبرة في تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات ضمن القطاعات المؤسسية.
• الكفاءة في إدارة المبيعات.

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل وعن بعد. الوظيفة متاحة للمرشحين المقيمين في المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة (UAE)، البحرين، الأردن، والعراق. بينما تم ذكر الرياض، المملكة العربية السعودية كمنطقة، فإن الوظيفة عن بعد ومتاحة للمرشحين داخل البلدان المحددة.

عن الدور

تبحث LEORON Institute عن أخصائي دعم برامج متخصص لتقديم الدعم الأساسي لمشروع عميل هام مدته ستة أشهر في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور العمل كحضور على أساس الاستدعاء لمكتب إدارة المشاريع (PMO) في مقر العميل خلال نقاط الاتصال الرئيسية للبرنامج. سيضمن الأخصائي التنسيق السلس، ودعم العملاء سريع الاستجابة، والحوكمة القوية طوال دورة حياة البرنامج، بالعمل عن كثب مع مدير البرنامج وفريق التنفيذ. يشغل هذا المنصب منصب حلقة وصل حيوية بين العميل وأصحاب المصلحة الداخليين والمدربين والميسرين وفرق التنفيذ، مما يساهم في برنامج وطني عالي التأثير.

المسؤوليات الرئيسية

• توفير حضور على أساس الاستدعاء في مقر العميل خلال المعالم الرئيسية للبرنامج ونقاط الاتصال الحرجة.
• ضمان توفر دعم شامل للعملاء طوال فترة الالتزام التي مدتها ستة أشهر.
• العمل كنقطة تنسيق تشغيلية أساسية بين العميل وفريق تنفيذ البرنامج.
• دعم مدير البرنامج في الإشراف الاستراتيجي، والتواصل مع أصحاب المصلحة، وأنشطة حوكمة البرنامج.
• تنسيق إدارة المناهج، وتخطيط الجلسات، والجداول الزمنية، والخدمات اللوجستية، وعمليات البرنامج اليومية.
• دعم بنية تصميم البرنامج (designathon)، بما في ذلك التخطيط، وتدفق المشاركين، والجداول الزمنية، وتخصيص الموارد، وتنسيق التنفيذ.
• إدارة حل المشكلات اليومية وضمان التصعيد في الوقت المناسب للمشكلات عند الحاجة.
• إعداد وتنسيق دورات إعداد التقارير للحوكمة الأسبوعية والشهرية والربع سنوية.
• الحفاظ على وثائق البرنامج الأساسية، بما في ذلك سجلات الإجراءات، وملاحظات الاجتماعات، وسجلات المخاطر، وتحديثات التقدم.
• ضمان مسار تصعيد واحد ومسؤول لقيادة برنامج العميل.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة سابقة في مكتب إدارة المشاريع (PMO)، أو تنسيق البرامج، أو إدارة المشاريع، أو تقديم التعلم، أو دعم الاستشارات، أو عمليات العملاء.
• مواطن سعودي.
• القدرة على العمل مباشرة مع ممثلي العملاء الكبار وفرق القيادة الداخلية.
• الثقة في إدارة الجداول الزمنية والتقارير والمتابعات.
• القدرة على البقاء هادئًا وسريع الاستجابة وموجهًا نحو الحلول تحت الضغط.
• الاستعداد للتواجد في مقر العميل.

المهارات المطلوبة

• تنسيق البرامج
• إدارة المشاريع
• تقديم التعلم
• دعم الاستشارات
• عمليات العملاء
• مهارات تواصل قوية
• إدارة أصحاب المصلحة
• مهارات تنظيمية ممتازة
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل
• حل فعال للمشكلات
• خبرة في دعم البرامج التدريبية أو التعليمية أو تطوير القوى العاملة أو التحول أو البرامج المتعلقة بالحكومة تعتبر ميزة إضافية.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب.

تفاصيل الالتزام

هذا دور تعاقدي لمدة ستة أشهر. يقع المنصب في الرياض، المملكة العربية السعودية. الخبرة المطلوبة لهذا الدور هي 0-1 سنة.

عن الدور

تعمل شركة THE·TEAM في صناعات الرياضة والموسيقى والترفيه، حيث تقدم خدمات للمواهب والعلامات التجارية والممتلكات على مستوى العالم. يقع المقر الرئيسي للشركة في لوس أنجلوس، ولها تواجد في 28 دولة وأكثر من 70 مدينة حول العالم. يدعم محلل مكتب خدمة التكنولوجيا أكثر من 4000 زميل عبر مختلف الوكالات ومواقع المكاتب، ويعمل كنقطة اتصال أساسية للدعم التكنولوجي من المستوى الأول والثاني. هذا الدور ضروري لتشخيص وحل وتصعيد الحوادث المتعلقة بالتكنولوجيا وطلبات الخدمة، مما يضمن تجربة دعم احترافية تركز على المستخدم لكل من المستخدمين الحضوريين وعن بعد.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني للحوادث وطلبات الخدمة عبر بيئات سطح المكتب والأجهزة المحمولة وتطبيقات SaaS وتقنيات المكاتب.
• إجراء الفرز الأولي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها للمشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات والوصول، وتصعيدها إلى المستوى الثالث أو الفرق المتخصصة حسب الحاجة.
• تقديم الدعم عبر قنوات المشي والاستقبال والمكتب والدعم عن بعد والقائم على الفعاليات.
• تسجيل وتصنيف وتحديث التذاكر بدقة، وملاحظات الخدمة، وتفاصيل الحلول داخل FreshService، مع الالتزام بعمليات الخدمة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
• دعم إلحاق المستخدمين وإنهاء خدمتهم ونقلهم، بما في ذلك إعداد الأجهزة والوصول إلى الحسابات والأذونات وتوفير البرامج وإعداد المكاتب.
• إدارة أجهزة المستخدم النهائي على منصات Mac و Windows Surface، بما في ذلك الإنشاءات والتكوين والتصحيح واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتنسيق الاستبدالات.
• المساعدة في عمليات إدارة الهوية والوصول باستخدام Okta و Microsoft 365، بما في ذلك إعادة تعيين كلمات المرور ودعم المصادقة متعددة العوامل واستكشاف أخطاء الحسابات وإصلاحها والوصول إلى التطبيقات.
• دعم منصات التعاون والإنتاجية مثل Zoom و Slack و Microsoft 365 وخدمات Google Workspace و Box و SharePoint.
• تقديم الدعم للأجهزة المحمولة والاتصالات، بما في ذلك تخصيص الأجهزة المحمولة وإعدادها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإدارة دورة حياتها لخدمات EE و Vodafone.
• الحفاظ على سجلات الأصول الدقيقة وبيانات الملكية في Oomnitza، بما في ذلك وضع العلامات والتخصيص وتتبع الإصلاحات والتحكم في المخزون وإعداد التقارير عن دورة الحياة.
• دعم إدارة الأجهزة المحمولة وأنشطة الامتثال لنقاط النهاية باستخدام IRU و Intune وأدوات MDM الأخرى.
• المساعدة في استكشاف أخطاء الشبكات وتقنيات أماكن العمل وإصلاحها، بما في ذلك البيئات التي تديرها Meraki والطابعات وتقنيات غرف الاجتماعات وأنظمة الأمان المادية مثل Verkada.
• التنسيق مع البائعين ومقدمي الخدمات الخارجيين للإصلاحات والاستبدالات والتراخيص والدعم التشغيلي.
• المساهمة في عمليات نقل المكاتب وطرح التقنيات وتحسين المنصات وتحديث الوثائق ومشاريع دعم التكنولوجيا الأوسع.
• تقديم الدعم للفعاليات الحضورية وعن بعد، وضمان إعداد تكنولوجيا موثوق به وحل المشكلات الفورية وتجربة مستخدم إيجابية.

المؤهلات والمتطلبات

• تعتبر الخبرة في دعم بيئة سريعة ومتعددة المنصات مرغوبة للغاية، خاصة في وظيفة مكتب الخدمة أو دعم المستخدم النهائي.
• قدرات قوية على استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر أنظمة التشغيل وأجهزة المستخدم النهائي وتطبيقات الأعمال والاتصال ومشكلات وصول المستخدم.
• خبرة في دعم البيئات متعددة المنصات، بما في ذلك أجهزة Mac و Windows والأجهزة المحمولة وتطبيقات SaaS المستندة إلى السحابة.
• فهم جيد لمبادئ مكتب الخدمة، بما في ذلك ملكية التذاكر وتحديد الأولويات والتصعيد والتوثيق والتواصل مع العملاء.
• معرفة عملية بإدارة نقاط النهاية ونشر البرامج والتصحيح وممارسات الامتثال للأجهزة.
• الوعي بأساسيات الشبكات والقدرة على إجراء تشخيص من المستوى الأول لمشكلات الاتصال السلكي واللاسلكي والشبكة الافتراضية (VPN) والمكتب.
• الثقة في دعم المستخدمين التنفيذيين وغير التقنيين بطريقة واضحة وهادئة واحترافية.

المهارات المطلوبة

• دعم تكنولوجي من المستوى الأول والثاني
• إتقان الأجهزة والبرامج ومنصات التعاون وإدارة الهوية والوصول والشبكات وتقنيات أماكن العمل وتطبيقات SaaS
• إدارة أجهزة Mac و Windows Surface
• خبرة في أدوات إدارة الهوية والوصول بما في ذلك Okta و Microsoft 365
• الإلمام بمنصات التعاون والإنتاجية مثل Zoom و Slack و Google Workspace و Box و SharePoint
• دعم الأجهزة المحمولة والاتصالات لخدمات EE و Vodafone
• إدارة الأصول باستخدام Oomnitza
• أدوات إدارة الأجهزة المحمولة والامتثال لنقاط النهاية بما في ذلك IRU و Intune
• استكشاف أخطاء الشبكات وإصلاحها باستخدام Meraki
• الإلمام بأنظمة الأمان المادية مثل Verkada
• مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة
• مهارات اتصال فعالة
• تقديم دعم يركز على العملاء

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية، وتعمل الشركة عبر مواقع دولية متعددة.