وظائف موظف مكتب شكاوى في جدة

أكثر من 5 وظيفة موظف مكتب شكاوى في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

شركة نجمة رنا للتجارة

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
نظرة عامة عن الوظيفة:
في شركة نجمة رنا للتجارة، نسعى لتقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا. نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء متميز لوضع معايير الأداء والجودة في خدماتنا والمساهمة في تحديث الإجراءات الخاصة بعملائنا. سيكون لديك دور حيوي في ضمان رضا العملاء وتطوير برامج مهنية تعزز جودة الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية بالتنسيق مع إدارة الجودة.
  • تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بما يتناسب مع احتياجات العملاء.
  • تحليل بيانات رضا العملاء لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمتنا.
  • إعداد تقارير متخصصة وتقديم توصيات لتحسين الجودة.

المؤهلات المطلوبة:
  • درجة البكالوريوس في أحد التخصصات المعنية.
  • خبرة سنة واحدة في مجال خدمة العملاء.

المزايا:
  • ساعات عمل مرنة.

نحن نبحث عن شخص يتمتع بمهارات متقدمة في خدمة العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط. إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق ديناميكي، فإن هذه الفرصة مناسبة لك!

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 9 أيام
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلانجديدة

ALESAYI HOLDING | العيسائي القابضة

دوام كامل
انضم إلى مجموعة العيسي كمسؤول امتثال
نحن نبحث عن فرد مDedicated لضمان الامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية في منظمتنا. بصفتك مسؤول امتثال، ستلعب دورًا حاسمًا في تنفيذ ومراجعة برنامج الامتثال لدينا مع تعزيز ثقافة السلوك الأخلاقي.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تنفيذ ومراجعة برنامج الامتثال وضمان التوافق مع السياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.
  • إعداد تقارير الامتثال، وتحليل البيانات ذات الصلة، وتوثيق أي انحرافات أو شبهة.
  • مراقبة الالتزام بمدونة السلوك والسياسات ذات الصلة.
  • مراجعة ملفات العملاء أثناء فتح الحساب وتصنيف العملاء بالتنسيق مع الإدارات ذات الصلة.
  • مراقبة أنشطة التداول الشخصي للموظفين واكتشاف المعاملات المشبوهة.
  • إجراء مراجعات أولية للمنتجات الاستثمارية الجديدة لضمان الامتثال.
  • تحديث سياسات الامتثال لتعكس التغييرات في اللوائح وإجراء تدريب للموظفين.
  • دعم الحوكمة المؤسسية ومتطلبات الامتثال.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو القانون أو المحاسبة أو المالية.
  • من 23 سنوات من الخبرة ذات الصلة في أدوار الامتثال، ويفضل في البنوك أو المؤسسات المالية.
  • يجب اجتياز امتحان CME-2 الصادر عن هيئة السوق المالية.
  • فقط المواطنون السعوديون مؤهلون للتقديم.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ يوم واحد
موظف مكتب شكاوى

موظف مكتب شكاوى

📣 إعلان

شركة نجمة رنا للتجارة

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
نظرة عامة عن الوظيفة:
في شركة نجمة رنا للتجارة، نسعى لتقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا. نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء متميز لوضع معايير الأداء والجودة في خدماتنا والمساهمة في تحديث الإجراءات الخاصة بعملائنا. سيكون لديك دور حيوي في ضمان رضا العملاء وتطوير برامج مهنية تعزز جودة الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية بالتنسيق مع إدارة الجودة.
  • تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بما يتناسب مع احتياجات العملاء.
  • تحليل بيانات رضا العملاء لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمتنا.
  • إعداد تقارير متخصصة وتقديم توصيات لتحسين الجودة.

المؤهلات المطلوبة:
  • درجة البكالوريوس في أحد التخصصات المعنية.
  • خبرة سنة واحدة في مجال خدمة العملاء.

المزايا:
  • ساعات عمل مرنة.

نحن نبحث عن شخص يتمتع بمهارات متقدمة في خدمة العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط. إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق ديناميكي، فإن هذه الفرصة مناسبة لك!

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 9 أيام