وظائف عن بُعد للطلاب لحديثي التخرج في السعودية

أكثر من 50 وظيفة عن بُعد للطلاب لحديثي التخرج في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
مساعد إداري

مساعد إداري

مؤسسة رواية ورقة التجارية

500 - 1,000 SR / شهرياً dotعمل مؤقت

فرصة عمل | مساعد إداري (دوام جزئي)نبحث عن مساعد إداري للانضمام إلى فريقنا في "مؤسسة رواية ورقة التجارية" تعمل بمجال التجارة الإلكترونية.📍 موقع العمل: الرياض – حي العوالي

طبيعة العمل

دوام جزئي بواقع 5 ساعات يومياً مع مرونة.

  • طبيعة العمل مرنة، وقد لا يتطلب بعض الأيام التواجد في المكتب مع إمكانية إنجاز بعض المهام عن بعد.
  • قد توجد بعض المهام البسيطة خارج وقت العمل عند الحاجة.

المهام الوظيفية

المهام متنوعة وقد تشمل:

  • المبيعات وخدمة العملاء.
  • استقبال الاستفسارات والمتابعة عبر جهاز العمل المخصص.
  • البحث عن عملاء محتملين والتواصل معهم.
  • متابعة بعض المهام التشغيلية والإدارية حسب حاجة العمل.
  • العمل على تحقيق خطة وأهداف شهرية (Target).

المتطلبات

  • مهارات تواصل قوية ولباقة في الحديث.
  • أساليب إقناع جيدة وقدرة على التعامل مع العملاء.
  • تحمل ضغط العمل والقدرة على التكيف مع المهام المتنوعة.
  • شخص شغوف، جاد، ويحب التعلم والنمو مع العمل.
  • القدرة على التنقل إلى مقر العمل في الرياض – العوالي.

مميزات العمل

  • جهاز خاص بالعمل لاستقبال الاستفسارات ومتابعة المهام.
  • بونص إضافي على المبيعات سواء على بيع المنتجات أو خدمات المؤسسة.
  • العمل في مؤسسة ناشئة تمنح فرصة للتعلم، التطور، وصناعة نجاحات حقيقية مع الفريق.

فترة العمل: يتم تحديدها حسب طبيعة العمل وقد تكون *صباحية أو مسائية

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ 9 أيام
أخصائي تسويق إلكتروني

أخصائي تسويق إلكتروني

ComfortHanشركة بيوت عطلات للتأجير اليومي

1,000 - 1,000 SR / شهرياً dotدوام جزئي

**مطلوب مختص تسويق رقمي ومحتوى – الرياض**

نبحث عن شخص لديه خبرة في إدارة الإعلانات الرقمية ومحركات البحث، ويكون قادر على صناعة محتوى مناسب للسوشيال ميديا والحملات الإعلانية.

**المهام:**
إدارة الحملات الإعلانية على Google وMeta و TikTok
تحسين الظهور في محركات البحث SEO
كتابة وصناعة محتوى تسويقي جذاب
متابعة أداء الإعلانات وتحسين النتائج
اقتراح أفكار محتوى وحملات لزيادة الوصول والعملاء
التنسيق مع الفريق لتطوير الهوية التسويقية للمشروع

**المتطلبات:**
خبرة سابقة في الإعلانات الرقمية ومحركات البحث
القدرة على كتابة محتوى مناسب للسوق السعودي
معرفة جيدة بمنصات Google Ads وMeta Ads و TikTok ads
يفضل من لديه خبرة سابقة في مشروع عقاري أو تسويق عقاري
التواجد في الرياض أو القدرة على العمل مع فريق بالرياض

**الموقع:** الرياض٠
نوع العمل:**اون لاين ومهام بادارة الحسابات بالسوشل ميديا


للمهتمين، يرجى إرسال السيرة الذاتية ونماذج من الأعمال السابقة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ 26 يوم
مساعد إداري

مساعد إداري

مؤسسة كبار الخليح التجارية

1,000 - 2,500 SR / شهرياً dotدوام جزئي

تعلن مؤسسة كبار الخليج التجارية بيع وتجارة المستهلكات الطبية عن حاجتها إلى موظفة للعمل عن بُعد (من المنزلفي مجالالمساندة الإدارية، وفقًا لمتطلبات العمل.

المهام الوظيفية:

  • تقديم الدعم الإداري والتنظيمي للفريق
  • متابعة المهام اليومية والتنسيق بين الأقسام
  • إعداد التقارير والمراسلات
  • تنفيذ أي مهام مساندة أخرى حسب الحاجة

الشروط والمتطلبات:

  • إجادة استخدام الحاسب الآلي وتطبيقاته
  • خبرة سابقة في العمل الإداري أو المساندة (تُعد ميزة)
  • مؤهل علمي لا يقل عن شهادة الثانوية العامة (ويُفضل شهادة جامعية)
  • إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة)
  • القدرة على العمل عن بُعد والالتزام بالمواعيد
  • مهارات تواصل وتنظيم عالية
  • ميزة اضافية لو يوجد خبرة في الاعمال اللوجستية 
  • ميزة اضافية لو يوجد خبرة في تقديم موافقات استيراد لوزارة تجارة وهيئة غذاء ودواء

مزايا العمل:

  • العمل من المنزل بمرونة
  • بيئة عمل داعمة


للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى f@****************** مع كتابة "موظفة عن بُعدفي عنوان الرسالة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ شهرين تقريبا
Arabic (Saudi Arabia) Prompt Creation Expert

Arabic (Saudi Arabia) Prompt Creation Expert

📣 إعلانجديدة

بيانات ويلو

124 SR / ساعة dotدوام جزئي

عن الدور

تبحث ويلو داتا عن لغويين موهوبين لمشروع حَمَل، وهي مبادرة تركز على تحسين تفاعلات المسافرين مع خدمات تأجير السيارات ومعلومات القيادة على مستوى العالم. يتضمن هذا الدور إنشاء مطالبات تعريب مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى طبيعي وذو صلة ثقافية لمنصة سفر. الهدف هو ضمان حصول المسافرين على نصائح واضحة وقابلة للتنفيذ، مما يعزز راحة خدمات تأجير السيارات في جميع أنحاء العالم.

المسؤوليات الرئيسية

  • هندسة مطالبات النظام والمستخدم لتوجيه نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) في إنشاء محتوى طلق وسلس يبدو أصليًا، خاصة للغة العربية (المملكة العربية السعودية).
  • تعريب نصائح تأجير السيارات عبر ستة مواضيع رئيسية: أسلوب القيادة، مواقف السيارات، رسوم الطرق والعبور، الوصول إلى مكاتب التأجير، أفضل المعالم السياحية بالسيارة، والتأمين.
  • تطوير قواعد خاصة باللغة العربية (المملكة العربية السعودية) لضمان أن تأخذ المطالبات في الاعتبار بدقة القواعد النحوية، الرسمية، اصطلاحات الضمائر، مصطلحات النقل، والفروق الثقافية الدقيقة.
  • إنتاج مثالين مترجمين بناءً على محتوى المصدر الفعلي لإظهار فعالية المطالبات.
  • تحديد وتمييز الحالات الاستثنائية لمساعدة الفريق في إدارة التعقيدات المتعلقة بتوسع اللغة، الحساسيات الثقافية، أو القيود التقنية.

المؤهلات والمتطلبات

  • متحدث أصلي أو شبه أصلي للغة العربية (المملكة العربية السعودية) مع إتقان قوي للغة الإنجليزية.
  • خبرة مثبتة في التعريب أو كتابة تجربة المستخدم، مما يدل على القدرة على العمل ضمن حدود الأحرف وإنشاء محتوى سهل الاستخدام.
  • الثقة في تدفقات عمل محتوى الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك القدرة على هيكلة وتحسين وتقييم مطالبات نماذج اللغة الكبيرة للحصول على مخرجات عالية الجودة.
  • الإلمام بمصطلحات السفر والنقل ذات الصلة بالسوق السعودي، بما في ذلك تأجير السيارات، رسوم الطرق، أنظمة مواقف السيارات، ولوائح القيادة.

المهارات المطلوبة

  • التعريب
  • كتابة تجربة المستخدم
  • تدفقات عمل محتوى الذكاء الاصطناعي
  • مصطلحات السفر
  • مصطلحات النقل

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام جزئي وعمل حر. المشروع عن بعد ومقره في المملكة العربية السعودية. المدة المتوقعة تصل إلى 5 ساعات، مع إمكانية التمديد. الأجر بالساعة هو ** دولارًا. تاريخ البدء في أقرب وقت ممكن.

اعتبارات إضافية

تعتبر الخبرة في الكتابة لمنصات السفر أو بيئات تجربة المستخدم على الأجهزة المحمولة مفيدة. كما أن المعرفة بقوانين القيادة المحلية، مناطق الانبعاثات، أو أنظمة رسوم الطرق في المملكة العربية السعودية تعتبر ميزة إضافية. تعتبر الخلفية في تقييم النصوص التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي من حيث الطلاقة والنبرة ميزة إضافية.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ يوم واحد
Conference Support Administrator - 5 month Freelance/Contractor role

Conference Support Administrator - 5 month Freelance/Contractor role

📣 إعلانجديدة

تحالف

دوام كامل
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث تحالف، وهي منظمة رائدة في تنظيم الفعاليات الحية وعند الطلب بين الشركات (B2B) في المملكة العربية السعودية، عن مسؤول دعم مؤتمرات لشغل منصب مستقل/متعاقد لمدة 5 أشهر. بصفتها مشروعًا مشتركًا يضم شركة Informa PLC، والاتحاد السعودي للأمن السيبراني والبرمجة والطائرات بدون طيار (SAFCSP)، وصندوق الاستثمار في الفعاليات (EIF)، فإن تحالف مسؤولة عن تنظيم فعاليات كبرى مثل LEAP و Cityscape و Black Hat MEA و CPHI Middle East. يوفر هذا الدور فرصة للمساهمة في مشاريع واسعة النطاق ضمن بيئة عمل تعاونية، لدعم نجاح الفعاليات العالمية البارزة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">نظرة عامة على الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يتطلب هذا المنصب مسؤولاً يتمتع بتركيز قوي على التفاصيل وكفاءة متقدمة في Microsoft Excel، وتحديداً في إدارة وظائف البحث (v-lookups) والجداول المحورية (pivot tables) وإعداد التقارير المالية. سيلعب مسؤول دعم المؤتمرات دورًا رئيسيًا في دعم فريقي المحتوى والمبيعات من خلال الاحتفاظ بمتتبعات الميزانية، ومعالجة مدفوعات المتحدثين والموردين، وضمان دقة حفظ السجلات للنفقات المتعلقة بالفعاليات.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة متطلبات وظائف البحث والجداول المحورية وإعداد التقارير المالية باستخدام مهارات Excel المتقدمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاحتفاظ بمتتبع الميزانية على نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لفرق المحتوى والمبيعات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معالجة المدفوعات المتعلقة بمتحدثي المؤتمرات، بما في ذلك المكافآت ورسوم المتحدثين والمصروفات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعامل مع مدفوعات الموردين للأنشطة المتعلقة بالفعاليات عبر فرق المحتوى وكبار الشخصيات وبرنامج المستثمرين والمبيعات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة نفقات الفعاليات من الموردين/البائعين اللوجستيين ومعالجة مدفوعات الفواتير حسب الحاجة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديث متتبعات الميزانية والفواتير، بالإضافة إلى سجلات العمال المتعاقدين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاحتفاظ بسجلات وقواعد بيانات دقيقة تتعلق بمدفوعات المتحدثين وموردي المحتوى/اللوجستيات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إنشاء وصيانة دليل اعتماد وفقًا لمواصفات مقدم الاعتماد، إن أمكن.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحميل محتوى المؤتمر، بما في ذلك برنامج المؤتمر وتفاصيل المتحدثين والأوراق البيضاء، إلى منصة الفعاليات الرقمية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم الدعم الإداري العام لفريق المؤتمرات حسب الحاجة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة وكفاءة قوية في Microsoft Excel، بما في ذلك وظائف البحث والجداول المحورية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في إعداد التقارير المالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في الاحتفاظ بمتتبعات الميزانية على نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP).</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في معالجة مدفوعات الموردين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في معالجة مدفوعات الفواتير.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في إنشاء وصيانة أدلة الاعتماد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في تحميل المحتوى إلى منصات الفعاليات الرقمية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات اتصال قوية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات خدمة عملاء ممتازة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">كفاءة في مهارات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مجموعة Microsoft Office.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تنظيمية قوية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تحديد أولويات عبء العمل بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرة مثبتة على الوفاء بالمواعيد النهائية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة فريق.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">سياق العمل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب مستقل/متعاقد بدوام كامل لمدة 5 أشهر. يقع المقر الرئيسي للوظيفة في الرياض، المملكة العربية السعودية، ولكن يمكن أداء الدور عن بُعد. لا يتم تقديم دعم الانتقال أو رعاية لهذا المنصب. تلتزم تحالف بالتنوع والشمول، وتستند قرارات التوظيف إلى المؤهلات ذات الصلة والجدارة. توفر الشركة بيئة صديقة لذوي الإعاقة؛ يرجى إبلاغهم إذا كانت هناك حاجة إلى دعم أو تعديلات أثناء عملية المقابلة أو الاختيار.</p>

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ يوم واحد
Operations Associate

Operations Associate

📣 إعلانجديدة

شمعة

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

عن الدور

تبحث شركة كاندير عن مساعد عمليات مبتدئ متحمس ومنظم للانضمام إلى فريق استشارات التوظيف الخاص بها. يقدم هذا الدور فرصة لبناء أساس في العمليات والتوظيف والموارد البشرية ضمن سوق دول مجلس التعاون الخليجي. الوظيفة عن بعد بالكامل، وتتطلب أن يكون المرشحون مقيمين في المملكة العربية السعودية. سيتم توفير تدريب شامل أثناء العمل وتوجيه، مما يجعله مناسبًا للأفراد ذوي الخبرة القليلة السابقة.

بصفتك مساعد عمليات مبتدئ، ستدعم الوظائف الإدارية والتشغيلية اليومية للشركة. ستكتسب خبرة في عمليات التوظيف، والامتثال الحكومي، واستخدام التكنولوجيا، ودعم الموارد البشرية العام، مع فرص للنمو المهني داخل بيئة استشارية.

المسؤوليات الرئيسية

  • دعم الفريق بالعمليات اليومية الأساسية والمهام الإدارية.
  • المساعدة في إدارة الامتثال الحكومي، وضمان دقة الوثائق والالتزام بالمتطلبات التنظيمية.
  • المساعدة في تنسيق عمليات التوظيف، بما في ذلك إدارة خطوط أنابيب المرشحين ودعم أنشطة التوظيف.
  • استخدام أدوات وأنظمة التكنولوجيا لإدارة البيانات بكفاءة وإعداد تقارير دقيقة.
  • تقديم دعم عام للموارد البشرية والعمليات للفريق الأوسع حسب الحاجة.
  • المساهمة في تحسين العمليات التشغيلية مع نمو الخبرة.

المؤهلات والمتطلبات

  • مطلوب درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل في أي مجال.
  • مهارات اتصال قوية باللغتين العربية والإنجليزية ضرورية.
  • موقف منظم للغاية، وموثوق، ومتعطش للتعلم أمر أساسي.
  • الراحة والفعالية في العمل عن بعد، مع الحفاظ على نهج استباقي.
  • الإلمام الأساسي بالحاسوب، بما في ذلك الكفاءة في Microsoft Office Suite أو Google Workspace.
  • لا توجد خبرة سابقة ضرورية، حيث سيتم توفير تدريب شامل.

المهارات المطلوبة

  • التواصل (العربية والإنجليزية)
  • التنظيم
  • الموثوقية
  • الرغبة في التعلم
  • نهج استباقي
  • الإلمام الأساسي بالحاسوب
  • الكفاءة في Microsoft Office / Google Workspace

بيئة العمل والتعويضات

هذه وظيفة بدوام كامل، عن بعد، مقرها في المملكة العربية السعودية. الراتب المعروض هو 4000 ريال سعودي شهريًا. توفر كاندير تأمينًا طبيًا وتدريبًا شاملاً أثناء العمل. بينما يقع المكتب في الرياض، فإن الدور نفسه عن بعد بالكامل.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ يوم واحد
Sales Representative

Sales Representative

📣 إعلانجديدة

MASperts

دوام كامل

عن دور مندوب المبيعات

تبحث MASperts عن مندوبي مبيعات متحمسين للانضمام إلى فريقها. هذه وظيفة بدوام كامل وعن بعد تركز على دفع نمو الأعمال وتعزيز علاقات العملاء داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تقدم MASperts حلول أعمال B2B للعملاء من الشركات عبر قطاعات مختلفة، بما في ذلك الاستثمار والصناعة والحكومة والبنوك والتجزئة والعقارات والرعاية الصحية، مع التركيز على الشراكات المربحة للجانبين والقيمة طويلة الأجل.

بصفتك مندوب مبيعات، ستكون مسؤولاً عن توليد العملاء المحتملين وتحديد العملاء المحتملين وبناء علاقات قوية مع العملاء. يتضمن ذلك فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول أعمال مخصصة والتفاوض على العقود وإتمام المبيعات. يعد التعاون مع الفرق الداخلية أمرًا ضروريًا لتحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في نمو الشركة ورضا العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

  • توليد العملاء المحتملين وتحديد العملاء المحتملين لحلول أعمال B2B الخاصة بـ MASperts.
  • بناء والحفاظ على علاقات قوية ودائمة مع العملاء.
  • فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول أعمال مخصصة بفعالية.
  • التفاوض على العقود وإتمام اتفاقيات المبيعات.
  • التعاون مع الفرق الداخلية لتحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها.
  • المساهمة بشكل إيجابي في نمو الأعمال ورضا العملاء.

المؤهلات والمتطلبات

  • القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد مع تحقيق أهداف المبيعات.
  • سجل حافل في إتمام الصفقات وتحقيق أهداف النمو.
  • يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
  • الإلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج إدارة المبيعات يعد ميزة إضافية.
  • المعرفة بسوق منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وبيئات العملاء مفيدة للغاية.

المهارات المطلوبة

  • فطنة مبيعات قوية وقدرات على إشراك العملاء.
  • الكفاءة في تقنيات توليد العملاء المحتملين.
  • مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض.
  • قدرات فعالة في إدارة العلاقات.
  • فهم عمليات B2B.
  • مهارات في أبحاث السوق وتطوير الاستراتيجيات.
  • خبرة في تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات ضمن القطاعات المؤسسية.
  • الكفاءة في إدارة المبيعات.

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل وعن بعد. الوظيفة متاحة للمرشحين المقيمين في المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة (UAE)، البحرين، الأردن، والعراق. بينما تم ذكر الرياض، المملكة العربية السعودية كمنطقة، فإن الوظيفة عن بعد ومتاحة للمرشحين داخل البلدان المحددة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ يوم واحد
Program Support Specialist

Program Support Specialist

📣 إعلانجديدة

معهد ليورون

عمل مؤقت

عن الدور

تبحث LEORON Institute عن أخصائي دعم برامج متخصص لتقديم الدعم الأساسي لمشروع عميل هام مدته ستة أشهر في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور العمل كحضور على أساس الاستدعاء لمكتب إدارة المشاريع (PMO) في مقر العميل خلال نقاط الاتصال الرئيسية للبرنامج. سيضمن الأخصائي التنسيق السلس، ودعم العملاء سريع الاستجابة، والحوكمة القوية طوال دورة حياة البرنامج، بالعمل عن كثب مع مدير البرنامج وفريق التنفيذ. يشغل هذا المنصب منصب حلقة وصل حيوية بين العميل وأصحاب المصلحة الداخليين والمدربين والميسرين وفرق التنفيذ، مما يساهم في برنامج وطني عالي التأثير.

المسؤوليات الرئيسية

  • توفير حضور على أساس الاستدعاء في مقر العميل خلال المعالم الرئيسية للبرنامج ونقاط الاتصال الحرجة.
  • ضمان توفر دعم شامل للعملاء طوال فترة الالتزام التي مدتها ستة أشهر.
  • العمل كنقطة تنسيق تشغيلية أساسية بين العميل وفريق تنفيذ البرنامج.
  • دعم مدير البرنامج في الإشراف الاستراتيجي، والتواصل مع أصحاب المصلحة، وأنشطة حوكمة البرنامج.
  • تنسيق إدارة المناهج، وتخطيط الجلسات، والجداول الزمنية، والخدمات اللوجستية، وعمليات البرنامج اليومية.
  • دعم بنية تصميم البرنامج (designathon)، بما في ذلك التخطيط، وتدفق المشاركين، والجداول الزمنية، وتخصيص الموارد، وتنسيق التنفيذ.
  • إدارة حل المشكلات اليومية وضمان التصعيد في الوقت المناسب للمشكلات عند الحاجة.
  • إعداد وتنسيق دورات إعداد التقارير للحوكمة الأسبوعية والشهرية والربع سنوية.
  • الحفاظ على وثائق البرنامج الأساسية، بما في ذلك سجلات الإجراءات، وملاحظات الاجتماعات، وسجلات المخاطر، وتحديثات التقدم.
  • ضمان مسار تصعيد واحد ومسؤول لقيادة برنامج العميل.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة سابقة في مكتب إدارة المشاريع (PMO)، أو تنسيق البرامج، أو إدارة المشاريع، أو تقديم التعلم، أو دعم الاستشارات، أو عمليات العملاء.
  • مواطن سعودي.
  • القدرة على العمل مباشرة مع ممثلي العملاء الكبار وفرق القيادة الداخلية.
  • الثقة في إدارة الجداول الزمنية والتقارير والمتابعات.
  • القدرة على البقاء هادئًا وسريع الاستجابة وموجهًا نحو الحلول تحت الضغط.
  • الاستعداد للتواجد في مقر العميل.

المهارات المطلوبة

  • تنسيق البرامج
  • إدارة المشاريع
  • تقديم التعلم
  • دعم الاستشارات
  • عمليات العملاء
  • مهارات تواصل قوية
  • إدارة أصحاب المصلحة
  • مهارات تنظيمية ممتازة
  • اهتمام عالٍ بالتفاصيل
  • حل فعال للمشكلات
  • خبرة في دعم البرامج التدريبية أو التعليمية أو تطوير القوى العاملة أو التحول أو البرامج المتعلقة بالحكومة تعتبر ميزة إضافية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب.

تفاصيل الالتزام

هذا دور تعاقدي لمدة ستة أشهر. يقع المنصب في الرياض، المملكة العربية السعودية. الخبرة المطلوبة لهذا الدور هي 0-1 سنة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ يوم واحد
Support Analyst

Support Analyst

📣 إعلانجديدة

الفريق

دوام كامل

عن الدور

تعمل شركة THE·TEAM في صناعات الرياضة والموسيقى والترفيه، حيث تقدم خدمات للمواهب والعلامات التجارية والممتلكات على مستوى العالم. يقع المقر الرئيسي للشركة في لوس أنجلوس، ولها تواجد في 28 دولة وأكثر من 70 مدينة حول العالم. يدعم محلل مكتب خدمة التكنولوجيا أكثر من 4000 زميل عبر مختلف الوكالات ومواقع المكاتب، ويعمل كنقطة اتصال أساسية للدعم التكنولوجي من المستوى الأول والثاني. هذا الدور ضروري لتشخيص وحل وتصعيد الحوادث المتعلقة بالتكنولوجيا وطلبات الخدمة، مما يضمن تجربة دعم احترافية تركز على المستخدم لكل من المستخدمين الحضوريين وعن بعد.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني للحوادث وطلبات الخدمة عبر بيئات سطح المكتب والأجهزة المحمولة وتطبيقات SaaS وتقنيات المكاتب.
  • إجراء الفرز الأولي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها للمشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات والوصول، وتصعيدها إلى المستوى الثالث أو الفرق المتخصصة حسب الحاجة.
  • تقديم الدعم عبر قنوات المشي والاستقبال والمكتب والدعم عن بعد والقائم على الفعاليات.
  • تسجيل وتصنيف وتحديث التذاكر بدقة، وملاحظات الخدمة، وتفاصيل الحلول داخل FreshService، مع الالتزام بعمليات الخدمة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
  • دعم إلحاق المستخدمين وإنهاء خدمتهم ونقلهم، بما في ذلك إعداد الأجهزة والوصول إلى الحسابات والأذونات وتوفير البرامج وإعداد المكاتب.
  • إدارة أجهزة المستخدم النهائي على منصات Mac و Windows Surface، بما في ذلك الإنشاءات والتكوين والتصحيح واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتنسيق الاستبدالات.
  • المساعدة في عمليات إدارة الهوية والوصول باستخدام Okta و Microsoft 365، بما في ذلك إعادة تعيين كلمات المرور ودعم المصادقة متعددة العوامل واستكشاف أخطاء الحسابات وإصلاحها والوصول إلى التطبيقات.
  • دعم منصات التعاون والإنتاجية مثل Zoom و Slack و Microsoft 365 وخدمات Google Workspace و Box و SharePoint.
  • تقديم الدعم للأجهزة المحمولة والاتصالات، بما في ذلك تخصيص الأجهزة المحمولة وإعدادها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإدارة دورة حياتها لخدمات EE و Vodafone.
  • الحفاظ على سجلات الأصول الدقيقة وبيانات الملكية في Oomnitza، بما في ذلك وضع العلامات والتخصيص وتتبع الإصلاحات والتحكم في المخزون وإعداد التقارير عن دورة الحياة.
  • دعم إدارة الأجهزة المحمولة وأنشطة الامتثال لنقاط النهاية باستخدام IRU و Intune وأدوات MDM الأخرى.
  • المساعدة في استكشاف أخطاء الشبكات وتقنيات أماكن العمل وإصلاحها، بما في ذلك البيئات التي تديرها Meraki والطابعات وتقنيات غرف الاجتماعات وأنظمة الأمان المادية مثل Verkada.
  • التنسيق مع البائعين ومقدمي الخدمات الخارجيين للإصلاحات والاستبدالات والتراخيص والدعم التشغيلي.
  • المساهمة في عمليات نقل المكاتب وطرح التقنيات وتحسين المنصات وتحديث الوثائق ومشاريع دعم التكنولوجيا الأوسع.
  • تقديم الدعم للفعاليات الحضورية وعن بعد، وضمان إعداد تكنولوجيا موثوق به وحل المشكلات الفورية وتجربة مستخدم إيجابية.

المؤهلات والمتطلبات

  • تعتبر الخبرة في دعم بيئة سريعة ومتعددة المنصات مرغوبة للغاية، خاصة في وظيفة مكتب الخدمة أو دعم المستخدم النهائي.
  • قدرات قوية على استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر أنظمة التشغيل وأجهزة المستخدم النهائي وتطبيقات الأعمال والاتصال ومشكلات وصول المستخدم.
  • خبرة في دعم البيئات متعددة المنصات، بما في ذلك أجهزة Mac و Windows والأجهزة المحمولة وتطبيقات SaaS المستندة إلى السحابة.
  • فهم جيد لمبادئ مكتب الخدمة، بما في ذلك ملكية التذاكر وتحديد الأولويات والتصعيد والتوثيق والتواصل مع العملاء.
  • معرفة عملية بإدارة نقاط النهاية ونشر البرامج والتصحيح وممارسات الامتثال للأجهزة.
  • الوعي بأساسيات الشبكات والقدرة على إجراء تشخيص من المستوى الأول لمشكلات الاتصال السلكي واللاسلكي والشبكة الافتراضية (VPN) والمكتب.
  • الثقة في دعم المستخدمين التنفيذيين وغير التقنيين بطريقة واضحة وهادئة واحترافية.

المهارات المطلوبة

  • دعم تكنولوجي من المستوى الأول والثاني
  • إتقان الأجهزة والبرامج ومنصات التعاون وإدارة الهوية والوصول والشبكات وتقنيات أماكن العمل وتطبيقات SaaS
  • إدارة أجهزة Mac و Windows Surface
  • خبرة في أدوات إدارة الهوية والوصول بما في ذلك Okta و Microsoft 365
  • الإلمام بمنصات التعاون والإنتاجية مثل Zoom و Slack و Google Workspace و Box و SharePoint
  • دعم الأجهزة المحمولة والاتصالات لخدمات EE و Vodafone
  • إدارة الأصول باستخدام Oomnitza
  • أدوات إدارة الأجهزة المحمولة والامتثال لنقاط النهاية بما في ذلك IRU و Intune
  • استكشاف أخطاء الشبكات وإصلاحها باستخدام Meraki
  • الإلمام بأنظمة الأمان المادية مثل Verkada
  • مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة
  • مهارات اتصال فعالة
  • تقديم دعم يركز على العملاء

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية، وتعمل الشركة عبر مواقع دولية متعددة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ 3 أيام