وظائف المطاعم والمقاهي لحديثي التخرج في السعودية

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

• التفرغ التام للوظيفة وعدم كون المتقدم طالبًا.
• الالتزام بمواعيد العمل.
• موهبة في التعامل مع الزبائن والقدرة على تقديم خدمة مميزة.
• قابلية للعمل في فترات متغيرة (صباحية/مسائية).

المسمى الوظيفي: كاشير (محل قهوة ومخبوزات)

الهدف من الوظيفة:
إدارة عمليات الدفع وخدمة العملاء بكفاءة، وضمان تجربة سلسة للعميل من الطلب إلى الاستلام.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال طلبات العملاء وتسجيلها بدقة على نظام الكاشير
• تحصيل المدفوعات (نقدي / شبكة / محافظ رقمية)
• إصدار الفواتير والتأكد من صحة العمليات
• تسليم الطلبات أو التنسيق مع الباريستا/المطبخ لتجهيزها
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني
• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير
• جرد الصندوق في بداية ونهاية الوردية ومطابقة المبيعات
• الإبلاغ عن أي نقص أو خلل في النظام أو العمليات
• الالتزام بسياسات المنشأة (الأسعار، العروض، الخصومات)

المتطلبات:

• شهادة ثانوية على الأقل
• مهارات تواصل جيدة
• سرعة ودقة في إدخال البيانات
• القدرة على التعامل مع ضغط العمل
• يفضل خبرة سابقة في الكاشير أو قطاع المقاهي

المهارات:

• خدمة العملاء
• استخدام أنظمة نقاط البيع (POS)
• إدارة النقد
• العمل ضمن فريق

الراتب:
4200 ريال شهريًا

ساعات العمل:
تحدد حسب نظام العمل (قد تكون مرنة أو بنظام ورديات)

• دوام كامل (شفت واحد)
• رواتب مجزية
• بيئة عمل محفزة
• تأمين طبي
• لا يشترط خبرة
• إجازة أسبوعية

مطلوب

بارستا و بيكري

رجال + نساء

العمل لمدة ٨ ساعات يوميا اجازه يوم واحد بالأسبوع

يكون عنده خبره كافيه في مجال جميع المشروبات

موقع العمل في القصيم - بريده

لا يرسل إلا الجاد والي عنده خبره

لتواصل وتساب فقط
05********

1. المسمى الوظيفي:

أمين مستودع / مسؤول مستودع (Warehouse Keeper / Supervisor).

2. الهدف العام من الوظيفة:

تنظيم وإدارة كافة عمليات المستودع من استلام وتخزين وصرف للمواد، مع الحفاظ على دقة الجرد وحماية الممتلكات من التلف أو الفقدان، وضمان سير العمل وفق معايير الجودة والسلامة.

3. المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الاستلام والفحص:

  • استلام الشحنات والطرود والتأكد من مطابقتها لأوامر الشراء وفواتير الموردين.

  • فحص جودة المواد المستلمة والتأكد من عدم وجود تلفيات وتقديم تقارير فورية عن أي نقص أو عيوب.

أهلين! تونا بادين رحلة نَوى ومتحمسين نوظف أول عضو في فريقنا الصغير. ندور على شخص شغوف بالقهوة، روحه حلوة، ويهمه يقدم تجربة رهيبة للزبائن. إذا كنت تحب الشغل اللي فيه حيوية وتبي تكبر معنا، مكانك محجوز!المهام والمسؤوليات:• تحضير مشروبات القهوة باحترافية وبجودة عالية.• استقبال الزبائن بابتسامة وتقديم خدمة عملاء ممتازة.• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل (الترك).• التعامل مع الكاشير ونظام المبيعات.تفاصيل العمل:• ساعات الدوام: 8 ساعات يومياً.• أيام الأوف: يوم واحد في الأسبوع.• الموقع: الدمام.
Hey! We’ve just launched our brand-new Coffee Truck and we’re looking for the very first member to join our small team. We want someone who is passionate about coffee, has a great vibe, and loves interacting with people. If you’re energetic and want to grow with us from the start, we’d love to have you!

Responsibilities:

• Preparing high-quality coffee drinks with consistency.
• Greeting and serving customers with a positive attitude.
• Keeping the truck clean, organized, and tidy.
• Handling the POS system and orders.

Job Details

• Working Hours: 8 hours per day.
• Off Days: 1 day per week.
•Location: Dammam.

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

• مسمى الوظيفة: كاشير
• نوع العقد: دوام كامل
• نوع العمل: حضوري
• الموقع: مدينة حائل

• التوظيف فوري
• نظام دوام مرن (فترة واحدة)

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

مسؤول عن تنفيذ عمليات الدفع بدقة وسرعة، وضمان تجربة إيجابية للعملاء من خلال التعامل الاحترافي، بالإضافة إلى المحافظة على توازن النقديات اليومية وتنظيم محطة العمل.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء بابتسامة وتقديم خدمة ودودة.
• معالجة عمليات الدفع النقدية والإلكترونية بدقة وإصدار الفواتير.
• مراجعة وتسجيل الإيرادات اليومية والتأكد من مطابقة السجلات.
• مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات أو العروض الترويجية.
• ضمان تنظيم ونظافة منطقة الكاشير بشكل دائم.
• الإبلاغ عن أي عجز أو خلل في النقديات أو المعدات إلى الإدارة.
• الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات السلامة المالية.
• العمل بانسجام مع الفريق لضمان سلاسة العمليات اليومية.

المؤهلات والخبرة المطلوبة:
• شهادة تعليم ثانوي كحد أدنى.
• الحصول على شهادة صحية سارية المفعول (إلزامي).
• خبرة سابقة في العمل بالكاشير أو في مجال المبيعات (ميزة إضافية).
• معرفة بأساسيات الحساب والتعامل مع النقديات.
• القدرة على التعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS) الإلكترونية.
• مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.

المهارات اللازمة:
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل لضمان صحة العمليات المالية.
• مهارات تنظيم الوقت وإدارة أوقات الذروة.
• القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى الخدمة.
• الاحترافية والودّ في التعامل مع العملاء.
• مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة. 

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):
• معدل دقة المعاملات المالية.
• سرعة تنفيذ المعاملات اليومية.
• نسبة رضا العملاء وفق الاستبيانات أو التعليقات.
• الالتزام بالحضور والانصراف في المواعيد المحددة.
• تنظيم ونظافة منطقة العمل باستمرار.