وظائف الإدارة والسكرتارية بدوام كامل للأجانب والمقيمين في السعودية

• القيام بدوريات ومراقبة أماكن العمل لحراسة الممتلكات ضد السرقة والتخريب.
• مراقبة عمليات الدخول إلى المنشأة ومغادرتها، والتحقق من هوية المورِّدين والزوار.
• الاستجابة للإشارات والإنذارات والتحقيق الفوري في الحوادث.
• التقيد بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة.

• المرحلة الثانوية.
• مهارات متقدمة في تعليمات السلامة.
• إجادة اللغة العربية.

• القيام بدوريات ومراقبة أماكن العمل لحراسة الممتلكات ضد السرقة والتخريب.
• مراقبة عمليات الدخول إلى المنشأة ومغادرتها، والتحقق من هوية المورِّدين والزوار.
• الاستجابة للإشارات والإنذارات والتحقيق الفوري في الحوادث.
• التقيد بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة.

• المرحلة الثانوية.
• مهارات متقدمة في تعليمات السلامة.
• إجادة اللغة العربية.

• وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
• المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
• تطوير برامج مبتكرة لتحسين جودة خدمة العملاء.
• تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في خدمات العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة وتقديم التوصيات.

• درجة الثانوية العامة كحد أدنى.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• إجادة اللغة العربية بشكل متقدم.

• بناء قاعدة بيانات للعملاء الحاليين والمرتقبين مع جميع تفاصيل الاتصال المطلوبة.
• زيارة العملاء والترويج للمنتجات، مع تقديم عروض توضيحية واضحة.
• تحقيق بيع المنتجات بالإضافة إلى تحرير الفواتير وتحصيل المدفوعات.
• جمع وتحليل المعلومات المالية ورفعها للدائرة المالية.'
• إعداد وتقديم تقارير العمل اللازمة وتوثيقها بشكل دقيق.

• إجراء دراسات لتحليل مؤشرات الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة.
• تطوير إجراءات وأدلة خدمة العملاء واستلام والرد على طلباتهم بفعالية.
• تحليل بيانات الباحثين عن رضا العملاء وتطوير خطط لتحسين الخدمة.
• إعداد الوثائق والتقارير الخاصة بخدمة العملاء.

• درجة البكالوريوس.
• مهارات خدمة العملاء.
• إجادة اللغة العربية.

• دوام كامل من 6 أيام.
• بيئة عمل مهنية وداعمة.

• إعداد وتنظيم مستندات الصرف ومتابعة تحصيل الإيرادات وتوثيقها وتحليلها.
• إعداد القيود المحاسبية وتسجيل العمليات المالية بالسجلات.
• تدقيق حسابات البنوك وإعداد التسويات اللازمة.
• مراقبة النفقات الجارية والرأسمالية وإعداد الموقف المالي والخلاصات الشهرية.
• تطوير أساليب وإجراءات المحاسبة ومواكبة التطور العلمي والتقني.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة في مجال محاسبة النفقات والإيرادات.

• خبرة سنة في المجال.
• بكالوريوس في المحاسبة أو نظم المعلومات المحاسبية أو الإدارة المالية.
• مهارات متقدمة في عمليات المحاسبة، والمراجعة المالية، وإعداد التقارير.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية، ومعرفة باللغة الأردية مفضل.

• إعداد وتنظيم مستندات الصرف ومتابعة تحصيل الإيرادات وتوثيقها وتحليلها.
• إعداد القيود المحاسبية وتسجيل العمليات المالية بالسجلات.
• تدقيق حسابات البنوك وإعداد التسويات اللازمة.
• مراقبة النفقات الجارية والرأسمالية وإعداد الموقف المالي والخلاصات الشهرية.
• تطوير أساليب وإجراءات المحاسبة ومواكبة التطور العلمي والتقني.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة في مجال محاسبة النفقات والإيرادات.

• خبرة سنة في المجال.
• بكالوريوس في المحاسبة أو نظم المعلومات المحاسبية أو الإدارة المالية.
• مهارات متقدمة في عمليات المحاسبة، والمراجعة المالية، وإعداد التقارير.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية، ومعرفة باللغة الأردية مفضل.

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق وتطوير السياسات والخطط والبرامج التسويقية.
• تحليل دورة حياة المنتج وتحديد أسباب نجاح أو فشل تسويق المنتجات.
• تحديد برامج الترويج واختيار قنوات التوزيع.
• إجراء اختبارات للمنتجات الجديدة قبل طرحها في الأسواق.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالتسويق وتقديم التوصيات المناسبة.

• خدمات الإعلانات - متقدم
• التسويق (التواصل التسويقي) - متقدم
• استراتيجيات الإعلان - متقدم
• إعداد التقارير والمراقبة - متقدم
• المبادئ الأساسية للتسويق - متقدم

• مراقبة عمليات الدخول والخروج للموظفين والزوار وإصدار التصاريح اللازمة.
• القيام بدوريات تفقدية شاملة في جميع أنحاء مكان العمل.
• التأكد من تنفيذ الأنظمة والإجراءات الأمنية والتصرف في حالات الطوارئ.
• الاستجابة السريعة للإنذارات والتحقيق في الحوادث.

• التعليم: المرحلة الثانوية كحد أدنى.
• المهارات: خبرة متقدمة في خدمة العملاء ومكافحة الحرائق وإدارة الطوارئ.
• اللغات: إجادة اللغة العربية والإنجليزية، ومعرفة اللغة الألمانية تعتبر ميزة إضافية.

• العمل لمدة ستة أيام في الأسبوع.
• دوام صباحي/مسائي مع راتب شهري يصل إلى 4000 ريال سعودي.

• بيع مجموعة متنوعة من العطور للعملاء.
• تقديم المعلومات المتعلقة بالعطور وأسعارها.
• مراقبة مستويات المخزون وتنظيم المتجر.
• تولي أمور الدفع وتلقي المدفوعات من العملاء.
• معالجة طلبات استبدال المنتجات والمرتجعات.

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت.
• إدارة مواعيد الحجز وتلبية احتياجات المرضى الفورية.
• ملء النماذج ذات الصلة وإدخال البيانات ضمن نظم معلومات المستشفى.
• استكمال المعاملات المالية وتنظيم أدوار الحجوزات.
• استقبال الحالات الطارئة وتسجيل بيانات المرضى أثناء تقديم الخدمات.
• إعداد تقارير يومية للطوارئ والعيادات.

• بكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية أو إدارة الخدمات الصحية أو مجالات ذات صلة.
• خبرة سنة واحدة في مجال استقبال المرضى.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء والاستقبال.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

• تركيب الأجهزة الإلكترونية والمعدات مثل الدوائر وعناصر التحكم والآلات.
• مساعدة مهندسي الإلكترونيات في أنشطة البحث والتطوير.
• دراسة المخططات وتحديد نوع وكمية المواد والمعدات اللازمة.
• توجيه جهود العمال وتنظيمهم في تركيب الأجهزة الإلكترونية.
• اختبار الأجهزة بعد التركيب وضمان الالتزام بالمواصفات.
• أداء الفحص الروتيني والصيانة الوقائية.
• تشخيص الأعطال واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.

• تركيب الأجهزة الإلكترونية والمعدات مثل الدوائر وعناصر التحكم والآلات.
• دراسة المخططات وتحديد نوع وكمية المواد والمعدات اللازمة.
• توجيه جهود العمال والميكانيكيين في تركيب الأجهزة الإلكترونية.
• اختبار الأجهزة بعد تركيبها وضمان الالتزام بالمواصفات.
• إجراء الفحص الروتيني للصيانة الوقائية.
• تقديم المساعدة التقنية للمهندسين في أنشطة البحث والتطوير.

• دبلوم ثلاث سنوات بعد الثانوية في الإلكترونيات.
• CCNA (Cisco مساعد شبكة معتمد) مفضل.
• مهارات متقدمة في تركيب الأجهزة الإلكترونية والتفتيش والصيانة الوقائية.

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق.
• تطوير السياسات والخطط والبرامج التسويقية.
• تحليل دورة حياة المنتج لتحديد أسباب النجاح أو الفشل في تسويق المنتجات.
• تقييم فاعلية الدعاية والاعلان.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالتسويق.

• بكالوريوس في التسويق، التجارة الإلكترونية أو العلاقات العامة.
• Microsoft Office Specialist (MOS) - مفضل.
• شهادة CCNA - مفضل.
• اجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

1. عمليات المتجر ومعايير العلامة التجارية

• قم بتشغيل المتجر وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وهوية العلامة التجارية.

• الحفاظ على نظافة وتنظيم من الدرجة الأولى في جميع مناطق المتجر بما في ذلك منطقة العملاء، المطبخ، والتخزين.

• إجراء فحوصات منتظمة للمعدات والإضاءة والموسيقى واللافتات.

• ضمان الامتثال الكامل لتشريعات سلامة الغذاء والصحة العامة.

⸻

2. إدارة المخزون والسلع

• إجراء جرد يومي وأسبوعي والتوفيق مع بيانات النظام.

• تنفيذ ومراقبة FIFO لتقليل الفاقد والحفاظ على النضارة.

• التحقق بانتظام من السلع المنتهية الصلاحية أو التالفة وإزالتها على الفور.

• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المخزون والنقل.

⸻

3. الطلب وتوفر المخزون

• التنبؤ وتقديم الطلبات في الوقت المناسب لضمان مستويات المخزون المثلى من المواد الخام والتغليف.

• العمل عن كثب مع سلسلة التوريد أو فريق الشراء لتجنب مشكلات نفاد المخزون.

• تتبع العناصر سريعة الحركة وبطيئة الحركة وضبط الطلبات وفقًا لذلك.

• متابعة التسليم والتواصل بشأن التأخير أو الفروقات.

⸻

4. المبيعات والإيرادات وإدارة النقدية

• الإشراف على التعامل النقدي اليومي والتحقق من التقارير النقدية مقابل مبيعات نقاط البيع.

• الإبلاغ عن الفروقات وتصعيدها على الفور.

• مراقبة أداء المبيعات وتعزيز استراتيجيات البيع الإضافية.

• ضمان أرشفة جميع معاملات القسائم مع الإيصالات لأغراض التدقيق.

⸻

5. تجربة العملاء وتقييمات جوجل

• ضمان خدمة سلسة وجودة المنتج وسرعة التسليم.

• التعامل مع شكاوى العملاء بأناقة وتنفيذ تدابير وقائية.

• مراقبة وتحسين تقييمات جوجل ومنصات التوصيل بنشاط.

• تدريب الموظفين على الضيافة وكيفية التعامل مع العملاء الغاضبين.

⸻

6. إدارة الأشخاص والقيادة

• الإشراف على المهام اليومية وتحديد جدول الموظفين للتغطية الكاملة والكفاءة.

• عقد إيجازات يومية وتحقق أسبوعي وتوجيه منتظم.

• فرض معايير الانضباط والمظهر والنظافة والالتزام بالمواعيد.

• تعزيز العمل الجماعي وثقافة العمل الإيجابية.

⸻

7. الاتصال والتقارير

• حضور الاجتماعات الأسبوعية وتقديم تحديثات المتجر والاحتياجات والأداء.

• إعداد وتقديم التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية:

• المبيعات وجمع النقود

• حركة المخزون

• حضور الموظفين والأداء

• الحوادث أو الشكاوى المتعلقة بالعملاء

⸻

8. الصحة والنظافة والصيانة والامتثال

• الإشراف على جداول التنظيف العميق للمطبخ والآلات.

• ضمان التعامل السليم مع العناصر منتهية الصلاحية والنفايات الخطرة.

• التحقق من جميع الآلات والثلاجات ومعدات القهوة للبحث عن مشكلات.

• التنسيق مع ضباط السيطرة على الآفات والصيانة والامتثال.

⸻

9. نزل

• خبرة سابقة في دور مشابه
• خبرة في منصة 7 Rooms
• مهارات تواصل باللغة الإنجليزية جيدة
• مطلوب متحدث عربي

• توفير سكن ونقل ممتازين
• وجبة واحدة للموظف لكل نوبة عمل

• إدارة دورة التوظيف الكاملة من نشر الوظائف إلى التوظيف.
• إجراء المقابلات الأولية والتنسيق مع مديري التوظيف.
• تحديد احتياجات التوظيف بالتعاون مع الأقسام وتحديث الوصف الوظيفي وفقًا لذلك.
• المشاركة في تنفيذ خطة التوظيف السنوية.
• مراقبة نسب التوطين والتأكد من التوافق مع الأهداف الحكومية.
• الحفاظ على قاعدة بيانات المرشحين وتحديثها.
• نشر الوظائف على المنصات ذات الصلة والتنسيق مع وكالات التوظيف.
• مراجعة السير الذاتية، واختصار قائمة المرشحين، وإعداد تقارير التوظيف.
• ضمان تجربة إيجابية للمرشحين طوال عملية التوظيف.
• تنسيق التوظيف ودعم الموظفين الجدد خلال الأيام الأولى لهم.
• دعم المبادرات التوظيفية الداخلية وبرامج التوظيف الجامعي عند الاقتضاء.
• ضمان الامتثال للسياسات الداخلية واللوائح العمالية.

• درجة بكاليوس في الموارد البشرية.
• 23 سنوات من الخبرة في التوظيف.
• مهارات تواصل ممتازة (شفهية ومكتوبة).
• إجادة اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.

• الإشراف على عمليات مركز الاتصال اليومية وضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية
• قيادة وتطوير وتحفيز الفريق ليؤدي بأفضل ما لديه
• تحليل الأداء وتنفيذ تحسينات مستندة إلى البيانات
• التعاون مع الأقسام الأخرى لتعزيز تجربة العملاء

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مراكز الاتصال، بما في ذلك على الأقل سنتين كمدير مركز اتصال
• مهارات قيادة وتحليل قوية
• إجادة أنظمة مركز الاتصال وأدوات التقارير
• إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة)
• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ديناميكية