وظائف خدمة عملاء نسائية في السعودية

ساعات العمل 85 ايام في الاسبوع

• التأكد من التعامل مع الزوار والمكالمات بطريقة ترحيبية ولطيفة ومهنية، مع محاولة توقع احتياجاتهم قدر الإمكان.

• اتباع إجراءات الأمن الخاصة بتسجيل الزوار والضيوف، وإدارة سجل الزوار في ملف Excel.

• إدارة وتوجيه الزوار الذين يصلون إلى المكتب، خصوصًا المسؤولين الحكوميين والعملاء والموردين والضيوف الآخرين، بما في ذلك جمع المعلومات اللازمة حول سبب زيارتهم وإبلاغ الشخص المعني بذلك.

• امتلاك المهارات اللازمة للتعامل مع أي شكاوى من العملاء أو الزوار بطريقة مهنية ومحترمة، وتحويلها إلى الشخص المختص عند الحاجة.

• التعامل مع بطاقات الزوار، والاحتفاظ بالسجلات المكتوبة للزوار، وإصدار بطاقات زوار مؤقتة، والتأكد من إعادتها بعد الزيارة؛ إضافةً إلى التحكم في جميع أبواب الدخول والتواصل مع شركة الأمن في حالة حدوث أي مشكلة.

• إدارة الطلبات اليومية الواردة من الموظفين في الموقع.

• تسجيل ومتابعة وتحديث طلبات المساعدة الخاصة بأعطال المعدات والتحسينات المطلوبة، مع تحديث الحالة عند الضرورة.

• إدارة وإصدار البطاقات الدائمة والمؤقتة، وتفعيلها وتوزيعها.

• الحفاظ على نظام حفظ الملفات في الاستقبال وتحديثه بانتظام وفقًا لإجراءات CBRE، مع الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والإبلاغ عن أي مخاطر، وحضور تدريبات CBRE.

• استقبال جميع الشحنات البريدية والاحتفاظ بسجل لجميع الشحنات المستلمة.

• ضمان الالتزام بإجراءات الأمن والطوارئ الخاصة بالعملاء في جميع الأوقات، والمشاركة الفعالة في إخلاء المبنى وفقًا لإجراءات التحكم في الحوادث.

• متابعة سجلات الحضور والغياب وتحديث القائمة بانتظام.

• التعاون مع الزملاء لمشاركة التقارير والمعلومات اليومية بطريقة بنّاءة.

موظفة استقبال في محل أزياء نسائية

موظفة استقبال وخدمة عملاء سعودية الجنسية جديه في العمل والإلتزام بأوقات الدوام ولديها خبره في مجال الصالونات والتعامل مع الزبائن

استقبال في عيادات بيطرية استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول المختص تنظيم المواعيد وتحديث التقويمات تلبيه احتياجات العملاء أثناء زيارتهم المعرفة باستخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office التأكد من تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على الحاسب. -يشترط اللغة الانجليزية. العمل فترتين باليوم .

• معرفة تامة في برنامج Microsoft Word.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• استقبال العملاء بلباقة وحسن التعامل.
• حسن المظهر.

استقبال وتوجيه العملاء، اغلاق الفواتير والموازنه ، توجيه العاملات واغلاق الصالون.

المسمى الوظيفي: موظفة استقبال في صالون وسبا نسائي

المهام والمسؤوليات:

1. استقبال العملاء والترحيب بهم

• استقبال العملاء بلباقة وابتسامة.
• تقديم المعلومات حول الخدمات والعروض المتاحة.
• توجيه العملاء إلى المختصين بالخدمات المطلوبة.

2. إدارة الحجوزات والمواعيد

• تنظيم جدول الحجوزات والتأكد من توفر المواعيد.
• تأكيد المواعيد مع العملاء عبر الهاتف أو الرسائل.
• متابعة أي تعديلات أو إلغاءات للمواعيد.

3. خدمة العملاء

• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية.
• تقديم اقتراحات للزبائن حول الخدمات المناسبة لهم.
• التأكد من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة.

4. إدارة العمليات الإدارية

• تسجيل بيانات العملاء في النظام المعتمد.
• تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير.
• متابعة المخزون الخاص بالاستقبال مثل بطاقات العضوية والعروض الترويجية.

5. الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال

• التأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة.
• ترتيب الكتيبات والعروض الترويجية بشكل جذاب.

6. التنسيق مع فريق العمل

• إبلاغ المختصات بالمواعيد والتعديلات.
• التعاون مع الإدارة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل في مجال الصالونات أو السبا).
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء.
• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج الحجز.
• القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة.
• مظهر أنيق واحترافية في التعامل.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (ميزة إضافية).

ساعات العمل:

• دوام كامل أو جزئي حسب نظام العمل في الصالون.
• القدرة على العمل في الفترات الصباحية أو المسائية.

المزايا:

• راتب ثابت + عمولات أو حوافز على الأداء.
• بيئة عمل راقية ومريحة.
• تدريب مستمر على مهارات الاستقبال وخدمة العملاء.

يُعلن صالون نسائي Nat Beauty متخصص في علاج مشاكل الشعر وفروة الرأس، تحت إشراف الأخصائية ناتالي الحجيري، عن توفر شاغر لوظيفة "موظفة استقبال".

تفاصيل الوظيفة:

• الدوام: من الساعة 1200900 مساءً.
• العطلة الأسبوعية: يوم الأحد.
• مكان العمل: ضمن صالون نسائي راقٍ في قرطبة.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الزبائن والترحيب بهم بطريقة لائقة.
• الرد على الاتصالات الهاتفية وتنظيم جدول المواعيد.
• ترتيب الملفات وتنظيم معلومات العملاء.
• التنسيق اليومي مع فريق العمل لضمان سلاسة العمليات داخل الصالون.

المؤهلات المطلوبة:

• لباقة في التعامل ومظهر أنيق.
• القدرة على استخدام تطبيقات الهاتف لتنظيم المواعيد.
• الانضباط في المواعيد وحب العمل ضمن فريق.

مطلوب موظفة استقبال لصالون لديها القدره على التعامل مع العملاء. و مظهر جيد

موظفة استقبال لسبا في حي النخيل

يعمل ممثل خدمة دعوات معزوم على تقديم تجربة متميزة للعملاء من خلال مساعدتهم في تنظيم الدعوات، متابعة الضيوف، وتخصيص الحلول لضمان نجاح فعالياتهم. يشمل الدور تنسيق إرسال الدعوات عبر واتساب والبريد الإلكتروني، إدارة قوائم الحضور، تقديم الدعم الفوري، والتفاعل مع الضيوف لضمان تجربة سلسة. كما يتطلب مهارات تواصل قوية، سواء عبر الهاتف أو الكتابة، دقة في التفاصيل، وقدرة على التعامل مع احتياجات العملاء بكفاءة واحترافية، إضافة إلى استخدام أنظمة مختلفة والتعامل معها باللغتين العربية والإنجليزية بسلاسة، ويفضل إتقان اللهجة السعودية لضمان تواصل أكثر فاعلية مع العملاء

مطلوب موظفة استقبال للعمل في مؤسسة مرموقة، يتمتع بمظهر لائق ومهارات تواصل ممتازة يكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف والزوار وتوجيههم، والرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية، مع القدرة على التعامل مع المراسلات الإلكترونية وإدارة المواعيد بكفاءة عالية. المهام الرئيسية تشمل: • استقبال وتسجيل الزوار والضيوف • تنظيم وجدولة المواعيد • إدارة البريد الوارد والصادر • التعامل مع الاستفسارات والشكاوى • تنسيق الاجتماعات والفعاليات • المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

بدوام كامل مركز نسائي - بالخبر يطلب للتوظيف موظفات استقبال سعوديات ، اللغة الانجليزية جيدة العمل دوام كامل. .

المسؤوليات:
استقبال العملاء وتوجيههم داخل المركز.
التعامل مع المكالمات الهاتفية وحجز المواعيد.
متابعة وتنظيم المواعيد اليومية للمركز.

• المسؤوليات الرئيسية:
  - مساعدة المرضى في جدولة المواعيد
  - إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات
  - ضمان بيئة ترحيبية للعملاء
  - التعامل مع المهام الإدارية المتعلقة بواجبات الاستقبال
• المتطلبات:
  - يجب أن تكون لديك القدرة على التحدث بالعربية والإنجليزية
  - الجنسية السعودية مطلوبة

• خبرة سابقة في دور مشابه
• خبرة مع منصة 7 Rooms
• مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية
• يجب أن تكون متحدثًا باللغة العربية

• الإقامة المميزة والنقل المقدم
• وجبة واحدة للموظفين لكل نوبة

• الرد على استفسارات العملاء.
• استكشاف وحل المشكلات المتعلقة بالعملاء، والتفاوض حول حلول فورية.
• توفير معلومات حول عروض الشركة.
• بناء قاعدة معرفية وتطويرها.
• معالجة المعاملات والطلبات.
• طلب ملاحظات العملاء وتحليل آراءهم.
• تنفيذ المهام الإدارية ومتابعة مقاييس خدمة العملاء.

• مؤهل دبلوم أو أعلى.
• خبرة من سنة إلى سنتين في مجال خدمة العملاء.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• مهارات استخدام الحاسب الآلي والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء.
• قدرة على التعامل بلطف وكفاءة مع العملاء.

• راتب أساسي 3750 ريال سعودي.
• بدل سكن 1250 ريال سعودي.
• بدل نقل 300 ريال سعودي.
• بدل طعام 350 ريال سعودي.
• تأمين طبي شامل.