وظائف خدمة عملاء بدوام كامل في السعودية

أكثر من 342 وظيفة خدمة عملاء بدوام كامل في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
دوام كامل
الجنسية

img
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

جديدة

الضيافة في الطعام والشراب

5,500 - 6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

 ? كيف تُساهم في الفريق

بصفتك موظف حجوزات، فأنت نقطة الاتصال الأولى للضيوف وتلعب دورًا أساسيًا في تكوين انطباع إيجابي. تتولى إدارة الحجوزات، والتعامل مع استفسارات الضيوف باحترافية، وضمان التواصل الفعال، ودعم العمليات لتقديم تجربة ضيافة مميزة.

 

How do you contribute to the team?

As a Reservations Agent, you are the first point of contact for guests and create a positive first impression. You manage reservations, handle guest inquiries professionally, ensure smooth communication, and support operations to deliver an exceptional guest experience..

Key Responsibilities | المسؤوليات الرئيسية

  • إدارة الحجوزات بدقة وكفاءة.
  • التعامل مع المكالمات والبريد الإلكتروني باحترافية.
  • تأكيد الحجوزات وحفظ السجلات.
  • إعداد التقارير وتحديث الأنظمة.
  • دعم رضا الضيوف وتصعيد الشكاوى عند الحاجة.
  • التواصل الفعّال مع فرق العمل والأقسام المختلفة.
  • الحفاظ على الاحترافية والعمل بروح الفريق.

Required Skills | المهارات المطلوبة

  • مهارات خدمة العملاء | Customer service skills
  • مهارات التواصل | Communication skills
  • إدارة الوقت والتنظيم | Time management and organization
  • الاهتمام بالتفاصيل | Attention to detail
  • حل المشكلات | Problem-solving ability
  • العمل الجماعي | Teamwork and collaboration
  • إجادة أنظمة الحجز والحاسب الآلي | Computer and reservation systems proficiency
  • القدرة على العمل تحت الضغط| Ability to work under pressure

 

breifcase2-5 سنة

locationالسليمانية، الرياض

منذ 6 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

ارتقاء القابضة

4,000 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
<<< يرجى قراءة التفاصيل أدناه قبل التقديم >>> عنوان الوظيفة: موظف استقبال مطعم (إناث فقط) الزي: عباءة أو بدلة رسمية القسم: واجهة المنزل التقارير إلى: مدير المطعم الراتب الابتدائي: 4000 إلى 4500 ريال سعودي (حزمة كاملة / خارجية) الموقع: وادي ليزن، أم الحمام، الرياض العلامة التجارية: مقهى نوار ساعات العمل: 3:30 مساءً - 12:30 صباحًا؛ يوم عطلة في الأسبوع ملخص الوظيفة: موظف الاستقبال في المقهى يعمل كوجه المطعم، يضمن أن يتلقى كل ضيف تجربة تناول طعام شخصية ولا تُنسى وسلسة. يجمع هذا الدور بين التميز في الضيافة وتمثيل العلامة التجارية - ترحيب الضيوف بحرارة، وإدارة الحجوزات وطلبات خاصة، والترويج لصورة المطعم وقيمه وعروضه المميزة. المسؤوليات الرئيسية: - الترحيب بالضيوف واستقبالهم بمهنية ودفء واهتمام بالتفاصيل. - إدارة الحجوزات، والجلوس، وتدفق الضيوف لتحسين الخدمة ورضا الضيوف. - التعامل مع استفسارات الضيوف، والتعليقات، والشكاوى بدقة وكفاءة. - بناء علاقة مع الزبائن المنتظمين والضيوف المهمين لتعزيز الولاء. - دعم مبادرات التسويق والعلاقات العامة، بما في ذلك تفاعل الضيوف على وسائل التواصل الاجتماعي أو أحداث العلامة التجارية. - التأكد من أن جو المطعم، والإشارات، ومناطق الضيوف تعكس معايير العلامة التجارية في جميع الأوقات. - التنسيق مع فريق الخدمة لضمان تجارب ضيوف سلسة وترتيبات خاصة. المتطلبات: - مستعد لارتداء زي العلامة التجارية: رسمي. - مهارات استثنائية في التواصل، والعلاقات الشخصية، والعرض. - فهم قوي للأخلاقيات ومعايير الخدمة وتمثيل العلامة التجارية. - مظهر احترافي وسلوك واثق وكريم. - يتحدث الإنجليزية (مبتدئ).

breifcase0-1 سنة

locationام الحمام الغربي، الرياض

منذ 14 يوم
مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات سانت ريجيس

دوام كامل
انضم إلى فنادق ومنتجعات سانت ريجيس كموظف استقبال!
في سانت ريجيس، نحن ملتزمون بصنع تجارب لا تُنسى لضيوفنا. كموظف استقبال، ستمتد مسؤوليتك إلى ما هو أبعد من مجرد الترحيب بالضيوف؛ ستقوم بإدارة بيئة ترحيبية وضمان سير العمل بسلاسة في خدمات تناول الطعام لدينا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية الضيوف وإيصالهم إلى مقاعدهم بطريقة دافئة وودية.
  • التنسيق مع طاقم المطبخ لضمان الخدمة الفعالة.
  • الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم خدمة استثنائية طوال تجربة تناول الطعام الخاصة بهم.
  • التمسك بمعايير الجودة والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.

المؤهلات:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من ***
  • يفضل أن تكون لديك خبرة عمل ذات صلة تقل عن سنة واحدة.
  • لا تتطلب خبرة إشرافية.

في سانت ريجيس، نؤمن بفرص متساوية للجميع. نحتفل بالخلفيات المتنوعة وملتزمون بتعزيز بيئة شاملة. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق رائع يقدم خدمة فاخرة لمسة شخصية.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 15 يوم
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلان

شركة منعي

دوام كامل
انضم إلى مانع للسفر في السعودية كأمين صندوق وكن جزءًا من فريق يتسم بالتفوق في السفر.

تقدم مانع للسفر خدمات إدارة السفر الاحترافية للعملاء من الشركات والترفيه عبر دول مجلس التعاون الخليجي. مع التركيز على تجربة العملاء، والتفوق التشغيلي، والشراكات العالمية في السفر، توسع الشركة وجودها في المملكة العربية السعودية والمنطقة الأوسع.

هدف الوظيفة:
سيدعم أمين الصندوق العمليات المالية اليومية وخدمة العملاء من خلال التعامل مع المعاملات النقدية، ومعالجة المدفوعات، والحفاظ على سجلات دقيقة مع ضمان سير العمليات في المكتب الأمامي بسلاسة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • التعامل مع المعاملات النقدية، وبطاقات الدفع، والمعاملات الإلكترونية بدقة
  • إصدار الإيصالات، والفواتير، وتأكيدات الدفع
  • الحفاظ على توازنات النقد اليومية وإعداد التقارير
  • دعم العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالمدفوعات
  • التنسيق مع فريق المالية من أجل التسويات
  • ضمان أن جميع المعاملات تتبع سياسات وإجراءات الشركة
  • الحفاظ على سجلات صحيحة للتحصيلات والاستردادات
  • دعم مكتب الاستقبال وعمليات السفر عند الحاجة

المؤهلات والمهارات:
  • خبرة تزيد عن سنتين في العمل كأمين صندوق أو في أدوار ذات صلة بالمالية
  • دبلوم أو درجة بكاليوس في التجارة أو المالية أو مجال ذي صلة
  • التجربة في السفر أو الضيافة أو البيع بالتجزئة أو صناعة الخدمات مفضلة
  • معرفة التعامل مع النقد، وأنظمة نقاط البيع، والتسويات
  • مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية
  • دقة عددية قوية واهتمام بالتفاصيل
  • القدرة على إدارة معاملات متعددة بكفاءة
  • تركيز على العملاء مع مهارات عمل جماعي جيدة

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 16 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

مدارس كوجنيتا

دوام كامل
انضم إلى فريقنا في كلية كينغ بالرياض
نحن متحمسون للإعلان أننا نبحث عن موظف استقبال للانضمام إلى عائلة كوغنيتا بدءًا من مايو 2026. هذه الوظيفة أساسية في خلق جو ترحيبي وتقديم دعم استثنائي لعائلاتنا وزوارنا.

نظرة عامة على الوظيفة
بصفتك موظف استقبال، ستكون نقطة الاتصال الأولى للآباء والزوار ومجتمع المدرسة، مع إدارة مسؤوليات الواجهة الأمامية باحترافية ودفء.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تميز الواجهة الأمامية: استقبل وساعد الزوار، إدارة المكالمات الواردة، والإجابة على الاستفسارات بكفاءة.
  • تنسيق القبول والجولات: دعم جدولة جولات المدرسة وإدارة عملية القبول للطلاب الجدد.
  • تجربة العملاء: الحفاظ على تقويم المدرسة وضمان التواصل الفعال مع الآباء.
  • الدعم الإداري: إدارة سجلات الغياب وتقديم المساعدة الإدارية للأقسام الأخرى حسب الحاجة.

المؤهلات:
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية، كتابة ومحادثة.
  • خبرة في برامج إدارة علاقات العملاء.
  • نهج استباقي وموجه نحو التفاصيل.
  • القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بسرية.

ندعوك للتقدم لهذه الوظيفة المجزية وأن تكون جزءًا حيويًا من مهمتنا في كلية كينغ بالرياض. ستشكل مساهماتك مستقبلًا إيجابيًا لمجتمع مدرستنا.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 16 يوم
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

📣 إعلان

ماندارين أورينتال

دوام كامل
انضم إلى فريقنا في Mandarin Oriental!
نحن نبحث عن أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي للانضمام إلى فريق المبيعات والتسويق في Mandarin Oriental Al Faisaliah Riyadh. في هذا الدور، سيكون لديك الفرصة للعمل في بيئة تعاونية والمساهمة في وجود علامتنا التجارية الفاخرة عبر الإنترنت.

عن الشركة
يُعتبر Mandarin Oriental مشغلًا حائزًا على جوائز لعدد من أفخم الفنادق والمنتجعات في العالم. يقع في وجهات رئيسية، يُحدد فندق Al Faisaliah لدينا في الرياض معايير جديدة للفخامة، ويقدم تجارب لا تُنسى مستوحاة من التراث الآسيوي.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إنشاء وإدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك المنشورات والقصص والردود.
  • مساعدة مدير اتصالات التسويق في تطوير المحتوى وحملات التسويق.
  • إجراء أبحاث السوق لدعم استراتيجيات التسويق.
  • الحفاظ على خطط الوسائط والتنسيق مع الوكالات الخارجية لضمان فعالية الحملة.
  • إدارة المخزون من المواد التسويقية والهدايا المؤسسية.

المتطلبات:
  • مهارات تواصل قوية والقدرة على العمل بشكل تعاوني.
  • الإلمام بأدوات إنشاء المحتوى، وخاصة Adobe للوسائط الرقمية.
  • نهج استباقي في إدارة الأنشطة التسويقية والرد على استفسارات الضيوف.

المزايا:
  • راتب تنافسي بناءً على المؤهلات.
  • فرص تطوير مهني.
  • تأمين صحي وبرامج للعافية.

كن جزءًا من فريقنا وساهم في خلق تجارب فاخرة استثنائية. قدم الآن!

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 21 يوم