نبحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريق العمل، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية ولائقة، والرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المختصة. يتطلب المنصب مهارات تواصل ممتازة، إتقان استخدام الحاسوب وبرامج المكاتب، والقدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والمواعيد الإلكترونية. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمظهر لائق، مهارات تنظيمية عالية، والقدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الهدوء والاحترافية في جميع الأوقات.

2-5 سنة

الياسمين، الرياض

منذ شهرين تقريبا

محاسب زبائن (كاشير)

تولان

دوام كامل

مطلوب كاشير للعمل في مرافق سياحية وترفيهية. الشروط اللباقة وحسن المظهر. اجادة التعامل مع الجمهور. أن يكون المتقدمات متواجدين في الرياض (أحياء الوسط) .

2-5 سنة

المربع، الرياض

منذ شهرين تقريبا

محاسب زبائن (كاشير)

شاهي ومخبوزات اوا

4,000 - 5,000

/ شهرياً

دوام كامل

مطلوب محاسب زبائن (كاشير) للعمل في بيئة تجارية نشطة، حيث ستكون مسؤولاً عن استقبال العملاء وتسجيل المبيعات وإدارة العمليات المالية اليومية بدقة واحترافية. يتطلب المنصب مهارات ممتازة في خدمة العملاء، والقدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة، يتسم المتقدم بحسن المظهر واللباقة . المهام الأساسية تشمل: الحفاظ على معايير عالية من الأمانة والشفافية في جميع المعاملات المالية.

((يفضل ان يكون سكن المتقدم قريب من منطقة العمل ))

0-1 سنة

العارض، الرياض

منذ شهران

محاسب زبائن (كاشير)

جديدة

أصل البرجر | Asl Alburger

4,050

/ شهرياً

دوام كامل

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

البند	المتطلب
المؤهل العلمي	شهادة الثانوية العامة كحد أدنى
الخبرة	خبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير (يفضل)
الأنظمة	إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الطلب
بيئة العمل	القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع
المظهر	الالتزام بالنظافة والمظهر المهني
أوقات العمل	المرونة في العمل بنظام الورديات ونهاية الأسبوع
الزي	الالتزام بالزي المعتمد حسب طبيعة الوظيفة
اللغة	إجادة القراءة والكتابة باللغة العربية

رابعاً: المهارات المطلوبة

السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
مهارات التواصل وخدمة العملاء.
تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
العمل بروح الفريق.
حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

الاعتذار للعميل باحترافية.
توضيح سبب التأخير.
متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
متابعة الطلب حتى التسليم.

0-1 سنة

منطقة جازان، صبيا

منذ 13 يوم

محاسب زبائن (كاشير)

جديدة

أصل البرجر | Asl Alburger

4,050

/ شهرياً

دوام كامل

أولاً: الهدف من الوظيفة

ثانياً: المهام والمسؤوليات

استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

البند	المتطلب
المؤهل العلمي	شهادة الثانوية العامة كحد أدنى
الخبرة	خبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير (يفضل)
الأنظمة	إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الطلب
بيئة العمل	القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع
المظهر	الالتزام بالنظافة والمظهر المهني
أوقات العمل	المرونة في العمل بنظام الورديات ونهاية الأسبوع
الزي	الالتزام بالزي المعتمد حسب طبيعة الوظيفة
اللغة	إجادة القراءة والكتابة باللغة العربية

رابعاً: المهارات المطلوبة

السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
مهارات التواصل وخدمة العملاء.
تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
العمل بروح الفريق.
حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

الاعتذار للعميل باحترافية.
توضيح سبب التأخير.
متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
متابعة الطلب حتى التسليم.

0-1 سنة

منطقة جازان، صامطة

منذ 13 يوم

محاسب زبائن (كاشير)

خاص

2,000 - 2,500

/ شهرياً

دوام كامل

كاشير مطعم
يجيد التعامل مع لرامج التوصيل ( كينا، هينقرستيشن …(
حسن التعامل والمظهر
يجيد كسب العملاء
يجيد حل مشاكل شركات التوصيل
التواصل مع المندوبين

2-5 سنة

المنطقة الشرقية، سيهات

منذ 29 يوم

محاسب زبائن (كاشير)

جديدة

أصل البرجر | Asl Alburger

4,050

/ شهرياً

دوام كامل

أولاً: الهدف من الوظيفة

ثانياً: المهام والمسؤوليات

استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

البند	المتطلب
المؤهل العلمي	شهادة الثانوية العامة كحد أدنى
الخبرة	خبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير (يفضل)
الأنظمة	إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الطلب
بيئة العمل	القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع
المظهر	الالتزام بالنظافة والمظهر المهني
أوقات العمل	المرونة في العمل بنظام الورديات ونهاية الأسبوع
الزي	الالتزام بالزي المعتمد حسب طبيعة الوظيفة
اللغة	إجادة القراءة والكتابة باللغة العربية

رابعاً: المهارات المطلوبة

السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
مهارات التواصل وخدمة العملاء.
تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
العمل بروح الفريق.
حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

الاعتذار للعميل باحترافية.
توضيح سبب التأخير.
متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
متابعة الطلب حتى التسليم.

0-1 سنة

المروج الاول، تبوك

منذ 13 يوم

موظف استقبال

عين صاد التجاريه

دوام كامل

محتاح بنت موظفه استقبال باستديو تصوير يوجد موظفات بنات لدينا

0-1 سنة

السعادة، تبوك

منذ 29 يوم

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

SLS البحر الأحمر

دوام كامل

Join SLS The Red Sea – A Premier Destination for Luxury and Creativity!

We are seeking a Reservations Agent to become the welcoming face of SLS The Red Sea. This role offers an exciting opportunity to engage with guests and manage their reservation needs with precision, warmth, and efficiency. As a member of our team, you will play a vital role in optimizing occupancy and revenue while ensuring a seamless experience from the moment guests reach out.

Key Responsibilities:

Respond promptly and professionally to all reservation inquiries via phone, email, and online platforms.
Identify guest needs and preferences to recommend suitable room types and packages.
Accurately enter and update guest details and special requests in the property management system.
Explain hotel facilities, rates, and promotional offers clearly.
Process reservation modifications and cancellations in line with hotel policies.
Deliver service that reflects the guest-first values of SLS.
Apply effective upselling techniques to enhance guest experiences and maximize revenue.
Support revenue management strategies and promote loyalty programs.
Ensure accuracy in reservation data and maintain confidentiality of guest information.
Collaborate effectively with team members and provide onboarding support.

Qualifications:

High school diploma required; degree in Hospitality or related field preferred.
1–2 years’ experience in hotel reservations or guest services is essential.
Strong knowledge of hotel systems, particularly Opera Cloud.
Fluency in English is required.
Excellent communication skills and a strong attention to detail.
Ability to multitask in a fast-paced environment with a proactive, positive mindset.

2-5 سنة

تبوك

منذ 16 يوم

موظف استقبال

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل

انضم إلى فريقنا كموظف استقبال!
في هيلتون، نفخر بتقديم تجارب ضيافة استثنائية لضيوفنا. كموظف استقبال، ستلعب دورًا حاسمًا في خلق انطباع أول إيجابي وضمان تجربة سلسة من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة.

مسؤولياتك:

تقديم خدمات استقبال ممتازة، وضمان ترحيب فعال ودافئ للضيوف.
التعامل مع استفسارات الضيوف بسرعة وكفاءة.
إدارة عمليات تسجيل الوصول/تسجيل المغادرة وإكمال الإجراءات اللازمة للتدقيق.
إبقاء مدير المكتب الأمامي والمشرفين على الاستقبال على علم بتعليقات الضيوف.
إظهار خدمة عملاء ممتازة في جميع الأوقات.
المشاركة في جلسات التدريب لتعزيز المهارات والمساعدة في تطوير الفريق.
أن تكون ملمًا بغرف الفندق، والأسعار، والعروض الترويجية، وغيرها من المعلومات الأساسية.
استخدام تقنيات البيع الإضافي لزيادة إشغال الغرف وتعزيز خدمات الفندق.
اتباع الإجراءات المناسبة فيما يتعلق بالمدفوعات والمعاملات المالية.
الامتثال للوائح الصحة والأمان في الفندق.
دعم الأقسام الأخرى حسب الحاجة.

ما الذي نبحث عنه:

يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
موقف إيجابي مع مهارات تواصل فعالة.
الالتزام بمعايير عالية في خدمة العملاء.
معايير ممتازة في المظهر والتقديم.
القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
مهارات تكنولوجيا المعلومات الكفء.

المهارات الإضافية المميزة:

خبرة في التعامل مع النقد.

حول هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة، تقدم تجارب استثنائية للمسافرين منذ ما يقرب من قرن. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة ترحيبية وثقافة فريق استثنائية. انضم إلينا لتكون جزءًا من مهمتنا لتقديم الدفء والضيافة في جميع أنحاء العالم!

2-5 سنة

تبوك

منذ 21 يوم

وظائف خدمة عملاء بدوام كامل في السعودية

استقبال في صالون نسائي

مندوب مبيعات

موظف استقبال

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

محاسب زبائن (كاشير)

موظف استقبال

محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

أولاً: الهدف من الوظيفة

ثانياً: المهام والمسؤوليات

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

خامساً: ساعات ومكان العمل

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

في حال تأخر طلب العميل:

محاسب زبائن (كاشير)

أولاً: الهدف من الوظيفة

ثانياً: المهام والمسؤوليات

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

خامساً: ساعات ومكان العمل

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

في حال تأخر طلب العميل:

محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

أولاً: الهدف من الوظيفة

ثانياً: المهام والمسؤوليات

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

خامساً: ساعات ومكان العمل

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

في حال تأخر طلب العميل:

موظف استقبال

أخصائي خدمة عملاء

موظف استقبال

وظائف ذات صلة

الوظائف القائمة على القسم

الوظائف القائمة على المدينة