انضم إلى فريقنا في ستيلا ستايسفي ستيلا ستايس، نحن لسنا مجرد علامة ضيافة أخرى - نحن نبني مستقبل المعيشة. منازلنا المفروشة بالكامل في منطقة مينا يمكن حجزها بسهولة عبر الإنترنت، مما يوفر أسلوب حياة حديث وسلس. نحن نبحث عن موظف استقبال بدوام كامل يتمتع بالحافز العالي وتركيز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا السريع في الرياض.
عن الدور:يتطلب هذا الدور الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة والقدرة على العمل بكفاءة في بيئة ذات طاقة عالية. ستقوم بـ:
- تحية ومساعدة الضيوف خلال عملية الحجز مع خدمة شخصية.
- تمثيل ستيلا ستايس، مع ترك انطباع أول لا يُنسى.
- تسجيل الضيوف وإرشادهم خلال إجراءات تسجيل الدخول / تسجيل الخروج الرقمية.
- الاستجابة لحل قضايا الضيوف بشكل إيجابي وفوري.
- دعم تجربة الضيوف ومساعدة أعضاء الفريق الجدد.
- إعداد مواد التدريب وتيسير الاجتماعات المجتمعية.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم الوحدات.
- إدارة المخزون واللوازم والمعدات.
- التعاون مع فرق مختلفة لتعزيز رضا الضيوف.
المتطلبات:- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل التعليم العالي في مجال الضيافة.
- خبرة مثبتة في خدمة العملاء، مع التركيز على تقديم التميز.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية.
- مهارات تنظيمية قوية وانتباه للتفاصيل.
- مرونة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
- مهارات حاسوبية أساسية، بما في ذلك مايكروسوفت أوفيس.
- شغف بصناعة الضيافة.
/ شهرياً
دوام كامل