انضم إلى مجموعة البركات المحدودة بوصفك صيدلي عيون!كصيدلي عيون، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم استشارات بصرية احترافية لعملائنا. سوف تساعدهم في فهم احتياجاتهم البصرية والتوصية بحلول النظارات المناسبة.
المسؤوليات الرئيسية:- تحية العملاء وتقديم استشارات مخصصة لفهم احتياجاتهم البصرية.
- تفسير وشرح الوصفات بطريقة بسيطة، مما يساعد العملاء على اختيار المنتجات المناسبة لأنشطتهم اليومية وأنماط حياتهم.
- مناقشة الفروقات في أنواع العدسات والإطارات من حيث الجودة والاستخدام والتكلفة.
- إجراء القياسات اللازمة لضبط الإطارات لتناسب مريحة ودقيقة.
- قص وتحضير العدسات، مع التأكد من أنها تتوافق بدقة مع الوصفة.
- إجراء صيانة وإصلاحات على النظارات، بما في ذلك التعديلات واستبدال الأجزاء التالفة.
- توثيق الطلبات وإصدار الفواتير من خلال نظام نقاط البيع.
- إدارة المخزون اليومي من العدسات والإطارات، وتنسيق طلبات الشراء مع الإدارة عند الحاجة.
- تثقيف العملاء حول رعاية العدسات والنظارات لضمان سلامة وطول عمر المنتجات.
- تحقيق أهداف المبيعات المحددة بما يتماشى مع الأهداف الشهرية للمبيعات.
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي لضمان الرضا وتعزيز العلاقات المستمرة.
- تقديم الدعم الفني والتدريب لأعضاء الفريق عند الحاجة لتحسين الأداء العام.
- المساعدة في إعداد ومتابعة مطالبات التأمين الخاصة بالعملاء، والعمل بتعاون مع القسم المعني.
متطلبات الوظيفة:- التعليم: دبلوم في البصريات.
- الرخصة: رخصة سارية من هيئة التخصصات الصحية السعودية.
- الخبرة: خريجون حديثون أو مرشحون لديهم خبرة سابقة في البصريات (صيدلي عيون).
- المهارات الفنية: معرفة شاملة بأنواع العدسات والإطارات، تقنيات القص والتثبيت.
- إجادة استخدام أجهزة قياس الرؤية وتحضير النظارات.
- الإلمام بأنظمة نقاط البيع وبرامج إدارة المخزون.
المهارات الشخصية:- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على تبسيط المعلومات التقنية للعملاء.
- قدرات خدمة العملاء المهنية مع التركيز على بناء علاقات قائمة على الثقة.
- اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة في الأداء.
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعامل مع ضغوط العمل.
المهارات البيعية:- القدرة على تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.
- الإلمام بأساليب الإقناع والتوصيات المهنية للمنتجات.
اللغة: يُفضل إتقان اللغة الإنجليزية.
المرونة: القدرة على العمل في بيئة مرنة.
