وظائف أخصائي مبيعات في السعودية

نبحث عن موظف خدمة عملاء ومبيعات ذو مهارات تواصل عالية للانضمام إلى فريقنا. سيكون الموظف مسؤولًا عن التفاعل مع العملاء، الرد على استفساراتهم، تقديم الحلول المناسبة، وتحقيق أهداف المبيعات.

المهام والمسؤوليات:

• التواصل مع العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدردشة الحية.

• تقديم الدعم والإجابة على استفسارات العملاء بطريقة احترافية وسريعة.

• متابعة طلبات العملاء ومعالجة أي مشكلات قد تواجههم.

• تعزيز المبيعات من خلال تقديم المشورة حول المنتجات والخدمات المتاحة.

• بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم وزيادة الولاء للعلامة التجارية.

• تحقيق الأهداف البيعية المحددة من قبل الإدارة.

• تسجيل البيانات والملاحظات حول استفسارات العملاء في نظام الشركة.

المؤهلات والمتطلبات:• مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء بمهنية.

• إتقان مهارات الإقناع والتفاوض لتحقيق الأهداف البيعية.

• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بفعالية.

• إجادة استخدام الكمبيوتر والبرامج المكتبية الأساسية.

• سعودي الجنسية
• خبرة سنة في المبيعات
• خبرة في برامج المايكروسوفت
• عدم التسجيل في التأمينات الاجتماعية
• القدرة على الانضمام فوراً

نحن نبحث عن موهبة مبدعة وشغوفة بالمبيعات الرقمية للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. كأخصائي مبيعات عبر منصات التواصل الاجتماعي، ستكون مسؤولاً عن بناء وتوسيع قاعدة عملائنا من خلال الاستفادة من مختلف القنوات الرقمية. ستقوم بتحويل التفاعلات عبر الإنترنت إلى فرص مبيعات حقيقية، ومساهمة في تحقيق أهداف الشركة.

المسؤوليات الرئيسية:

 التواصل مع العملاء عبر الرسائل المباشرة

استخدام تقنيات المبيعات الرقمية لإقناع العملاء بشراء منتجاتنا أو خدماتنا.

المؤهلات والمهارات:

خبرة سابقة في مجال المبيعات، ويفضل أن تكون في مجال التسويق الرقمي.

قدرة ممتازة على التواصل كتابياً وشفوياً، وإقناع الآخرين.

القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على النتائج.

 القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق الأهداف المحددة.

ما الذي نقدمه لك؟

بيئة عمل محفزة ومبتكرة.

فرص للتطور المهني والتقدم الوظيفي.

رواتب وعمولات تنافسية.

⁩

المجال المهني

بيع الجوالات و الأجهزة المنزلية والكهربائية والإلكترونية بالجملة

نوع التوظيف

دوام كامل

مساعد مبيعات، تواصل مع العملاء و الاجتماع معهم. السفر لحضور اجتماعات و مؤتمرات

• إجادة اللغة الإنجليزية: القدرة على التحدث والكتابة بطلاقة.
• مهارات التواصل: مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء.
• خبرة سابقة: وجود خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء.

1. التواصل الفعال مع العملاء المحتملين من قاعده البيانات والقادمين من الحملات التسويقية عبر الهاتف، واتساب، والبريد الإلكتروني.
2. فهم احتياجات العملاء الأمنية وتقديم الحلول والمنتجات الأمنية المناسبة (مثل كاميرات المراقبة، أنظمة الإنذار، أجهزة التحكم بالوصول، إلخ).
3. تحويل الاستفسارات إلى مبيعات فعلية من خلال المتابعة المستمرة والعروض التقديمية المقنعة.
4. إعداد عروض الأسعار والمقترحات للعملاء والتفاوض لإتمام الصفقات.
5. بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء لضمان رضاهم وولائهم.
6. تحديث قاعدة بيانات العملاء (CRM) وتوثيق جميع التفاعلات والتقدم المحرز في مسار المبيعات.
7. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.
8. المساهمة في تحديد فرص نمو المبيعات وتوسيع قاعدة العملاء.
9. التعاون مع فريق التسويق لتقديم ملاحظات حول جودة العملاء المحتملين وتحسين استراتيجيات الجذب.

• خبرة لا تقل عن [سنتين] في مجال المبيعات الداخلية (Inside Sales) أو المبيعات الهاتفية، مع سجل حافل في تحقيق الأهداف.
• خبرة مثبتة في تحويل العملاء المحتملين (Leads) إلى مبيعات فعلية عبر قنوات الاتصال الرقمية (الهاتف، واتساب، البريد الإلكتروني).
• يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في مبيعات الأجهزة الأمنية، أنظمة المراقبة، أو القطاعات ذات الصلة.
• مهارات تفاوض وإقناع ممتازة.
• مهارات استماع نشط قوية وقدرة على فهم متطلبات العملاء بدقة.
• إتقان استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة) بطلاقة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق الأهداف.
• درجة دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة (أو خبرة عملية تعادل ذلك).

• مبادرة وذات دافعية ذاتية.
• منظمة ودقيقة في العمل.
• مرونة وقدرة على التكيف مع التغيرات.

• دراسة ومتابعة تطورات السوق وتحديد الأهداف التسويقية وطرق البيع.
• اقتراح سياسات البيع ومتابعة تنفيذها وتقييم البرامج الترويجية.
• التواصل مع الزبائن لتحديد مشكلاتهم ومتابعة المنافسين.
• تقييم نتائج أعمال مندوبي البيع وتقديم التوصيات المناسبة.

• استقطاب العملاء المحتملين عبر القنوات التسويقية المختلفة والشبكات الشخصية.
• تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول السكنية المناسبة.
• إعداد وتقديم عروض بيع تفصيلية تبرز مميزات المشاريع العقارية.
• متابعة العملاء خلال جميع مراحل عملية البيع لضمان رضاهم التام.
• التعاون مع فرق التسويق لتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعّالة.
• إعداد تقارير دورية دقيقة عن أداء المبيعات واستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

• أن يكون المتقدم مواطنًا سعوديًا.
• خبرة مثبتة في مجال المبيعات، مع أفضلية لمن لديهم خبرة في قطاع التطوير العقاري السكني.
• مهارات تواصل وعرض وتفاوض عالية.
• قدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف المبيعات بكفاءة.

• بيئة عمل مهنية داعمة للتطور والنمو الوظيفي.
• فرص تدريب مستمرة لصقل المهارات وتوسيع الخبرات.
• حوافز ومكافآت بناءً على الأداء والإنجازات.

• جمع البيانات والتواصل مع العملاء: جمع بيانات العملاء الحاليين والمرتقبين، وإعداد قاعدة بيانات واضحة.
• الترويج للخدمات: تقديم عروض الشركة السياحية بطريقة احترافية.
• تحقيق الأهداف البيعية: تنفيذ الخطط البيعية وإعداد تقارير الأداء.
• التواصل الفعال: بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والرد على استفساراتهم.
• الزيارات الميدانية: القيام بزيارات للعملاء وتقديم المنتجات والخدمات.
• التفاوض: التفاوض على الأسعار وإتمام الصفقات.
• تحصيل المتطلبات المالية وتوثيقها: التأكد من تحصيل المبالغ المستحقة وتوثيقها.
• إدارة المبيعات: البحث عن فرص جديدة وتعاون مع فريق التسويق.
• تحليل السوق: رصد وتقديم تقارير عن المنافسين والأسعار.