وظائف مدير مبيعات تجزئة في السعودية

عن الدور

تبحث مجموعة Apparel عن مدير متجر ذي خبرة وديناميكية للإشراف على العمليات في متاجرها الواقعة في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن إدارة عمليات المتجر اليومية، وضمان تجربة تسوق إيجابية للعملاء، والحفاظ على معايير المتجر العالية، وتحقيق الأهداف المالية. سيتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادية وتنظيمية قوية، بالإضافة إلى فهم شامل لسوق تجارة الأزياء بالتجزئة، ليكون بمثابة حلقة وصل رئيسية بين أنشطة المتجر والمكتب المركزي.

المسؤوليات الرئيسية

• دفع فريق المتجر لتحقيق أهداف المتجر ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• ضمان الحفاظ على نسبة اختلاس المتجر أقل من * من تكلفة المبيعات.
• إجراء عمليات تدقيق مالية ومخزونية منتظمة للحفاظ على الدقة والتحكم.
• تحديث لوحة معلومات المتجر وتتبعها وإبلاغها بانتظام إلى أصحاب المصلحة المعنيين.
• الحفاظ على معايير التسويق المرئي (VM) داخل المتجر لتعزيز بيئة العملاء.
• إدارة سجلات الموظفين، بما في ذلك الإجازات وجوازات السفر وسجل الأداء وجدولة المناوبات.
• الإشراف على عمليات المتجر اليومية، بما في ذلك إجراءات الفتح والإغلاق.
• تحديد أهداف المبيعات وتحقيقها، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحليل أداء المبيعات لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ خطط العمل.
• عقد اجتماعات فريق منتظمة لتوصيل الأهداف وتوقعات الأداء وتقديم ملاحظات بناءة.
• تنفيذ وإنفاذ سياسات وإجراءات الشركة لضمان الامتثال والنزاهة التشغيلية.
• التواصل بانتظام مع الإدارة العليا، وتقديم تحديثات حول أداء المتجر والتحديات والفرص.
• إدارة عمليات المتجر الخلفية وضمان تجديد البضائع بكفاءة.
• تنفيذ وإنفاذ تدابير الأمن لمنع السرقة وضمان سلامة العملاء والموظفين.
• توظيف وتدريب وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء.
• مراقبة وإدارة نفقات المتجر والميزانيات والأهداف المالية.
• دفع فريق المتجر لتحقيق أهداف Club Apparel، وصافي نقاط الترويج (NPS)، ورضا العملاء (DSES).
• الحفاظ على علاقة قوية مع إدارة المركز التجاري.
• التواصل بفعالية مع فريق المكتب الخلفي فيما يتعلق بالأنشطة المتعلقة بالمتجر.
• معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم على الفور، والسعي لتجاوز توقعات العملاء.
• إدارة الأفراد فيما يتعلق بأداء وسلوك موظفي المتجر.
• الترقية المستمرة لمهارات الذات والفريق، وإنشاء خط أنابيب لمديري المتاجر المستقبليين.
• تحديد فجوات التعلم داخل الفريق وإنشاء عمليات لمعالجتها.
• عقد دورات تدريبية للموظفين الجدد وجلسات معرفة منتجات مستمرة للفريق.

المؤهلات والمتطلبات

• حد أدنى من 10 سنوات من الخبرة التقدمية في دور إدارة التجزئة.
• نجاح مثبت في تعزيز مشاركة العملاء.
• قدرة مثبتة على تحقيق وتجاوز أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات للمتاجر.
• مهارات قيادية وحل مشكلات قوية.
• خبرة في الأدوار التي تركز على العملاء.

المهارات المطلوبة

• القيادة وإدارة الفريق
• مهارات التنظيم والتخطيط
• فهم سوق تجارة الأزياء بالتجزئة
• تحقيق أهداف المبيعات ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
• تحليل أداء المبيعات
• التواصل الفعال (مع الفريق والإدارة وفريق المكتب الخلفي)
• تطوير وتنفيذ خطط العمل
• عمليات المتجر الخلفية وتجديد البضائع
• تنفيذ تدابير الأمن
• التوظيف والتدريب وتطوير الفريق
• إدارة النفقات والميزانية
• تعزيز مشاركة العملاء
• حل المشكلات
• الحفاظ على معايير التسويق المرئي
• إدارة سجلات الموظفين
• بناء علاقة مع إدارة المركز التجاري

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل. يقع الدور في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ويتطلب من مدير المتجر الإشراف على العمليات داخل هذه المواقع المحددة.

عن الدور

تبحث شركة لونجين للساعات المحدودة (Longines Watch Co. Francillon Ltd.) عن مدير بوتيك ديناميكي وذو خبرة لقيادة بوتيكها المرموق في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل محوري في دفع التميز في المبيعات، وتنمية تجارب استثنائية للعملاء، والحفاظ على السمعة والمعايير المرموقة لعلامة لونجين التجارية. سيكون مدير البوتيك أداة أساسية في تحقيق الأهداف التجارية، وتعزيز علاقات قوية مع العملاء، وقيادة وتطوير فريق البوتيك، وضمان التنفيذ التشغيلي السلس، كل ذلك مع تجسيد تراث وأناقة وقيم لونجين الأساسية.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق وتجاوز أهداف مبيعات البوتيك، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وأهداف الربحية.
• مراقبة وتحليل أداء المبيعات، بما في ذلك معدلات التحويل، ومتوسط قيمة المعاملة (ATV)، والوحدات لكل معاملة (UPT).
• تحليل تقارير المبيعات واتجاهات السوق ورؤى العملاء لتحديد فرص النمو والاستفادة منها.
• تطوير وتنفيذ خطط عمل استراتيجية لزيادة أداء البوتيك إلى أقصى حد وتحقيق جميع الأهداف التجارية.
• قيادة المبادرات التي تركز على اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم لبناء قاعدة عملاء مخلصين.
• ضمان تقديم تجارب عملاء استثنائية عبر جميع نقاط الاتصال بالعملاء داخل البوتيك.
• التواصل الفعال والترويج لتراث لونجين الغني، والحرفية الرائعة، والمجموعات المتنوعة، وقيم العلامة التجارية للعملاء.
• تطوير ورعاية علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء المهمين والعملاء المخلصين.
• قيادة أنشطة إدارة علاقات العملاء (CRM) وخدمة العملاء لتعزيز ولاء العملاء ومشاركتهم.
• ضمان المتابعة السريعة والفعالة لجميع استفسارات العملاء وطلبات خدمة ما بعد البيع.
• دعم تخطيط وتنفيذ فعاليات البوتيك وأنشطة مشاركة العملاء.
• قيادة وتدريب وتحفيز وتطوير فريق البوتيك لتعزيز بيئة عالية الأداء.
• إجراء مراجعات أداء منتظمة وجلسات تدريب ومناقشات تطوير مع أعضاء الفريق.
• مراقبة إنتاجية الفريق وأداء المبيعات الفردي، وتقديم ملاحظات بناءة.
• دعم مبادرات التوظيف والتأهيل والتدريب المستمر لموظفي البوتيك.
• تعزيز ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتميز في الخدمة الذي لا يتزعزع داخل الفريق.
• المساهمة في تخطيط التعاقب الوظيفي واستراتيجيات تطوير المواهب داخل البوتيك.
• الإشراف على العمليات اليومية للبوتيك، بما في ذلك إدارة المخزون، والتعامل مع النقد، وإعداد التقارير.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع سياسات الشركة وإجراءات الأمن ومعايير العلامة التجارية.
• مراقبة مستويات المخزون، وإدارة عمليات إعادة التخزين، وتسهيل عمليات النقل، والحفاظ على دقة المخزون العالية.
• ضمان الجدولة المناسبة وتغطية الموظفين الكافية خلال ساعات العمل.
• الحفاظ على أمن البوتيك، وحماية أصول الشركة، وتنفيذ الضوابط التشغيلية.
• ضمان الحل في الوقت المناسب للمشكلات التشغيلية ومشاكل الصيانة داخل البوتيك.
• ضمان التنفيذ الدقيق لإرشادات لونجين للتسويق المرئي.
• الحفاظ على أعلى معايير عرض البوتيك والنظافة والمظهر الاحترافي.
• دعم إطلاق المنتجات والحملات التسويقية والأنشطة الترويجية داخل البوتيك.
• ضمان أن تعكس جميع عروض المنتجات باستمرار معايير العلامة التجارية والأولويات التجارية.
• إعداد ومراجعة تقارير أداء شاملة للبوتيك.
• تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• تقديم تحديثات منتظمة للأعمال ورؤى لمدير العلامة التجارية.
• دعم أنشطة الميزانية والتنبؤ وتخطيط المبيعات للبوتيك.
• التوصية بمبادرات لتعزيز الكفاءة التشغيلية ودفع أداء المبيعات.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• الحد الأدنى من 8 سنوات من الخبرة في مجال البيع بالتجزئة مع سجل حافل بالنجاح في القيادة.
• يفضل بشدة الخبرة في مجال البيع بالتجزئة الفاخرة، وخاصة في قطاعات الساعات أو المجوهرات أو التجزئة المتميزة.
• مهارات قيادية وتواصل وإدارة أفراد قوية ضرورية.
• وعي تجاري قوي مثبت وقدرات قوية في إدارة المبيعات.
• إتقان استخدام أنظمة البيع بالتجزئة وتطبيقات Microsoft Office.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ يفضل إتقان اللغة العربية.

المهارات المطلوبة

• إدارة المبيعات
• إدارة علاقات العملاء
• قيادة الفريق
• التدريب والتطوير
• اتخاذ القرار
• المساءلة
• إدارة الأداء
• تطوير الأعمال
• خدمة العملاء
• الوعي التجاري
• عمليات البيع بالتجزئة
• إدارة المخزون
• الامتثال والضوابط
• إعداد التقارير التجارية
• حل المشكلات
• مجموعة Microsoft Office

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 5-10 سنوات. الشركة هي لونجين للساعات المحدودة (Longines Watch Co. Francillon Ltd.).

عن الدور

تبحث OMEGA SA عن مدير مساعد متجر ديناميكي للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل أساسي لدعم مدير البوتيك في تحقيق أهداف العمل، ودفع أداء المبيعات، والحفاظ على معايير تجربة العملاء الاستثنائية. سيشرف مدير مساعد المتجر على عمليات البوتيك اليومية، ويعزز أداء الفريق، ويضمن التميز التشغيلي، ويعمل كقائد معين في غياب مدير البوتيك. هذا الدور حاسم للحفاظ على صورة العلامة التجارية المرموقة لـ OMEGA وتقديم خدمة فاخرة لا مثيل لها.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم تحقيق أهداف مبيعات البوتيك ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتجاوزها.
• مراقبة أداء المبيعات اليومي والمساعدة في تنفيذ خطط العمل لدفع النتائج.
• المساهمة في زيادة معدلات التحويل، ومتوسط قيمة المعاملة (ATV)، والوحدات لكل معاملة (UPT).
• المشاركة بنشاط في أنشطة المبيعات ومبادرات إشراك العملاء لتعزيز علاقات قوية مع العملاء.
• دعم فريق المبيعات في تحديد فرص لتعزيز أداء البوتيك.
• إجراء جلسات إحاطة مبيعات يومية ومتابعة أداء الفريق لضمان التوافق مع الأهداف.
• ضمان تقديم معايير خدمة فاخرة استثنائية باستمرار لجميع العملاء.
• التواصل بفعالية حول تراث OMEGA وابتكاراتها وقصص علامتها التجارية أثناء تفاعلات العملاء.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والعملاء المهمين (VIP).
• دعم أنشطة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومبادرات تطوير العملاء.
• مراقبة أنشطة المتابعة وبرامج إشراك العملاء لضمان رضا العملاء.
• ضمان إكمال المتابعة بعد البيع وفقًا لمعايير الشركة.
• دعم الإشراف اليومي على موظفي البوتيك، وضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية والإجراءات التشغيلية.
• العمل كنائب لمدير البوتيك في غيابه، لضمان استمرارية العمليات بسلاسة.
• المساعدة في تأهيل وتدريب وتطوير مساعدي المبيعات لتعزيز مهاراتهم وأدائهم.
• مراقبة أداء الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة لتعزيز النمو والمساءلة.
• تعزيز العمل الجماعي والمساءلة وثقافة عمل إيجابية داخل البوتيك.
• دعم تنفيذ مبادرات التدريب وتطوير معرفة المنتج للفريق.
• دعم العمليات اليومية للبوتيك وتنفيذ الضوابط التشغيلية.
• الإشراف على التعامل مع النقد وإدارة المخزون وأنشطة إعداد التقارير بدقة ونزاهة.
• ضمان الامتثال الصارم لسياسات وإجراءات ومعايير أمان OMEGA.
• مراقبة دقة المخزون، وإدارة تحويلات المخزون، وإعادة التعبئة، وإجراء جرد المخزون.
• التنسيق مع الخدمات اللوجستية والوظائف الداعمة لضمان الكفاءة التشغيلية.
• دعم تنفيذ إجراءات فتح وإغلاق البوتيك.
• دعم تنفيذ إرشادات OMEGA للتسويق المرئي للحفاظ على جماليات العلامة التجارية.
• ضمان أن تعكس عروض البوتيك الحملات الحالية ومعايير العلامة التجارية بفعالية.
• مراقبة عرض البوتيك ونظافته وجوهه الفاخر العام.
• دعم إطلاق المنتجات والتنشيطات والمبادرات التسويقية داخل البوتيك.
• ضمان التنفيذ المتسق لمعايير صورة العلامة التجارية عبر جميع نقاط الاتصال.
• العمل كجسر اتصال بين الإدارة وموظفي البوتيك، وتسهيل تدفق المعلومات الواضح.
• المشاركة في اجتماعات الإدارة وجلسات الإحاطة ومناقشات الأداء.
• تقديم توصيات لتحسين أداء البوتيك وتجربة العملاء.
• دعم تنفيذ خطط عمل الإدارة والمبادرات التشغيلية.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
• مطلوب خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال البيع بالتجزئة الفاخر.
• مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في منصب إشرافي أو مبيعات رفيع المستوى.
• يفضل بشدة الخبرة في قطاعات الساعات والمجوهرات والأزياء الفاخرة أو متاجر التجزئة المتميزة.
• مهارات قوية في التواصل والتدريب والقيادة ضرورية.
• مطلوب فهم قوي لمبادئ الخدمة الفاخرة وتقنيات التعامل مع العملاء.
• إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي؛ يفضل إتقان اللغة العربية.

المهارات المطلوبة

• أداء المبيعات
• إدارة تجربة العملاء
• إشراف وتطوير الفريق
• عمليات البوتيك والإدارة
• تنفيذ التسويق المرئي
• التواصل الفعال
• التدريب والتوجيه
• القيادة والتحفيز
• التعامل مع العملاء وبناء العلاقات
• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• الالتزام بمعايير البيع بالتجزئة الفاخرة
• الوعي بالمخزون والتحكم فيه
• إعداد التقارير وتحليل البيانات
• الامتثال والضوابط الداخلية

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل ضمن بيئة بيع بالتجزئة فاخرة، ودعم عمليات البوتيك اليومية وإشراك العملاء.

الوصف الوظيفي

مدير المتجر مسؤول عن قيادة جميع جوانب عمليات المتجر بهدف تقديم تجربة عملاء متميزة، وتحقيق الأداء التجاري المطلوب، وضمان التميز التشغيلي في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة في مجال الأزياء. يشمل الدور الإشراف على الأفراد والمنتجات والعمليات لتحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على معايير العلامة التجارية، وبناء فريق عالي الأداء.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق أهداف المبيعات وتحليل مؤشرات الأداء واتخاذ الإجراءات المناسبة.
• ضمان تجربة عملاء ممتازة ومعالجة الشكاوى باحترافية.
• قيادة الفريق من خلال التوظيف، التدريب، والتقييم المستمر.
• تطبيق معايير العرض المرئي والحفاظ على ترتيب ونظافة المتجر.
• الإشراف على العمليات اليومية والالتزام بسياسات الشركة.
• إعداد التقارير ومتابعة الأداء والتكاليف.

المؤهلات

• خبرة 3–5 سنوات في قطاع الأزياء، منها سنتان إشرافية.
• يفضل خبرة في الأزياء السريعة.
• بكالوريوس (يفضل).
• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل مقبول

ما نبحث عنه

• مهارات قيادية قوية.
• تركيز على خدمة العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• مهارات تحليل واتخاذ القرار.
• تواصل فعال وشغف بالموضة.

عن الدور

تبحث مجموعة عبد اللطيف جميل، وهي مجموعة أعمال متنوعة ذات حضور كبير في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا (MENAT)، عن مشرف مبيعات للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. بتاريخ يمتد لأكثر من 75 عامًا، تمثل الشركة علامات تجارية عالمية رائدة وتدير بنية تحتية واسعة، بما في ذلك أكبر شبكة لتوزيع المركبات في المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لدعم فرق المبيعات، وضمان الكفاءة التشغيلية، وتقديم مستوى عالٍ من الخدمة ضمن قسم الملحقات.

سيدير مشرف المبيعات الأنشطة اليومية مع التركيز على الإشراف التشغيلي وسيكون لديه سلطة عامة على العمليات الوظيفية اليومية. الغرض الأساسي من هذا المنصب هو الإشراف على وظائف التركيب وإدارتها لمجموعة محددة من الملحقات، وتنفيذ استراتيجيات الخدمة، وضمان عمل فريق الملحقات بما يتماشى مع مهمة الشركة ورؤيتها وقيمها من خلال الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية. يؤثر هذا الدور بشكل مباشر على تحقيق أهداف المبيعات ورضا العملاء وجودة الملحقات المركبة.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق الأهداف التشغيلية من خلال تحديد وإعداد خطط عمل لتلبية الأهداف التشغيلية.
• تقديم خدمة فعالة مع عقلية "الضيف أولاً" وأداء الواجبات الأساسية.
• ضمان صيانة مستويات المخزون المثلى، بما لا يتجاوز شهرًا.
• المسؤولية عن التسليم في الوقت المناسب للمركبات إلى المركز.
• المساعدة في تحقيق جودة تركيب المركبات، ومبيعات ساعات العمل للموظفين، وزيادة ولاء العملاء من خلال خطط توزيع فعالة لعمليات الملحقات، وحملات تسويق مبيعات فعالة، وإنتاجية تشغيلية عالية.
• قيادة إنجازات فريق الملحقات المعين من خلال التوزيع المناسب للقوى العاملة، وتوفير التدريب على المهارات، وإجراء تقييمات دورية للأداء لتعزيز الإنتاجية القصوى في ثقافة تعلم مدفوعة بالأداء.
• دعم فريق الملحقات المعين في تحقيق أهداف تشغيل المركز المحددة مسبقًا من خلال تحديد وإعداد خطط عمل.
• مساعدة الفنيين في حل مشكلات التركيب الفنية وإجراء فحوصات لضمان أداء التركيبات المناسبة.
• ضمان رضا العملاء العالي من خلال تعزيز عقلية "التركيز على العميل والإصلاح الصحيح" داخل فريق الملحقات المعين لتحقيق أنشطة تركيب عالية الجودة.
• الإشراف على أنشطة الملحقات المعينة لضمان امتثال جميع العمليات لسياسات الشركة وإجراءاتها من خلال التواصل الفعال والمراقبة.
• التنسيق مع مستشاري مبيعات الملحقات من خلال تعيينات العمل المناسبة وفحص المركبات النهائي لضمان إكمال الإصلاحات المرضية وفقًا لمتطلبات العملاء.
• مراقبة استخدام جميع مرافق وأدوات ومعدات الملحقات لضمان عمل جميع المناطق في مركز تركيب الملحقات وفقًا للسياسات المتعلقة بالسلامة والصحة المهنية والنزاهة وصورة العلامة التجارية للشركة.
• مراقبة مسؤول التحكم في إدخال البيانات بدقة (رقم العملية)، وتسجيل الإصلاحات التي تم إجراؤها، وتحديث حالة تسليم المركبات من خلال الإشراف على جداول التحكم الزمني المحوسبة لتحليل الإنتاجية.
• أداء وظائف الإشراف لفريق الملحقات المعين، بما في ذلك التدريب، وتعيين عبء العمل، وتقييم المخرجات، ومعالجة الشكاوى، وحل المشكلات من خلال آلية تغذية راجعة فعالة وفقًا لإجراءات الشركة لتحفيز أعضاء الفريق وزيادة الروح المعنوية.
• ضمان أداء أنشطة الجرد الشهري وفقًا للعمليات المحددة وإكمالها في الوقت المحدد.
• تقييم وتوجيه وتطوير مهارات الموظفين مع تطوير خطة تعاقب.
• التأثير بشكل مباشر على تحقيق استراتيجية مبيعات الشركة وتعزيز رضا العملاء.
• التأثير بشكل مباشر على الحصة السوقية وصورة العلامة التجارية.

المؤهلات والمتطلبات

• دبلوم أو ما يعادله.
• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المبيعات.

المهارات المطلوبة

• إدارة الوقت
• التعلم النشط
• تحمل الضغط
• الإنجاز/الجهد
• التواصل وحل المشكلات
• حساسية المشكلات
• الاستدلال الاستقرائي
• مهارات متعلقة بالمبيعات

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات. الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية مفيدة.

تعزز عبد اللطيف جميل ثقافة تدعم تطوير الأفكار ونمو الموظفين والنجاح، مسترشدة بقيم الاحترام والابتكار وروح الريادة والتمكين.

عن الدور

تبحث شركة كولجيت بالموليف، الرائدة عالميًا في مجال المنتجات الاستهلاكية والتي تعمل في أكثر من 200 دولة، عن مدير تطوير عملاء للانضمام إلى فريقها. تتخصص الشركة في العناية بالفم، والعناية الشخصية، والعناية المنزلية، والعناية بالبشرة، وتغذية الحيوانات الأليفة، مع منتجات تستخدم في المنازل في جميع أنحاء العالم. بصفتها شركة نمو تهتم بالرعاية والابتكار، تكرس كولجيت بالموليف جهودها لإعادة تصور مستقبل أكثر صحة للأشخاص والحيوانات الأليفة والكوكب، مسترشدة بالقيم الأساسية المتمثلة في الرعاية والشمولية والشجاعة.

هذا المنصب بدوام كامل يقع مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، مع إمكانية السفر بنسبة تصل إلى 50٪ من الوقت. سيكون مدير تطوير العملاء مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات والهامش والحجم للحسابات المعينة، وضمان التنفيذ المثالي لـ 5P (المنتج، السعر، المكان، الترويج، الأشخاص) في المتجر، وتطوير شراكات قوية مع العملاء الرئيسيين.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق أهداف المبيعات والهامش والحجم للحسابات المعينة وضمان تنفيذ 5P في المتجر.
• تطوير ورعاية الشراكات بين كولجيت بالموليف ومجموعة من الحسابات على مستوى المتجر والإقليم من خلال بناء العلاقات والتفاوض مع عمليات المتجر والموظفين في المتجر.
• تقديم ملاحظات حول الذكاء التنافسي وبيئة المتجر لضمان التنفيذ الفعال للتكتيكات، وتقديم النتائج إلى قائد فريق تطوير العملاء (CDTL).
• ضمان تطوير خطط وعروض ترويجية مخصصة بالتعاون مع المدير الإقليمي (RM) وتنفيذها ضمن الحسابات المعينة.
• نشر استراتيجية القناة، التي طورها CDTL، ضمن الحسابات المختارة، مع التركيز على الجوانب النوعية (5Ps) والكمية (المبيعات لكل حساب، لكل متجر، لكل فئة، ولكل SKU).
• بناء وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك المشترين المبتدئين ومديري المتاجر، على المستوى الإقليمي و/أو مستوى المتجر.
• إجراء المفاوضات اللازمة فيما يتعلق بخطط العرض (planograms)، والعروض الترويجية، وتنفيذ العروض الترويجية على مستوى المكتب الإقليمي و/أو المتجر.
• تنسيق الفعاليات الخاصة، بما في ذلك البيع والتواصل على مستوى المتجر، وإدارة المواد داخل المتجر بالتعاون مع فريق RM و CDTL.
• تعظيم الربح والخسارة (P&L) للحسابات المعينة من خلال تحليل الأداء وتحديد الفرص وتطوير خطط العمل.
• إعداد مراجعات الأعمال مرتين في السنة، بالاشتراك مع CDTL والمدير العام (GM)، للقاء العملاء ومناقشة فرص النمو المتبادل.
• زيارة المتاجر بانتظام ضمن المجموعة المعينة من الحسابات لتحديد مجالات التحسين.
• تدريب وتوجيه موظفي المتجر، بما في ذلك مسؤولي الترويج، والتأكد من تدريبهم وتحديثهم بشأن المنتجات الجديدة والعروض الترويجية وأهداف الترويج.
• تحديد احتياجات التدريب لموظفي المتجر وتطوير خطط التدريب مع CDTL.
• التعاون مع CDTL و RM لتطوير الأدوات والمواد الترويجية وبرامج المتجر لإدارة الرفوف بفعالية لدفع عمليات شراء منتجات كولجيت.
• الإشراف وتحليل الجمع المستمر والدقيق للبيانات لمراقبة أداء 5P مقابل الأهداف.
• التواصل بوضوح حول أهداف المتجر ومراقبة تنفيذ أهداف 5P، وتوفر المنتجات، وتشكيلة المنتجات حسب تنسيق المتجر، وتسعير الرفوف (العادي والمروج له)، وتنفيذ العروض الترويجية مقابل الخطة، وحصة الرف، وخطط العرض، ووضع نقاط البيع (POP) مقابل الخطة.
• حل المشكلات التشغيلية التي تواجهها في المكاتب الإقليمية أو في المتجر.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب درجة البكالوريوس أو ما يعادلها كحد أدنى.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في بيئة HSM/Pharma-DS ضمن السوق السعودي.
• خبرة مثبتة في تطوير أعمال العملاء المختارين.
• إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية.

المهارات المطلوبة

• المبيعات
• إدارة الهامش
• تحقيق الحجم
• تنفيذ 5P
• إدارة علاقات العملاء
• التفاوض
• الذكاء التنافسي
• تطوير الأعمال
• إدارة الربح والخسارة (P&L)
• الترويج
• إدارة الرفوف

بيئة العمل والسفر

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب المنصب السفر المحتمل بنسبة تصل إلى 50٪ من الوقت. يقع الدور في منطقة مكة المكرمة، مع إمكانية امتداد الأنشطة التجارية إلى الرياض.

حول دور مساعد مدير المتجر

تبحث شركة ماجد الفطيم لايف ستايل عن مساعد مدير متجر للانضمام إلى فريق العمليات لديهم في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل أساسي لدعم مدير المتجر في جميع جوانب عمليات المتجر اليومية. يلعب هذا الدور دورًا حاسمًا في تحقيق أهداف المبيعات، وإدارة وتطوير فرق المتجر لتعزيز الربحية، والحفاظ على صورة العلامة التجارية والشركة، وضمان الامتثال التشغيلي، وتقديم تجربة عملاء استثنائية. في غياب مدير المتجر، سيتولى مساعد مدير المتجر مسؤولية الإشراف على عمليات المتجر والموظفين، بما يتماشى مع أهداف أعمال ماجد الفطيم لايف ستايل.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة فريق المتجر في الحفاظ على معايير خدمة العملاء الممتازة وتسهيل تجارب العملاء الاستثنائية من خلال الفهم الشامل لمعايير تجربة العملاء للشركة/العلامة التجارية، واحتياجات العملاء الفردية، واتجاهات السوق الحالية وأنشطة المنافسين.
• تحفيز فريق المتجر لتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء باستمرار.
• تنمية والحفاظ على علاقات مهنية مع فرق الدعم، وتقديم ملاحظات منتظمة وذات صلة لأقسام التسويق والمشتريات والتخطيط.
• قيادة المبيعات بشكل فعال والسعي الاستباقي لفرص نمو المبيعات وتحسين الأعمال من خلال الحفاظ على وعي قوي بأهداف مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.
• إدارة وتنفيذ جميع عروض المبيعات وأنشطة العلامة التجارية، وضمان التواصل الفعال مع فرق الدعم ذات الصلة لزيادة إمكانات المبيعات إلى أقصى حد.
• تعظيم فرص المبيعات من خلال التواصل الواضح والمتسق مع أقسام المشتريات والتخطيط.
• ضمان سير العمليات بسلاسة في المتجر في غياب مدير المتجر، ومعالجة أي اضطرابات تجارية محتملة بسرعة وفعالية.
• تنفيذ وإدارة والامتثال لجميع سياسات وإرشادات الشركة لتقليل خسائر المخزون والتلف.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة مطلوبة.
• مؤهل في مجال متعلق بالتجزئة يعتبر ميزة إضافية.
• الحد الأدنى من 4-5 سنوات خبرة في الصناعة ضرورية.
• مهارات إدارية مثبتة ضرورية لهذا الدور.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء
• المبيعات
• إدارة الفريق
• إدارة العمليات
• إدارة العلامة التجارية
• الامتثال

بيئة العمل والخبرة

هذا منصب بدوام كامل. يقع مقر العمل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، مع فرص في مدينتي جدة ومكة المكرمة. سيتمتع المرشح المثالي بخبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات.

المسؤوليات الرئيسية:

* ضمان تطبيق معايير الجودة والخدمة والنظافة والمحافظة على جاهزية المتجر.

* تحقيق أهداف المبيعات والربحية من خلال إدارة التكاليف والمخزون وتنفيذ الخطط التسويقية.

* إدارة جداول العمل واستقطاب وتطوير الكفاءات والمحافظة عليها.

* تدريب وتطوير فريق العمل وتنفيذ البرامج التدريبية.

* الإشراف على المخزون والطلبات والتوريد للحد من النقص والهدر.

* ضمان الالتزام بسياسات الشركة ولوائح الصحة والسلامة وإجراءات التعامل النقدي.

* معالجة شكاوى العملاء وتعزيز تجربة الضيوف.

* إدارة التقارير المالية والودائع اليومية ومتابعة الربحية.

المهارات والخبرات:

 * خبرة 2–4 سنوات في إدارة مطاعم الخدمة السريعة أو قطاع الأغذية والتجزئة.

* مهارات قيادية قوية وقدرة على بناء وإدارة فرق العمل.

* معرفة بلوائح سلامة الغذاء وقوانين العمل وإجراءات النقد.

* إجادة إعداد الجداول وإدارة المخزون والتقارير المالية.

* مهارات عالية في التواصل وحل المشكلات وخدمة العملاء.

* المرونة في العمل خلال المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية

مسؤول المتجر الإلكتروني

مكان العمل مدينة جدة حي المرجان 

تعلن مؤسسة لونق بريث للمستلزمات البحرية والغوص والصيد عن حاجتها لتوظيف مسؤول متجر إلكتروني وتسويق رقمي يمتلك الخبرة والالتزام لإدارة وتشغيل المتجر الإلكتروني بالكامل، ومسؤول عن المستودع الإلكتروني  الفواتير والرد على خدمة العملاء، الشحن، وإدارة منصات التواصل الاجتماعي  والإشراف على الحملات الإعلانية المموله 

المهام الرئيسية:

• إدارة وتشغيل المتجر الإلكتروني ورفع المنتجات وتحديثها.

• متابعة المبيعات والفواتير والمخزون بدقة وتسجيل الفواتير 

• الرد على استفسارات العملاء ومتابعة الطلبات والشحنات.

• التنسيق مع شركات الشحن وبوابات الدفع الإلكتروني.

• إدارة حسابات السوشيال ميديا والرد على الرسائل.

• إعداد المحتوى والمشاركة في الحملات التسويقية.

• انشاء وإدارة ومتابعة الإعلانات الممولة وتقديم تقارير دورية.

• الالتزام بالسرية التامة والمحافظة على بيانات المؤسسة.

• تنظيم وترتيب بيئة العمل والمعدات.

       •  جميع التصاميم التي يتم طلبها من الإدارة  التي تتعلق بالعمل و بالمنتجات البحرية او تعديل صور . 

       • مساعدة فريق المبيعات في الفرع لتحقيق المستهدف الشهري 

الشروط العامة:

• خبرة في المتاجر الإلكترونية.

  • إيجادة التعامل واستخدام برامج التصميم من الأوفيس  

• إجادة التعامل مع منصات السوشيال ميديا وتحمل للمسؤولية.

• دوام كامل حضوري ويفضل ان يكون السكن قريب من مكان العمل 
• لايوجد مانع في التسجيل في التأمينات الاجتماعيه 

• يمنع العمل لحساب شخصي أو استخدام موارد المؤسسة لأي غرض غير مصرح به

• المساعدة في تطوير وتنفيذ وتنفيذ استراتيجية المبيعات.
• قيادة أنشطة المبيعات اليومية لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
• زيادة الإيرادات إلى أقصى حد من خلال توفير قيادة إيجابية وتحديد أهداف الحجز الشخصية.
• تحليل معلومات السوق والمساعدة في التوقعات المالية.
• ضمان خدمة عملاء استثنائية والحفاظ على ملاحظات الضيوف للتحسين المستمر.

• درجة لمدة عامين في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة مع 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة أو
• درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في مجال مماثل مع سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.

نبذة عن الدور

تعلن شركة كيان الماسية العقارية عن حاجتها لمدير مبيعات ديناميكي وذو خبرة لقيادة وتطوير عمليات المبيعات. يلعب هذا الدور دوراً محورياً في تحقيق أهداف الشركة من حيث الإيرادات والنمو من خلال تطبيق استراتيجيات مبيعات فعالة وإدارة فريق مبيعات عالي الأداء. المرشح المثالي سيكون مسؤولاً عن دفع مبادرات المبيعات وتعزيز علاقات قوية ومستدامة مع العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتطبيق استراتيجيات وخطط مبيعات شاملة لتحقيق أهداف الشركة من الإيرادات والنمو.
• إدارة فريق المبيعات، وتوفير القيادة والتوجيه والتطوير المستمر لضمان الأداء الأمثل.
• تحديد أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية ومراقبة تحقيقها.
• تحليل أداء المبيعات واتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد فرص النمو والتحسين.
• بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء، وضمان رضاهم وولائهم.
• الإشراف على عملية المبيعات من توليد العملاء المحتملين إلى إتمام الصفقات، مع ضمان تجربة عملاء عالية الجودة.
• تطوير وإدارة حوافز ومكافآت المبيعات لفريق المبيعات.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى، بما في ذلك التسويق والمالية والقانونية، لضمان التوافق والدعم لأهداف المبيعات.
• ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات وإدارة تنفيذ الاتفاقيات واللوائح المتعلقة بأعمال العقارات.
• مراقبة قنوات المبيعات والحملات الترويجية والمبيعات المتعلقة بالمشاريع العقارية.
• إعداد تقارير المبيعات والعمولات وتقارير المبيعات الشهرية للإدارة العليا.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات، التسويق، أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات، منها سنتان على الأقل في دور قيادي.
• خبرة مثبتة وممتازة في قطاع المبيعات والعقارات.
• مهارات قيادية وإدارية عالية.
• مهارات قوية في التواصل والتفاوض والإقناع.
• القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات.
• إتقان استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وحزمة Microsoft Office.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.
• يفضل وجود خبرة في القطاع العقاري.

المهارات الأساسية

• إدارة المبيعات
• استراتيجيات المبيعات
• إدارة فريق المبيعات
• تحليل أداء المبيعات
• تحليل السوق
• تحليل المنافسين
• بناء العلاقات
• التفاوض
• التواصل
• برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
• Microsoft Office

بيئة العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل. يقع مقر العمل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، مع احتمالية السفر إلى مكة المكرمة.

عن الدور

تبحث شركة TASC Outsourcing عن مدير مبيعات ذي خبرة ونتائج لقيادة تطوير الأعمال وأنشطة المبيعات عبر الأسواق الدولية لشركة رائدة في صناعة المصاعد والكهروميكانيكية. هذه الوظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة نمو المبيعات عبر المناطق الدولية المعينة من خلال أبحاث السوق الشاملة، ومبادرات تطوير الأعمال الاستباقية، واستراتيجيات إشراك العملاء الفعالة.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع الموزعين والشركاء الاستراتيجيين وأصحاب المصلحة الرئيسيين لتعزيز التعاون وتوسيع نطاق الوصول إلى السوق.
• إدارة دورة المبيعات بأكملها، بدءًا من تحديد الفرصة الأولية وإعداد عروض الأسعار التفصيلية وصولاً إلى التفاوض الماهر وتنفيذ العقود والمتابعة الدؤوبة للأعمال.
• ضمان تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية باستمرار من خلال التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي.
• تنفيذ والالتزام بسياسات وإجراءات المبيعات الخاصة بالشركة مع الالتزام بأعلى المعايير التجارية في جميع التعاملات التجارية.
• مراقبة أداء العقود عن كثب والإشراف على التحصيل في الوقت المناسب للمستحقات للحفاظ على الصحة المالية.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب درجة البكالوريوس أو أعلى.
• الحد الأدنى من 5 سنوات من الخبرة في المبيعات الدولية، أو تطوير الأعمال، أو إدارة القنوات، خاصة في صناعة المصاعد أو الكهروميكانيكية أمر ضروري.
• فطنة تجارية قوية مثبتة مع خبرة مثبتة في إدارة الموزعين وقنوات البيع بفعالية.
• إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي. إتقان اللغة الروسية أو الإسبانية مفضل للغاية، مع اعتبار اللغات الإضافية ميزة.
• امتلاك مهارات قوية في التواصل والتفاوض وإدارة المشاريع وتحليل السوق.
• سيتم تقدير المرشحين الذين لديهم شبكة علاقات راسخة في الأسواق المستهدفة أو سجل حافل في تحقيق إيرادات مبيعات كبيرة.

المهارات المطلوبة

• نمو المبيعات
• أبحاث السوق
• تطوير الأعمال
• إشراك العملاء
• إدارة العلاقات
• إدارة دورة المبيعات
• التفاوض
• تنفيذ العقود
• تحقيق أهداف المبيعات
• سياسات وإجراءات المبيعات
• المعايير التجارية
• مراقبة أداء العقود
• تحصيل المستحقات
• المبيعات الدولية
• إدارة القنوات
• الفطنة التجارية
• إدارة الموزعين
• إدارة قنوات البيع
• مهارات التواصل
• إدارة المشاريع
• تحليل السوق

موقع العمل والخبرة

هذه وظيفة بدوام كامل. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات. موقع العمل الأساسي هو جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، مع إمكانية المشاركة عبر مدينتي جدة ومكة المكرمة.

سيتم تفضيل المرشحين المستهدفين الذين لديهم خبرة من شركات المصاعد والنقل العمودي الرائدة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ThyssenKrupp Elevator، و BLT Elevator، و Canny Elevator، و Jiangnan Jiajie Elevator، وغيرها من الشركات المصنعة الكبرى للمصاعد والكهروميكانيكية.

عن الدور

تبحث شركة مساحات السعودية عن مدير مبيعات عالي الأداء للانضمام إلى قسم التسويق المباشر والتفعيل. تم تصميم هذا الدور، الذي مقره في الرياض وجدة بالمملكة العربية السعودية، للمهنيين ذوي الدوافع التجارية والذين لديهم محفظة عملاء قوية حالية، والتزام بدفع النمو، وقدرة مثبتة على إتمام الصفقات ورعاية شراكات دائمة. هذا المنصب مثالي للأفراد الذين يزدهرون في بيئة سريعة الخطى ويمتلكون البصيرة لتحويل العلاقات إلى إيرادات.

المسؤوليات الرئيسية

• دفع نمو الإيرادات من خلال تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية.
• الاستفادة من الشبكات الحالية لتوليد فرص عمل فورية.
• تحديد وتأمين عملاء وفرص سوق جديدة في قطاع التسويق المباشر.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان الاحتفاظ بهم وتعزيز تكرار الأعمال.
• تحقيق وتجاوز أهداف الشركة وأهداف المبيعات.
• التعاون بفعالية مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ الحملات بسلاسة ورضا العملاء العالي.
• تتبع أداء المبيعات، وإدارة خط أنابيب المبيعات، وتوليد التوقعات باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
• التفاوض وإتمام الصفقات عالية القيمة باحترافية.

المؤهلات والمتطلبات

• حد أدنى من 5 إلى 8 سنوات خبرة في المبيعات أو تطوير الأعمال، مع تفضيل الخبرة في التسويق المباشر أو الإعلان أو التفعيل.
• سجل حافل بالوصول إلى أهداف المبيعات أو تجاوزها باستمرار.
• امتلاك محفظة عملاء قوية حالية أمر ضروري.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والعرض التقديمي مطلوبة.
• خبرة قيادية مثبتة مع عقلية عملية تركز على النتائج.
• فهم قوي لديناميكيات السوق السعودي.
• إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي؛ تعتبر الكفاءة في اللغة العربية ميزة قوية.

المهارات المطلوبة

• مبيعات
• تطوير الأعمال
• تسويق مباشر
• إعلان
• تفعيل
• تواصل
• تفاوض
• مهارات العرض التقديمي
• قيادة
• أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)

بيئة العمل والتعويضات

هذا منصب بدوام كامل. يقع المقر الرئيسي للدور في الرياض، مع امتداد السفر والمسؤوليات إلى جدة. تقدم شركة مساحات السعودية راتباً تنافسياً مقترناً بهيكل عمولات غير محدود. يوفر الدور فرصة للعمل مع فريق طموح ومتنامي، والمساهمة في نمو الأعمال واستراتيجيتها، والاستفادة من مسارات تقدم وظيفي واضحة نحو أدوار قيادية عليا.