وظائف مسؤول حملات سوشيال ميديا في السعودية

أكثر من 3896 وظيفة مسؤول حملات سوشيال ميديا في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
مدير خدمات أغذية ومشروبات

مدير خدمات أغذية ومشروبات

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى هيلتون كمدير للغذاء والمشروبات!
مدير الغذاء والمشروبات مسؤول عن إدارة عمليات جميع منافذ الطعام والمشروبات لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء بينما يقوم بتدريب الموظفين والعمل ضمن الإرشادات الميزانية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة جميع عمليات منافذ الطعام والمشروبات.
  • الحفاظ على مستويات استثنائية من خدمة العملاء.
  • ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية.
  • توظيف وإدارة وتدريب وتطوير فريق الغذاء والمشروبات.
  • إدارة استفسارات الضيوف في الوقت المناسب.
  • العمل ضمن الإرشادات الميزانية المتعلقة بالطعام وتكاليف المشروبات والرواتب.
  • تحديد الأهداف الإدارية، وجداول العمل، والميزانيات، والإجراءات.
  • تطوير قوائم الطعام مع أعضاء الفريق الآخرين.
  • المسؤولية عن الجرد الشهري.
  • تحفيز أعضاء الفريق لزيادة المبيعات والإيرادات.
  • تقييم مستويات رضا الضيوف للتحسين المستمر.
  • ضمان إجراء اجتماعات التواصل مع المحاضر الناتج.
  • مساعدة الأقسام الأخرى والحفاظ على علاقات عمل جيدة.

ما نبحث عنه:
  • خبرة في إدارة أو إشراف في مجال الغذاء والمشروبات.
  • قادر على تحقيق الأهداف المالية.
  • القدرة على الامتثال لجميع معايير العلامة التجارية للغذاء والمشروبات.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.
  • معايير تجميل ممتازة.
  • استعداد لتطوير الفريق والذات.
  • المرونة في الاستجابة لمواقف العمل المختلفة.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل أو في فرق.

المزايا:
  • درجة في مجال ذي صلة.
  • شغف بتقديم خدمة ضيوف استثنائية.

تكرّس هيلتون جهودها لمواصلة تقاليدها في تقديم تجارب ضيوف استثنائية عبر علاماتها التجارية العالمية، حيث رحبت بأكثر من 3 مليارات ضيف في تاريخها الذي يمتد لأكثر من 100 عام. انضم إلى هذه الفريق الرائع!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 16 يوم
بائع

بائع

📣 إعلان

ميدي سيرف

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كممثل مبيعات طبية!
نحن نبحث عن ممثل مبيعات طبية (OTC) متحمس وموجه نحو النتائج لتعزيز فريقنا المتنامي في مدي سيرف في المملكة العربية السعودية.

عن مدي سيرف:
مدي سيرف هي شركة رائدة في المعدات الطبية ومعدات المختبرات والإمدادات والأدوية، مع أكثر من 40 عامًا من العلاقات القوية داخل قطاع الرعاية الصحية في المملكة.

مجالات التغطية:
- المنطقة الغربية: جدة، مكة، الطائف، المدينة المنورة
- المنطقة الوسطى: الرياض، القصيم، حائل، الخرج

المسؤوليات الرئيسية:
- إجراء زيارات يومية للصيدليات والمستشفيات وحسابات أخرى محتملة.
- بناء وصيانة علاقات قوية مع قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) وسلاسل الصيدليات.
- الترويج وبيع المنتجات الصيدلانية OTC.
- تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات المحددة باستمرار ضمن المنطقة.

المتطلبات الرئيسية:
- من 1 إلى 2 سنوات من الخبرة في مبيعات الأدوية OTC.
- خبرة مثبتة في المناطق الغربية أو الوسطى من المملكة العربية السعودية.
- علاقات قائمة قوية مع سلاسل الصيدليات الكبرى.
- سجلات سابقة مثبتة من الإنجازات في أعمال الأدوية OTC.
- الالتزام العالي، والعمل الجاد، والتوجه نحو الأهداف.
- مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 18 يوم
فني صيانة

فني صيانة

📣 إعلان

لوسيد موتورز الشرق الأوسط

دوام كامل
Join Lucid Motors as a Maintenance Controls Technician
At Lucid, we are redefining the future of luxury electric vehicles. Our mission is to deliver vehicles that not only elevate the human experience but also push the boundaries of design and performance. As a Maintenance Controls Technician, you will play a crucial role in ensuring our production automation systems are optimized and efficient.

Key Responsibilities:
  • Develop company-wide controls standards and specifications.
  • Create communication networks for data management and tracking.
  • Participate in the conceptual development of new equipment.
  • Program and debug PLC ladder logic.
  • Establish and execute test plans for equipment installation.
  • Train teams on supporting automated equipment.
  • Optimize processes to maximize production efficiency.
Requirements:
  • BS/MS in Electrical Engineering or related fields.
  • 2+ years of experience as a Controls Engineer or similar role.
  • Deep knowledge of electrical and safety standards.
  • Advanced programming skills for industrial systems.
  • Familiarity with Siemens and Allen Bradley PLCs.
  • Ability to create detailed electrical schematics.

At Lucid, we celebrate diversity and are committed to creating an inclusive workplace. We offer a range of competitive benefits, including medical, dental, vision, life insurance, retirement plan, and potentially equity opportunities.
Become part of a team that is leading the way towards innovative automotive solutions!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 18 يوم
أخصائي تسويق

أخصائي تسويق

📣 إعلان

فنادق روتانا

دوام كامل
Join Rotana Hotels as a Marketing Executive!
We are currently seeking passionate and dynamic guest-focused Marketing & Communication professionals. Your role is critical in delivering extraordinary levels of customer service and providing creative solutions to our guests.

Key Responsibilities:
  • Assist in maintaining and implementing an effective filing and administrative system for all matters related to sponsorship and event organization.
  • Identify and maintain a general database of potential sponsors for all events.
  • Negotiate and handle potential sponsors and close advantageous arrangements.
  • Socialize and meet with potential sponsors and clients.
  • Formulate correspondence related to sponsorship proposals and negotiations.
  • Coordinate with departments within the hotel to ensure branding for sponsors is managed as agreed.
  • Maintain an effective working relationship with media to maximize coverage of events.
  • Host media, strategic partners, and top clients at hotel events.
  • Assist in the production of promotional material.
  • Photograph internal functions, banquets, and conferences.

Qualifications:
You should be an advertising, marketing, or communication graduate with preferable experience in a similar field. You must possess effective communication skills in English, and preferably Arabic as well.

Desired Attributes:
The ideal candidate will be a vibrant, innovative individual who can work independently while promoting the brand image and maintaining accurate documentation and account records.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 18 يوم
مدير مبيعات

مدير مبيعات

📣 إعلان

مجموعة إلاف

دوام كامل
انضم إلى مجموعة إيلاف كمدير مبيعات!
مجموعة إيلاف هي رائدة رائدة في صناعة السفر والسياحة في الشرق الأوسط، تقدم خدمات السفر والسياحة والإقامة الفندقية الحصرية. نحن نبحث حاليًا عن مدير مبيعات ديناميكي لتصميم وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية ستوسع قاعدة عملائنا وتضمن وجودًا قويًا في السوق.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحقيق الأهداف المالية من خلال التنبؤ بالمتطلبات، وإعداد الميزانيات، وجدولة النفقات، وتحليل الفروقات، وبدء الإجراءات التصحيحية.
  • تحديد خطط الأرباح السنوية والوحدات من خلال استراتيجيات التسويق وتحليل الاتجاهات.
  • الحفاظ على حجم المبيعات ومزيج المنتجات من خلال البقاء على اطلاع بظروف السوق والمنافسين.
  • بناء وتعزيز علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء.
  • تحديد الأسواق الناشئة وتنفيذ برامج المبيعات الوطنية مع خطط عمل المبيعات الميدانية.
  • إكمال المتطلبات التشغيلية من خلال جدولة وتعيين المهام.

المؤهلات:
  • درجة بكاليوس/ماجستير في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • 5-8 سنوات من خبرة المبيعات في دور إدارة مبيعات ناجح.

المهارات:
  • الكفاءة في اللغة الإنجليزية وبرامج MS Office.
  • قدرات تحليلية واستراتيجية قوية.
  • مهارات اتصال وتعاون ممتازة.
  • القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط ومهارات تقديم جيدة.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 21 يوم
مدير خدمات أغذية ومشروبات

مدير خدمات أغذية ومشروبات

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات بودل

دوام كامل
انضم إلى شركة بوضل للفنادق والمنتجعات كمدير للغذاء والمشروبات!
كقائد محوري في عمليات الفندق لدينا، سوف تقود نجاح جميع عمليات تناول الطعام، والحفلات، والفعاليات. نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وزيادة الإيرادات والربحية من خلال أعلى معايير الجودة والخدمة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة جميع جوانب عمليات الغذاء والمشروبات في الفندق، بما في ذلك المطاعم، والحفلات، وخدمات الطعام، والفعاليات.
  • تحقيق وتجاوز الأهداف الميزانية للإيرادات، وتكاليف العمالة، والربحية العامة.
  • أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لاجتماعات المجموعات وعملاء الحفلات، وضمان التخطيط والتنفيذ السلس.
  • الإشراف على عمليات الفوترة لضمان الدقة والفوترة في الوقت المناسب.
  • ضمان تلبية عروض الطعام والمشروبات لمعايير الجودة الممتازة وتجاوز توقعات الضيوف باستمرار.
  • توجيه وإلهام فريق الغذاء والمشروبات من خلال التدريب والإدارة الفعالة.
  • تحسين إدارة المخزون وإدارة الموردين من أجل الفعالية من حيث التكلفة.
  • التعاون مع قسم المبيعات والتسويق لتعزيز رؤية العلامة التجارية والحفاظ على الموقف التنافسي.
  • ضمان الامتثال للمعايير الصناعية وبروتوكولات الصحة والسلامة وسياسات الفندق.
  • تنفيذ ومراقبة بروتوكولات السلامة بما في ذلك الامتثال للنظافة والاستعداد للطوارئ.

المؤهلات والخبرة:
  • درجة دراسات عليا أو دبلوم في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.
  • حد أدنى من 7 سنوات من الخبرة المتقدمة في إدارة الغذاء والمشروبات.
  • مهارات قيادية قوية، وإدارة علاقات العملاء، وفهم مالي.
  • مهارات اتصال وحل مشكلات ممتازة.
  • القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الحركة تركز على الضيوف.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 21 يوم
مساعد مهندس

مساعد مهندس

📣 إعلان

شركة إسناد للمقاولات

دوام كامل
انضم إلى شركة إسناد للمقاولات كمهندس مساعد!
نحن نبحث عن شخص ذو دوافع عالية لدعم العمليات الفنية والتجارية في قطاع الطائرات بدون طيار - الدفاع / الفضاء. تتضمن هذه الوظيفة تنسيق التسعير، وإعداد العروض الفنية والتجارية، والتعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية جميع المتطلبات.

المسؤوليات الرئيسية:
  • دعم إعداد الاقتراحات الفنية والتجارية.
  • العمل عن كثب مع الفرق الهندسية لتحديد مواصفات المنتجات وتقديرات التكاليف.
  • متابعة طلبات العملاء والاقتراحات حتى يتم الانتهاء من أوامر الشراء.
  • مساعدة فرق المبيعات في الجوانب الفنية والتجارية لتعاملات العملاء.
  • ضمان الالتزام بالمعايير والمتطلبات الخاصة بالقطاع.

المتطلبات:
  • دبلوم أو أعلى في المجال العسكري أو الفضاء أو أي مجال تقني/هندسي ذي صلة.
  • حد أدنى من 8 سنوات من الخبرة العملية في الدفاع أو الفضاء أو إعداد الاقتراحات الفنية/التجارية.
  • معرفة قوية بالأنظمة والمنتجات التقنية.
  • إجادة اللغة الإنجليزية.
  • الجنسية السعودية مطلوبة.

المهارات:
  • القدرة على إعداد ومراجعة الاقتراحات الفنية والتجارية بدقة عالية.
  • مهارات تحليل التكاليف وتقدير الأسعار.
  • مهارات التواصل المهنية مع الفرق الداخلية والعملاء.
  • قدرات تنظيمية قوية وقدرة على multitasking.
  • الاهتمام بالتفاصيل والامتثال للإجراءات المؤسسية.
  • إجادة في تطبيقات Microsoft Office.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 21 يوم
مساعد مبيعات

مساعد مبيعات

📣 إعلان

سبسكو

دوام كامل
انضم إلى سيبسكو كمتعاون مبيعات وكن جزءًا من فريق ديناميكي مكرس لخدمة قطاعات النفط والغاز والطاقة والصناعة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحديد وتأهيل وتطوير فرص مشاريع EPC ضمن قطاعات متنوعة في المملكة العربية السعودية.
  • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المستخدمين النهائيين ومقاولي EPC والاستشاريين وفرق المشتريات.
  • إدارة دورة المبيعات الكاملة بما في ذلك توليد العملاء المحتملين والتعامل مع RFQ/RFP وتقديم العروض ومنح العقود.
  • التنسيق مع الفرق الداخلية المختلفة لضمان دقة العروض.
  • دعم بدء المشروع وتسليمه من خلال ضمان وضوح النطاق وتنسيق الأطراف المعنية.
  • تتبع الفرص والحفاظ على تقارير مبيعات دقيقة باستخدام أنظمة ERP/CRM.
  • إجراء تحليل سوقي ومشاركة رؤى قابلة للتنفيذ.
  • ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح السعودية.

المتطلبات (ضرورية):
  • خبرة من 2-4 سنوات في المبيعات / تطوير الأعمال في مشاريع EPC.
  • خبرة في السوق السعودي (مواجهة العملاء أو التعرض للعطاءات).
  • رخصة قيادة سعودية سارية واستعداد للسفر المتكرر.
  • معرفة قوية بأنظمة ERP وبرامج Microsoft Office.
  • قدرة مثبتة على إدارة العروض والمفاوضات.
  • مهارات جيدة في التواصل وإدارة الأطراف المعنية.

المفضل / ميزة:
  • خبرة مع شركات كبيرة مثل أرامكو السعودية وسابك.
  • الإلمام بمبيعات مشاريع البناء.
  • فهم أساسيات العقود.

الموقع: المملكة العربية السعودية (زيارات الموقع حسب الحاجة)
السفر: متكرر داخل المملكة العربية السعودية
نوع التوظيف: دوام كامل

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 21 يوم
أخصائي تسويق إلكتروني

أخصائي تسويق إلكتروني

📣 إعلان

يوسف فؤاد زهيرى

دوام كامل
Join Our Team as a Digital Content Creator!

Yousef Fouad Zuhairi is committed to pioneering the delivery of excellent, professional services with a focus on credibility and surpassing customer expectations. We aim to provide advanced, smart services and solutions paired with excellent products, ensuring customer satisfaction while enhancing society.

Role Overview:
This is a full-time hybrid position for a Digital Content Creator based in Jeddah. The role allows flexibility for some remote work and involves creating engaging digital content across various platforms.

Key Responsibilities:
  • Create engaging digital content tailored for various platforms.
  • Design and implement content strategies.
  • Manage and maintain digital media channels.
  • Collaborate with teams to develop creative campaigns.
  • Conduct thorough research to align content with the company’s mission and vision.

Qualifications:
  • Strong skills in content creation, copywriting, and visual storytelling.
  • Proficient in digital marketing tools and social media management.
  • Experience in content strategy development.
  • Editing and proofreading proficiency to ensure high standards.
  • Excellent communication and collaboration skills.
  • Familiarity with graphic design tools like Adobe Creative Suite is a plus.
  • Ability to manage multiple projects in a fast-paced setting.
  • Bachelor's degree in Marketing, Communications, Media, or a related field is preferred.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 21 يوم
مهندس صيانة

مهندس صيانة

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى هيلتون كمهندس صيانة!
بصفتك مهندس صيانة في هيلتون، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان تجربة ضيف عالية الجودة من خلال معالجة جميع مشكلات الصيانة داخل الفندق. هذه فرصة مثيرة للعمل في بيئة نابضة بالحياة وكونك جزءًا من فريق يركز على تقديم خدمة استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة جميع مشكلات الصيانة داخل الفندق.
  • إجراء الفحوصات والإصلاحات اليومية على المعدات الميكانيكية.
  • تنفيذ وتوجيه برامج الطوارئ.
  • تنسيق مشاريع التجديد، والإشراف على الميزانية والجودة.
  • الحفاظ على معايير السلامة وضمان تدريب الموظفين.

ما نبحث عنه:
نبحث عن فرد متحمس يتمتع بـ:
  • معرفة متقدمة بإدارة المباني/الهندسة.
  • مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
  • المرونة والقدرة على التعامل مع الضغط.
  • تجربة سابقة في الإدارة تعتبر ميزة.

لماذا العمل مع هيلتون؟
هيلتون هي شركة رائدة في مجال الضيافة، تقدم فرص عمل متنوعة والتزامًا بتجارب ضيوف استثنائية. انضم إلينا في إنشاء ذكريات رائعة لضيوفنا!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 21 يوم
مدير مبيعات

مدير مبيعات

📣 إعلان

أوقات GCS

دوام كامل
انضم إلى فريقنا في GCS Times!
نحن نبحث عن مدير مبيعات ماهر متخصص في أنظمة قفل الفنادق لقيادة جهود المبيعات لدينا في المنطقة الغربية من المملكة العربية السعودية، والتي تشمل مكة، المدينة، وجدة. هذه الوظيفة حيوية في تطوير وإدارة مشاريع الأعمال المباشرة في المبيعات مع التعاون الوثيق مع مختلف أصحاب المصلحة مثل مالكي الفنادق، والمطورين، والمشغلين، والمقاولين.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تطوير المشروع: تحديد وتأمين المشاريع الفندقية والضيافة والسكنية والتجارية التي تحتاج إلى أنظمة قفل الفنادق. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الأطراف ذات الصلة.
  • إدارة المشروع: الإشراف على المشاريع من المرحلة الأولية حتى توقيع العقد والتنفيذ، مع ضمان تنفيذ سلس ومستويات عالية من رضا العملاء.
  • تحقيق أهداف المبيعات: تحقيق الأهداف السنوية والربع سنوية المحددة مع الحفاظ على دقة خط أنابيب المبيعات.
  • إدارة السوق والعلاقات: تعزيز العلاقات طويلة الأمد مع الحسابات الرئيسية والبقاء على اطلاع حول اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.

متطلبات الوظيفة:
  • الطلاقة في كلا من العربية والإنجليزية
  • امتلاك رخصة قيادة سعودية سارية
  • خبرة مثبتة في مبيعات أنظمة القفل الإلكترونية
  • معرفة عميقة بسوق المنطقة الغربية السعودية

المؤهلات المفضلة:
تجربة مع علامات قفل الفنادق المعروفة ونموذج عمل المبيعات المباشرة هي ميزة إضافية.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 21 يوم
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى فريقنا الديناميكي كوكيل حجوزات في هيلتون!
كوكيل حجوزات، ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لحجوزات الغرف، مقدماً خدمة ممتازة تؤثر على قرارات الضيوف للبقاء في منشأتنا. دورك حاسم في ضمان عملية حجز سلسة وتعزيز تجربة الضيوف بشكل عام.

ما ستقوم به:
  • تحويل الاستفسارات إلى حجوزات مؤكد بسرعة.
  • الرد بشكل إيجابي على استفسارات المبيعات لتوليد عملاء محتملين في المستقبل.
  • تحديد العملاء المحتملين للمبيعات.
  • تقديم ردود احترافية على جميع استفسارات العملاء، وضمان إكمال الحجوزات بدقة.
  • تقديم خدمة سريعة وفعالة مع الالتزام بمعايير العلامة التجارية.

ما نبحث عنه:
نحن نبحث عن أفراد شغوفين بخدمة العملاء، يمتلكون مهارات تواصل ممتازة، ولديهم قدرات تنظيمية قوية.

سيكون من المفيد إذا كنت تمتلك:
  • خبرة سابقة في بيئة الحجوزات.
  • مؤهلات دراسية أو درجة على مستوى الكلية.

عن هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة، مكرسة لإنشاء تجارب رائعة لضيوفنا. لقد جعلتنا التزامنا الثابت بالضيافة والخدمة الاستثنائية اسمًا موثوقًا في الصناعة منذ ما يقرب من قرن. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يضع القلب في الضيافة!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 21 يوم
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى فريق هيلتون كوكيل حجوزات مجمع!
هل أنت شغوف بتقديم خدمة عملاء استثنائية؟ ندعوك لتكون جزءًا من هيلتون، شركة الضيافة العالمية الرائدة المعروفة بخلق تجارب رائعة للضيوف. كوكيل حجوزات مجمع، ستكون نقطة الاتصال الأساسية لحجوزات الغرف، مؤثرًا على قرارات الضيوف للبقاء معنا في هيلتون سويتس مكة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم الخدمة كنقطة الاستفسار الأولية لحجوزات الغرف.
  • تحويل الاستفسارات إلى أعمال متعاقدة بسرعة.
  • الرد بشكل إيجابي على استفسارات المبيعات، وتطوير فرص مبيعات مستقبلية.
  • ضمان إتمام جميع الحجوزات بدقة لتلبية توقعات الضيوف.
  • تقديم خدمة سريعة وفعالة مع الحفاظ على معايير علامة هيلتون التجارية.

المؤهلات:
  • الشغف بخدمة العملاء.
  • أسلوب احترافي في التعامل الهاتفي ومهارات اتصال ممتازة.
  • مهارات إدارية وتنظيمية قوية.
  • إجادة متوسطة في استخدام الكمبيوتر.

المؤهلات المفضلة:
  • خبرة سابقة في بيئة الحجوزات.
  • مؤهلات تعليمية أو درجة جامعية.

في هيلتون، رؤيتنا هي ملء الأرض بنور ودفء الضيافة، وخلق تجارب ضيافة استثنائية كل يوم. إذا كنت مستعدًا لتكون جزءًا من فريقنا الرائع، نشجعك على التقديم!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 21 يوم