وظائف موظف استقبال نسائية في السعودية

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة.
• القدرة على العمل 5 أيام في الأسبوع.

ساعات العمل 85 ايام في الاسبوع

• التأكد من التعامل مع الزوار والمكالمات بطريقة ترحيبية ولطيفة ومهنية، مع محاولة توقع احتياجاتهم قدر الإمكان.

• اتباع إجراءات الأمن الخاصة بتسجيل الزوار والضيوف، وإدارة سجل الزوار في ملف Excel.

• إدارة وتوجيه الزوار الذين يصلون إلى المكتب، خصوصًا المسؤولين الحكوميين والعملاء والموردين والضيوف الآخرين، بما في ذلك جمع المعلومات اللازمة حول سبب زيارتهم وإبلاغ الشخص المعني بذلك.

• امتلاك المهارات اللازمة للتعامل مع أي شكاوى من العملاء أو الزوار بطريقة مهنية ومحترمة، وتحويلها إلى الشخص المختص عند الحاجة.

• التعامل مع بطاقات الزوار، والاحتفاظ بالسجلات المكتوبة للزوار، وإصدار بطاقات زوار مؤقتة، والتأكد من إعادتها بعد الزيارة؛ إضافةً إلى التحكم في جميع أبواب الدخول والتواصل مع شركة الأمن في حالة حدوث أي مشكلة.

• إدارة الطلبات اليومية الواردة من الموظفين في الموقع.

• تسجيل ومتابعة وتحديث طلبات المساعدة الخاصة بأعطال المعدات والتحسينات المطلوبة، مع تحديث الحالة عند الضرورة.

• إدارة وإصدار البطاقات الدائمة والمؤقتة، وتفعيلها وتوزيعها.

• الحفاظ على نظام حفظ الملفات في الاستقبال وتحديثه بانتظام وفقًا لإجراءات CBRE، مع الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والإبلاغ عن أي مخاطر، وحضور تدريبات CBRE.

• استقبال جميع الشحنات البريدية والاحتفاظ بسجل لجميع الشحنات المستلمة.

• ضمان الالتزام بإجراءات الأمن والطوارئ الخاصة بالعملاء في جميع الأوقات، والمشاركة الفعالة في إخلاء المبنى وفقًا لإجراءات التحكم في الحوادث.

• متابعة سجلات الحضور والغياب وتحديث القائمة بانتظام.

• التعاون مع الزملاء لمشاركة التقارير والمعلومات اليومية بطريقة بنّاءة.

موظفة استقبال في محل أزياء نسائية

موظفة استقبال وخدمة عملاء سعودية الجنسية جديه في العمل والإلتزام بأوقات الدوام ولديها خبره في مجال الصالونات والتعامل مع الزبائن

استقبال في عيادات بيطرية استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول المختص تنظيم المواعيد وتحديث التقويمات تلبيه احتياجات العملاء أثناء زيارتهم المعرفة باستخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office التأكد من تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على الحاسب. -يشترط اللغة الانجليزية. العمل فترتين باليوم .

• معرفة تامة في برنامج Microsoft Word.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• استقبال العملاء بلباقة وحسن التعامل.
• حسن المظهر.

المهام والمسؤوليات:
• استقبال الزوار والعملاء بطريقة لبقة ومهنية.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية.
• جدولة المواعيد وتنظيم الحجوزات إذا لزم الأمر.
• التعامل مع البريد الوارد والصادر (ورقي أو إلكتروني).
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الزوار أو العملاء.
• المحافظة على ترتيب ونظافة منطقة الاستقبال.
• تقديم معلومات أولية عن الشركة وخدماتها.
• تنفيذ مهام إدارية خفيفة مثل الطباعة، التصوير، وتنسيق المراسلات

استقبال وتوجيه العملاء، اغلاق الفواتير والموازنه ، توجيه العاملات واغلاق الصالون.

المسمى الوظيفي: موظفة استقبال في صالون وسبا نسائي

المهام والمسؤوليات:

1. استقبال العملاء والترحيب بهم

• استقبال العملاء بلباقة وابتسامة.
• تقديم المعلومات حول الخدمات والعروض المتاحة.
• توجيه العملاء إلى المختصين بالخدمات المطلوبة.

2. إدارة الحجوزات والمواعيد

• تنظيم جدول الحجوزات والتأكد من توفر المواعيد.
• تأكيد المواعيد مع العملاء عبر الهاتف أو الرسائل.
• متابعة أي تعديلات أو إلغاءات للمواعيد.

3. خدمة العملاء

• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية.
• تقديم اقتراحات للزبائن حول الخدمات المناسبة لهم.
• التأكد من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة.

4. إدارة العمليات الإدارية

• تسجيل بيانات العملاء في النظام المعتمد.
• تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير.
• متابعة المخزون الخاص بالاستقبال مثل بطاقات العضوية والعروض الترويجية.

5. الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال

• التأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة.
• ترتيب الكتيبات والعروض الترويجية بشكل جذاب.

6. التنسيق مع فريق العمل

• إبلاغ المختصات بالمواعيد والتعديلات.
• التعاون مع الإدارة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل في مجال الصالونات أو السبا).
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء.
• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج الحجز.
• القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة.
• مظهر أنيق واحترافية في التعامل.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (ميزة إضافية).

ساعات العمل:

• دوام كامل أو جزئي حسب نظام العمل في الصالون.
• القدرة على العمل في الفترات الصباحية أو المسائية.

المزايا:

• راتب ثابت + عمولات أو حوافز على الأداء.
• بيئة عمل راقية ومريحة.
• تدريب مستمر على مهارات الاستقبال وخدمة العملاء.

المسمى الوظيفي: موظفـة استقبال – استوديو بيلاتس
الموقع: [حي الملك سلمان]
نوع الوظيفة: [دوام كامل]

المهام الرئيسية:
• استقبال العملاء والزوار بابتسامة ترحيبية وإيجابية
• جدولة المواعيد وإدارة الحجوزات عن طريق النظام الإلكتروني أو الهاتف
• الرد على الاستفسارات المتعلقة بالصفوف، المواعيد، الاشتراكات، والعروض الخاصة
• متابعة إجراءات التسجيل وتجديد العضويات، واستلام المدفوعات عند الحاجة
• ضمان تنظيم ونظافة منطقة الاستقبال والاستوديو لتعكس صورة احترافية
• تقديم الدعم الإداري للفريق، مثل تجهيز الملفات، تسجيل بيانات العملاء، وإرسال التحديثات
• مراقبة توفر مستلزمات الاستوديو مثل المناشف، المياه، ومنتجات البيع بالتجزئة، والتنسيق لإعادة طلبها
• تعزيز بيئة مريحة ومحفزة تعكس قيم وصورة الاستوديو

المؤهلات المطلوبة:
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• لغة انجليزية
• يفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء
• مهارات تواصل متميزة وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات
• إجادة التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية وبرامج مايكروسوفت أوفيس
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة بكفاءة
• شخصية لبقة، ودودة، وتتمتع بروح الفريق
• شغف بعالم اللياقة يعتبر ميزة إضافية!

طريقة التقديم:
إذا كنت تتمتعين بشغف لخدمة العملاء وتبحثين عن بيئة عمل صحية ومحفزة، يسعدنا انضمامك لفريق بريو!
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى [i@****************] مع كتابة “وظيفة موظف استقبال” في عنوان الرسالة.

يُعلن صالون نسائي Nat Beauty متخصص في علاج مشاكل الشعر وفروة الرأس، تحت إشراف الأخصائية ناتالي الحجيري، عن توفر شاغر لوظيفة "موظفة استقبال".

تفاصيل الوظيفة:

• الدوام: من الساعة 1200900 مساءً.
• العطلة الأسبوعية: يوم الأحد.
• مكان العمل: ضمن صالون نسائي راقٍ في قرطبة.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الزبائن والترحيب بهم بطريقة لائقة.
• الرد على الاتصالات الهاتفية وتنظيم جدول المواعيد.
• ترتيب الملفات وتنظيم معلومات العملاء.
• التنسيق اليومي مع فريق العمل لضمان سلاسة العمليات داخل الصالون.

المؤهلات المطلوبة:

• لباقة في التعامل ومظهر أنيق.
• القدرة على استخدام تطبيقات الهاتف لتنظيم المواعيد.
• الانضباط في المواعيد وحب العمل ضمن فريق.

مطلوب موظفة استقبال لصالون لديها القدره على التعامل مع العملاء. و مظهر جيد

مطلوب موظفة استقبال للعمل في مؤسسة مرموقة، يتمتع بمظهر لائق ومهارات تواصل ممتازة يكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف والزوار وتوجيههم، والرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية، مع القدرة على التعامل مع المراسلات الإلكترونية وإدارة المواعيد بكفاءة عالية. المهام الرئيسية تشمل: • استقبال وتسجيل الزوار والضيوف • تنظيم وجدولة المواعيد • إدارة البريد الوارد والصادر • التعامل مع الاستفسارات والشكاوى • تنسيق الاجتماعات والفعاليات • المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت.
• إدارة مواعيد الحجز وتلبية احتياجات المرضى الفورية.
• ملء النماذج ذات الصلة وإدخال البيانات ضمن نظم معلومات المستشفى.
• استكمال المعاملات المالية وتنظيم أدوار الحجوزات.
• استقبال الحالات الطارئة وتسجيل بيانات المرضى أثناء تقديم الخدمات.
• إعداد تقارير يومية للطوارئ والعيادات.

• بكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية أو إدارة الخدمات الصحية أو مجالات ذات صلة.
• خبرة سنة واحدة في مجال استقبال المرضى.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء والاستقبال.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

• تقديم خدمات الاستقبال للضيوف.
• معالجة استفسارات الضيوف بكفاءة.
• ضمان عملية تسجيل وصول/تسجيل مغادرة سلسة.
• إكمال إجراءات التدقيق حسب المطلوب.
• إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات.

• إبقاء مدير مكتب الاستقبال على اطلاع بتعليقات الضيوف.
• ترويج خدمات الفندق واستخدام تقنيات البيع الإضافي.
• التعامل مع العملات الأجنبية والامتثال لسياسات الائتمان.
• الامتثال لأساليب الأمن والصحة في الفندق.
• مساعدة الأقسام الأخرى حسب الحاجة.

• خبرة في صناعة موجهة نحو العملاء.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• موقف إيجابي مع مهارات تواصل جيدة.
• التزام بتقديم خدمة عملاء عالية المستوى.
• معايير تجميل ممتازة.
• إجادة استخدام الحاسوب.

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة.
• القدرة على العمل 5 أيام في الأسبوع.