مقدم طعام (ويتر)وظائف نادل ويتر بدوام كامل لحديثي التخرج في السعودية

أكثر من 171 وظيفة نادل ويتر بدوام كامل لحديثي التخرج في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
F&B Service Expert

F&B Service Expert

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن خبير في خدمات الأطعمة والمشروبات للانضمام إلى فريقهم في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور على خلق تجارب ضيافة لا تُنسى تتجاوز مجرد معاملة تناول الطعام. بصفتك خبيرًا في خدمات الأطعمة والمشروبات، ستقدم خدمة استثنائية وستبادر بتقديم خدمات تركز على الضيف. ستضمن مساهماتك تفاعلًا سلسًا مع الضيوف، بدءًا من إعداد الطاولات والتنسيق مع المطبخ وصولًا إلى تفاعل الضيوف والحفاظ على مناطق العمل.

في فنادق دبليو، نهدف إلى إيقاظ الفضول وتوسيع العوالم، ونوفر مساحة نابضة بالحياة للاستمتاع بالحياة. مهمتنا هي فتح الأبواب والعقول، مستوحاة من الوجوه والتجارب الجديدة. نحن معروفون بإعادة ابتكار معايير الفخامة عالميًا بروح متناغمة ومستعدة لأي شيء. خدمة "كل ما تريد، وقتما تريد" هي ثقافتنا، وهي فلسفة تجعل شغف الضيوف ينبض بالحياة. إذا كنت أصيلًا ومبتكرًا وتفكر بشكل استباقي، فأنت مرحب بك في فنادق دبليو. الانضمام إلى فنادق دبليو يعني أن تصبح جزءًا من ماريوت الدولية، وهو مكان يمكنك فيه بذل قصارى جهدك، وتحقيق هدفك، وأن تكون جزءًا من فريق عالمي لا يصدق، وأن تتحول إلى أفضل نسخة من نفسك.

المسؤوليات الرئيسية

  • خلق تجارب ضيافة لا تُنسى وفريدة تتجاوز خدمة الأطعمة والمشروبات.
  • المبادرة لتقديم مجموعة من الخدمات الموجهة للضيوف.
  • التنسيق مع فريق المطبخ لضمان تقديم خدمة سلسة.
  • التفاعل مع الضيوف وخدمتهم بطريقة احترافية وجذابة.
  • الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق العمل والتخزين.
  • ضمان دمج جميع المعاملات في تجربة الضيف الشاملة.
  • المساهمة في بيئة عمل آمنة.
  • الالتزام بإرشادات وإجراءات الشركة.
  • الحفاظ على معايير جودة عالية في جميع جوانب الخدمة.
  • ضمان المظهر الاحترافي من خلال الزي والمظهر الشخصي والتواصل.
  • أداء مهام جسدية مثل الوقوف والجلوس والمشي لفترات طويلة، والتنقل في أسطح متنوعة.
  • مراجعة وفهم معلومات القائمة.
  • الانخراط في مهام تتضمن تحريك ورفع وحمل ودفع ووضع الأشياء التي يصل وزنها إلى 50 رطلاً دون مساعدة.
  • الوصول إلى الأماكن المرتفعة، والانحناء، والقرفصاء، وأداء حركات تتطلب ثني الركبة، والالتواء، والتمدد، والانحناء.
  • أداء مهام معقولة أخرى حسب الطلب لضمان رضا الضيوف وعمليات الفندق.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من برنامج شهادة التعليم العام (GED).
  • أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • لا يلزم خبرة إشرافية.
  • لا يلزم ترخيص أو شهادة محددة.

المهارات المطلوبة

  • مهارات استثنائية في خدمة الضيوف.
  • قدرات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية.
  • القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.
  • نهج استباقي ومبادر لتقديم الخدمة.
  • الانتباه للتفاصيل في الحفاظ على المعايير والمظهر.
  • القدرة البدنية والقدرة على أداء مهام شاقة.
  • مهارات العمل الجماعي والتعاون.
  • القدرة على التكيف والاستعداد لأداء مهام متنوعة.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل، ليست إدارية، تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية، في شارع العليا، حي المال، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد. الجدول الزمني هو دوام كامل.

تلتزم ماريوت الدولية بتوفير فرص متكافئة وتعزيز بيئة شاملة حيث يتم تقدير التنوع والاحتفاء به. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القانون.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام
Social Media and Customer Service Specialist (Junior)

Social Media and Customer Service Specialist (Junior)

📣 إعلان

دلهام

دوام كامل

عن الدور

تبحث دلهام عن أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء مبتدئ متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقنا في الرياض. يوفر هذا الدور فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0-2 سنوات، بما في ذلك الخريجين الجدد، لتطوير حياتهم المهنية في بيئة ديناميكية. يشمل المنصب مسؤوليات المحتوى الإبداعي والتفاعل المباشر مع العملاء، مما يساهم في كل من التواجد الرقمي للعلامة التجارية ورضا العملاء.

بصفتك أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء مبتدئ، ستدير قنوات التواصل الاجتماعي وتعززها من خلال إنشاء المحتوى، وستقدم دعم العملاء عبر مختلف المنصات عبر الإنترنت وخارجها. هذا المنصب مناسب للأفراد الذين يتوقون للتعلم والنمو في مجالات التسويق الرقمي وخدمة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

  • صياغة أوصاف ونصوص جذابة لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.
  • مراجعة جميع المحتويات، بما في ذلك مقاطع الفيديو والصور والنصوص، قبل النشر لضمان الدقة والتخلص من الأخطاء.
  • إدارة المجتمع عبر الإنترنت من خلال الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء والطلبات الواردة عبر WhatsApp ورسائل وسائل التواصل الاجتماعي المباشرة والتعليقات.
  • التعامل مع مكالمات العملاء الواردة، وتقديم المساعدة والدعم.
  • مساعدة العملاء في تتبع عمليات التسليم أو الطلبات وتصعيد المشكلات الهامة إلى الفريق الأول.
  • دعم فريق التسويق بمهام كتابة إعلانية مخصصة، والمساهمة في جلسات العصف الذهني، والمساعدة في تعديلات الاستراتيجية الإبداعية.
  • التكيف مع مهام التسويق الرقمي الجديدة، أو تنسيق المشاريع، أو إدارة المنصات مع تطور احتياجات القسم.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون في التسويق أو الأعمال أو الاتصالات.
  • مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة باللغة العربية، باستخدام لهجة محلية ودية، ومهارات لغة إنجليزية قوية.
  • عين استثنائية للتفاصيل، مع قدرة قوية على تحديد الأخطاء الإملائية وتحمل منخفض للأخطاء المطبعية.
  • معرفة جيدة بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة ووظائفها.
  • مهارات قوية في إدارة الوقت وسلوك مهذب ومفيد عند التعامل مع العملاء والزملاء.
  • مرونة لمراقبة الرسائل بشكل عرضي خلال الأمسيات المزدحمة أو عطلات نهاية الأسبوع.

المهارات المطلوبة

  • كتابة الإعلانات وكتابة الإعلانات المخصصة
  • فحص المحتوى والاهتمام بالتفاصيل
  • إدارة المجتمع وخدمة العملاء
  • حل المشكلات
  • العصف الذهني والاستراتيجية الإبداعية
  • التسويق الرقمي وإدارة المنصات
  • الكتابة والتواصل
  • منصات وسائل التواصل الاجتماعي
  • إدارة الوقت
  • مهارات التعامل مع الآخرين

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، في الموقع في الرياض، منطقة الرياض. الدور مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة من 0-2 سنوات، ويتم تشجيع الخريجين الجدد على التقديم.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 8 أيام
F&B Service Expert

F&B Service Expert

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن خبير ضيافة وترفيه يركز على الضيوف للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري على خلق تجارب طعام لا تُنسى للضيوف. سيكون خبير الضيافة والترفيه مسؤولاً عن ضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم وتجربة تناول الطعام الشاملة من خلال تقديم مجموعة من الخدمات واتخاذ المبادرات لتلبية احتياجات الضيوف.

تعمل فنادق دبليو بفلسفة تحتضن الحياة النابضة بالحياة والتجارب الجديدة، مدفوعة بموقف رائد في مجال الاتجاهات وروح جريئة تعيد تعريف الضيافة الفاخرة. توجه فلسفة الخدمة "مهما كان/متى كان" الفريق في خدمة كل ضيف بشغف. يوفر هذا الدور فرصة للأفراد ذوي الروح الإبداعية والشغف بتقديم خدمة استثنائية للمساهمة في علامة فنادق دبليو التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم وتجربة تناول الطعام الشاملة.
  • اتخاذ المبادرات في توقع احتياجات الضيوف وتلبيتها.
  • إعداد الطاولات وفقًا لمعايير فنادق دبليو.
  • التواصل بفعالية مع فريق المطبخ فيما يتعلق بالطلبات وتفضيلات الضيوف.
  • التفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية وجذابة.
  • تقديم الطعام والمشروبات للضيوف.
  • الحفاظ على نظافة مناطق العمل والمستلزمات.
  • ضمان التعامل مع جميع المعاملات بسلاسة كجزء من تجربة الضيف.
  • المساهمة في خلق بيئة عمل آمنة لجميع الزملاء والضيوف.
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.
  • الحفاظ على معايير الجودة لفنادق دبليو في جميع جوانب الخدمة.
  • الحفاظ على زي احترافي ومظهر شخصي وأسلوب تواصل احترافي.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • مطلوب أقل من عام واحد من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • لا يلزم خبرة إشرافية لهذا الدور.
  • لا يلزم وجود تراخيص أو شهادات محددة.
  • القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
  • القدرة على التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة.
  • القدرة على قراءة قوائم الطعام والتحقق منها بصريًا.
  • القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 25 رطلاً (حوالي 11 كجم) بدون مساعدة، و 50 رطلاً (حوالي 22 كجم) بمساعدة.
  • القدرة على الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.

المهارات المطلوبة

  • خدمة الضيوف
  • خدمة الأطعمة والمشروبات
  • التواصل
  • العمل الجماعي
  • حل المشكلات

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في شارع العقيق، المنطقة 1، المركز المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد. تلتزم فنادق دبليو بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لشركائها وتعزز بيئة شاملة وغير تمييزية.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام
F&B Service Expert

F&B Service Expert

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض بالمملكة العربية السعودية عن خبير في تقديم خدمات الأطعمة والمشروبات للانضمام إلى فريقهم. هذه الوظيفة بدوام كامل وليست إدارية مناسبة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنة ويتطلعون لبدء مسيرة مهنية في صناعة الضيافة. يركز الدور على المساهمة في تجارب ضيوف فريدة لا تُنسى، متجاوزًا خدمة الأطعمة والمشروبات القياسية. بصفتك خبيرًا في تقديم خدمات الأطعمة والمشروبات، ستلعب دورًا في ضمان أن كل تفاعل مع الضيف إيجابي ويساهم في معايير خدمة فنادق دبليو.

سياق الدور ومهمته

تهدف فنادق دبليو إلى تقديم تجارب حياتية حقيقية تعيد تعريف الفخامة. تلتزم الشركة بالاستجابة لاحتياجات الضيوف وإحياء شغف الضيوف من خلال فلسفة خدمتها. ترحب فنادق دبليو بالأفراد الأصليين والمبدعين والذين يفكرون بشكل استباقي، وتقدم بيئة يمكن للموظفين فيها الأداء بأفضل ما لديهم، وإيجاد هدف، وأن يكونوا جزءًا من فريق دولي، والتطور مهنيًا.

المسؤوليات الرئيسية

  • المساهمة في خلق تجارب ضيوف لا تُنسى في خدمة الأطعمة والمشروبات.
  • إظهار المبادرة في تقديم الخدمات لتعزيز تجارب تناول الطعام للضيوف.
  • المساعدة في إعداد وتهيئة الطاولات.
  • التواصل بفعالية مع موظفي المطبخ.
  • التفاعل مع الضيوف وتقديم خدمة يقظة.
  • الحفاظ على نظافة مناطق العمل وضمان تنظيم المستلزمات.
  • ضمان أن جميع معاملات الضيوف تُعتبر جزءًا من تجربة إيجابية شاملة.
  • الحفاظ على بيئة عمل آمنة.
  • الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
  • الحفاظ على معايير جودة عالية في جميع جوانب الخدمة.
  • ضمان الزي الرسمي الاحترافي والمظهر الشخصي والتواصل.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • أقل من سنة خبرة عمل ذات صلة.
  • لا يلزم خبرة إشرافية.
  • لا توجد تصاريح أو شهادات محددة إلزامية لهذا الدور.
  • القدرة على البقاء واقفًا والتحرك لفترات طويلة (وقوفًا، جلوسًا، أو مشيًا).
  • القدرة على التنقل في الأسطح المائلة وغير المستوية أو الزلقة.
  • القدرة على قراءة قوائم الطعام والتحقق بصريًا من معلوماتها.
  • القدرة البدنية على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي يصل وزنها إلى 25 رطلاً (* كجم) بدون مساعدة، وما يصل إلى 50 رطلاً (* كجم) بمساعدة.
  • القدرة على الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.

المهارات المطلوبة

  • مهارات خدمة عملاء استثنائية.

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل وليست إدارية تقع في شارع العليا العام، حي الملز، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام
F&B Service Expert

F&B Service Expert

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق دبليو عن خبير ديناميكي في خدمات الأطعمة والمشروبات للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز نهج الضيافة لدينا على خلق تجارب ضيافة لا تُنسى وفريدة من نوعها. بصفتك خبيرًا في خدمات الأطعمة والمشروبات، ستكون أداة أساسية في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجارب تناول الطعام الخاصة بهم بشكل كامل. يدعم هذا الدور مهمتنا لتشجيع الفضول وتوسيع الآفاق وتمكين الضيوف من عيش الحياة على أكمل وجه.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">في فنادق دبليو، نحن ملتزمون بإعادة تعريف معايير الرفاهية ونحن معترف بنا عالميًا بروحنا المبتكرة. تعمل ثقافة خدمتنا على مبدأ أن أي شيء يمكن القيام به في أي وقت، وتحويل شغف الضيوف إلى حقيقة. نوفر بيئة يمكن للأفراد الأصليين والمبتكرين والتقدميين فيها الأداء بأفضل ما لديهم، والعمل بهدف، وأن يكونوا جزءًا من فريق عالمي، وأن يتطوروا مهنيًا.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">بصفتك خبيرًا في خدمات الأطعمة والمشروبات في فنادق دبليو، ستشمل مسؤولياتك مجموعة واسعة من المهام التي تواجه الضيوف والمهام التشغيلية داخل قسم الأطعمة والمشروبات. وتشمل هذه:</p> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم وتجربة تناول الطعام الشاملة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد الطاولات لتلبية معايير فنادق دبليو العالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التواصل الفعال مع فريق المطبخ لضمان سلاسة الخدمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التفاعل مع الضيوف وخدمتهم بطريقة احترافية وجذابة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على نظافة مناطق العمل والمستلزمات للحفاظ على معايير النظافة والعرض.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان معالجة جميع المعاملات بكفاءة والمساهمة بشكل إيجابي في تجربة الضيف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها لضمان بيئة عمل آمنة وفعالة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الالتزام بمعايير الجودة في جميع جوانب تقديم الخدمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على زي احترافي ومظهر شخصي وأسلوب تواصل احترافي في جميع الأوقات.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مطلوب أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يلزم خبرة إشرافية لهذا الدور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة حاليًا.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات خدمة استثنائية للضيوف ضرورية لخلق تجارب ضيافة لا تُنسى.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والمتطلبات البدنية</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل، غير إداري يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية، داخل المنطقة المالية في شارع العليا، الرياض، 13519. الدور ليس عن بعد. بصفتنا صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، فإن ماريوت الدولية، بما في ذلك فنادق دبليو، ملتزمة بالترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تشمل المتطلبات البدنية الوقوف والتحرك لفترات طويلة، والتي قد تشمل الوقوف أو الجلوس أو المشي على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة. ستحتاج إلى قراءة المعلومات الموجودة على القوائم والتحقق منها بصريًا. يتطلب الدور أيضًا نهجًا عمليًا، بما في ذلك القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً بدون مساعدة و 50 رطلاً بمساعدة. سيكون الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء، ضروريًا أيضًا.</p>

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام
F&B Service Expert

F&B Service Expert

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن خبير خدمة الأطعمة والمشروبات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يوفر هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري فرصة للمساهمة في علامة تجارية تركز على خلق تجارب ضيافة لا تُنسى حيث يحتل الطعام والشراب مكانة مركزية. بصفتك خبير خدمة الأطعمة والمشروبات، ستلعب دورًا رئيسيًا في تقديم خدمة استثنائية لضمان مساهمة كل تفاعل مع الضيف في تجربة طعام إيجابية.

يهدف نهج الضيافة في فنادق دبليو إلى صياغة تجارب غامرة. يتم تشجيع خبراء خدمة الضيوف على أخذ زمام المبادرة في تقديم مجموعة من الخدمات لتعزيز رضا الضيوف. هذا الدور مهم في الحفاظ على سمعة فنادق دبليو في الرفاهية المبتكرة وفلسفتها الخدمية "كل ما تريد، وقتما تريد".

المسؤوليات الرئيسية

من المتوقع أن تشمل مسؤوليات هذا الدور ما يلي:

  • تقديم مجموعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم وتجربة تناول الطعام الشاملة.
  • إعداد الطاولات وفقًا لمعايير فنادق دبليو.
  • التواصل بفعالية مع فريق المطبخ لضمان سير الخدمة بسلاسة.
  • التفاعل مع الضيوف وخدمتهم بطريقة احترافية وجذابة.
  • الحفاظ على نظافة مناطق العمل والمستلزمات.
  • ضمان معالجة جميع المعاملات بكفاءة والمساهمة بشكل إيجابي في تجربة الضيف.
  • الحفاظ على معايير الجودة لفنادق دبليو في جميع جوانب الخدمة.
  • الحفاظ على زي احترافي ومظهر شخصي وأسلوب تواصل احترافي.
  • المساهمة في بيئة عمل آمنة.
  • الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • مطلوب أقل من عام واحد من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • لا يلزم خبرة إشرافية لهذا الدور.
  • لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة في الوقت الحالي.
  • القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة، بما في ذلك التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة.
  • القدرة على قراءة قوائم الطعام والتحقق بصريًا من المعلومات الموجودة عليها.
  • القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، و 50 رطلاً بمساعدة.
  • القدرة على الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.

المهارات المطلوبة

  • خدمة الضيوف
  • خدمة الأطعمة والمشروبات

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في شارع العقيق، المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.

تلتزم فنادق دبليو، وهي علامة تجارية ضمن فنادق ماريوت الدولية، بأن تكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة. تعزز الشركة بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات المتنوعة، مع الاعتراف بأن المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات بين الموظفين هو أعظم قوتها.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام
F&B Service Expert

F&B Service Expert

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض بالمملكة العربية السعودية عن خبير خدمة الأطعمة والمشروبات للانضمام إلى فريقهم. يركز هذا الدور على خلق تجارب ضيافة لا تُنسى من خلال خدمة يقظة في أماكن تناول الطعام. سيساهم خبير خدمة الأطعمة والمشروبات في زيارة استثنائية للضيوف من خلال تقديم مجموعة من الخدمات وضمان رضا الضيوف عن وجباتهم وأجواء تناول الطعام العامة.

تعمل فنادق دبليو بروح الابتكار والالتزام بإعادة تعريف الفخامة. كجزء من ماريوت الدولية، تقدم فنادق دبليو منصة للموظفين للأداء بأفضل ما لديهم والنمو مهنيًا ضمن فريق عالمي.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات لضمان حصول الضيوف على تجربة طعام إيجابية.
  • خدمة الضيوف بشكل استباقي وتوقع احتياجاتهم.
  • إعداد منطقة تناول الطعام للخدمة، بما في ذلك إعداد الطاولات.
  • التواصل بفعالية مع موظفي المطبخ فيما يتعلق بالطلبات وطلبات الضيوف.
  • التفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية.
  • الحفاظ على نظافة مناطق العمل وتنظيم المستلزمات.
  • ضمان معالجة المعاملات بسلاسة والمساهمة في تجربة الضيف العامة.
  • الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
  • الحفاظ على معايير عالية لجودة الخدمة.
  • الحفاظ على الزي الرسمي الاحترافي والمظهر الشخصي والتواصل.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • مطلوب أقل من عام واحد من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • لا يلزم خبرة إشرافية.
  • لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة حاليًا.

المهارات المطلوبة

  • خدمة الضيوف
  • التواصل
  • العمل الجماعي
  • حل المشكلات

بيئة العمل والمتطلبات البدنية

هذا منصب بدوام كامل، غير إداري يقع في الرياض بالمملكة العربية السعودية، وتحديداً في الحي المالي في شارع العقيق 1، الرياض 13519. الدور ليس عن بعد. يتطلب المنصب القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة، والتنقل في الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة. تشمل المتطلبات البدنية الأساسية قراءة معلومات القائمة بصريًا، والقدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي يصل وزنها إلى 25 رطلاً بدون مساعدة، وما يصل إلى 50 رطلاً بمساعدة. يشمل ذلك أيضًا الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، وأداء إجراءات مثل الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.

تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، وتقدر التنوع وتوفر فرصًا لجميع الموظفين.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام
F&B Service Expert

F&B Service Expert

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن خبير ضيافة وترفيه يركز على الضيوف للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لخلق تجارب طعام لا تُنسى للضيوف، تتجاوز مجرد تقديم الطعام والمشروبات. بصفتك خبيرًا في خدمات الأطعمة والمشروبات، ستكون لديك الصلاحية لاتخاذ المبادرات وتقديم مجموعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم، مما يجعل كل تفاعل جزءًا سلسًا من تجربتهم الشاملة.

هذه وظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، وتقع في الحي المالي بالرياض. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة يتم فيها الاحتفاء بالتنوع ويشعر فيها كل زميل بالتقدير. إذا كنت شغوفًا بالضيافة وحريصًا على المساهمة في علامة تجارية فندقية عالمية المستوى، فنحن نشجعك على التقديم.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم مجموعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربة طعام لا تُنسى.
  • اتخاذ المبادرات في توقع احتياجات الضيوف وتلبيتها طوال تجربة تناول الطعام الخاصة بهم.
  • تجهيز الطاولات، والتواصل بفعالية مع موظفي المطبخ، والتفاعل باحترافية مع الضيوف.
  • خدمة الضيوف بانتباه وتركيز على تحسين وجباتهم.
  • الحفاظ على نظافة مناطق العمل والمستلزمات للحفاظ على معايير عالية.
  • ضمان التعامل مع جميع المعاملات بكفاءة والمساهمة بشكل إيجابي في تجربة الضيف.
  • المساهمة في خلق بيئة عمل آمنة من خلال الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة.
  • الحفاظ على معايير الجودة التي وضعتها الشركة في جميع جوانب الخدمة.
  • الحفاظ على زي احترافي، ومظهر شخصي، وأسلوب تواصل احترافي في جميع الأوقات.
  • أداء واجبات تتطلب الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة، بما في ذلك التنقل في أسطح غير مستوية أو زلقة.
  • قراءة التحقق بصريًا من المعلومات الموجودة على القوائم والمواد الأخرى الموجهة للضيوف.
  • تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي يصل وزنها إلى 25 رطلاً بدون مساعدة، وما يصل إلى 50 رطلاً بمساعدة.
  • الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء حسب ما تتطلبه واجبات الوظيفة.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب لدعم الفريق والأعمال.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة في مجال خدمات الأطعمة والمشروبات أو خدمات الضيوف.
  • لا يلزم خبرة إشرافية لهذا الدور.
  • لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة حاليًا.

المهارات المطلوبة

  • مهارات خدمة ضيوف استثنائية، مع التركيز على خلق تفاعلات إيجابية لا تُنسى.
  • إتقان خدمة الأطعمة والمشروبات، وفهم الفروق الدقيقة في الضيافة.
  • مهارات اتصال قوية، شفهية وكتابية، للتفاعل بفعالية مع الضيوف والزملاء.
  • قدرة مثبتة على العمل الجماعي، والتعاون بفعالية مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
  • قدرات فعالة في حل المشكلات لمعالجة احتياجات الضيوف والتحديات التشغيلية.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، وتقع في الحي المالي بالرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور نشاطًا بدنيًا بما في ذلك الوقوف والجلوس والمشي لفترات طويلة، والقدرة على رفع ونقل الأشياء. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول، ويوفر الوصول إلى الفرص ويعزز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات المتنوعة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام
F&B Service Expert

F&B Service Expert

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض عن خبير ديناميكي في خدمات الأطعمة والمشروبات للانضمام إلى فريقهم. يركز هذا الدور على صياغة تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة من نوعها من خلال أخذ المبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات. ستضمن مساهماتك استمتاع الضيوف بتجربة تناول الطعام الخاصة بهم، مما يجعل كل معاملة جزءًا لا يتجزأ من رحلة الضيف الشاملة.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربة تناول الطعام الخاصة بهم.
  • إعداد الطاولات للتحضير لخدمة الضيوف.
  • التواصل بفعالية مع موظفي المطبخ فيما يتعلق بالطلبات واحتياجات الضيوف.
  • التفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية وجذابة.
  • تقديم الطعام والمشروبات للضيوف.
  • الحفاظ على نظافة مناطق العمل والمستلزمات.
  • ضمان التعامل مع جميع المعاملات بسلاسة كجزء من تجربة الضيف الشاملة.
  • الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان الكفاءة التشغيلية.
  • الحفاظ على معايير جودة عالية في جميع جوانب الخدمة.
  • ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي والتواصل احترافيًا في جميع الأوقات.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة في خدمات الأطعمة والمشروبات.
  • لا يلزم خبرة إشرافية لهذا الدور.
  • القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
  • القدرة على التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة.
  • القدرة على قراءة قوائم الطعام والتحقق منها بصريًا.
  • القدرة البدنية على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة و 50 رطلاً بمساعدة.
  • القدرة على الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.

المهارات المطلوبة

  • خدمة الضيوف
  • خدمات الأطعمة والمشروبات

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل، غير إداري يقع في الحي المالي بالرياض، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد. تلتزم الشركة بخلق بيئة عمل آمنة واحترافية حيث يتم تقدير الاحتفاء بخلفية كل زميل فريدة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام
بائع

بائع

📣 إعلان

مجموعة سنبلة

دوام كامل
Join Sunbulah Group as a Sales Representative!
Are you passionate about building relationships and driving customer satisfaction? We are looking for a dynamic Sales Representative to join our team in Riyadh.

Key Responsibilities:
  • Build and maintain effective front-line relationships with assigned customers to enhance loyalty and satisfaction.
  • Oversee and develop existing business within assigned customers/territory.
  • Develop a structured daily/weekly call/visit list and maintain accuracy of customer information monthly.
  • Conduct intense prospecting of new customers and develop a targeted list with managerial support.
  • Process new customer acquisitions and manage administration prerequisites.
  • Ensure effective follow-up on orders and deliveries while providing optimal customer service.
  • Track, analyze, and report on sales goals and objectives on a daily basis.
  • Handle customer inquiries and complaints promptly and accurately.
  • Provide appropriate product selections and quotations based on customer inquiries.
  • Confirm customer balances, manage payment collections as per company policy.
  • Gather market intelligence on competitive activities and report findings to management.
  • Participate in team meetings and training sessions as directed by the sales manager.
  • Adhere to corporate integrity and values while ensuring compliance with company policies.

At Sunbulah Group, we are dedicated to exceeding expectations for quality, promptness, and reliability in our service. Join us and be a part of our commitment to customer satisfaction!

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 12 يوم
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

أصل البرجر | Asl Alburger

4,050 SR / شهرياً dotدوام كامل

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

  1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
  2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
  3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
  4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
  5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
  6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
  7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
  8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
  9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
  10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
  11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

البندالمتطلب
المؤهل العلميشهادة الثانوية العامة كحد أدنى
الخبرةخبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير (يفضل)
الأنظمةإجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الطلب
بيئة العملالقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع
المظهرالالتزام بالنظافة والمظهر المهني
أوقات العملالمرونة في العمل بنظام الورديات ونهاية الأسبوع
الزيالالتزام بالزي المعتمد حسب طبيعة الوظيفة
اللغةإجادة القراءة والكتابة باللغة العربية

رابعاً: المهارات المطلوبة

  1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
  2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
  3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
  4. العمل بروح الفريق.
  5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

  • ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
  • مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

  1. الاعتذار للعميل باحترافية.
  2. توضيح سبب التأخير.
  3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
  4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
  5. متابعة الطلب حتى التسليم.

breifcase0-1 سنة

locationالسويدي، الرياض

منذ شهر واحد تقريباً
F&B Service Expert

F&B Service Expert

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن خبير في خدمات الأطعمة والمشروبات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور على تقديم تجارب ضيافة لا تُنسى من خلال خدمة استثنائية في عمليات الأطعمة والمشروبات. سيكون خبير خدمات الأطعمة والمشروبات مسؤولاً عن ضمان استمتاع الضيوف بتجربة تناول الطعام والأجواء العامة، والمساهمة في بيئة ترحيبية وجذابة تتماشى مع فلسفة علامة فنادق دبليو التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم مجموعة من الخدمات لضمان حصول الضيوف على تجربة طعام إيجابية.
  • تجهيز الطاولات لخدمة الضيوف.
  • التواصل بفعالية مع فريق المطبخ لدعم سلاسة العمليات.
  • التفاعل مع الضيوف وخدمتهم بطريقة احترافية وجذابة.
  • الحفاظ على نظافة مناطق العمل والمستلزمات.
  • المساهمة في بيئة عمل آمنة لجميع الزملاء.
  • الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
  • الحفاظ على معايير عالية الجودة في جميع جوانب الخدمة.
  • ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي والتواصل احترافيًا في جميع الأوقات.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • مطلوب أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • لا يلزم خبرة إشرافية لهذا الدور.
  • لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة حاليًا.

المهارات المطلوبة

  • خدمة الضيوف
  • خدمات الأطعمة والمشروبات
  • التواصل
  • العمل الجماعي
  • حل المشكلات

بيئة العمل والمتطلبات البدنية

هذا منصب بدوام كامل، غير إداري يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. قد يشمل التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة. تشمل المسؤوليات قراءة معلومات القائمة والتحقق منها بصريًا، وتحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وما يصل إلى 50 رطلاً بمساعدة. الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء، هو أيضًا جزء من المتطلبات البدنية.

التزام الشركة

تلتزم فنادق ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، وتقدر التنوع وتوفر الوصول إلى الفرص. تعزز الشركة بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة للزملاء، مع الاعتراف بأن هذا المزيج من الثقافة والمواهب والخبرات هو قوة رئيسية. تلتزم فنادق ماريوت الدولية بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو التصنيفات الأخرى المحمية قانونًا.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام
Analyst II Business Process Transactions

Analyst II Business Process Transactions

📣 إعلان

دي إكس سي تكنولوجيا

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة DXC Technology عن محلل عمليات أعمال معاملات (Analyst II Business Process Transactions) للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات ويسعون لتطوير مسيرتهم المهنية في تحليل عمليات الأعمال وخدمة العملاء ضمن بيئة تكنولوجية ديناميكية. سيؤدي شاغل الوظيفة دورًا أساسيًا في ضمان سير المهام والأعمال اليومية بسلاسة، ويعمل كنقطة اتصال رئيسية لاستفسارات العملاء وطلباتهم.

مسؤوليات الوظيفة

  • فتح وتتبع تذاكر خدمة العملاء، مع ضمان إدارة جميع الاستفسارات بكفاءة.
  • المتابعة مع العملاء لضمان حل استفساراتهم ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها.
  • التأكد من عدم تفويت أي طلبات خارجية، والحفاظ على مستوى عالٍ من تقديم الخدمة.
  • التعامل مع جميع استفسارات وطلبات العملاء باحترافية ونهج يركز على العميل.
  • الاستجابة لطلبات العملاء من خلال اتباع العمليات والإجراءات المعمول بها بدقة.
  • إدارة ملكية المهام عبر مختلف الخدمات والإدارات لضمان سير العمل بسلاسة.
  • المساعدة في دمج البنوك والجهات المعنية والفواتير والموردين الجدد في أنظمتنا.
  • تحديد وتقييم وترتيب أولويات مشاكل العملاء لضمان حلها في الوقت المناسب وبفعالية.
  • تحليل التقارير لدعم التحقيقات وتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات.
  • كتابة تحليلات مفصلة واقتراح حلول للحالات المختلفة التي يتم مواجهتها.
  • تزويد العملاء الخارجيين بتحديثات منتظمة حول التحقيقات الداخلية.
  • ضمان التسليم السلس للمهام والأعمال اليومية، والمساهمة في الكفاءة العامة.
  • تسليط الضوء على المشكلات التشغيلية وحلها فور ظهورها، لتقليل الاضطراب.
  • الحفاظ على بيانات دقيقة لطلبات العملاء وإدارة السجلات بعناية.
  • تقديم المشورة والدعم الروتيني للعملاء الخارجيين، وتعزيز العلاقات القوية.
  • ضمان فهم شامل والالتزام الصارم باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات، أو مؤهل معادل.
  • دبلوم في تكنولوجيا المعلومات مع خبرة ذات صلة تتراوح بين 0-1 سنوات.

المهارات المطلوبة

  • إتقان قوي لمجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس.
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفوي.
  • قدرات مثبتة في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق وتحت الضغط.
  • إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية (كتابةً وتحدثًا).
  • تركيز قوي على العميل مع مهارات متابعة فعالة.
  • قدرات أساسية في تشخيص وتحليل المشكلات التقنية.
  • نهج استباقي وموجه للتفاصيل في خدمة العملاء.
  • الالتزام بحل المشكلات في الوقت المناسب وتحقيق الكفاءة التشغيلية.
  • مهارات تواصل فعالة، ضرورية للتفاعل مع العملاء والفرق الداخلية.
  • القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على جودة خدمة عالية تحت الضغط.

تفاصيل الوظيفة

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل، ويتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 7 أيام
Agent-Guest Relations

Agent-Guest Relations

📣 إعلانجديدة

فناء ماريوت

دوام كامل

نبذة عن الدور

يبحث فندق Courtyard by Marriott في الرياض عن وكيل علاقات ضيوف ملتزم ومركّز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقه. يمثل هذا الدور بدوام كامل، وهو ليس منصباً إدارياً، فرصة ممتازة للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة لبدء مسيرتهم المهنية في قطاع الضيافة. كعضو أساسي في عمليات خدمة الضيوف، ستكون محورياً في ضمان تجربة إيجابية لا تُنسى لجميع الضيوف.

مسؤوليات الوظيفة

  • تزويد الضيوف بالاتجاهات والمعلومات المتعلقة بمرافق الفندق وخدماته وساعات عمله، بالإضافة إلى مناطق الاهتمام المحلية والأنشطة.
  • التواصل مع الأفراد أو الأقسام المناسبة، مثل موظفي حمل الأمتعة، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الهندسة، أو الأمن/منع الخسائر، حسب الضرورة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم.
  • المتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو حل مشاكلهم بما يرضيهم.
  • استلام وتسجيل وتمرير الرسائل بدقة واكتمال ووضوح.
  • الاستجابة للطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة.
  • إبلاغ موظفين محددين بوصول كبار الشخصيات لتسهيل استقبالهم وتقديم الضيافات لهم.
  • اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة.
  • الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير.
  • ضمان نظافة واحترافية الزي والمظهر الشخصي.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة.
  • توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
  • التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية.
  • الرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
  • الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
  • تحديد واقتراح أفكار أو تقنيات أو عمليات جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف.
  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة العمل.
  • نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن كجم (10 أرطال) دون مساعدة.
  • أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • لا يُشترط خبرة عمل ذات صلة.
  • لا يُشترط خبرة إشرافية.
  • لا يُشترط تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات الأساسية

  • علاقات الضيوف
  • التواصل
  • حل المشكلات

معلومات إضافية عن الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل، وليست عن بعد، وتقع في شارع العليا، حي المروج، الطريق الدائري الشمالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 11491.

تلتزم Marriott International بأن تكون جهة عمل توفر فرصاً متكافئة، ترحب بالجميع وتوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا الأكبر في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ يومان
F&B Service Expert

F&B Service Expert

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض عن خبير ديناميكي في خدمات الأطعمة والمشروبات للانضمام إلى فريقهم. يركز هذا الدور على صياغة تجارب طعام لا تُنسى للضيوف، حيث يعتبر الطعام والشراب مكونين أساسيين. بصفتك خبيرًا في خدمات الأطعمة والمشروبات، ستقوم بتقديم مجموعة من الخدمات بشكل استباقي لضمان استمتاع الضيوف بلحظات تناول الطعام الخاصة بهم. يتضمن ذلك مهام من إعداد الطاولات والتنسيق مع المطبخ إلى التفاعل مع الضيوف والحفاظ على بيئة عمل احترافية.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربة طعام لا تُنسى وفريدة من نوعها.
  • التفاعل بشكل استباقي مع الضيوف لتعزيز تجربة تناول الطعام الخاصة بهم.
  • إعداد الطاولات وفقًا لمعايير فنادق دبليو.
  • التواصل بفعالية مع فريق المطبخ لضمان سلاسة الخدمة.
  • تقديم الخدمة للضيوف بطريقة احترافية وجذابة.
  • الحفاظ على نظافة مناطق العمل والمستلزمات.
  • ضمان التعامل السلس مع جميع المعاملات للمساهمة في تجربة الضيف الشاملة.
  • الحفاظ على معايير الجودة في جميع جوانب تقديم الخدمة.
  • الحفاظ على زي احترافي، ومظهر شخصي، وأسلوب تواصل احترافي.
  • أداء المهام البدنية بما في ذلك الوقوف والجلوس والمشي والتنقل على الأسطح لفترات طويلة.
  • قراءة المعلومات على القوائم والتحقق منها بصريًا.
  • تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وما يصل إلى 50 رطلاً بمساعدة.
  • أداء المهام التي تتطلب الوصول فوق الرأس، وأسفل الركبتين، والانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء.
  • القيام بواجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب لضمان رضا الضيوف ونجاح الأعمال.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • مطلوب أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة في خدمات الأطعمة والمشروبات.
  • لا يلزم خبرة إشرافية لهذا الدور.
  • لا يلزم وجود تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

  • خدمة الضيوف
  • خدمات الأطعمة والمشروبات

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، غير إداري يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الجودة الصارمة، بالإضافة إلى الحفاظ على صورة احترافية. يعتمد النجاح في هذا الدور أيضًا على خلق بيئة عمل آمنة. يتضمن المنصب القدرة على التحمل البدني، بما في ذلك فترات طويلة من الوقوف أو الجلوس أو المشي، والقدرة على إدارة القوائم والتعامل مع الأشياء. جدول العمل هو دوام كامل والمنصب ليس عن بعد.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام
Welcome Ambassador

Welcome Ambassador

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض عن سفير ترحيب لإدارة تجارب وصول ومغادرة الضيوف. هذا الدور محوري في خلق رحلات ضيوف لا تُنسى من خلال ضمان انطباعات أولى ووداع استثنائيين، بما يتماشى مع فلسفة فنادق دبليو في إيقاظ شغف الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم مجموعة من الخدمات لتوجيه الضيوف خلال عمليات وصولهم ومغادرتهم.
  • أخذ المبادرة لضمان رضا الضيوف من الوصول إلى المغادرة.
  • إدارة الاحتياجات التشغيلية ومعالجة طلبات الضيوف بشكل استباقي.
  • إكمال التقارير والمهام الإدارية المطلوبة.
  • مشاركة معلومات عن المنطقة المحلية لتعزيز تجربة الضيف.
  • الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة للحفاظ على بيئة عمل آمنة.
  • الحفاظ على سرية معلومات الشركة والضيوف.
  • حماية أصول الشركة والالتزام بمعايير الجودة.
  • الحفاظ على زي رسمي ومظهر وأسلوب تواصل احترافي.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • لا توجد خبرة عمل محددة مطلوبة.
  • لا توجد خبرة إشرافية مطلوبة.
  • لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

  • مهارات استثنائية في استقبال الضيوف وخدماتهم.
  • توجه قوي لخدمة العملاء.
  • قدرات تواصل ممتازة.
  • مهارات فعالة في حل المشكلات.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا المنصب بدوام كامل، غير إداري، يقع في الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. يجب أن يكون المرشحون قادرين على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. فنادق دبليو جزء من ماريوت الدولية، وتعزز ثقافة الفضول والابتكار.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام