نبذة عن الدور

تبحث شركة Nice One عن ممثلة مبيعات متحمسة ومرتكزة على العملاء للانضمام إلى فريق البيع بالتجزئة في خميس مشيط. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في زيادة المبيعات داخل المتجر، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، ودعم العمليات اليومية للمتجر لتحقيق أهداف الإيرادات ورضا العملاء. يتطلب الدور نهجًا استباقيًا في خدمة العملاء والمساهمة في الأداء العام للمتجر.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء والتفاعل معهم بشكل استباقي لتحديد احتياجاتهم، وعرض المنتجات، وشرح الميزات، والتوصية بالحلول المناسبة لإتمام عمليات البيع بنجاح.
• تحقيق أهداف المبيعات الفردية وأهداف المتجر من خلال زيادة معدلات التحويل، ورفع متوسط قيمة المعاملات، وتعظيم عدد الوحدات لكل عملية بيع.
• تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال الاستجابة السريعة للاستفسارات، والتعامل مع عمليات الإرجاع والشكاوى بمهنية، وضمان المتابعة اللازمة لضمان رضا العملاء وتشجيع تكرار الأعمال.
• الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات، بما في ذلك العروض الترويجية الحالية والأسعار والمنتجات الجديدة، لدعم تقنيات البيع والبيع الإضافي الفعالة.
• معالجة المبيعات بدقة وكفاءة باستخدام نظام نقاط البيع (POS)، والتعامل مع المدفوعات النقدية والإلكترونية وفقًا لإجراءات الشركة، وضمان سلامة جميع المعاملات.
• دعم معايير العرض المرئي للمنتجات من خلال إعادة تعبئة المنتجات، وتنظيم الواجهات، والتأكد من أن أرضية المبيعات تظل نظيفة وآمنة وجذابة في جميع الأوقات.
• المساعدة في أنشطة إدارة المخزون، بما في ذلك استلام الشحنات، وإجراء جرد المخزون، والإبلاغ عن أي اختلافات لإدارة المتجر.
• المشاركة الفعالة في اجتماعات المتجر وجلسات التدريب وإحاطات المنتجات لتعزيز مهارات البيع ومعرفة المنتجات بشكل مستمر.
• التعاون بفعالية مع الزملاء والإدارة لدعم العروض الترويجية والفعاليات داخل المتجر وتعزيز بيئة عمل إيجابية.
• الالتزام الصارم بجميع سياسات الشركة، وإجراءات منع الخسائر، وإرشادات الصحة والسلامة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
• يفضل خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال البيع بالتجزئة أو المبيعات التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء؛ ومع ذلك، يتم تشجيع الخريجين الجدد الذين يتمتعون بمهارات خدمة عملاء قوية على التقديم.
• يجب أن يمتلك المتقدم تصريحًا قانونيًا للعمل في المملكة العربية السعودية.

المهارات المطلوبة

• مهارات ممتازة في التواصل اللفظي والاستماع النشط للتفاعل بفعالية مع العملاء وبناء علاقات جيدة.
• توجه قوي يركز على العميل مع الالتزام بتقديم تجربة تسوق إيجابية.
• الكفاءة في العمليات الحسابية الأساسية والتعامل مع النقد، مع الراحة في استخدام أنظمة نقاط البيع والأجهزة المحمولة لإجراء معاملات المبيعات.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة، وإدارة عدة عملاء في وقت واحد، وتحديد أولويات المهام بكفاءة.
• قدرات مثبتة في العمل الجماعي مع عقلية تعاونية ورغبة في دعم الزملاء ومبادرات المتجر.
• اهتمام دقيق بالتفاصيل، والالتزام بالمواعيد، وحضور موثوق.
• مرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، حسب متطلبات جداول المتجر.
• يفضل إتقان اللغة العربية والتواصل الأساسي باللغة الإنجليزية.

معلومات إضافية

هذه الوظيفة بدوام كامل. يقع مقر العمل في خميس مشيط، وتتبع الشركة منطقة الرياض بالمملكة العربية السعودية. تلتزم Nice One بخلق بيئة عمل شاملة وترحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين، مع توفير تسهيلات معقولة أثناء عملية التوظيف عند الطلب.

وكيل دعم العملاء

الموقع

الخبر، المملكة العربية السعودية

عن NowPay

NowPay هي شركة رائدة في مجال التكنولوجيا المالية تركز على تحسين الرفاهية المالية من خلال توفير حلول مبتكرة للوصول إلى الأجور المكتسبة وحلول مالية. نحن ملتزمون بتقديم تجارب عملاء استثنائية ومساعدة مستخدمينا على الوصول إلى الخدمات المالية بثقة وسهولة.

ملخص الوظيفة

نحن نبحث عن وكيل دعم عملاء للانضمام إلى فريقنا ليكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا. المرشح المثالي لديه خبرة سابقة في بيئة مراكز الاتصال المصرفية ويمتلك مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات وخدمة العملاء.

سيكون وكيل دعم العملاء مسؤولاً عن التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة وضمان تجربة عملاء سلسة عبر جميع قنوات الاتصال.

المسؤوليات الرئيسية

• الرد على استفسارات العملاء عبر المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والدردشة وقنوات الدعم الأخرى.

• تقديم معلومات دقيقة حول منتجات وخدمات وعمليات NowPay.

• حل شكاوى العملاء ومشاكلهم بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.

• تصعيد الحالات المعقدة إلى الأقسام الداخلية ذات الصلة والمتابعة حتى الحل.

• الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء وجودة الخدمة.

• توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بدقة في الأنظمة الداخلية.

• اتباع إجراءات دعم العملاء ومعايير الخدمة المعمول بها.

• تحديد مخاوف العملاء المتكررة وتقديم ملاحظات لتحسين العمليات.

• التعاون مع فرق العمليات والمنتجات ونجاح الشركاء لضمان حل المشكلات بكفاءة.

• تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الفردية والجماعية، بما في ذلك أوقات الاستجابة وأوقات الحل ومقاييس رضا العملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.

• خبرة سابقة في مركز اتصال بنكي إلزامية.

• الحد الأدنى سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء أو دعم العملاء أو عمليات مراكز الاتصال.

• يفضل بشدة الخبرة في مجال الخدمات المصرفية أو التكنولوجيا المالية أو الخدمات المالية.

• مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

• قدرات قوية على حل المشكلات وحل النزاعات.

• القدرة على التعامل مع تفاعلات العملاء باحترافية وتعاطف.

• مهارات حاسوبية جيدة والإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء أو أنظمة التذاكر.

• مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل.

• القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.

جدول العمل

• 5 أيام عمل في الأسبوع.

• يومان راحة في الأسبوع.

• ساعات العمل: 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً.

ما نقدمه

• حزمة رواتب تنافسية.

• فرص التطوير المهني والنمو.

• بيئة عمل ديناميكية وتعاونية في مجال التكنولوجيا المالية.

• فرصة للمساهمة في شركة سريعة النمو تعمل على تحويل الرفاهية المالية في المنطقة.

إذا كانت لديك شغف بخدمة العملاء وخبرة في دعم العملاء في بيئة مصرفية، فنحن نحب أن نسمع منك.

مطلوب مقدم طعام وموظف استقبال لمطعم أب لفت في الخبر في مجمع شرفات بارك

مطلوب موظفة استقبال لصالون نسائي – الخبر (حي الجسر )

نبحث عن موظفة تتمتع باللباقة وحسن التعامل مع العملاء والتنظيم لإدارة أعمال الاستقبال اليومية داخل الصالون.

المهام الوظيفية:
• استقبال العميلات والترحيب بهن.
• تنظيم المواعيد وإدارتها.
• تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير.
• متابعة الحجوزات والرد على استفسارات العملاء.
• متابعة مخزون المنتجات والمساعدة في الجرد الدوري.
• المساهمة في التصوير والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

الشروط:
• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء (ويُفضل في صالون نسائي).
• مهارات تواصل ممتازة.
• إجادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
• شخصية منظمة وملتزمة بالعمل.
• يفضل قرب السكن من حي الجسر بالخبر.

أوقات العمل:
• الإثنين إلى الأربعاء: 2 ظهراً – 10 مساءً.
• الخميس إلى السبت: 1 ظهراً – 10 مساءً.
• الإجازة الأسبوعية: الأحد.

الراتب:
💰 4,000 ريال شهرياً.

للتقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية

• العمل بشكل تعاوني مع فريقك لتحقيق الأهداف المشتركة والفردية.
• مساعدة العملاء في قرارات الشراء الخاصة بهم من خلال البيع الفعال المبني على العلاقات.
• الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات وخدمات The Brick.
• إقامة علاقة مع العملاء للنجاح في بيئة مبيعات تعتمد على العمولة.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• عمر 18 عامًا أو أكبر.
• مهارات اتصال قوية.
• القدرة على تعدد المهام والبقاء منظمًا.
• الاستعداد لتعلم تطبيقات الكمبيوتر الجديدة.
• المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع.

• حزمة مزايا شاملة تشمل الخدمات الصحية وطب الأسنان والخدمات شبه الطبية لك ولعائلتك.
• راتب تنافسي بناءً على الخبرة.
• فرص التقدم الوظيفي مع التطوير الشخصي والمهني المستمر.
• خصومات للموظفين وبيئة عمل ديناميكية.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات لو ميريديان عن خبير خدمة الأطعمة والمشروبات (جاف) للانضمام إلى فريقنا في الخبر، المملكة العربية السعودية. يركز هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري على خلق تجارب إيجابية للضيوف من خلال توفير مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربة تناول الطعام الخاصة بهم. يساهم الدور في رحلة الضيف الشاملة بما يتجاوز مجرد خدمة الأطعمة والمشروبات.

نحن نبحث عن أفراد استباقيين وشغوفين بالضيافة. سيساهم المرشح المثالي في فريق الطهي وسيحافظ على معايير فنادق ومنتجعات لو ميريديان. هذه الفرصة متاحة لأولئك المهتمين بخلق تفاعلات إيجابية مع الضيوف والتفوق في بيئة ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم وتجربة تناول الطعام الشاملة.
• إعداد الطاولات للخدمة.
• التواصل بفعالية مع موظفي المطبخ لضمان سلاسة سير الخدمة.
• التفاعل مع الضيوف بطريقة مهنية وترحيبية.
• تقديم الأطعمة والمشروبات للضيوف.
• الحفاظ على نظافة مناطق العمل والمستلزمات.
• ضمان التعامل مع جميع المعاملات بكفاءة والمساهمة بشكل إيجابي في تجربة الضيف.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
• الحفاظ على معايير جودة عالية في جميع جوانب الخدمة.
• ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي والتواصل مهنيًا.
• أداء المهام البدنية بما في ذلك الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة، والتنقل فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة.
• قراءة قوائم الطعام والتحقق بصريًا من المعلومات الموجودة عليها.
• تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، و 50 رطلاً بمساعدة.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة في خدمة الأطعمة والمشروبات.
• لا يلزم خبرة إشرافية لهذا الدور.

المهارات المطلوبة

• مهارات استثنائية في خدمة الضيوف.
• إتقان خدمة الأطعمة والمشروبات.
• قدرات تواصل قوية.
• قدرات فعالة في العمل الجماعي.
• القدرة على حل المشكلات.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في كورنيش بوليفارد، الخبر، المملكة العربية السعودية، 31952. يتطلب الدور من 0 إلى 1 سنة من الخبرة ولا يقع عن بعد. فنادق ومنتجعات لو ميريديان هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويسعى لتعزيز بيئة تقدر وتحتفي بالتنوع في الخلفيات.

عن الدور

تبحث فنادق ماريوت التنفيذية في الخبر، المملكة العربية السعودية، عن خبير خدمات طعام وشراب (جاف) للانضمام إلى فريقها. يركز هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري على خلق تجارب ضيوف لا تُنسى من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربة تناول الطعام الخاصة بهم. بصفتك خبير خدمات طعام وشراب، ستأخذ زمام المبادرة وتساهم في كل جانب من جوانب وجبة الضيف، من التحضير إلى الخدمة والتفاعل، مما يضمن رضا الضيوف ورحلة طعام سلسة.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم وتجربة تناول الطعام.
• أخذ زمام المبادرة في تقديم خدمة استثنائية للضيوف.
• تجهيز الطاولات للتحضير لخدمة الضيوف.
• التواصل بفعالية مع موظفي المطبخ.
• التفاعل مع الضيوف وخدمتهم بطريقة احترافية وترحيبية.
• الحفاظ على نظافة مناطق العمل والمستلزمات.
• ضمان أن تبدو جميع معاملات الضيوف جزءًا لا يتجزأ من التجربة الشاملة.
• المساهمة في خلق بيئة عمل آمنة.
• الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها.
• الحفاظ على معايير الجودة في جميع جوانب الخدمة.
• الحفاظ على زي احترافي ومظهر شخصي وأسلوب تواصل احترافي.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة، بما في ذلك التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة.
• قراءة قوائم الطعام والتحقق بصريًا من المعلومات الموجودة عليها.
• تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وما يصل إلى 50 رطلاً بمساعدة.
• الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب لضمان نجاح الضيف والعمل.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• يفضل وجود سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يشترط خبرة إشرافية.
• لا يشترط وجود تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

• خدمة الضيوف
• خدمات الطعام والشراب

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في المبنى رقم 7791 شارع الأمير حمود بن عبد العزيز، الخبر، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الالتزام بمعايير ماريوت العالية في الخدمة والتقديم والتفاعل مع الضيوف. تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتقدر الخلفيات الفريدة لشركائها وتعزز بيئة من الشمول وعدم التمييز.

• تقديم الأطعمة والمشروبات للضيوف في مكان العمل المحدد.
• ضمان خدمة مهذبة وفعالة ومرنة لتلبية احتياجات الضيوف.
• الحفاظ على مساحة عمل نظيفة ومنظمة.

• يفضل أن تكون حاصلًا على درجة علمية أو دبلوم في إدارة الضيافة أو السياحة.
• خبرة عمل لا تقل عن سنتين في عمليات الفنادق.
• مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل والعلاقات الشخصية.

نبحث عن كاشير لكوفي للانضمام لفريقنا الدوام: من 4 العصر إلى 12 الليل (8 ساعات) ويوم واحد اجازة بالاسبوع ماتكون ايام نهاية اسبوع الراتب 4000.
نبحث عن شخص لبق يستقبل الزباين بابتسامة، يعرف يسوّق للمنتجات ويحقق تارقت المبيعات
يفضل عنده خبرة، والأهم يكون ملتزم بالوقت وشغله احترافي

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات IHG عن وكيل خدمة ضيوف متفانٍ لضمان حصول الضيوف على تجارب لا تُنسى منذ وصولهم. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في إنشاء معاملات سلسة، وتوفير رؤى محلية، وتوقع احتياجات الضيوف لتعزيز جو ترحيبي. يعمل وكيل خدمة الضيوف كنقطة اتصال أساسية، مما يساهم بشكل كبير في رضا الضيوف وولائهم.

المسؤوليات الرئيسية

• بدء تجارب ضيوف لا تُنسى بأسلوب ترحيبي.
• الترحيب بأعضاء IHG Rewards Club والضيوف العائدين شخصيًا أو عبر الهاتف.
• معالجة حجوزات الضيوف، وإدارة الحجوزات، والتعامل مع المدفوعات.
• ضمان إجراءات تسجيل وصول ومغادرة فعالة وسلسة.
• توقع احتياجات الضيوف وتقديم توصيات مخصصة لتعزيز إقامتهم.
• العمل كنقطة اتصال موثوقة لاستفسارات الضيوف، بما في ذلك الفواتير والتوصيات المحلية.

المؤهلات والمتطلبات

• مهارات اتصال قوية للتفاعل الفعال مع الضيوف فيما يتعلق بالمخاوف والملاحظات.
• قدرات ممتازة في حل المشكلات لمعالجة قضايا الضيوف وتحقيق نتائج إيجابية.
• إتقان اللغة المحلية أمر ضروري.
• الإلمام بالقراءة والكتابة والمهارات التقنية، بما في ذلك القراءة والكتابة والرياضيات الأساسية ومهارات الحاسوب.
• الخبرة: 0-1 سنة.

المهارات المطلوبة

• التواصل
• حل المشكلات
• فهم القراءة
• إتقان الكتابة
• مهارات الرياضيات الأساسية
• الإلمام بالحاسوب

بيئة العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل مقرها في الخبر، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. تلتزم فنادق ومنتجعات IHG بتعزيز فرق شاملة حيث يتم تقدير التنوع. توفر الشركة بيئة داعمة تركز على رفاهية الزملاء.

تشجيع التقديم

يتم تشجيع المرشحين الذين قد لا يستوفون كل متطلب ولكنهم يعتقدون أنهم سيكونون مناسبين بقوة لهذا الدور على التقديم.

عن الدور

تبحث Everhires عن موظفي مطاعم للانضمام إلى شركة ضيافة في جدة. تركز هذه الشركة على تجارب القهوة المتميزة، ومنتجات المخابز الطازجة، وتقديم خدمة عملاء استثنائية. تهدف إلى خلق جو ترحيبي من خلال طعام عالي الجودة، وقهوة متخصصة، وتجارب ضيوف لا تُنسى، مدفوعة بالالتزام بالجودة والعمل الجماعي والاهتمام بالتفاصيل.

هذه فرصة عمل بدوام كامل تقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تبحث الشركة عن أفراد لديهم خبرة من 2-5 سنوات للمساهمة في أدوار مختلفة داخل مؤسستهم.

المسؤوليات الرئيسية

• الترحيب بالضيوف باحترافية وإدارة ترتيبات الجلوس لضمان تدفق خدمة سلس (استقبال/مضيف).
• الإشراف على عمليات الطابق اليومية، ودعم موظفي الخدمة، والحفاظ على معايير خدمة العملاء في بيئة مقهى مزدحمة (قبطان).
• تحضير وتقديم مشروبات القهوة المتخصصة بدقة، بما في ذلك تحضير الإسبريسو وفن اللاتيه (باريستا).
• مساعدة شيف المعجنات في تحضير المعجنات والحلويات، والمساهمة في عمليات المطبخ مع الالتزام بمعايير الجودة والنظافة.
• دعم عمليات المخابز اليومية من خلال المساعدة في تحضير العجين والخبز وإنتاج المعجنات بشكل عام.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة لدور الاستقبال/المضيف.
• خبرة مثبتة في تحضير الإسبريسو وفن اللاتيه مطلوبة لوظيفة الباريستا.
• خبرة أساسية في تحضير العجين والخبز وإنتاج المعجنات ضرورية لدور مساعد المخبز.

المهارات المطلوبة

• خدمة عملاء استثنائية وقدرات تواصل قوية.
• إتقان تحضير الإسبريسو وفن اللاتيه.
• معرفة بمعايير القهوة المتخصصة.
• مهارات في تحضير المعجنات وإنتاج الحلويات.
• الالتزام بمعايير النظافة.
• كفاءة في تحضير العجين والخبز.

بيئة العمل والتفاصيل

يقع الدور في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذه وظيفة بدوام كامل. تبحث الشركة عن مرشحين لديهم 2-5 سنوات من الخبرة في أدوار الضيافة ذات الصلة.