وظائف مدير خدمات عملاء بدوام كامل في السعودية

أكثر من 7 وظيفة مدير خدمات عملاء بدوام كامل في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن

اختر المدينة

القسم

دوام كامل

الجنسية

عمل عن بُعد بيئة عمل نسائية

مدير خدمات عملاء

السنيدي للوازم الرحلات

4,000 - 4,000

/ شهرياً

دوام كامل

اشراف على خدمة العملاء وحل المشاكل ومتابعة الصيانة لمنتجات العملاء

2-5 سنة

البساتين، بريدة

منذ شهر واحد تقريباً

مدير خدمات عملاء

📣 إعلان

مجموعة سيغنا

دوام كامل

Here's the resulting JSON: ```json { "originalTextLanguage": "English", "translatedText": "انضم إلى مجموعة سيغنا كمدير خدمة العملاء ومندوب المستشفى!

نحن نسعى لتوظيف فرد ذو خبرة واهتمام قيادة فريق خدمة العملاء لدينا وتعزيز رحلة المرضى في سيغنا السعوديه. ستلعب دوراً حاسماً في الإشراف على عمليات خدمة العملاء وإدارة العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية.

المسؤوليات الرئيسية:

قيادة الفريق: قيادة وتوجيه فريق خدمة العملاء، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.
إدارة تجربة العملاء: تصميم وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة المرضى العامة، وضمان الحل السريع للاستفسارات.
تفويض المستشفيات: بناء علاقات قوية مع المستشفيات لتسهيل الاتصال الفعال والتعاون.
تحسين رحلة المريض: رسم وتحليل رحلة المريض لتعزيز الرضا.
التقارير والتحليل: إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء للإدارة العليا.
الامتثال وضمان الجودة: التأكد من الامتثال للمتطلبات التنظيمية وتنفيذ تدابير ضمان الجودة.

المؤهلات:

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الرعاية الصحية أو مجال ذي صلة؛ الماجستير ميزة إضافية.
خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة خدمة العملاء، ويفضل في مجال الرعاية الصحية.
فهم قوي لعمليات الرعاية الصحية وتجربة المرضى.
مهارات قيادية وتواصل ممتازة.
إجادة أدوات تحليل البيانات وإعداد التقارير.

ما نقدمه:

نمط العمل المرن
تعرض دولي
شهادات مثل "مكان رائع للعمل"
ساعات العمل وفقاً لقانون العمل السعودي

" } ```

0-1 سنة

المدينة المنورة

عمل عن بُعد

منذ 24 يوم

مدير خدمات عملاء

📣 إعلان

مجموعة سيغنا

دوام كامل

Here's the resulting JSON: ```json { "originalTextLanguage": "English", "translatedText": "انضم إلى مجموعة سيغنا كمدير خدمة العملاء ومندوب مستشفى!

نحن نبحث عن فرد ذو خبرة وإخلاص لقيادة فريق خدمة العملاء لدينا وتعزيز رحلة المريض في سيغنا السعودية. ستلعب دورًا حاسمًا في الإشراف على عمليات خدمة العملاء وإدارة العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية.

المسؤوليات الرئيسية:

قيادة الفريق: قيادة وتوجيه فريق خدمة العملاء، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.
إدارة تجربة العملاء: تصميم وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة المرضى بشكل عام، وضمان الحل الفوري للاستفسارات.
تفويض المستشفى: بناء علاقات قوية مع المستشفيات لتسهيل التواصل الفعال والتعاون.
تحسين رحلة المريض: رسم وتحليل رحلة المريض لتعزيز الرضا.
التقارير والتحليل: إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء للإدارة العليا.
الامتثال وضمان الجودة: ضمان الامتثال لمتطلبات اللوائح وتنفيذ تدابير ضمان الجودة.

المؤهلات:

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الرعاية الصحية أو مجال ذي صلة؛ والماجستير ميزة إضافية.
حد أدنى 8 سنوات من الخبرة في إدارة خدمة العملاء، ويفضل في مجال الرعاية الصحية.
فهم قوي لعمليات الرعاية الصحية وتجربة المرضى.
مهارات قيادة وتواصل ممتازة.
إجادة أدوات تحليل البيانات والتقارير.

ما نقدمه:

وضع عمل مرن
تعرض دولي
شهادات مثل "مكان رائع للعمل"
ساعات العمل حسب قانون العمل في المملكة العربية السعودية.

" } ```

0-1 سنة

الدمام

عمل عن بُعد

منذ 24 يوم

مدير خدمات عملاء

📣 إعلان

مجموعة سيغنا

دوام كامل

Here's the resulting JSON: ```json { "originalTextLanguage": "English", "translatedText": "انضم إلى مجموعة سيغنا كمدير خدمة العملاء ومندوب مستشفى!

نحن نسعى إلى فرد مجتهد وذو خبرة لقيادة فريق خدمة العملاء لدينا وتعزيز رحلة المريض في سيغنا السعودية. ستلعب دورًا حيويًا في الإشراف على عمليات خدمة العملاء وإدارة العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية.

المسؤوليات الرئيسية:

قيادة الفريق: قيادة وتوجيه فريق خدمة العملاء، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.
إدارة تجربة العملاء: تصميم وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة المريض العامة، وضمان حل الاستفسارات في الوقت المناسب.
تفويض المستشفيات: بناء علاقات قوية مع المستشفيات لتسهيل الاتصال والتعاون الفعال.
تحسين رحلة المريض: رسم وتحليل رحلة المريض لتحسين الرضا.
التقارير والتحليل: إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء للإدارة العليا.
الامتثال وضمان الجودة: ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية وتنفيذ تدابير ضمان الجودة.

المؤهلات:

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الرعاية الصحية أو مجال ذي صلة؛ والماجستير ميزة إضافية.
حد أدنى من 8 سنوات في إدارة خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في الرعاية الصحية.
فهم قوي لعمليات الرعاية الصحية وتجربة المريض.
مهارات قيادية وتواصل ممتازة.
إجادة أدوات تحليل البيانات وإعداد التقارير.

ماذا نقدم:

نمط عمل مرن
تعرض دولي
شهادات مثل "أفضل مكان للعمل"
ساعات العمل وفقًا لقانون العمل السعودي

" } ```

0-1 سنة

الرياض

عمل عن بُعد

منذ 24 يوم

مدير خدمات عملاء

شركة سابا الطبية

انضم إلى شركة سابا الطبية كمدير خدمة العملاء!
نحن نبحث عن قائد فريق مركز الاتصال لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء. سيكون دورك هو التخطيط، والتوجيه، وتنسيق الأعمال لقسم خدمة العملاء، مع تطوير المعايير اللازمة لتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم.

المسؤوليات والمهام:
إدارة قسم خدمة العملاء داخل المنشأة.
وضع سياسات ومعايير خدمة العملاء والإشراف على تنفيذها.
تحليل مصادر المشكلات المتكررة في خدمة العملاء وتحديد الحلول.
التعامل مع الشكاوى والاستعلامات وتصعيدها حسب الحاجة.
توجيه الفريق وتقديم الدعم اللازم لهم.
إعداد وتنفيذ استبيانات قياس مستوى رضا العملاء.

معلومات إضافية:
نوح العمل: 6 أيام في الأسبوع، وفترة العمل صباحية/مسائية.
المؤهلات المطلوبة:
- بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
- خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.
المهارات المطلوبة:
- إجادة برمجيات إدارة علاقات العملاء.
- القدرة على تحديد متطلبات العملاء وتحليل المشكلات بشكل متقدم.
- مهارات الإدارة والرد على استفسارات العملاء.
- إرضاء العملاء بفعالية.
اللغات:
- العربية: متقدم.
- الإنجليزية: متوسط.
إذا كنت تبحث عن تحدي جديد وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية، قدم الآن!

0-1 سنة

مكة المكرمة

منذ 26 يوم

مدير خدمات عملاء

شركة سابا الطبية

المسؤوليات والمهام:
إدارة قسم خدمة العملاء داخل المنشأة.
وضع سياسات ومعايير خدمة العملاء والإشراف على تنفيذها.
تحليل مصادر المشكلات المتكررة في خدمة العملاء وتحديد الحلول.
التعامل مع الشكاوى والاستعلامات وتصعيدها حسب الحاجة.
توجيه الفريق وتقديم الدعم اللازم لهم.
إعداد وتنفيذ استبيانات قياس مستوى رضا العملاء.

0-1 سنة

جدة

منذ 26 يوم

مدير خدمات عملاء

📣 إعلان

مجموعة رزايات

دوام كامل

Join Our Team as a Unit Head – Customer Service
We are looking for a talented and experienced Unit Head – Customer Service to oversee the daily operations of our customer service team at Rezayat Group, based in Jubail, Eastern, Saudi Arabia. This is an excellent opportunity for professional growth in a dynamic environment.

Key Responsibilities:

Supervise and guide the customer service team to meet service targets.
Manage client communication and resolve escalated issues effectively.
Coordinate with logistics and operations teams to fulfill service commitments.
Analyze feedback and service data to enhance processes and performance.
Ensure compliance with service standards, contracts, and regulatory requirements.

Qualifications:

Bachelor’s degree in Business, Logistics, or a related field.
57 years of experience in customer service, including 2+ years in a leadership role.
Experience in transportation or logistics is essential.

Key Skills:

Strong leadership and communication skills.
Client relationship management.
Problem-solving and process improvement.
Proficient in CRM and reporting tools.

0-1 سنة

الجبيل

منذ 26 يوم

وظائف مدير خدمات عملاء بدوام كامل في السعودية

مدير خدمات عملاء

مدير خدمات عملاء

مدير خدمات عملاء

مدير خدمات عملاء

مدير خدمات عملاء

مدير خدمات عملاء

مدير خدمات عملاء

وظائف ذات صلة

الوظائف القائمة على القسم

الوظائف القائمة على المدينة