مسمى الوظيفة: كاتب تذاكر سفر
الوصف الوظيفي: نبحث عن كاتب تذاكر سفر متمرس لتوفير خدمات السفر للعملاء والمساعدة في تنفيذ الأنشطة المتعلقة بحجز تذاكر الطيران والفنادق وتنظيم الرحلات.
الواجبات والمهام الرئيسية:- التسويق لعروض تذاكر السفر والرحلات لوسائل النقل المختلفة، وبيعها وتنظيمها.
- ترتيب حجوزات السفر والرحلات البرية أو الجوية أو البحرية بالنيابة عن العملاء بالتنسيق مع وكالات السفر ومنظمي الرحلات.
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بحجوزات التذاكر حسب الجولات السياحية والنقل والوجهات المرادة.
- إدارة العلاقات مع الموردين والعملاء الرئيسيين وضمان تقديم خدمة ذات معايير عالية.
- اتباع السياسات والإجراءات بما يتماشى مع الأنظمة واللوائح ذات الصلة.
المؤهلات:- البكالوريوس في إدارة أعمال أو التسويق أو إدارة المبيعات أو الإدارة السياحية.
المهارات المطلوبة:- خدمة العملاء
- إدارة الفنادق
- التصميم (تخطيط)
- مبيعات التذاكر
- خدمات النقل
- بيع الباقات السياحية
- استشارات السفر
- عمليات حجوزات السفر
المزايا: ساعات عمل مرنة.