وظائف للسعوديين فقط في الرياض

الإشراف على جميع عمليات التشغيل للمقهى

المهام والمسؤوليات:

استقبال الزوار والعملاء بطريقة احترافية وودية والتأكد من شعورهم بالترحيب.

الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية بفاعلية.

إدارة البريد الإلكتروني الوارد والخارجي والتنسيق مع الأقسام المختلفة.

تنظيم جدول المواعيد والاجتماعات الخاصة بالإدارة العليا.

الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والمرافق المشتركة.

تقديم الدعم الإداري البسيط مثل نسخ الوثائق وإعداد المراسلات.

متابعة الطلبات والاستفسارات الداخلية والتأكد من حلها أو توجيهها للجهات المختصة.

التعامل مع المواقف الطارئة بروح المسؤولية والهدوء.

المؤهلات المطلوبة:

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل دبلوم في الإدارة أو السكرتارية.

مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

مهارة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.

شخصية ودودة، منظمة، وقادرة على التعامل مع الضغط.

الراتب المتوقع: 6,000 – 7,000 ريال سعودي (قابل للتفاوض حسب الخ

• استقبال العملاء والتواصل معهم لفهم احتياجاتهم.

• عرض المنتجات أو الخدمات بطريقة جذابة وواضحة.

• تقديم الاستشارات للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ قرار الشراء.

• تحقيق أهداف المبيعات المحددة من قبل الإدارة.

• متابعة العملاء المحتملين وتحفيزهم على الشراء.

• تحديث قاعدة بيانات العملاء وتوثيق تفاصيل المبيعات.

• التعاون مع الفريق لتحقيق نتائج جماعية.

• متابعة المخزون والتأكد من توفر المنتجات المطلوبة 

• المميزات

  • عمولات من الأعلى في السوق مقابل تحقيق الأهداف.

  • بيئة عمل مريحة ومحفّزة تساعد على الإبداع والراحة النفسية.

  • فريق عمل متعاون ومحترف يدعمك لتحقيق النجاح.

  • تدريب وتأهيل لاكتساب مهارات البيع والتعامل مع العملاء

المهام والمسؤوليات الرئيسية:
إعداد المشروبات
تحضير جميع أنواع القهوة والمشروبات الساخنة والباردة وفق وصفات ومعايير Exception.

ضبط معدات القهوة والتأكد من جودتها وصلاحيتها اليومية.

تقديم المشروبات بمظهر احترافي يطابق معايير العلامة.

خدمة العملاء
استقبال الضيوف بابتسامة وتقديم تجربة تفاعلية إيجابية.

شرح قائمة المشروبات واقتراح الخيارات المناسبة حسب تفضيلات العميل.

التعامل مع الملاحظات أو الشكاوى البسيطة بطريقة احترافية وتحويلها للمشرف عند الحاجة.

الجودة والسلامة
الالتزام بمعايير النظافة والصحة والسلامة الغذائية.

التأكد من تخزين المواد الخام بشكل صحيح ومتابعة صلاحيات المنتجات.

المحافظة على ترتيب محطة القهوة وتنظيف المعدات بشكل دوري.

إدارة العمليات اليومية
متابعة المخزون اليومي من البن والمواد الاستهلاكية وإبلاغ المشرف بأي نقص.

المشاركة في جرد المواد بشكل منتظم.

تشغيل جهاز الكاشير (إن وجد) وإتمام عمليات الدفع بدقة.

المؤهلات المطلوبة:
خبرة سابقة لا تقل عن 1–2 سنة في مجال إعداد القهوة (ميزة إضافية).

معرفة جيدة بأنواع البن وأساليب الاستخلاص وتحضير المشروبات.

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.

القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة.

الالتزام بالمظهر المهني والقدرة على العمل بنظام المناوبات.