وظائف محاسب عام معتمد بدوام كامل في الرياض

عن الدور

تبحث شركة سواعد للتوظيف عن مدير تنفيذي متخصص في خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل هو مفتاح لإدارة ورعاية العلاقات مع عملائنا من الشركات، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة، والمساهمة في نمو الشركة. سيكون المرشح المثالي ماهرًا في التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشكلات بكفاءة، وتحديد الفرص بشكل استباقي لتحسين تفاعل العملاء.

يتطلب هذا الدور محترفًا سيكون بمثابة نقطة اتصال أساسية لعملائنا من الشركات، مما يضمن تلبية احتياجاتهم بدقة وكفاءة. ستلعب دورًا مهمًا في الحفاظ على رضا العملاء وتعزيز الشراكات طويلة الأجل.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة ومتابعة جميع استفسارات العملاء وطلباتهم والمشكلات المتعلقة بالخدمة لضمان حلها في الوقت المناسب.
• تقديم معلومات ودعم دقيق ومهني لكل من العملاء الحاليين والمحتملين من الشركات.
• التنسيق بفعالية مع مختلف الإدارات الداخلية لضمان تسليم الخدمات والحلول للعملاء في الوقت المناسب.
• مراقبة وتوثيق وحل مخاوف العملاء، وضمان اتخاذ إجراءات متابعة مناسبة.
• بناء علاقات قوية وإيجابية مع عملاء الشركات والحفاظ عليها بنشاط.
• الحفاظ على سجلات العملاء وقواعد البيانات وتحديثها بانتظام بمعلومات دقيقة وحديثة.
• دعم مبادرات المبيعات من خلال تحديد وتوليد عملاء محتملين جدد.
• تطوير والحفاظ على فهم شامل لمنتجات وخدمات Sawaid Recruitment لمساعدة العملاء بفعالية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو مؤهل تعليمي معادل.
• خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في خدمة العملاء للشركات، أو إدارة الحسابات، أو دور مماثل يواجه العملاء في قطاع الأعمال (B2B).
• مهارات اتصال وتواصل ممتازة، تمكن من التفاعل الفعال مع مختلف أصحاب المصلحة.
• قدرات قوية في خدمة العملاء وإدارة العلاقات، مع سجل حافل في رضا العملاء.
• القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة بفعالية في بيئة ديناميكية.
• قدرة مثبتة على العمل بشكل تعاوني ومنتج مع فرق متعددة الوظائف.
• مهارات قوية في حل المشكلات وقدرات بارعة في إدارة أصحاب المصلحة.
• القدرة على الأداء بفعالية في بيئة عمل سريعة الخطى وعالية الضغط.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء
• إدارة الحسابات
• التواصل
• مهارات التعامل مع الآخرين
• إدارة العلاقات
• إدارة المهام
• العمل الجماعي
• حل المشكلات
• إدارة أصحاب المصلحة

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل ضمن بيئة ديناميكية تتطلب تعاونًا فعالًا وأداءً تحت الضغط.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة MEMF Ideal Technical Solutions (MEMFITS)، وهي مزود لمنتجات إدارة الطاقة المتكاملة منذ عام 2003، عن مدير مبيعات ذي خبرة للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتخصص MEMFITS في حلول القياس المتقدمة وإدارة الطاقة وتنفيذ شبكات اتصالات الشبكة. تقدم الشركة مجموعة شاملة في صناعة قياس الكهرباء، مع التركيز على تطوير الشبكات الذكية من الجيل التالي. هذا الدور بدوام كامل ضروري لدفع نمو الأعمال وتحقيق أهداف الإيرادات في قطاع القياس الذكي من خلال تحديد الفرص الجديدة وإدارة دورة المبيعات وبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة في الصناعة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات في قطاع القياس الذكي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد وتأمين فرص عمل جديدة عبر أسواق المرافق والطاقة والصناعة والبنية التحتية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة دورة المبيعات الكاملة، من توليد العملاء المحتملين والتأهيل إلى تطوير العروض والتفاوض ومنح العقود.</li> <li style="margin:0 0 6px;">بناء والحفاظ على علاقات قوية مع شركات المرافق والكيانات الحكومية والاستشاريين ومقاولي الهندسة والمشتريات والبناء وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الصناعة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الترويج لمجموعة منتجات القياس الذكي للشركة ووضعها، بما في ذلك حلول AMI و AMR و MDM و HES وإدارة الطاقة ذات الصلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع الفرق الفنية وفرق ما قبل البيع والهندسة وفرق المشاريع لتطوير حلول مخصصة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين لتحديد فرص النمو.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد توقعات المبيعات وتقارير خطوط الأنابيب وخطط تطوير الأعمال للإدارة التنفيذية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة عروض العملاء والمناقشات الفنية والمفاوضات التجارية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تمثيل الشركة في المؤتمرات والمعارض وفعاليات التواصل الصناعية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">من 10 إلى 15 عامًا من الخبرة في المبيعات وتطوير الأعمال، مع تفضيل الخبرة في قطاعات القياس الذكي أو الشبكات الذكية أو المرافق أو إدارة الطاقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معرفة فنية قوية بأنظمة القياس الذكي وتقنيات التكامل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة في بيع الحلول المتعلقة بـ AMI و AMR و MDM و HES و SCADA و EMS و DMS أو تقنيات المرافق ذات الصلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">سجل حافل بالإنجاز وتجاوز أهداف المبيعات في بيئات B2B المعقدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">شبكة علاقات قوية داخل قطاعات المرافق والطاقة والبنية التحتية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات ممتازة في التواصل والعرض والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">وعي تجاري قوي مع القدرة على تحويل الحلول الفنية إلى قيمة تجارية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا)؛ تعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاستعداد للسفر حسب الحاجة لتطوير الأعمال والتواصل مع العملاء.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تخطيط وتنفيذ المبيعات الاستراتيجية</li> <li style="margin:0 0 6px;">نمو الأعمال وتحقيق أهداف الإيرادات</li> <li style="margin:0 0 6px;">توليد العملاء المحتملين وتأهيل الفرص</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير العروض والتفاوض ومنح العقود</li> <li style="margin:0 0 6px;">بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة اتجاهات السوق وتحليل احتياجات العملاء</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل المنافسين وتخطيط تطوير الأعمال</li> <li style="margin:0 0 6px;">توقعات المبيعات وإعداد تقارير خطوط الأنابيب</li> <li style="margin:0 0 6px;">عروض العملاء والمناقشات الفنية</li> <li style="margin:0 0 6px;">المفاوضات التجارية</li> <li style="margin:0 0 6px;">التمثيل في الفعاليات الصناعية</li> <li style="margin:0 0 6px;">الخبرة في أنظمة القياس الذكي وتقنيات التكامل</li> <li style="margin:0 0 6px;">معرفة بـ AMI و AMR و MDM و HES و SCADA و EMS و DMS وتقنيات المرافق ذات الصلة</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات استثنائية في التواصل والعرض والتفاوض</li> <li style="margin:0 0 6px;">وعي تجاري قوي والقدرة على توضيح القيمة التجارية للحلول الفنية</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والتفاصيل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور السفر حسب الحاجة لتطوير الأعمال والتواصل مع العملاء. تعمل شركة MEMF Ideal Technical Solutions في قطاع الحلول التقنية، مع التركيز على إدارة الطاقة وتقنيات الشبكات الذكية.</p>

عن الدور

تركز IBM Global Sales على الجمع بين الابتكار والتعاون والخبرة لمساعدة العملاء على حل تحديات أعمالهم الأكثر تعقيدًا. كجزء من فريق عالمي، ستتعاون مع الزملاء والعملاء والشركاء عبر مختلف الصناعات والمناطق الجغرافية لإنشاء حلول مشتركة تدفع التحول الرقمي وتقدم تأثيرًا دائمًا. يعتمد النجاح في هذا الدور على الفضول والتعاطف والتعاون، ويتطلب مزيجًا من الفهم التقني ومهارات التعامل مع الآخرين القوية لبناء علاقات موثوقة وتشكيل حلول مؤثرة.

بصفتك مهندس نجاح عملاء في مجال الأتمتة متخصص في إدارة دورة حياة الأمان، ستلعب دورًا حاسمًا في تصميم حلول عملاء قابلة للتطبيق من خلال الاستفادة من إمكانيات المنتج الحالية وإزالة المثبطات التقنية لفرص المبيعات بشكل استباقي. سيكون تركيزك الأساسي هو العمل عن كثب مع العملاء لدفع تبني وتوسيع منتجات IBM، وبالتالي تسريع تحقيق قيمة العميل.

المسؤوليات الرئيسية

• تصميم وتقديم نقاط إثبات تقنية من خلال مسرعات مثل العروض التوضيحية، وإثباتات التكنولوجيا (POTs)، وإثباتات المفهوم (POCs)، وورش العمل، وتصميمات الحلول، والمنتجات القابلة للتطبيق الدنيا (MVPs) لعرض قيمة منتجات IBM للعملاء بفعالية.
• دفع قيمة العميل من خلال تفعيل الاستحقاقات، وتحديد الرعاة الرئيسيين، وإجراء ورش عمل لحالات الاستخدام، وتحديد نتائج أعمال قابلة للقياس بالتعاون مع رعاة العملاء وأصحاب المصلحة.
• تطوير خطط نجاح شاملة تحدد خرائط طريق النشر، والمعالم الرئيسية، والنتائج المرجوة، والعمل عن كثب مع رعاة العملاء وأصحاب المصلحة لضمان تبني وتوسيع منتجات IBM بنجاح.
• اكتساب فهم عميق لتحديات العملاء الأساسية والعمل كمرشد موثوق لجهود التحديث الخاصة بهم وتبني مجموعة منتجات IBM التكنولوجية.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في تصميم الحلول التقنية، بما في ذلك الاستفادة من إمكانيات المنتج الحالية لإنشاء حلول عملاء قابلة للتطبيق وإزالة المثبطات التقنية لفرص المبيعات.
• قدرة مثبتة على إنشاء وتقديم نقاط إثبات تقنية باستخدام مسرعات مثل العروض التوضيحية، و POTs، و POCs، وورش العمل، وتصميمات الحلول، و MVPs.
• خبرة في التعامل مع العملاء لدفع تبني المنتجات وتوسيعها، بما في ذلك تفعيل الاستحقاقات، وإجراء ورش عمل لحالات الاستخدام، وتحديد نتائج أعمال قابلة للقياس.
• الإلمام بمجموعة منتجات تكنولوجية، بما في ذلك فهم تحديات العملاء وتحديد فرص التحديث والتبني.
• التعرض لتطوير الحلول، بما في ذلك إنشاء خطط نجاح مع خرائط طريق النشر والمعالم والنتائج لضمان تبني المنتجات وتوسيعها بنجاح.
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس.

المهارات المطلوبة

• تصميم الحلول التقنية
• عرض المنتج
• التفاعل مع العملاء
• معرفة المحفظة التقنية
• تطوير الحلول
• معرفة تسريع المنتج
• تحسين الحلول التقنية
• الإلمام بالمحفظة التكنولوجية

بيئة العمل والخبرة

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات.

عن الدور

تبحث Autodesk عن أخصائي مبيعات تقنية للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور على دفع اعتماد وتوسيع حلول Autodesk الأساسية والناضجة عبر شرائح العملاء المختلفة. من خلال العمل ضمن نموذج مشاركة هجين، سيدعم الأخصائي جهود المبيعات التي تقودها Autodesk وجهود المبيعات التي يقودها الشركاء، مع التركيز على قابلية التوسع وتحديد الأولويات والتمكين لمساعدة البائعين والشركاء في تحديد وتقديم محفظة Autodesk الناضجة بفعالية. سيعمل الفرد كمستشار موثوق به، ويدير التنفيذ التقني للحلول الناضجة ضمن شريحة أو منطقة محددة ويعزز إعادة استخدام أنماط الحلول الراسخة. سيتم تقييم النجاح بناءً على التأثير القابل للتوسع، وتسريع خطوط الأنابيب، وزيادة الاتساق، والقدرة على تمكين الآخرين من خلال منهجيات قابلة للتكرار.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم المشورة للبائعين والعملاء بشأن أساليب الحلول المثلى واستراتيجيات تحديد المواقع واعتبارات الاعتماد.
• الموازنة بين احتياجات العملاء المحددة والمعايير الإقليمية المعمول بها وإعادة استخدام أنماط الحلول المثبتة.
• تقديم إرشادات الخبراء للعملاء حول سير العمل من البداية إلى النهاية الذي يشمل Autodesk Construction Cloud (ACC) Docs و Build و BIM Collaborate Pro، مما يضمن التوافق بين التصميم والبناء ونتائج المالك.
• تقديم التوجيه الفني حول استراتيجيات BIM + GIS المتكاملة، بما في ذلك سير العمل المتصل بـ Civil 3D و ArcGIS لمشاريع البنية التحتية والتنمية الحضرية.
• دعم العملاء في تحديد استراتيجيات بنية سحابية قابلة للتوسع من خلال الاستفادة من خدمات منصة Autodesk (APS/Forge) وقدرات تنسيق النماذج.
• قيادة جلسات اكتشاف معقدة وتقديم عروض توضيحية مقنعة للفرص ذات الأولوية القصوى.
• تمكين البائعين والشركاء من خلال التسليم المتسق للسرديات التقنية والأصول التوضيحية وأنماط الحلول.
• إجراء عروض توضيحية لسير العمل المتقدم عبر Revit و Navisworks Manage و Civil 3D و ReCap، مع تحديد حلول Autodesk بفعالية ضمن حالات استخدام AEC الواقعية.
• توضيح تسليم المشاريع المتصلة باستخدام ACC (Docs و Build و BIM Collaborate Pro) لعرض إدارة المشكلات وتنسيق النماذج واستمرارية البيانات من الموقع إلى المكتب.
• عرض حالات استخدام قابلية التوسع المستندة إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) وامتداد المنصة باستخدام خدمات منصة Autodesk (APS / Forge / MCP) لدعم عملاء المؤسسات ومهندسي النظام.
• تطوير أصول توضيحية قابلة لإعادة الاستخدام توضح بفعالية سير العمل من BIM إلى الميدان ومن BIM إلى المالك.
• تطبيق وصقل معماريات الحلول القابلة للتوسع وخطط التحقق لتلبية متطلبات المشروع.
• قيادة المشاريع التجريبية وعمليات التحقق للفرص الإقليمية ذات التأثير الكبير.
• توثيق النتائج وتطوير أنماط قابلة لإعادة الاستخدام لاعتماد تنظيمي أوسع.
• تحديد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي بناءً على رؤى الاكتشاف وأنماط الاعتماد الملاحظة.
• دعم تطوير استراتيجية الفرصة وتقدمها من خلال توفير الوضوح التقني والمواءمة.
• قيادة اعتماد كتيبات التشغيل الإقليمية وإعادة استخدام الأصول التقنية عبر الفريق.
• دعم عمليات التحقق التقنية للمؤسسات التي تتضمن توحيد النماذج، واكتشاف التعارضات (Navisworks Manage)، وسير العمل للسحابة النقطية (ReCap)، والتنسيق المدني (Civil 3D).
• التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات والهندسة الرقمية بشأن تكامل المنصة واستراتيجيات واجهة برمجة التطبيقات (API) ونماذج تبادل البيانات.
• توجيه المتخصصين المبتدئين والمساهمة في جهود التمكين المستمرة داخل الفريق.

المؤهلات والخبرة

• 5-8 سنوات من الخبرة في المبيعات التقنية، أو هندسة المبيعات، أو استشارات الحلول، أو دور تقني مماثل يواجه العملاء.
• خبرة عملية عميقة في سير عمل Revit و Navisworks عبر الهندسة المعمارية والبناء والتنسيق متعدد التخصصات.
• الإلمام بخدمات منصة Autodesk (APS/Forge) وسير العمل المستند إلى واجهة برمجة التطبيقات (API).
• الإلمام بـ Autodesk Construction Cloud (Docs و Build و BIM Collaborate Pro).
• معرفة قوية بمجال AEC عبر سير العمل وحالات الاستخدام التقنية ذات الصلة.
• القدرة المثبتة على تصميم معماريات الحلول والتحقق منها وصقلها بما يتماشى مع النتائج التجارية.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة التقنية في Revit و Navisworks Manage و Civil 3D و ReCap وتنسيق النماذج.
• الخبرة في خدمات منصة Autodesk (APS/Forge) و Autodesk Construction Cloud (Docs و Build و BIM Collaborate Pro).
• معرفة استراتيجيات BIM + GIS واستراتيجيات البنية السحابية.
• خبرة في سير العمل المستند إلى واجهة برمجة التطبيقات (API).
• قدرات قوية في تصميم الحلول.
• خبرة مثبتة في المبيعات التقنية أو هندسة المبيعات أو استشارات الحلول.
• القدرة المثبتة على العمل بفعالية في دور تقني يواجه العملاء.
• معرفة شاملة بمجال AEC، بما في ذلك سير العمل وحالات الاستخدام التقنية ذات الصلة.
• مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.
• الكفاءة في استراتيجيات التمكين وتنفيذها.
• الإلمام بمعايير BIM الشائعة.
• التعرض لتقارب BIM-GIS وسير عمل تنسيق البنية التحتية.
• خبرة في دعم عمليات البيع التي يقودها الشركاء أو الهجينة على نطاق واسع.
• خبرة في توجيه أو تدريب المتخصصين التقنيين المبتدئين.
• نجاح مثبت في قيادة التمكين من خلال كتيبات التشغيل والأصول القابلة لإعادة الاستخدام.
• خبرة في التعاون مع فرق المنتج أو إدارة المنتجات أو الهندسة لتقديم ملاحظات منظمة.

موقع ونوع العمل

هذه فرصة عمل بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.

ملخص الموقف:
عميلنا يبحث عن خبير تقني ذو فهم عميق وخبرة عملية في مجال النموذج كخدمة (MaaS) لمشروع الرياض في السعودية. ستكون في الموقع كحلقة وصل تربط بين احتياجات الأعمال لدى العملاء وقدرات LLM. مسؤوليتك الرئيسية هي فهم كيفية استخدام العملاء للنماذج، تشخيص الأداء في سيناريوهات معينة، والتعاون مع الفرق الداخلية لتحقيق تحسين مستهدف لتحقيق أفضل توازن بين التأثير والتكلفة، مع الاستفادة من المهارات اللغوية لتحسين مهام النموذج المتعلقة بالعربية.

المسؤوليات:

• تحليل النموذج والتشخيص: تحليل أداء LLM في الاستدلال والتوليد والاعتدال، وتكرار الحالات السلبية التي أبلغ عنها العملاء.
• دعم تحسين النموذج وضبطه: تقديم اقتراحات تحسين مثل هندسة التوجيه والتعديل؛ التعاون مع الفرق الداخلية في ضبط النموذج، خاصة لمعالجة اللغة العربية.
• الدعم الفني والاستشارات على الخط الأمامي: تقديم دعم فني محترف حول استخدام منصة MaaS، اختيار النموذج، استدعاء API، وتحسين التكاليف.
• مراقبة الأداء والتكلفة: مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (مثل TPM، TTFT، معدل النجاح) وتقديم استراتيجيات دمج نموذج فعالة من حيث التكلفة.
• التواصل والتعاون عبر الثقافات: الاستفادة من المزايا اللغوية لفهم احتياجات العملاء بدقة في السيناريوهات العربية، لضمان التواصل بدون خسائر.

المؤهلات:

• خبرة في مشاريع ذات صلة بـ LLM (مثل تقييم النموذج، التطوير، التحسين، أو الدعم الفني)؛ يُفضل وجود خبرة في منصات MaaS أو شركات AI الكبيرة.
• فهم عميق للمنطق الأساسي لـ LLM (Transformer، Tokenization، عمليات الاستدلال)؛ خبرة في هندسة التوجيه؛ الإلمام بمقاييس تقييم النموذج ومعرفة التعلم العميق على الأطر الرئيسية (TensorFlow، PyTorch).
• اللغة: الماندرين: مستوى متحدث أصلي، يُستخدم للتعاون الداخلي الفعال. الإنجليزية: طلاقة في المحادثة والكتابة باللغة الإنجليزية، قادر على المشاركة في التواصل الفني وقراءة/كتابة الوثائق الفنية. إتقان القراءة والكتابة بالعربية، قادر على معالجة وتحليل اللغة العربية.
• دعم مقيم في الموقع لدى العميل؛ قد تكون هناك حاجة للسفر التجاري القصير.
• القدرة على قبول جداول الاتصال المتاحة على مدار الساعة، والاستجابة بسرعة لاحتياجات العملاء العاجلة.
• احترام وفهم القوانين واللوائح والثقافة التجارية والعادات الاجتماعية المحلية في السعودية.
• امتلاك وعي عالٍ بأمن البيانات وحماية الخصوصية، والامتثال الصارم للوائح بيانات الشركة والعملاء.

انضم إلى Next Match AI كمدير وسائل التواصل الاجتماعي
هل أنت فرد مبدع يقوده البيانات ويتطلع إلى إحداث تأثير في الفضاء الرقمي؟ تسعى شركة Next Match AI LLC إلى تعيين مدير وسائل التواصل الاجتماعي موهوب لتشكيل وتوسيع وجود علامتنا التجارية داخل المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج. تقدم شركتنا، التي تمهد الطريق لمستقبل التنقل الوظيفي من خلال محركات التوظيف المدعومة بالذكاء الاصطناعي، فرصة فريدة للتفاعل مع المجتمعات رقمياً.

دورك:
في هذا المنصب عن بُعد بالكامل، ستتحمل المسؤولية الكاملة عن استراتيجيتنا المحلية في وسائل التواصل الاجتماعي، مما يحول التحديثات التكنولوجية المعقدة إلى سرد جذاب عبر منصات مثل لينكدإن، إكس (تويتر)، وإنستغرام. ستقوم بتعزيز تفاعلاتنا الرقمية، وضمان التوافق مع علامتنا التجارية أثناء التعاون الوثيق مع فريق التسويق لدينا في أبوظبي.

المسؤوليات الرئيسية:

• بنية المحتوى المحلية: تطوير وإدارة تقويم محتوى شامل يعرض حلول HR-Tech والمعالم الأساسية للشركة.
• إدارة المجتمع: الحفاظ على تواصل مهني استباقي، وتعزيز صورة علامتنا التجارية، والتفاعل مع المناقشات الرائجة في الصناعة.
• التعاون في تسويق النمو: العمل جنبًا إلى جنب مع فرق التصميم والإعلان لإنشاء نصوص ووسائط جذابة للحملات المستهدفة.
• تتبع تحليلات الأداء: تحليل المقاييس الشهرية لاستخلاص رؤى وتعزيز استراتيجيات التفاعل.
• الامتثال للوائح: ضمان توافق جميع المحتويات مع الفروق الثقافية ومواءمتها مع إرشادات Next Match AI للشركات.

من أنت:

• 3+ سنوات من الخبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، أو العلامات التجارية للشركات، أو إنتاج المحتوى.
• إتقان ثنائي اللغة في العربية والإنجليزية.
• مهارات إبداعية قوية مع محفظة تُظهر كتابة النصوص وإنشاء الأصول الرقمية.
• الراحة مع أدوات التحليل والتخطيط مثل Hootsuite وBuffer.

ما نقدمه:
نقدم حزمة تعويضات تنافسية، أعلى بكثير من متوسط السوق في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك:

• الراتب الأساسي: 16,200 – 21,000 ريال سعودي شهريًا (خالٍ من الضرائب).
• مرونة العمل عن بُعد بنسبة 100% مع بدل تكنولوجيا وبدلات مكتب منزلي.
• تأمين طبي شامل لك ولعائلتك.

عن الدور

تبحث شركة إم إس دي الخليج عن مدير تنفيذ لقاحات للمنطقة الشرقية، ومقرها الرياض. يلعب هذا الدور دورًا حاسمًا في دفع نجاح لقاحات الشركة ضمن القطاع العام. يشمل المنصب بناء شراكات مع العملاء، ودعم تنفيذ برامج التحصين الوطنية، والمساهمة في حملات التطعيم بالتعاون مع السلطات الصحية. يركز الدور أيضًا على تحديد فرص النمو والمساهمة في توسيع الأعمال من خلال التعاون مع فرق متعددة الوظائف.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة تنفيذ برامج التطعيم الوطنية من البداية إلى النهاية، وضمان إطلاقها في الوقت المناسب وبفعالية عبر قنوات الصحة العامة.
• التعاون مع إدارات وزارة الصحة، وهيئة الصحة العامة، والتجمعات الصحية الإقليمية، وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين في مجال الصحة العامة لتحديد الأولويات ومعالجة التحديات على أرض الواقع.
• مراقبة وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتنفيذ (KPIs)، وتحديد فجوات الأداء، واقتراح إجراءات تصحيحية قائمة على البيانات.
• توصيل القيمة المقترحة للقاحات ودفع فرص عمل مفيدة للطرفين مع العملاء الرئيسيين.
• توسيع نطاق وصول اللقاحات إلى المرضى داخل وزارة الصحة والمؤسسات من خلال حملات التوعية وشراكات العملاء.
• ضمان التميز التشغيلي من خلال مراقبة عملية الشراء وتنفيذ آليات تتبع فعالة لضمان سلاسة الإمداد ومنع النقص.
• ضمان التوافق بين التنفيذ الميداني والأهداف الاستراتيجية من خلال التخطيط المنظم والمتابعة الدؤوبة.
• بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع الهيئات الصحية الحكومية والمسؤولين في مجال الصحة العامة والقادة العلميين لدعم جهود التطعيم.
• جمع وتوليف الرؤى من الميدان لدعم التخطيط التكيفي واتخاذ القرارات القائمة على الأدلة.
• تقديم تحديثات منتظمة وملخصات تنفيذية للقيادة الداخلية والشركاء الخارجيين حسب الحاجة.
• دعم تطوير وتنفيذ وحدات تدريب لمقدمي الرعاية الصحية حول بروتوكولات إعطاء اللقاحات وتحديثات البرامج.
• ضمان التنفيذ بنسبة 100% بما يتوافق مع جميع إجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة بالامتثال واليقظة الدوائية (SOPs).

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الصيدلة أو الصحة العامة أو علوم الحياة أو تخصص ذي صلة. تعتبر درجة الماجستير ميزة إضافية.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال اللقاحات أو برامج التحصين أو تنفيذ المشاريع الصحية.
• يفضل بشدة خبرة في التعامل مع السلطات الصحية السعودية، مثل وزارة الصحة والتجمعات الصحية وهيئة الصحة العامة.
• فهم قوي للنظام الصحي في المملكة العربية السعودية ومشهد التحصين فيها.
• قدرة مثبتة على قيادة المشاريع متعددة الوظائف بانضباط تشغيلي وحساسية لاحتياجات أصحاب المصلحة.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية، بما في ذلك التواصل الشفهي والكتابي.
• فهم للقطاع العام وهياكل الحكومة المحلية والاعتماد المتبادل بين هذه المنظمات.
• قدرة مثبتة على استخدام المعرفة المتعمقة بتفضيلات واحتياجات العملاء، جنبًا إلى جنب مع فهم ديناميكيات السوق واتجاهاته، لتطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة.
• كفاءة واسعة في تقنيات حل المشكلات المعقدة والقدرة على تطوير حلول مخصصة تلبي أهداف العملاء وأهداف الشركة.
• القدرة على التنقل بفعالية في بيئات العملاء وفهم احتياجاتهم المتطورة لمواءمة الأهداف ودفع شبكات العملاء والشراكات لتحقيق النتائج.
• المهارات اللازمة لتنفيذ المشاريع المحددة، بما في ذلك تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وقياسها، والقدرة على توسيع نطاق المشاريع التجريبية وتكرار أفضل الممارسات.

المهارات المطلوبة

• إدارة الحسابات
• القدرة على التكيف
• التعاون والعمل الجماعي متعدد الوظائف
• نهج يركز على العملاء
• تحليل البيانات وتفسيرها
• إعداد التقارير التنفيذية الموجزة
• معرفة أنظمة الرعاية الصحية
• خبرة في الصحة العامة
• التخطيط الاستراتيجي
• تقنيات حل المشكلات
• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وقياسها
• إتقان تطبيقات MS Office
• التأثير على أصحاب المصلحة وبناء الثقة
• التميز التشغيلي وإدارة المشاريع
• توليد رؤى البيانات
• التعاون الجماعي والقيادة
• القدرة على التكيف في البيئات الديناميكية
• إدارة النزاعات
• مهارات الاتصال
• التفكير الإبداعي
• التوجه نحو تعدد المهام

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل، موظف منتظم مقرها الرياض. الدور ميداني ويتطلب حوالي 40٪ سفر. تاريخ انتهاء الإعلان الوظيفي هو 18 يونيو 2026. رقم الطلب هو R401577.

عن الدور

تبحث شركة SAP عن مدير مبيعات حلول CX (SSE) خبير للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور المبيعات الاستراتيجي على زيادة الإيرادات وضمان نجاح العملاء وتسريع تبني الابتكارات، وخاصة الذكاء الاصطناعي، ضمن سحابة خطوط أعمال تجربة العملاء (CX) من SAP. سيستخدم مدير مبيعات الحلول خبرته العميقة في SAP وفطنته التجارية ومعرفته الشاملة بالمجال لوضع SAP كرائد في السوق. يتضمن الدور تشكيل حلول تحويلية، وتقديم قيمة قابلة للقياس للعملاء من خلال القيادة الفكرية والابتكار، ودعم استراتيجيات خطوط أعمال CX المحددة واستراتيجية SAP Business Suite الشاملة. هذا دور بدوام كامل، على المستوى المهني يتطلب أكثر من 10 سنوات من الخبرة، ويركز على قيادة رحلة قيمة العميل من البداية إلى النهاية، وتحديد فرص عمل جديدة، وضمان نجاح المنتج والابتكار. يمتلك المرشح المثالي خبرة محددة في مجال تجربة العملاء (CX)، بما في ذلك التجارة والتسويق والمبيعات، وهو بارع في بناء علاقات تنفيذية قوية.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كمالك لخط أعمال تجربة العملاء (CX LoB) للحسابات المعينة، وتطوير وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية تتماشى مع أهداف العملاء واستراتيجية فريق الحساب الأوسع.
• تقديم خبرة المجال والقيادة الفكرية لمعالجة تحديات الأعمال ذات الأولوية القصوى، وقيادة رسم خرائط العمليات من البداية إلى النهاية ورحلة قيمة العميل، وامتلاك خارطة طريق التحول لخط الأعمال.
• تحديد وتطوير فرص عمل جديدة داخل الحسابات الحالية، ودفع نمو خط الأنابيب وتحقيق أهداف الإيرادات.
• التفاعل مع العملاء بشأن إطلاق المنتجات الجديدة وقيادة مبادرات الذكاء الاصطناعي والابتكار، بما في ذلك إثباتات المفهوم (PoCs) القابلة للتطوير والاستثمارات المشتركة مع الشركاء.
• دعم مستشاري الحلول لضمان جاهزية نظام العروض التوضيحية وإدارة برامج التمكين، بالتعاون مع فرق العروض التوضيحية والتعلم لتوفير أصول محدثة وبيئات تجريبية.
• صياغة روايات مقنعة مع مستشاري القيمة لتوضيح عائد الاستثمار، وتسرب القيمة، والمزايا التنافسية، وإجراء ورش عمل اكتشاف استراتيجية وتقديم عروض تقديمية مقنعة لتسريع الحصول على موافقة المسؤولين التنفيذيين بشكل مستقل عن طلبات تقديم العروض (RFPs).
• التنقل في مناقشات التسعير والعقود المعقدة، وموازنة توقعات العملاء مع ربحية المؤسسة ونمو إيرادات السحابة.
• دعم مجتمعات إدارة نجاح العملاء (CSM)، وتأمين المراجع، وإدارة التصعيدات، والتعاون مع فرق التبني لضمان تسليم الحلول بنجاح وتعظيم قيمة العملاء.
• امتلاك دورات مبيعات خط أعمال تجربة العملاء (CX LoB)، والعمل عن كثب مع فريق إدارة نجاح العملاء (CSM)، وتنظيم التمكين، وقيادة مشاركة المسؤولين التنفيذيين لتحديد أولويات الاستثمار وتحقيق نتائج قابلة للقياس.
• قيادة مشاركة كبار المسؤولين التنفيذيين ومواءمة مركز الشراء من خلال تعزيز العلاقات طويلة الأجل وعالية القيمة وتحويل المسؤولين التنفيذيين إلى مناصرين.
• إجراء مراجعات الأعمال الفصلية (QBRs) مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين، مع التركيز على تبني الحلول والابتكار والمخاطر والفرص.
• امتلاك العلاقات مع شركاء الاستشارات الاستراتيجية والبائعين ذوي القيمة المضافة (VARs) للابتكار المشترك، وتطوير استراتيجيات تسويق مشتركة، وتشكيل حلول disruptive.
• المواءمة الوثيقة مع المبيعات وإدارة نجاح العملاء والتسويق لضمان دمج تأثير مدير مبيعات الحلول (SSE) في محرك التسويق من خلال نهج مخصص، ودفع المساءلة المشتركة والتنسيق عبر أصحاب المصلحة الداخليين.
• الحفاظ على خبرة فنية ووظيفية عميقة عبر حلول SAP والبقاء في طليعة التقنيات الناشئة والاتجاهات التنافسية لصياغة حلول متميزة.

المؤهلات والمتطلبات

• 10-15 سنة خبرة في الصناعة.
• خبرة مثبتة في إدارة الحسابات أو مبيعات الحلول.
• خبرة في مجال الشركات بين الشركات (B2B) مع دورات SaaS متعددة أصحاب المصلحة.
• فهم قوي لمبيعات الحلول، وتحقيق قيمة العملاء، ومنهجيات تخطيط الحسابات.
• سجل حافل في مبيعات التوسع (نمو الحساب) في مجال تجربة العملاء (CX).
• خبرة عميقة في مجال تجربة العملاء (CX)، مع فهم قوي لاتجاهات الذكاء الاصطناعي والابتكار.
• القدرة على رسم رافعات القيمة، وسرد قصة عائد استثمار كمية، وإنشاء حالة عمل مقنعة.
• التفكير الاستراتيجي والفطنة التجارية.
• قدرات ممتازة في التواصل والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.

المهارات والخبرات المطلوبة

• سحابة خطوط أعمال تجربة العملاء (CX LoB) من SAP
• الذكاء الاصطناعي (AI)
• خبرة في التجارة والتسويق والمبيعات
• ملكية الحساب والاستراتيجية
• رحلة قيمة العميل من البداية إلى النهاية
• إدارة خط الأنابيب والفرص
• نجاح المنتج والابتكار
• التمكين والعروض التوضيحية والنماذج الأولية
• القيمة المقترحة ومشاركة المسؤولين التنفيذيين
• المفاوضات التجارية
• التبني والاستهلاك
• نجاح العملاء وتأثير المجال
• بناء العلاقات والحوكمة
• مشاركة النظام البيئي والشركاء
• التعاون والتنسيق
• الخبرة التنافسية والصناعية
• بناء علاقات تنفيذية
• الدفاع عن العميل
• تخطيط الحسابات
• مبيعات التوسع
• سرد قصة عائد الاستثمار
• إنشاء حالة عمل
• التفكير الاستراتيجي
• الفطنة التجارية
• بناء العلاقات

بيئة العمل والتفاصيل

هذا دور بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. من المتوقع أن تتراوح نسبة السفر بين 0-10٪. تلتزم SAP بتعزيز ثقافة الشمول وإعطاء الأولوية لرفاهية الموظفين، وتقديم نماذج عمل مرنة. الشركة هي صاحب عمل تكافؤ الفرص في التوظيف وتوفر تسهيلات إمكانية الوصول للمتقدمين ذوي الإعاقة.

عن الدور

تبحث شركة ترانسميد عن مدير مبيعات أول لإدارة وتطوير قناة التجارة الإلكترونية الخاصة بها. يقع هذا الدور في الرياض بالمملكة العربية السعودية، وهو أمر بالغ الأهمية لضمان التوزيع الفعال للمنتجات الاستهلاكية عبر القنوات عبر الإنترنت. الهدف الأساسي هو تحقيق أهداف المبيعات ضمن مشهد التجارة الإلكترونية من خلال تعزيز العلاقات القوية مع تجار التجزئة الإلكترونيين ودفع مبادرات تطوير الأعمال. هذا المنصب مخصص حصريًا للمواطنين السعوديين.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة جميع علاقات حسابات تجار التجزئة الإلكترونيين لضمان التوزيع الفعال للمنتجات الاستهلاكية من خلال التنفيذ الفعال عبر الإنترنت، وتحقيق أهداف المبيعات في قناة التجارة الإلكترونية.
• الحفاظ على علاقات عمل استراتيجية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العملاء لتعزيز التعاون وتحقيق أهداف الشركة.
• تحديد فرص بناء الأعمال بشكل استباقي على منصات تجار التجزئة الإلكترونيين وتقديمها داخليًا للنظر فيها.
• اكتساب رؤية مبكرة للتطورات والاتجاهات الرئيسية داخل حسابات العملاء لدفع نمو الأعمال.
• تحديد فرص تحسين العمليات واقتراح حلول لتعزيز الكفاءة التشغيلية.
• ضمان التحديثات الشهرية لبطاقات أداء العملاء لتحديد الرؤى الرئيسية ودفع التحسينات في مؤشرات الأداء الرئيسية، ومشاركة هذه داخليًا وخارجيًا.
• الإشراف على تحصيل المستحقات من تجار التجزئة الإلكترونيين ضمن شروط الدفع المتفق عليها للحفاظ على تدفق نقدي صحي للشركة.
• معالجة جميع الوثائق اللازمة لتجار التجزئة الإلكترونيين، بما في ذلك طلبات فتح الحسابات وشروط الدفع وطلبات قسائم استلام البضائع (GRV).
• التفاوض وتأمين الميزانيات من مديري الفئات لدعم المشاركة في فعاليات العملاء التي تهدف إلى زيادة مبيعات العلامة التجارية.
• تطوير وتنفيذ المبادرات عبر تجار التجزئة الإلكترونيين المعينين بما يتماشى مع خطة النشر ربع السنوية والتقويمات المتفق عليها للأحداث.
• إنشاء موجزات الحملات التي تحدد بوضوح خطط التنفيذ التفصيلية للتنفيذ الخالي من العيوب.
• تتبع تنفيذ جميع عناصر الرؤية المتفق عليها في خطط العمل المشتركة لشركة ترانسميد مع العملاء عبر جميع تجار التجزئة الإلكترونيين.
• تحديد فجوات التنفيذ مقابل الاتفاقيات مع تجار التجزئة الإلكترونيين وإبلاغها للعملاء، والعمل بشكل تعاوني لمعالجة المشكلات وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• تحليل أداء كل حملة ومبادرة باستخدام البيانات المستلمة من تجار التجزئة الإلكترونيين لقياس النجاح، ومشاركة الدروس والرؤى مع أصحاب المصلحة المعنيين.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في التسويق أو مجال الأعمال ذي الصلة.
• الخبرة السابقة في التجارة الإلكترونية شرط إلزامي.
• 3-5 سنوات من الخبرة في المبيعات في قطاعات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) أو خدمات الطعام (Foodservice) شرط إلزامي.
• إتقان اللغة الإنجليزية شرط إلزامي.

المهارات المطلوبة

• التجارة الإلكترونية
• المبيعات
• السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG)
• خدمات الطعام (Foodservice)
• إدارة علاقات العملاء
• تطوير الأعمال
• التفاوض
• تحليل البيانات
• تحسين العمليات

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض بالمملكة العربية السعودية. يتضمن الدور إدارة قنوات التجارة الإلكترونية ويتطلب التفاعل مع تجار التجزئة الإلكترونيين.