وظائف مدير حسابات عملاء بدوام كامل في الرياض

عن الدور

تبحث ABB عن مدير مبيعات ELDS موجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن دفع أداء المبيعات وتطوير علاقات العملاء ضمن قطاعي الطاقة والصناعة. يتبع المنصب لمدير مبيعات وحلول ELDS، المملكة العربية السعودية. في ABB، التقدم هو توقع، وتوفر الشركة الموارد والدعم لتحقيق الأهداف الطموحة. هذه وظيفة في الموقع تساهم في مهمة الشركة المتمثلة في تشغيل ما يشغل العالم. تعتمد ديناميكيات الفريق على الدعم المتبادل والتعاون والتعلم المستمر.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد أهداف المبيعات الرئيسية ووضع مقاييس وأدوات قياس مناسبة لمراقبة الأداء.
• توقع وتحديد أوجه القصور في الأداء واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة بشكل استباقي.
• تحديد وتقييم الفرص الجديدة مع العملاء الحاليين والمحتملين، وتحديد خطط التنفيذ وتخصيص الموارد المطلوبة.
• تخطيط وتنفيذ استبيانات العملاء والتصرف بناءً على النتائج لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.
• المشاركة في التفاوض على العقود الرئيسية.
• تحديد ومراقبة والحفاظ على مستويات أسعار سوق المبيعات أو تجاوزها، بعد تقييم تأثير التسعير على النتائج مع فريق إدارة المنتجات.
• دعم منظمات المبيعات لضمان تحقيق أهداف حجم المبيعات ومزيج المنتجات.
• مراقبة الوضع المالي للعملاء والإبلاغ عن أي تغييرات تتعلق بالمخاطر إلى فرق الشركاء الداخلية ذات الصلة.
• تحديد وإدارة المخاطر المحتملة، بما في ذلك الأمن السيبراني، المتعلقة باتفاقيات العقود عبر العملاء والقنوات.
• تطوير وتنفيذ ومراجعة عمليات وأدوات المبيعات، إلى جانب أنشطة التدريب والتطوير ذات الصلة.
• تعزيز وتمكين التعاون داخل القسم، وعبر الأقسام، ومجالات العمل، والفرق لتحقيق أقصى قدر من النتائج لشركة ABB.
• تقديم التوجيه للفرق والسعي للمعرفة للتطوير الشخصي وتدريب/توجيه الفرق.
• بناء فرق فعالة وكفؤة وعالية الأداء.
• مراجعة فعالية المنظمة وإجراء تقييمات الكفاءة والترقيات المستمرة للمهارات.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع صناع القرار الرئيسيين في منظمات العملاء الحالية والمحتملة.
• إدارة التقارير المباشرة لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية.
• ضمان تنظيم منطقة مسؤوليتك وتزويدها بالموظفين وتدريبها وتوجيهها بشكل صحيح.
• تدريب وتحفيز وتطوير التقارير المباشرة وغير المباشرة ضمن سياسات الموارد البشرية.
• قيادة وضمان تبادل المعرفة والتعاون المشترك.

الكفاءات المطلوبة

• استراتيجية الأعمال
• ذكاء السوق
• استراتيجية الذهاب إلى السوق
• نجاح تجربة العملاء
• الامتثال التنظيمي والقانوني
• التميز في التسعير
• الميزانية وأهداف الأداء
• إدارة الحسابات
• تطوير الأعمال والتبني
• تمكين المبيعات
• ممارسات المبيعات العامة
• هندسة مبيعات الحلول/التطبيقات
• مبيعات القنوات
• إدارة العقود والمخاطر

المهارات الأساسية

• استراتيجية الأعمال
• ذكاء السوق
• استراتيجية الذهاب إلى السوق
• نجاح تجربة العملاء
• الامتثال التنظيمي والقانوني
• التميز في التسعير
• الميزانية وأهداف الأداء
• إدارة الحسابات
• تطوير الأعمال والتبني
• تمكين المبيعات
• ممارسات المبيعات العامة
• هندسة مبيعات الحلول/التطبيقات
• مبيعات القنوات
• إدارة العقود والمخاطر
• القيادة
• العمل الجماعي
• حل المشكلات
• التواصل

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل، في الموقع تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. تمكّن ABB الموظفين من تولي زمام المبادرة، ومشاركة الأفكار، وتشكيل النتائج. تستثمر الشركة في نمو الموظفين من خلال الخبرة العملية والتوجيه وفرص التعلم. ترحب ABB بالأفراد من جميع الخلفيات والخبرات للمساهمة في بناء مستقبل أنظف وأكثر ذكاءً.

عن الدور

تبحث شركة AMS International UAE عن مدير مبيعات متخصص في الأمن السيبراني للانضمام إلى فريقنا. هذه الوظيفة بدوام كامل مقرها في المملكة العربية السعودية، مع فرص للعمل في كل من الرياض وجدة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن قيادة مبادرات مبيعات الأمن السيبراني لدينا في المنطقة، مع التركيز على تحقيق أهداف الإيرادات وتوسيع الحضور في السوق.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات شاملة لتحقيق أهداف الإيرادات المحددة لحلول الأمن السيبراني وتجاوزها.
• تحديد وترتيب أولويات الأسواق المستهدفة والعملاء المحتملين والفرص الرئيسية في قطاع الرعاية الصحية لخدمات الأمن السيبراني.
• إعداد توقعات مبيعات دقيقة، وإدارة الميزانيات بفعالية، وصياغة خطط عمل مفصلة لاختراق السوق.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع مقدمي الرعاية الصحية والمستشفيات والعيادات وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين.
• العمل كنقطة اتصال أساسية للحسابات الرئيسية، وضمان رضا العملاء الاستثنائي وتعزيز ولاء العملاء.
• إجراء أبحاث سوق شاملة لتحديد الاتجاهات الناشئة واحتياجات العملاء المتطورة وأنشطة المنافسين في صناعة الرعاية الصحية في المملكة العربية السعودية.
• تقديم رؤى قيمة وتوصيات استراتيجية لتطوير فرص منتجات أو خدمات جديدة في مجال الأمن السيبراني.

المؤهلات والخبرة

• خبرة مبيعات ذات صلة في قطاع الأمن السيبراني لا تقل عن 5 سنوات ولا تزيد عن 10 سنوات.
• سجل حافل بالنجاح في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات.
• قدرة مثبتة في اختراق السوق وتحقيق حصص المبيعات.
• خبرة في بناء وإدارة علاقات قوية مع العملاء.
• الكفاءة في إجراء أبحاث سوق شاملة.

المهارات المطلوبة

• استراتيجيات المبيعات
• اختراق السوق
• إدارة علاقات العملاء
• أبحاث السوق

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل. يقع الدور في المملكة العربية السعودية، مع فرص للعمل في كل من الرياض وجدة.

عن الدور

تبحث شركة تريمبل (Trimble Inc.) عن مدير حسابات مؤسسي ذي خبرة للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في دفع تبني سير عمل البناء المتصل ومنصات السحابة الخاصة بتريمبل ضمن قطاع البناء الرئيسي في المنطقة. يشمل المنصب تعزيز الشراكات الاستراتيجية، وتطوير علاقات عملاء ذات قيمة عالية، والتعاون مع أصحاب المصلحة على المستوى التنفيذي لدعم نمو البنية التحتية.

بصفتك ممثلاً رئيسيًا لبرامج تريمبل الإنشائية في المملكة العربية السعودية، ستدير اتفاقيات مؤسسية معقدة وتؤثر على التحول الرقمي للصناعة من خلال دمج محافظ منتجات سحابية متعددة في عمليات البناء الرئيسية. يوفر هذا الدور فرصة للمساهمة في البيئة المبنية.

المسؤوليات الرئيسية

• تنمية وتوسيع العلاقات الاستراتيجية مع المديرين التنفيذيين وأصحاب المصلحة الرئيسيين في قطاع البناء الرئيسي.
• تطوير وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية لاكتساب عملاء مؤسسيين جدد وزيادة إيرادات الاشتراكات في البرامج كخدمة (SaaS).
• تقديم وتعزيز سير عمل البناء المتصل ومنظومة المنصات السحابية الخاصة بتريمبل، بما في ذلك منتجات مثل مجموعة Tekla و Viewpoint و Trimble Connect.
• إدارة مفاوضات معقدة لاتفاقيات مؤسسية ذات قيمة عالية وتنسيق دمج حلول تريمبل داخل مؤسسات العملاء.
• جمع معلومات استخباراتية عن السوق الإقليمي وملاحظات العملاء لإبلاغ جهود تطوير المنتجات الداخلية.

المؤهلات والمتطلبات

• حد أدنى 10 سنوات من الخبرة المهنية في مبيعات برامج B2B أو SaaS.
• ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة المخصصة في إدارة الحسابات الرئيسية الكبيرة ضمن قطاع تكنولوجيا البناء.
• نجاح مثبت في إدارة اتفاقيات اشتراك البرامج على مستوى المؤسسات ودورات المبيعات الاستشارية المعقدة.
• القدرة المثبتة على بناء وتعزيز والاستفادة من العلاقات مع المديرين التنفيذيين وصناع القرار الرئيسيين في الصناعة.

المهارات المطلوبة

• مبيعات البرامج المؤسسية
• إدارة الحسابات الرئيسية
• تكنولوجيا البناء
• مبيعات برامج B2B
• مبيعات SaaS
• المنصات السحابية (مثل Tekla و Viewpoint و Trimble Connect)
• إدارة العلاقات
• التفاعل مع أصحاب المصلحة على المستوى التنفيذي
• التخطيط الاستراتيجي للحسابات
• المفاوضات
• ذكاء السوق
• يفضل إتقان أدوات خطوط أنابيب Salesforce والتنبؤ.
• يفضل الإلمام التقني العميق باتجاهات برامج التصميم المعماري أو الهندسي أو الإنشائي الإقليمية.

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل، تتطلب الحضور إلى المكتب وتقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور حوالي 30٪ سفر. تعد مهارات التواصل والعرض والمفاوضات باللغتين العربية والإنجليزية، سواء كانت لغة أم أو بطلاقة تجارية، ضرورية.

تريمبل هي شركة تكنولوجيا صناعية تركز على تحويل طريقة عمل العالم من خلال تقديم حلول تمكن العملاء من الازدهار. تطور الشركة تقنيات تربط بين العالمين الرقمي والمادي لتعزيز الإنتاجية والجودة والسلامة والاستدامة. تعزز تريمبل ثقافة هادفة مكرسة لإحداث تأثير ملموس وإيجابي في العالم الواقعي، وتشجع روح المبادرة حيث يمكن للأفراد اتخاذ المبادرات وتحمل المسؤولية. تتمثل القيم الأساسية للشركة في الانتماء والنمو والابتكار.

قيادة فريق المبيعات وتطوير استراتيجيات مبتكرة لتوسيع قاعدة العملاء، وزيادة الحصة السوقية للشركة في مجالات الشحن، وإدارة المستودعات وتخزين الطلبات (Fulfillment).

عن الدور

تبحث شركة Solidrange، وهي شركة رائدة في مجال الأمن السيبراني مقرها الرياض، عن مدير حسابات أول ذي دوافع عالية لقيادة إيرادات المؤسسات الجديدة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. تتخصص Solidrange في المنصات الحديثة للأمن السيبراني وحوكمة المخاطر والامتثال للمؤسسات (GRC)، وتهدف إلى تحويل مشهد تكنولوجيا GRC، ومساعدة المؤسسات على تحديث ممارساتها وتقليل النفقات التشغيلية. تتمثل مهمتنا في تخفيف مخاطر الأمن السيبراني التي يسببها الإنسان، وتبسيط إدارة الامتثال والمخاطر، وضمان استمرارية الأعمال بسلاسة. هذا الدور هو دور مساهم فردي حاسم يركز على بناء خط أنابيب مبيعات قوي، وإدارة الصفقات الرئيسية بشكل استراتيجي، وتحقيق إيرادات كبيرة. سيكون مدير الحسابات الأول أداة أساسية في توسيع نطاق تواجد Solidrange داخل السوق السعودي.

المسؤوليات الرئيسية

• توليد إيرادات جديدة للمؤسسات وتحقيق أهداف المبيعات المخصصة باستمرار.
• إدارة دورة المبيعات بأكملها، من التنقيب الأولي وتوليد العملاء المحتملين وصولاً إلى إغلاق الصفقة بنجاح.
• تنمية والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ذلك مديري أمن المعلومات، ومديري تكنولوجيا المعلومات، وقادة GRC، وفرق الامتثال، وإدارات المشتريات، والمديرين التنفيذيين.
• تحديد وتطوير فرص المبيعات عبر قطاعات متنوعة، بما في ذلك الكيانات الحكومية، والخدمات المالية، والاتصالات، والرعاية الصحية، والتعليم، والمؤسسات الكبيرة في القطاع الخاص.
• تحديد موقع فعال لمجموعة حلول Solidrange الشاملة، والتي تشمل GRC، والامتثال، وإدارة المخاطر، وعمليات التدقيق، وتدريب الوعي الأمني، والاستعداد للأمن السيبراني.
• إعداد مقترحات مقنعة، وعروض تجارية، وعروض تقديمية مؤثرة، وإدارة جميع أنشطة متابعة العملاء.
• الحفاظ على سجلات دقيقة وحديثة لخط أنابيب المبيعات، وإدخالات CRM، وتوقعات المبيعات، وحالات الصفقات.
• التعاون الوثيق مع مهندسي المبيعات المسبقة، وإدارة المنتجات، وفرق التسليم، ومديري نجاح العملاء لضمان إغلاق الفرص بنجاح ورضا العملاء.
• دعم مبادرات البيع الإضافي والبيع المتقاطع بنشاط، وقيادة توسيع الحسابات ضمن محافظ العملاء الحالية.

المؤهلات والمتطلبات

• حد أدنى 6 سنوات من الخبرة المثبتة في مبيعات المؤسسات.
• سجل حافل يثبت النجاح في إغلاق صفقات المؤسسات المتوسطة والكبيرة.
• الخبرة السابقة في مجال الأمن السيبراني، أو GRC، أو SaaS، أو برامج المؤسسات، أو مبيعات التكنولوجيا بشكل عام أمر ضروري.
• مطلوبة خبرة العمل داخل أو البيع لشركات سعودية كبيرة تتجاوز إيراداتها السنوية 300 مليون ريال سعودي.
• تعتبر شبكة علاقات قوية حالية عبر قطاعي المؤسسات والحكومة في المملكة العربية السعودية ميزة كبيرة.
• إتقان ممتاز لمهارات الاتصال باللغتين العربية والإنجليزية.
• يجب أن تكون الكفاءة في اللغة الإنجليزية قابلة للإثبات من خلال شهادات معترف بها مثل STEP أو IELTS أو TOEFL، أو عن طريق التخرج من جامعة أمريكية أو بريطانية أو جامعة أخرى ناطقة بالإنجليزية.
• امتلاك مهارات تفاوض قوية، وحضور تنفيذي قوي، ودرجة عالية من الملكية، وانضباط متابعة استثنائي.
• تعتبر الخبرة في بيئة شركة ناشئة أو سريعة النمو ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• مبيعات المؤسسات
• مبيعات الأمن السيبراني
• مبيعات حلول GRC
• مبيعات SaaS
• مبيعات برامج المؤسسات
• مبيعات التكنولوجيا
• إنشاء خط أنابيب وإدارته
• ملكية الصفقات الاستراتيجية
• توليد الإيرادات
• بناء علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين
• إدارة دورة المبيعات الكاملة
• إعداد العروض التقديمية والعروض
• إدارة وتحديثات CRM
• توقعات المبيعات
• استراتيجيات البيع الإضافي والبيع المتقاطع
• توسيع الحسابات
• خبرة التفاوض
• الحضور التنفيذي
• انضباط المتابعة

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 5-10 سنوات في مبيعات المؤسسات، مع التركيز على تحقيق الإيرادات وإدارة علاقات العملاء داخل السوق السعودي.

عن الدور

تبحث شركة سواعد للتوظيف عن مدير تنفيذي متخصص في خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل هو مفتاح لإدارة ورعاية العلاقات مع عملائنا من الشركات، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة، والمساهمة في نمو الشركة. سيكون المرشح المثالي ماهرًا في التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشكلات بكفاءة، وتحديد الفرص بشكل استباقي لتحسين تفاعل العملاء.

يتطلب هذا الدور محترفًا سيكون بمثابة نقطة اتصال أساسية لعملائنا من الشركات، مما يضمن تلبية احتياجاتهم بدقة وكفاءة. ستلعب دورًا مهمًا في الحفاظ على رضا العملاء وتعزيز الشراكات طويلة الأجل.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة ومتابعة جميع استفسارات العملاء وطلباتهم والمشكلات المتعلقة بالخدمة لضمان حلها في الوقت المناسب.
• تقديم معلومات ودعم دقيق ومهني لكل من العملاء الحاليين والمحتملين من الشركات.
• التنسيق بفعالية مع مختلف الإدارات الداخلية لضمان تسليم الخدمات والحلول للعملاء في الوقت المناسب.
• مراقبة وتوثيق وحل مخاوف العملاء، وضمان اتخاذ إجراءات متابعة مناسبة.
• بناء علاقات قوية وإيجابية مع عملاء الشركات والحفاظ عليها بنشاط.
• الحفاظ على سجلات العملاء وقواعد البيانات وتحديثها بانتظام بمعلومات دقيقة وحديثة.
• دعم مبادرات المبيعات من خلال تحديد وتوليد عملاء محتملين جدد.
• تطوير والحفاظ على فهم شامل لمنتجات وخدمات Sawaid Recruitment لمساعدة العملاء بفعالية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو مؤهل تعليمي معادل.
• خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في خدمة العملاء للشركات، أو إدارة الحسابات، أو دور مماثل يواجه العملاء في قطاع الأعمال (B2B).
• مهارات اتصال وتواصل ممتازة، تمكن من التفاعل الفعال مع مختلف أصحاب المصلحة.
• قدرات قوية في خدمة العملاء وإدارة العلاقات، مع سجل حافل في رضا العملاء.
• القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة بفعالية في بيئة ديناميكية.
• قدرة مثبتة على العمل بشكل تعاوني ومنتج مع فرق متعددة الوظائف.
• مهارات قوية في حل المشكلات وقدرات بارعة في إدارة أصحاب المصلحة.
• القدرة على الأداء بفعالية في بيئة عمل سريعة الخطى وعالية الضغط.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء
• إدارة الحسابات
• التواصل
• مهارات التعامل مع الآخرين
• إدارة العلاقات
• إدارة المهام
• العمل الجماعي
• حل المشكلات
• إدارة أصحاب المصلحة

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل ضمن بيئة ديناميكية تتطلب تعاونًا فعالًا وأداءً تحت الضغط.

عن الدور

تبحث SITE عن مدير مبيعات وتطوير أعمال (مؤسسات) للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن دفع عجلة نمو الأعمال ضمن قطاع المؤسسات من خلال تحديد فرص جديدة، وتنمية شراكات استراتيجية، وتوسيع قاعدة عملائنا. سيقوم المرشح الناجح بتوليد الإيرادات، وإدارة الحسابات الرئيسية، والتنقل في دورة المبيعات، وتعزيز العلاقات مع عملاء المؤسسات لتحقيق أهداف المنظمة.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد وتقييم ومتابعة فرص عمل جديدة ضمن سوق المؤسسات.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تطوير الأعمال لدفع نمو الإيرادات وتوسيع السوق.
• تنمية ورعاية العلاقات مع العملاء المحتملين والشركاء الرئيسيين وأصحاب المصلحة في الصناعة.
• تحليل اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين لتحديد فرص النمو.
• إدارة دورة المبيعات بأكملها، من توليد العملاء المحتملين إلى إغلاق العقد.
• تطوير وصيانة خط أنابيب المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات.
• إعداد وتقديم مقترحات الأعمال والعروض التقديمية والعروض التجارية.
• قيادة المفاوضات وتقديم الدعم لتنفيذ العقود مع عملاء المؤسسات.
• إنشاء والحفاظ على علاقات قوية مع حسابات المؤسسات الرئيسية.
• فهم تحديات أعمال العملاء ومواءمة الحلول مع أهدافهم الاستراتيجية.
• دفع الاحتفاظ بالعملاء ونمو الحسابات وتحديد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي.
• العمل كمستشار لصناع القرار وكبار أصحاب المصلحة داخل منظمات العملاء.
• تطوير خطط الحسابات واستراتيجيات اختراق السوق للصناعات المستهدفة.
• تحديد ومتابعة فرص الشراكات والتحالفات الاستراتيجية.
• التعاون مع فرق المنتجات والتسويق والعمليات والمالية والتسليم الداخلية لإنشاء حلول تتمحور حول العملاء.
• ضمان تفاعل سلس مع العملاء وتسليم ناجح للخدمة من خلال التعاون متعدد الوظائف.
• دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات الذهاب إلى السوق وحملات المبيعات.
• ضمان التسليم السلس للفرص المكتسبة إلى فرق التنفيذ والتسليم.
• إعداد توقعات المبيعات وتقارير خطوط الأنابيب وتحديثات تطوير الأعمال للإدارة.
• مراقبة الأداء مقابل أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية وتقديم تقارير عنها.
• الحفاظ على السجلات داخل أنظمة إدارة علاقات العملاء وتقديم تقارير للإدارة.

الخبرة المطلوبة

• حد أدنى من 10 سنوات من الخبرة التقدمية في المبيعات وتطوير الأعمال، مع تركيز قوي على قطاع المؤسسات.

المهارات

• تطوير الأعمال
• إدارة المبيعات
• إدارة الحسابات
• التخطيط الاستراتيجي
• توسيع السوق
• التعاون متعدد الوظائف
• إعداد التقارير
• إدارة الأداء

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث شركة ناتشورال لايف عن مدير مبيعات ذي خبرة وديناميكية لقيادة فريق المبيعات لديها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور قيادة أهداف النمو الاستراتيجية للشركة ضمن قطاع تنسيق الحدائق، مع التركيز بشكل خاص على مشاريع تنسيق الحدائق الصلبة والناعمة. سيكون المرشح المثالي قادرًا على تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، وتعزيز علاقات العملاء، وضمان التسليم الناجح للعروض الفنية والتجارية للمبادرات الحكومية والخاصة. يتطلب هذا المنصب فردًا استباقيًا يمكنه إلهام فريقه لتحقيق أهداف المبيعات وتعزيز الحصة السوقية للشركة، مما يدفع النجاح في سوق تنافسي.

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ خطة المبيعات السنوية بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.
• قيادة وتدريب وتحفيز فريق المبيعات لتحقيق الأهداف الفردية والجماعية.
• بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع البلديات والاستشاريين ومطوري العقارات والمقاولين الرئيسيين.
• الإشراف على إعداد العروض الفنية والتجارية التنافسية.
• مراقبة المناقصات والفرص، وتحويل العملاء المحتملين بنجاح إلى مشاريع ناجحة.
• التنسيق مع فرق التصميم والمشتل والمصنع والتنفيذ لضمان تسليم المشاريع بالمواصفات وفي الوقت المحدد.
• تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين، وتقديم تقارير منتظمة للإدارة العليا.
• تطوير سياسات التسعير والمبيعات لضمان الربحية والنمو المستدام للشركة.
• تمثيل الشركة في المعارض والفعاليات الصناعية لتوسيع شبكة الأعمال وتعزيز ظهور العلامة التجارية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الهندسة المعمارية أو هندسة المناظر الطبيعية أو إدارة الأعمال.
• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مبيعات مشاريع تنسيق الحدائق، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابةً).
• قدرة قوية على إنشاء استراتيجيات المبيعات، وقراءة الرسومات الفنية، وفهم مواصفات المشاريع الحكومية.
• معرفة قوية باتجاهات السوق والمتطلبات البلدية ومعايير المشاريع الرئيسية.

المهارات المطلوبة

• قدرات قيادية وإدارية قوية للفريق.
• مهارات ممتازة في التفاوض والإقناع وإتمام الصفقات.
• مهارات تحليلية قوية لإعداد تقارير الأداء وتوقعات المبيعات.
• القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
• تعتبر شبكة علاقات راسخة مع الجهات الحكومية والمطورين الرئيسيين ميزة كبيرة.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 5-10 سنوات. شركة ناتشورال لايف هي الشركة المستقطبة للتوظيف.

عن الدور

تبحث شركة إم إس دي الخليج عن مدير مبيعات وطني لمحفظة اللقاحات الخاصة بها في المملكة العربية السعودية. يركز هذا المنصب بدوام كامل، ومقره في الرياض، على دفع النمو المستدام داخل القطاع العام. يشمل الدور قيادة فريق مبيعات، وتطوير استراتيجيات إشراك العملاء، وضمان التنفيذ عبر أولويات التحصين الوطنية، والحسابات المؤسسية الرئيسية، وأصحاب المصلحة الحكوميين. سيساهم المرشح الناجح في مبادرات الصحة العامة والأهداف الاستراتيجية للشركة في هذا السوق.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق أهداف مبيعات القطاع العام، بما في ذلك الإيرادات والحجم وحصة السوق، بما يتماشى مع أهداف العمل.
• ترجمة استراتيجية العمل إلى خطط منطقة قابلة للتنفيذ، ومؤشرات أداء رئيسية (KPIs)، وأولويات تنفيذ لفريق المبيعات.
• ضمان التنفيذ المنضبط لخطط المبيعات من خلال تتبع الأداء والمساءلة.
• قيادة التنبؤ الدقيق للمبيعات، وتخطيط الطلب، والإدارة المالية، بما في ذلك أداء المبيعات والعائد على الاستثمار (ROI).
• بناء وقيادة والحفاظ على فريق مبيعات عالي الأداء يجسد طرق عمل الشركة وتوقعات القيادة.
• العمل كمدرب في الميدان، وإجراء زيارات مشتركة، ومراقبة الأداء، وتقديم ملاحظات في الوقت الفعلي لتعزيز أداء أعضاء الفريق.
• تنفيذ خطط تطوير فردية لكل عضو في الفريق، وتحديد أهداف القدرات والجداول الزمنية وتتبع التقدم.
• قيادة التميز في قدرات المجال الأساسية، بما في ذلك تخطيط الحسابات، وإشراك أصحاب المصلحة، والبيع الاستراتيجي، والتواصل القيمي.
• إنشاء وتعزيز ثقافة قوية لإدارة الأداء بأهداف واضحة، وملاحظات مستمرة، ونتائج أداء متباينة.
• تحديد المواهب ذات الإمكانات العالية داخل الفريق وبناء خط أنابيب للخلافة للأدوار الحرجة.
• قيادة مراجعات القدرات ومناقشات أداء الفريق، باستخدام البيانات لتحديد فجوات المهارات وتنفيذ تدخلات التطوير.
• تنمية ثقافة الملكية والمساءلة وعقلية النمو، وتمكين أعضاء الفريق من أخذ المبادرة والسعي للتحسين المستمر.
• إنشاء بيئة منظمة للتعلم من خلال تعزيز تبادل المعرفة، وتبادل أفضل الممارسات، والتدريب بين الأقران.
• ضمان مشاركة عالية للفريق والاحتفاظ به من خلال برامج التقدير وفرص التطوير الوظيفي.
• بناء والحفاظ على شراكات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في القطاع العام، بما في ذلك وزارة الصحة والمؤسسات الحكومية ومقدمي الرعاية الصحية العامة.
• قيادة إدارة الحسابات الاستراتيجية عبر عملاء القطاع العام الرئيسيين وبرامج التطعيم الوطنية.
• دعم المشاركة في مبادرات التحصين الوطنية والحملات الصحية العامة وبرامج الصحة العامة الأوسع.
• ضمان التوافق مع أولويات الصحة الوطنية والبقاء على اطلاع دائم بالمشهد السياسي المتطور.
• ضمان التنفيذ عالي الجودة لجميع الأنشطة الميدانية بما يتوافق مع سياسات الشركة واللوائح المحلية.
• مراقبة وتحسين فعالية القوة الميدانية باستخدام تحليلات البيانات والرؤى وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
• تحديد المخاطر التجارية المحتملة وتنفيذ خطط التخفيف.
• التنسيق بفعالية مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك أقسام الطب، والوصول إلى السوق، وسلسلة التوريد، والتسويق.
• تحليل ديناميكيات السوق والمشهد التنافسي ورؤى العملاء لإبلاغ القرارات الاستراتيجية.
• تحديد فرص النمو والاستفادة منها، مثل توسيع السوق، والاختراق، واكتساب حسابات جديدة، وتوليد الطلب.
• تقديم رؤى قابلة للتنفيذ لإبلاغ تطوير الاستراتيجية وعمليات التخطيط وتخصيص الموارد.
• العمل كواجهة أساسية بين وظيفة المبيعات وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان التنفيذ المتوافق للاستراتيجيات.
• المساهمة في تطوير استراتيجيات العلامة التجارية والعملاء المتكاملة.
• دعم جاهزية الإطلاق والتنفيذ الناجح لإدخالات اللقاحات الجديدة ضمن القطاع العام.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الصيدلة أو الطب أو علوم الحياة.
• خبرة لا تقل عن 5 إلى 7 سنوات في مجال الأدوية مع سجل حافل في المبيعات.
• يفضل خبرة سابقة في إدارة الأفراد.
• خبرة في اللقاحات و/أو القطاع العام مرغوبة للغاية.
• الاستعداد للسفر حوالي 50٪ عبر المملكة العربية السعودية.
• مستوى عالٍ من النزاهة وعقلية امتثال قوية ضروريان.
• هذا الدور مفتوح للمواطنين السعوديين فقط.

المهارات المطلوبة

• التفكير الاستراتيجي: القدرة على ترجمة الاستراتيجية إلى خطط ميدانية قابلة للتنفيذ.
• القيادة والتدريب: القدرة المثبتة على قيادة وتطوير وإلهام فرق عالية الأداء.
• إدارة أصحاب المصلحة: القدرة القوية على التأثير عبر أنظمة القطاع العام المعقدة.
• الفطنة المالية: فهم قوي للتنبؤ والميزانية وإدارة الأداء.
• التميز في التنفيذ: انضباط عالٍ في تحقيق النتائج بجودة وامتثال.
• التعاون: القدرة على العمل بشكل متعدد الوظائف ودفع التوافق.
• التواصل: مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية باللغتين الإنجليزية والعربية.
• الرشاقة: القدرة على الازدهار في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى.
• القدرة على التكيف
• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• تحليل السوق
• قيادة الأفراد
• مبيعات الأدوية
• معرفة المنتج
• تحليل أداء المبيعات
• إدارة خط أنابيب المبيعات
• تقارير المبيعات
• تطوير استراتيجية المبيعات

بيئة العمل واللوجستيات

هذا منصب موظف عادي بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور حوالي 50٪ سفر عبر المملكة. المنصب مع إم إس دي الخليج.

حول دور المدير التجاري

تبحث شركة أباتونا العقارية عن مدير تجاري للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشمل هذا المنصب بدوام كامل، في الموقع، الإشراف على العمليات التجارية اليومية، وإدارة العقود، وضمان التوافق الاستراتيجي لأهداف العمل مع الأهداف المالية. يلعب الدور دورًا مركزيًا في تطوير خطط عمل قوية، وتحليل اتجاهات السوق، وقيادة الفرق لتحقيق الأهداف التنظيمية، والمساهمة في مهمة الشركة المتمثلة في بناء مجتمعات حضرية مستدامة.

بصفتك عضوًا رئيسيًا في المنظمة، سيتعاون المدير التجاري مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لدفع النمو وضمان التنفيذ الناجح للمشاريع. تلتزم شركة أباتونا العقارية بتقديم مشاريع تعزز النمو والترابط، وهذا الدور أساسي لتعزيز التميز في تطوير العقارات.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات التجارية اليومية وإدارتها لضمان الكفاءة والربحية.
• تطوير وتنفيذ خطط عمل شاملة تتماشى مع الأهداف التنظيمية.
• تحليل اتجاهات السوق وتقديم رؤى استراتيجية لإبلاغ عملية صنع القرار.
• إدارة العقود والتفاوض بشأنها مع العملاء والموردين والشركاء لتأمين شروط مواتية.
• تحسين الأداء المالي من خلال استراتيجيات تجارية فعالة وإدارة التكاليف.
• قيادة وتحفيز فرق متعددة الوظائف لتحقيق أهداف المشاريع والأهداف التنظيمية.
• ضمان التعاون السلس بين مختلف الإدارات وأصحاب المصلحة الخارجيين.
• دفع مبادرات النمو والمساهمة في النجاح العام لمشاريع شركة أباتونا العقارية.

المؤهلات والخبرات

• خبرة مثبتة في الإدارة التجارية وإدارة العقود.
• قدرة مثبتة في تخطيط الأعمال والمواءمة الاستراتيجية.
• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تقييم اتجاهات السوق واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
• خبرة في إدارة الفرق، بما في ذلك قيادة وتحفيز فرق متنوعة.
• مهارات تفاوض ممتازة مع سجل حافل بالاتفاقيات الناجحة.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
• 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

• الإدارة التجارية
• إدارة العقود
• تخطيط الأعمال
• المهارات التحليلية
• إدارة الفريق
• التفاوض
• التواصل (كتابي وشفهي)
• صفات القيادة

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، في الموقع، ومقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور القدرة على الازدهار في بيئة عمل سريعة الوتيرة. التعاون والتواصل الفعال ضروريان للنجاح في هذا الدور.

عن الدور

تبحث شركة جالدرما، الرائدة في مجال الأمراض الجلدية، عن أخصائي حسابات رئيسية لخط منتجات العناية بالبشرة الصيدلانية التابع لها في الرياض. بفضل تواجدها العالمي، تلتزم جالدرما بتطوير مجال الأمراض الجلدية من خلال محفظة مبتكرة قائمة على العلم. هذا الدور أساسي لإدارة وتنمية حسابات الصيدليات الرئيسية، بما يتماشى مع أهداف العمل، وتحقيق نتائج قوية بالشراكة مع المتخصصين في الرعاية الصحية. نحن نبحث عن أفراد موجهين نحو النتائج، استباقيين، ويمتلكون روحًا تعاونية، مع تفانٍ في إحداث تأثير إيجابي على المستهلكين والمرضى والمتخصصين في الرعاية الصحية.

تعزز جالدرما تمكين الموظفين، والنمو الشخصي، والتنوع، والاحترام. يوفر هذا المنصب بدوام كامل في الرياض، المملكة العربية السعودية، فرصًا لعمل مليء بالتحديات ومساهمة كبيرة نحو طموح الشركة لتكون الشركة الرائدة عالميًا في مجال الأمراض الجلدية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتطوير العلاقات مع حسابات الصيدليات المعينة، وضمان التوافق على أهداف العمل، والشروط التجارية، وخطط النمو.
• تحقيق أهداف البيع والشراء من خلال التنبؤ الدقيق، وتخطيط الطلب، وتنفيذ الخطط التجارية.
• تطوير وتنفيذ خطط عمل مشتركة (JBPs) مخصصة لكل حساب، بما في ذلك العروض الترويجية، وأنشطة التجارة، ومبادرات الظهور.
• ضمان التميز في التنفيذ داخل المتجر، بما في ذلك توفر المنتجات، ومعايير العرض، والامتثال للعروض الترويجية.
• قيادة المفاوضات التجارية بشأن التسعير، وشروط التجارة، والعروض الترويجية لتحسين الربحية والمكانة السوقية.
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل المبيعات، والمبيعات الفعلية، ومستويات المخزون، وعائد الاستثمار للأنشطة، وتقديم رؤى لتحسين الأداء.
• التعاون مع فرق التسويق، وسلسلة التوريد، والمالية، وفرق العمل الميدانية لضمان التنفيذ السلس والمواءمة الاستراتيجية.
• مراقبة أنشطة المنافسين، واتجاهات السوق، وتعليقات العملاء لتحديد الفرص وتخفيف المخاطر.
• تطوير خرائط أصحاب المصلحة للحسابات المعينة وتنمية العلاقات مع صناع القرار الرئيسيين والمؤثرين.
• إنشاء استراتيجيات حسابات وخطط نمو قابلة للتنفيذ بالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
• قيادة تنفيذ خطط الحسابات من خلال حشد الموارد الداخلية للاستفادة من فرص نمو الأعمال.
• قيادة وتنسيق الفرق متعددة الوظائف لضمان نهج موحد "جالدرما الواحدة" في التفاعلات مع العملاء.
• التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتحديد فرص تجميع المحفظة، والأنشطة عبر الفئات، والعروض الترويجية التآزرية.
• الحفاظ على عقلية استراتيجية متكاملة قوية في مجال الأمراض الجلدية وتطبيقها عبر جميع تفاعلات العملاء.
• ضمان الامتثال الكامل للمعايير القانونية والأخلاقية ومعايير الامتثال الخاصة بالشركة، والالتزام بجميع القوانين واللوائح المحلية والسياسات الداخلية.
• دعم تحديد وتطوير فرص عمل جديدة، وشراكات، ومبادرات توسع ضمن قناة الصيدليات.
• تقديم مراجعات منتظمة للأعمال، ورؤى، وتوصيات للإدارة لاتخاذ القرارات الاستراتيجية والتحسين المستمر.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في العلوم، أو الصيدلة، أو مؤهل/خبرة معادلة.
• حد أدنى من 7-8 سنوات من الخبرة العملية في المبيعات ضمن صناعة الأدوية متعددة الجنسيات.
• سجل حافل بتحقيق 100% على الأقل من أهداف المبيعات السنوية في العامين إلى الثلاثة أعوام الماضية.

المهارات المطلوبة

• إدارة الحسابات
• المبيعات والتنبؤ
• تخطيط الأعمال
• تنفيذ التجارة
• المفاوضات التجارية
• مراقبة الأداء
• التعاون متعدد الوظائف
• ذكاء السوق
• تخطيط أصحاب المصلحة
• بناء العلاقات
• تطوير الاستراتيجية
• حشد الموارد
• قيادة الفريق
• تجميع المحفظة
• الأنشطة عبر الفئات
• العروض الترويجية التآزرية
• استراتيجية الأمراض الجلدية
• الامتثال
• تطوير الأعمال الجديدة
• تطوير الشراكات
• مراجعات الأعمال
• حل المشكلات
• المبادرة
• العمل الجماعي
• التعاون
• الطاقة الإيجابية

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات. الشركة هي جالدرما، الرائدة عالميًا في مجال الأمراض الجلدية.

عن الدور

تبحث شركة ويستكون-كومستور عن مدير قنوات ديناميكي واستباقي للإشراف على محفظة Palo Alto Networks ضمن وحدة الأمن السيبراني. يتضمن هذا الدور تنمية شبكة من المتكاملين المتخصصين في الأنظمة، ورعاية علاقات قوية مع الموردين، ودفع فرص الأعمال التعاونية. سيكون مدير القنوات أداة رئيسية في تخطيط المنتجات، ونمذجة الأسعار، والأنشطة الترويجية، وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية، مما يضمن التنفيذ السلس لمراجعات خطوط الأنابيب، والتعامل مع عروض الأسعار، وإدارة الموردين. سيتمتع المرشح المثالي بدرجة عالية من المبادرة، مما يضمن حل المشكلات في الوقت المناسب، والإعداد الشامل للاجتماعات، والمتابعة الدؤوبة لإغلاق الصفقات بنجاح.

المسؤوليات الرئيسية

• بحث وتطوير استراتيجيات تطوير الأعمال لمنتجات/حلول الأمن السيبراني المخصصة.
• تحديد استراتيجيات السوق وأهداف كل منتج وخدمة مخصصة.
• الحصول على بيانات المبيعات والمنتجات وتنظيمها لاستخدامها في خطط التسويق وتحديد الأهداف.
• بحث وتطوير قوائم العملاء المحتملين للمنتجات المخصصة.
• إجراء أبحاث السوق لتحديد احتياجات العملاء والمطابقات المحتملة مع منتجات معينة، وتقييم قابلية تسويق المنتج فيما يتعلق باحتياجات العملاء.
• الحفاظ على فهم حالي لاتجاهات الصناعة والتطورات التقنية التي تؤثر على الأسواق المستهدفة.
• توفير معلومات السوق للإدارة لتطوير ميزانية المبيعات والخطط الاستراتيجية.
• المساعدة في بيع المنتجات المخصصة وإنشاء والحفاظ على اتصالات صناعية توفر عملاء محتملين للمبيعات، وتطوير علاقات طويلة الأمد ومستمرة.
• تطوير مقترحات المبيعات والتسويق للعملاء المهتمين بمنتجات أو خدمات معينة.
• تطوير وتقديم عروض مبيعات احترافية للبائعين والمستخدمين النهائيين.
• إغلاق مفاوضات المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات وإيرادات محددة.
• إكمال تقارير المبيعات المجدولة للإدارة وتطوير وتحديث مواد ترويج المنتجات.
• تطوير وتحديث توقعات مبيعات دقيقة، وتسجيل طلبات توريد المنتجات والمعلومات ذات الصلة، وضمان تحديث الأنظمة الداخلية بأحدث المنتجات والأسعار.
• تطوير تقارير إحصائية حسب الطلب وإكمال وتقديم جميع معلومات المبيعات والمطالبات والمخزون ذات الصلة في الوقت المناسب.
• ضمان تسليم المنتجات والخدمات ضمن الأطر الزمنية المحددة والعمل على تجاوز توقعات العملاء.
• إبقاء العملاء والأطراف الثالثة وتحالفات الأعمال على اطلاع دائم من خلال التغذية الراجعة والتواصل المستمر.
• ضمان تتبع الطلبات والمشاكل وحلها على الفور، وتعزيز حسن النية والصورة الإيجابية للشركة.
• الحفاظ على السمعة المهنية للشركة ومستويات الخدمة العالية.
• ضمان الوفاء بجميع متطلبات خصومات الموردين والحفاظ على اتساع المبيعات وتوسيع نطاق الأعمال.
• تنسيق تسليم المنتجات والخدمات مع الخدمات اللوجستية والعمليات وجميع الموظفين الآخرين ذوي الصلة.
• تدريب الموظفين الداخليين المعنيين بالمعرفة اللازمة بالمنتج المطلوبة لبيع المنتجات المخصصة.
• مساعدة الشركة والقسم حسب الحاجة وإبقاء الإدارة على اطلاع دائم بالأنشطة والمشاكل الهامة.
• البقاء على اطلاع بالتطورات والتغييرات في الصناعة والسوق.
• حضور التدريب ذي الصلة حسب الحاجة وإكمال التدريب التأهيلي حسب الحاجة.
• إكمال المشاريع الخاصة حسب التكليف وأداء أي تعليمات معقولة وقانونية متعلقة بالعمل مقدمة من شخص مخول.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة هندسية ذات صلة أو دبلوم في المبيعات أو التسويق أو دراسات الأعمال أمر مفيد.
• خمس سنوات أو أكثر من الخبرة كمدير قنوات أو في منصب تسويق ومبيعات مشترك.
• سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وإدارة علاقات الموردين.

المهارات المطلوبة

• خبرة قوية في مبيعات قنوات حلول الأمن السيبراني، خاصة مع حلول Palo Alto Networks أو موردين مماثلين.
• فهم قوي لمبيعات منتجات الموردين واستراتيجيات الذهاب إلى السوق.
• الإلمام بعمليات خدمة العملاء والدعم.
• قدرة قوية على المبيعات والتسويق.
• منظم جيدًا مع مهارات تخطيط قوية.
• مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والعرض التقديمي والتفاوض.
• القدرة على التحليل وحل المشكلات.
• معرفة تقنية كافية بالصناعة.
• فطنة تجارية.
• كفاءة إدارية.

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة هيوليت باكارد إنتربرايز (HPE) عن مدير أعمال شركاء للانضمام إلى فريقها. يقع هذا الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية، ومن المتوقع أن يكون منصبًا حضوريًا، يعمل بشكل أساسي من مكتب شريك أو عميل لشركة HPE. سيعمل مدير أعمال الشركاء كمستشار موثوق لشركاء HPE، معززًا العلاقات التي تتماشى مع أهداف أعمال HPE. سينصب التركيز الأساسي على دفع الإيرادات الشاملة، وربحية HPE، ونمو خطوط المبيعات من خلال التخطيط التجاري التعاوني ومبادرات المبيعات القائمة على البيانات.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">سياق الدور وأهدافه</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">مدير أعمال الشركاء مسؤول عن توضيح استراتيجيات أعمال HPE العالمية والمحلية للشركاء لإنشاء نظام بيئي قابل للتوسع للمبيعات. يتضمن ذلك فهم أولويات الشركاء واتجاهات الصناعة ومشهد تكنولوجيا المعلومات والاتجاه الاستراتيجي لشركة HPE وتقنياتها للتمييز بفعالية بين HPE والمنافسين. يتطلب الدور تنسيق وتنفيذ أنشطة HPE مع الشركاء، والاستفادة من متخصصي HPE حسب الحاجة، وقيادة استراتيجية وبرامج وأنظمة HPE لتحقيق نتائج مالية متسارعة وبناء ولاء الشركاء.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">العمل كمستشار موثوق للشركاء، بما في ذلك الموزعين ذوي القيمة المضافة (VARs) والموزعين وشركات تكامل الأنظمة (SIs) وموردي البرامج المستقلين (ISVs) ومقدمي خدمات الإدارة، بشأن التموضع الاستراتيجي ضمن الاتجاهات الناشئة، بما يتماشى مع أولويات أعمال HPE والمشاركة في إنشاء خطط مستقبلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دفع إيرادات HPE الشاملة وربحيتها وخطوط المبيعات من خلال تطوير خطط عمل مشتركة وقيادة مبادرات المبيعات القائمة على البيانات مع الشركاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توضيح استراتيجيات أعمال HPE العالمية والمحلية لـ "البيع مع" و "البيع لـ" و "البيع من خلال" الشركاء بفعالية، وإنشاء نظام بيئي قابل للتوسع للمبيعات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير فهم شامل لأولويات الشركاء واتجاهات الصناعة ومشهد تكنولوجيا المعلومات واستراتيجيات الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات وأولويات HPE وتقنية HPE لتوصيل قيمة محافظ وحلول HPE.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إظهار القيادة التجارية والقيادة في المبيعات من خلال بناء علاقات مفيدة للطرفين مع الشركاء لتوسيع حصة HPE في السوق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق وتنفيذ أنشطة HPE مع الشركاء، بما في ذلك دورات المبيعات والتعليم والمبادرات التسويقية والإحاطات التنفيذية والتنبؤ وخطط الأعمال والمشاركات مع العملاء، والاستفادة من متخصصي HPE وقيادة استراتيجية تسويق HPE من خلال الشريك.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ ودفع استراتيجية وبرامج وأنظمة HPE مع الشركاء وبالنيابة عنهم لتحقيق نتائج مالية متسارعة وتعزيز ولاء الشركاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تكييف حلول البيع لتلبية الاحتياجات المحددة لملف تعريف عميل الشريك، مع دمج منتجات وخدمات HPE وتحالفات التكنولوجيا لتحقيق حصص المبيعات المخصصة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تجنيد وتطوير علاقات تجارية محتملة مع شركاء جدد، والعمل على زيادة التزامهم تجاه HPE.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة أرضيات مبيعات الشركاء للمساعدة في تطوير خطوط المبيعات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان إبلاغ الشركاء بمتطلبات مدونة قواعد سلوك الموردين (SBC) الخاصة بـ HPE للشركاء والامتثال لها، بما في ذلك جميع الالتزامات القانونية المعمول بها.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل درجة جامعية أو بكالوريوس، أو خبرة معادلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">عادةً ما تكون 4-8 سنوات من خبرة البيع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مطلوبة خبرة قوية في البيع للشركاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مطلوبة خبرة من 2-5 سنوات.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والكفاءات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;"><strong>الفطنة التكنولوجية:</strong> الوعي باتجاهات التكنولوجيا الحالية واستراتيجية HPE ذات الصلة، مع القدرة على توضيحها بفعالية للشركاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;"><strong>الفطنة في المبيعات:</strong> القدرة على التأثير على الشركاء لخلق قيمة متزايدة لـ HPE، باستخدام مهارات البيع لتحديد الفرص والاستفادة من منصات المبيعات واقتراح الحلول.</li> <li style="margin:0 0 6px;"><strong>إدارة الحسابات:</strong> فهم أساسيات الأعمال والمالية لتطوير خطط استراتيجية مع الشركاء تتماشى مع استراتيجيات العملاء و HPE.</li> <li style="margin:0 0 6px;"><strong>معرفة المحفظة:</strong> فهم منتجات HPE وعرض قيمتها مقارنة بالمنافسين.</li> <li style="margin:0 0 6px;"><strong>الفطنة في صناعة الشركاء:</strong> فهم صناعة الشريك، بما في ذلك الاتجاهات والمنافسين ومشهد القنوات.</li> <li style="margin:0 0 6px;"><strong>الفطنة في الشراكات:</strong> القدرة على بناء الفهم والعلاقات مع الشركاء والمجتمع الداخلي لـ HPE.</li> <li style="margin:0 0 6px;"><strong>الفطنة المالية:</strong> فهم مفاهيم المحاسبة المالية لتقييم الصحة المالية للعميل وتقديم حلول HPE.</li> <li style="margin:0 0 6px;"><strong>التنبؤ بالمبيعات:</strong> القدرة على توقع احتياجات الشركاء والتنبؤ بحصص المبيعات.</li> <li style="margin:0 0 6px;"><strong>التواصل:</strong> مهارات تواصل احترافية وواضحة وفعالة شفهيًا وكتابيًا.</li> <li style="margin:0 0 6px;"><strong>إدارة الوقت:</strong> القدرة على تحديد أولويات المهام والوفاء بالمواعيد النهائية.</li> <li style="margin:0 0 6px;"><strong>الإبداع وريادة الأعمال:</strong> الاستعداد للابتكار واتخاذ خطوات استباقية لتعزيز جهود مبيعات HPE.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تشمل المهارات الإضافية: المساءلة، التعلم النشط، الاستماع النشط، الحزم، التحيز، بناء الألفة، شخصيات المشترين، التدريب، المبيعات المعقدة، الإبداع، التفكير النقدي، العمل الجماعي متعدد الوظائف، استراتيجية تجربة العملاء، تفاعلات العملاء، التفكير التصميمي، التعاطف، المتابعة، عقلية النمو، تحديد فرص المبيعات، المعرفة بالصناعة، التخطيط طويل الأجل، إدارة الغموض.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل وحضوري يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل بشكل أساسي من مكتب شريك أو عميل لشركة HPE.</p>

عن دور مندوب المبيعات

تبحث MASperts عن مندوبي مبيعات متحمسين للانضمام إلى فريقها. هذه وظيفة بدوام كامل وعن بعد تركز على دفع نمو الأعمال وتعزيز علاقات العملاء داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تقدم MASperts حلول أعمال B2B للعملاء من الشركات عبر قطاعات مختلفة، بما في ذلك الاستثمار والصناعة والحكومة والبنوك والتجزئة والعقارات والرعاية الصحية، مع التركيز على الشراكات المربحة للجانبين والقيمة طويلة الأجل.

بصفتك مندوب مبيعات، ستكون مسؤولاً عن توليد العملاء المحتملين وتحديد العملاء المحتملين وبناء علاقات قوية مع العملاء. يتضمن ذلك فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول أعمال مخصصة والتفاوض على العقود وإتمام المبيعات. يعد التعاون مع الفرق الداخلية أمرًا ضروريًا لتحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في نمو الشركة ورضا العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• توليد العملاء المحتملين وتحديد العملاء المحتملين لحلول أعمال B2B الخاصة بـ MASperts.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية ودائمة مع العملاء.
• فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول أعمال مخصصة بفعالية.
• التفاوض على العقود وإتمام اتفاقيات المبيعات.
• التعاون مع الفرق الداخلية لتحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها.
• المساهمة بشكل إيجابي في نمو الأعمال ورضا العملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد مع تحقيق أهداف المبيعات.
• سجل حافل في إتمام الصفقات وتحقيق أهداف النمو.
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• الإلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج إدارة المبيعات يعد ميزة إضافية.
• المعرفة بسوق منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وبيئات العملاء مفيدة للغاية.

المهارات المطلوبة

• فطنة مبيعات قوية وقدرات على إشراك العملاء.
• الكفاءة في تقنيات توليد العملاء المحتملين.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض.
• قدرات فعالة في إدارة العلاقات.
• فهم عمليات B2B.
• مهارات في أبحاث السوق وتطوير الاستراتيجيات.
• خبرة في تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات ضمن القطاعات المؤسسية.
• الكفاءة في إدارة المبيعات.

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل وعن بعد. الوظيفة متاحة للمرشحين المقيمين في المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة (UAE)، البحرين، الأردن، والعراق. بينما تم ذكر الرياض، المملكة العربية السعودية كمنطقة، فإن الوظيفة عن بعد ومتاحة للمرشحين داخل البلدان المحددة.

نبذة عن الدور

تبحث Motorola Solutions عن مدير تسليم خدمات متخصص للإشراف على الصحة التشغيلية ودعم دورة حياة أنظمة العملاء. يضمن هذا الدور الحيوي التسليم المتسق للخدمات بما يتوافق مع الالتزامات التعاقدية، مع التركيز على نجاح العملاء والتحسين المستمر للجودة. يعمل مدير تسليم الخدمات كواجهة أساسية بين Motorola Solutions وعملائها، ويعزز علاقات قوية ويدافع عن احتياجات العملاء داخل المؤسسة. هذا المنصب أساسي لإدارة وتوجيه قادة الفرق التقنية المتخصصة، بما في ذلك مديري الحوادث، وفرق الدعم والعمليات، وقادة الترقية والنشر، وقادة تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية والتحليلات، وقادة اختبارات القيادة، وقادة نقل المعرفة. الدور حاسم للتشغيل السلس لتطبيقات الاتصال الفوري الحرج (MCPTT)، ويدعم بيئة عمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• توفير الإشراف على الصحة التشغيلية لأنظمة العملاء من تسليم الخدمة إلى دعم دورة الحياة.
• ضمان وإدارة الموارد الداخلية والخارجية لتقديم الخدمات والحفاظ على الامتثال لالتزامات العملاء التعاقدية.
• وضع إجراءات قياسية لضمان أداء خدمة عالي باستمرار ومراقبة أداء الموظفين.
• تقييم ملاحظات العملاء لتطوير وتنفيذ عمليات تحسين الجودة.
• الإشراف على فريق الترقية والنشر المخصص المسؤول عن تنفيذ تصحيحات البرامج، والتراجعات، والتحديثات، وعمليات النشر عبر جميع أنظمة المختبر والإنتاج.
• توجيه فريق تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية والتحليلات لتوليد تقارير شاملة لأداء النظام، وتقارير Kodiak Analytic، وتقارير اختبار القيادة لضمان جودة الخدمة والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
• الإشراف على التحقق من إدارة التغيير، واختبار قبول تطبيق Wave للهاتف المحمول، وعمليات اختبار القيادة بالتنسيق مع بائعي الطرف الثالث.
• إدارة قائد نقل المعرفة لتسهيل المشاركة الشاملة للمستخدمين، والتأهيل، وإعداد خرائط الأسطول، وتطوير التدريب المستمر للعميل.
• التعاون الوثيق مع مدير دعم العملاء (CSM)، ومديري الحوادث، والوظائف الداعمة (الموارد البشرية، التجارية، المشتريات) لمواءمة الأهداف الاستراتيجية وضمان التحسين المستمر للخدمة.
• تسهيل نجاح العملاء من خلال الالتزام بعمليات تسليم الخدمة العالمية.
• العمل كواجهة رئيسية بين Motorola Solutions والعميل.
• قيادة انتقال وتحويل عمليات المشروع إلى خدمات مُدارة.
• ضمان أن الإجراءات والخطط الموضوعة للعميل تتماشى مع أهداف المؤسسة ويتم تنفيذها بالكامل لتحقيق أهداف مستوى الخدمة.
• حضور الاجتماعات الهامة نيابة عن فريق تسليم الخدمة أو تعيين ممثلين.
• تقديم توصيات لإجراء تغييرات على التكنولوجيا أو الإجراءات للعميل.
• إعداد تقارير دورية وتقديمها لأصحاب المصلحة من العملاء.
• تحليل أداء النظام وتسهيل توصيات التحسين.
• اقتراح استراتيجيات جديدة للحفاظ على جودة تسليم الخدمة أو تحسينها وتقليل التكاليف.
• إجراء بحث منتظم وحضور ندوات لتعلم إجراءات وعمليات تسليم خدمة محسنة.
• جمع البيانات والمعلومات حول رضا العملاء والاستفسارات والشكاوى.
• تخطيط وإدارة وتنفيذ اجتماعات العملاء لتقديم تقارير تسليم الخدمة والتحسينات.
• ضمان رضا العملاء بشكل دائم وجمع البيانات باستمرار حول رضا العملاء والاستفسارات والشكاوى.
• الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء.
• تحديد احتياجات العملاء وضمان قدرة مزود الخدمة على تلبيتها من خلال كتالوج مناسب من الخدمات.
• العمل كمدافع عن العميل داخل Motorola Solutions وتمثيل Motorola Solutions أمام العميل.
• دعم العميل في الاستفادة القصوى من ميزات ونتائج الخدمات المُدارة.
• إجراء تحليل للقضايا والمشاكل.
• قيادة جهود التصعيد عبر المجموعات الوظيفية الداخلية لحل المشكلات التي تؤثر على الخدمة أو أعمال العميل.
• تقديم الدعم فيما يتعلق بالالتزامات التعاقدية واتفاقيات مستوى الخدمة.
• تثقيف أعضاء فريق تسليم الخدمة حول الخطط الجديدة وتأثيراتها على تسليم الخدمة.
• تقييم الأداء الفردي والجماعي لأعضاء الفريق.
• تنظيم وترؤس الاجتماعات مع فريق تسليم الخدمة.
• المسؤولية عن تدريب موارد تسليم الخدمة.
• إعداد وتقديم تقارير عن أداء الفريق ومقاييس تسليم الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• دبلوم أو درجة في الهندسة (كهرباء) أو تخصص ذي صلة.
• شهادة ITIL v4.
• مستوى عالٍ من الفهم لأنظمة الاتصالات وشبكات IP.
• خبرة لا تقل عن سنتين في تخطيط ونقل مشروع إلى مرحلة العمليات والصيانة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة فريق تسليم خدمات، مع التركيز بشكل مثالي على العمليات والصيانة.
• خبرة عالية المستوى في مجال الاتصالات أو السلامة العامة.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات النظرية والعملية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل.
• الإلمام التقني.
• سيخضع المرشح لمتطلبات السعودة المحلية، والتي قد تتطلب درجات تعليمية محددة تتعلق بالدور للحصول على تصريح عمل.

المهارات المطلوبة

• أنظمة الاتصالات
• شبكات IP
• عمليات تسليم الخدمة
• نجاح العملاء
• تحسين الجودة
• إدارة التغيير
• مراقبة الأداء
• إعداد التقارير
• التحليلات
• نقل المعرفة
• مشاركة المستخدمين
• تطوير التدريب
• التعاون متعدد الوظائف
• حل المشكلات
• العمل الجماعي
• التخطيط
• إدارة الوقت
• تحديد الأولويات
• تعدد المهام
• الالتزام بالمواعيد النهائية
• خدمة العملاء
• الاستشارات
• التنسيق
• ITIL v4
• مهارات اتصال ممتازة (شفوية، كتابية، وعرض تقديمي باللغتين الإنجليزية والعربية).
• مهارات خدمة عملاء ممتازة مع التركيز على رضا العملاء التام.
• مهارات استشارية وتنسيقية فعالة.
• مهارات تخطيط وإدارة وقت جيدة.
• القدرة على تحديد الأولويات، وتعدد المهام، والالتزام بالمواعيد النهائية.
• مهارات شخصية وعمل جماعي متطورة.

معلومات إضافية عن الدور

يشغل هذا الدور منصب مدير تسليم خدمات في Motorola Solutions Arabia, Inc., Saudi Branch، ومقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب المنصب خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات، وهو بدوام كامل. قد تتطلب الرحلات 25-50% من الوقت، مع توفير الانتقال المحلي. هذا المنصب مخصص لذوي الخبرة.

عن الدور

تبحث مجموعة شلهوب، الرائدة في تجارب الرفاهية في الشرق الأوسط لأكثر من سبعين عامًا، عن مستشار عملاء لعلامة تجارية فاخرة مرموقة في الرياض. يلعب هذا الدور دورًا رئيسيًا في تحقيق أهداف المبيعات، ودعم قيادة المتجر في العرض المرئي والعمليات اليومية، وبناء علاقات دائمة مع العملاء. الهدف الأساسي هو تقديم خدمة استثنائية، مما يضمن حصول العملاء على تجربة تسوق فاخرة راقية لا تُنسى.

سياق الشركة

بصفتها بائع تجزئة فاخر هجين، تدير مجموعة شلهوب محفظة متنوعة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها وتوزع لأكثر من 400 اسم عالمي في مجالات الموضة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفنون العيش. تلتزم المجموعة بتشكيل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة من خلال الابتكار المستمر وتبني التقنيات الجديدة، وتقديم تجارب سلسة متعددة القنوات. تعزز مجموعة شلهوب ثقافة تتمحور حول الأشخاص تقدر التنوع والمساواة والشمول، وهي ملتزمة بالاستدامة، وتهدف إلى تحقيق صافي انبعاثات صفرية بحلول عام 2040.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق أهداف المبيعات بما يتماشى مع الأهداف المحددة.
• مساعدة فريق قيادة المتجر في العرض المرئي والمهام التشغيلية اليومية.
• إنشاء والحفاظ على علاقات دائمة مع العملاء الجدد والحاليين.
• تقديم مستويات خدمة استثنائية لضمان حصول العملاء على تجربة تسوق فاخرة راقية.

المؤهلات والخبرات

• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مجال تجارة التجزئة للأزياء.
• الخبرة المطلوبة: 2-5 سنوات.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة.
• إتقان في مجال التنسيق ومعرفة المنتج.
• مهارات تقنية وتشغيلية قوية.

تفاصيل العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تقدم مجموعة شلهوب مسارًا وظيفيًا ديناميكيًا مع فرص للنمو من خلال تجارب ثرية، والتعلم والتطوير، والتعرض لمهام متنوعة.

عن الدور

تبحث شركة تاتا للاتصالات عن مدير أول مبيعات متمرس للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور على دفع عجلة نمو الأعمال في منطقة الشرق الأوسط، وتحديداً من خلال التعامل مع مشغلي الاتصالات. يشمل المنصب تنمية علاقات استراتيجية مع العملاء، وقيادة فرق المبيعات، وإدارة دورة المبيعات بأكملها، بما في ذلك النمذجة التجارية وهيكلة الصفقات. سيتمتع المرشح المثالي بعلاقات عميقة مع العملاء الإقليميين، وفطنة تجارية قوية، والقدرة على صياغة قدرات تكامل أنظمة الاتصالات (SI) المعقدة في عروض قيمة مقنعة للعملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• دفع نمو الإيرادات لعروض خدمات تحويل تاتا للاتصالات (TCTS)، بما في ذلك تكامل الشبكات، والنشر، والخدمات المُدارة، وبرامج التحويل.
• إدارة دورة المبيعات الكاملة، بدءًا من تحديد العملاء المحتملين وتأهيلهم وصولاً إلى الحلول، وتطوير العروض، والتفاوض، وإغلاق الصفقات.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات حسابات شاملة لعملاء مشغلي الاتصالات الرئيسيين في المنطقة.
• تحديد فرص عمل جديدة داخل الحسابات الحالية من خلال التنقيب الفعال للحسابات ومبادرات البيع المتقاطع/البيع الإضافي.
• الحفاظ على علاقات قوية على مستوى المديرين التنفيذيين مع مشغلي الاتصالات ومشغلي الشبكات الافتراضية المتنقلة (MVNOs) والشركاء الاستراتيجيين في جميع أنحاء المنطقة.
• العمل كحلقة وصل أساسية بين العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين، بما في ذلك فرق الحلول والتسليم والمالية والقانونية.
• تمثيل المنظمة بفعالية في اجتماعات العملاء، ومناقشات طلبات تقديم العروض (RFPs)، والإحاطات التنفيذية، والمفاوضات.
• اكتساب فهم شامل لأولويات أعمال العملاء ومواءمة عروض TCTS SI مع خرائط طريق التحول الاستراتيجية الخاصة بهم.
• قيادة جهود النمذجة التجارية، بما في ذلك استراتيجيات التسعير، وهياكل التكاليف، وتحليل هامش الربح، وتطوير دراسات الجدوى.
• ضمان ربحية الصفقة والالتزام بجميع سياسات الحوكمة المالية والتجارية.
• تقديم مدخلات تجارية قوية وتقييم للمخاطر لدعم الردود على طلبات تقديم العروض والمناقصات.
• قيادة مفاوضات العقود بالتعاون مع الإدارات القانونية والمالية.
• قيادة وتوجيه وإدارة فرق المبيعات الإقليمية لضمان تحقيق الأهداف وتعزيز تطوير القدرات.
• وضع أهداف مبيعات واضحة ومؤشرات أداء رئيسية (KPIs) ومقاييس أداء لفريق المبيعات.
• التعاون الوثيق مع فرق ما قبل البيع وهندسة الحلول والتسليم وإدارة سلسلة التوريد (SCM) والمالية لضمان التنفيذ السلس للصفقات.
• تقديم ملاحظات قيمة للسوق للفرق الداخلية لدعم تحسين الخدمة وتطور المحفظة.
• مراقبة اتجاهات السوق في شبكات الاتصالات، وتكامل الأنظمة، وشبكات الجيل الرابع/الخامس، والحوسبة السحابية، والخدمات المُدارة.
• المساهمة في تطوير استراتيجيات الذهاب إلى السوق الإقليمية وخطط التشغيل السنوية.
• دعم الشراكات والتحالفات الاستراتيجية ذات الصلة بنمو خدمات TCTS.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• يفضل الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال أو مؤهل معادل.
• 12-18+ سنة من الخبرة في مبيعات الاتصالات أو مبيعات تكامل الأنظمة، مع تعرض كبير لحسابات المشغلين.
• سجل حافل بالنجاح في إغلاق صفقات تكامل أنظمة اتصالات كبيرة ومعقدة.
• الخبرة السابقة في المبيعات أو بيع محافظ خدمات تكامل أنظمة الاتصالات مرغوبة للغاية.

المهارات المطلوبة

• فهم قوي لخدمات تكامل أنظمة الاتصالات، بما في ذلك تكامل الشبكات، والنشر، والخدمات المُدارة، والتحويل.
• خبرة مثبتة في إدارة دورة المبيعات لحلول الاتصالات المعقدة.
• مهارات ممتازة في النمذجة التجارية والتحليل المالي.
• قدرات قوية في إدارة علاقات العملاء والتفاوض.
• خبرة في إدارة حسابات المشغلين الكبيرة والمتعددة البلدان.
• مهارات قيادية فعالة مع القدرة على إدارة وتوسيع فرق المبيعات.
• مهارات اتصال وعرض وإدارة أصحاب المصلحة فعالة.

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور مشاركة واسعة النطاق داخل منطقة الشرق الأوسط.

عن الدور

تبحث سانوفي عن أخصائي تجربة عملاء للانضمام إلى فريق الأدوية العامة لديها. سيركز هذا المنصب بدوام كامل، ومقره في المملكة العربية السعودية، على تعزيز رضا العملاء وأداء المبيعات في قطاع الأدوية. يتضمن الدور ضمان الامتثال وتحديد استراتيجيات لتحسين رحلة العميل.

كجزء من التزام سانوفي بالنهوض بتقديم الرعاية الصحية للحالات المزمنة والمتخصصة، يساهم هذا الدور في تحقيق النتائج في مجالات مثل مرض السكري وزراعة الأعضاء وعلم المناعة. يقع المنصب ضمن شركة أدوية حيوية مدفوعة بالبحث والتطوير ومدعومة بالذكاء الاصطناعي وتركز على الابتكار العلمي لتحسين الحياة.

المسؤوليات الرئيسية

• تنفيذ استراتيجية رحلة العميل وتجربته ضمن المنطقة المخصصة لضمان التوافق مع أهداف وحدة الأعمال وتقديم تجارب عملاء استثنائية.
• العمل كنقطة اتصال أساسية لمعلومات المنتج ورسائل العلامة التجارية، والتواصل مع المتخصصين في الرعاية الصحية من خلال الاجتماعات الفعلية والافتراضية عبر قنوات متعددة.
• تطوير ملفات تعريف العملاء الديناميكية وتقسيمهم بناءً على العادات والتفضيلات الرقمية، والتنسيق مع قادة دعم العملاء لإنشاء خطط مشاركة مخصصة للموصين الرئيسيين.
• تنسيق الحملات الهجينة والمتعددة القنوات، والاستفادة من الأدوات الرقمية لتعزيز مشاركة العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.
• تنفيذ ومراقبة رحلات العملاء الفردية بالتعاون مع فرق متعددة الوظائف ومراكز التميز والمقر الرئيسي لدفع التحسين المستمر.
• الحفاظ على خطط تغطية المنطقة وضمان تحديث أنظمة معلومات العملاء بما يتوافق مع إجراءات سانوفي.
• دعم نقل المعرفة إلى أعضاء الفريق الجدد فيما يتعلق بمعرفة المنتج والمعلومات الطبية وإدارة المنطقة.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب درجة البكالوريوس في الصيدلة.
• خبرة مثبتة في الأدوار التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء في بيئات الأدوية أو الرعاية الصحية، مما يدل على القدرة على دفع أداء المبيعات ورضا العملاء.
• الخبرة ضمن سوق العمل السعودي ضرورية.
• مطلوب 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

• خبرة في استراتيجية رحلة العميل وتجربته، ومعلومات المنتج، ورسائل العلامة التجارية.
• الكفاءة في بناء ملفات تعريف العملاء، وتقسيمهم، وفهم العادات والتفضيلات الرقمية، وتطوير خطط المشاركة.
• خبرة في الحملات الهجينة والمتعددة القنوات والاستفادة من الأدوات الرقمية لتعزيز مشاركة العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.
• القدرة على تنفيذ ومراقبة رحلات العملاء بالتعاون مع فرق متعددة الوظائف.
• مهارات في الحفاظ على خطط تغطية المنطقة وأنظمة معلومات العملاء.
• معرفة قوية بالمنتج وقدرات معلومات طبية.
• الكفاءة في إدارة المنطقة.
• قدرات رقمية وتحليلية متقدمة، مع القدرة على ترجمة رؤى البيانات إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.
• خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات المشاركة الرقمية.
• مهارات استثنائية في التأثير والتواصل.
• عمل جماعي قوي وعقلية مرنة.
• مرونة مثبتة في التعلم وتوجه نحو النمو.

موقع العمل والبيئة

هذا منصب بدوام كامل. موقع العمل الأساسي هو جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، مع إمكانية السفر أو التغطية عبر جدة ومكة المكرمة والرياض. تعزز سانوفي ثقافة تعاونية وتقدم فرصًا للتطوير الوظيفي عبر الوظائف والمناطق، وتدعم الرفاهية الشخصية والمهنية من خلال أماكن عمل شاملة ومرنة. تدافع الشركة عن التنوع والمساواة والشمول.