عن الدور
VML، جزء من WPP، هي شركة إبداعية تركز على تجربة العلامة التجارية، وتجربة العملاء، والتجارة، وتهدف إلى بناء علامات تجارية مترابطة تدفع النمو. نحن نبحث عن مدير مجتمع للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لإدارة وتوسيع تواجد علامتنا التجارية عبر الإنترنت على منصات التواصل الاجتماعي، وضمان التفاعلات الجذابة، والإشراف الفعال، والحفاظ على صوت علامة تجارية متسق وإيجابي.
كعضو في فريقنا، ستساهم في تعزيز مجتمع نابض بالحياة عبر الإنترنت ودعم عملنا للعملاء. تعمل VML بنهج مبتكر وإنساني أولاً، مدعوم بشبكة عالمية تضم 26,000 فرد عبر أكثر من 55 سوقًا.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة التفاعل اليومي مع المجتمع عبر الإنترنت عبر مختلف منصات التواصل الاجتماعي.
- الاستجابة السريعة للتعليقات والرسائل والاستفسارات، مع الالتزام بنبرة صوت العلامة التجارية.
- مراقبة المحادثات عبر الإنترنت بشكل استباقي والتفاعل مع المجتمع لتشجيع التفاعلات الإيجابية.
- تصعيد القضايا الحساسة عند ظهورها وإدارة سمعة العلامة التجارية عبر الإنترنت بنشاط.
- دعم جهود نشر المحتوى، وضمان توافق جميع الاتصالات مع نبرة صوت العلامة التجارية المحددة.
- تتبع وتقديم تقارير حول رؤى المجتمع والمشاعر والأداء العام لإبلاغ الاستراتيجية.
المؤهلات والمتطلبات
- 2-4 سنوات من الخبرة في إدارة المجتمعات أو أدوار وسائل التواصل الاجتماعي.
- مهارات اتصال قوية باللغتين الإنجليزية والعربية.
- القدرة على التعامل مع حجم كبير من التفاعل في بيئة سريعة الوتيرة.
- فهم قوي لمنصات التواصل الاجتماعي الحالية والاتجاهات الناشئة.
المهارات المطلوبة
- إدارة المجتمع
- استراتيجية وتنفيذ وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات اتصال استثنائية
- الكفاءة في منصات التواصل الاجتماعي
- تطوير وصيانة صوت العلامة التجارية
- إدارة السمعة عبر الإنترنت
بيئة العمل
هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. نعمل بنهج عمل هجين، حيث تتواجد الفرق في المكتب بمعدل أربعة أيام في الأسبوع. يمكن مناقشة الترتيبات أو المرونة مع فريق التوظيف أثناء عملية المقابلة.
WPP (VML) هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويسعى لتعزيز ثقافة الاحترام حيث يشعر الجميع بالانتماء ولديهم فرص للتقدم. لمزيد من المعلومات حول VML، يرجى زيارة ********، ومتابعتنا على Instagram و LinkedIn و X.
