عن الدور
تبحث شركة تشابمان تيت أسوشيتس عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور محوري في إدارة وتوسيع محفظة العملاء الحاليين مع دفع تطوير الأعمال الجديدة ضمن الحسابات المخصصة والعملاء المستهدفين. يتطلب المنصب مرشحًا بارعًا في العمل في قدرة تحمل حصص المبيعات والتواصل المباشر مع العملاء، مستخدمًا مهارات قوية في إدارة العلاقات والبيع الاستشاري لتقديم حلول مبتكرة للدفع والامتثال ومنع الجرائم المالية للمؤسسات المالية عالميًا.
الشركة هي مزود عالمي لتقنيات التكنولوجيا المالية B2B مع خبرة واسعة، تعتمد عليها العديد من البنوك وشركات الخدمات المالية لخبرتها في فحص العقوبات، ومراقبة المعاملات، وإدارة المخاطر، والامتثال التنظيمي. يمثل هذا الدور فرصة استراتيجية للمساهمة في نجاح العملاء في إدارة المخاطر التنظيمية، وتعزيز الضوابط، والعمل بأمان في بيئة عالمية معقدة.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة وتنمية الإيرادات عبر محفظة مخصصة من العملاء الحاليين، وتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع والاستفادة منها.
- دفع تطوير الأعمال الجديدة من خلال التواصل الاستباقي، والتواصل الشبكي، وبناء علاقات قوية مع العملاء.
- امتلاك دورة المبيعات الكاملة، من التنقيب الأولي إلى إغلاق الصفقة وتنفيذ العقد.
- بدء والحفاظ على تفاعل منتظم مع العملاء لفهم احتياجاتهم المتطورة، وحل المشكلات، وتوسيع نطاق تواجد الشركة داخل مؤسساتهم.
- إعداد وتقديم والتفاوض على المقترحات التجارية التي تتوافق بدقة مع متطلبات العملاء.
- قيادة وإدارة عمليات طلبات المعلومات/العروض (RFI/RFP) من البداية إلى النهاية.
- عقد اجتماعات مع العملاء، وتقديم عروض تقديمية مقنعة للحلول، وإجراء عروض توضيحية للمنتجات.
- التعاون بفعالية مع الفرق الفنية وفرق التسليم خلال أنشطة ما قبل البيع ومراحل التنفيذ.
- تحقيق أهداف الإيرادات الفصلية والسنوية وتجاوزها باستمرار.
- الاستجابة السريعة لطلبات معلومات العملاء، بما في ذلك المشاركة في عمليات تدقيق البائعين والعناية الواجبة.
- الحفاظ على توقعات دقيقة وإدارة قوية لخطوط المبيعات باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
- البقاء على اطلاع دائم بآخر التطورات والاتجاهات في صناعات المدفوعات والامتثال والخدمات المالية.
- ضمان الالتزام الصارم بجميع سياسات الأمن والسرية والامتثال الداخلية.
المؤهلات والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في التسويق أو المالية أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة.
- حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في بيع حلول البرمجيات، مع تفضيل الخبرة في قطاعات البنوك أو التكنولوجيا المالية أو المدفوعات أو الامتثال.
- سجل حافل بتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات باستمرار.
- خبرة مثبتة في إدارة الحسابات الحالية إلى جانب توليد أعمال جديدة.
- فهم قوي لمشهد المدفوعات والامتثال ومكافحة غسيل الأموال (AML) وإدارة المخاطر.
- مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على التواصل بثقة مع الجماهير الصغيرة والكبيرة.
- الراحة والكفاءة في الانخراط في مناقشات المبيعات التقنية والمتعلقة بالحلول.
- شهادة CAMS أو شهادة امتثال مماثلة مفيدة ولكنها ليست ضرورية.
المهارات المطلوبة
- مبيعات
- إدارة العلاقات
- بيع استشاري
- تطوير أعمال جديدة
- تنقيب
- إغلاق الصفقات
- تنفيذ العقود
- مقترحات تجارية
- إدارة طلبات المعلومات/العروض (RFI/RFP)
- اجتماعات العملاء
- عروض تقديمية للحلول
- عروض توضيحية للمنتجات
- دعم ما قبل البيع
- التعاون في التنفيذ
- تحقيق أهداف الإيرادات
- توقعات المبيعات
- إدارة خطوط المبيعات
- إتقان أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)
- معرفة بصناعة المدفوعات
- معرفة بصناعة الامتثال
- معرفة بصناعة الخدمات المالية
- فطنة التكنولوجيا المالية
- خبرة في مكافحة غسيل الأموال (AML)
- فهم إدارة المخاطر
- مهارات اتصال قوية
- مهارات عرض ممتازة
- فطنة المبيعات التقنية
- خبرة في المبيعات القائمة على الحلول
بيئة العمل والتعويضات
هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات. يتراوح الراتب المعلن بين 30,000 و 35,000 ريال سعودي شهريًا (ثابت)، مع دخل إضافي يصل إلى ضعف الأرباح المستهدفة (OTE).