عن الدور
تبحث فنادق دبليو في الرياض بالمملكة العربية السعودية عن خبير خدمة الأطعمة والمشروبات للانضمام إلى فريقهم. يركز هذا الدور على خلق تجارب ضيافة لا تُنسى من خلال خدمة يقظة في أماكن تناول الطعام. سيساهم خبير خدمة الأطعمة والمشروبات في زيارة استثنائية للضيوف من خلال تقديم مجموعة من الخدمات وضمان رضا الضيوف عن وجباتهم وأجواء تناول الطعام العامة.
تعمل فنادق دبليو بروح الابتكار والالتزام بإعادة تعريف الفخامة. كجزء من ماريوت الدولية، تقدم فنادق دبليو منصة للموظفين للأداء بأفضل ما لديهم والنمو مهنيًا ضمن فريق عالمي.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات لضمان حصول الضيوف على تجربة طعام إيجابية.
- خدمة الضيوف بشكل استباقي وتوقع احتياجاتهم.
- إعداد منطقة تناول الطعام للخدمة، بما في ذلك إعداد الطاولات.
- التواصل بفعالية مع موظفي المطبخ فيما يتعلق بالطلبات وطلبات الضيوف.
- التفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية.
- الحفاظ على نظافة مناطق العمل وتنظيم المستلزمات.
- ضمان معالجة المعاملات بسلاسة والمساهمة في تجربة الضيف العامة.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
- الحفاظ على معايير عالية لجودة الخدمة.
- الحفاظ على الزي الرسمي الاحترافي والمظهر الشخصي والتواصل.
المؤهلات والمتطلبات
- يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- مطلوب أقل من عام واحد من الخبرة العملية ذات الصلة.
- لا يلزم خبرة إشرافية.
- لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة حاليًا.
المهارات المطلوبة
- خدمة الضيوف
- التواصل
- العمل الجماعي
- حل المشكلات
بيئة العمل والمتطلبات البدنية
هذا منصب بدوام كامل، غير إداري يقع في الرياض بالمملكة العربية السعودية، وتحديداً في الحي المالي في شارع العقيق 1، الرياض 13519. الدور ليس عن بعد. يتطلب المنصب القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة، والتنقل في الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة. تشمل المتطلبات البدنية الأساسية قراءة معلومات القائمة بصريًا، والقدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي يصل وزنها إلى 25 رطلاً بدون مساعدة، وما يصل إلى 50 رطلاً بمساعدة. يشمل ذلك أيضًا الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، وأداء إجراءات مثل الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، وتقدر التنوع وتوفر فرصًا لجميع الموظفين.