وظائف مساعد حسابات في الرياض

حول دور مسؤول التحصيل

تبحث شركة الجيل الطبية عن مسؤول تحصيل دقيق ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لضمان استرداد المدفوعات المستحقة من العملاء في الوقت المناسب، وبالتالي الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء ودعم الاستقرار المالي للشركة. سيلعب مسؤول التحصيل دورًا رئيسيًا في إدارة حسابات القبض، وتقليل المخاطر المالية، والمساهمة في التدفق النقدي الصحي للمؤسسة.

المسؤوليات الرئيسية

• ضمان استرداد المدفوعات المستحقة من العملاء في الوقت المناسب مع الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء.
• مراقبة حسابات القبض والمتابعة على الفواتير المتأخرة باستخدام تقرير أعمار الذمم المدينة.
• مقارنة المبالغ المطلوب تحصيلها بأرصدة حسابات العملاء لضمان الدقة.
• تحصيل وتقديم المعاملات المتعلقة بالتحصيل في الوقت المحدد بالتنسيق مع المدير المباشر.
• استلام الشيكات والمدفوعات النقدية وتقديمها للصراف للإيداع.
• حل المشكلات المتعلقة بالتحصيل التي قد تنشأ عن أقسام المبيعات والصيانة.
• إعداد البيانات المالية للعملاء لدعم جهود تحصيل الديون ضمن الأطر الزمنية المحددة.
• أداء أي واجبات أو مهام أخرى يكلف بها المدير المباشر، شريطة ألا تنتهك قانون العمل.

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في التحصيل أو حسابات القبض أو دور مماثل.
• معرفة أساسية بمبادئ المحاسبة والعمليات المالية.
• الإلمام بإجراءات التحصيل واللوائح ذات الصلة.
• القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية.

المهارات والقدرات المطلوبة

• إتقان استخدام برنامج Microsoft Excel وأنظمة المحاسبة / تخطيط موارد المؤسسات.
• مهارات رقمية وتحليلية قوية.
• قدرات تواصل وتفاوض جيدة.
• قدرات ممتازة في التعامل مع الآخرين.
• القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين باحترافية.
• الانتباه للتفاصيل ومستوى عالٍ من الدقة.
• مهارات جيدة في حل المشكلات وتفض النزاعات.
• إدارة فعالة للوقت والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية.
• القدرة على تحليل الحسابات وتحديد التناقضات.
• مهارات العمل الجماعي والتعاون.
• القدرة على التكيف والعمل بفعالية تحت الضغط.

تفاصيل العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة في التحصيل أو مجال ذي صلة.

حول دور مدير الحسابات

تبحث LSEG عن مدير حسابات متحمس للانضمام إلى فريقها الإقليمي في الرياض، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذا الدور لتعزيز علاقات قوية مع العملاء وإدارة الحسابات للعملاء ذوي الإيرادات المتوسطة، وتنفيذ عمليات المبيعات والتجديد القياسية حسب الحاجة. ستلعب دورًا حاسمًا في تطوير ولاء العملاء وضمان رضا العملاء في القطاع المالي. بصفتك زميلًا أول في LSEG، ستساهم في دفع الاستقرار المالي وتمكين الاقتصادات من خلال دعم نمو عملائنا. نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة الابتكار والجودة والتحسين المستمر، ونقدم بيئة ديناميكية حيث يتم تقدير مساهماتك.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة علاقات العملاء وتنفيذ أنشطة المبيعات لمحفظة من حسابات العملاء المعاملات.
• فهم دورة المبيعات واكتساب معرفة متعمقة لدعم الحسابات المعينة بفعالية.
• الحفاظ على نظافة خط الأنابيب لكل من التجديدات والمبيعات الإجمالية داخل Salesforce، وضمان إكمال جميع المهام الإدارية للعملاء.
• التعاون مع فرق عمليات العملاء لتسهيل تنفيذ الصفقات وتقديم الدعم اللازم.
• تحقيق الحد الأدنى من الأهداف لمتوسط ​​تفاني العملاء ودرجات سعادة العملاء.
• التفاعل بشكل استباقي مع العملاء وشركاء الموردين لبناء والحفاظ على علاقات عمل قوية.
• إدارة عملية تأهيل العملاء، والالتزام بالإجراءات المحددة وتحديد فرص تحسين العملية.
• تطوير وتنفيذ خطط الأقاليم، وإظهار فهم شامل للصناعة والمجال والشخصيات المستهدفة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في إدارة الحسابات أو المبيعات أو التسويق في بيئة تواجه العملاء.
• فهم قوي لنماذج أعمال العملاء وسير العمل واحتياجاتهم.
• الخبرة في القطاع المالي مطلوبة.
• القدرة المثبتة على تطوير وتنفيذ خطة مبيعات.
• الكفاءة في استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات التكنولوجية بمستوى عالٍ من الكفاءة.
• القدرة على فهم وتوضيح وهيكلة وحل احتياجات العملاء من خلال حل المشكلات الفعال.
• مهارات عرض وتواصل ممتازة، مع القدرة على المشاركة بفعالية على جميع المستويات التنظيمية.
• عقلية تعاونية والقدرة على العمل بفعالية مع الفرق الأخرى.
• درجة جامعية / كلية؛ قد يتم النظر في الخبرة المعادلة. قد تكون الدرجة المتقدمة مفضلة.

المهارات المطلوبة

• إدارة علاقات العملاء
• عمليات المبيعات والتجديد
• الكفاءة في Salesforce
• المهام الإدارية للعملاء وتنفيذ الصفقات
• تفاني العملاء وسعادة العملاء
• تأهيل العملاء وتحسين العمليات
• تخطيط الأقاليم وفهم السوق (الصناعة، المجال، الشخصيات المستهدفة)
• فهم نماذج الأعمال وسير العمل
• مهارات البيع المتطورة، بما في ذلك البيع الاستشاري
• مهارات تفاوض قوية
• مهارات شخصية فائقة
• الكفاءة التكنولوجية
• حل المشكلات
• مهارات العرض والتواصل
• التعاون

بيئة العمل والتفاصيل الإضافية

هذا دور هجين بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويتطلب خبرة من 5 إلى 10 سنوات. المنصب في مرحلة المسار الوظيفي للزميل الأول. يخضع هذا الدور لمتطلبات السعودة، مما يعني أن المرشحين يجب أن يكونوا مواطنين سعوديين. يتضمن ترتيب العمل 3 أيام في المكتب ويومين عمل من المنزل.

عن الدور

تبحث شركة Belden Inc. عن محترف دعم حسابات داخلي للانضمام إلى فريقها. هذا الدور جزء لا يتجزأ من مهمة الشركة المتمثلة في ربط الأشخاص والمعلومات والأفكار لمعالجة تحديات الاتصال المعقدة. يساهم المنصب في دفع الابتكار وخلق قيمة للعملاء والمجتمعات التي يتم خدمتها. هذا منصب بدوام كامل، ومستوى متوسط، يوفر التعاون مع فرق عالمية والتعرض لوجهات نظر متنوعة، مما يساهم في حلول تتجاوز أعمال الشركة المباشرة. يلعب الدور دورًا أساسيًا في دعم عمليات المبيعات وضمان رضا العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• الاستجابة السريعة لجميع طلبات العملاء واستفساراتهم عن المعلومات القياسية، بما في ذلك التسعير وأوقات التسليم وطلبات العينات، عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• تسهيل توزيع عروض التسعير الترويجية للحسابات، حسب توجيهات مديري الحسابات، والمساعدة في الخصومات الخاصة التي تهدف إلى زيادة الحجوزات والفواتير في نهاية الشهر أو نهاية الربع.
• الترويج للمنتجات الجديدة وتقديمها، وتوفير التدريب الأساسي للحسابات والقنوات الرئيسية حسب ما يتطلبه مديرو الحسابات.
• تقديم مدخلات قائمة على الحقائق لوحدات الأعمال للمساعدة في تحديد متطلبات العملاء الجديدة وتطوير مقترحات حلول للعملاء والأسواق المتخصصة التي تقدم قيمة قابلة للقياس.
• إدخال عروض الأسعار للطلبات الخاصة وإرسال هذه العروض إلى مقدم الطلب.
• تحديد مجالات التحسين في ممارسات المبيعات واقتراح اقتراحات قابلة للتنفيذ للتحسين.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو خبرة عمل ذات صلة في دور مواجهة العملاء ضمن بيئة صناعية.
• مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية.
• القدرة على العمل بنجاح في بيئة سريعة الوتيرة.
• نهج استباقي وعملي للمهام والتحديات.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري.

المهارات المطلوبة

• خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، بما في ذلك Salesforce و SAP.
• مهارات اتصال وتواصل قوية.
• المرونة والقدرة على التكيف في بيئة عمل ديناميكية.
• الاستباقية والمبادرة في حل المشكلات وتنفيذ المهام.

بيئة العمل والخبرة

هذا منصب بدوام كامل. يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات. يقع المنصب في منطقة الرياض بالمملكة العربية السعودية، مع مواقع عمل محتملة في الرياض أو الخبر.

عن الدور

تقوم KitchenPark بتحويل قطاع توصيل الطعام من خلال تطوير مطابخ ذكية ومجهزة بالكامل داخل عقارات غير مستغلة. هدفنا هو تحسين القدرة على تحمل التكاليف والجودة والراحة لكل من أصحاب المطاعم والعملاء. نحن نقدم مساحات مطبخ مخصصة مصممة لتمكين الطهاة وأصحاب المطاعم من الدخول إلى سوق التوصيل أو التوسع فيه، ودعم أنواع مختلفة من المأكولات بحلول قابلة للتكيف تتناسب مع نمو أعمالهم.

بصفتك مدير حسابات تنفيذي، ستكون محورياً في دفع توسعنا من خلال التعامل مع الشركاء المحتملين وتوجيههم خلال عملية البيع. هذا منصب بيع كامل الدورة حيث يرتبط نجاحك مباشرة بجهودك، من الاتصال الأولي إلى إغلاق الصفقات. ستلعب دورًا رئيسيًا في مساعدة الشركات على الاستفادة من حلول KitchenPark لتعزيز نموها والنجاح في سوق توصيل الطعام عبر الإنترنت المتنامي.

المسؤوليات الرئيسية

• التواصل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتفاعلات الشخصية ضمن قطاع المأكولات المتوسطة إلى الكبيرة عبر المملكة العربية السعودية، مع التركيز على الرياض والخبر وجدة والدمام.
• إدارة دورة المبيعات الكاملة، من التواصل الخارجي الأولي وتوليد الاهتمام إلى إبرام الاتفاقيات بنجاح.
• بدء المحادثات وبناء الاهتمام مع الشركاء المحتملين بشأن عروض KitchenPark.
• جدولة الاجتماعات مع الشركاء المحتملين لتعزيز دورة المبيعات بفعالية.
• تطوير فهم شامل لأهداف أعمال العملاء وإظهار كيف يمكن لـ KitchenPark دعم نموهم.
• تقييم القيمة المحتملة التي يمكن أن تجلبها العملاء المحتملون للعمل.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مبيعات كامل الدورة مع مسؤوليات مباشرة لحمل الحصص.
• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة بالأعمال مثل التسويق أو المبيعات أو المالية أو الاقتصاد.
• مهارات بيع استشارية مثبتة، بما في ذلك الفضول الفكري وقدرات إغلاق قوية.
• مهارات اتصال وتواصل ممتازة، فعالة في كل من التفاعلات وجهًا لوجه وعن بعد.
• عقلية قوية موجهة نحو الأهداف، مع فهم أن الأنشطة اليومية والأسبوعية والشهرية تساهم بشكل مباشر في تحقيق النجاح.
• أخلاقيات عمل قوية، تظهر الالتزام بأداء الإجراءات اللازمة لنجاح المبيعات.
• مستويات عالية من الطموح، ورغبة قوية في العمل بجد، والتحفيز الذاتي.
• نهج موجه نحو النتائج وموجه نحو التفاصيل في العمل.
• المرونة، مع القدرة على التكيف والتعلم والعمل بعقلية نمو.

المهارات المطلوبة

• مبيعات
• البيع الاستشاري
• التواصل
• مهارات التعامل مع الآخرين
• موجه نحو الأهداف
• أخلاقيات العمل
• ذاتي التحفيز
• موجه نحو النتائج
• موجه نحو التفاصيل
• القدرة على التكيف
• عقلية النمو

موقع العمل والتدريب

هذا المنصب بدوام كامل مقره في مكتبنا بالرياض. يتضمن الدور تغطية فرص المبيعات عبر الرياض والخبر وجدة والدمام ضمن منطقة الرياض. سيتلقى المرشحون تدريبًا شاملاً على المنتجات والمبيعات، بما في ذلك فترة متابعة أولية مدتها 8 أسابيع، لإعدادهم للدور.

عن الدور

تبحث VaporVM عن مدير مبيعات متحمس للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مناسبة للخريجين الجدد والأفراد الذين لديهم خبرة تصل إلى عام واحد في المبيعات أو مجال ذي صلة. يتطلب الدور التوفر الفوري للانضمام.

المسؤوليات الرئيسية

• تحديد وتطوير فرص عمل جديدة من خلال البحث عن العملاء المحتملين والتواصل وتوليد العملاء المحتملين.
• التواصل مع العملاء المحتملين لتحديد مواعيد الاجتماعات وتقديم منتجات وخدمات VaporVM.
• تنمية والحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين.
• فهم متطلبات العملاء لاقتراح حلول مناسبة.
• إعداد عروض الأسعار والمقترحات وعروض المبيعات.
• متابعة جميع العملاء المحتملين واستفسارات العملاء.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.
• الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• إجراء أبحاث السوق لتحديد اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين.
• التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتلبية الطلبات.
• تقديم تقارير المبيعات والتحديثات للإدارة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات أو مجال ذي صلة.
• يتم تشجيع الخريجين الجدد على التقديم.
• خبرة من 0-1 سنة في المبيعات أو تطوير الأعمال أو خدمة العملاء أو دور مماثل.
• يجب أن يكون مواطنًا سعوديًا.

المهارات المطلوبة

• مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية.
• قدرات تفاوض وعرض تقديمي ممتازة.
• عقلية تحفيزية ذاتية وموجهة نحو تحقيق الأهداف.
• القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
• كفاءة أساسية في حزمة Microsoft Office (Excel، Word، PowerPoint).
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.

معلومات العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الدور

تعلن Salesforce، الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء (AI CRM)، عن حاجتها لتوظيف مدير حسابات تنفيذي ذي دوافع قوية وقدرات استشارية للانضمام إلى فريقها المتنامي في منطقة الرياض بالمملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور على بيع منصتي MuleSoft و Informatica، وهما من المنصات الرائدة في مجال تكامل البيانات وإدارتها، لدعم التحول الرقمي للبيانات والذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات. ستعمل بشكل وثيق مع فريق مديري الحسابات الأساسيين في Salesforce لتقديم حلول متكاملة ومترابطة للعملاء.

مسؤوليات الدور

تتمثل مسؤولياتك في بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العملاء وضمان رضاهم. ستقوم بالمساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات طويلة الأجل للحسابات، بما يتماشى مع أهداف أعمال العملاء. يتضمن الدور تنسيق الموارد الداخلية لتلبية احتياجات العملاء، والمساعدة في تخطيط الحسابات بالتنسيق مع فرق المبيعات الأساسية والخاصة بالسحابة لضمان التوافق الاستراتيجي. ستعمل على تقديم القيمة المقترحة لكل من MuleSoft و Informatica للعملاء الحاليين والجدد، ودفع عجلة النمو ضمن الحسابات المخصصة، سواء كانت جديدة أو قائمة. ستتواصل مع العملاء الحاليين والعملاء المحتملين لتطوير الفرص من خلال العملاء الحاليين والبحث عن فرص جديدة في أسواق غير مستغلة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة كبيرة في المبيعات الكاملة مع سجل حافل بالنجاح.
• يفضل وجود خبرة في بيع المنصات التقنية.
• إلمام بمفاهيم التكامل، واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، حوكمة البيانات، وتنظيم وتنسيق الوكلاء (Agents Orchestration) والأتمتة.
• القدرة على وضع الاستراتيجيات بالتعاون مع فريق موسع.

المهارات الأساسية

• MuleSoft
• Informatica
• التكامل
• واجهات برمجة التطبيقات (APIs)
• حوكمة البيانات
• تنظيم الوكلاء (Agents Orchestration)
• الأتمتة
• المبيعات
• البيع الاستشاري
• بناء العلاقات
• التخطيط الاستراتيجي

تفاصيل الوظيفة وبيئة العمل

هذه الفرصة تمنحك ملكية مسار مبيعات متخصص، والعمل جنباً إلى جنب مع فريق عالمي من مديري الحسابات الأساسيين، ومساعدة العملاء من المؤسسات على بناء الأساس الذي تعتمد عليه طموحاتهم في مجال الذكاء الاصطناعي. نحن نبحث عن أفراد شغوفين بتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، ودفع الابتكار، والالتزام بقيم Salesforce الأساسية. الوظيفة بدوام كامل وتقع في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن دور مندوب المبيعات

تبحث MASperts عن مندوبي مبيعات متحمسين للانضمام إلى فريقها. هذه وظيفة بدوام كامل وعن بعد تركز على دفع نمو الأعمال وتعزيز علاقات العملاء داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تقدم MASperts حلول أعمال B2B للعملاء من الشركات عبر قطاعات مختلفة، بما في ذلك الاستثمار والصناعة والحكومة والبنوك والتجزئة والعقارات والرعاية الصحية، مع التركيز على الشراكات المربحة للجانبين والقيمة طويلة الأجل.

بصفتك مندوب مبيعات، ستكون مسؤولاً عن توليد العملاء المحتملين وتحديد العملاء المحتملين وبناء علاقات قوية مع العملاء. يتضمن ذلك فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول أعمال مخصصة والتفاوض على العقود وإتمام المبيعات. يعد التعاون مع الفرق الداخلية أمرًا ضروريًا لتحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في نمو الشركة ورضا العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• توليد العملاء المحتملين وتحديد العملاء المحتملين لحلول أعمال B2B الخاصة بـ MASperts.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية ودائمة مع العملاء.
• فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول أعمال مخصصة بفعالية.
• التفاوض على العقود وإتمام اتفاقيات المبيعات.
• التعاون مع الفرق الداخلية لتحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها.
• المساهمة بشكل إيجابي في نمو الأعمال ورضا العملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد مع تحقيق أهداف المبيعات.
• سجل حافل في إتمام الصفقات وتحقيق أهداف النمو.
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• الإلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج إدارة المبيعات يعد ميزة إضافية.
• المعرفة بسوق منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وبيئات العملاء مفيدة للغاية.

المهارات المطلوبة

• فطنة مبيعات قوية وقدرات على إشراك العملاء.
• الكفاءة في تقنيات توليد العملاء المحتملين.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض.
• قدرات فعالة في إدارة العلاقات.
• فهم عمليات B2B.
• مهارات في أبحاث السوق وتطوير الاستراتيجيات.
• خبرة في تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات ضمن القطاعات المؤسسية.
• الكفاءة في إدارة المبيعات.

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل وعن بعد. الوظيفة متاحة للمرشحين المقيمين في المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة (UAE)، البحرين، الأردن، والعراق. بينما تم ذكر الرياض، المملكة العربية السعودية كمنطقة، فإن الوظيفة عن بعد ومتاحة للمرشحين داخل البلدان المحددة.

عن الدور

تبحث شركة BEEM Digital، وهي شركة تقنية سعودية بارزة، عن مدير حساب مبيعات متخصص للانضمام إلى فريقها المتنامي في الرياض، المملكة العربية السعودية. توفر BEEM منصة عمل رقمية متكاملة تشمل المراسلة والاجتماعات وإدارة المهام وسير العمل والتعاون في المستندات ضمن بيئة مؤسسية آمنة. هذا المنصب أساسي لدفع توسع BEEM، لا سيما داخل القطاع الحكومي.

سيكون مدير حساب المبيعات، الذي يرفع تقاريره إلى مدير تطوير الأعمال، مسؤولاً عن اكتساب أعمال جديدة وإدارة حسابات حكومية استراتيجية. يتطلب هذا الدور نهجًا استباقيًا، وفهمًا تجاريًا قويًا، والقدرة على إدارة عمليات مبيعات القطاع العام المعقدة التي تشمل أصحاب مصلحة متعددين بفعالية. سيشرف المرشح الناجح على الصفقات من الاتصال الأولي حتى الإغلاق الناجح.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة دورة المبيعات بأكملها، من التنقيب والتأهيل إلى تحديد المواقع للحلول، وتطوير العروض، والتفاوض، وإغلاق الصفقات.
• تطوير وصيانة خط أنابيب قوي للفرص الحكومية ذات الإمكانات العالية.
• تنمية ورعاية العلاقات مع صناع القرار الرئيسيين عبر وظائف الأعمال والتكنولوجيا والمشتريات والتنفيذية داخل الكيانات الحكومية.
• التعاون مع فرق ما قبل البيع والمنتجات والتسويق والتسليم لتخصيص وتقديم حلول فعالة للعملاء.
• إنشاء وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية لتوسيع نطاق تواجد BEEM في السوق وتعظيم قيمة العملاء.
• الحفاظ على سجلات وتوقعات وتحديثات خطوط الأنابيب دقيقة وحديثة داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو الاتصالات أو الأعمال أو مجال ذي صلة، أو خبرة تجارية معادلة.
• من 1 إلى 4 سنوات من الخبرة في مبيعات B2B/B2G أو إدارة الحسابات في قطاعات البرمجيات كخدمة (SaaS) أو برامج المؤسسات أو تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات أو الحلول السحابية.
• سجل حافل بالوفاء بأهداف المبيعات أو تجاوزها باستمرار.
• خبرة مثبتة في البيع للكيانات الحكومية في المملكة العربية السعودية، مع فهم شامل لعمليات المشتريات في القطاع العام.

المهارات المطلوبة

• مهارات استثنائية في بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة والتفاوض.
• قدرات قوية على التفكير الاستراتيجي مع التركيز على التنفيذ والنتائج.
• درجة عالية من الملكية والمساءلة والكفاءة في التعاون متعدد الوظائف.
• الكفاءة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة المبيعات.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري.

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. تقدم BEEM فرصة للانضمام إلى إحدى شركات التكنولوجيا سريعة النمو في المملكة العربية السعودية والمساهمة بشكل كبير في مستقبل التعاون المؤسسي داخل القطاع الحكومي للمملكة. يعمل الدور ضمن ثقافة ديناميكية وريادية وعالية الأداء.

عن الدور

تبحث شركة جالدرما، الرائدة في مجال الأمراض الجلدية، عن أخصائي حسابات رئيسية لخط منتجات العناية بالبشرة الصيدلانية التابع لها في الرياض. بفضل تواجدها العالمي، تلتزم جالدرما بتطوير مجال الأمراض الجلدية من خلال محفظة مبتكرة قائمة على العلم. هذا الدور أساسي لإدارة وتنمية حسابات الصيدليات الرئيسية، بما يتماشى مع أهداف العمل، وتحقيق نتائج قوية بالشراكة مع المتخصصين في الرعاية الصحية. نحن نبحث عن أفراد موجهين نحو النتائج، استباقيين، ويمتلكون روحًا تعاونية، مع تفانٍ في إحداث تأثير إيجابي على المستهلكين والمرضى والمتخصصين في الرعاية الصحية.

تعزز جالدرما تمكين الموظفين، والنمو الشخصي، والتنوع، والاحترام. يوفر هذا المنصب بدوام كامل في الرياض، المملكة العربية السعودية، فرصًا لعمل مليء بالتحديات ومساهمة كبيرة نحو طموح الشركة لتكون الشركة الرائدة عالميًا في مجال الأمراض الجلدية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتطوير العلاقات مع حسابات الصيدليات المعينة، وضمان التوافق على أهداف العمل، والشروط التجارية، وخطط النمو.
• تحقيق أهداف البيع والشراء من خلال التنبؤ الدقيق، وتخطيط الطلب، وتنفيذ الخطط التجارية.
• تطوير وتنفيذ خطط عمل مشتركة (JBPs) مخصصة لكل حساب، بما في ذلك العروض الترويجية، وأنشطة التجارة، ومبادرات الظهور.
• ضمان التميز في التنفيذ داخل المتجر، بما في ذلك توفر المنتجات، ومعايير العرض، والامتثال للعروض الترويجية.
• قيادة المفاوضات التجارية بشأن التسعير، وشروط التجارة، والعروض الترويجية لتحسين الربحية والمكانة السوقية.
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل المبيعات، والمبيعات الفعلية، ومستويات المخزون، وعائد الاستثمار للأنشطة، وتقديم رؤى لتحسين الأداء.
• التعاون مع فرق التسويق، وسلسلة التوريد، والمالية، وفرق العمل الميدانية لضمان التنفيذ السلس والمواءمة الاستراتيجية.
• مراقبة أنشطة المنافسين، واتجاهات السوق، وتعليقات العملاء لتحديد الفرص وتخفيف المخاطر.
• تطوير خرائط أصحاب المصلحة للحسابات المعينة وتنمية العلاقات مع صناع القرار الرئيسيين والمؤثرين.
• إنشاء استراتيجيات حسابات وخطط نمو قابلة للتنفيذ بالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
• قيادة تنفيذ خطط الحسابات من خلال حشد الموارد الداخلية للاستفادة من فرص نمو الأعمال.
• قيادة وتنسيق الفرق متعددة الوظائف لضمان نهج موحد "جالدرما الواحدة" في التفاعلات مع العملاء.
• التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتحديد فرص تجميع المحفظة، والأنشطة عبر الفئات، والعروض الترويجية التآزرية.
• الحفاظ على عقلية استراتيجية متكاملة قوية في مجال الأمراض الجلدية وتطبيقها عبر جميع تفاعلات العملاء.
• ضمان الامتثال الكامل للمعايير القانونية والأخلاقية ومعايير الامتثال الخاصة بالشركة، والالتزام بجميع القوانين واللوائح المحلية والسياسات الداخلية.
• دعم تحديد وتطوير فرص عمل جديدة، وشراكات، ومبادرات توسع ضمن قناة الصيدليات.
• تقديم مراجعات منتظمة للأعمال، ورؤى، وتوصيات للإدارة لاتخاذ القرارات الاستراتيجية والتحسين المستمر.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في العلوم، أو الصيدلة، أو مؤهل/خبرة معادلة.
• حد أدنى من 7-8 سنوات من الخبرة العملية في المبيعات ضمن صناعة الأدوية متعددة الجنسيات.
• سجل حافل بتحقيق 100% على الأقل من أهداف المبيعات السنوية في العامين إلى الثلاثة أعوام الماضية.

المهارات المطلوبة

• إدارة الحسابات
• المبيعات والتنبؤ
• تخطيط الأعمال
• تنفيذ التجارة
• المفاوضات التجارية
• مراقبة الأداء
• التعاون متعدد الوظائف
• ذكاء السوق
• تخطيط أصحاب المصلحة
• بناء العلاقات
• تطوير الاستراتيجية
• حشد الموارد
• قيادة الفريق
• تجميع المحفظة
• الأنشطة عبر الفئات
• العروض الترويجية التآزرية
• استراتيجية الأمراض الجلدية
• الامتثال
• تطوير الأعمال الجديدة
• تطوير الشراكات
• مراجعات الأعمال
• حل المشكلات
• المبادرة
• العمل الجماعي
• التعاون
• الطاقة الإيجابية

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات. الشركة هي جالدرما، الرائدة عالميًا في مجال الأمراض الجلدية.

عن الدور

تبحث شركة سواعد للتوظيف عن مدير تنفيذي متخصص في خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل هو مفتاح لإدارة ورعاية العلاقات مع عملائنا من الشركات، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة، والمساهمة في نمو الشركة. سيكون المرشح المثالي ماهرًا في التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشكلات بكفاءة، وتحديد الفرص بشكل استباقي لتحسين تفاعل العملاء.

يتطلب هذا الدور محترفًا سيكون بمثابة نقطة اتصال أساسية لعملائنا من الشركات، مما يضمن تلبية احتياجاتهم بدقة وكفاءة. ستلعب دورًا مهمًا في الحفاظ على رضا العملاء وتعزيز الشراكات طويلة الأجل.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة ومتابعة جميع استفسارات العملاء وطلباتهم والمشكلات المتعلقة بالخدمة لضمان حلها في الوقت المناسب.
• تقديم معلومات ودعم دقيق ومهني لكل من العملاء الحاليين والمحتملين من الشركات.
• التنسيق بفعالية مع مختلف الإدارات الداخلية لضمان تسليم الخدمات والحلول للعملاء في الوقت المناسب.
• مراقبة وتوثيق وحل مخاوف العملاء، وضمان اتخاذ إجراءات متابعة مناسبة.
• بناء علاقات قوية وإيجابية مع عملاء الشركات والحفاظ عليها بنشاط.
• الحفاظ على سجلات العملاء وقواعد البيانات وتحديثها بانتظام بمعلومات دقيقة وحديثة.
• دعم مبادرات المبيعات من خلال تحديد وتوليد عملاء محتملين جدد.
• تطوير والحفاظ على فهم شامل لمنتجات وخدمات Sawaid Recruitment لمساعدة العملاء بفعالية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس أو مؤهل تعليمي معادل.
• خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في خدمة العملاء للشركات، أو إدارة الحسابات، أو دور مماثل يواجه العملاء في قطاع الأعمال (B2B).
• مهارات اتصال وتواصل ممتازة، تمكن من التفاعل الفعال مع مختلف أصحاب المصلحة.
• قدرات قوية في خدمة العملاء وإدارة العلاقات، مع سجل حافل في رضا العملاء.
• القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة بفعالية في بيئة ديناميكية.
• قدرة مثبتة على العمل بشكل تعاوني ومنتج مع فرق متعددة الوظائف.
• مهارات قوية في حل المشكلات وقدرات بارعة في إدارة أصحاب المصلحة.
• القدرة على الأداء بفعالية في بيئة عمل سريعة الخطى وعالية الضغط.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء
• إدارة الحسابات
• التواصل
• مهارات التعامل مع الآخرين
• إدارة العلاقات
• إدارة المهام
• العمل الجماعي
• حل المشكلات
• إدارة أصحاب المصلحة

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل ضمن بيئة ديناميكية تتطلب تعاونًا فعالًا وأداءً تحت الضغط.