انضم إلى عائلة كيمبتون!كعضو رئيسي في فريق كيمبتون بالرياض، ستكون لديك دور محوري في خلق تجربة ترحيبية ولا تُنسى لضيوفنا. نحن نبحث عن أفراد شغوفين ومتحمسين لشغل وظيفة
مضيفة / مضيف / موظف استقبال في فندقنا الذي تم افتتاحه حديثًا. هذه فرصة مثيرة لتكون جزءًا من مشروعنا الرائد في الشرق الأوسط.
مسؤولياتك اليومية:- ترحيب الضيوف: الترحيب الحار بالضيوف عند وصولهم، وضمان شعورهم بالتقدير والراحة.
- إدارة الحجوزات: التعامل مع مهام الحجز، وضمان الدقة والتواصل في الوقت المناسب.
- ترتيبات الجلوس: تنظيم ترتيبات الجلوس لتحسين تجارب الضيوف.
- إدارة قائمة الانتظار: الحفاظ على قائمة الانتظار خلال ساعات الذروة وتقديم التحديثات للضيوف.
- محور الاتصال: العمل كحلقة وصل بين الضيوف والأقسام المختلفة في الفندق.
- معرفة القائمة: أن تكون على دراية بعروض القائمة، ومساعدة الضيوف في اتخاذ القرارات.
- زيادة المبيعات والعروض الترويجية: الترويج للعروض الخاصة لتعزيز تجربة تناول الطعام.
- الحفاظ على النظافة: ضمان النظافة في منطقة الانتظار والتنسيق مع الموظفين وفقًا لذلك.
- حل المشكلات: معالجة مخاوف الضيوف بسرعة وباحترافية.
- إدارة النقد: التعامل مع المعاملات النقدية بدقة.
- التنسيق بين التحولات: ضمان الانتقال السلس بين النوبات مع التواصل الفعال.
- بناء علاقات مع العملاء: بناء علاقات ودية مع الضيوف المنتظمين لتعزيز تجربتهم.
المهارات والصفات المطلوبة:- مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية.
- قدرات حل المشكلات ومهارات تنظيمية.
- الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة.
ما نحتاجه منك:- يفضل الحصول على شهادة بكاليوس في إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال.
- خبرة من 23 سنوات في دور مشابه.
- خلفية في سلاسل الفنادق الفاخرة الدولية.
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ ويفضل العربية.
نقدم راتباً تنافسياً ومزايا في بيئة ديناميكية وداعمة. إذا كنت تزدهر في بناء العلاقات الشخصية وتقديم خدمة استثنائية، قدم الآن وكن جزءًا من رحلة كيمبتون الاستثنائية!
وظائف مضيف هوست بدوام كامل للسعوديين فقط في الرياض
دوام كامل
