وظائف مهندس ضبط وتحكم في الجودة في الرياض

• تحقيق الأهداف: الحفاظ على نسبة إغلاق عالية على العملاء المحتملين المؤهلين.
• توليد العملاء المحتملين واكتسابهم: إنشاء عملاء جدد من خلال حملات التسويق الرقمي وفعاليات الشبكات.
• إدارة العلاقة: إقامة علاقات مع شركاء استراتيجيين جدد والحفاظ على علاقات تجارية إيجابية.
• إجادة نظام إدارة علاقات العملاء: استخدام أنظمة CRM لتتبع وإبلاغ أنشطة المبيعات.
• نهج قائم على البيانات: استغلال البيانات ورؤى CRM لإعلام استراتيجيات المبيعات.
• توليد خط الأنابيب: قدرة مثبتة على توليد خط مبيعات يبلغ أربعة أضعاف الحصة الشهرية.
• تطوير المهارات: إكمال جميع جلسات التدريب المجدولة على ميزات المنتجات الجديدة.
• عقلية مبتكرة: تعزيز موقف إبداعي وديناميكي لدفع نمو الأعمال.

• الخلفية التعليمية: درجة البكالوريوس في الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
• خبرة المبيعات: 2-3 سنوات في تكنولوجيا المعلومات أو السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو البرمجيات أو صناعة SaaS مفضل.
• المهارات التحليلية: قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.
• مهارات التواصل: ممتاز في الإنجليزية والعربية؛ لغات أخرى تعتبر ميزة.
• التنقل: رخصة قيادة سارية والوصول إلى سيارة شخصية.
• الاستقلالية: شخص يبدأ بنفسه مع القدرة على العمل بشكل مستقل.
• القدرة على التكيف: المرونة للنجاح في بيئة سريعة الوتيرة.
• الشغف: الحماس للتكنولوجيا وأن تكون جزءًا من شركة SaaS تنمو.

• جمع وتحليل متطلبات الأعمال من أصحاب المصلحة.
• توثيق عمليات الأعمال، وتدفقات العمل، ومتطلبات البيانات.
• ترجمة احتياجات الأعمال إلى مواصفات تقنية واضحة وقابلة للتنفيذ.
• التعاون مع مديري المنتجات، ومهندسي البيانات، والمطورين لضمان دقة الحلول.
• إعداد تقارير مفصلة، ولوحات معلومات، وعروض تقديمية للتواصل بالتحليلات.
• دعم اختبار والتحقق من التسليمات لضمان تلبيتها لتوقعات الأعمال.
• المشاركة في الاجتماعات مع العملاء والاجتماعات الداخلية وتقديم المتابعات الواضحة.

• درجة البكاليوس في علوم الحاسوب، أو نظم المعلومات، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• فهم جيد لتحليل البيانات، والتقارير، وأدوات التصور (مثل: إكسل، باور بي آي، SQL).
• مهارات تحليلية، وتواصل، وتوثيق قوية.
• القدرة على ربط الفجوة بين الفرق التجارية والفنية.

• معرفة بأساليب أجايل وسكرم.
• التعرض لمشاريع تحليل البيانات أو ذكاء الأعمال (BI).
• الحصول على شهادة أو دورات في تحليل الأعمال (مثل: ECBA، CBAP، Agile BA) هو ميزة.

• الإشراف على سلامة جميع المخزونات داخل المستودع.
• مراقبة وتحكم في حركات المخزون؛ ضمان التوفر عند الحاجة.
• التعامل مع جميع الشحنات الواردة.
• إجراء التحقق من الشحنات الواردة والصادرة.
• الحفاظ على مخزون المستودع الحالي والدقيق.
• تحضير العناصر للتسليم استنادًا إلى وثائق التسليم.
• فحص الحالة الفيزيائية لمناطق التخزين والمعدات.
• المساعدة في الجرد الفيزيائي بالتعاون مع المراقب المالي.
• الحفاظ على بيئة مستودع نظيفة وقابلة للتقديم.
• التعاون مع أقسام الشراء والمالية.

• التعامل مع استفسارات العملاء وطلبات الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المنصات الرقمية بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
• توفير معلومات دقيقة بشأن منتجات الشركة وخدماتها وسياساتها.
• حل شكاوى ومشكلات العملاء بفعالية مع الحفاظ على موقف إيجابي.
• توثيق وتحديث جميع تفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم الخدمة بدقة وفي الوقت المناسب.
• متابعة العملاء لتأكيد الرضا وإغلاق طلبات الخدمة.
• إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء والمشكلات المتكررة.
• دعم مبادرات التحسين المستمر التي تهدف إلى تعزيز جودة خدمة العملاء.
• ضمان الامتثال لمعايير الشركة وبروتوكولات الخدمة.

• درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصال أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 1–2 سنة في خدمة العملاء أو علاقات العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية (شفهي وكتابي).
• إجادة استخدام Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• مهارات قوية في حل المشكلات والتنظيم.
• القدرة على التعامل مع الضغط والحفاظ على المهنية في جميع الأوقات.
• عقلية تركز على العميل مع انتباه عالٍ للتفاصيل.

• إدخال وصيانة بيانات دقيقة في قاعدة بيانات الشركة.
• مراجعة والتحقق من إجراءات التشغيل القياسية لضمان صحتها قبل إدخال البيانات.
• إنشاء الوثائق والتقارير اليومية والأسبوعية والشهرية.
• مساعدة مدير التميز في تتبع الأنشطة المتعلقة بالطعام والمشروبات، والبحث والتطوير، وتسجيل السجلات.
• التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تدفق البيانات ودعم الاحتياجات التشغيلية.
• الامتثال لبروتوكولات إدخال البيانات مع الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة.

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ المؤهلات الإضافية تعتبر ميزة.
• من سنة إلى سنتين من الخبرة في إدخال البيانات أو مراقبة الجودة، ويفضل في قطاع الطعام والمشروبات أو الضيافة.
• إتقان في برنامج MS Office، خاصةً Excel.
• انتباه قوي للتفاصيل والدقة.
• فهم أساسي لمبادئ عمل الطعام والمشروبات هو مفضل.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة وتولي مهام متعددة بشكل فعال.
• مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية؛ العربية تعتبر ميزة.

• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
• تحديد فرص الأعمال الجديدة وتحقيق أهداف المبيعات.
• التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول فعالية عالية الجودة.
• إعداد المقترحات والعروض التقديرية وعروض العملاء.

• الجنسية السعودية (إلزامية).
• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في المبيعات في مجال الفعاليات أو المعارض.
• مهارات تواصل وتفاوض وشبكات ممتازة.
• سجل حافل من تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.
• موقف إيجابي موجه نحو الفريق مع مهارات تنظيمية قوية.

• راتب تنافسي وهيكل عمولات.
• بيئة عمل داعمة وإبداعية.
• فرص للتطوير والنمو المهني.

• تحديد والتواصل مع عملاء جدد لتوسيع قاعدة عملاء الشركة.
• الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتعزيزها من خلال المتابعة المنتظمة.
• عرض وتقديم منتجات وخدمات الشركة للعملاء المحتملين.
• التفاوض وإغلاق صفقات المبيعات مع ضمان الربحية ورضا العملاء.
• إعداد وتقديم مقترحات مبيعات احترافية، وعروض أسعار، وعقود.
• مراقبة اتجاهات السوق، والمنافسين، واحتياجات العملاء لتطوير استراتيجيات مبيعات فعالة.
• التعاون مع الأقسام الداخلية لضمان تسليم سلس ودعم ما بعد البيع.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية كما تحددها الإدارة.
• تقديم تقارير مبيعات منتظمة، وتوقعات، وتحديثات أداء.
• تمثيل الشركة بشكل احترافي في المعارض، والمعارض التجارية، واجتماعات العملاء.

• درجة بكاليوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات (يفضل في نفس الصناعة).
• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة بالعربية والإنجليزية.
• مهارات تقديم وعلاقات شخصية قوية.
• إجادة استخدام برامج Microsoft Office وبرامج إدارة علاقات العملاء.
• مدفوع بالنتائج مع قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• رخصة قيادة سارية (إذا كانت الزيارات الميدانية مطلوبة).

• فهم المتطلبات الفنية والاقتصادية لمنتجاتنا بالإضافة إلى احتياجات المشروع المحددة.
• دعم استراتيجيات التوريد المحلية لتحسين التكلفة والجودة، بما يتماشى مع الأهداف المؤسسية.
• العمل بتعاون مع فرق المبيعات والتخطيط والجودة وعمليات سلسلة التوريد.
• مصدر وتقييم الموردين المحليين لتلبية احتياجات الأعمال.
• التفاوض وإدارة اتفاقيات الإمداد الرئيسية.
• اتباع متطلبات التسليم الخاصة بالمشروعات وإجراء زيارات منتظمة للموقع.
• تحليل الأسواق وإجراء تقييمات الموردين.

• مهارات تفاوض متقدمة ومعرفة قوية بالعقود التجارية في المملكة العربية السعودية.
• حد أدنى من 10 سنوات من الخبرة في سلسلة التوريد المحلية، ويفضل في مجال الصلب.
• إجادة استخدام Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint.
• مهارات تواصل طليقة باللغتين الإنجليزية والعربية.

• تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين مع الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء المحدثة.
• ترويج خدمات الشركة، تقديم العروض، وتوفير حلول مخصصة لتلبية احتياجات العملاء.
• إدارة عملية المبيعات بالكامل بما في ذلك التسعير، الخصومات، الفواتير، وجمع المدفوعات.
• دعم الأنشطة التسويقية وتمثيل الشركة خلال المعارض والفعاليات.
• مراقبة اتجاهات السوق، إعداد تقارير المبيعات، وضمان رضا العملاء من خلال المتابعة.

• التعليم: دبلوم أو درجة بكاليوس في التسويق أو مجال ذي صلة.
• الخبرة: حد أدنى من سنتين في المبيعات؛ ويفضل أن تكون لديك خبرة في المعارض والمؤتمرات.
• اللغة: إتقان اللغة الإنجليزية (من متوسط إلى متقدم).

نحن نبحث عن أخصائي مبيعات عالي الدافع للانضمام إلى فريقنا، مسؤول عن تحديد العملاء المحتملين، وتقديم منتجاتنا بفعالية، والحفاظ على علاقات ممتازة مع العملاء. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل قوية، وسجل حافل في المبيعات، والقدرة على تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات باستمرار. تشمل المسؤوليات الرئيسية إجراء أبحاث السوق، وتطوير استراتيجيات المبيعات، والتفاوض على الصفقات، وتقديم عروض شاملة للمنتجات لدفع نمو الأعمال. المعرفة بالمبيعات الميكانيكية

• تطوير وإنشاء محتوى بصري للعلامات التجارية والأنشطة التسويقية.
• تصميم الرسوميات والشعارات والطباعة مع الحفاظ على تناسق هوية العلامة التجارية.

• مهارات مثبتة في الرسوميات وتصميم الرسوميات وتصميم الشعارات.
• خبرة قوية في العلامات التجارية والطباعة.
• إجادة في مجموعة Adobe Creative (Illustrator و Photoshop و InDesign وغيرها).
• مستوى عالٍ من الإبداع مع اهتمام قوي بالتفاصيل.
• قدرات ممتازة في التواصل والعمل الجماعي.
• القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة سريعة الخطى.
• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة المهنية في تصميم الجرافيك.
• تفضل الخبرة في صناعة المواد الغذائية والمشروبات (F&B).

• تطوير وتنفيذ خطط وسياسات أمان شاملة.
• تقييم مخاطر الأمان المحتملة وتطوير استراتيجيات التخفيف.
• تعيين المسؤوليات لأعضاء فريق الأمان.
• مراقبة وإشراف أداء موظفي الأمان.
• الإشراف على أمان المرافق والمشاريع، مع ضمان المراقبة المستمرة للمواقع.
• إجراء تقييمات وتدقيقات أمان منتظمة.
• تنسيق الاستجابة لحوادث الأمان مع السلطات المعنية.
• التواصل بين الإدارة وموظفي الأمان.
• ضمان توفر وصيانة أدوات الاتصال وأنظمة المراقبة.
• الإشراف على تركيب ووظائف معدات الأمان.

• درجة البكالوريوس.
• حد أدنى 15 عامًا من الخبرة في مجال الأمان.
• خبرة مثبتة في الإدارة.

• استقبال ومعالجة عينات المختبر.
• تشغيل وصيانة معدات المختبر.
• تسجيل البيانات وإعداد التقارير.
• ضمان الامتثال لمعايير الجودة واللوائح السلامة.
• إجراء اختبارات وتحليلات متنوعة باستخدام معدات متقدمة.
• التعاون عن كثب مع المختصين لدعم الأبحاث والتحليلات العلمية.

• تصميم وبناء أنابيب بيانات قوية وعمليات ETL/ELT باستخدام Data Factory وSynapse Data Engineering وNotebooks.
• تطوير هياكل Lakehouse وWarehouse القابلة للتوسع مع ضمان سلامة البيانات والأداء.
• تنفيذ أفضل الممارسات لحوكمة البيانات والأمان عبر منصة Fabric.
• استخدام SQL وPython (PySpark) و/أو R لتنظيف البيانات والتحضير.
• مراقبة وتحسين أداء أصول البيانات من حيث الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة.
• التعاون مع علماء البيانات وأصحاب المصلحة لفهم المتطلبات وتقديم حلول فعالة.
• إنشاء وصيانة الوثائق لنماذج البيانات والبنية التحتية.

• درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر (يفضل درجة الماجستير في هندسة البيانات).
• أكثر من 10 سنوات من الخبرة المهنية في هندسة البيانات أو الأدوار ذات الصلة.
• خبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ الحلول باستخدام Microsoft Fabric.
• إجادة قوية في SQL وPython (الخبرة مع PySpark ميزة إضافية).
• مدفوع بالهدف واستباقي مع مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعاون عبر الفرق. إجادة اللغة الإنجليزية المهنية مطلوبة؛ وإجادة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.

• الدعم التنفيذي: إدارة جدول مؤسس الشركة، والمواعيد، والاجتماعات، وترتيبات السفر بدقة وكفاءة.
• الاتصال: العمل كحلقة وصل بين المؤسس والفرق الداخلية، والعملاء، والشركاء؛ صياغة وإدارة المراسلات.
• إدارة الاجتماعات: إعداد جداول الأعمال ومحاضر الاجتماعات، والمتابعة على بنود العمل.
• تنسيق المشاريع: المساعدة في إدارة المبادرات الرئيسية، وضمان تحقيق الجداول الزمنية والنتائج.
• البحث والتقارير: إجراء أبحاث السوق، وتجميع البيانات، وإعداد التقارير لدعم اتخاذ القرار.
• السرية: التعامل مع المعلومات الحساسة بحذر والحفاظ على السرية.
• إدارة المكتب: الإشراف على المهام الإدارية ودعم العمليات اليومية.
• دعم الفعاليات: تنظيم أحداث الشركة واجتماعاتها.
• الإدارة المالية: الدعم في تتبع النفقات وإدارة الميزانية.
• الدعم الاستراتيجي: توقع احتياجات المؤسس واقتراح الحلول.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
• 4-7 سنوات من الخبرة كمساعد تنفيذي، ويفضل دعم التنفيذيين من المستوى C أو المؤسسين.
• مهارات تنظيمية متعددة المهام ممتازة.
• مهارات اتصال قوية (شفوية وكتابية).
• إتقان مجموعة MS Office؛ المعرفة بأدوات التعاون تعتبر ميزة إضافية.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع الأولويات المتغيرة.
• درجة عالية من الاحترافية والنزاهة.
• مهارات قوية في حل المشكلات وعقلية استباقية.