وظائف sales ninja لحديثي التخرج في الرياض

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

نبذة عن الدور

تبحث مجموعة Rosenbauer عن مسؤول مبيعات إداري يتمتع بمهارات تنظيمية عالية واهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى قسم المبيعات في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتبع هذا المنصب بدوام كامل مباشرة للمدير الإقليمي للمبيعات، ويلعب دوراً محورياً في دعم عمليات المبيعات. سيكون المرشح المثالي عنصراً أساسياً في إدارة عمليات المبيعات الداخلية، وضمان معالجة الطلبات بسلاسة، والحفاظ على تنسيق قوي بين مختلف الإدارات. يتطلب هذا الدور مهارات تحليلية قوية، وتواصلاً فعالاً، والقدرة على التفوق في بيئة عمل متعددة الثقافات وديناميكية.

نحن نبحث عن فرد متحفز واستباقي ليصبح جزءاً قيماً من فريق المبيعات المتنامي لدينا. يمثل هذا المنصب، الذي يتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات، فرصة ممتازة للتطور داخل مؤسسة رائدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة وتتبع أوامر المبيعات الداخلية بدقة، مع ضمان دقتها ومعالجتها في الوقت المناسب من البداية إلى الاكتمال.
• إصدار الفواتير للعملاء والمتابعة الدقيقة للمدفوعات لضمان التحصيل في الوقت المحدد والحفاظ على تدفق نقدي صحي.
• التعاون الوثيق مع المدير الإقليمي للمبيعات والفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المالية واللوجستيات والإنتاج، لضمان عمليات سلسة وفعالة.
• صيانة وتحديث ومراقبة جميع السجلات والوثائق المتعلقة بحسابات العملاء الرئيسيين، مع ضمان سلامة البيانات وإمكانية الوصول إليها.
• إعداد ومراجعة وتنسيق وثائق المناقصات، مع ضمان الامتثال الصارم لسياسات الشركة ومتطلبات العميل المحددة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التجارة أو مجال ذي صلة وثيقة.
• إتقان تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Excel و Word و PowerPoint، أمر ضروري للمهام اليومية.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات ضرورية لتحديد التحديات التشغيلية ومعالجتها.
• قدرات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة ضرورية لإدارة مهام متعددة والمواعيد النهائية بفعالية.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني وفعال كجزء من فريق أمر بالغ الأهمية.
• كفاءة ثقافية مثبتة ومرونة مطلوبة للتنقل في بيئة عمل ديناميكية ومتنوعة.
• مهارات اتصال شفهي وكتابي قوية ضرورية للتفاعل الواضح والفعال مع الزملاء والعملاء.
• إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي لجميع الاتصالات والوثائق.
• تعتبر المعرفة باللغة العربية ميزة إضافية.

المهارات الأساسية

• اهتمام استثنائي بالتفاصيل والالتزام بالدقة في جميع المهام.
• مهارات تنسيق ومتابعة قوية لضمان إكمال جميع العمليات بكفاءة.
• نهج يركز على العملاء، مع إعطاء الأولوية لرضا العميل واحتياجاته.
• قدرة مثبتة على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد والوفاء بالمواعيد النهائية باستمرار.
• الحفاظ على النزاهة المهنية والحفاظ على السرية التامة في جميع التعاملات.

معلومات إضافية عن بيئة العمل

يعمل هذا المنصب بدوام كامل في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات، ويقدم فرصة للانضمام إلى مجموعة Rosenbauer.

تعلن العربية المختصة للصناعة (Fadras Group)، الرائدة في تقديم الحلول الإنشائية المتكاملة، عن فتح باب التوظيف للكفاءات الوطنية الشابة للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. نحن نبحث عن مهندس مدني طموح للعمل في قسم مبيعات فواصل التمدد.

المتطلبات الوظيفية:

• الجنسية: للسعوديين فقط.

• المؤهل العلمي: بكالوريوس هندسة مدنية.

• الخبرة: حديث تخرج أو خبرة عملية من 0 إلى 2 سنة.

• المقر: مدينة الرياض.

المسؤوليات الوظيفية:

• الترويج والبيع الفني لمنتجات فواصل التمدد للمشاريع الإنشائية.

• التواصل المباشر مع المقاولين والمكاتب الاستشارية لتقديم الحلول الهندسية المعتمدة.

• دراسة المخططات الإنشائية وتحديد المواصفات الفنية المطلوبة لكل مشروع.

• إعداد عروض الأسعار ومتابعة مراحل التوريد والتركيب مع العملاء.

المهارات المطلوبة:

• شخصية قيادية ومهارات تفاوض عالية.

• القدرة على بناء علاقات مهنية قوية في السوق الإنشائي.

• الإلمام بالمواصفات الفنية المعتمدة لفواصل التمدد.

• الجدية والرغبة في التطوير المهني داخل مجموعة فادراس.

المزايا:

• رواتب ومزايا وظيفية تنافسية.

• بدلات وحوافز مرتبطة بالأداء والمبيعات.

• بيئة عمل داعمة توفر فرصاً حقيقية للنمو المهني.

تعلن شركة الخبرة المتقدمة لصيانة السيارات الأوروبية عن توفر شاغر وظيفي بمسمى:

صانع محتوى ومقدم محتوى سيارات أوروبية

📍 مكان العمل: الرياض
📍 نوع العمل: حضوري - دوام كامل

المهام الوظيفية:
• تصوير وتوثيق أعمال الصيانة والإصلاح داخل المركز.
• تقديم وشرح المحتوى أمام الكاميرا بأسلوب احترافي.
• إدارة حسابات التواصل الاجتماعي (TikTok - Instagram - Snapchat - X - YouTube).
• إعداد أفكار ومحتوى تسويقي بشكل مستمر.
• تصوير وإنتاج الفيديوهات القصيرة والريلز.
• متابعة التعليقات والرسائل وتحسين التفاعل مع الجمهور.
• المساهمة في بناء الهوية الرقمية للمركز وتعزيز العلامة التجارية.

المتطلبات:
• سعودي الجنسية.
• شغف حقيقي بالسيارات الأوروبية.
• معرفة جيدة بسيارات Mercedes-Benz وBMW وAudi وPorsche وLand Rover.
• القدرة على التحدث أمام الكاميرا بثقة.
• مهارات التصوير وصناعة المحتوى.
• الإبداع والقدرة على تحويل أعمال الصيانة اليومية إلى محتوى جذاب.
• الأفضلية لمن لديه أعمال سابقة أو حسابات قام بإدارتها.

ساعات العمل:
• 6 أيام أسبوعياً.
• من السبت إلى الخميس.
• 8 ساعات عمل يومياً.
• يوم الجمعة إجازة أسبوعية.

المزايا:
• راتب مجزٍ يحدد حسب الخبرة والكفاءة.
• تسجيل وتأمينات اجتماعية.
• تأمين طبي.
• إجازة سنوية مدفوعة الأجر.
• بيئة عمل احترافية في مجال السيارات الأوروبية.
• فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي.
• مكافآت وحوافز مرتبطة بالأداء وتحقيق النتائج.

للتقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية وأي أعمال سابقة أو حسابات تم إدارتها مع نماذج من المحتوى عبر الواتساب 05******** .

نبحث عن شخص لديه شغف حقيقي بالسيارات وصناعة المحتوى، ويرغب ببناء اسم قوي في مجال السيارات الأوروبية.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات لو ميريديان عن منسق EBC للانضمام إلى فريق المبيعات والتسويق في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مناسبة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنة ويتطلعون إلى التقدم في حياتهم المهنية في قطاع الضيافة. سيكون منسق EBC أداة أساسية في دعم عمليات المبيعات والتسويق، وضمان الكفاءة التشغيلية، والمساهمة في تجربة ضيف إيجابية.

تجسد فنادق ومنتجعات لو ميريديان روح السفر الفاخر مع تأثير أوروبي. تسعى الشركة إلى أفراد فضوليين ومبدعين يستمتعون بالتواصل مع الضيوف وهم ملتزمون بخلق تجارب لا تُنسى. هذا الدور هو جزء من فريق ماريوت الدولية العالمي، ويقدم فرصًا للنمو والتطور المهني.

المسؤوليات الرئيسية

• أداء واجبات مكتبية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق، بما في ذلك حفظ الملفات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، والطباعة، والفاكس، والنسخ.
• إعداد مستندات متعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع، مثل العروض التقديمية والعقود وأوامر فعاليات الحفلات.
• تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا.
• جمع المواد وتجميع حزم المعلومات، بما في ذلك الكتيبات والمواد الترويجية.
• استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد الإيرادات إلى أقصى حد مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لماريوت.
• إدخال واسترجاع وتسوية والتحقق من المعلومات في أنظمة البرامج المشاركة في عملية البيع، مثل العمولات والعملاء المحتملين.
• الاستجابة لاستفسارات الضيوف المتعلقة بمرافق وخدمات الفندق، بما في ذلك ساعات العمل والأسعار وأنواع الغرف والباقات والعروض الترويجية والترفيه والمطاعم والفعاليات الخاصة.
• العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء، والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لمعالجة الأسئلة والطلبات.
• اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها، وضمان زي موحد ومظهر شخصي نظيف واحترافي.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجاتهم الخدمية بتقدير حقيقي.
• التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب للمخاوف.
• الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين، بما في ذلك تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يلزم خبرة إشرافية.
• لا يلزم تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

• تقنيات المبيعات
• ولاء الضيوف
• التواصل
• الاحترافية
• العمل الجماعي

بيئة العمل والجدول الزمني

هذه وظيفة بدوام كامل، بعقد، تقع في طريق الملك عبد الله بن عبد العزيز، حي الورود، الرياض، المملكة العربية السعودية، 11544. الدور غير إداري وليس عن بعد.

تعد فنادق ومنتجعات لو ميريديان صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. تقدر الشركة الخلفيات الفريدة وتوفر الوصول إلى الفرص، مما يعزز بيئة خالية من التمييز على أساس الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو الخصائص المحمية الأخرى.

عن الدور

تبحث شركة TTE Gulf Management Consultancy عن مدير تطوير أعمال مبتدئ متحمس للانضمام إلى فريقها في الرياض. تم تصميم هذه الوظيفة للمبتدئين للخريجين الجدد أو الأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى سنة واحدة ويتطلعون لبدء مسيرة مهنية في تطوير الأعمال والاستشارات الإدارية.

بصفتك مدير تطوير أعمال مبتدئ، ستدعم مبادرات نمو الشركة من خلال تحديد فرص عمل جديدة ورعاية علاقات العملاء. يوفر الدور بيئة داعمة للتعلم والتطوير، مع توفير التدريب والإرشاد.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم فريق تطوير الأعمال في تحديد فرص عمل جديدة داخل السوق السعودي.
• بناء علاقات مع العملاء المحتملين والحفاظ عليها لفهم احتياجاتهم وتقديم خدمات TTE Gulf.
• إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لإبلاغ استراتيجيات تطوير الأعمال.
• المساعدة في إعداد المقترحات والعروض التقديمية والمواد لاجتماعات العملاء.
• المتابعة مع العملاء المحتملين والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان عملية سلسة لاستقبال العملاء.
• المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات وأهداف النمو للشركة.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون سعودي الجنسية.
• الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
• يتم تشجيع الخريجين الجدد على التقديم.
• يفضل خبرة من 0 إلى سنتين في المبيعات أو تطوير الأعمال أو علاقات العملاء.
• مهارات اتصال وعلاقات شخصية قوية ضرورية للتفاعل مع العملاء.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية مطلوب.
• إتقان جيد لتطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Word و Excel و PowerPoint.
• موقف إيجابي، ورغبة قوية في التعلم، وأخلاقيات عمل مخصصة متوقعة.

المهارات المطلوبة

• تطوير الأعمال
• علاقات العملاء
• خدمات الاستشارات
• أبحاث السوق
• تحليل المنافسين
• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• المبيعات
• مهارات الاتصال
• مهارات التعامل مع الآخرين
• إتقان Microsoft Office

بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل، تتطلب الحضور في مقر العمل بالرياض، المملكة العربية السعودية. توفر شركة TTE Gulf Management Consultancy فرصًا للنمو الوظيفي والتعلم ضمن بيئة عمل داعمة ومهنية. يتضمن الدور تدريبًا عمليًا وإرشادًا وتعاونًا مع فريق استشارات ديناميكي.

عن دور مسؤول المكتب

تبحث ميلرknoll عن مسؤول مكتب متخصص للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لتقديم دعم شامل للمبيعات والإدارة لفريق المبيعات في المملكة العربية السعودية، وضمان سير العمليات اليومية للكيان بسلاسة، والحفاظ على صالة عرض ذات مظهر جيد. سيعمل مسؤول المكتب كعمود فقري لعملياتنا في المملكة العربية السعودية، حيث يدير وظائف الدعم الخلفي ويساهم في تجربة عملاء استثنائية، بما يتماشى مع هدف ميلرknoll في التصميم لما فيه خير البشرية.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم دعم شامل للمبيعات والإدارة لفريق المبيعات في المملكة العربية السعودية.
• إدارة جميع وظائف الدعم الخلفي ودعم العمليات اليومية للكيان في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الأنشطة المتعلقة بالمكتب.
• التعامل مع المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني الواردة الموجهة إلى ميلرknoll المملكة العربية السعودية، وضمان الردود في الوقت المناسب والمهنية.
• الحفاظ على معايير خدمة عالية عبر جميع نقاط الاتصال لضمان تجربة عملاء استثنائية.
• الإشراف على متطلبات المكتب اليومية، بما في ذلك شراء اللوازم والأدوات المكتبية ومواد CMF والبرامج والمعدات المتنوعة.
• تنسيق الشحنات المحلية والدولية باستخدام مدير برامج FedEx.
• العمل كنقطة اتصال أساسية لقسم تكنولوجيا المعلومات فيما يتعلق بقضايا تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بالمكتب.
• المساعدة في ترتيبات الفنادق والسفر للفريق حسب الحاجة.
• الاحتفاظ بسجل محدث للحضور الشهري وسجلات الإجازات السنوية في Excel ومشاركته مع مدير الإدارة.
• دعم الموزعين ومديري السوق في تتبع المشاريع وأنشطة CRM.
• إدارة أنشطة بوابة الشركة وتقديم المساعدة الإدارية للموزعين ومديري السوق حسب الحاجة.
• التنقل في البوابات الحكومية والشركات لضمان الإصدار السلس لطلبات PRO/GRO.
• التعاون مع شركاء الخدمة المحليين لتسهيل العمليات المطلوبة المتعلقة بـ ميلرknoll المملكة العربية السعودية.
• ضمان أن صالة العرض معروضة بشكل جيد في جميع الأوقات.

المؤهلات والمتطلبات

• مستوى جيد من التعليم ضروري.
• مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
• يفضل الطلاقة في اللغة العربية تحدثًا وكتابة.
• خبرة سابقة في الإدارة أو دعم المبيعات ضرورية.
• القدرة على التواصل بفعالية على جميع المستويات، سواء عبر الهاتف أو وجهًا لوجه.
• إتقان مهارات الكمبيوتر، بما في ذلك Microsoft Word و Excel والبريد الإلكتروني.
• مهارات تنظيمية قوية ضرورية.
• مستوى جيد من الوعي المالي مطلوب.
• سلوك احترافي وودود وواثق.
• يجب أن يكون حسن المظهر ويرتدي ملابس أنيقة.
• القدرة على الحفاظ على منطقة العمل مرتبة في جميع الأوقات.
• القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بثقة والحفاظ على نهج هادئ أثناء المواقف العصيبة.
• الاستعداد للعمل بمبادرة خاصة.
• المرونة في النهج وأسلوب العمل.
• موقف ناضج ضروري.

المهارات المطلوبة

• دعم المبيعات
• الدعم الإداري
• خدمة العملاء
• المشتريات
• تنسيق الشحن
• دعم تكنولوجيا المعلومات (متعلق بالمكتب)
• ترتيبات السفر
• حفظ السجلات
• تتبع المشاريع
• CRM (يفضل خبرة ************
• إدارة بوابة الشركة
• معالجة طلبات PRO/GRO
• التواصل الفعال
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• إدارة البريد الإلكتروني
• التنظيم
• الوعي المالي

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور فردًا استباقيًا يمكنه إدارة احتياجات المكتب اليومية ودعم فريق المبيعات بفعالية. تقدر الشركة الاستدامة والمساواة والجمال في عملياتها.

عن الدور

تبحث هيلتون عن مدير مبيعات للمجموعات والمؤتمرات والفعاليات (GCE) للانضمام إلى فريقها في المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل هي فرصة للمساهمة في ثقافة عمل راسخة تركز على الضيافة. بصفتك مدير مبيعات GCE، ستكون مسؤولاً عن زيادة الإيرادات وضمان نجاح الفعاليات للعملاء، بما يتماشى مع القيم الأساسية لهيلتون.

هذا الدور مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات ويتطلعون إلى التطوير في قطاع الضيافة. يتضمن المنصب قيادة جهود مبيعات GCE الاستراتيجية لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد وتعزيز تجارب الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية

• زيادة إيرادات المجموعات والمؤتمرات والفعاليات (GCE) من خلال استراتيجيات البيع الاستباقية والتحويل الفعال للاستفسارات.
• تحسين أداء الأعمال من خلال مراجعة خطط العمل، وتحديد فجوات الإيرادات، وتنفيذ المبادرات لتحقيق الأهداف التجارية.
• قيادة تنفيذ استراتيجية المبيعات، وضمان التوافق مع أهداف الفندق والتكيف مع ظروف السوق.
• مراقبة اتجاهات السوق المحلية وأنشطة المنافسين لإبلاغ تكتيكات المبيعات وتعزيز الوضع التنافسي.
• ضمان دقة العمليات من خلال إجراء فحوصات عشوائية للحجوزات لدعم الاستعداد للمراجعة والحفاظ على جودة التنفيذ.
• الترويج للفندق وعروض GCE الخاصة به من خلال المشاركة في الأنشطة الترويجية.
• تطوير فريق المبيعات من خلال الإشراف والتدريب والتوجيه، بما في ذلك تقييمات الأداء والتطوير المهني.

المؤهلات المطلوبة

• الالتزام بتقديم الضيافة.
• النزاهة والسلوك الأخلاقي المثبت.
• قدرات قيادية قوية.
• الإيمان بفعالية العمل الجماعي.
• الشعور بالملكية والمسؤولية.
• التركيز على العمل الفوري والانضباط.

المهارات والخبرات

• خبرة في مبيعات المجموعات والمؤتمرات والفعاليات.
• تقنيات البيع الاستباقي.
• استراتيجيات زيادة الإيرادات إلى أقصى حد.
• تخطيط الأعمال وتنفيذها.
• تنفيذ استراتيجية المبيعات.
• مراقبة وتحليل اتجاهات السوق.
• تحليل المنافسين.
• دقة العمليات والاهتمام بالتفاصيل.
• خبرة في الأنشطة الترويجية.
• الإشراف على الفريق وتطويره.
• قدرات التدريب والتوجيه.
• مهارات تقييم الأداء.
• التركيز على التطوير المهني.

تفاصيل العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في المملكة العربية السعودية مع هيلتون. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنوات.

عن الدور

تبحث شركة دلتا للإضاءة، بخبرة تزيد عن 30 عامًا في حلول الإضاءة المبتكرة في السوق المصري وحضور ملحوظ في المملكة العربية السعودية، عن مهندس مساعد مبيعات لمكتبها في الرياض. تشتهر الشركة بخبرتها الفنية وجودة خدماتها، حيث تتعاون مع المهندسين المعماريين والمصممين والمهندسين لتقديم حلول إضاءة مخصصة. هذه الوظيفة مناسبة لشخص طموح لديه خلفية تقنية واهتمام بصناعة الإضاءة، ويهدف إلى بدء مسيرة مهنية في المبيعات والدعم الفني.

سيقوم مهندس مساعد المبيعات بدعم فريق المبيعات من خلال توفير المعلومات الفنية، وإعداد وثائق العملاء، والمساهمة في رضا العملاء. يقدم هذا الدور خبرة عملية في بيئة ديناميكية، ويدعم نمو الشركة والتزامها بتقديم تركيبات إضاءة داخلية وخارجية متقدمة، وإضاءة الطوارئ، وتقنيات التحكم الذكية.

المسؤوليات الرئيسية

• مساعدة فريق المبيعات في إعداد العروض التقديمية والوثائق الفنية.
• تقديم معلومات فنية دقيقة وإجراء عروض توضيحية للمنتجات للعملاء.
• إجراء أبحاث السوق لتحديد اتجاهات الصناعة وفرص العمل.
• زيارة مواقع المشاريع لضمان التوافق مع تقدم المشروع واحتياجات العملاء.
• تقديم المساعدة الفنية للعملاء خلال مراحل ما قبل البيع والبيع وما بعد البيع.
• استكشاف المشكلات الفنية للعملاء تحت إشراف مدير حسابات المبيعات.
• الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات وتقنيات الإضاءة واتجاهات الصناعة.
• تقديم الدعم الفني للعملاء وعرض عينات المنتجات، وإنشاء نماذج أولية حسب الحاجة.
• تنمية والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم.
• حل شكاوى العملاء ومشكلاتهم بفعالية.
• إعداد وصيانة سجلات المبيعات، وإنشاء التقارير، وإدارة الوثائق.
• المساعدة في معالجة الطلبات ودعم إدارة المخزون.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو مجال تقني ذي صلة.
• معرفة قوية بالمنتجات الكهربائية وأنظمة الطاقة وأنظمة التحكم ذات الصلة بصناعة الإضاءة.
• يجب أن يكون مقيمًا حاليًا في المملكة العربية السعودية.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في إعداد عروض المبيعات التقديمية والوثائق الفنية.
• القدرة على إجراء عروض توضيحية للمنتجات وتقديم المساعدة الفنية.
• خبرة في أبحاث السوق وتحديد فرص العمل الجديدة.
• مهارات في استكشاف المشكلات الفنية وتقديم الحلول.
• معرفة بمنتجات وتقنيات الإضاءة.
• براعة في بناء علاقات العملاء وضمان رضاهم.
• الكفاءة في إعداد سجلات وتقارير المبيعات.
• خبرة في معالجة الطلبات وإدارة المخزون.
• فهم قوي لمبادئ الهندسة الكهربائية والمنتجات الكهربائية وأنظمة الطاقة وأنظمة التحكم.
• قدرات ممتازة في العمل الجماعي والتعاون.
• مهارات اتصال وعلاقات شخصية قوية.
• مبادرة واضحة والقدرة على تحمل مسؤوليات متزايدة.
• مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتنظيم، مع القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة الوتيرة.
• اهتمام قوي بالتفاصيل.
• الكفاءة في استخدام مجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس.
• القدرة على العمل بفعالية مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والالتزام بإجراءات الشركة.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل لمهندس مساعد مبيعات في شركة دلتا للإضاءة، تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 0 إلى 1 سنة.

عن الدور

تبحث إريكسون عن مدير تسليم خدمات مُدارة للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن التسليم الناجح للخدمات المُدارة، وضمان التوافق مع حالات العمل والأهداف المحددة. يتضمن المنصب الإشراف على الحسابات المعينة وإدارة الفرق الافتراضية للوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) واتفاقيات مستوى العمل (WLAs) وتجاوزها. هذا الدور حاسم لنجاح الحساب، حيث يعمل كملحق للإدارة لدفع الأداء التشغيلي وعلاقات أصحاب المصلحة. تشمل المسؤولية الرئيسية تحديد انحرافات الأداء وبدء خطط التحسين مع أصحاب المصلحة في التسليم.

بصفتك مدير تسليم خدمات مُدارة، ستساهم في الحفاظ على جودة وفعالية تكلفة الخدمات التي تقدمها وحدة تسليم الخدمات (SDU). ستركز على إنتاجية وكفاءة عمليات التسليم العالمية، وتعزيز التعاون عبر فرق التسليم لتحقيق أهداف الحساب. يعد تطوير ورعاية علاقات قوية مع العملاء الداخليين والخارجيين أمرًا ضروريًا للنجاح في هذا المنصب.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة الأداء التشغيلي والمالي بما يتماشى مع اتفاقيات مستوى العمل (WLAs)، بما في ذلك تسليم الخدمة وأداء البنية التحتية للعملاء.
• ضمان أن جودة وتكلفة الخدمات التي تقدمها وحدة تسليم الخدمات (SDU) تلبي توقعات اتفاقيات مستوى العمل (WLAs) لشبكة الخدمات المُدارة (MS Network).
• بناء الثقة مع فريق قيادة الخدمات المُدارة (MSCLT) من خلال التركيز على إنتاجية وكفاءة عمليات التسليم العالمية، وتعزيز التعاون عبر فرق التسليم لتحقيق أهداف الحساب.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الداخليين والخارجيين.
• ضمان الحجم الأمثل للفريق بالنسبة لنطاق التسليم.
• إدارة الجوانب التشغيلية لضمان امتثال الخدمات التي تقدمها فرق العمليات لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) التعاقدية ودفع التميز التشغيلي الشامل.
• مراقبة وإعداد تقارير عن الأداء التشغيلي والمالي لوحدة تسليم الخدمات لعملاء محددين.
• الإشراف على الحوكمة الداخلية لعقود الخدمات المُدارة (MS Contracts) لضمان توافق التكاليف المسجلة مع اتفاقيات مستوى العمل (WLAs) وأداء التسليم مع أهداف اتفاقيات مستوى العمل (WLAs).
• تقديم تقارير لفريق قيادة الخدمات المُدارة (MSCLT) حول الأداء التشغيلي ومؤشرات أداء البنية التحتية الرئيسية (KPIs) وفقًا لمتطلبات اتفاقيات مستوى العمل (WLAs).
• إدارة عمليات تحويل العقود والتسليم، وضمان الجاهزية التشغيلية للعقود الجديدة أو المتغيرة.
• تسهيل تسليم الموارد والخدمات والأنشطة إلى وحدة التسليم العالمية للوفاء بنطاق اتفاقيات مستوى العمل (WLA) أو توسيعه، وضمان القدرة والجاهزية التشغيلية.
• ضمان عمل وحدات التسليم بما يتماشى مع عمليات MS EOE وأدوات إريكسون القياسية، بما في ذلك MSDP.
• قيادة برامج كفاءة تسليم الخدمات (SDE) من خلال مبادرات الأتمتة.
• بدء وقيادة خطط التحسين لتصحيح انحرافات الأداء التشغيلي أو المالي مقابل المعايير والأهداف العالمية.
• تحديد قضايا جودة أداء التسليم ضمن شبكة العميل وبدء حلول من كتالوج منتجات إريكسون التي تولد مبيعات إضافية.
• معالجة قضايا أداء التسليم المتعلقة بنطاق التسليم الحالي من خلال الحوكمة مع فريق قيادة الخدمات المُدارة (MSCLT).

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في التسليم التشغيلي وإدارة الحسابات، مع مسؤولية مباشرة عن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) واتفاقيات مستوى العمل (WLAs).
• قدرة قوية على إدارة الفرق الافتراضية في منظمة تعتمد على المقاييس وقيادة إنتاجية وكفاءة عمليات التسليم العالمية.
• خبرة في مراقبة وإعداد تقارير عن الأداء التشغيلي والمالي، وضمان امتثال الخدمات لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) التعاقدية.
• القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، والعمل كملحق لإدارة الحساب.
• خبرة عملية مع تحويل العقود وعمليات التسليم، وضمان الجاهزية التشغيلية للعقود الجديدة أو المتغيرة.
• الإلمام بحوكمة تكاليف العقود وأداء التسليم مقابل أهداف اتفاقيات مستوى العمل (WLAs).
• خبرة في قيادة خطط التحسين وبرامج كفاءة تسليم الخدمات، بما في ذلك مبادرات الأتمتة.
• الوعي التجاري لتحديد واقتراح حلول من كتالوجات المنتجات التي تولد مبيعات إضافية.
• مهارات قوية في حل المشكلات لتحديد قضايا أداء التسليم ومعالجتها من خلال الحوكمة والتغييرات التشغيلية.

المهارات المطلوبة

• التسليم التشغيلي
• إدارة الحسابات
• إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
• إدارة اتفاقيات مستوى العمل (WLA)
• إدارة الفرق الافتراضية
• الإنتاجية والكفاءة
• عمليات التسليم العالمية
• إدارة علاقات أصحاب المصلحة
• تحويل العقود
• الجاهزية التشغيلية
• حوكمة تكاليف العقود
• حوكمة أداء التسليم
• خطط التحسين
• برامج كفاءة تسليم الخدمات
• مبادرات الأتمتة
• الوعي التجاري
• المبيعات الإضافية
• حل المشكلات
• أدوات إريكسون القياسية
• عمليات MS EOE

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور إدارة فرق افتراضية والتعاون مع وحدات التسليم العالمية.

نبذة عن الدور

تبحث DOSSA عن منسق علاج ومستشار رعاية مرضى للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في ضمان تجربة سلسة وإيجابية للمرضى، بدءًا من الاستشارة الأولية وصولاً إلى اكتمال العلاج والمتابعة. يساهم شاغل الوظيفة في نجاح العيادة من خلال تقديم رعاية متميزة ودعم إداري.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تنظيم وإدارة جداول مواعيد أخصائيي الأسنان والأطباء العامين بكفاءة عالية.
• استقبال المرضى ومرافقيهم خلال رحلة العلاج داخل العيادة.
• شرح خطط العلاج وتقديم توصيات الأطباء بوضوح واحترافية.
• تقديم معلومات مالية وخيارات الدفع وتفاصيل التمويل المتاحة للمرضى.
• الرد على استفسارات المرضى عبر الهاتف وقنوات الاتصال الأخرى.
• متابعة المرضى بخصوص علاجاتهم السنية وتحويل الاستفسارات إلى مواعيد.
• المساهمة في تحقيق أهداف العيادة من خلال علاج المرضى وضمان رضاهم.
• المتابعة المستمرة مع المرضى الملتزمين بالعلاج وتحويلهم إلى خطط علاجية فعالة.
• ضمان أعلى معايير رعاية المرضى وتقديم الخدمة.
• إعداد تقارير يومية تتعلق بالمواعيد وحالة المرضى ونتائج العلاج.

المؤهلات والمتطلبات

• شخصية متميزة وقدرة على التنظيم، مع مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة.
• القدرة على التواصل والإقناع بفعالية.
• القدرة على بناء علاقات إيجابية مع المرضى وكسب ثقتهم.
• مهارات في التنظيم وإدارة الوقت.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل المسؤوليات.
• القدرة على تتبع العلاجات المالية والمدفوعات بالتنسيق مع الإدارة.
• الحفاظ على معايير عالية لرعاية المرضى ورضاهم.
• القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية لجدولة وإدارة المواعيد.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.

المهارات الأساسية

• تنسيق العلاج
• رعاية المرضى
• المبيعات
• التواصل
• خدمة العملاء
• جدولة المواعيد
• المعاملات المالية
• المتابعة
• مهارات الحاسوب
• اللغة العربية
• اللغة الإنجليزية

تفاصيل العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية.