عن الدور
فيزا هي شركة عالمية رائدة في تكنولوجيا المدفوعات، ملتزمة بتعزيز الشمول المالي في جميع أنحاء العالم. نقوم بتسهيل المعاملات عبر أكثر من 200 دولة وإقليم، ونقدم فرصًا لإحداث تأثير كبير ومعالجة التحديات المعقدة. الانضمام إلى فيزا يعني المساهمة في عمل هادف يفيد الأفراد والمجتمعات والاقتصاد العالمي.
سيقود المدير الأول - رئيس فيزا دايركت KBO جهود المبيعات والتسويق لـ Visa Direct، وهي مجموعة من الحلول المصممة لتسهيل حركة الأموال عبر البطاقات والحسابات والمحافظ. تعالج هذه الوظيفة المحورية احتياجات السوق من خلال حالات استخدام متنوعة، بما في ذلك المعاملات من شخص لشخص (P2P) ومن شركة لشركة (B2B) ومن شركة لمستهلك (B2C)، وتشمل Visa Direct (البطاقة والحساب والمحفظة) و Currency Cloud. يتطلب المنصب مفكرًا استراتيجيًا يتمتع بخبرة في المبيعات والتسويق والتنفيذ، بالإضافة إلى فهم عميق للمدفوعات والتكنولوجيا المحمولة وسلوك المستهلك وأهداف أعمال فيزا. هذه وظيفة مصفوفة ومتعددة الوظائف تتطلب مهارات تنظيمية وشخصية قوية للتفاعل بفعالية مع فرق البلدان ومجموعات المنتجات المتخصصة والمؤسسات المالية والتجار والمستحوذين واستشارات العملاء والتسويق والاتصالات المؤسسية والشؤون القانونية والمالية لتحقيق أهداف نمو الأعمال الطموحة.
المسؤوليات الرئيسية
- تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات والإيرادات العدوانية لمجموعة منتجات تحويل الأموال بالشراكة مع فرق مديري الحسابات (AE) في البلدان.
- توجيه العملاء خلال دورة المبيعات بأكملها، من البحث عن العملاء المحتملين والحلول إلى هيكلة الصفقات والتعاقد.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات أعمال ومبيعات شاملة لتسريع المبيعات، بما في ذلك تحديد العملاء ذوي الإمكانات العالية وحالات الاستخدام الرئيسية والقطاعات المستهدفة.
- الاستفادة من دراسات حجم السوق والغوص العميق الإقليمي لتحديد حالات الاستخدام والعملاء المستهدفين، وضمان النشر الأمثل للموارد للنمو.
- ضمان تزويد فرق المبيعات بمواد مبيعات جاهزة للعملاء ومعتمدة قانونيًا وتطوير استراتيجيات لحالات الاستخدام الجديدة بالتعاون مع فرق منتجات تحويل الأموال والعملاء الأوسع للتوسع الإقليمي.
- تحديد اتجاهات السوق حيث يمكن للمدفوعات في الوقت الفعلي معالجة نقاط الألم وتطوير مواد فعالة لمعالجة الاعتراضات.
- العمل كقائد فكري ومؤثر في تطوير ونشر حلول تحويل الأموال، وإدارة الدورة الكاملة من توضيح عرض القيمة إلى خطط الاختبار مع الشركاء الرئيسيين وإنشاء إدارة برامج للنشر والتتبع الفعال.
- تحديد وقيادة تنفيذ خطط الانتقال إلى السوق لحلول تحويل الأموال، مع التركيز بشكل خاص على الأسواق والحلول المستهدفة المحددة.
- قيادة ثلاث مسارات عمل رئيسية لنمو تحويل الأموال: البيع المتقاطع للعملاء الحاليين في فيزا، وقيادة البحث عن عملاء جدد، والبيع للمستحوذين والمعالجين والبوابات وشركات التكنولوجيا المالية لدمج مجموعة منتجات تحويل الأموال في عروضهم.
- قيادة عمليات تطوير ومراجعة خطوط أنابيب قوية عبر فرق مبيعات متعددة في المنطقة، وتوحيد التقدم وإبلاغه لقيادة تحويل الأموال.
- دعم الحلول والأسعار متعددة المنتجات و/أو عبر المناطق من خلال عملية مراجعة الصفقات ودعم المسؤول التنفيذي لتحويل الأموال الإقليمي في تطوير مواد اللجنة التوجيهية.
- بناء وقيادة فريق تحويل الأموال خلال التغيير التحويلي، وتحديد النشر الأمثل لموارد التسويق وهندسة المبيعات.
- تحديد أدوار الفريق، وبناء متطلبات الوظائف، وقيادة التوظيف والإعداد للأعضاء الجدد في الفريق حسب الحاجة.
- قيادة تخطيط أهداف الفريق السنوية وخطط التنفيذ بالتعاون مع فرق مديري الحسابات في البلدان، مع التركيز على المشاركة والتطوير المهني.
- التعاون مع الشركاء متعددي الوظائف عبر المنطقة لضمان توافق جميع جوانب مواد التفاعل مع العملاء مع معايير فيزا، وأنها ذات صلة بالجماهير الخارجية، وتتبع عمليات الموافقة، وضمان عمليات تسليم سلسة من المبيعات إلى التنفيذ.
- إنشاء وتنفيذ إجراء لجمع ملاحظات العملاء حول المنتجات والخدمات ذات القيمة المضافة، وإبلاغ هذه الرؤى إلى فريق تحويل الأموال وفرق فيزا الأوسع.
- العمل مع فرق عمليات تحويل الأموال الإقليمية والعالمية لفهم جاهزية المصدر، وحالة تنفيذ العميل، والدعم بعد الإطلاق.
- العمل كقائد للأفراد ونموذج يحتذى به، وتعزيز الشفافية والنقاش الصحي والسلوك الأخلاقي والنزاهة، مع قيادة مبادرات المواهب لجذب الموظفين ذوي الأداء العالي والاحتفاظ بهم وتطويرهم.
المؤهلات والمتطلبات
- مبادر مبدع يميل إلى العمل ولديه سجل حافل في تسويق منتجات تكنولوجيا المدفوعات بنجاح والتي ترضي العملاء.
- 10+ سنوات من الخبرة المتعلقة بالمدفوعات والقيادة، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل من الخبرة في قيادة فرق التسويق، وإدارة المنتجات، وتطوير الاستراتيجيات، و/أو الاستشارات الإدارية.
- قيادة فكرية مثبتة والقدرة على التفكير بشكل إبداعي وتحديد طرق جديدة للابتكار وتمييز المنتجات، مع دليل على نتائج أعمال ملموسة.
- القدرة على إلهام المرؤوسين المباشرين والتأثير على أولئك الذين لا يملكون مسؤولية إشرافية مباشرة.
- امتلاك مستويات عالية من الاحترافية ومهارات القيادة لبناء علاقات عمل وثقة واحترام مع الكيانات والممكنات الجديدة.
- متعاون قوي، لديه دوافع ذاتية، وقادر على العمل بشكل مستقل لتنسيق الأنشطة متعددة الوظائف، والحصول على الموافقة، وتصعيد القضايا في نقاط حرجة بشكل مناسب.
- درجة متقدمة من جامعة مرموقة مفضلة بشدة.
المهارات المطلوبة
- المبيعات والتسويق
- التنفيذ وإدارة البرامج
- فهم عميق للمدفوعات والتكنولوجيا المحمولة وسلوك المستهلك
- استراتيجية الأعمال وحجم السوق
- تحديد حالات الاستخدام وإشراك أصحاب المصلحة
- تنسيق خارطة طريق المنتج والتعاون متعدد الوظائف
- المهارات التنظيمية والشخصية
- القيادة الفكرية وعقلية نمو الأعمال
- مبيعات المؤسسات وإدارة دورة المبيعات
- الحلول وهيكلة الصفقات والتعاقد
- تسريع المبيعات والبحث عن العملاء المحتملين
- خبرة في الأسواق المتخصصة
- نشر الموارد وتطوير مواد المبيعات
- الخبرة في حلول تحويل الأموال والمدفوعات في الوقت الفعلي
- معالجة الاعتراضات وتوضيح عرض القيمة
- تخطيط الانتقال إلى السوق
- البيع المتقاطع وتطوير/مراجعة خطوط الأنابيب
- حلول متعددة المنتجات وعبر المناطق
- عملية مراجعة الصفقات ودعم اللجنة التوجيهية
- قيادة الفريق وإدارة التغيير التحويلي
- إدارة موارد هندسة المبيعات
- تخطيط أهداف الفريق والإعداد
- التطوير المهني وإدارة المواهب
- مواد التفاعل مع العملاء والرسائل/الاتصالات
- عمليات الموافقة والتسليم من المبيعات إلى التنفيذ
- جمع ملاحظات العملاء والتواصل بشأن رؤى المنتجات
- فهم جاهزية المصدر وحالة تنفيذ العميل والدعم بعد الإطلاق
- الاحتفاظ بالموظفين وتطوير الموظفين ذوي الأداء العالي
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل (شفهي وكتابي)
- حضور تنفيذي
- الابتكار والتمييز
- التعاون والتحفيز الذاتي
- الخبرة في المدفوعات الفورية، وحلول المؤسسات المالية، وحلول المدفوعات الرقمية، والمدفوعات الناشئة
- الإلمام بنهج التفكير/الانتقال إلى السوق، والأموال عبر الهاتف المحمول، والتحويلات، وبطاقات الدفع، و ISO 20022، و RTP، والمنصات المستندة إلى API، والخدمات الإضافية (مثل الأسماء المستعارة)
بيئة العمل والموقع
هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب فيزا من الموظفين العمل من المكتب لمدة 3 أيام على الأقل في الأسبوع، مع توقعات محددة سيتم تأكيدها من قبل مدير التوظيف.
فيزا هي جهة توظيف تكافؤ الفرص. سيحصل المتقدمون المؤهلون على النظر في التوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي. ستنظر فيزا أيضًا في التوظيف للمتقدمين المؤهلين ذوي السجلات الجنائية بما يتفق مع إرشادات EEOC والقانون المحلي المعمول به.