وظائف بدوام كامل في الرياض

انضم إلى GovCIO كأخصائي جودة وتقييم!

تبحث GovCIO حاليًا عن أخصائي جودة وتقييم ماهر RSNF ليكون لاعبًا رئيسيًا في مهمتنا لتحويل تكنولوجيا المعلومات الحكومية. تتضمن هذه الوظيفة ضمان أنظمة الجودة على جميع مستويات الإدارة والتعليم والتدريب والقطاعات المهنية. سيكون المرشح الناجح مقيمًا في الرياض، المملكة العربية السعودية، وسيتاح له ترتيب عمل مرن يسمح بالعمل عن بُعد في بعض الأحيان.

المسؤوليات الرئيسية:

• استخدام المعايير المحلية والدولية لجمع البيانات وإعداد التقارير.
• تدريب الموظفين على أنظمة الجودة وتطوير العمليات التعليمية والإدارية.
• مراقبة تطبيق ممارسات الجودة بين الموظفين الحاليين والجدد.
• إدارة برامج ضمان الجودة وإنشاء استراتيجيات للتحسين المستمر.
• المشاركة في لجان الجودة والتقييم للاعتماد الأكاديمي العسكري.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
• ما لا يقل عن 410 سنوات من الخبرة العسكرية والمدنية مجتمعة.

تقدم GovCIO بيئة عمل جماعية وهي ملتزمة بالتطوير المهني لموظفيها. إذا كنت ترغب في تحقيق تأثير كبير والانضمام إلى فريق من المحولين، تقدم الآن!

انضم إلى فريقنا كأخصائي إداري!

تسعى نافذة IT إلى العثور على أخصائي إداري ماهر لدعم مدير الإدارة والمرافق لدينا. هذه الوظيفة أساسية في تنفيذ مختلف المهام الإدارية والتشغيلية داخل منظمتنا.

ملخص/هدف الوظيفة
يساعد أخصائي الإدارة والمرافق في الحفاظ على سجلات دقيقة للموظفين، ومعالجة الوثائق الخاصة بالموارد البشرية، وتنسيق اللوجستيات في المواقع الخارجية للأصول المكتبية.

المسؤوليات الرئيسية

• وثائق الموارد البشرية: التنسيق والحفاظ على سجلات الموظفين، إعداد الوثائق الخاصة بالموارد البشرية، وضمان الامتثال للقوانين.
• إدارة بيانات الموظفين: تحديث معلومات الموظفين وإدارة التغييرات في الحالة، المنافع، وغيرها من البيانات ذات الصلة.
• سجلات الموظفين: الحفاظ على سجلات الموظفين منظمة ومحدثة، والمساعدة في أرشفة السجلات وفقًا لسياسات الاحتفاظ.
• دعم علاقات الموظفين: الرد على استفسارات الموظفين، تقديم المعلومات عن السياسات، ومعالجة الشواغل بشكل احترافي.
• عمليات ومعاملات الموارد البشرية: المساعدة في تنسيق عمليات الموارد البشرية مثل إدخال الموظفين الجدد، إنهاء الخدمة، والتحويلات.
• إدارة التأمينات الاجتماعية: إعداد الوثائق الخاصة بالتأمين الاجتماعي وتنسيق التأمين الصحي.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• 24 سنوات من الخبرة المثبتة في إدارة الموارد البشرية أو الأدوار ذات الصلة.
• اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية.
• قدرات تواصل فعالة وشخصية.
• إلمام بأنظمة معلومات الموارد البشرية وقوانين العمل.
• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع النزاعات.

انضم إلى فريق جامعة الفيصل!
نحن نبحث عن أخصائي إداري م dedicated لإدارة كلية الأعمال لدينا. يتضمن هذا الدور مساعدة رئيس القسم في إدارة العمليات اليومية، وتنسيق الأنشطة، وضمان التواصل الفعال داخل القسم.

الواجبات والمسؤوليات الأساسية:

• تطوير فهم لبرنامج البكالوريوس في إدارة الأعمال.
• الإشراف على الأنشطة اليومية للمكتب بما في ذلك الردود على البريد الإلكتروني ومعالجة النماذج.
• تنفيذ السياسات لضمان الالتزام بالمعايير الأكاديمية.
• تقديم المشورة وتتبع أداء الطلاب.
• الإشراف على تقييمات الكلية والحفاظ على ضمان الجودة.
• إدارة الجداول الزمنية، والتوجيهات، والفعاليات بفعالية.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لأغراض التقارير.
• إدارة إحصائيات القسم وإعداد التقارير.

المؤهلات والكفاءات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو العلاقات العامة أو ما يعادلها.
• حد أدنى من أربع (04) سنوات من الخبرة في دور إداري أو خدمات طلابية.

انضم إلى القطر كأخصائي موارد بشرية - علاقات حكومية!

في هذا الدور المحوري، ستكون مسؤولاً عن تنظيم وتنسيق جميع الأنشطة المتعلقة بالتفاعل مع الكيانات الحكومية المختلفة، مع ضمان الامتثال للقوانين واللوائح المحلية. ستقوم أيضًا بمراقبة التغيرات في السياسات الحكومية وتقديم المشورة للإدارة بشكل استباقي.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة تجديد التراخيص، والسجلات التجارية، وتصاريح العمل.
• تمثيل الشركة في الإدارات الحكومية، بما في ذلك مكتب الجوازات ووزارة العمل.
• ضمان الامتثال للقوانين واللوائح من السلطات الرسمية.
• معالجة تأشيرات الدخول والخروج، وتصاريح الإقامة، وتحويلات الكفالة.
• مراقبة حالة نطاقات الشركة ومتطلبات السعودة.
• الحفاظ على استخدام كفء لمكتب مايكروسوفت وصياغة الاتصالات الرسمية.

المؤهلات والمتطلبات:

• درجة البكالوريوس في العلاقات العامة، أو إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية.
• حد أدنى من سنتين من الخبرة مع المنصات الحكومية.
• مهارات اتصال ممتازة وطلاقة في الإنجليزية.

ندعوك لتكون جزءًا من فريقنا حيث يتعاون المحترفون المؤهلون لتلبية متطلبات الصناعة!

حول الدور:
انضم إلى فريقنا كأخصائي موارد بشرية في View، حيث نهدف إلى رفع مستوى تطوير العقارات إلى مستوى جديد تمامًا. في هذا الدور، ستلعب دورًا حاسمًا في إدارة وتنفيذ عمليات الموارد البشرية وفقًا لسياسات الشركة.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة وتنفيذ عمليات الموارد البشرية مثل طلبات الموظفين (الإجازات، السلف، الخصومات، ساعات العمل الإضافية).
• الإشراف على عمليات التوظيف بالكامل بما في ذلك الإعلانات الوظيفية، فرز السير الذاتية، تنسيق المقابلات، وإجراءات التوظيف.
• الإشراف على برنامج توجيه الموظف الجديد لضمان تكامل سلس في بيئة العمل.
• إعداد ومراقبة الرواتب الشهرية وضمان دقتها.
• التعامل مع تغييرات حالة الموظف المختلفة مثل تسويات الإجازات ومكافآت نهاية الخدمة.
• إدارة عمليات التأمين الطبي بما في ذلك الإصدار، الإلغاء، والتعديلات.
• تتبع عمليات تقييم الأداء وربطها بالتعويضات، المزايا، والتدريب.
• مراجعة وأرشفة وثائق وملفات الموظفين (الوثائق الرسمية، الشهادات، بيانات البنوك).
• تطوير سياسات وإجراءات الموارد البشرية ومراقبة تنفيذها.
• ضمان الالتزام بسياسات الشركة وأنظمة العمل.
• الإشراف على بيئة المكتب لضمان تنظيمها وكونها ملائمة للعمل.
• أداء المهام الإضافية حسب الحاجة.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال.
• من 25 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية.
• المعرفة بقوانين العمل والمنصات الحكومية (التأمين الاجتماعي، قوى، مقيم، مداد).
• مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على التفاعل عبر جميع المستويات التنظيمية.
• إجادة تطبيقات Microsoft Office.

مقدمة الأعمال
مجموعة ماجد الفطيم هي الشركة الرائدة في تطوير وتشغيل المراكز التجارية، التجزئة، المجتمعات، والترفيه في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وآسيا الوسطى. مع أكثر من 430001118 دولة. بعض العلامات التجارية الشهيرة التي نقدمها تشمل مول الإمارات، كارفور، أول سانتس، ليغو، سيتي سنتر، أبركرومبي و فيتش، و فوكس سينما. نؤمن بخلق لحظات رائعة للجميع، كل يوم.

المسمى الوظيفي
أخصائي موارد بشرية (تمهير) | أسلوب حياة ماجد الفطيم | الناس والتنظيم

ملخص الدور
سيدعم متدرب الموارد البشرية تقديم تجربة سلسة للموظفين في ماجد الفطيم من خلال مراقبة الخدمات المقدمة من قبل أبراج الخدمات المختلفة. كما أن الدور مسؤول أيضًا عن تنفيذ السياسات والإجراءات المتعلقة بالموارد البشرية.

ملف الدور

• دعم جهود الانضمام لضمان تقديم خدمات جديدة لموظفي أسلوب حياة ماجد الفطيم
• فهم وتسليم الأمور المتعلقة بالتأشيرات التي يجب إكمالها بالتنسيق مع علاقات الحكومة
• إجراء عمليات إنهاء الخدمة وضمان الإكمال للموظفين المغادرين.
• دعم فريق الناس والتنظيم بمبادرات وأنشطة متنوعة للتفاعل.
• البقاء على دراية باللوائح الحكومية وقوانين العمل لدعم عمليات الانضمام والانفصال.

المتطلبات

• شهادة دراسات عليا في إدارة الموارد البشرية أو ما يشابهها
• طاقة كبيرة وشغف بالتعلم
• اتصال جيد بالعربية والإنجليزية

ما نقدمه
في مجموعة ماجد الفطيم، نحن برؤية خلق لحظات رائعة، لنشر السعادة، لبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بالقول أنه على مدى السنوات السبع والعشرين الماضية، أنشأنا سمعة كقائد سوق إقليمي فيما نقوم به. انضم إلينا! العمل في بيئة ودية، حيث يشارك الجميع الأجواء الإيجابية ويشعرون بالحماس لمستقبلنا. العمل مع أكثر من 45000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم مسترشدون بنموذج القيادة لدينا.

انضم إلى دلة البركة كأخصائي تعلم وتطوير!
في هذا الدور المحوري، ستعزز مبادرات التدريب والتطوير لدينا، مما يضمن التوافق مع رؤية وأهداف شركتنا.

الأدوار والمسؤوليات:

• إجراء تحليل شامل لاحتياجات التدريب.
• إعداد خطة التدريب والتطوير السنوية.
• ترشيح وتقييم مقدمي التدريب.
• تصميم برامج تدريب فعالة (شخصية أو عبر الإنترنت).
• تحديد مؤشرات الأداء لقياس تأثير التدريب.
• تطوير خطط تطوير فردية مع مديري الأقسام.
• تنسيق ومراقبة تنفيذ برنامج التدريب.
• إعداد تقارير تحليلية عن تقدم التدريب.
• البقاء على اطلاع على أفضل الممارسات في مجال التدريب والتطوير.
• متابعة عمليات تقييم الأداء.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة بكاليوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو التعليم أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة تزيد عن سنتين في التدريب والتطوير.
• الإلمام بتحليل الاحتياجات، وتصميم البرامج، وتقييم التدريب.
• إجادة استخدام برنامج Microsoft Office.
• معرفة بأنظمة إدارة التعلم والمنصات الرقمية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية وتخطيط.
• التواصل الفعال.
• إدارة الوقت.
• التفكير الإبداعي لحلول التطوير.

انضم إلى فيرمونت الرياض كأخصائي تعلم وتطوير!
كجزء من شبكة أكور الشهيرة، ندعوك للمساهمة في رؤيتنا للضيافة المسؤولة. في هذا الدور الديناميكي الذي يتمركز في الرياض، ستقوم بتصميم وتنفيذ وإدارة برامج التعلم المبتكرة التي تعزز مهارات موظفينا، مما يعزز كلاً من النمو الشخصي والتنظيمي.

المسؤوليات الرئيسية:

• إجراء تقييمات لاحتياجات التدريب لتحديد فجوات المهارات في جميع أنحاء المنظمة.
• تصميم محتوى تعلم جذاب، بما في ذلك وحدات التعليم الإلكتروني وبرامج التدريب التي يقودها المعلمون.
• تنفيذ وإدارة مبادرات التعلم عبر منصات مختلفة.
• التعاون مع خبراء الموضوع لتطوير مواد تدريبية فعالة.
• تقييم فعالية البرامج التدريبية وتقديم توصيات مدعومة بالبيانات.
• إدارة نظام إدارة التعلم (LMS) لضمان الاستخدام الأمثل.
• تسهيل ورش العمل وجلسات التدريب عند الحاجة.
• دعم عمليات التوجيه للموظفين الجدد مع برامج التوجيه.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، التعليم، أو مجال ذي صلة.
• 35 سنوات من الخبرة في التعلم والتطوير أو دور مشابه.
• إتقان منهجيات تصميم التعليم وأدوات التعليم الإلكتروني.
• معرفة قوية في إدارة نظام إدارة التعلم مع مهارات تقديم ممتازة.
• القدرة على إدارة مشاريع متعددة والامتثال للمواعيد النهائية.
• الإلمام بثقافة العمل في المملكة العربية السعودية هو ميزة إضافية.

نحن نعزز ثقافة التنوع والشمول، واحتضان التفرد في كل فرد حيث نسعى لبناء فريق يعكس المجتمعات التي نخدمها.

انضم إلى فريقنا كاختصاصي مشتريات!
نحن نبحث عن اختصاصي مشتريات م Dedicated وذو خبرة لتحسين عمليات سلسلة التوريد لدينا في MRF. يجب أن يتمتع المرشحون المثاليون بسجل مثبت في المشتريات وأن يكونوا متحفزين لضمان أعلى المعايير في أنشطة الشراء لدينا.

الغرض من الوظيفة:
سيكون اختصاصي المشتريات مسؤولاً عن الحصول على المواد والخدمات والتفاوض عليها وشرائها. ستتعامل مع الموردين، وتدير العلاقات، وتضمن توافق عمليات المشتريات لدينا مع احتياجات العمل.

المسؤوليات الرئيسية:

• إعداد العروض وطلب الأسعار والتفاوض على شروط وأحكام الشراء.
• إصدار أوامر الشراء والاتفاقيات بفعالية.
• البحث وتقييم الموردين الجدد، وضمان أن جميع المنتجات المشتراة تتوافق مع مواصفاتنا.
• مراقبة أداء الموردين وحل أي مشكلات بسرعة.
• فحص جودة العناصر المشتراة ومعالجة أي نقص.
• التعاون مع إدارة الفريق لفهم الأهداف والجداول الزمنية للتوريد.
• تحليل اتجاهات السوق لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الشراء.

المتطلبات والمهارات:

• خبرة عمل مثبتة كاختصاصي مشتريات أو في دور مشابه.
• معرفة قوية باستراتيجيات الشراء وإدارة البائعين.
• مهارات تواصل، وعلاقات شخصية، وتفاوض استثنائية.
• التفكير التحليلي القوي وقدرات حل المشكلات.
• الإلمام ببرنامج Microsoft Office وبرامج المشتريات.
• درجة بكاليوس في إدارة الأعمال، أو إدارة سلسلة التوريد، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة (يفضل).

الخبرة: 10 سنوات أو أكثر
الجنسية: سعودي

انضم إلى RISE كأخصائي مشتريات

RISE هي الاستشارات المستقلة الرائدة في دول مجلس التعاون الخليجي، وتخصصت في تقديم خدمات الرعاية المستدامة المعتمدة على البيانات لأفضل العلامات التجارية ومالكي الحقوق في المنطقة. نحن نبحث عن أخصائي مشتريات نشط لمكتبنا في الرياض للعب دور حيوي في فريق خدماتنا المهنية.

مسؤوليات الدور:

• تنسيق المشتريات: التنسيق مع الفرق الداخلية لفهم احتياجات المشتريات، والتنسيق مع الوظائف الخارجية للمشتريات وإدارات المالية.
• أنظمة المشتريات الحكومية: التنقل في منصات المشتريات الحكومية السعودية، وإعداد وتقديم العطاءات والوثائق وفقًا لمتطلبات المملكة العربية السعودية.
• متابعة المدفوعات والعقود: تتبع المدفوعات المتأخرة مع العملاء والموردين، والتنسيق لتنفيذ العقود ومعالجة الفواتير.
• دعم المشاريع: دعم فرق المشاريع بالمهام المتعلقة بالمشتريات، وتطوير الجداول الزمنية، وتصعيد أي تأخيرات أو مشكلات.

متطلبات الدور:

• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
• 3+ سنوات من الخبرة في المشتريات أو دور مشابه.
• معرفة قوية بإدارة العقود وتنسيق الموردين.
• معرفة عميقة بعمليات المشتريات الحكومية السعودية.
• مهارات متميزة في إدارة المشاريع والتواصل، الطلاقة في الإنجليزية والعربية.

كن التغيير. انضم إلى أكثر المطورين رؤية في العالم.

شركة التعاقدات الساحلية، وهي فخر فرع من مجموعة البحر الأحمر، تتميز بالتزامها الثابت بجودة الحرفية، والتميز، والخدمة الاستثنائية. موثوق بها في المشاريع التحديّة والإبداعية، نقدم مجموعة واسعة من الخدمات من خلال نهج دقيق ومبتكر في إدارة المشاريع.

كمؤسسة ذات أهداف، نساهم بنشاط في رؤية المملكة العربية السعودية 2030 ونقود الحركة العالمية نحو السياحة المستدامة - مما يضمن مستقبلًا مستدامًا ومزدهرًا للأجيال القادمة.

انضم إلينا وكن جزءًا من التغيير الإيجابي للمملكة العربية السعودية والعالم.

ملخص الوظيفة:
العمل ضمن فريق المشتريات عبر مشاريع متعددة في مراحل مختلفة من عملية الشراء. دعم وإدارة وثائق المناقصة والوظائف ذات الصلة لتعيين الاستشاريين، والمقاولين، والموردين، وإدارة عمليات شراء المشروع من البداية حتى منح العقد.

المسؤوليات الرئيسية:

• مساعدة أعضاء الفريق في تسجيل الموردين والتأهيل المسبق.
• مساعدة أعضاء الفريق في إعداد قوائم تعبير عن الاهتمام (EoI).
• المساعدة في مراجعة تقديمات EoI وإعداد قوائم المناقصة المختصرة.
• المساعدة في إعداد ومراجعة وثائق RFP / ITT.
• إدارة المناقصة بما في ذلك معالجة استفسارات المناقصة والتوضيحات، وفتح المناقصة، والتوضيحات بعد المناقصة، والاجتماعات، وما إلى ذلك.
• الدعم في مراجعة التوصيات لموافقة الإدارة.
• الدعم في تجميع ومعالجة المعلومات لأغراض التقارير.
• المساعدة في تتبع أنشطة الشراء عبر المشروع بأكمله.
• اتباع جميع السياسات والعمليات والإجراءات التشغيلية القياسية والتعليمات المعنية لضمان تنفيذ العمل بطريقة مضبوطة ومتسقة.
• المساعدة في إعداد بيانات وتقارير MIS الوظيفية دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية المتطلبات والسياسات والمعايير المؤسسية والوظيفية.
• تطبيق السياسات والإجراءات والضوابط المتعلقة بالسلامة والجودة وإدارة البيئة لضمان سلامة الموظفين، والامتثال التشريعي، وتقديم منتجات / خدمات ذات جودة عالية، وموقف مسؤول تجاه البيئة.

المؤهلات والمتطلبات:

• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في دور المشتريات ذات الصلة، ويفضل أن يكون ذلك مع خلفية تصميم / بناء.
• يفضل أن يكون لديك درجة الهندسة أو درجة إدارة الأعمال مع خبرة ذات صلة في صناعة التصميم / البناء.
• مهارات التفاوض.
• التركيز على الأهداف.
• إجادة استخدام برامج Microsoft Office.

انضم إلى GRS، Inc. كأخصائي شحن في مجال الاتصالات!
نحن نبحث عن فرد متحمس وذو حافز لدعم عمليات الدول الشريكة في هذا الدور الحاسم. كأخصائي شحن، ستقدم المعرفة والمهارات اللازمة لضمان الشحن الآمن، والاستلام، وتتبع المعدات الاتصالاتية والتشفير.

المسؤوليات:

• تنسيق التعبئة، ووضع العلامات، ووسائل النقل لمعدات الإرجاع والإصلاح في إطار ممارسات وزارة الدفاع.
• إعداد المستندات اللازمة للشحن بما في ذلك إعلانات الجمارك والفواتير.
• تتبع الشحنات وتقديم تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي لأصحاب المصلحة.
• إدارة حساب اتصالات وزارة الدفاع الأمريكية / الدول الشريكة والتأكد من التعامل الصحيح مع المواد المصنفة.
• إجراء تدقيقات والحفاظ على سجلات شحن مفصلة.

المتطلبات:

• حد أدنى من خبرة سنتين في العمليات اللوجستية أو سلسلة الإمداد.
• المعرفة بممارسات الشحن التابعة لوزارة الدفاع وITAR.
• مهارات مستندات ومساءلة قوية.
• تصريح سري نشط مطلوب.
• خريج تدريب رسمي في الاتصالات.

بيئة العمل:تنطوي هذه الوظيفة على التعامل مع مواد مصنفة وقد تتطلب نشاطًا بدنيًا مثل الرفع والتسلق.

تقدم الآن لتكون جزءًا من فريق م dedicated في GRS، Inc.!

انضم إلى NTT DATA كأخصائي في المشتريات واللوجستيات!
أثر تأثيرًا مع شركة معروفة بالتفوق التقني والابتكار. نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل متنوعة حيث يمكنك النمو والانتماء والازدهار.

دورك:
كأخصائي في المشتريات واللوجستيات، ستلعب دورًا حيويًا في تقديم الدعم الفني التفصيلي لحلول سلسلة الإمداد لدينا. هدفك الأساسي هو تعزيز فوائد التكلفة، وضمان موثوقية التسليم، وزيادة رضا العملاء من خلال الإدارة الفعالة لعمليات اللوجستيات.

المسؤوليات الرئيسية:

• ضمان وجود أنظمة لتمكين فريق الشراء من تنفيذ الأنشطة اليومية.
• إدارة تدفق المواد والمنتجات والخدمات والمعلومات.
• التواصل مع البائعين والعملاء، وحل الاستفسارات المتصاعدة.
• المشاركة في عملية الشراء، وحل المشاكل والاستفسارات بفعالية.
• ضمان رضا العملاء من خلال التواصل المستمر.
• المساهمة في عمليات ما قبل البيع لدعم نمو المحفظة.
• التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لتصميم حلول العملاء.
• تحديد المخاطر في تسليم سلسلة الإمداد وتنفيذ الحلول.
• المساعدة في المهام الإضافية كما هو موجه من الإدارة.

المعرفة والصفات:

• الاهتمام بالتفاصيل وإدارة فعالة لعمليات العمل.
• فهم قوي لعمليات سلسلة الإمداد.
• توجه ممتاز نحو خدمة العملاء مع مهارات بناء علاقات قوية.
• عقلية تحليلية مع تركيز على تحسين تقديم الخدمات.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة.
• فهم احتياجات العملاء المتعلقة بنماذج التسليم.

المؤهلات:
شهادة بكاليوس في سلسلة الإمداد، اللوجستيات، إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة مطلوب. الشهادات ذات الصلة في سلسلة الإمداد واللوجستيات مفضلة.

الخبرة المطلوبة:
خبرة كبيرة في بيئة تكنولوجيا واسعة النطاق ضمن قطاعات سلسلة الإمداد وتقديم الخدمة ضرورية.

إذا كنت مستعدًا للانضمام إلى مبتكر عالمي رائد في خدمات الأعمال والتكنولوجيا، قدم طلبك اليوم!

انضم إلينا في إعادة تعريف تجربة العملاء في تابى!

بصفتك ممثل تجربة العملاء، ستكون في طليعة تقديم التفاعلات السلسة والمثيرة والمدفوعة بالحلول. هذه الوظيفة هي فرصة لتشكيل رضا العملاء، واختبار أدوات الذكاء الاصطناعي المتطورة، والمساهمة في مستقبل خدمات التكنولوجيا المالية.

المسؤوليات الرئيسية

• التفاعل مع العملاء عبر الدردشة والهاتف، وتقديم حلول سريعة وفعالة.
• استغلال واختبار الأدوات الرقمية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وتقديم ملاحظات قيمة لتعزيز الأتمتة والكفاءة.
• التميز في خدمة العملاء، والتأكد من توافق السياسات والإجراءات مع أهداف الشركة.
• تحليل استفسارات العملاء، وتحديد الأنماط والفرص لتحسين الخدمة.
• التعاون عبر الوظائف المختلفة، والعمل مع فرق مختلفة للحفاظ على رضا العملاء من الدرجة الأولى ودفع قيادة CSAT العالمية.

المهارات والمؤهلات والمتطلبات

• إتقان ثنائي اللغة في الإنجليزية (مستوى B2) والعربية (مستوى C1) (بالمحادثة والكتابة).
• درجة دراسات عليا في الرياضيات أو الأعمال أو التسويق أو المالية (مفضل).
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات، مع القدرة على التفكير النقدي.
• مهارات اتصال واستيعاب استثنائية، مع مستوى عالٍ من الوعي الذاتي.
• القدرة على القيام بعدة مهام والازدهار في بيئات سريعة الخطى، مع الالتزام بالمواعيد النهائية بكفاءة.
• وجود عقلية لاعب فريق، مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية عبر الفرق.
• التحمل تحت الضغط، مع نهج استباقي للتحديات.

لماذا الانضمام إلى تابى؟

• كن جزءًا من شركة رائدة في صناعة التكنولوجيا المالية تعيد تعريف تجربة العملاء.
• العمل مع أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتقنيات متطورة، مما يساعد على تشكيل مستقبل دعم العملاء.
• تطوير حياتك المهنية في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى، حيث الابتكار في صميم كل ما نقوم به.
• إحداث تأثير من خلال ضمان أن يكون كل تفاعل مع العميل لا يُنسى، وفعالاً، ومرتبطاً بالحلول.

انضم إلى كيتا كممثل خدمة عملاء!
في كيتا، الفرع الدولي لشركة ميتوان، نحن في مهمة لإحداث ثورة في توصيل الطعام والمنتجات الاستهلاكية في جميع أنحاء العالم. مع إيماننا الأساسي: 'نساعد الناس على تناول الطعام بشكل أفضل، والعيش بشكل أفضل'، نحن نحدث تأثيرًا تحوليًا في قطاع التوصيل.

دورك:
- التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني أو أي قناة أخرى تعتبر مناسبة لتوفير الدعم لعملائنا (العملاء / الركاب / التجار).
- توفير معلومات مفصلة عن منتجاتنا وخدماتنا.
- مساعدة العملاء في تقديم الطلبات والتعديلات والإلغاءات.
- تتبع ومراقبة حالات التوصيل، والتنسيق مع الخدمات اللوجستية والأقسام ذات الصلة لضمان تسليم الطلبات في الوقت المناسب.
- حل المشاكل المتعلقة بالتوصيل أو الدفع أو عدم رضا الخدمة.
- الحفاظ على الاحترافية ومواءمة العلامة التجارية.
- جمع وإبلاغ ملاحظات العملاء للإدارة بهدف تحسين جودة الخدمة.
- المشاركة في دورات تدريبية للبقاء على اطلاع على تغييرات المنتجات أو السياسات.
- الاستعداد للعمل في نوبات قد يتم جدولتها خلال نافذة زمنية مدتها 24 ساعة.

ما نحتاجه:
- شهادة بكاليوس مطلوبة؛ يُشجع الخريجون الجدد على التقدم.
- 01 سنوات من الخبرة؛ يُرحب بالخريجين الجدد بدون خبرة سابقة.
- سعودي.
- الطلاقة في كل من العربية والإنجليزية، مع مهارات تواصل ممتازة.
- يُفضل مهارات الطباعة بسرعة 40 كلمة في الدقيقة.
- القدرة على تعدد المهام، وإعطاء الأولوية، وإدارة الوقت بفعالية.
- مهارات قوية في حل المشاكل وموقف مركّز على العملاء.

لماذا الانضمام إلينا:
في كيتا، نقدم مزيجًا فريدًا من الاستقرار وطاقة الشركات الناشئة، مما يوفر فرصًا لا حصر لها للنمو الشخصي والمهني. ستتعاون مع فريق عالمي شغوف عبر أكثر من 30 دولة، وتكون جزءًا من شركة تقوم بتحويل صناعة التوصيل بينما تدعم المجتمعات المحلية.

انضم إلى فريقنا في KILONEWTONS!

KILONEWTONS تبحث عن ممثل خدمة العملاء مدفوع للغاية ومرتكز على العملاء للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستكون المسؤولية الرئيسية للمرشح المثالي هي تقديم خدمة استثنائية لعملائنا، والتعامل مع الاستفسارات، وحل المشاكل، وضمان تجربة سلسة للعملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة الحية بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
• مساعدة العملاء بمعلومات المنتج/الخدمة، ومعالجة الطلبات، وحل المشكلات.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات.
• التعاون مع الفرق الداخلية للتصعيد وحل مخاوف العملاء المعقدة.
• تقديم التغذية الراجعة حول احتياجات العملاء والاتجاهات لتحسين جودة الخدمة.
• اتباع سياسات وإجراءات الشركة لضمان رضا العملاء وسمعة العلامة التجارية.

المتطلبات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يفضل الشهادة الجامعية).
• 12 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
• الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً).
• مهارات قوية في التواصل، وحل المشكلات، والعلاقات الشخصية.
• الإلمام ببرامج Microsoft Office وبرامج إدارة علاقات العملاء (مثل: Zendesk، HubSpot).
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة والتعامل مع مهام متعددة بكفاءة.

المهارات المفضلة:

• خبرة في خدمة العملاء في التجارة الإلكترونية أو البيع بالتجزئة.
• معرفة بمعايير خدمة العملاء في السوق السعودي.
• القدرة على العمل في ساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع إذا لزم الأمر.

لماذا تنضم إلى KILONEWTONS؟

• راتب تنافسي وحزمة مزايا.
• فرص للنمو المهني في شركة مزدهرة.
• بيئة عمل داعمة وشاملة.
• برامج تدريب وتطوير مهني.

انضم إلى DSV كوكيل خدمة العملاء!
بصفتك وكيل خدمة العملاء، ستلعب دورًا حيويًا في تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال ضمان التميز التشغيلي في عمليات الشحن والتوثيق المناسب. وستشمل مسؤولياتك الحفاظ على التعامل الفعال مع جميع أنشطة الشحن لعملائنا الحاليين والمحتملين، مع السعي دائمًا لتلبية توقعاتهم.

المسؤوليات الأساسية:

• توفير خدمة عملاء من الدرجة الأولى لجميع عملاء DSV.
• التفاعل مع العملاء والبائعين لوضع إجراءات تشغيلية قياسية لـ DSV وإبقاء العملاء على اطلاع بمواعيد الوصول، والتأخيرات، أو مشكلات النقل.
• ضمان أن جميع الاتصالات مهنية وفي الوقت المناسب.
• تحديث أوراق تتبع حالة الشحن وإرسال التحديثات إلى العملاء يوميًا.
• التفاوض على الأسعار مع الناقلين والحفاظ على ورقة أسعار التصدير.
• إنشاء وظائف في CW1 لجميع الشحنات التصديرية.
• تقديم عروض الأسعار للوكلاء والعملاء لجميع الاستفسارات التصديرية.
• مراقبة والإبلاغ عن اتصالات العملاء والناقلين والبائعين.
• تقديم تحديثات منتظمة لمدير الخط والتعامل مع الواجبات الإضافية حسب التعيين.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس.
• 5 سنوات من الخبرة في عمليات الشحن.

الكفاءات:

• مهارات ممتازة في التواصل الشفوي والكتابي.
• القدرة على تحديد الأولويات، والقيام بمهام متعددة، وحل المشكلات.
• النزاهة، الاحترافية، والسرية.
• إجادة استخدام مجموعة Microsoft Office أو برامج ذات صلة.

انضم إلى فريق يقدر التعاون والمسؤولية مع احترام كرامة وحقوق كل فرد. دعونا ننمو معًا في تشكيل مستقبل اللوجستيات!

انضم إلى SiFi كأخصائي دعم العملاء!
في SiFi، نمنح فرق المحاسبة منصة متطورة لإدارة النفقات المؤسسية. نحن نوفر تحكمًا سلسًا في الإنفاق المؤسسي، مما يضمن تخصيص الأموال بكفاءة وشفافية.

عن الدور
يلعب أخصائي دعم العملاء دورًا حيويًا في مساعدة عملائنا في الاستفسارات الفنية والمتعلقة بالمنتج، وحل المشكلات بكفاءة لتعزيز تجربتهم مع خدماتنا. يتطلب هذا المنصب مهارات تقنية قوية، وقدرة على حل المشكلات، وقدرات تواصل ممتازة.

المسؤوليات الرئيسية:

• الرد بسرعة على استفسارات العملاء من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
• تشخيص وحل المشكلات التقنية المتعلقة بمنصة SiFi.
• توجيه العملاء خطوة بخطوة في استخدام ميزات المنتج واستكشاف المشكلات الشائعة.
• توثيق جميع تفاعلات العملاء والحلول في قاعدة المعرفة الخاصة بالدعم.
• تصعيد المشكلات المعقدة إلى فرق الهندسة أو المنتج.
• متابعة العملاء لضمان الرضا بعد الحل.
• المساهمة في توثيق وصيانة قاعدة المعرفة.
• الإبلاغ عن المشكلات المتكررة وتقديم ملاحظات لتحسينات المنتج.
• البقاء على اطلاع حول تحديثات منتجات SiFi والمواصفات الفنية.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في مجال تقني (مثل علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات) أو خبرة معادلة.
• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في دور دعم تقني، ويفضل أن يكون في البرمجيات أو التكنولوجيا المالية.
• مهارات قوية في حل المشكلات مع قدرة تقنية ممتازة.
• إتقان اللغة الإنجليزية والعربية (يفضل).
• خبرة في استكشاف برمجيات وتطبيقات الويب.
• معرفة أساسية بمفاهيم الشبكات.

انضم إلى فريقنا وساهم في جعل SiFi رائدًا في إدارة النفقات المؤسسية!