خدمة العملاء:
استقبال استفسارات وشكاوى العملاء.
متابعة حل مشكلات العملاء وتحويلها إلى الأقسام المختصة.
متابعة حالات البلاغات حتى الإغلاق وضمان رضا العميل.
إعداد العقود:
تجهيز العقود الخاصة بالعملاء وفقاً للنماذج المعتمدة.
التنسيق مع الإدارة لمراجعة العقود.
التأكد من توقيع العقود وأرشفتها بشكل مناسب.
إضافة البيانات على منصات التتبع:
تسجيل الشركات الجديدة والمركبات على نظام التتبع المعتمد.
تحديث البيانات حسب الحاجة والتأكد من صحتها.
إعداد الخطابات الرسمية:
صياغة الخطابات الإدارية الموجهة لمدير المكتب أو الصادرة عنه.
مراجعة محتوى الخطابات والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.
أرشفة السندات ومتابعة التوثيق:
أرشفة السندات والفواتير إلكترونياً وورقياً.
التنسيق مع الأقسام المختصة لضمان اكتمال التوثيق.
سكرتارية مدير المكتب:
تنظيم مواعيد واجتماعات مدير المكتب.
إدارة البريد الوارد والصادر ومتابعة تنفيذ التعليمات.
تقديم الدعم الإداري والتنظيمي لمدير المكتب.
/ شهرياً
دوام كامل
