انضم إلى فريقنا كوكيل استقبال في إنتركونتيننتال جدة!كعضو رئيسي في فريق الفندق الخاص بنا، ستكون مسؤولاً عن خلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا بدءًا من وصولهم.
ستتضمن واجباتك اليومية:- تقديم أحر الترحيبات لكل ضيف.
- الاعتراف بأعضاء نادي مكافآت IHG والضيوف العائدين.
- إدارة حجوزات الضيوف وتسهيل المدفوعات.
- ضمان عملية تسجيل الوصول والمغادرة بسرعة.
- توقع احتياجات الضيوف وتقديم توصيات مخصصة.
- مساعدة الضيوف بمسائل تتعلق بفواتيرهم وتوصيات المطاعم المحلية.
لتكون ناجحًا في هذه الدور، يجب أن تمتلك:- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل بفعالية مع الضيوف.
- قدرات قوية في حل المشكلات لتحويل القضايا إلى فرص.
- طلاقة في اللغة المحلية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
- مهارات أساسية في القراءة والكتابة والكمبيوتر.
ما نقدمه:في IHG، نقدر موظفينا ونوفر لهم رواتب تنافسية، ومزايا شاملة، وفرصًا للنمو الشخصي والمهني في بيئة شاملة حيث يشعر الجميع بالتقدير والدعم. نحن نتطلع إلى الترحيب بك في فريقنا!