حول الدورانضم إلى مجموعة الرفاهية كوكيل حجوزات حيث ستلعب دورًا رئيسيًا في خلق تجارب استثنائية لضيوفنا. في هذا المنصب، ستتعامل مع جميع طلبات الحجز، والتغييرات، والإلغاءات، مع توفير خدمة ترحيبية ومحترفة تعكس معايير علامتنا التجارية.
المسؤوليات الرئيسية:- معالجة جميع طلبات الحجز الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد.
- تحديد احتياجات الضيوف في الحجز وتحديد نوع الغرفة المناسب.
- شرح سياسات الضمان والسعر الخاص والإلغاء.
- اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف.
- إدخال وإدارة البيانات في نظام الحجز.
- الحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة.
المؤهلات المفضلة:- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- لا تتطلب خبرة عمل ذات صلة.
- لا تتطلب خبرة إشرافية.
في مجموعة الرفاهية، نقدر التنوع وملتزمون بتوفير فرص العمل المتكافئة. فريقنا مزيج من خلفيات فريدة، ونحتفل بتلك الاختلافات.